Cuenta Pública Centro de Salud Familiar José Alvo Año Sussi Contreras F.

Transcripción

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2 Cuenta Pública Centro de Salud Familiar José Alvo Año 2012 Sussi Contreras F. La Florida, 19 de Abril de 2013

3 Historia El 2 de noviembre del 2007 la Coordinadora de Organizaciones Sociales de la Unidad Vecinal N 19 solicita Audiencia Pública al Señor Pablo Zalaquett S., Alcalde del la I. Municipalidad de La Florida por el problema de atención de salud de los vecinos. Las gestiones del municipio junto al Área de Salud de la Corporación, el Servicio de Salud Metropolitano Sur Oriente, sumado a la iniciativa de los vecinos usuarios y la comunidad organizada del Centro de Salud Familiar Maffioletti, da origen al nuevo Centro de Salud Familiar. El nombre del Cesfam corresponde al legado de un vecino de nuestra comuna Don José Alvo Abvuaf, dueño de los terrenos que albergaron por más de 30 años a alumnos del colegio que llevaba el mismo nombre.

4 Objetivos del Proyecto Descongestionar el Centro de Salud Fdo. Maffioletti, el que cuenta con usuarios inscritos entre las unidades vecinales 19, 20, 26, 27 y 28. Contribuir a satisfacer las necesidades y demandas de nuestra comunidad.

5 Colocación de Primera Piedra 4 de Enero 2010

6 Antecedentes Puesta en marcha Módulo de inscripción CESFAM Maffioletti Febrero 2011: Jornadas de Trabajo Equipo Maffioletti para Equipo José Alvo Proceso de Selección del Recurso Humano: Marzo Abril de 2011.

7 Antecedentes Puesta en marcha Recepción Equipamiento e Instrumental. Implementación Box de atención clínica. Instalación sillones dentales. Recepción Medicamentos e Insumos de Enfermería. Visita Inspectiva SEREMI 19 Abril 2011

8 Presentación Cesfam a la Comunidad 28 de Junio 2011

9 Ingreso Dotación: 1 Junio 2011 Inicio funcionamiento: 18 de Julio Autorización Sanitaria: para el funcionamiento, el manejo y despacho de Fármacos Controlados: 05 de Agosto 2011 Conformación Consejo de Desarrollo Local (CDL): 02 Septiembre 2011

10 Inauguración 5 de Agosto de 2011

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12 Generalidades El Cesfam José Alvo es una institución pública municipal que otorga atención de Salud Primaria. Ubicación: Calle Bacteriológico Comuna de La Florida Inversión: M$ en infraestructura y equipamiento. Área de influencia: Unidad Vecinal N 19

13 La infraestructura está enmarcada en el nuevo Modelo de Atención Integral con Enfoque Familiar. Superficie: mtrs2 construidos Terreno: mtrs2. Capacidad de población Beneficiaria: inscritos ( por sector)

14 Características Arquitectónicas Nº de Box por sector: De Trabajo Grupal: 1 De Atención Clínica: 7 De atención Gineco- Obstétrica: 1 De Atención Dental: 1 con 2 sillones.

15 Otros Box de atención: De atención Kinésica IRA De atención Kinésica ERA De atención Médico De Vacunas De Ecografía De Procedimientos De Farmacia De Entrega de leche De Rehabilitación De Rayos Dental

16 Sectorización Subdivisión de la población, de acuerdo a criterio geográfico/poblacional. Unidad Vecinal: 19

17 Conformación de Equipos de Cabecera en cada sector. Designación de Jefes de Sector y Asesores Técnicos

18 Conformación de Equipo Transversal Designación de Jefe Some y Jefe U. Apoyo

19 Marco General Programas de Atención Implementados: Programa de Salud Sexual y Reproductiva Programa Infantil: Chcc, CET, ERI Programa Cardiovascular: Podología, Atención Domiciliaria, ERA Programa Salud Odontológica Programa Salud Mental Rehabilitación de Base Comunitaria Promoción y Participación Social PAI (vacunas) PNAC / PACAM / Prematuros ( Entrega de leche)

20 Año 2012 Inicio Atención Vespertina Servicio Atención Continua SAC: 2 Abril 2012 Extensión Horaria Odontólogo: 2 Abril Elecciones Directiva Consejo de Desarrollo Local : 25Mayo 2012.

