PRIMEROS PASOS PARA CREAR SU TIENDA ON LINE

Transcripción

1 PRIMEROS PASOS PARA CREAR SU TIENDA ON LINE 1. Lo básico. 2. Manos a la obra. 1. LO BÁSICO. A. LA IDEA. Parece que todo el mundo tiene una tienda on line, y a usted le da la impresión de que se queda atrás. Ya es hora de que se una y le dé fuerza y reconocimiento a su negocio. Si su tienda no está en la red, esté seguro de que para muchos no existe. Abra su escaparate al resto del mundo. Expanda su escaparate por la red. Contagie a la red con sus ideas. Desde Sincronize les queremos mostrar nuestra interesante idea. B. LA IDENTIDAD. Dote de identidad a su negocio. Principalmente déle seguridad y atractivo con un nombre sugerente. Sincronize ha utilizado como ejemplo donde todo aquel que se sienta amante del ciclismo acampe a sus anchas en nuestra tienda. C. LA IMAGEN. Seduzca a sus clientes con su imagen corporativa. Cree un logotipo atrayente, y si ya lo tiene pongámonos manos a la obra. 2. MANOS A LA OBRA. Hemos decidido montar una tienda de bicicletas sobre el programa Sincroshop, a modo de ejemplo y ayuda para el usuario. La aplicación dispone de un área de administración sencilla y muy intuitiva, por lo que no debe haber ningún problema a la hora de crear su tienda virtual. A continuación expondremos los pasos básicos para poder dar de alta su tienda on line sin ninguna dificultad.

2 A. Inicio. Parte clave a la hora de crear su tienda. Se trata de la primera pantalla que presenta el programa una vez instalado, y se refiere a los datos básicos de la empresa (Nombre Comercial, Dirección ). También se incluyen las estadísticas de la tienda y de la web. Para rellenar el cuadro Propietario de la Tienda B. Secciones de la Tienda. a) Familias: Es la estructura básica de clasificación de los artículos. Para insertar un producto, primero debemos crear la familia y las subfamilias correspondientes. Así pues, estableceremos Para acceder a las familias

3 por ejemplo la familia ruedas, y dentro de la misma introduciremos subfamilias tales como: buje, cubiertas, llantas, cámara, Para cada una de ellas se puede establecer una fotografía que las caracterice, así como una descripción. Fotografía genérica Familia RUEDAS con subfamilias como LLANTAS, CUBIERTAS Pequeña descripción de la familia.

4 Este es el menú principal en la web. Vemos que la familia Ruedas contiene otras familias: Bujes, Llantas b) Plantilla de características: Tomaremos como ejemplo una plantilla para la familia cascos, con las siguientes características: peso, tecnología, sistema de sujeción, tomas de aire y diseño. A la hora de dar de alta un artículo, se le da un valor concreto a cada una de estas, como podremos ver más adelante.

5 Se dan de alta las características que se deseen Se crea la plantilla para Cascos En su web las características serán mostradas de este modo.

6 c) Plantilla de opciones: Éstas se refieren a las diferentes alternativas que puede presentar un mismo artículo, y que el cliente puede elegir a la hora de adquirirlo. Pongamos el siguiente ejemplo: una bicicleta puede tener el cuadro de un modelo u otro, y es lógico dejar a la elección del cliente cuál de ellos prefiere. Del mismo modo, también una bicicleta puede tener unas opciones extras, como pueden ser unas herramientas (llaves allen, cortacables ) La Plantilla de Opciones que aquí se muestra se refiere a la familia Bicicletas de Carretera La opción extra la podrá escoger el cliente o no. Estas son las opciones que se refieren a esa familia Estos son los valores para la opción Cuadros, con sus correspondientes precios. Desde la Web el cliente podrá elegir el valor que desee

7 Esta bicicleta tiene estas opciones de cuadros, y el cliente podrá elegir cualquiera de ellas Para la opción extra que se muestra, sólo tendrá que marcar la casilla de SI, o NO d) Tallas y colores: El siguiente paso consiste en establecer los tipos de tallaje, las correspondientes tallas y los colores. De este modo podremos introducir las tallas de bicicletas: 14, 16, 17, 18, 19, 20, 22 ; tallas de cascos: XX SMALL, X SMALL, SMALL, MEDIUM, LARGE, X-LARGE, XX-LARGE

