ESPECIAL MICE& BUSINESS. Hotel H10 Cubik, Barcelona
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- Yolanda Macías Botella
- hace 7 años
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1 ESPECIAL 2017 MICE& BUSINESS Hotel H10 Cubik, Barcelona
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7 Especial MICE Editorial Consolidando las mejores posiciones El año 2017 viene cargado de buenas perspectivas para el sector MICE & Business Travel, tras un excelente 2016, en el que GEBTA España prevé que las agencias corporativas hayan vendido entre un 4,5% y 5% más. De parte del Spain Convention Bureau las previsiones son también muy optimistas, después de cerrarse el último ejercicio con un 15% más de reuniones y un aumento del 3,4% en cuanto a asistentes, que se eleva hasta el 12,3% dependiendo del tipo de evento. España se mantiene en su posición privilegiada como cuarto destino a nivel internacional, según la clasificación de la Asociación Internacional de Congresos y Convenciones (ICCA en sus siglas en inglés), sólo por detrás de Estados Unidos y Alemania y a escasa distancia del Reino Unido. Además, Barcelona y Madrid se mantienen en el Top 5 del mundo como ciudades acogedoras de grandes eventos. De cara a este año, la reciente IBTM World puso de manifiesto la favorable coyuntura económica, con una tendencia al impulso del segmento de incentivos, y una mayor apertura a la diversidad de destinos y tipos de alojamiento por parte del viajero. El sector ha consolidado posiciones y ahora espera recuperar definitivamente en 2017 los niveles de rentabilidad deseados. En España, la recuperación de la demanda interna se alinea con la madurez del sector que ha ido evolucionando muy positivamente en los últimos años hasta acercarse cada vez más a los destinos europeos más punteros de su área. La búsqueda de la máxima seguridad, asociada además a la alta demanda de determinadas ubicaciones mantendrá, no obstante, una presión sobre los precios. Mientras, tanto desde el ámbito público como privado de local, regional y nacional se muestra una cada vez mayor conciencia de la magnífica oportunidad que la vertiente MICE supone para la lucha contra la estacionalidad en un destino eminentemente vacacional que cuenta con una oferta cada vez más profesionalizada y atractiva para el sector corporativo. Índice REP AND Reportajes Andalucía Hosteltur.com EDITOR: Joaquín Molina García-Muñoz editor@hosteltur.com DIRECTOR: Manuel Molina Espinosa GERENTE: Carlos Hernández REDACCIÓN: MENORCA: Redactora Jefe: Esther Mascaró MADRID: Hoteles: Vivi Hinojosa Agencias y Turoperadores: José Manuel de la Rosa Turismo y Economía: Carmen Porras SEVILLA: Agencias y Turoperadores: Ángeles Vargas PALMA DE MALLORCA: Transportes: Diana Ramón BARCELONA: Turismo y Economía: Xavier Canalis CUBA: María Eugenia Cobas corresp@enet.cu EDICIÓN DIGITAL: Coordinadora: Ángeles Vargas angeles.vargas@hosteltur.com Responsable de medios sociales y comunidad: Lola Buendía PUBLICIDAD: Oficina Central: Angus López angus.lopez@hosteltur.com Tel.: Madrid: Juan Carlos Martín Tels.: Barcelona: Iván Vega Tel.: Baleares: José Godoy Tel.: MAQUETACIÓN: David Molina FOTOGRAFÍA: Archivo Hosteltur IMPRESIÓN: Ingrama, S.L. EDITA Ideas y Publicidad de Baleares, S.L. Joan Miró, Palma de Mallorca, Baleares Teléfono: Fax: Depósito legal: PM Difusión controlada por ejemplares Publicación miembro de Asociación de Prensa Profesional CAT Cataluña CM Comunidad de Madrid IB Islas Baleares IC Islas Canarias Utiliza este código QR para ver todas las publicaciones de Hosteltur.com
8 8 Especial MICE 2017 REP El número de eventos y participantes en reuniones va en aumento, con previsiones favorables para el año próximo España se mantiene como el destino preferido de los turistas de negocios España mantiene su liderazgo como destino MICE: es el cuarto destino más importante del mundo y el favorito para los participantes en reuniones. Los turistas de negocios aumentaron en España entre un 3,4 y un 12,3 %, dependiendo del tipo de eventos que se contabilicen. Las previsiones son optimistas tanto en 2016 como para El turismo de negocios en España supuso en 2015, el último ejercicio cerrado, la celebración de reuniones, cifra que representa un incremento del 15 % respecto al año anterior, y la visita de 3,8 millones de personas, un 3,4 % más, según los datos de la asociación Spain Convention Bureau (SCB) que agrupa a las principales ciudades destino del turismo MICE. Por tipo de reunión, siguen siendo mayoría las jornadas, que supusieron el 57,5 % de total, seguidas de las convenciones, con el 27 % y los congresos con el 15,5 %. La cifra de participantes internacionales va en aumento, con un 30,3 %, frente al 27,3 % de Otra tendencia es la variación en la duración media de los eventos, de 2,05 días, un 17 % menos que en Los datos sitúan España como el cuarto país del mundo en la celebración de congresos, seminarios o jornadas, por detrás de Estados Unidos, Alemania y Gran Bretaña. A la espera de datos oficiales definitivos de 2016, el SCB ha informado a Hosteltur, con motivo de la publicación de este número especial, de que la celebración de eventos y reuniones se ha incrementado este año en la mayoría de los destinos de
9 Especial MICE Madrid Gaming Experience ha congregado en Ifema a profesionales y amantes del videojuego y el ocio digital. turismo de reuniones, tanto las de ámbito nacional como las internacionales. La entidad señala que la situación geopolítica actual de algunos destinos competidores y la mejora de la economía española, han contribuido a la mejora de las expectativas para este año y para el próximo. Las ventajas competitivas de España, aparte del clima, siguen siendo los precios de los servicios, la seguridad y la mejora de las comunicaciones. En estos dos últimos años las conexiones aéreas entre destinos europeos han mejorado sensiblemente y se han abierto nuevas líneas de AVE que mejoran los traslados dentro de la península. Las previsiones para 2017 también son positivas; ya se están produciendo contrataciones para el próximo año y los destinos en general son optimistas. Barcelona, tercera del mundo El prestigioso informe anual de la Asociación Internacional de Congresos y Convenciones (ICCA en sus siglas en inglés) indica que España acogió 572 grandes eventos de alcance internacional en 2015, un 2 % más que el año anterior, situándose solo por detrás de Estados Unidos (925) y Alemania (667) y a escasa SCB sitúa entre las ventajas competitivas de España como destino MICE los precios de los servicios, la seguridad y la mejora de las comunicaciones
10 10 Especial MICE 2017 distancia del Reino Unido (582). Además los dos principales bastiones del turismo MICE, Barcelona y Madrid, se mantienen entre las cinco primeras ciudades del mundo en esta categoría de grandes eventos, con 180 y 171, respectivamente. Entres las dos acogieron el 61 % de los congresos internacionales que se celebraron en España. Barcelona, que el año pasado era quinta, ahora se sitúa solo detrás de Berlín y París. A continuación se sitúa Viena y luego Madrid, que desciende posiciones y empata con Londres. Destino preferido Aunque España sea cuarta por número de eventos MICE, es la favorita como destino de negocios, según revela otro informe, el realizado recientemente por The Ostelea, School of Tourism & Hospitality sobre El Turismo de Negocios en España. España recibió en 2015 por motivo de negocios 4,84 millones de turistas, un 7,1 % del total y un 12,3 % más que el año anterior. El turismo receptor de negocios tuvo un impacto económico estimado de casi millones de euros en 2015, un 3 % superior al de Del total de dicho impacto económico un 26,7 % se atribuye a la facturación de las empresas profesionales de organizadores de congresos y ferias y el resto a sectores de apoyo (transporte, alojamiento, restauración y servicios). Las previsiones favorables para España, forman parte de lo que está previsto para el entorno internacional, ya que si el gasto global en viajes de negocios fue de 1,2 billones de euros en 2015, se espera que vaya en aumento progresivamente y que alcance los 1,6 billones en 2020, según este estudio. Profesionalidad y especialización La posición privilegiada de España como destino de reuniones tiene un importante pilar en los palacios de congresos que ofrecen una excelente relación calidad-precio basada en los servicios, la especialización y la profesionalidad de los equipos humanos. En el ámbito de los grandes recintos, las perspectivas también son muy positivas. El presidente de la Asociación de Palacios de Congresos de España, APCE, Carlos García Espinosa, comenta que el mercado de reuniones es muy sensible y cambiante. La tendencia nos lleva a reuniones dinámicas y más especializadas, en lugares más cercanos para reducir tiempo y gastos de desplazamiento. Los eventos son más sostenibles, creativos y austeros. Aprovechan las tecnologías y las redes sociales, con espacios de networking, para llegar a más público además del presencial, y con una participación más activa para aumentar la atención y la motivación. Por otro lado, añade, las reservas se efectúan con menor antelación por lo que se necesita mayor capacidad de adaptación. El cliente precisa un trato personalizado y el programa científico y de actividades busca aportar valor añadido. Cualquiera de nuestros recintos está capacitado para atender las necesidades más sofisticadas.
11 Alquiler de autocares y vehículos de lujo con conductor Para cada necesidad, muévete con ALSA Eventos, incentivos, congresos... Sea cual sea tu necesidad especial de transporte, en ALSA encuentras la mejor forma de moverte. ANDALUCÍA Manuel Egea ASTURIAS José Luis Fernández Lera CANTABRIA Fernando Moro CASTILLA Y LEÓN- EXTREMADURA Marta Jiménez CATALUÑA Davis Pedregal GALICIA Miguel Ángel Roca ISLAS (BALEARES Y CANARIAS) Aitor Vega MADRID-CASTILLA DE LA MANCHA Víctor Arturo Escobedo NAVARRA Juanjo Esquiroz PAIS VASCO-ARAGÓN Luis Anadón VALENCIA- CASTELLÓN-MURCIA Jessica Fernández
12 12 Especial MICE 2017 REP Creatividad, bleisure y apps, tendencias claras La industria de MICE & Business Travel encara2017 con una visión positiva y apoyándose en la tecnología Ángeles angeles.vargas@hosteltur.com Congresos, eventos, incentivos y viajes de negocios se verán favorecidos en 2017 por la buena marcha de la economía mundial y la recuperación de la demanda interna, en el caso de España. La tecnología jugará un papel decisivo para medir resultados y garantizar la implicación de los participantes con anticipación. Una serie de condicionantes globales de muy diverso origen impactarán en el sector en 2017, partiendo de la perspectiva de crecimiento de la economía, de un 3,4% a nivel mundial, en línea con el registrado en 2016, aunque el ámbito geopolítico genera inestabilidad y hace que la situación final sea difícil de predecir. El gasto por viajero se mantendrá en una senda positiva mientras los viajes de incentivo cobran mayor protagonismo. Según Rob Davidson, analista para la ITBM World, en cuanto a los incentivos, las cosas empiezan a mejorar, después de la caída que se observó de 2008 a 2014, y en 2015 ya se observó un repunte en este segmento, que se ha consolidado en 2016, con un aumento del gasto medio por persona a nivel mundial cercano a los euros. Hay mayor antelación en la reserva para los eventos, garantizando mejores sedes y fechas, y en los destinos más seguros, aunque como tendencias rompedoras se percibe una mayor gusto por arriesgarse
13 Especial MICE con nuevos destinos, incluyendo al habitualmente cauteloso viajero asiático, y, en la misma línea, por los alojamientos alternativos, con la irrupción de las plataformas que comercializan casas particulares para eventos. Esto último se relaciona en cierta medida con la consolidación de la tendencia bleisure (business+leisure). Según el informe sobre tendencias de viaje en 2017 de Booking.com, el 49% de los viajeros de negocios prorrogan sus viajes para disfrutar un poco más del destino que visitan y un 75% tiene pensado hacerlo igual o más este año. Seguridad y gestión de riesgos En el ámbito español, a la luz de diversos indicadores, el 2017 se prevé positivo, indica Marcel Forns, director general de GEBTA España. Pese a la incertidumbre que sigue rigiendo sobre el crecimiento económico global, la actividad de las sociedades españolas en el exterior no ha dejado de crecer, se ha ampliado la base de empresas con negocio internacional, y se ha generado una inercia estable y sólida, junto a la recuperación de la demanda interna. Las empresas españolas mantendrán dinámicas de actividad viajera similares a las de 2016, si bien es probable que deban asumir ligeras alzas en los costes de los servicios, en especial en los destinos más solicitados o por el efecto de la evolución del dólar en el transporte. Por otro lado, en el 2017 asistiremos al desarrollo de las normativas y protocolos internos en materia de seguridad y de gestión de riesgos, como parte integrante de las políticas de viajes de las corporaciones. La mayor complejidad y responsabilidad asociadas a la seguridad en viajes, debería comportar además, una paulatina ampliación de los niveles de participación en dichas políticas de departamentos hasta ahora alejados de la gestión del viaje, de modo particular de los equipos de RR.HH., además de la propia dirección. Desde un punto de vista interno, el 2017 El auge de la tendencia al bleisure está cada vez más presente. Foto: Booking.com. Los viajeros de negocios se arriesgarán más con destinos inexplorados en este ámbito o alojamientos alternativos, que irrumpen con fuerza en el sector debería marcar un punto de inflexión en términos de inversión en viajes, como consecuencia de la vuelta a la normalidad de España, una vez constituido el Gobierno a finales del Con la superación del largo período de interinidad, es previsible que el ejecutivo de luz verde a muchos de los proyectos públicos que se han visto paralizados durante prácticamente dos ejercicios y que han constituido un factor inhibidor del crecimiento de la actividad, y en consecuencia también de los viajes de negocio. Además, a diferencia de algunos de los mercados competidores de nuestro entorno, España sigue gozando de una dinámica más propicia para el desarrollo de la actividad exterior. Juani Blasco, Director-Consulting & Client Management Meetings & Events (Levante) de BCD Travel Spain, comenta que las empresas están buscando sobre todo innovación, en dos vertientes, tec-
14 14 Especial MICE 2017 El crecimiento global de la economía previsto para 2017 favorecerá al sector. Foto IBTM World nológica y de experiencias. Se está valorando mucho lo que la tecnología virtual puede ofrecer para el pre-evento sobre todo, para motivar a los clientes o empleados, y los operadores especializados deben ofrecer lo último. En cuanto a experiencias el cliente quiere algo que no se haya hecho antes en ningún sitio. Esta es nuestra debilidad y también nuestra fortaleza, indica. En cuanto a tendencias hay una mayor contratación del denominado concentivo, introducir en un incentivo de empresa una parte de carga laboral, mínima muchas veces, una reunión, un enfoque de cómo van las ventas, etc. pero el contenido principal es más experiencial y turístico. De cara a 2017, Blasco observa que se acentúa el aumento de la anticipación en los incentivos, que antes se reservaban más cerca de la fecha de celebración. Se trabaja con un año vista, a veces incluso con dos. Las empresas son quizá cada vez más conscientes de que organizar eventos grandes y conseguir la sede o el tipo que ellos quieren no se logra si no lo hacen con tiempo. Si tienes un evento El business travel en España ha experimentado una rápida evolución en los últimos años que le acerca cada vez más a los patrones de comportamiento de mercados más maduros, indica Forns grande y quieres alojar a los asistentes en los menos hoteles posibles o lo haces con tiempo o tienes que dividir mucho y esto logísticamente es un problema. Además, se está notando la recuperación de las empresas en se plantean desplazamientos de mayor distancia, lo que implica una prolongación de la estancia media. Eso hace un tiempo era impensable, se ajustaban mucho los días y también los destinos. Ahora ya se piensa más en Estados Unidos, en la parte de Sudamérica, antes era más cerca de casa, por logística y por precio. Germán Inostroza, Regional Marketing Manager para España y Portugal de MCI Group, considera que el papel más relevante de cara al futuro es para la tecnología. Es un valor diferenciador inmediato, en el sentido de que las empresas están buscando medir sus datos, saber que la realización de sus eventos, incentivos o congresos tiene un resultado directo a corto y medio plazo en sus finanzas. La tecnología nos permite otorgar mediciones fiables, al minuto, y son un elemento que realmente marca la diferencia entre las empresas del sector. El grupo, con sede en suiza y presencia en 31 países, se centra en soluciones creativas y digitales que se traduzcan en beneficios para los clientes, y prioriza los destinos tecnológicamente inteligentes que contribuyen al éxito. Las apps móviles continúan siendo la herramienta tecnológica por excelencia para reforzar la fidelización, la interacción antes, durante y después del evento y, en general, para reforzar la experiencia del asistente, indica el informe 2017 Global Meetings & Events Forecast de American Express Meetings & Events. Según el estudio, de cara al próximo año cabe señalar el buen posicionamiento de las capitales españolas. Barcelona se sitúa como la segunda ciudad europea que acogerá más eventos en 2017, solamente superada por Londres. Madrid también se coloca en el Top 10 de Europa para la celebración de citas corporativas, ocupando la octava posición.
