ANALISIS DE NECESIDADES Y ESTUDIO DE VIABILIDAD INICIO DE UN PROYECTO
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- Guillermo San Segundo Agüero
- hace 7 años
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1 6.010 INICIO DE UN PROYECTO Departamento de Desarrollo Cambio de requisitos Petición de un cliente Propuesta de desarrollo Necesidad de márketing Recomendación de mantenimiento Información de usuarios Departamento de Desarrollo Demanda de cliente
2 6.020 DIFERENTES ALTERNATIVAS Comprar un producto software comercial Desarrollar el producto internamente Desarrollarlo de forma externa mediante un contrato Automatizar sólo parcialmente el sistema
3 6.030 SELECCION DEL DIRECTOR DEL PROYECTO Liderazgo Comprensión técnica Competencia en la gestión Presteza y decisión Versatilidad y flexibilidad Integridad Previsión
4 6.040 ESTUDIOS DE VIABILIDAD Económico Técnico Legal Operativa
5 6.050 ANALISIS COSTE/BENEFICIO COSTES Personal Informático Consultoría Software adicional Hardware Infraestructura Debidos al usuario
6 6.060 ANALISIS COSTE/BENEFICIO BENEFICIOS Año Beneficio Coste Hardware Coste Software Coste Pers. Inf Coste Usuario Total Costes Beneficio Neto Beneficio Neto Acumulado
7 6.070 TECNICAS DE RECOGIDA DE INFORMACION PASOS DEL PROCESO DE ANALISIS Identificar las fuentes de información Realizar las preguntas apropiadas Analizar la información Confirmar con los usuarios Sintetizar los requisitos
8 6.080 TECNICAS DE RECOGIDA DE INFORMACION PASOS DEL PROCESO DE ANALISIS Entrevistas Desarrollo conjunto de aplicaciones (JAD) Prototipado Observación Estudio de documentación Cuestionarios Tormenta de ideas (Brainstorming) ETHICS
9 6.090 ENTREVISTAS EN EL DESARROLLO PROFESIONAL entrevistas de selección entrevista de planificación de carrera entrevista de evaluación de rendimiento entrevista de disciplina entrevista de consejo entrevista de salida
10 6.100 ELEMENTOS DE LA ENTREVISTA EL ENTREVISTADO PUEDE PRESENTAR: PASIVIDAD, INHIBICION NO ACEPTACION RECHAZO AGRESIVIDAD EL ENTREVISTADOR DEBE POSEER: CIERTAS CUALIDADES PERSONALES CONOCIMIENTO DE TECNICAS ACTITUD ADECUADA EXPERIENCIA PRACTICA relación asimétrica, dinámica y única
11 6.110 CUALIDADES DEL ENTREVISTADOR Saber observar y escuchar Poseer madurez Ser objetivo e imparcial No ser autoritario Capacidad de empatía Comprensión Ser cordial y accesible Respetar la intimidad Ser sincero, paciente, sereno Ser prudente
12 6.120 PROBLEMAS DISCREPANCIA DE OBJETIVOS BARRERAS DE COMUNICACION MANTENIMIENTO DE LA MOTIVACION C O D E M I S I O N T R A N S R E C E P D E C O D
13 6.130 BARRERAS A LA COMUNICACION OIR LO QUE QUEREMOS PASAR POR ALTO IDEAS CONTRARIAS PREJUICIOS SOBRE EL EMISOR DIFERENTE SIGNIFICADO DE LAS PALABRAS COMUNICACION NO VERBAL EMOCIONES RUIDO DISTANCIA
14 6.140 ELIMINACION DE BARERAS ADAPTARSE AL MUNDO DEL RECEPTOR UTILIZAR EL DIALOGO SERVIRSE DE LA COMUNICACION DIRECTA INSISTIR (VARIAS VECES) UTILIZAR LENGUAJE SENCILLO Y DIRECTO UTILIZAR VIAS DISTINTAS REDUCIR LAS DISTANCIAS TRADUCIR LAS PALABRAS EN ACCION
15 6.150 FACTORES A CONSIDERAR COMUNICACION NO VERBAL CONTACTO CORPORAL PROXIMIDAD FISICA ORIENTACION POSTURA ADEMANES ESCUCHAR Y RESPONDER VOCABULARIO EXPRESION VERBAL CABEZA EXPRESION FACIAL OJOS APARIENCIA ASPECTOS DEL LENGUAJE
16 6.160 FASES DE LA ENTREVISTA PREPARACION CONDUCCION ANALISIS PREPARACION Investigar la situación Identificar los entrevistados Preparar el objetivo y el contenido Planificar lugar y hora
17 6.170 FASE DE CONDUCCION APERTURA DESARROLLO TERMINACION TECNICAS DIRECTIVAS Preguntas abiertas Preguntas directas Preguntas cerradas Preguntas SI/NO Sondeo TECNICAS NO DIRECTIVAS Pausa Asentir Reflejar ideas Reflejar sentimientos Resumir
18 6.180 PRINCIPIOS PARA DIRIGIR LAS ENTREVISTAS INICIAR ESCUCHAR ENFOCAR SONDEAR UTILIZAR CUMPLIR LAS REGLAS DE PROTOCOLO
19 6.190 CONCLUSIONES FRACASO Entrevista deficiente Mala relación Acusaciones EXITO Planificación Flexibilidad Personalidad no existe la entrevista ideal
20 6.200 DESARROLLO CONJUNTO DE APLICACIONES (JAD) Adaptación o preparación: Selección de los participantes Recabar una cierta información Organizar la reunión Sesión JAD Documentación
21 6.300 EL PROTOTIPADO 1.-Prototipado de la interfaz de usuario 2.- Modelos de Rendimiento 3.- Prototipado funcional
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