Ludopatía. Proyecto final de investigación, análisis y estudio de la opinión pública.

Transcripción

1 Katia Zaireth Sánchez Martínez 3 semestre grupo B Colegio de Consultores en Imagen Pública Opinión Pública Jaime Duarte Martínez Proyecto final de investigación, análisis y estudio de la opinión pública. Ludopatía. 1

2 Introducción. La Ludopatía es un trastorno reconocido por la Organización Mundial de la Salud (OMS) que lo recoge en su clasificación Internacional de Enfermedades en el año 1992.Sin embargo esta no fue la primera vez que, como categoría diagnóstica y con el nombre de juego patológico, se reflejó en los ámbitos profesionales. Ya en 1980 en el Manual Diagnóstico y Estadístico (DSM_III) de la Asociación Americana de Psiquiatras (APA), se planteaba su definición y algunos criterios diagnósticos. Decidí hacer ésta investigación porque mi novio ha sido jugador profesional de póker desde hace más de 5 años, para llega a ser profesional pasaron antes otros 6 años desde que aprendió a jugar, en todo este transcurso de tiempo ha visto demasiadas cosas muy fuertes que hacen las personas para seguir jugando. Me interesa porque pienso que las personas que apuestan muchas veces inician jugando por un simple gusto o distracción, como él, y tienen dos caminos, perderse en ese mundo, el cual te puede atrapar porque es muy atractivo ganar dinero fácil, así es cómo piensan y se van metiendo cada vez más a las apuestas o bien, el otro lado es saber jugar o cómo ellos dicen invertir, los jugadores profesionales lo ven como un trabajo y tienen control, aunque la mayoría para llegar a eso tuvo que perder antes bastante. Éste trabajo trata de explicar cómo son percibidas las apuestas y la ludopatía en el ambiente que se desenvuelven, como casinos, hipódromos, etc. Creo que es de interés porque existen cosas impactantes que se han propiciado por ésta enfermedad, pienso también que muchas de las personas que apuestan cotidianamente no se dan cuenta de lo influyente que es tener un control en cuanto al juego. Con esto quiero comprobar que lleva a un apostador a convertirse en ludópata. 2

3 Teoría Cualitativa. Este trastorno se encuadraba en los trastornos del control de impulsos no clasificados en otras categorías y se describía como una conducta de juego inadaptada, persistente y recurrente, que alterase la continuidad de la vida personal, familiar o profesional. Las personas que juegan o apuestan tienen ciertas características para poderse denominar ludópata, ellos sienten la necesidad de jugar con cantidades crecientes de dinero para conseguir el grado de excitación deseado, tienden al fracaso repetido de los esfuerzos para controlar, interrumpir o detener el juego, siente una fuerte inquietud o irritabilidad cuando intenta interrumpir o detener el juego, puede ser también que el juego se utilice como estrategia para escapar de los problemas o para aliviar la disforia como sentimientos de desesperanza, culpa, ansiedad, depresión, etc. Después de perder dinero en el juego, engaña a los miembros de su familia, cometen actos ilegales, como falsificación, fraude, robo, o abuso de confianza, para financiar el juego, se han arriesgado o perdido relaciones interpersonales significativas, trabajo y oportunidades educativas o profesionales debido al juego. El juego es una suma de estímulos recibidos desde el medio externo para incrementar las conductas que se generan en las personas. A excepción de los locales de apuestas de lotería, quiniela, loto, etcétera, donde no se ofrece ningún confort más que una ventanilla con rejas, en un espacio generalmente pequeño. El resto de los espacios dedicados al juego ofrece una cantidad significativa de estímulos. Las amplias salas sí se presentan finamente decoradas con la privacidad y el confort que algunos jugadores requieren, con destacado trabajo arquitectónico y avanzada tecnología; brindando el mejor servicio. Esto fue estudiado a través de las leyes de marketing para generar mayor afluencia de público. Estas salas alfombradas con ambientes climatizados, convenientemente iluminadas, con posibilidad de generar serenidad o aumentar los estímulos. También, las luces hacen su juego de estimulación motivacional. Se gratifica a los visitantes con gastronómicas y otras ofertas como shows. El personal con uniformes acordes a la 3