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16 16 Especial MICE 2017 REP Ángeles El presidente de la Asociación de Ferias Españolas (AFE), Xabier Basañez realiza un balance claramente satisfactorio del resultado del sector en 2016, habiéndose materializado la tendencia de recuperación económica iniciada ya en el año Este cambio de orientación ha permitido mejorar las cifras de expositores y de visitantes de la mayoría de los certámenes, tanto los dirigidos al público como los orientados a los profesionales. Asimismo, se aprecia un incremento de lanzamientos de nuevos certámenes feriales relacionados con las nuevas tendencias de consumo por el lado de las ferias de público, y relacionados con las nuevas tecnologías y la innovación, en el ámbito de las profesionales e industriales. En cuanto a tendencias principales, han ido adaptando su duración y sus fechas de celebración, tendiendo a reducir, o ajustar al máximo, su extensión y, así, tratar de maximizar la rentabilidad de los asistentes, expositores y visitantes. Así, ferias de público que históricamente se celebraban de jueves a domingo tienden a ajustarse de viernes a domingo. Y las citas profesionales que habitualmente se celebran en días laborables, también han sufrido la reducción de cuatro a tres días. En cuanto a tipología de eventos, irán dirigidos a las nuevas tecnologías y a los nuevos hábitos de consumo, además de tender a la hibridación entre exposición y congreso, lo que denominamos confexpo. Así, cada vez se hacen más complejos pues además de ofrecer un espacio expositivo, deben de acompañarse de jornadas, presentaciones, demostraciones, encuentros, etc., que Alimentaria y Hostelco se fusionarán en 2018, celebrándose en abril Nuevos certámenes corroboran la buena salud del sector y su potencial de futuro Los grandes certámenes se consolidan como es el caso de Intur, que ha cumplido 20 años en generen un mayor valor añadido a sus participantes y que mejoren el retorno de la inversión de los expositores. De cara a 2017, la AFE prevé que la recuperación económica se consolide y ello permita que como termómetro económico que somos, marcar un nuevo e importante incremento del sector ferial y, poco a poco, ir alcanzando las cifras y los volúmenes de negocio de antes de la crisis del año En cuanto destinos, Comunidad de Madrid liderará en 2017 con 39 ferias internacionales, concentrando un 43% de la cuota española, según datos del Gobierno. Ifema encabeza como recinto con 33 eventos de este tipo, seguida de Barcelona con 22. De su lado Fira de Barcelona ha anunciado recientemente que Alimentaria y Hostelco, dos salones de referencia para los profesionales de la hostelería, celebrarán su próxima edición conjuntamente en 2018, del 16 al 10 de abril, ocupando la totalidad del recinto de Gran Vía. En conjunto se observa una tendencia a la consolidación de grandes citas, como es el caso de la Feria Internacional del Turismo de Interior (Intur), en Feria de Valladolid, que en 2016 ha celebrado su 20 aniversario. Y en paralelo el impulso a nuevos eventos, como es el caso de HiDrone en Fycma o Sevilla Ficción en Fibes.
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18 18 Especial MICE 2017 REP Carlos García Espinosa es presidente de la Asociación de Palacios de Congresos de España, APCE Las previsiones para 2017 son esperanzadoras ENTREVISTA que mejor comprenden los mecanismos de decisión están mejor posicionados. Y 2017? Se aprecian ciertos signos de recuperación, por lo que podemos decir que las previsiones son esperanzadoras. Cuál es el balance de actividad de APCE en 2015? Con datos similares a los del ejercicio anterior y un crecimiento sostenido, en el que las empresas y sociedades siguen confiando en los eventos y en nuestras instalaciones para dar a conocer productos y servicios y fomentar el conocimiento y los vínculos entre los participantes. Los eventos contabilizados en nuestros recintos han producido un impacto económico de unos millones, generando unos empleos, jugando un papel fundamental en la desestacionalización de los destinos y con un efecto multiplicador en su demanda turística. Cómo ha ido este año? La actividad en nuestras instalaciones es directamente proporcional a la situación económica y aunque algunos datos macroeconómicos son positivos, la economía europea sigue teniendo un bajo crecimiento y España no termina de recuperarse. Los Palacios de Congresos, como recintos especialistas y especializados, han resistido bien la coyuntura, con la esperanza de un mayor crecimiento a medida que la situación mejore. La incertidumbre económica dificulta un pronóstico claro, aunque se aprecia un ligero crecimiento para los próximos años. Este El presidente de APCE, Carlos García Espinosa arrancó con dudas y parece que acabará mejor de lo esperado. El comportamiento ha sido homogéneo? Existe una correlación entre el número y calidad de las reuniones y el desarrollo de los destinos, con mejor situación en los que presentan mejores conexiones, facilidades de alojamiento y traslados y los que ofrecen flexibilidad, sostenibilidad y fiabilidad. Además, aquellos destinos con más prescriptores locales y Qué nuevas infraestructuras habrá el año que viene? Las inversiones realizadas en infraestructuras de reuniones en nuestro país han sido muy significativas en los últimos años y el gasto de ingentes cantidades de dinero público no parece en muchos casos justificarse. En España hay más de 400 sedes capaces de albergar a más de 500 personas. Antes de acometer nuevas infraestructuras, debieran elaborarse rigurosos estudios de viabilidad para no sobredimensionar la oferta. Hay una mayor competencia, incluso dentro de un mismo destino, en algunos casos dudosamente leal. Qué hay que mejorar? Las administraciones competentes nos deben tener más en cuenta en la toma de decisiones y diseño de estrategias de promoción y comercialización. Proponemos que se fomente la consolidación de los recintos ya existentes, solventes y con gran potencial de crecimiento, con los recursos necesarios para mejorar su competitividad y mantener los estándares de calidad, con inversiones y facilidades de financiación. También formación, datos fiables, una cierta regularización del sector para evitar la competencia desleal y la profesionalización de algunos de los actores pueden mejorarse.
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20 20 Especial MICE 2017 REP Ante el incremento de actividad de los últimos ejercicios, plantea la recuperación de precios El caballo de batalla de OPC España para 2017 y 2018 será mejorar la rentabilidad La mejora de la actividad económica ha supuesto un incremento de la celebración de eventos que también han percibido los organizadores profesionales de congresos, de manera que, todavía sin datos oficiales de cierre de ejercicio, la impresión es que 2016 ha supuesto una reactivación de la actividad del sector, explica la presidenta de OPC España, Matilde Almandoz, en declaraciones a Hosteltur. Sin embargo, todavía hay asignaturas pendientes en dicha recuperación: El caballo de batalla ahora va a ser la rentabilidad, porque tras el fuerte bajón de precios ocurrido durante los años de crisis económica, es necesario que empiecen a mejorar de cara a 2017 y 2018, añade. La responsable de OPC España puntualiza que hay ámbitos en que los precios ya han ido mejorando, como sería el caso del sector hotelero pero muy lejos todavía del nivel anterior. Admite que sería muy complicado llegar a los niveles de precios de 2006 y 2007, porque la crisis ha supuesto un ajuste, pero es deseable que el sector sea más sostenible. España, destino líder España es un destino deseable, seguro, accesible y muy bien conectado. La seguridad que ofrece en todos los ámbitos lo convierte en un destino europeo atractivo, habituado a recibir a mucha gente y a mantener unos niveles de calidad que suponen unos estándares diferenciadores respecto al resto de destinos, asegura la presidenta de OPC España. Entre las asignaturas pendientes que detecta la responsable de los organizadores profesionales de congresos figura también la necesidad de que las administraciones públicas, a todos los niveles, tengan más presente al sector y ayuden a posicionarlo adecuadamente. Defiende que la aportación del ámbito de reuniones a la economía debería ser tenida en cuenta a la hora de diseñar las políticas de promoción y pone como ejemplo destinos consolidados y mundialmente conocidos como Londres que invierten importantes recursos en seguir promocionándose. España es un destino deseable, seguro, accesible y muy bien conectado, con unos estándares de calidad diferenciadores como destino MICE, según OPC España Nos gustaría tener el apoyo de la administración para el sector MICE porque requiere cierta sensibilidad y hay cuestiones cruciales como la seguridad y la sostenibilidad que no dependen directamente de nosotros. Además España debería promocionarse no solo como destino turístico en general sino como destino MICE en particular porque tiene cualidades para ello, reclama Almandoz. Los organizadores profesionales de congresos se han ido adaptando a las nuevas necesidades y al desarrollo del mercado de reuniones sobre todo en lo que se refiere a la evolución de los formatos, el acercamiento a destinos más próximos y la reducción del número de asistentes. Ahora los eventos duran menos tiempo, pero se intensifican en cuanto a la intensidad de las actividades presenciales. Almandoz asegura que las tecnologías han facilitado y democratizado el uso de herramientas muy útiles para el sector y han agilizado los trámites pero no sustituyen el aspecto presencial.
21 mauritius seychelles marrakech w w w. b e a c h c o m b e r. c o m
22 22 Especial MICE 2017 REP Juli Burriel es el vicepresidente ejecutivo de la Asociación Ibérica de Viajes de Negocio, IBTA La incertidumbre geopolítica y económica hará que los gestores de viajes tengan que mantener su flexibilidad y agilidad ENTREVISTA el sector del viaje corporativo y MICE, ha sido el reconocimiento de su labor en la primera edición de los Premios Business Travel, en la Gala del Turismo de Negocios celebrada en noviembre en el Casino de Madrid. Además IBTA ha consolidado su área formativa, en los cursos para el Business Travel Diploma (BTD), el título de referencia en el sector. Adicionalmente el Business Travel Institute de IBTA ha publicado este año cuatro estudios de mercado, de manera conjunta con GBTA Europe. La asociación ha organizado este año los primeros Premios Business Travel IBTA Qué se podría hacer para mejorar la actividad del sector? Quizá la principal carencia sea facilitar la incorporación de las nuevas tecnologías tanto por parte de la empresa como de las agencias para una mejor y eficaz gestión del Travel Manager. Hay todavía mucho rechazo al cambio, a la adopción de herramientas de auto-reserva y soluciones tecnológicas que en otros países se utilizan desde hace años. Esta inclusión de las TIC mejoraría de manera sustancial la actividad del gestor de viajes de negocio. Cómo ha transcurrido en 2016 la actividad de los gestores profesionales de viajes de empresa? Remonta poco a poco hacia la recuperación cada vez más positiva del sector, teniendo en cuenta el cuidado al viajero, una especial atención a las políticas de seguridad y una necesaria incorporación de las nuevas tecnologías aplicadas a la gestión de viajes, que seguirá sin duda en los próximos años. Una tendencia al alza es agrupar la gestión de la movilidad de las diferentes áreas de la empresa (flotas de coches, desplazamientos in itinere de los empleados, viajes corporativos, etc) en un solo departamento y la aparición de la figura del mobility manager. Cuáles son las previsiones para 2017? Los precios del sector de los viajes se mantendrán en La incertidumbre geopolítica y económica hará que los gestores de viajes tengan que mantener su flexibilidad y agilidad. Qué novedades ha habido en IBTA este año? Uno de esos proyectos que ha visto la luz en 2016, involucrando a todo Qué ventajas competitivas ofrece España en el ámbito de los viajes de empresa? España no es un país barato. Tenemos un enclave geográfico atractivo, con una buena conectividad aérea con el resto de Europa y puerta de entrada y de salida para destinos americanos. También contamos con un AVE que resuelve la conexión con los principales destinos de negocios españoles e incluso con el SNCF francés, pero debemos reivindicar el tan esperado Corredor del Mediterráneo. Como destino MICE destacan el excelente clima, la gastronomía y la seguridad.
