Plan de Empresa. Idea. Ejemplo:Tele Huerta SL CONSULTORÍA DE CREACIÓN DE EMPRESAS

Transcripción

1 Idea Plan de Empresa Ejempl:Tele Huerta SL

2 Mdel de Negci Canvas Describe cm una rganización crea, distribuye y añade valr Visualizams ls aspects claves de la empresa en 9 blques

3 Ejempl: En esta presentación pdrás recrrer ls 9 blques del Mdel de Negci de Canvas. En cada blque encntrarás unas reflexines para que analices y decidas sbre tu negci, ideas y cncepts generales y un ejempl Ejempl Reflexines Ideas Preguntas Cncepts Accines Opcines Es una empresa de servicis que tiene cm bjetiv diseñar y planificar huerts llave en man telegestinads, que se cmercializan cm una actividad de ci para familias y empresas en la zna de Madrid. Nuestrs huerts están diseñads llave en man, planificams el cultiv, autmatizams trabajs cn el fin de disminuir desplazamients para su cuidad y frecems un servici de atención al cliente para cnsultas e incidencias. Cntará cn una web que fmenta la interacción entre ls clientes, cn un blg de nticias sbre cultivs, alimentación y tecnlgía.

4 Prpuesta de Valr Qué valr entregams al cliente? Cuál de ls prblemas de nuestr cliente estams slucinand? Qué necesidad estams satisfaciend? Ejempl Prpuesta de Valr Piensa en la suma de beneficis que la empresa frece a sus clientes, más que en ls prducts servicis que frecerás Define prpuestas de valr diferentes para cada segment Alguns elements que crean valr para el cliente Nvedad: relacinad cn tecnlgía Mejras en el prduct en la prestación de servicis Custmizar Ayudar al cliente a realizar un trabaj Diseñ Marca Preci Oci en familia al aire libre Fácil gestión de huerts, cn mens desplazamients

5 Cliente Para quién estams creand valr? Quién sn nuestrs clientes más imprtantes? Ejempl Cliente Define un varis segments de clientes a ls que ns dirigims. Para cada segment identificams: Necesidades distintas Diferentes canales de distribución Diferentes tips de relación Diferentes márgenes de beneficis Características de la ferta pr las que están dispuests a pagar Tips de segmentación Mass market: a td el mercad Nichs Familias cn znas cultivables de Madrid Empresas de hrticultura

6 Relación cn el cliente Qué tip de relación querems establecer y mantener nuestr cliente? Cóm de csts es? Cóm de integrad está cn el rest de nuestr mdel de negci? Ejempl Relación cn el cliente Tips de relacines que se pueden establecer cn el cliente: Relación persnal: relacines humanas Relación persnal dedicada: KAM Self-services: el cliente se sirve sól Servicis autmatizads: relación cn grabacines, máquinas Cmmunities: ls clientes se relacinan entre ells C-creación Relación persnal - se mantiene en el tiemp Red scial - web

7 Canales Pr qué canales prefieren mis clientes ser cntactads? Cóm estams cntactand cn ells ahra? Cuál es el canal que mejr funcina? Cuál es el más eficiente-cstes? Cóm ls integrams cn la rutina de ls clientes? Describe cm cmunica y llegar al segment de clientes para entregarles la prpuesta de valr. Ls interfaces cn el cliente: Cmunicación, Distribución y Canales de venta Funcines Ayudar al cliente a que tme cnciencia sbre nuestra prpuesta de valr Ayudar al cliente a evaluar la prpuesta de valr Facilitams qué cmpre Servici pst-venta Web Ejempl Canales Establecimient centr cmercial Visitas cmerciales

8 Ingress Pr qué prpuesta de valr están realmente dispuests a pagar nuestrs cliente? Pr qué están pagand actualmente? Cóm están pagand actualmente? Cóm preferirían pagar? Cual es el prcentaje de cada línea de ingres respect a ls ingress ttales? Ejempl Fuentes de ingress Diseñ Huerts Representa el ingres de diner pr cada segment de clientes Ds tips de ingress: Pag de una vez Pags recurrentes y pags pr servicis pst-venta Diferentes maneras de generar ingress, que tienen diferentes mecanisms de fijar el preci: Venta de bjets: cche Pag pr Us de un servici: llamadas de teléfn, htel Pag pr Suscripción: gimnasi Préstam, renting, leasing: us de bjet pr un perid de tiemp Us de licencia Servici de Intermediación Anunciantes Hay ds tips de mecanisms para fijar el preci: Preci fijs: lista, características de la fera, pr segment de mercad Precis dinámics: negciación, subasta, yield, mercad Servici pst-venta Suministrs Anunciantes web

9 Actividades clave Describe las actividades más imprtantes que debe realizar la empresa para que su mdel de negci funcine Tips: Qué actividades clave se requieren realizar para pder hacer nuestra prpuesta de valr? Qué actividades clave requieren nuestrs canales de distribución? Qué actividades clave requiere la relación cn el cliente? Qué actividades clave requiere las fuentes de ingres? Prducir Atender cliente Slucinar prblemas Platafrma/ Netwrk Ejempl Actividades clave Diseñ y ejecución llave en man huerts Gestión de web Punt de Atención al cliente

10 Recurss clave Describe ls activs más imprtantes que sn necesaris para que su negci funcine. Pueden ser prpis, alquilads cmprads a trs. Tips de recurss Qué recurss clave requiere nuestra prpuesta de valr? Qué recurss clave requieren nuestrs canales de distribución? Qué recurss clave requiere la relación cn el cliente? Qué recurss clave requiere las fuentes de ingres? Físics Intelectuales: marcas, patentes, knw-hw Humans: perfiles prfesinales Financiers Ejempl Recurss clave Perfiles prfesinales Web interactiva Lcal Knw hw

11 Scis clave Describe el netwrk de prveedres y scis que hace que el mdel de negci funcine. Para ptimizar su negci, reducir riesgs y adquirir recurss clave. Tips de relacines: Alianzas estratégicas entre n cmpetidres Alianzas cn cmpetidres Jint-ventures: pner en marcha nuevs negcis Alianzas cn prveedres para asegurar activs Tres mtivacines para crear relacines: Quiénes sn nuestrs scis clave? Quiénes sn nuestrs prveedres clave? Cuáles sn ls recurss claves que estams adquiriend de ls scis? Cuáles sn las actividades clave que hacen ls scis? Optimizar ecnmías de escala Reducir riesgs e incertidumbre Adquirir un particular activ recurs Ejempl Scis clave Prveedr tecnlógic: sensres, dispsitivs Punt atención cliente: Helpdesk

12 Cstes Cuáles sn ls cstes más imprtantes de nuestr mdel de negci? Cuáles sn ls recurss clave más cars? Cuáles sn las actividades clave más caras? Ejempl Cstes Describe td el cste en el que incurre la empresa para desarrllar su mdel de negci. Ds mdels de estructura de cste: Cst driven: se centra en disminuir cstes en dnde sea psible, autmatizand, simplificand, etc. (Ryanaire) Value driven: se centran en crear valr al cliente (htel e luj) Características de la estructura de cstes: Cstes fijs Cstes variables Ecnmías de escala Ecnmías de alcance Suelds y cmisines Alquiler lcal Diseñ y mantenimient web

13 Mdel de Negci.

14 Pensar es gratis