MANUAL DE USUARIO DEL APLICATIVO WEB PARA EL TRÁMITE DE DUPLICADO DE CARNÉ DE EXTRANJERÍA

Transcripción

1 MANUAL DE USUARIO DEL APLICATIVO WEB PARA EL TRÁMITE DE DUPLICADO DE CARNÉ DE EXTRANJERÍA Autor: Oficina General - TICE Versión: 1.0 Fecha: 30/07/

2 Introducción Este manual permitirá al usuario de MIGRACIONES SERVICIOS EN LÍNEA - DUPLICADO DE CARNÉ DE EXTRANJERÍA, utilizar todas las funcionalidades básicas implementadas. Cómo acceder a MIGRACIONES SERVICIOS EN LÍNEA - DUPLICADO DE CARNÉ DE EXTRANJERÍA? Acceda a la página principal de Migraciones escribiendo en su navegador la siguiente dirección web y en el lado izquierdo visualizará el icono que hace referencia al servicio a seleccionar. NOTA: Para un funcionamiento óptimo utilizar de preferencia Google Chrome, FireFox o Internet Explorer versión 9 o superior 1

3 Página principal de Migraciones, dirección web Icono de SERVICIOS EN LÍNEA 2

4 Paso1: Seleccionar Servicios en Línea Ciudadanos e ingresar el nombre de usuario y contraseña asignada, luego presionar el botón INGRESAR. Presionar botón Ingresar Paso2: Seleccionar del Menú Principal la opción Duplicado de Carné de Extranjería. Hacer clic en enlace Duplicado de Carné de Extranjería 3

5 Paso3: Leer el texto de recomendaciones de uso y presionar el botón Continuar. Leer información general, luego presionar botón Continuar/Salir (Según sea el caso) Importante: Todo pago por se debe realizar en cualquier agencia de Banco de la Nación a nivel nacional, a la cuenta y tipo de moneda que corresponda a la Superintendencia Nacional de Migraciones. 4

6 Paso4: Ingresar los datos del recibo de pago del Banco de la Nación: 1. Pago por derecho de trámite de Duplicado de Carné de Extranjería (Número de recibo, Código de verificación y Fecha del recibo). 2. Pago por Tasa de Duplicado de Carné de Extranjería (Número de recibo, Código de verificación y Fecha del recibo) según sea la calidad migratoria (en caso de ser exonerado las tres casillas de la segunda fila estarán deshabilitadas, es decir de color plomo y no es obligatorio llenarlas). 3. Presionar sobre la casilla de verificación llamada Seleccionar Ubicación para activar la lista desplegable que le muestra las Jefaturas Zonales o Sede que desea elegir para recoger su duplicado del documento (este paso es opcional, ya que el sistema le asignará la ubicación por defecto en donde se realizó su inscripción inicial). 4. Presionar Continuar. O si no desea continuar seleccionar Salir Activar casilla para seleccionar Jefatura Zonal o Sede donde se recogerá el duplicado Ingresar los datos del recibo de pago del Banco de la Nación, por derecho de trámite Imagen referencial de un recibo de pago de Banco de la Nación Ingresar los datos del recibo de pago del Banco de la Nación, por pago de tasa de duplicado Completar información, luego presionar botón Continuar/Salir (Según sea el caso) 5

7 Paso5: Verificar los datos registrados, si son correctos presionar el botón Continuar, en caso de haber alguna observación, haga clic en Rechazar y acuda a la Sede Principal de Migraciones para gestionar la actualización de datos conforme se establece en el TUPA. Nro. de Carné de Extranjería: Fecha de Inscripción: 12/12/2012 Nro. de Pasaporte: CC Nro. de Carné No Registra Anterior: Calidad Migratoria: WRA - TRABAJADOR Fec. Vencimiento 07/12/ Residencia: País Residencia: PERÚ Departame LIMA nto: Provincia: LIMA Distrito: SAN MIGUEL Dirección: AV. Los Soñadores LIMA Color de Cabello: CASTAÑO OSCURO Color de Ojos: PARDOS OSCUROS Estatura: 1.63 Nombres: Mario Apellido Paterno: Mario Apellido Materno: Fec. Nacimiento: 30/12/1980 País de Perú Nacimiento: Ciudad de Lima Nacimiento: Nacionalidad: Peruana Sexo: MASCULINO Estado Civil: SOLTERO(A) Profesión/Ocupación: Centro de Trabajo: ADM.EMPRESA Centro Perú Confirmar información, luego presionar botón Continuar/Salir (Según sea el caso) 6

8 Paso6: Imprimir el Comprobante F007A de trámite de Duplicado de Carné de Extranjería Vía Web presionar el botón Imprimir, presione el botón Ir Inicio para volver al Menú Principal. Presionar botón Imprimir/Ir Inicio (Según sea el caso) Mensaje de alerta del próximo vencimiento de residencia Presionar botón Aceptar Indica fecha y hora del trámite realizado Indica lugar dónde recoger el duplicado del documento Indica fecha estimada para el recojo del duplicado de documento Presionar botón Imprimir/Ir Inicio (Según sea el caso) 7

9 Información de interés: En el caso de tener OBSERVACIONES en su solicitud, el sistema mostrará una página donde se muestran las observaciones realizadas con una equis X, presionar el botón Anterior para volver a intentar la validación, en caso de persistir el error, el solicitante deberá de apersonarse a las Sedes de Migraciones más cercanas a su domicilio. Observar resultados de validación, luego presionar botón Anterior/Ir Inicio (Según sea el caso) 8