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24 24 Especial MICE 2017 REP Business and Leisure, o la combinación de viajes de ocio y de negocio Los hoteles especializados en MICE se preparan para el despegue de la tendencia bleisure Vivi Hinojosa La tendencia bleisure -business+leisure, es decir, añadir días de vacaciones a los viajes de negocios-, aún no termina de despegar. De hecho, se ha mantenido igual en los últimos cinco años, representando un 7% de los viajes de este segmento. Sin embargo, las cadenas hoteleras adaptan su oferta para darle respuesta por el protagonismo que adquirirá a corto y medio plazo de la mano de los milenials. El Gran Meliá Palacio de los Duques, inspirado en Velázquez, ofrece a sus clientes experiencias únicas como poder asistir a un ensayo en el Teatro Real, muy próximo al hotel. El bleisure es sin duda una de las grandes tendencias del turismo a nivel mundial, según confirma el informe High value city tourism, realizado en 2015 por el Observatorio del Mercado Premium y Productos de Prestigio del IE y MasterCard en base a entrevistas en Estados Unidos, Reino Unido, Rusia, España y Latinoamérica. Sus resultados no dejan lugar a dudas: el 67% de los viajeros de negocios reconoce que a menudo se toma tiempo libre cuando se desplaza por trabajo, mientras que el 58% con frecuencia añade uno o varios días a su estancia para descubrir el destino. Por su parte el barómetro turístico
25 Especial MICE El bleisure actualmente sólo representa el 7% del mercado internacional de turismo de negocios, por lo que tiene ante sí un gran potencial de desarrollo de Brain Trust del mismo año mostraba que un 36% de los viajeros españoles de negocios aprovecha estos desplazamientos para pasar unos días de ocio. Sin embargo, según un estudio de la división de consultoría de Carlson Wagonlit Travel, CWT Solutions Group a partir del análisis de 29 millones de reservas, constata que uno de cada cinco turistas de negocio hace un viaje de bleisure al año, lo que supone el 7% del mercado, el mismo porcentaje que hace cinco años. Y es que nicho de demanda suele realizar uno o dos viajes anuales de este tipo, independientemente del segmento demográfico o de la frecuencia con la que viaje. Mujeres y jóvenes son los más proclives a alargar su estancia para disfrutar de su tiempo de ocio en destino, lo que abre todo un mundo de oportunidades a ciudades secundarias, precisamente de la mano de los milenials. En este sentido el 65% de los encuestados para el ebook de Sabre sobre este segmento de demanda afirma haber realizado al menos un viaje de negocios en los últimos 12 meses, y el 53% se decanta por la opción bleisure. Milenials que valoran sobre todo las experiencias auténticas, locales y personalizadas, tanto en los propios hoteles como en su entorno, por lo que los establecimientos deben convertirse en catalizadores de la oferta turística del vecindario en el que se enclavan para facilitar a sus huéspedes la inmersión total en la comunidad local, como ya hacen sus competidores de la economía colaborativa. Meliá Hotels International Así lo han entendido las principales cadenas españolas, encabezadas por Meliá Hotels International, que centra el crecimiento de su oferta CC FlyNAYOX, el broker aéreo que ofrece atención personalizada La start-up FlyNAYOX, dedicada al broker aéreo, ha consolidado su actividad en 2016 con una facturación de 7 millones de euros, más del doble de la registrada en su primer ejercicio completo de actividad que fue La empresa, con sede en Barcelona, gestiona la intermediación entre las compañías aéreas y agencias de viajes, empresas y clientes privados para ofrecer vuelos adaptados a necesidades concretas. La compañía da respuesta a la necesidad de volar determinadas rutas, en momentos concretos en los que las líneas regulares no operan. Fly- NAYOX rastrea en el mercado aéreo la oferta disponible y organiza el vuelo con todo lo necesario. Con una imagen fresca, una gestión dinámica y una atención personalizada, la aerolínea responde a las nuevas necesidades del mercado aéreo y se anticipa a la demanda. FlyNAYOX gestiona desde vuelos chárter para eventos, a viajes de incentivos, acontecimientos deportivos, reuniones de trabajo o traslados de orquestas, equipos y altos ejecutivos. También es capaz de organizar una vuelta al mundo. Su fundador, el piloto Borja Perera, explica que el trato human to human y la atención al detalle diferencia a FlyNAYOX: Queremos que nuestros profesionales sean consultores, no intermediarios, para que el cliente pueda tomar la mejor decisión. INFORMACIÓN:
26 26 Especial MICE 2017 urbana en ciudades de Europa y Latinoamérica con un claro componente bleisure, según ha señalado su directora de Expansión, María Zarraluqui. No en vano, como subraya su vicepresidente ejecutivo y CEO, Gabriel Escarrer, el cliente es al mismo tiempo de ocio y de negocio; de hecho cambia varias veces al día de un perfil a otro. En España el recién inaugurado en Madrid Gran Meliá Palacio de los Duques, de 5 estrellas, lidera el reposicionamiento de la marca precisamente para dar respuesta a este nuevo perfil de cliente, basándose en un producto definido por tres características: hotelería de lujo en edificios emblemáticos, servicio personalizado y experiencias únicas e irrepetibles. Otro de sus hitos de este año en el mercado español, la adjudicación del Palacio de Congresos de Palma, que incluye un hotel de 4 estrellas superior, busca consolidar a la capital mallorquina, la ciudad bleisure por antonomasia, según Escarrer, como uno de los 50 primeros destinos MICE del mundo. En cuanto al resto de sus marcas, ME by Meliá, en palabras de Zarraluqui, sólo puede crecer en ubicaciones con mucho ambiente como París, Nueva York, Shanghai, Hong Kong o Marbella, porque necesita también a la comunidad local; e Innside, con ese componente bleisure, también tiene un recorrido enorme. NH Hotel Group La marca de alta gama de NH Hotel Group, NH Collection, persigue superar las expectativas de los huéspedes que buscan en sus viajes, ya sean por negocio u ocio, una experiencia única en edificios singulares de enclaves urbanos estratégicos en los principales destinos internacionales. Su buque insignia, el NH Collection Eurobuilding, se está consolidando como resort urbano para elevar la ocupación en fin de semana, con una amplia oferta gastronómica capitaneada por DiverXO de David Muñoz, su spa, gimnasio e incluso un servicio de personal shopper en colaboración con El Corte Inglés, según ha detallado su director, Javier Friera. A ello se une su amplia programación cultural con los DJ Moments y Las Noches de la Suite, con el objetivo de reposicionar el hotel también en su entorno y convertirlo así en lugar de encuentro para los residentes. Riu Hotels & Resorts Riu también está desarrollando su oferta urbana bajo la marca Riu Plaza con dos premisas: una óptima ubicación, muy céntrica, que les permita convertirse en alternativa para el turismo de ocio y de negocio; además de acoplarse al modelo de gestión de la cadena, en la que más del 80% de sus establecimientos es en propiedad. El último en incorporarse a su portfolio ha sido el histórico Hotel Gresham, en Dublín, que cumple con ambas condiciones, ya que está situado en el centro de la ciudad y ha sido comprado por la compañía por 92 millones de euros; pero Riu sigue estudiando proyectos en grandes urbes de Europa y Norteamérica. Barceló Hotel Group El Barceló Emperatriz, primer 5 estrellas en Madrid de la cadena, se inspira en la figura de Eugenia de Montijo, convirtiéndose en el primer hotel cocreado por sus clientes, en este caso un grupo de mujeres líderes en diferentes ámbitos profesionales a nivel europeo. En enero se le suma su segundo establecimiento de máxima categoría en la capital, el Barceló Torre de Madrid, que ocupa este emblemático edificio. El VIP Level del NH Collection Eurobuilding acoge una variada programación cultural en Las Noches de la Suite para atraer también al público local. Grupo Iberostar Iberostar, como reconoce su consejero delegado para EMEA (Europa, Oriente Medio y África), Aurelio Vázquez, no pretende ser una cadena urbana al uso, porque no tenemos vocación ni es nuestro core business, pero sí queremos que nuestros hoteles urbanos sean singulares, tanto por su ubicación como por sus características. Además pretendemos que su oferta de productos y servicios tenga un componente lúdico, diferencial de un hotel urbano al uso, en la misma línea de atender al cliente bleisure. Y es que, concluye, tener un hotel en las principales ciudades del mundo complementa nuestra estrategia de marca, dándole fuerza, presencia y categoría.
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28 28 Especial MICE 2017 REP Repartidos por toda España, tanto en destinos urbanos como en vacacionales Oferta de hoteles emblemáticos para el segmento MICE Vivi Son sólo unos ejemplos, porque hay muchos más, de hoteles emblemáticos con una oferta diferenciada para el mercado de congresos y eventos, que ponen en valor sus elementos distintivos, la mayoría tras una reciente reforma en profundidad, para convertirlos en ventaja competitiva para este segmento. Estos hoteles emblemáticos están repartidos por toda España, en destinos urbanos como Madrid, Barcelona y Sevilla, y en vacacionales como Tenerife e Ibiza. Novotel Madrid Center El Novotel más grande del mundo, con 790 habitaciones y 35 espacios para eventos, destaca por su ubicación en el corazón de la ciudad, algo que, como reconoce su director comercial, Gustavo Salto, es inusual, pues suelen ubicarse en la periferia y cerca del aeropuerto o recintos feriales. Esta localización permite a sus clientes reducir tiempos de traslado y poder descubrir la ciudad. A ello se suma la renovación de la marca que está llevando a cabo Novotel, redefiniendo su personalidad y esencia e introduciendo nuevos beneficios emocionales y funcionales reflejados en la distribución abierta de espacios, una impactante propuesta decorativa y elementos de arte urbano. Con todo ello se rejuvenece la marca y conseguimos La distribución abierta de espacios, su impactante propuesta decorativa y ele-mentos de arte urbano permiten al Novotel Madrid Center ofrecer al cliente una nueva experiencia emocional. una nueva experiencia emocional en el visitante. Tras la reforma el hotel además ha incorporado nuevos espacios como piscina exterior en la azotea, bar chill out en la terraza superior, salas de reuniones en las plantas nobles, gimnasio con vistas, EatBar, etc.
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30 30 Especial MICE 2017 Hotel Claris Barcelona Los 12 millones de euros invertidos en la rehabilitación de las 124 habitaciones y suites del Hotel Claris de Barcelona han convertido cada una de las estancias del antiguo palacio Vedruna en una pequeña galería de arte, de la mano de Jordi Clos hijo y el equipo de interioristas de Derby Hotels Collection. Las más de 200 piezas de la colección de Arte Precolombino del presidente de la cadena hacen del arte el sello diferencial de este hotel que en sus más de metros cuadrados de superficie alberga 124 habitaciones y varias salas de reuniones con capacidad de 12 a 200 personas. Meliá Lebreros (Sevilla) La profunda reforma del Meliá Lebreros, situado en una de las zonas más céntricas de Sevilla, le ha permitido adaptar sus instalaciones a las nuevas demandas de sus clientes, además de orientar su filosofía al estilo de vida sevillano, siempre dado a disfrutar de los espacios abiertos. A ello se suman las 47 habitaciones integradas en el nuevo The Level, con instalaciones y servicios exclusivos, entre ellos un lounge de acceso restringido. Operado con la marca Meliá Hotels & Resorts, destaca por sus servicios para reuniones y eventos, con 15 salas, salón de convenciones para 550 personas y un centro de negocios de casi metros cuadrados de superficie. Madrid Marriott Auditorium El hotel Madrid Marriott Auditorium también se ha convertido en el más grande de la marca en Europa tras invertir 35 millones de euros en la renovación de sus instalaciones y adecuación a los estándares de la cadena. Sus 869 habitaciones, 56 salas de reuniones, auditorio para personas, metros cuadrados de galerías para exposiciones y plazas de parking, así lo atestiguan. A todo ello se suman una ubicación estratégica en el entorno del Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas y la amplia oferta gastronómica disponible en sus cinco restaurantes. NH Collection Eurobuilding El NH Collection Eurobuilding se ha convertido tras su reforma en el hotel del futuro, poniendo los últimos avances tecnológicos al servicio de su oferta MICE como elemento diferenciador, incluyendo la tecnología holográfica en 3D, sistemas de videoconferencia de nueva generación, la mayor pantalla LED curva instalada en un hotel en su bóveda de 300 metros cuadrados con más de dos millones de LEDS, y las habitaciones Living Lab, donde se testan las innovaciones con clientes reales, entre otras. Así ofrece hoy las tecnologías del mañana en sus 32 salones repartidos en metros cuadrados de superficie, que le han El hotel Claris Barcelona se convierte en un auténtico museo que alberga más de 200 piezas de la colección de Arte Precolombino de Jordi Clos, presidente de Derby Hotels Collection. permitido posicionarse como el hotel tecnológico de referencia, incrementar el retorno de los eventos y rejuvenecer e internacionalizar el perfil de su clientela. Palladium: Only You Atocha y Hard Rock Tenerife En turismo no todo está inventado, y en MICE tampoco. Que se lo digan a Palladium Hotel Group, especialista en innovación de producto, que presenta una oferta diferente basada en nuevas experiencias y diversión, tanto en urbano, con su recién abierto Only You Atocha, como vacacional, con el Hard Rock Tenerife, el segundo de la marca en Europa y en su portfolio, que también dispone de un centro de convenciones para 525 personas. En ambos casos el cliente corporativo busca algo más de lo que encuentra en un hotel tradicional. De hecho su propuesta diferencial para la marca Ayre convierte a sus establecimientos en centros de alto rendimiento empresarial, en colaboración con el ultrafondista y broker Josef Ajram. Gran Hotel Montesol Ibiza Inaugurado en 1933, el Gran Hotel Montesol Ibiza, el más antiguo de la isla, ha reabierto tras una profunda reforma con la marca Curio Collection by Hilton, convirtiéndose así en el primero en Europa. Su director comercial, Jaime Hevia, explica que nos hemos adaptado a la realidad de Ibiza y a la verdadera motivación de los viajes de empresa en la isla, transformando una oferta tradicional MICE en una experiencial 100% compatible con el espíritu del destino. Ejemplo de ello son sus yates y veleros equipados con la última tecnología audiovisual y conectividad para acoger reuniones exclusivas con servicio de catering y personal del hotel, salas de reuniones privadas en los alrededores del Museo Arqueológico, o los servicios de un equipo de conserjes privados que gestionan innovadoras propuestas como salidas de pesca, exploración de calas, degustaciones gastronómicas, visitas culturales o actividades deportivas. En suma, encuentros basados en experiencias únicas.
31 MADRID, enero empresas expositoras profesionales periodistas público general
32 32 Especial MICE 2017 REP Más del 70% del turismo de congresos llega en avión Las aerolíneas mejoran la experiencia de vuelo del pasajero MICE Diana Ramón El avión es el modo de transporte utilizado por más del 70% del turismo MICE. Es el segmento de pasajeros más rentable y que más gasta en servicios complementarios, por lo que las aerolíneas continuamente desarrollan productos y herramientas innovadoras atendiendo a sus necesidades. Nuevas cabinas y wifi Iberia ha lanzado su nueva clase Turista Premium que estará disponible en los primeros vuelos con América en verano de Es una nueva cabina entre Turista y Business que La nueva Turista Premium de Iberia. Iberia implantará la nueva cabina en 37 aviones de su flota de largo radio. Cuenta con butacas exclusivas, con más espacio y se reclina un 40%, más otros elementos de confort y ventajas. Iberia ofrece además On Business para las Pymes y autónomos, un programa con ventajas para las empresas y los empleados en los vuelos del Grupo Iberia, British Airways y American Airlines, con descuentos directos en sus billetes, puntos canjeables por vuelos o por upgradings. Air Europa también ha avanzado en la renovación de su flota de largo radio con la reconfiguración de la clase Business en tres de sus Airbus con los que opera a Sao Paulo y Nueva York. La nueva cabina está equipada con asientos flat bed, de la línea Equinox 3D, que se reclinan un 100% y otros beneficios. Además toda la flota de largo radio de Air Europa está equipada con wifi de pago. Lufthansa lanzó en octubre de 2016 el servicio de Internet de banda ancha a bordo en vuelos de corto y medio radio. Toda su flota Airbus A320 estará equipada a mediados de Adicionalmente, Lufthansa y Miles & More han lanzado conjuntamente Cash & Miles, un sistema con el que pueden canjear millas por vuelos. Los miembros podrán pagar, una parte o en su totalidad, cualquier vuelo regular de Lufthansa, Swiss, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Germanwings y Eurowings. A principios de 2017 estará disponible en Alemania, Suiza, Bélgica, Finlandia, Países Bajos, Reino Unido, Irlanda, España e Italia. Air France ha estrenado una versión mejorada de la Premium Economy en el largo radio en sus Boeing 787 Dreamliner. Los vuelos de medio radio también están equipados con una nueva cabina Premium Economy, con un servicio muy completo. Vueling ha lanzado un servicio pionero que permite completar una reserva sin tener a todos los pasajeros confirmados. Pasajero Pendiente flexibiliza la gestión de la reserva permitiendo al cliente confirmar al resto de pasajeros hasta 72 horas después de realizar la compra. La opción está disponible en todas las rutas a un precio de dos euros por pasajero. EasyJet, por su parte, ha lanzado una aplicación móvil con la que realiza notificaciones personalizadas en tiempo real directamente a los pasajeros, proporcionándoles información oportuna y útil, consejos e indicaciones, como cuándo necesitan ir a la puerta o a cuál cinta de recogida de equipaje deben dirigirse.