4 distinción del lugar, está dispuesto a satisfacer de inmediato el pedido del cliente. El ruido de las fichas al caer, las luces que se prenden y apagan incitan a seguir jugando Todo esto sumado a los premios, jugada y sorteos especiales hacen que el visitante reciba la cantidad de estímulos más que suficientes para encontrar el lugar donde concurrir para sentirse en el mejor de los mundos según refieren los adictos al juego. Es allí donde pueden ir a olvidarse de los problemas habituales que los agobian. Encuentran tranquilidad, como expresan los jugadores. No los deja pensar en otra cosa que no sea apostar rápidamente en las distintas opciones que se brindan. Evaluando otro juego, las carreras de caballo, el silencio en la largada, el aumento del murmullo de los jugadores cuando los animales toman la recta final, para terminar en el griterío eufórico alabando al jockey ganador al acercarse al disco, todos son estímulos que influyen en las conductas de jugadores. Estos estímulos permitirán que los que se inician vuelvan y los que ya son jugadores habituales se conviertan en jugadores patológicos, de tener las características personales para serlo. Ya que como se señaló los estímulos son motivadores de conductas y es evidente que en el mundo del juego de azar los estímulos están sumamente logrados. Lo que puede comenzar como distracción mental o actividad social, termina en una actividad, tarea, trabajo. No puede medir su tiempo, ni el dinero que apuesta, pierde su control Suelen sufrir de abstinencia, si deja de jugar sufre una serie de síntomas psicológicos como ansiedad, inquietud, irritabilidad y físicos como palpitaciones y pérdida de apetito. 4

5 Público meta. El público meta de esta investigación son todas aquellas personas que gustan de jugar o apostar, ya sea en los diferentes juegos de cartas que existen como el póker hasta en las carreras de caballos, autos o eventos deportivos. Diseño del Sondeo. Hola! Me llamo Katia Zaireth Sánchez Martínez Soy estudiante del CCIP, y estoy realizando un sondeo de opinión para mi trabajo final. Podría ayudarme a contestar algunas preguntas por favor? Es anónimo. Gracias. Edad: o más Sexo: M F Ocupación: 1. Ha dejado de cubrir necesidades básicas por jugar/apostar? a) Nunca lo he hecho b)he tratado de no hacerlo c)casi siempre lo hago 2. Ha perdido usted la noción del tiempo jugando/apostando? a) Sí b)no 3. Si respondió que sí a la pregunta anterior, cuánto tiempo pasó para que lo notará? a) Minutos b)media hora c)1 hora d)más de 2 horas 4. Ha mentido a su familia sobre el destino de su ingreso laboral? a) A veces b)casi siempre c)nunca 5. Ha mentido a su familia sobre a dónde va cuando se dirige a un casino? a) Sí b)no 6. Se ha quedado sin dinero por apostar? a) Sí b)no 7. Se siente mal después de apostar y perder dinero? a) No me importa b)mucho c)no me ha pasado 8. Alguna vez aposto algo muy importante para usted, aparte de dinero? a) Sí b)no 9. Ha pasado por su mente dejar de jugar/apostar? a) Siempre b)nunca c)a veces 10. Por qué es importante para usted jugar/apostar o qué es lo que le produce? 5

6 Realice los sondeos cara a cara en dos casinos, les tuve que pedir permiso a los gerentes porque no se podían hacer encuestas en el interior. Como mi novio conocía a muchas personas de las que estaban ahí, me ayudo a distinguir a quienes me servía entrevistar, mientras estuve ahí realizando me di cuenta que muchas de las personas a las que entrevisté iban todos los días y se quedaban ahí todo el día esperando a que pasaran a la mesa final y ganar buen dinero. La verdad me dio tristeza ver como algunos perdían todo y se iban con las manos vacías, después de aplicar los sondeos, me quede un rato para observar más, la mayoría, si no es que todos, pierden la noción del tiempo y hasta que alguien pierde o gana, regresan a la realidad, están tan inmersos en la nube de la intriga y el dinero que no notan muchas cosas. Estuve como unas 3 o 4 horas y solo como 2 personas se levantaron al baño, pero ninguna por algo de comer o beber. Cuando me preguntaban sobre qué tema era mi investigación y yo contestaba que ludopatía, rápidamente afirmaban que ellos no eran ludópatas. Las preguntas que apliqué me parecieron las correctas, porque justamente con lo que observe puedo saber quién contestó sinceramente y quien por miedo a sentirse con esa enfermedad mintió. 6