8 Se establece el tipo de tallaje CASCOS para a continuación darle los valores que se quiera Estos son los valores que le hemos dado Pinche este botón para dar de alta cualquier color El cliente podrá escoger su talla y el color que prefiera

9 En lo correspondiente a los colores, este apartado no reviste ninguna dificultad. Puede fijar todos los tonos que quiera para poder a continuación vincularlos a un artículo concreto. e) Listado de artículos: Ya es hora de comenzar a registrar los artículos con su precio, su talla, colores, características. Primeramente, se le da un nombre al artículo, y se le asigna tanto el fabricante como la familia a la que pertenece. En este ejemplo daremos de alta una bicicleta marca Felt, con un precio de entrada de 575, que actualmente está en oferta (531 ). Además, tendrá la ventaja de que si se compra más de una unidad, se le hará un descuento al cliente. A continuación cargamos su correspondiente plantilla de características, que hemos creado previamente y le damos los valores precisos. Si el cliente compra 2 unidades, cada bicicleta le costará sólo 515

10 Al pinchar este botón seleccionamos la plantilla de características que previamente habíamos cargado Hemos seleccionado la plantilla BICICLETAS BMX y a continuación completamos los valores Lo mismo haremos con la plantilla de opciones y con las tallas y colores.

11 O se carga una que ya hemos creado previamente Se crean las opciones entre las que el cliente puede escoger y sus precios A cada artículo se le puede vincular un accesorio de un modo muy sencillo. Simplemente accionando el botón Añadir Accesorios y buscándolos de entre el listado completo de artículos. Por ejemplo, podemos dar de alta una bicicleta completa a la que le añadimos algunos accesorios como pueden ser unos puños, radios, que el internauta puede seleccionar también.

12 Para buscar los artículos que se quieren mostrar como accesorios En la web los accesorios se muestran de esta forma

13 Igualmente, se pueden vincular diferentes artículos con cualquier criterio (de la misma marca, complementos ) en la opción Artículos Relacionados. Para buscar los artículos que se quieren relacionar

14 Así se muestran los artículos relacionados en la web También hay reservado un apartado para establecer las promociones que la empresa tenga en mente. Éstas aparecerán bien destacadas en la página web, por lo que es importante prestarle atención a esta sección en su plan de marketing.

15 Éste es el texto que aparecerá en la web En la web las promociones aparecen muy destacadas

16 Para guiar en la compra y asesorar al cliente, dispone además de una sección donde puede describir el artículo y hacerlo más sugerente para el navegante.

17 Una vez finalizado con éxito estos pasos, lo último será dotar de imagen al artículo. Para ello, debe pulsar en el botón modificar para subir las fotos que usted quiera.

18 Para añadir una nueva imagen sólo tiene que pinchar este botón

19 Éste es el editor de fotos que el mismo programa contiene, para corregir fallos de contraste, brillo e) Formas de envío: Existe por ejemplo la tarifa única, desde la cual puede configurar para distintas zonas unos gastos de envío determinados. También existe la tarifa por artículo, con la que se establece un precio por cada uno de los artículos que vayan en el pedido. Seguidamente, encontramos el conocido Paquete Azul, gestionado por Correos (con sus tarifas según peso). Finalmente, hallamos la tarifa personalizada, con la que puede fijar los diferentes precios según la zona geográfica que seleccione.

20 Cada una de las formas de envío se activan y configuran pinchando en Configurar Se activa o desactiva aquí Se crean las zonas, con sus correspondientes portes y su IVA

21 Una misma tarifa de envío si se compran varias unidades del mismo artículo Las tarifas ya vienen dadas por Correos, con lo cual sólo debe activarla si lo desea

22 Y además, se crean las tarifas dependiendo del peso del paquete y se vinculan también a una zona Se crean las zonas f) En relación a las formas de pago cabe mencionar que usted puede activar la que desee (contra reembolso, transferencia bancaria, tarjeta de crédito y PAYPAL), aunque la más sencilla y la que utilizaremos en nuestra tienda virtual será el contra reembolso, es decir, el pago se efectuará en mano en el momento de la entrega del pedido a través de la compañía de transportes.

23 Para activas las formas de pago y configurarlas, debe hacerlo desde aquí Se deben cubrir estos datos para poder activar esta opción

24 Debe elegir la Pasarela Bancaria que le corresponda a su Banco Y a continuación debe rellenar estos datos para configurarla