33 Especial MICE GEBTA prevé hasta un 5% más de facturación en 2016 Las agencias corporativas ven impulsadas sus reservas observando aún contención en el gasto Ángeles El director general de GEBTA España, Marcel Forns, el 2016 ha sido un buen año en términos de actividad. Pendientes del cierre, el ejercicio se habrá movido entre el 4,5% y el 5% de crecimiento en número de viajes y un incremento algo menor en términos de gasto. Estas magnitudes están muy alineadas con la evolución del sector en los últimos años y vienen a reflejar una trayectoria estable tanto desde el punto de vista de las TMCs como del de las empresas, que lógicamente ha tenido su correspondencia en la marcha de la economía del país, añade. De su lado, el grupo de agencias corporativas Travel Advisors Guild (TAG) prevé cerrar el ejercicio 2016 con un incremento de ventas del 10% sobre el año anterior, cuando la facturación total alcanzó casi los 530 millones de euros. Para 2017 la asociación incorpora dos nuevas agencias, con lo que el total de empresas asociadas será de 29. Las nuevas agencias son AC Viajes y Viajes Eco, con sede en Córdoba y Madrid, respectivamente. Entre los grupos de agencias del sector destaca también el buen resultado previsto por Grupo Pacífico, que prevé haber mantenido un importante crecimiento en 2016, en línea con la tendencia observada en 2015, cuando alcanzó los 72 millones de euros de facturación, representando un 25,3% más. De su lado CWT España prevé alcanzar ventas de 500 millones de euros en el último ejercicio, con previsión de alcanzar un crecimiento similar al de 2015, cuando fue del 3,7%, hasta 480 millones de euros, mientras que a nivel mundial logró millones en ventas. El 2016 ha sido un buen año para las agencias corporativas. En la fotografía Marcel Forns, director general de GEBTA España. Entre las novedades del sector destaca especialmente el nacimiento de Globalia Corporate Travel (GCT) surgida de la fusión entre Halcón Empresas y Halcón Eventos, una nueva marca con la que la compañía aspira a convertirse en líder del sector. Halcón gestiona anualmente los viajes de empresas y facturará esta área hasta 435 millones de euros, un 9 % más en el último ejercicio cerrado. Globalia tiene actualmente una cuota del mercado corporativo en España de un 14 %, con lo que ya es la agencia número dos en ventas tras Viajes El Corte Inglés, con un 18%. Los dos departamentos enfocados en el sector corporativo que existían en el grupo, integrados hasta ahora en Halcón Viajes, se desvinculan de su matriz, para crear una nueva enseña, que dependerá directamente de la división minorista de Globalia y que constará de cuatros áreas: eventos, eventos deportivos, giras y venta de entradas y congresos. Otra noticia reciente del sector ha sido la adquisición por parte de la agencia de viajes de lujo Nuba del 100% de España Incoming & Incentives, una compañía del sector MICE cuya compra incluye dentro de su plan de crecimiento tanto orgánico como inorgánico y de expansión internacional, y con el que espera alcanzar los 100 millones de facturación en 2017.
34 34 Especial MICE 2017 AND La accesibilidad aeroportuaria en invierno es uno de los puntos que se están trabajando Andalucía muestra el valor de su experiencia y sus elementos diferenciadores Ángeles Vargas angeles.vargas@hosteltur.com Las ocho provincias andaluzas poseen innumerables atractivos para el segmento MICE, motivo por el que el Gobierno autonómico, las diputaciones y corporaciones locales lo tienen en su punto de mira como prioritario. Presente dentro del Plan Estratégico de Marketing Turístico Horizonte 2020, también es objeto de acuerdos público-privado locales y provinciales. El Turismo de Reuniones y Congresos es uno de los segmentos prioritarios para la Consejería de Turismo y Deporte de la Junta de Andalucía y así lo refleja el Plan Estratégico de Marketing Turístico Horizonte 2020, presentado a final de El Gobierno autonómico lo considera muy valioso por su efecto desestacionalizador, su capacidad para ser resorte de futuras visitas por otras motivaciones, y su elevado gasto medio diario. La región recibe anualmente más de visitantes con esta motivación, que combinan habitualmente con cultura y gastronomía. Andalucía destaca por su elevada oferta complementaria, muy valorada en este segmento; buena relación calidad precio, con un nivel alto de servicio a precios competitivos; y su buena accesibilidad, tanto por las conexiones AVE como por las conexiones en aeropuertos internacionales. La región está posicionada como un destino experimentado en la organización de eventos, existiendo además en la comunidad una formación especializada en este segmento y Convention Bureaux con alta valoración por parte de los profesionales. Entre las oportunidades a aprovechar se detecta la creación de sellos de calidad, en respuesta a la demanda del sector de una formalización mayor de su especialización para ser más competitivos; la atención a nuevos nichos de mercado o el incremento de la accesibilidad aeroportuaria en invierno. El Plan también señala como oportunidades la atracción de un gran evento corporativo para mejorar el posicionamiento a Andalucía en el mapa internacional o la creación de prácticas cofinanciadas entre la Administración y el sector privado con el fin de integrar en el sector perfiles profesionales jóvenes más cualificados, entre otras propuestas. Una vez analizados 22 segmentos turísticos que reúne Andalucía, el
35 Especial MICE El consejero de Turismo, Francisco Javier Fernández, durante la inauguración del I Foro Internacional de Turismo Cultural, celebrado en noviembre en Granada. Plan sitúa al de reuniones y congresos como un producto de prioridad estratégica nivel alto, en el que se hará un especial hincapié en su promoción, tanto por su potencial para generar negocio como por su aportación para reducir la estacionalidad de la actividad turística. En 2016 la apuesta de la Consejería por este segmento se ha materializado en el apoyo al empresariado andaluz en las Ferias IBTM América, IMEX América, IMEX Frankfurt e IBTM World de Barcelona. En esta cita en concreto, la delegación andaluza contó con un expositor propio de 140 metros cuadrados, mostrando el conjunto de la oferta y prestando especial atención a los productos complementarios. Los técnicos de la Junta de Andalucía incidieron en la capacidad de la comunidad para albergar encuentros y viajes de incentivos, en la amplia oferta de sus 17 palacios de congresos y sus centros de reuniones con que cuenta el destino y en la calidad de su infraestructura hotelera, con Hotel Guadalmina Spa & Golf Resort**** Urb. Guadalmina Baja, S/N Marbella - Málaga reservas@hotelguadalmina.com T A tan solo 6 km de Puerto Banús y a 10 minutos en coche del centro histórico de Marbella se encuentra El Hotel Guadalmina Spa & Golf Resort. Amplios salones con la tecnología más avanzada Este hotel cuenta con casi 600 m 2 de espacios para celebrar reuniones, congresos, e incentivos, salas de reuniones, que se adaptan a cualquier necesidad. Salones m 2 Altura Teatro Mesa U Escuela Imperial Cóctel Banquete Alcazaba I 279,55 3, Alcazaba II 174,04 3, Tanto su equipo de profesionales MICE para el asesoramiento personalizado, como cada espacio, están equipado con todo lo necesario para realizar cualquier tipo de evento, desde reuniones de un día, para pequeños equipos de profesionales, hasta eventos de varios días para cientos de asistentes. El Hotel Guadalmina Spa & Golf Resort le brinda una cuidada y exclusiva gastronomía para que sus eventos se desarrollen con total éxito.
36 36 Especial MICE 2017 Sevilla acogió grandes eventos en 2016, como la Jornada Hispano-Británica, acogida en diciembre. más de 600 establecimientos con instalaciones especializadas. Experiencia y profesionalidad El Convention Bureau de la Costa del Sol, que centra toda su actividad en situar la provincia de Málaga como un referente de este segmentos, cuenta con 23 años de experiencia y reúne a un centenar de miembros, según destacan desde el Patronato de Turismo de la Costa del Sol. El destino basa su fortaleza en sus excelentes comunicaciones nacionales e internacionales y la calidad de su oferta. El éxito de su estrategia se ha notado recientemente este pasado otoño con unas 70 citas profesionales logradas en tan sólo dos eventos, el M&I Forum de Praga y la feria IMEX America en Las Vegas. Por su parte Cádiz sigue creciendo en este segmento y en 2015 recibió un total de turistas de congresos, que generaron 38 millones de euros, tres millones más que el año anterior, según datos del Patronato de Turismo de Cádiz. A mediados de diciembre de 2016 el patronato se ha reunido con empresas, asociaciones e instituciones del sector para elaborar conjuntamente un plan de acción para la provincia El plan de la Junta planea la atracción de grandes eventos corporativos internacionales que sirvan de escaparate a la oferta o prácticas de cofinanciación entre la Administración y el sector privado que incluye el segmento MICE entre sus prioridades. La capital andaluza continúa siendo sede de eventos de grandes proporciones. En la asamblea del Sevilla Congresss and Convention Bureau (SCCB) celebrada en julio se apuntaban 147 eventos captado hasta la fecha, con cerca de delegados, cuya actividad y estancia generaron 72 millones de euros para la ciudad. Este organismo ha desarrollado un plan de financiación complementario para dotarse de recursos adicionales a los que aportan las instituciones y destaca entre sus nuevos miembros la presencia del Hard Rock Café Sevilla, inaugurado en el verano 2016, que se presenta como un enclave original situado en pleno centro de la ciudad y con la última tecnología audiovisual. En Almería destaca la intensa actividad del Palacio de Exposiciones y Congresos de Aguadulce, en Roquetas de Mar, donde la actividad principal ha consistido en ferias y actos privados de empresas, destacando por la cantidad de participantes un congreso al que acudieron 700 participantes italianos, mientras que para 2017 destaca la celebración del Campeonato Mundial de Ornitología, confirmado ya para enero, según datos de la Cámara de Comercio de Almería. En cuanto a Palacio de Exposiciones y Congresos de Cabo de Gata-Ciudad de Almería, el ayuntamiento de la capital anunció en septiembre una inversión de euros para mejoras. Mientras, la Diputación de Jaén continúa consolidando su marca Jaén, paraíso de encuentros, que ya tiene cuatro años de trayectoria y que en 2016, se ha materializado en un plan de promoción y apoyo a la comercialización, desarrollado en colaboración con la Junta de Andalucía, a través de la empresa pública Turismo Andaluz y que ha estado dotado en euros. Dicho plan ha contemplado acciones muy diversas, desde la participación en ferias profesionales, mostrando los elementos diferenciadores de la provincia, incluyendo el atractivo de los parques naturales de la provincia de Jaén como alternativa a los espacios convencionales, hasta la organización de viajes de familiarización. La Diputación apoya este segmento además mediante una línea de subvenciones para eventos nacionales e internacionales, que en 2015 alcanzó los euros.
37 CÁDIZ OCIO Y NEGOCIO
38 38 Especial MICE 2017 AND Fibes y Fycma generan un fuerte impacto económico con su actividad Los palacios de congresos andaluces intensifican su actividad y captación de nuevos eventos Ángeles angeles.vargas@hosteltur.com El atractivo creciente de Andalucía como sede de grandes eventos se refleja en la frenética actividad de sus palacios de congresos, con los grandes recintos de Málaga y Sevilla captando cada vez eventos de mayor envergadura, y contribuyendo de modo excepcional a disminuir la estacionalidad de los destinos. El Palacio de Ferias y Congresos de Málaga (Fycma) ha cerrado 2016 confirmando su importante posición entre las sedes españolas, con un 30% más de congresos científico-médicos acercándose incluso a los delegados internacionales en una gran cita profesional-, y organizando ya dos nuevas convocatorias feriales para Con más de una treintena de ferias y exposiciones anuales el 70% organizadas por el propio palacio-, y más de un cente- El Palacio de Ferias y Congresos de Málaga ha acogido eventos de hasta participantes internacionales. nar de eventos entre congresos, convenciones, jornadas y otros actos, Fycma terminó el año con un aumento generalizado de todos sus indicadores de participación, destacando especialmente que la estancia media de los congresistas superará por primera vez los dos días desde el año La tendencia positiva continuará y en 2017 el palacio albergará las grandes citas nacionales de las principales asociaciones relacionada con numerosas disciplinas médicas y científicas, estando previsto un aumento del 60% en el número de participantes en congresos nacionales. En el apartado de convocatorias feriales, Fycma ha incorporado a lo largo de 2016 cinco nuevos eventos: Moto & Bike Andalucía; Estilo MLG, Salón de la Peluquería, Barbería, Belleza y Estética; La III International Málaga Tattoo Convention; fifsur, III Feria de Franquicias y Negocios del Sur; y Creativa Málaga. Todo ello ha contribuido a consolidar una programación al alcance de pocas instalaciones actualmente. En 2017 el Palacio sumará dos nuevas convocatorias feriales: HiDrone, la primera feria tecnológica de drones del Sur de España; y Ten Med Málaga, Salón de Moda y Tendencias Mediterráneas. Se prevé que la actividad de Fycma genere