7 Diagnóstico y análisis. Aplique el sondeo a 50 personas, 35 hombres y 15 mujeres. Pues fue muy difícil toparme con mujeres apostando. Sexo: Femenino Masculino Sexo Hombres Mujeres Edad: o más 7

8 Edad o más Veintidós de las personas que me contestaron, están en el rango de edad de 25-35, solo por una persona más que de 35 o más, siendo 21 y tan solo 7 en el rango de Yo pienso que de ese rango de edad son menos porque no hay mucho interés en las apuestas, o juegos de azar y aparte cómo no tienen un sueldo fijo o apenas empiezan a trabajar, no quieren perder dinero, en cambio de 25 a 35 muchos lo ven como ingreso extra y es lo que más los impulsa a jugar. De 35 o más lo ven también como ingreso o como distracción pues varios ya estaban grandes y es lo único que hacen al día. 8

9 Ha dejado de cubrir necesidades básicas por jugar o apostar? Nunca lo he hecho He tratado de no hacerlo Casi siempre lo hago En esta pregunta me refería a pagar la renta, luz, comprar comida, etc. A cada una de las personas se las leí y explique, 29 de ella dijeron nunca hacerlo y decían cosas como primero las obligaciones, 17 de ella dijeron que han tratado de no hacerlo, esto significa que un par de veces lo han hecho y 4 contestaron hacerlo casi siempre y escuche la expresión pues si vivo aquí. Ha perdido la noción del tiempo jugando o apostando? Sí No 9

10 37 de los encuestados contestó que sí ha perdido la noción del tiempo jugando o apostando, justamente como lo dije ya, mientras observaba me di cuenta que casi nadie se preocupa por el tiempo que llevan jugando. Y trece afirman que están pendientes de cuánto tiempo llevan apostando o jugando. Si respondió que sí a la pregunta anterior, cuánto tiempo pasó para que lo notara? Minutos Una hora Más de dos horas En esta pregunta solo contestaron 37 personas, que eran las que sí han perdido la noción del tiempo, es muy preocupante que 18 de ellas, la mayoría, se dan cuenta de lo que pasa en el exterior después de dos horas o más de estar inmerso en el juego. Esto sucede también a que la mayoría son solteros, divorciados o viudos. 1 El modelo de vida estándar del ludópata ha seguido un rumbo algo caótico y de difícil convivencia. Muchas veces las personas se van alejando de ellos por lo mismo. 1 Dr. Donald W. Black 10

11 Ha mentido a su familia sobre el destino de su ingreso laboral? A veces Casi siempre Nunca 18 de las personas a las que les aplique el sondeo aceptan no haber sido totalmente honestos con su familia acerca de en dónde se gasta su ingreso laboral, 2 El juego se transforma para el jugador patológico o compulsivo en el eje principal de su vida. Es un esclavo del mismo. El juego controla todos sus aspectos de su vida aunque el adicto cree manejar al juego o todo tipo de situación. El adicto al juego no va a ganar va a jugar y prueba de ello es que cuando gana no se retira, sigue jugando hasta perderlo todo. Siente culpa pero recién cuando se retira allí piensa en el dinero perdido, en los hijos, en la familia en las deudas contraídas. El jugador jurará no volver y al día siguiente estará jugando nuevamente. 2 Dr. Marietán 11

12 Ha mentido a su familia sobre a dónde va cuando se dirige a un casino? No Sí Aquí la mayoría, 31, contestaron que no mienten a la hora de dirigirse a un casino pues su familia sabe que lo toman como un momento de distracción o relajación. El jugador calma sus ansiedad en el juego, donde lo sufrido pasivamente se hace activo y cambia el dolor en placer. 12