21 Nº de Inscritos Evolución Inscritos Validados Comuna La Florida Evolución Inscritos Validados Comuna La Florida. Período Año Bellavista Los Castaños Los Quillayes Villa O Higgins Maffioletti Santa Amalia Trinidad La Florida José Alvo

22 Gestión del Recurso Humano Dotación Inicial Cargos por Estamento jul-11 dic-11 dic-12 Director Subdirector Medico 3,18 5,1 7,4 Odontólogo Matrona Enfermera Nutricionista 2 2,5 3,5 Asistente Social 3,75 3,75 4,25 Kinesiólogo 5,5 5,5 6 Psicólogo 1,75 1,75 1,75 Educadora de Párvulos Terapeuta Ocupacional Técnico Paramédico Nivel Superior ,5 Aux. Paramédico Aux. Paramédico Dental Administrativo Guardia de Seguridad 5,6 5,6 5,6 TOTAL 62,78 71,2 82

23 Atenciones Médicas Centro de Salud Familiar José Alvo Consulta de Morbilidad Infantil 0 a 9 años Adolescente 10 a 19 años Adulto 20 a 64 años Adulto Mayor 65 años y más

24 Atenciones Odontológicas Centro de Salud Familiar José Alvo Odontología General Atención de Urgencia Altas Odontológicas Integrales Actividades Odontológicas en Extensión Horaria y Sábados

25 Farmacia Despacho Recetas Centro de Salud Familiar José Alvo Total Recetas Recetas a crónico Recetas por morbilidad general TOTAL AÑO 2012 TIPO DE PACIENTE RECETAS DESPACHADAS PRESCRIPCIONES PRESCRIPCIONES POR RECETA CRONICOS ,3 MORBILIDAD GENERAL ,6 TOTAL ,0

26 Metas Sanitarias 2012 CESFAM JOSE ALVO 2012 Indicador A: Meta B: Logrado Recuperación del Desarrollo Psicomotor 70% 99,0% Cobertura de Papanicolaou 100% 126,1% Cobertura de Alta Odontológica Total en Adolescentes de 12 años Cobertura de Alta Odontológica en Embarazadas Cobertura Alta Odontológica Total en Niños de 6 años Cobertura Efectiva de Diabetes Mellitus Tipo 2 en personas de 15 años y más Cobertura Efectiva de HTA en personas de 15 años y más Obesidad en Niños Menores de 6 años** Consejos de Desarrollo de Salud con Plan Ejecutado y Evaluado 70% 66,6% 62% 65,9% 75% 70,4% 15% 39,3% 42% 78,3% 8,3% 9,8% 100% 100,0% Evaluación de Satisfacción Usuaria 100% 100,0% Resultados y Cálculo Final de Cumplimiento 99,34%

27 Índice de Actividades de Atención Nº Componentes Cobertura Examen de Medicina Preventiva en hombres de 20 a 44 años Primaria 2012 Cobertura de Examen de Medicina Preventiva en mujeres de 45 a 64 años Cobertura de Examen de Medicina Preventiva en adultos de 65 y más años Meta Anual Logrado a Diciembre % logrado en relación a meta 8% 7,91% 98,9% 18% 23,30% 100,0% 38% 41,09% 100,0% 4 Ingreso precoz a control de embarazo 89% 91,20% 100,0% Cobertura de examen de salud del adolescentes 5,3% 9,67% 100,0% 5 entre 10 y 14 años Proporción de menores de 20 años con alta 21% 36,59% 100,0% 6 odontológica total 7 Gestión de reclamos en atención primaria 97,4% 100% 100,0% Cobertura de atención de Diabetes mellitus tipo 2 en 45% 78,5% 100,0% 8 personas de 15 y más años. Cobertura de atención de Hipertensión Arterial en 68,6% 89,5% 100,0% 9 personas de 15 y más años. 10 Cobertura de evaluación del desarrollo psicomotor en niños y niñas de 12 a 23 meses bajo control 94,1% 88,9% 94,5% 11 Tasa de Visita domiciliaria Integral 0,14 0,35 100,0% TOTAL CUMPLIMIENTO 99,36%