39 Especial MICE en Málaga más de 100 millones de euros este año y haya sostenido entre un 10% y un 15% de las pernoctaciones hoteleras anuales de la capital. Combatiendo la estacionalidad De su lado, el Palacio de Congresos y Exposiciones de Sevilla, Fibes, atendió en tan sólo la temporada de otoño la celebración de 16 grandes congresos y convenciones con participantes que generaron 15,3 millones de euros de impacto en la ciudad, a un gasto medio de 900 euros. Contursa, gestora de Fibes, y el Consorcio de Turismo de Sevilla, han firmado una alianza para la promoción conjunta del destino en este segmento, que el Ayuntamiento de la capital quiere impulsar por su poder desestacionalizador y generador de ingresos. El delegado de Turismo, Antonio Muñoz, ha destacado la diversificación temática de dado que, junto con los ya tradicionales de medicina o farmacia, ahora se suman desde financieros hasta medioambientales, pasando por científicos, agrarios o de artes gráficas. En el apartado de ferias, el recinto ha acogido varias citas nuevas -como Agwatec, o Salón Internacional en Tecnologías del Agua, Agricultura, Biotecnología y Control Medioambiental, y URVE, dedicada al urbanismo verde y la sostenibilidad, y que se agregan a las muestras ya clásicas del SICAB, el Salón del Motor de Ocasión, Sevilla de Boda o Expo Joven. Esta creciente actividad de Fibes, se traducirá en un crecimiento de su facturación del 10% en 2016, con más de 12 millones de euros, y su actividad generará empleos indirectos en empresas que prestan servicios a las ferias, congresos y espectáculos. Fycma prevé que la tendencia positiva continúe en 2017, con un aumento del 60% en el número de participantes en congresos nacionales H10 Andalucía Plaza Urb. Nueva Andalucía - E Puerto Banús, Marbella, Málaga - T (34) mice.agp@h10hotels.com Costa del Sol para celebrar las reuniones de trabajo y eventos de todo tipo de magnitud. De sus ocho salones de reuniones, tres son panelables y forman el gran salón Castilla, con luz natural y capacidad para 600 personas. El hotel también ofrece los restaurantes para pequeñas reuniones, el amplio hall de m2 con infinitas posibilidades de montajes y los espacios exteriores, como la terraza y el jardín, que son perfectos para los cocktails. Para completar sus servicios, el hotel cuenta con Wi-Fi de cortesía en todo el establecimiento, Despacio Spa Centre, una amplia oferta gastronómica y acuerdos con los mejores campos de golf de la zona. Situado en Puerto Banús, muy cercano a varios campos de golf de alto nivel y a escasos metros de la playa, el H10 Andalucía Plaza es un emblemático hotel especializado en vacaciones para adultos. Con un interiorismo luminoso y vanguardista, es el lugar ideal de la Salones m 2 Altura Cóctel Teatro Escuela Mesa U Imperial Banquete Cabaret Castilla 553 3, Castilla A 163 3, Castilla B 166 3, Castilla C 224 3, Málaga 186 2, Sevilla 66 2, Almería 40 2, Cádiz 44 2, Huelva 26 2, Hab. Deluxe Adap. 41 2,
40 40 Especial MICE 2017 DATOS DE INTERÉS CONVENTION BUREAU CÁDIZ, OFICINA DE CONGRESOS C.B. Plocia, s/n (Palacio de Congresos y Exposiciones) Cádiz Tel: Fax: conventionbureau@cadizturismo.com CONSORCIO DE TURISMO DE CÓRDOBA Área de Congresos Tel: Fax: congresos@turismodecordoba.org HUELVA CONVENTION BUREAU Tel: Fax: turismo@diphuelva.org MÁLAGA CONVENTION BUREAU Tel: Fax: fquereda@malaga.eu SEVILLA CONGRESS & CONVENTION BUREAU Tel: comercial@sevillacb.com info@sevillacb.com GRANADA CONVENTION BUREAU Tel: Fax: granadacb@granada.org granadaconventionbureau.org COSTA DEL SOL CONVENTION BUREAU Tel: Fax: info@costadelsol.travel ALMUÑÉCAR CONVENTION BUREAU Telf Fax turismo@almunecar.es ALMERÍA CONVENTION BUREAU Telf Fax recepcion@camaradealmeria.com DIPUTACIÓN PROVINCIAL DE JAÉN Tel Ext Fax jvalverde@dipujaen.es PALACIOS DE CONGRESOS PALACIO DE EXPOSICIONES Y CONGRESOS DE SEVILLA. FIBES Tel: Fax: general@fibes.es; info@fibes.es PALACIO DE EXPOSICIONES Y CONGRESOS DE CÓRDOBA Tel: Fax: palacio@cordobacongress.com PALACIO DE EXPOSICIONES Y CONGRESOS DE GRANADA Tel: Fax: palacio@pcgr.org PALACIO DE CONGRESOS Y EXPOSICIONES DE ESTEPONA Tel: palaciodecongresos@estepona.es PALACIO DE CONGRESOS DE TORREMOLINOS Tel: Fax: sercopal@palacio-congresos.com PALACIO DE FERIAS Y CONGRESOS DE MÁLAGA Tel: Fax: info@fycma.com PALACIO DE FERIAS Y CONGRESOS DE MARBELLA Tel: Fax: info@marbellacongresos.com CENTRO DE CONGRESOS HOSPITAL DE SANTIAGO Tel: turismo@ubedainteresa.com PALACIO DE CONGRESOS HOSPITAL DE SANTIAGO Tel: Fax: turismo@ubeda.es CENTRO DE CONGRESOS Y EXPOSICIONE Tel: Fax: dipujaen@promojaen.es RECINTO PROVINCIAL DE FERIAS Y CONGRESOS DE JAÉN Tel: general@ifeja.org convenciones@ifeja.org PALACIO DE CONGRESOS CASA COLÓN Tel: Fax: cultura@huelva.es PALACIO DE FERIAS Y CONGRESOS ISLANTILLA Tel: Fax: info@palaciocongresosislantilla.com INSTITUCIÓN FERIAL DE CÁDIZ (IFECA) Tel: Fax: ifeca@dipucadiz.es PALACIO DE CONGRESOS Y EXPOSICIONES DE CÁDIZ Tel: Fax: cadiz2000@palaciocongresos-cadiz.com PALACIO DE EXPOSICIONES Y CONGRESOS CABO DE GATA- ALMERÍA Tel: turismoalmeria@aytoalmeria.es TEATRO AUDITORIO FELIPE VI DE ESTEPONA (MÁLAGA) Telf: info@teatroauditoriofelipevi.com CENTRO DE EXPOSICIONES Y CONGRESOS DE ALCALÁ DE GUADAIRA Telf Fax: alara@complejoideal.com CENTRO SEVILLA CONGRESOS Tel / direccion@centrosevillacongresos.com PALACIO DE CONGRESOS RONDA Telf Fax info@rondapalaciodecongresos.es; director@rondapalaciodecongresos.es PALACIO DE EXPOSICIONES Y CONGRESOS DE AGUADULCE Telf Fax vcruz@camaradealmeria.es PARQUE JOYERO DE CÓRDOBA Edificio Servicios Generales Tefl Fax comercial@parquejoyero.es aie@parquejoyero.es OTRAS SEDES CÁMARA DE COMERCIO DE ALMERÍA Tel: Fax: info@camaradealmeria.es vcruz@camaradealmeria.es SALAS DE REUNIONES DE LA UNIVERSIDAD DE ALMERÍA Tel: Fax: espacios@ual.es; info@ual.es AUDITORIO DE SEVILLA Tel: auditorio@auditoriosevilla.org CASA DE PILATOS Tel: direccion@fundacionmedinaceli.org EDIFICIO EXPO (AGESA) Tel: Fax: gerencia@epgasa.es JARDÍN BOTÁNICO HISTÓRICO LA CONCEPCIÓN Tel: Fax: OPC ASOCIACIÓN ANDALUZA DE EMPRESAS OPC Tel: Fax secretariatecnica@andaluciaopc.com ADMINISTRACIÓN CONSEJERÍA DE TURISMO, COMERCIO Y DEPORTE Tel: Fax: información.ctcd@juntadeandalucia.es TURISMO ANDALUZ S.A. Centro Int. de Turismo de Andalucía Tel: Fax: info@andalucia.org OTROS ORGANISMOS BÉTICA DE CONGRESOS Y EXPOSICIONES Tel: Fax: ASOCIACIÓN DE EMPRESARIOS HOTELEROS DE LA COSTA DEL SOL. AEHCOS Tel: info@aehcos.es
41 Hotel TRH Alcora **** Ctra. San Juan a Tomares, km San Juan de Aznalfarache Sevilla Tel: Fax: ventas.alcora@trhhoteles.com El emblemático hotel TRH Alcora Business & Congress está situado a menos de 10 minutos del centro histórico de Sevilla, en San Juan de Aznalfarache, con una ubicación estratégica que le brinda unas impresionantes vistas sobre la capital andaluza. Especialmente dotado para la celebración de todo tipo de eventos, el establecimiento está muy bien comunicado por carretera, en AVE o en avión mediante el aeropuerto internacional de San Pablo. Dispone de bus transfer al centro de Sevilla, a la estación de tren de Santa Justa y a otros hoteles. Entre otros servicios, el hotel cuenta con gimnasio gratuito, puntos de internet en el lobby y peluquería, y en sus proximidades hay importantes centros comerciales, un casino y campo de golf. El hotel TRH Alcora cuenta con 401 habitaciones (182 dobles, 97 dúplex, 63 dobles con salón, 53 dobles especiales y 6 suites), todas ellas exteriores y completamente equipadas. Existe conexión wifi gratuita en las habitaciones y en las zonas nobles. Salones m 2 Altura Dimensiones Teatro Escuela Cóctel Imperial Centro de Convenciones ,5-6,5 27x Alcora I 365 4,5-6,5 27x13, Alcora II 365 4,5-6,5 27x13, Alcora I + II 730 4,5-6,5 27x Alcora III a VIII 45 2,45 7x6, Alcora III+IV+V 135 2,45 21x6, Despacho I y II 32 2,45 8x Mairena 21,5 2,50 6,8x3, Buisiness Center x3, Almensilla 66 2,9 7,6x8, Castilleja 71 2,9 8,2x8, Espartinas 74 2,9 8,4x8, Tomares 86 2,9 12x7, Olivares 86 2,9 13x6, Sanlúcar 91 2,9 13x Hinojos 104 2,9 11,8x8, Almensilla + Castilleja 137 2,9 15,8x8, Espartina + Hinojos 178 2,8 20,2x8, Albaida 225 2,9 20x11, Aznalfarache 389 2,9 20,8x19, Albaida + Aznalfarache 614 2,9 20,8x30, Reuniones y eventos El establecimiento dispone de 26 salas de reunión con capacidades que abarcan desde las 6 a las personas. Cuenta con un centro de convenciones con capacidad para personas, versátil y divisible en 8 salas independientes, con instalaciones como cabinas de traducción simultánea. También dispone de 13 salones más dedicados a la celebración de congresos, reuniones y banquetes. El wifi gratuito está disponible en las salas de reuniones y zonas comunes y la conexión es ADSL en todos los salones. El hotel ofrece atención personalizada por parte de un equipo especializado en la gestión y dirección de eventos. Hay propuestas de alojamiento y también de restauración y cortesía para eventos como copas de bienvenida, menús de trabajo o buffet, coffee breaks, cocktails y cenas de gala. Está dotado de un aparcamiento gratuito exterior de 300 plazas, así como de aparcamiento para 20 autobuses también gratis. Además hay aparcamiento cubierto con zonas de recarga para vehículos eléctricos.
42 42 Especial MICE 2017 CC Calidad, capacidad y singularidad caracterizan la oferta de la región Andalucía, una apuesta segura para el éxito Las ocho provincias andaluzas no cesan de mejorar en sus atractivas propuestas para el segmento de MICE & Business Travel, que atrae a más de visitantes cada año generando una gran riqueza para la comunidad, cercana a los 300 millones de euros. La incomparable capacidad de Andalucía para albergar encuentros y viajes de incentivos, se basa en la amplia oferta de sus 17 palacios de congresos y los centros de reuniones con que cuenta el destino, así como en la calidad de su infraestructura hotelera, con más de 600 establecimientos contando con instalaciones especializadas. Es por este motivo por el que el alojamiento hotelero continúa siendo el gran preferido para el turista de negocios y reuniones, ya que además aquellos de categoría superior son la mayoría, representando los hoteles de 4 estrellas el 38% de la oferta. En total, la comunidad brinda unas plazas en disposición teatro, de las que el 54% se encuentran en hoteles, el 30% en edificios singulares y el 16% en palacios de congresos. La mayor parte de la oferta se concentra en las provincias de Málaga y Sevilla, que aglutinan entre las dos el 45% de los establecimientos con instalaciones para eventos y congresos, seguidas por Cádiz y Granada. No obstante, en todos los puntos de la geografía andaluza se pueden encontrar localizaciones singulares y cautivadoras, gestionadas por pro- fesionales con una gran experiencia en el sector y una enorme capacidad de innovación. El gran abanico de posibilidades de que dispone la región se suma a la riqueza patrimonial y cultural de los destinos en los que se encuentran las sedes para eventos, a la que se une su animada agenda de actividades en cuanto a ocio nocturno y diurno, un clima excepcional y la cercanía de maravillosas playas en numerosos casos. Las opciones de combinar el trabajo con el disfrute de la excelente oferta de turismo de golf, la deliciosa gastronomía o el encanto de sus tradiciones son, sin lugar a dudas, puntos a favor de elegir Andalucía para una reunión que sólo puede ser un éxito.
43 FIBES (Sevilla) En cuanto pones un pie en Andalucía, ya no eres tú. Eres andalucia.org
44 44 Especial MICE 2017 ARA En 2016, sube la cifra de asistentes y las previsiones para 2017 y 2018 son halagüeñas para Zaragoza Congresos, que agrupa a 130 empresas del sector El turismo de congresos generó 42,6 millones de euros en Zaragoza en 2015 Zaragoza acogió 462 eventos en 2015, lo que supuso un incremento de un 6 % respecto al año anterior, con la asistencia de delegados y un impacto económico en la ciudad de de euros. Además, la opinión de los organizadores que eligieron Zaragoza como sede y de los congresistas que visitaron la ciudad se mantuvo en un alto nivel de satisfacción, de 8,65 sobre 10 en relación con el destino y de 8,77 con el evento. El responsable de Zaragoza Congresos, Miguel Ángel Argente, opina que la tendencia favorable se mantiene. El mercado MICE 2016 en Zaragoza nos hace sentirnos optimistas, aunque lógicamente no podemos ofrecer unos datos cerrados antes de la conclusión del año pero si podemos adelantar que los grandes congresos han vuelto a aparecer de un modo importante. Entre ellos destacan el 44 Congreso Nacional de la Academia Española de Dermatología y Venereología celebrado en junio con asistentes; el Campeonato del Mundo de Agility (FCI) 2016 de septiembre, con más de participantes, y el Congreso de las Enfermedades Cardiovasculares de la SEC, en octubre con 3.500, entre otros. También los eventos corporativos han aumentado de manera importante en 2016, lo que incidirá en una mayor cifra de visitantes. Previsiones halagüeñas De cara al futuro, Zaragoza trabaja en distintas candidaturas para acoger grandes congresos. Si a lo largo de 2016, importantes sociedades científicas, asociaciones y empresas han elegido Zaragoza como sede de sus congresos, convenciones, jornadas y reuniones, consolidando nuestra ciudad como sede de todo tipo La Torre del Agua es uno de los espacios singulares con los que cuenta Zaragoza de encuentros profesionales, para los próximos años las previsiones son halagüeñas, asegura Argente. Entre los ya programados figuran el IX Congreso Español de Lactancia Materna, en marzo del año que viene, con 700 asistentes y el 93 Congreso de la Sociedad Española de Oftalmología, en septiembre, con asistentes.