13 Se ha quedado sin dinero por apostar? Sí No Aunque una persona no sea ludópata, pienso que esto le ha pasado a cualquiera que haya apostado por lo menos 1 vez en su vida, en cambio esto es más extremo pues ellos se quedan sin dinero para nada. Algunos después de quedarse sin dinero comienzan a apostar cosas más valiosas, materiales y personales, solo para continuar jugando. En esta pregunta 28 contestaron que sí se han quedado sin dinero por apostar y 22 que no lo han hecho. 3 La primera fase o estadío la denominaron fase de ganancia donde el jugador gana y apuestas van aumentando progresivamente. La segunda etapa que es la fase de pérdida donde el juego es utilizado como estrategia para recuperar las pérdidas, comenzarán los préstamos pedidos a familiares, amigos, compañeros de trabajo, bancos, tarjetas de créditos, prestamistas, fuentes legales e ilegales. La fase de desesperación es la continuación del cúmulo de pérdidas y deudas. Continuará pidiendo prestado dinero aunque no habrá devolución del mismo. Se incrementará el tiempo y dinero jugado pero el optimismo se desvanece por primera vez debido en la situación en que está. 3 Dr. Marietán. 13

14 Se siente mal después de apostar y perder dinero? No me importa Mucho No me ha pasado En esta pregunta podemos darnos cuenta que hay un inmenso arrepentimiento o angustia al perder su dinero después de haber jugado o apostado. 4 Existe desesperanza o agotamiento el jugador ya sabe que va a perder pero este pensamiento no le impide seguir jugando." 4 Dr. Marietán. 14

15 Alguna vez apostó algo muy importante para usted, aparte de dinero? No Sí Solo 12 personas que realizaron este sondeo contestaron que sí han apostado algo importante para ellos, ya sea material o no. Aquí quisiera hacer referencia de un caso que yo no conozco de un señor (que formo parte del sondeo) él sabe que tenía ludopatía, tuvo que trabajar mucho con rehabilitación para dejarlo, es un señor grande y hoy en día juega porque es lo único que le quedo, ya no como antes, pero su familia se fue debido a que cuando él ya no tenía un peso, ofreció a su hija como apuesta para seguir jugando. 5 El juego se transforma para el jugador patológico o compulsivo en el eje principal de su vida. Es un esclavo del mismo. El juego controla todos sus aspectos de su vida aunque el adicto cree manejar al juego o todo tipo de situación. 5 Dr. Marietán. 15

16 Ha pasado por su mente dejar de jugar/apostar? Siempre Nunca A veces Claramente las personas tienen un sentimiento de que deberían de dejar de hacerlo, pues de vez en cuando esto pasa por su cabeza. 28 contestaron que a veces, 4 que siempre y 18 que nunca. Esto puede ser interpretado de dos formas, pues quieres dijeron que nunca pudiesen tener un sentimiento de adicción y no lo pueden dejar, es por eso que nunca pasa por su mente o quienes creen que lo tienen controlado y no les causa conflicto seguir haciéndolo. Al igual que frente a las drogas, el adicto a ellas dice yo la controlo, la dejo cuando quiero. El jugador dice que controla el juego, que sabe cuándo parar o cuando dejar de ir. Esto no es posible, como todo adicto perdió su libertad y es esclavo del juego como el drogadependiente lo es de las drogas, el fumador de la nicotina y el alcohólico del alcohol. 16

17 PREGUNTA ABIERTA. Por qué es importante para usted apostar o jugar o qué es lo que le produce? En esta pregunta tuve muchas respuestas parecidas, pues la mayoría contestaba que era un distractor, que los relajaba, que jugaban por la adrenalina, ansiedad, placer y satisfacción e ingreso extra. Algunos otros se dedican a esto, pues son jugadores profesionales y de esto depende todo su ingreso. El apostador en el juego hace activo lo sufrido pasivamente. Espacio construido como función elaborativa que consiste en la ligazón de las excitaciones recibidas. El juego lo podemos considerar como lenguaje donde expresan sus fantasías, deseos y experiencias simbólicas por medio de estos juegos o apuestas. Los jugadores o apostadores calman sus ansiedades en el juego, donde lo sufrido pasivamente se hace activo y cambia el dolor en placer. En el juego pueden crear y usar toda la personalidad. En el juego es posible la comunicación. Lo planteado hace referencia a lo esperable en el juego. Sin embargo este puede convertirse en patológico donde la persona concurre a los lugares de azar para transformar el dolor en placer, ocultando los trastornos depresivos, ansiedad, frustraciones, entre otros. Pero en este jugar el juego no cumple una función elaborativa sino que se produce una compulsión a la repetición, negando el displacer y convirtiéndolo en un placer que engaña, atrapa y atrae. 17