28 Patologías GES 2012 PROBLEMA DE SALUD (GES) Nº DE CASOS CON PROBLEMAS DE SALUD GES ASMA BRONQUIAL MAYORES DE 15 AÑOS 62 ASMA BRONQUIAL MODERADA Y SEVERA EN MENORES DE 15 AÑOS 61 CANCER CERVICOUTERINO : TAMIZAJE (PAP) DEPRESIÓN EN PERSONAS DE 15 AÑOS Y MÁS 186 DIABETES MELLITUS TIPO II 148 DISPLACIA LUXANTE DE CADERAS: RX 3 MES 95 ENFERMEDAD PULMONAR OBSTRUCTIVA CRÓNICA DE TTO AMBULATORIO. 31 HIPERTENSIÓN ARTERIAL PRIMARIA ESENCIAL EN PERSONAS DE 15 AÑOS Y MÁS 233 IRA BAJA EN MENORES DE 15 AÑOS DE MANEJO AMBULATORIO 301 NEUMONIA ADQUIRIDA EN LA COMUNIDAD DE MANEJO AMBULATORIO EN PERSONAS DE 65 AÑOS Y MAS 56 PREVENCION SECUNDARIA IRCT. 45 SALUD ORAL INTEGRAL DE LA EMBARAZADA 260 SALUD ORAL INTEGRAL DEL ADULTO DE 60 AÑOS SALUD ORAL INTEGRAL PARA NIÑOS DE 6 AÑOS 156 TRATAMIENTO MÉDICO EN PERSONAS DE 55 AÑOS Y MÁS CON ARTROSIS DE CADERA Y/O RODILLA, LEVE O MODERADA 122 URGENCIA ODONTOLÓGICA AMBULATORIA 194 TOTAL

29 Centro de Rehabilitación con Base Comunitaria OBJETIVO: Realizar rehabilitación integral a personas en discapacidad con un enfoque biosicosocial.

30 Centro de Rehabilitación con Base Comunitaria

31 Centro de Rehabilitación con Base Comunitaria INGRESOS A REHABILITACIÓN FÍSICA CONCEPTO INGRESOS SINDROME DOLOROSO DE ORIGEN TRAUMATICO 9 1,6% SINDROME DOLOROSO DE ORIGEN NO TRAUMATICO ,7% ARTROSIS LEVE Y MODERADA DE RODILLA Y CADERA ,6% SECUELA DE AVE 34 5,9% SECUELAS DE TEC 2 0,3% SECUELA TRM 0 0,0% INGRESOS 263 SINDROME DOLOROSO DE ORIGEN TRAUMATICO SINDROME DOLOROSO DE ORIGEN NO TRAUMATICO SECUELA QUEMADURA 0 0,0% ENFERMEDAD DE PARKINSON 10 1,7% OTRO DEFICIT SECUNDARIO CON COMPROMISO NEUROMUSCULAR EN MENOR DE 20 AÑOS CONGENITO 0 0,0% OTRO DEFICIT SECUNDARIO CON COMPROMISO NEUROMUSCULAR EN MENOR DE 20 AÑOS ADQUIRIDO 17 3,0% OTRO DEFICIT SECUNDARIO CON COMPROMISO NEUROMUSCULAR EN MAYOR DE 20 AÑOS 31 5,4% OTROS 22 3,8% TOTAL PERSONAS % 188 ARTROSIS LEVE Y MODERADA DE RODILLA Y CADERA SECUELA DE AVE

32 Centro de Rehabilitación con Base Comunitaria CONSULTAS DE REHABILITACIÓN FÍSICA (EVALUACIÓN) Menor de 9 años POR DE EDAD (en años) POR SEXO TOTAL 10 a 19 años 20 a 64 años > 64 años Hombres Mujeres ,1% 1,5% 52,2% 46,2% 27,7% 72,3% POR DE EDAD (en años) Menor de 9 años POR DE EDAD (en años) 10 a 19 años POR DE EDAD (en años) 20 a 64 años POR SEXO Hombres POR SEXO Mujeres POR DE EDAD (en años) > 64 años