45 Especial MICE Además, para 2018 están previstos el XI Congreso Nacional de las Familias Numerosas y el XII Congreso Internacional de los Terroirs Vitícolas, entre otros. Los asistentes a congresos y reuniones valoran Zaragoza con un grado de satisfacción de 8,65 sobre 10 Oferta con novedades Zaragoza ha añadido a su oferta de infraestructuras de congresos otras salas de reuniones en espacios tan diferentes como el Acuario de Zaragoza, el complejo Aura, el Cónclave y el Monasterio de Piedra. Además se han incorporado nuevos espacios singulares como los Palacios de Villahermosa o Bureta, que se unen a otras posibilidades diferentes y adecuadas para distintos tipos de eventos como CaixaForum, el Museo Goya, las bodegas de Grandes Vinos y Viñedos o el cabaret El Plata. Además, Zaragoza cuenta con espléndidos y novedosos espacios, en el entorno Expo, todavía por descubrir, como el Pabellón Puente sobre el río Ebro, un diseño de Zaha Hadid, o la Torre del Agua, otro edificio con múltiples posibilidades para organizar actos o encuentros profesionales diferentes, con una altura e interior impactantes. Reunirse en Zaragoza Zaragoza tiene la ventaja de estar comunicada de manera excelente, al contar con aeropuerto propio, y de poder personalizar cualquier evento por su amplia variedad de infraestructuras, alojamientos y oferta complementaria. Además de los espacios singulares, Zaragoza cuenta con el Parque del Agua, una oferta novedosa y única en deportes de aventura y actividades de ocio que invita a practicar golf, ir en bicicleta o disfrutar de un parque multiaventura. Otras opciones de ocio sorprendentes son su Acuario Fluvial, el mayor de agua dulce de Europa y tercero del mundo; el EMOZ, Escuela Museo de Origami de Zaragoza; o su playa, con arena de sílice, palmeras, una piscina fluvial y una gran terraza. Una alternativa distinta es acercarse a la cultura chocolatera de la ciudad, arraigada desde el siglo XVI, en chocolaterías y pastelerías. DATOS DE INTERÉS CONVENTION BUREAUX ZARAGOZA CONVENTION BUREAU Eduardo Ibarra, 3 (Auditorio Palacio de Congresos) Tel: Fax: zcb@zaragoza.es turismo@zaragoza.es PALACIOS DE CONGRESOS AUDITORIO PALACIO DE CONGRESOS DE ZARAGOZA Tel: Fax: informacion@auditoriozaragoza.com PALACIO DE CONGRESOS DE JACA Tel: Fax: congresosjaca@aytojaca.es PALACIO DE CONGRESOS DE HUESCA Telf palaciodecongresos@huesca.es PALACIO DE CONGRESOS DE ZARAGOZA Tefl info@palaciocongresoszaragoza.es PALACIO DE EXPOSICIONES Y CONGRESOS DE TERUEL Telf Fax OPC ASOCIACIÓN ARAGONESA DE OPC Tel comercial@tmorganizador.com ADMINISTRACIÓN GOBIERNO DE ARAGÓN Tel: dgturismo@aragon.es DEPARTAMENTO DE INDUSTRIA, COMERCIO Y TURISMO Tel: dgturismo@aragon.es DIRECCIÓN GENERAL DE TURISMO Zaragoza Tel: TURISMO DIPUTACIÓN DE TERUEL Tel: Fax: turismoteruelversionoriginal@dpteruel.es PATRONATO MUNICIPAL DE TURISMO DE HUESCA Tel: Fax: Web: oficina@huescaturismo.com ASOCIACIONES HORECA ZARAGOZA Tel: Fax: información@horecazaragoza.com ASOCIACIÓN PROVINCIAL DE HOSTELERÍA Y TURISMO DE HUESCA Tel: Fax: asociación@hosteleriahuesca.com ASOCIACIÓN PROVINCIAL DE EMPRESARIOS DE HOSTELERÍA Y TURISMO DE TERUEL Tel: Fax: iesteban@ceoeteruel.es FARATUR. FEDERACIÓN ARAGONESA DE ASOCIACIONES DE ALOJAMIENTOS RURALES Tel: info@ecoturismoaragon.com
46 46 Especial MICE 2017 AST Recintos para congresos y hoteles se renuevan aumentando el número de salas Asturias añade nuevos espacios y capacidades en una clara apuesta por la innovación y el servicio Ángeles angeles.vargas@hosteltur.com El último año ha estado plagado de buenas noticias para el sector en Asturias. Desde el Gijón Convention Bureau señalan a Hosteltur que los dos espacios de referencia para reuniones, el Palacio de Congresos de Gijón y Laboral Ciudad de la Cultura, están inmersos en tareas de mejora. Laboral duplicará el número de salas paralelas en la sección del complejo que se La mejora del servicio al cliente ha impulsado las renovaciones de los hoteles. articula en torno al teatro, la zona con mayor aforo, con hasta plazas, y la más demandada para grandes congresos por sus excelentes recursos audiovisuales. Actualmente cuenta con tres salas paralelas con capacidad para entre 100 y 200 personas, que a principios de 2017 pasarán a ser cinco, con la misma capacidad. El edificio ha mejorado además su oferta gastronómica con la nueva gestión de su cafetería y la apertura del restaurante La Cocina de la Laboral que dirige uno de los miembros del Convention Bureau, Sergio Rama. Por su parte, el Palacio de Congresos de Gijón está renovando su sistema de iluminación, proyección y sonido, mejora que estará también operativa en En concreto se desarrolla un proyecto para la iluminación de la sala principal, con capacidad para 800 personas, mientras se instalará un sistema de proyección mediante láser led y otro line array con el que se consigue que el sonido llegue con nitidez a toda la audiencia. El Convention Bureau señala la importancia de la reapertura, tras cuatro años de inactividad, del Hotel Palacio de La Llorea Spa, tras incorporarse a Oca Hotels. Este 4 estrellas, abierto en un antiguo palacete, enclavado en el marco del Campo Municipal de Golf de La Llorea,
47 Especial MICE a escasos minutos de la ciudad, permite que Gijón incremente de nuevo su oferta de habitaciones y salas. Su centro de convenciones cuenta con cuatro salas con una capacidad de hasta 200 personas, entre las que destaca la antigua capilla del palacete que se ofrece como marco de reuniones más exclusivas. Como complemento ofrece el spa y acceso al campo de golf, recuperándose así uno de los hoteles más solicitados para organizar convenciones de tamaño pequeño o medio. También es reseñable la renovación de sus seis salas paralelas en el caso del hotel Silken Ciudad de Gijón, o el incremento del número de espacios en el NH Gijón. Las previsiones en 2017 y 2018 apuntan a un incremento de los congresos de ámbito médico-sanitario, estando prevista la celebración del congreso de la Federación Empresarial de Farmacéuticos Españoles o el Congresos Nacional de Enfermería Vascular. De su lado el Palacio de Exposiciones y Congresos de Oviedo acogerá dos grandes eventos en los próximos años, el XIV Congresos Nacional de Escuelas Católicas previsto para noviembre 2017, con unos asistentes; y el Congreso Nacional sobre Diabetes, con participantes, para abril de DATOS DE INTERÉS CONVENTION BUREAU OVIEDO CONVENTION BUREAU Tel: Fax: congresos@ayto-oviedo.es PALACIO DE CONGRESOS GIJÓN Y FERIA DE MUESTRAS DE ASTURIAS Tel: Fax congresos@camaragijon.es OPC ASOCIACIÓN DE EMPRESAS OPC DEL PRINCIPADO DE ASTURIAS Tel Fax: hotelasociaciones@oviedo.es TURISMO DE AVILÉS Teléfono: Fax: Web: turismo@ayto-aviles.es; info@ avilescomarca.info GIJÓN CONVENTION BUREAU Teléfono: / Fax: Web: congresos@gijon.info PALACIOS DE CONGRESOS AUDITORIO Y PALACIO DE CONGRESOS PRÍNCIPE FELIPE Tel: Fax: congresos@ayto-oviedo.es PALACIO DE CONGRESOS Y EXPOSICIONES CIUDAD DE OVIEDO Tel: info@oviedocongresos.com LABORAL CIUDAD DE LA CULTURA Tel: / visitaslaboral@laboralciudaddelacultura.com CENTRO NIEMEYER Tel: info@niemeyercenter.org PABELLON EXPOSICIONES DE LA MAGDALENA Tef / Fax ferias@avilescamara.es pabellonlamagdalena@ifecav.es ADMINISTRACIÓN GOBIERNO AUTONÓMICO DE ASTURIAS Tel: Fax: presidente@asturias.org CONSEJERÍA DE EMPLEO, INDUSTRIA Y TURISMO (DIRECCIÓN GENERAL DE TURISMO) Tf turismo@asturias.org AYUNTAMIENTO DE AVILÉS Tel: Fax: Web: informacion@ayto-aviles.es ASOCIACIONES ASOC. EMPRESARIAL DE HOSTELERIA DEL PRINCIPADO DE ASTURIAS Teléfono: info@otea.es CLUB DE EMPRESAS OVIEDO CONGRESOS Palacio de exposiciones y congresos Tel: info@oviedocongresos.com
48 48 Especial MICE 2017 CAN Aumenta el número de pernoctaciones y el gasto generado por este segmento turístico Cantabria trabaja para aventajar su posición como destino MICE y revela su fuerte impacto en la economía Ángeles angeles.vargas@hosteltur.com La oferta para el turismo de reuniones de Cantabria trata de afianzarse en el panorama nacional e internacional y su esfuerzo se está viendo reconocido. El Ayuntamiento de Santander ha sido elegido a mediados de 2016 como vocal en el nuevo consejo de gobierno de Spain Convention Bureau, una representación que se suma a la participación que tiene también la ciudad en la Comisión de Turismo de la FEMP. Con su presencia en estos órganos, Santander gana representatividad y proyección en este segmento de la actividad turística, destacó la concejala de Turismo y Relaciones Institucionales, Gema Igual, tras participar en Ibiza en la asamblea del SCB. Santander se ha convertido en vocal de la nueva directiva del SCB. Foto: OPC Cantabria. La concejala ha resaltado que Santander lleva ya varios años trabajando para avanzar posiciones en este terreno y los datos de 2015 son alentadores, porque reflejan un aumento del 6,8% en las pernoctaciones hoteleras generadas por los congresistas y del 6,5% en el impacto económico. En el último ejercicio con datos completos disponibles el turismo de congresos produjo un impacto económico en Santander de 26,2 millones de euros, habiéndose celebrado 313 eventos con delegados que generaron cerca de pernoctaciones. Hasta noviembre de 2016, las cifras provisionales reflejan más de 125 eventos entre las diferentes reuniones de congresos, convenciones, incentivos y jornadas, en las que han participado unos delegados. De cara al futuro, se presenta alentador, ya que Santander ha resultado ganadora para celebrar la XXII Reunión Nacional de Cirugía para 2019, en la que está prevista la participación de unos especialistas e investigadores de esta rama médica. DATOS DE INTERÉS CONVENTION BUREAU SANTANDER CONVENTION BUREAU (CONSERJERÍA DE TURISMO) Jardines de Pereda, s/n Santander Tel: Fax: congresos@santander.es PALACIOS DE CONGRESOS PALACIO DE FESTIVALES DE CANTABRIA Gamazo s/n Santander Tel Fax: ofertas@srecd.es PALACIO DE EXPOSICIONES Y CONGRESOS DE SANTANDER Real Racing Club, Santander Tel: Fax palaexpo@ayto-santander.es PALACIO DE LA MAGDALENA Avda. Reina Victoria, s/n Santander Tel: palaciomagdalena@santander.es PALACIO DE DEPORTES Avda. del Deporte s/n Santander Tel: Fax: imd@ayto-santander.es OPC ASOCIACIÓN DE EMPRESAS DE OPC DE CANTABRIA Calvo Sotelo, 19-3º Cantabria Tel: Fax secretariageneral@opcecantabria.es ADMINISTRACIÓN GOBIERNO DE CANTABRIA Peña Herbosa, Santander Tel: Fax: presidencia@cantabria.es DIRECCIÓN GENERAL DE TURISMO Albert Einstein, 4, 1º planta Santander Tel: dgturismo@cantabria.es ASOCIACIONES ASOCIACIÓN EMPRESARIAL DE HOSTELERÍA DE CANTABRIA Pº General Dávila 115, Santander Tel: Fax: hosteleria@ceoecant.es
49 Especial MICE CC Bienvenido a Santander Santander es la capital de Cantabria, situada en el centro del norte de España, la España verde. La ciudad está arropada por su singular bahía, considerada una de las más bellas del mundo. Es una ciudad cosmopolita de increíble belleza, con más de 30 parques públicos y numerosas playas distinguidas con el certificado EMAS de la Comunidad Europea y que se ha convertido en ejemplo de Smart City, que optimiza recursos para lograr una ciudad sostenible y permanentemente conectada con sus ciudadanos y visitantes. La región conserva enclaves únicos habitados aún por especies en riesgo de extinción que durante siglos han convivido con el hombre. Numerosos parajes son reserva de la biosfera o están especialmente protegidos. La Naturaleza vive en Cantabria. Desde siempre, Santander ha mostrado una vocación cultural tan arraigada como dinámica que constantemente incorpora espacios, como el próximo Centro Botín, pionero en el mundo para el desarrollo de la creatividad a través de las artes. Por otra parte, la gastronomía es excelente y goza de gran fama por su calidad y sus productos: Pescados y mariscos, carnes de la cabaña ganadera, productos de la huerta y los frutales, se convierten en un auténtico festival para nuestros sentidos tras su paso por las esmeradas cocinas de nuestra tierra, algunas distinguidas con galardones Michelin. Por último, Santander posee también una buena oferta hotelera de hasta plazas en alojamientos de 3, 4 y 5 estrellas y es capaz de acoger grandes eventos. Sedes El Palacio de la Magdalena, situado en uno de los enclaves más bellos de Santander. Ofrece variadas salas de reuniones con capacidad para 600 personas y un paraninfo para 450. El Palacio de Festivales y Congresos, es una monumental obra de diseño de vanguardia, el cual posee dos mag- níficos salones. El Salón Argenta y el Salón Pereda con capacidad para y 600 personas respectivamente. El Palacio de Exposiciones es un edificio funcional, caracterizado por su moderno equipamiento y tecnología, es ideal para la celebración de congresos, exposiciones, ferias, cenas de gala, cócteles, etc., acoge a más de delegados, con 2 salas principales de m 2. Santander te espera! SANTANDER CONVENTION BUREAU Tel: / 04 M: congresos@santander.es
50 50 Especial MICE 2017 CLM El atractivo de los recintos aumenta con nuevas incorporaciones a la oferta Castilla La Mancha certifica el aumento de su atractivo para las reuniones profesionales Ángeles angeles.vargas@hosteltur.com Captar con mayor eficacia el mercado de eventos, reuniones e incentivos es uno de los grandes objetivos estratégicos planteados por la Junta de Castilla La Mancha hasta 2019, una labor para la que trabaja conjuntamente con las administraciones provinciales y locales, así como colaborando estrechamente con el sector especializado, que ha cosechado excelentes resultados en 2016 y se prepara para un 2017 lleno de éxitos. El segmento MICE destaca entre los objetivos marcados por la Junta de Castilla La Mancha en su Plan Estratégico de Turismo Es una vocación que ya se ha materializado en el lanzamiento de una plataforma de turismo de congresos y reuniones. La consejera de Economía, Empresas y Empleo, Patricia Franco, ha decidido priorizar el desarrollo de este instrumento para potenciar el turismo de congresos en la región, ya que es un área con un gran potencial de avance en los próximos años si realizamos un buen diagnóstico de nuestros recursos y nos movemos en los canales adecuados, de la mano de las instituciones y entidades vinculados a este segmento turístico. En este proyecto colaboran las cinco diputaciones provinciales de la comunidad autónoma, así como organismos locales, además de los principales actores profesionales representados en el Toledo Conven- Viñedos Cigarral Santa María, bodega y espacio para eventos perte-neciente al grupo Adolfo, es uno de los nuevos miembros del Toledo Convention Bureau. tion Bureau, el Quijote Convention Bureau y la Asociación de Empresas OPC de Castilla La Mancha. Entre los principales objetivos de la región en este ámbito se encuentra la mejora de la reputación del destino para el segmento de reuniones, que sea más competitivo, atractivo y accesible, así como poner en valor la oferta de ocio, cultural y patrimonial adaptada específicamente al segmento MICE. Excelentes resultados y perspectivas El sector de congresos avanza en positivo en la comunidad de Castilla-La Mancha. Según los datos pro-