18 Comparación de resultados. Ha dejado de cubrir necesidades básicas por jugar o apostar? Nunca lo he hecho He tratado de no hacerlo Casi siempre lo hago Hombres Mujeres Ha perdido la noción del tiempo jugando o apostando? Sí No Hombres Mujeres 18

19 Ha mentido a su familia sobre a dónde va cuando se dirige a un casino? Sí No Hombres Mujeres Se ha quedado sin dinero por apostar? Sí No Hombres Mujeres 19

20 Se siente mal después de apostar y perder dinero? No me importa Mucho No me ha pasado Hombres Mujeres Aquí podemos darnos cuenta que el número de mujeres que les aplique este sondeo tiene que ver porque eran menos que hombres, también podemos deducir que las mujeres actúan más basadas en sentimientos por lo cual ellas se sienten peor que los hombres. El ambiente en el cual se desarrollan los juegos o apuestas es un también un influyente pues muchas mujeres no se sienten tan cómodas como un hombre al ir a un casino, hipódromo, carreras, etc. 20

21 Resumen Ejecutivo. En un inicio mi hipótesis fue que quería comprobar qué es lo que lleva a un apostador a convertirse en ludópata. Las personas comienzan a apostar por el hecho de la intriga y la adrenalina que les produce no saber si van a ganar o no, pues la mayoría son juegos al azar. Después si esta sensación les agrada, seguirán jugando o apostando, ahí es cuando comienzan a sublimar asuntos personales como ansiedad, desesperación, problemas familiares, falta de interacciones interpersonales, etc. Esta investigación arroja que la mayoría de las personas que se involucran a esto pierden la noción del tiempo cuando lo están haciendo, así como también tienen un gran sentido de culpa al perder dinero y es por eso que la mayoría se ha repetido varias veces que lo deje de hacer, sin embargo es más poderoso el sentimiento que esto les produce. Al empezar a tener problemas con su familia o amigos, tienden a mentir cuando se dirigen a un casino o lugar para apostar o jugar, pues prefieren no ser honestos a recibir críticas por realizar esa actividad. En cuanto a la diferenciación de sexos, la mujer es más difícil encontrarla en estos lugares por muchos aspectos, puede ser la maternidad el más importante, también el hecho de que esta mal visto que una mujer se encuentre en esos lugares, quizás lo podrá hacer por diversión unas cuantas veces o si existe la posibilidad de convertirse en profesional, la mayoría lo va a ser por internet. Los hombres tienen un sentido de pertenencia y de poder, por eso es que es más fácil que este ambiente los atrape. 21

22 Opinión personal. Yo pienso que la ludopatía es una enfermedad muy seria, pues cuando tú no tienes el control de lo que haces, no te das cuenta de todo lo que produce a tu alrededor esa pérdida. También creo que muchas personas que se dedican a esto o que simplemente lo hacen como distracción no piensan en que puede ser peligroso porque en cualquier momento se te puede ir de las manos, muchos de los que realizaron el sondeo, para mí tienen tendencias ludópatas, simplemente que lo primero que va a hacer un enfermo es negarlo. Siento que muchas familias o relaciones interpersonales pueden llegar a ser afectadas por dicha actividad, en realidad a mí me preocupa constantemente que mi novio llegue a tener tendencias ludópatas, sé que hay más probabilidad de que no pues ya lleva mucho tiempo jugando y se ha convertido en profesional, pero no me imagino lo que las personas cercanas de un ludópata viven a diario. 22