33 Atención Oficinas de Informaciones Reclamos y Sugerencias OIRS ITEMS Total % Total % Información y Consultas Entregadas ,5% ,3% Sugerencias Recibidas 35 0,6% 5 0,0% Felicitaciones Recibidas 31 0,5% 90 0,9% Solicitudes Recibidas 0 0,0% 114 1,1% Reclamos Recibidos 77 1,3% 179 1,7% TOTAL % %

34 Tipificación de Reclamos RECLAMOS 2011 % 2012 % Trato 20 26,0% 44 24,6% Tipificacion Reclamos Competencia Técnica 0 0,0% 19 10,6% Infraestructura 0 0,0% 3 1,7% 0,0% 0,0% 0,0% Trato Competencia Técnica Tiempo de Espera 27 35,1% 23 12,8% Información 5 6,5% 12 6,7% 43,6% 24,6% Infraestructura Procedimientos Administrativos 25 32,5% 78 43,6% Probidad Administrativa 0 0,0% 0 0,0% Garantías Explicitas en Salud (GES) 0 0,0% 0 0,0% 6,7% 0,0% 12,8% 10,6% 1,7% 0,0% Tiempo de Espera (por Atención) Tiempo de Espera (por Lista de Espera) Tiempo de Espera (por Información) Información TOTAL % %

35 RED DE PROTECCIÓN MUNICIPAL RPM OBJETIVO GENERAL Fortalecer el sistema de Salud Municipal, a través de acciones educativas y asistenciales que acerquen la atención de salud a la comunidad. Refuerzo Plan Comunal de Invierno 2012 Difusión y Educación Comunitaria Red Móvil de Atención Domiciliaria ( 1 Junio al 15 Septiembre) Atención Kinésica Domiciliaria modalidad Diurna Atención Médica Domiciliaria modalidad Nocturna Servicio de Facilitadoras

36 Red móvil de atención domiciliaria con fines de tratamiento Kinésica en enfermedades respiratorias en niños/as y adultos mayores Modalidad Diurna Objetivo Disponer para la comuna de una flota de móviles, cada uno con kinesiólogo y chofer, con el fin brindar asistencia y tratamiento Kinésico en domicilio. Grupo objetivo: Menores de 5 años Población adulta de 65 y mas, y dismovilizados en control, con enfermedades respiratorias agudas, con énfasis en mayores de 75 años Horario de Atención: Lunes a Domingos de 8:00 a 20:00 horas.

37 Red móvil Enfermedades respiratorias agudas en niños/as y adultos mayores Modalidad Vespertina/Noche Objetivo Disponer para la comuna de una flota de móviles, cada uno con un Médico y Técnico en enfermería, con el fin brindar asistencia y tratamiento medico en domicilio. Grupo objetivo: Menores de 5 años Población adulta de 65 y mas, y dismovilizados en control, con enfermedades respiratorias agudas, con énfasis en mayores de 75 años Horario de Atención: Lunes a Domingos de 20:00 a 1:00 horas. Recepción de llamados en Call Center

38 Consolidado de las atenciones kinésicas diurnas por centro, desde 01 Junio hasta 15 Septiembre N Atenciones total por centro

39 Ejecución Presupuestaria 2012 INGRESOS Atención Primaria Ley Nº Art. 49 $ % Convenios Servicios de salud $ % Aporte Municipal para Cubrir Déficit Operacional $ % Recuperación Subsidios Personal Afiliado a Isapres $ % Otros Ingresos $ % TOTAL INGRESOS $ % GASTOS Remuneraciones $ ,66% Productos Farmacéuticos y Enfermería $ ,07% Servicios Básicos ( agua, luz, telefonía) $ ,92% Enlaces de Telecomunicaciones $ ,20% Mantenimiento y Reparación de Edificaciones $ ,66% Gastos operacionales $ ,49% TOTAL GASTOS $ % DÉFICIT AÑO 2012 $ % DÉFICIT AÑO 2011 $ %

40 Desafíos año 2013 Certificación Cesfam SSMSO Fortalecer las intervenciones preventivas y promocionales. Continuar fortaleciendo el trabajo con CDL.

41 GRACIAS GRACIAS