51 Especial MICE porcionados por el Toledo Convention Bureau, 2015 fue un excelente año para la actividad MICE en la ciudad, con 762 reuniones que tuvieron participantes, según datos facilitados por 21 sedes, siendo el lugar más habitual el hotel, con casi el 80% de los eventos. Del total, 57 fueron congresos, 149 convenciones y 556 jornadas. Durante dicho año se produjo un aumento de las jornadas y congresos de carácter nacional, siendo los sectores médico-sanitario y tecnológico los más abundantes. En los eventos internacionales destacan las convenciones, con casi el 40%, mientras en los nacionales son mayoritarias las jornadas, superando el 75%. Casi el 60% de las reuniones correspondieron a empresas privadas y el 40% fueron públicas. En 2016 ha destacado la presencia de eventos relacionados con la cultura, y en especial el organizado en torno a la figura de Cervantes, celebrado en noviembre, aunque también hubo varios científicos y médicos. La estancia en el último año ha llegado incluso hasta los 9 días, y hasta los participantes en el caso del LXXXI Congreso Nacional de Urología y el X Congreso Nacional de Familias Numerosas. Para 2017 hay ya confirmados una decena de eventos, en su mayoría congresos, con hasta asistentes. En cuanto a las nuevas incorporaciones al Toledo Convention Bureau, en el último año se han sumado el Mercado de San Agustín, situado en el casco antiguo de la ciudad; Viñedos Cigarral Santa María, bodega y espacio para eventos perteneciente al grupo Adolfo; el restaurante El Carmen de Montesión, único establecimiento de Toledo con una estrella michelín, que forma parte del Grupo El Bohío; la compañía de audivisuales Internacional de Congresos; y Apartamentos Turísticos Toledo. De su lado, el Quijote Convention Bureau, entidad de congresos de Ciudad Real, indica que en los últimos seis años el número de citas profesionales se ha mantenido en torno a la veintena, siendo precisamente 2016 el que arroja una cifra mayor con un total de 28 congresos y jornadas de tamaño medio, aunque también hubo varios que rondaron los 500 asistentes y uno de La Universidad de Castilla La Mancha brindó una buena parte de las sedes, mientras que algunos eventos se celebraron en varios hoteles, así como en el Pabellón Ferial de Ciudad Real y en el Museo del Quijote y Salón de Baile del Antiguo Casino. Los datos comparativos proporcionados desde 2009 señalan que las reuniones de carácter nacional son claramente las más numerosas habitualmente, en tanto que la temática es muy diversa incluyendo científico-sanitaria, cultural y tecnológica. En 2015, de las 23 reuniones registradas, 12 fueron congresos y 11 jornadas, contabilizándose en total casi asistentes. Once fueron regionales, diez nacionales y dos internacionales. DATOS DE INTERÉS CONVENTION BUREAUX TOLEDO CONVENTION BUREAU Tel: Fax: congresos@toledo-congresos.org QUIJOTE CONVENTION BUREAU Oficina Municipal de Turismo de Ciudad Real Tfn Fax qcb@impefe.es turismo@ayto-ciudadreal.es PALACIOS DE CONGRESOS PALACIO DE CONGRESOS EL GRECO DE TOLEDO Paseo del Miradero s/n Toledo Teléfono: info@pctoledo.es PALACIO DE CONGRESOS Y EXPOSICIONES DE ALBACETE Tel.: Fax: direccion.albacete@beatrizhoteles.com congresosalbacete@beatrizhoteles.com OPC ASOCIACIÓN DE EMPRESAS OPC DE CASTILLA LA MANCHA Tel: opcclm@opcclm.es presidencia@opcclm.es hwww.opcclm.es ADMINISTRACIÓN JUNTA DE COMUNIDADES DE CASTILLA LA MANCHA Tel: DIRECCIÓN GENERAL DE TURISMO (Consejería de Turismo y Artesanía) Tel: Fax: dgturismo-artesania@jccm.es OTRAS INSTITUCIONES DE INTERÉS INSTITUCIÓN FERIAL DE ALBACETE Tel: Fax: albacete@ifab.org direccion@ifab.org PABELLÓN DE FERIAS Y CONGRESOS CIUDAD REAL Tel: Fax: pip@dipucr.es / juan_nieva@dipucr.es FUNDACIÓN TALAVERA FERIAL info@talavera-ferial.com ASOCIACIONES ASOCIACION PROVINCIAL DE EMPRESARIOS DE HOSTELERÍA DE GUADALAJARA Tel: Fax: AGRUPACIÓN PROVINCIAL DE HOSTELERÍA Y TURISMO DE CUENCA Tel: Fax: info@turismodecuenca.com ASOCIACIÓN PROVINCIAL DE EMPRESARIOS DE HOSTELERÍA Y TURISMO DE ALBACETE Tel: Fax: info@apeht.es ASOCIACIÓN PROVINCIAL DE EMPRESARIOS DE HOSTELERÍA Y TURISMO CIUDAD REAL Tlfn: Fax: ASOCIACIÓN PROVINCIAL DE HOSTELERÍA Y TURISMO DE TOLEDO Tel: Fax: info@hosteleriadetoledo.com
52 52 Especial MICE 2017 CyL Lugares singulares permiten acoger eventos de alta partici-pación Castilla y León se consolida con nuevas sedes y la puesta en valor de su oferta cultural Ángeles angeles.vargas@hosteltur.com La comunidad de Castilla y León cuenta con una oferta turís-tica muy variada que ha sabido modernizarse y complemen-ta a la disponibilidad de sedes renovadas o que afianzan su posición para multiplicar las posibilidades de disfrutar de un evento en la región. Palacios, cosos y cuevas forman parte de su singular propuesta. El Palacio de Congresos Fórum Evolución de Burgos es uno de los principales escaparates dentro del turismo de reuniones. Desde la Oficina de Congresos de Burgos destacan que la ciudad posee cada vez más atractivo para el segmento MICE. Un destino renovado que ha sabido equilibrar pasado, presente y futuro, dotándose de nuevos reclamos que han reforzado su potencialidad como ciudad de convenciones. Algo a lo que ha contribuido sin duda un nuevo espacio moderno y singular, el Palacio de Congresos Fórum Evolución, con capacidad para albergar todo tipo de eventos. En 2015 Burgos acogió más de 230 reuniones que sobrepasaron los participantes. Por encima del 50% de los eventos celebrados son de carácter nacional. El Palacio de Congresos Fórum Evolución es uno de los principales escaparates del turismo de reuniones para la ciudad, y en el citado ejercicio fue sede de un total de 143 eventos culturales y congresuales, con la asistencia de participantes. Entre las más importantes reuniones destacaron grandes congresos de ámbito nacional e internacional como el XV Congreso Nacional de la Sociedad Española de Neuroraquis, el 28º Congreso Nacional de Empresas Organizadoras Profesionales de Congresos, o el IV Congreso Internacional y X Nacional de la Asociación de Enfermería Comunitaria (AEC). También destaca como sede el Coliseum Burgos, nombre que ha tomado la plaza de toros o coso de El Plan-
53 Especial MICE tío, tras su reciente transformación como pabellón multiusos. Fue remodelado en 2015 y está situado en el centro de la ciudad, pudiendo acoger eventos deportivos, corporativos y musicales, con un aforo cercano a las personas. Con una instalación renovada y una espectacular cubierta permanente tiene posibilidad de acoger a asientos o hasta personas en el ruedo. Y a la hora de elegir espacios impactantes en Burgos cabe señalar la cueva Coco Group, considerada la cueva artificial más grande de Europa destinada a la celebración de eventos. Se trata de un venue de 900 metros cuadrados inspirado en las cuevas de Atapuerca que evoca los orígenes de la humanidad. Además de la zona principal, con capacidad para 750 comensales, dispone del comedor Atapuerca, con aforo para 150 personas y, para la celebración de eventos al aire libre, cuenta con un amplio jardín de metros cuadrados. Conexión con la agenda cultural Por su parte, Salamanca ha sido sede en 2016 de varios eventos que han marcado su agenda cultural y congresual. Desde Turismo de Salamanca destacan que el pasado año se ha celebrado el VIII centenario de la fundación de la Orden de Predicadores, los padres dominicos, asentados en el Convento de San Esteban. Esta cita ha marcado en buena parte la agenda cultural de la ciudad que ha rendido homenaje a esta comunidad a través de diferentes actividades y actuaciones. La ciudad acogió numerosos eventos, muchos de los cuáles tienen su sede permanente en Salamanca, y de cara a 2017 ya prepara varios con una participación de entre y personas, como el Torneo Internacional Warhammer o el I Foro Internacional del Ibérico. En el último año se ha estrenado un nuevo espacio en el centro de la ciudad destinado a catas de ibérico, denominado Corte y Cata, en tanto que las instalaciones del Palacio de Congresos de Salamanca han experimentado mejoras, siendo dotadas de un nuevo equipamiento ajustado a las nuevas necesidades de los congresistas, para potenciar el atractivo que le confieren su céntrica situación y su arquitectura singular. DATOS DE INTERÉS CONVENTION BUREAUX SALAMANCA CONVENTION BUREAU Tel: Fax: congresos@turismodesalamanca.com LEÓN CONVENTION BUREAU Tel: / turismo@aytoleon.es VALLADOLID CONVENTION BUREAU Tel: Fax: congresos@valladolidturismo.com OFICINA DE CONGRESOS BURGOS CB Tel: direccion@congresosburgos.com CENTRO DE CONGRESOS VALLADOLID Tel: Fax: feriavalladolid@feriavalladolid.com PALACIO DE CONGRESOS CONDE ANSUREZ Tel: Fax: palacio@funge.uva.es AUDITORIO CIUDAD DE LEÓN Tel: Fax: auditorioleon@aytoleon.es PALACIO DE CONGRESOS DE CASTILLA Y LEÓN Tel: Fax: info@palaciosalamanca.es AUDITORIO RÍO TORMES- PALACIO PRINCIPE FELIPE Tel: Fax: reservas@salamancaforum.com AUDITORIO MUNICIPAL SAN BLAS Tel: Fax: emartin@salamancaciudaddecultura.org AUDITORIO MIGUEL DELIBES Telf sannegmr@jcyl.es TEATRO CALDERON Telf Fax Sala-prensa@tcalderon.com CENTRO DE CONGRESOS MUSEO DE LA CIENCIA ADMINISTRACIÓN JUNTA DE CASTILLA Y LEÓN Tel: Fax: fuearrco@jcyl.es DIRECCIÓN GENERAL DE TURISMO Tel: Fax: direcciongeneraldeturismo@jcyl.es CENTRO DE RECURSOS TURÍSTICOS - PABELLÓN DE CRISTAL Tel: Fax: informacion@valladolidturismo.com WEB DE TURISMO DE CASTILLA Y LEÓN PALACIOS DE CONGRESOS FÓRUM BURGOS EVOLUCIÓN PALACIO DE CONGRESOS Y AUDITORIO Tel: Fax: info@forumevolucion.es PALACIO DE CONGRESOS ATAPUERCA Tel: Fax: info@palaciocongresosatapuerca.com OPC ASOCIACIÓN DE EMPRESAS OPC DE CASTILLA Y LEÓN Tel: Fax: opcyl@opcyl.es
54 54 Especial MICE 2017 CAT Formación e innovación, dos ejes del plan estratégico para 2017 El segmento MICE atrae al 11,5% de los turistas que visitan Cataluña Diana Ramón diana.ramon@hosteltur.com Cataluña y su capital se ubican entre los destinos estrella de España y Europa del turismo de reuniones, con infraestructuras de primer orden, empresas y profesionales capaces de organizar y albergar con éxito cualquier tipo de evento. Además, se ve favorecido por una oferta de ocio y actividades que complementan muy bien cualquier reunión profesional o de negocios. Cataluña busca potenciar su imagen de marca en el sector con encuentros profesionales como el Foro de Turismo de Reuniones. En 2015, de los 17,4 millones de turistas extranjeros que recibió Cataluña, cerca de dos millones (el 11,5%) arribaron por motivos laborales o profesionales relacionados con la asistencia a reuniones, ferias y congresos. Los principales mercados emisores fueron Francia, Reino Unido, Alemania, Italia, Países Nórdicos y Países Bajos. Estos turistas realizaron durante el año un gasto superior a los millones de euros que supone, sin embargo, un 5,88% menos que el impacto económico generado por este segmento en 2014, cuando alcanzó los millones de euros. La Agencia Catalana de Turismo (ACT) destaca que es un segmento estratégico para Cataluña, ya que, contribuye a la desestacionalización, generando actividad y visitas todo el año; atrae un turismo de calidad un alto nivel de gasto y, debido al tipo de demanda, favorece la mejora de la calidad del sector profesional y de la oferta; así como la capitalización de nue-
55 Especial MICE vos proyectos en el territorio. De ahí que, tras la realización del segundo Foro de Turismo de Reuniones de Cataluña, evento que reunió a cerca de 500 profesionales con el objetivo de analizar diferentes aspectos del segmento MI-CE y potenciar la imagen de marca de Cataluña en ese sector, la Comunidad haya programado otros encuentros profesionales que le permitan convertirse en un destino líder de reuniones e incentivos a nivel internacional. Dinamizando la demanda En 2017, la Agencia Catalana de Turismo, a través del Cataluña Convention Bureau, organizará las segundas ediciones del MEET Cataluña, en junio; y del CONNEC- TA Cataluña, en septiembre. El MEET Cataluña es una jornada comercial en la que operadores turísticos europeos, especializados en el segmento de turismo de negocios y viajes de incentivos, se reúnen con empresas turísticas cata-lanas para conocer su oferta y posteriormente comercializarla en sus países. En la primera edición se llevaron a cabo más de entrevistas con el objetivo de generar negocio entre las entidades cata-lanas y los operadores turísticos invitados. En el caso de CONNECTA Catalunya, se trata de un encuentro para fomentar la innovación y la co-creación de nuevos productos entre las empresas del sector, así como facilitar el networking para identificar posibles oportunidades de colaboración y negocio entre los asistentes. Precisamente para el próximo año, Cataluña dispondrá de un nuevo plan estratégico que abordará los activos, déficits y líneas de futuro de este segmento para seguir creciendo como un destino com-petitivo en el turismo de reuniones. Entre los objetivos del nuevo plan estratégico se incluye poner el acento en la formación de todos aquellos que integran la cadena de valor ; apostar por la innovación para presentar una oferta diferenciada ; y asimismo facilitar que el turismo de reunio-nes pueda extenderse por toda Cataluña, más allá de Barcelona. Sitges es uno de los nueve destinos de la red MICE de Cataluña con recursos y capacidad para alojar congresos. Destinos catalanes emergentes Cataluña es un destino líder en el segmento MICE con una potente oferta. Sin embargo, las autorida-des turísticas catalanas no pierden de vista que aún Barcelona concentra más del 80% de la actividad, por lo que se refuerzan las estrategias tendientes a apuntalar las potencialidades de otras ciudades en este segmento. Barcelona es un referente indiscutible, pero en el resto del territorio, donde en muchos casos la acti-vidad de turismo de reuniones es aún incipiente, también se está dinamizando. Es necesario aprove-char la posición de Barcelona y la gran demanda existente y ser capaces de redistribuir los flujos por toda Cataluña, apuntan desde la Agencia Catalana de Turismo. El Cataluña Convention Bureau (CCB) ha identificado diferentes ciudades catalanas con capacidad para acoger congresos, con instalaciones de primer orden, modernas, accesibles y muy bien conecta-das, una planta hotelera con altos estándares de calidad, espacios singulares de gran valor arquitec-tónico y una oferta cultural y de ocio rica y variada, y con experiencia organizativa en este sector para integrar la red de destinos de reuniones dentro de su programa Cataluña Congresos y Eventos, cuya oferta está conformada por más de espacios para reuniones y una red de nueve destinos de congresos que, en principio, con Barcelona a la cabeza, está integrada por Sitges, Castelldefels, Girona, Lloret de Mar, Tarragona, Reus, PortAventura y Lleida, e incluye destinos alternativos y espacios de reuniones con una oferta global para la organización de eventos. Estos nueve destinos suman 12 grandes sedes congresuales, entre palacios de congresos, recintos feriales y centros de convenciones, cuyos salones mayores tienen una capacidad para acoger a más de delegados, y una oferta alojativa de más de habitaciones.
56 56 Especial MICE 2017 CAT H10 Art Gallery Enric Granados, E Barcelona T (34) comercial.hag@h10hotels.com Situado en el emblemático barrio del Eixample, a pocos metros del Passeig de Gràcia, el H10 Art Gallery es un hotel de cuatro estrellas superior dedicado al mundo del arte contemporáneo. Su lobby cuenta con obras originales y litografías de reconocidos autores, y además, cada planta del hotel brinda homenaje a un artista contemporáneo diferente. Se trata de un establecimiento perfectamente equipado para Salones m 2 Altura Cóctel Teatro Escuela Mesa U Imperial Banquete Cabaret Cubik 89 2, Moma 51 2, Tate 50 2, Moma & Tate 101 2, Terraza L Olivera Coctelería Pop Art Art Corner - 2, Cubik & Art Corner 240 2, Terraza Inspire los eventos, que se pueden celebrar en los amplios espacios diáfanos o en los tres salones de reuniones. Uno de ellos dispone de luz natural, mientras que los otros dos son panelables. La capacidad máxima de los espacios es de 180 personas. Por otro lado, las terrazas L Olivera e Inspire son muy adecuadas para cocktails o coffee-breaks. El hotel completa su oferta con Wi-Fi de cortesía en todo el establecimiento, modernas habitaciones y una cuidada gastronomía. Gran Hotel Monterrey***** Avda Vila de Tossa,27 Lloret Mar Tfno Contacto: Persona de Contacto: Sonia Martin: smartin@granhotelmonterrey.com 70 km de Barcelona y a media hora del aeropuerto de Girona. Además de nuestros salones panelables, también puede reservar nuestros jardines o el Palacio de Congresos Costa Brava, situado en el mismo recinto. Esta combinación de espacios nos permite acoger eventos desde 10 a personas. El Gran Hotel Monterrey pone a su disposición ocho salones con luz natural, m 2 de jardines y el Palacio de Congresos Costa Brava. Salones m 2 Altura Teatro Escuela Mesa U Banquete Imperial Cóctel Cabaret El Gran Hotel Monterrey le da la oportunidad de celebrar sus eventos en un entorno excepcional, situado en el corazón de la Costa Brava, a tan solo Sala Lloret A 85 2, Sala Lloret B 127 2, Sala Lloret A + B 212 * Sala Costa Brava A 105 2, Sala Costa Brava B 103 2, Sala Costa Brava A + B 208 2, Sala Bridge A 53,29 2, Sala Bridge B 22,63 2, * 20 * 20 * Gran Salón A 400 2, Gran Salón B 288 2, Gran Salón A + B 688 * Palacio de Congresos * 600 * 1000 *
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58 58 Especial MICE 2017 CAT Peralada Resort, pasión por la excelencia Tel: Sant Joan, s/n Peralada (Girona) Salones m 2 Altura Teatro Escuela Imperial Mesa U Banquete Cóctel Castell Salón Gótico El Pati de les Hores Biblioteca Claustro El Mirador Espai Blanc Pabellón Hotel Sala Alt Empordà Sala Ramón Muntaner La Masía Peralada Resort es un referente en la organización y celebración de eventos corporativos. Sus excelentes instalaciones cuentan con una amplia variedad de espacios para realizar sus eventos con garantía de éxito. Descubra los elegantes y versátiles salones y jardines del imponente Castillo de Peralada o del exclusivo Hotel Peralada Wine Spa & Golf, ideales para celebrar convenciones, reuniones de trabajo, presentaciones de producto, etc. Su equipo comercial le ofrecerá un servicio personalizado para convertir su evento en único. Algunos de sus principales espacios son El Mirador, un acogedor salón ideal para los encuentros de trabajo en petit comité; el Pabellón del Parque del Castillo, para eventos de grandes dimensiones; el Espai Blanc, elegante e ideal para grandes actos; la Biblioteca, perfecta para conferencias y simposios; el Claustro del Carmen, escenario de actos culturales y sociales; o La Masia, un espacio versátil diseñado para celebrar reuniones de trabajo con la fantástica cocina del restaurante l Olivera. Además, no hay que olvidarse de los magníficos jardines ideales para celebrar cócteles o importantes presentaciones de producto. Peralada Resort ofrece también la oportunidad de relajarse en un exclusivo Wine Spa, jugando al golf, tentando a la suerte en un Casino de leyenda, disfrutando del Festival Internacional de Música Castell de Peralada o visitando su gran patrimonio cultural.
59 Especial MICE CAT Hotel Camiral ***** PGA Catalunya Resort Carretera N-II Km Caldes de Malavella Girona, Spain Tlf Web: Blog: Ubicado en el corazón del Resort de PGA Catalunya Resort, con todo lo que tiene para ofrecer, el nuevo Hotel Camiral brinda una multitud de posibilidades para individuos o grupos. Más allá del resort se encuentra la vibrante ciudad de Barcelona y aún más cerca la belleza de Girona y su impactante costa. Aquí usted puede elegir entre opciones gastronómicas, culturales y deportivas, creando el evento perfecto sin límites a su imaginación. Salas m 2 Altura Teatro Escuela Cabaret Sala de juntas Mesa U Cocktail Banquete La Selva 372 5, Selva , Selva , Girona 237 3, Maresme 71 3, Emporda 82 3, Osona 77 3, Maresme 71 3, Empordá 82 3, Osona 77 3, Montseny 54 2, Salines 37 2, Nuria 36 2, Olot Banyoles Nuestra singular localización ofrece múltiples posibilidades para equipos o individuos. En el interior, nuestras salas son luminosas y el diseño de cada una ha sido pensado con precisión pensando en sus necesidades. En el exterior, nuestro entorno aporta aún más opciones, con espacio para explorar y bellas vistas a través de los campos aledaños. Establecido entre 300 hectáreas de bosques con árboles maduros, ofrece 2 campos de golf merecedores de varias distinciones y premios, incluido el Campo N.1 de España*, el Hotel Camiral le invita a probar algo diferente, aprender algo nuevo o simplemente disfrutar de sus pasatiempo preferido. Escoja entre nuestros paquetes de experiencias únicas y explore los impresionantes alrededores así como una de las áreas más fascinantes de Europa, con todo para ofrecer y mucho para explorar. Nuestras salas de reuniones tienen todo lo que necesita para asegurarse que su evento va a ser un éxito total. El diseño de cada una puede adaptarse al máximo a sus peticiones y todas ellas están surtidas con una potente fuente de alimentación y puntos de comunicaciones. Tanto si usted necesita un espacio para 10 personas como un auditorio para 450, lo tenemos. Nuestros espacios son luminosos y ventilados, con preciosas vistas al entorno natural. Nuestro Restaurante 1477 ofrece cenas al aire libre en nuestra terraza de verano o en el cálido ambiente del comedor principal. Para bebidas, nuestro Lounge Bar capta la pasión y personalidad de nuestro destino. PARA GRUPOS DE EMPRESA Y DE INCENTIVOS. VÁLIDO DURANTE EL 2017 Grupos de Empresa: DDR desde 235, incluye estancia de una noche. Grupos de Incentivos: desde 150. Bebida de bienvenida para todos los participantes. Desayuno buffet incluido. Acceso a las instalaciones del hotel, incluyendo gimnasio, pistas de pádel y tenis. Acceso a los equipos audiovisuales y de WIFI del hotel Tarifas especiales de Green Fees Condiciones: Sujeta a disponibilidad. Esta oferta no puede combinarse con ninguna otra oferta y no es válida para acuerdos negociados previamente. Se pueden aplicar otros términos y condiciones. Las tarifas se basan en una ocupación individual o doble e incluyen IVA.
60 60 Especial MICE 2017 CAT El segmento MICE generó un impacto económico directo de M Barcelona, tercer destino mundial de reuniones internacionales Diana Ramón diana.ramon@hosteltur.com Barcelona se afianza como destino internacional del turismo de negocios y referente mundial en el segmento MICE, al subir dos puestos en el ranking global que elabora la Asociación de Congresos y Convenciones Internacionales (ICCA), colocándose en tercera posición, solo por detrás de Berlín y París. En 2015 recibió casi delegados y la actividad generó en el año un impacto económico directo de alrededor de M. IBTM World, la feria mundial más importante del segmento MICE, también ha adoptado a Barcelona como su sede. Según las cifras de 2015 suministradas por el Barcelona Convention Bureau (BCB) de Turisme de Barcelona, el número total de delegados que ha asistido las reuniones (+15,2%) celebradas en la capital catalana, distribuidas en 311 congresos, 121 jornadas y cursos, y convenciones e incentivos, ha ascendido a (+1,7%). El balance del año muestra un aumento del peso específico del mercado español en el turismo de reuniones de Barcelona, con delegados (+3%) mientras que del ámbito internacional procedían asistentes. También sube el número de entidades de origen español que organizaron convenciones e incentivos en Barcelona en 2015, concentrando 893 de las realizadas, el 48,6% del total y un 72,1% más que el año anterior. De hecho, España ocupa el primer lugar del ranking de países de origen de las entidades or-
61 Especial MICE ganizadoras, seguida con diferencia por Reino Unido, los Estados Unidos, Francia y Alemania. El sector médico es el que genera más reuniones, con un 32,8% de los congresos, un 50,4% de las jornadas y un 24,3% de las convenciones e incentivos. La estancia media en la ciudad de los delegados fue de 3,78 días. Por otra parte, el turismo de reuniones supone para Barcelona un impacto económico directo de alrededor de millones de euros anuales, pero también indirecto al favorecer una gran diversidad de empresas de servicios. Es asociado a un turismo de calidad por al alto gasto de los asistentes y tiene carácter desestacionalizador. En el podio mundial Barcelona se sitúa como la tercera ciudad internacional con mayor número de reuniones organizadas en 2015, volviendo al podio del ranking mundial elaborado por ICCA, con 180 encuentros, solo superada por Berlín con 195 y París con 186, concentrando además el 31,3% de los eventos internacionales celebrados en España. Barcelona ocupa también la segunda posición de la lista EMEA de la segunda edición del ranking anual de la plataforma Cvent, solo superada por Londres, seguidas en el top ten por Ámsterdam, París, Berlín, Roma, Frankfurt, Madrid, Bruselas y Praga. Resultados récord Fira de Barcelona cerró 2015 con unos ingresos de más de 150 millones de euros, los segundos mayores de su historia, y un resultado de explotación de 13,3 millones de euros. En 2016, el recinto ha registrado una intensa actividad al acoger en sus instalaciones de Montjuïc y Gran Via 65 salones y congresos, más de 50 actos de tipo corporativo, comercial y deportivo, alrededor de 120 eventos; un millar de salones, entre sesiones formativas, conferencias, debates y talleres; y nueve encuentros internacionales. Con ello se prevé que 2016 será un año de récord, con una facturación de 165,1 millones de euros, un 16,4% más que lo presupuestado y un 9,7% más que El Ebitda se estima en 20 millones, un 50,4% más que en Asimismo, la institución encara 2017 con buenas perspectivas con la celebración de más de 60 salones y congresos entre los que figuran Mobile World Congress, Barcelona Games World, Smart City Expo, Barcelona Building Construmat o Automobile Barcelona. Mientras, el Centro de Convenciones Internacional de Barcelona (CCIB) mantuvo en 2015 la cifra récord del año anterior con 111 eventos aunque con un 20,9% más de asistentes, hasta El volumen de negocio creció un 3%, a 29,8 millones de euros. El 90,9% provino de eventos internacionales, en su mayoría, de Reino Unido, Estados Unidos y centro de Europa, que concentran el 40% del total. Para el año 2016, el CCIB prevé un crecimiento del 4% frente a 2015 y más de asistentes.
62 62 Especial MICE 2017 CAT Locales originales, novedosos, sorprendentes Nuevos espacios singulares abren sus puertas en Barcelona Diana Ramón El segmento MICE está siempre en efervescente actividad en Barcelona, donde este año se presentan nuevos espacios singulares alternativos para la realización de eventos. Recientemente, Bodegas Torres ha lanzado su oferta para el sector MICE poniendo a disposición diferentes espacios singulares en su centenaria bodega familiar del Penedès, en las que se combina la celebración de reuniones con experiencias vinícolas a medida -visitas a la bodega, catas, maridajes, talleres culinarios o de elaboración de brandy, competiciones de pisado de uvas en época de vendimia o comidas a ciegas-. Disponen de una sala multifuncional de una superficie de m2 y capacidad para 480 personas, la recién remodelada sala Alfonso XIII, la bodega que construyó la primera generación de la familia en 1870; la masía rústica del s. XIV, Mas Rabell de Fontenac, en Sant Martí Sarroca; al lado, el restaurante rodeado de viñedos, con capacidad para 190 comensales. Y la bodega Waltraud, construida en 2008, y el auditorio para 120 personas en el Centro de Visitas de Pacs del Penedès, totalmente equipado. Cerca del mar, en un antiguo edificio de remolcadores de 1911, se encuentra la Fundació Navegació Oceànica Barcelona (FNOB), ubicada en el muelle del Levante del Puerto de Barcelona, cerca del barrio marinero de la Barceloneta, ahora un espacio para eventos que ofrece adicionalmente otras actividades. Dispone de varias salas y espacios como la Sala Barcelona World Race, un espacio claro de 170m2, con luz natural, y la Sala Mediterrani de 35m2, con vistas al puerto y Montjuïc. Cuenta con un área de 300m2 para coffee breaks o banquetes. El edificio tiene acceso directo al muelle, permitiendo la llegada por mar. La Casa de la Seda, ubicada en el barrio de la Ribera en Barcelona y al lado del Palau de la Música Catalana, fue sede
63 Especial MICE del gremio de los tejedores de los velos de seda. Se trata de una edificación del siglo XVIII que conserva en su fachada elementos barrocos originales, así como en su interior piezas de ebanistería y paredes forradas de seda. Dispone de una sala principal con capacidad para 130 personas en formato cóctel o 100 en teatro y un hall donde pueden celebrarse cócteles de bienvenida para 130 asistentes o banquetes para 90. Cuenta con salas de reunión más pequeñas, para grupos entre ocho y 18 personas. Ofrece servicios complementarios. Los organizadores de eventos buscan sorprender a los asistentes con su realización en locales originales y novedosos Sovren House, una singular construcción en el centro de la Marina de Barcelona, originalmente diseñada para proporcionar refugio a los yates de los vientos y almacén, ha sido renovada con elementos modernos y funcionales, aunque conservando los materiales y diseño originales. El edificio tiene más de 400m2 distribuidos en parte entre la planta baja de casi 80m2; un comedor de 55m2 con sala adyacente de más de 50m2. Ha sido equipada con recursos audiovisuales, apple tv, wifi e internet. Situado en uno de los edificios más emblemáticos de Barcelona, el Edificio David, Espacio Mood Aribau ha llegado a la capital catalana con su nuevo concepto de espacio. Diáfano, de techos altos y con terraza, dispone de cocina totalmente equipada y de wifi, equipo de sonido y micrófonos, proyector, pantalla La masía rústica del s. XIV Mas Rabell de Fontenac, en Sant Martí Sarroca, dentro de la oferta MICE de Bodegas Torres. de presentaciones y de TV, entre otros, y ofrecen diversos servicios complementarios. El Attic Studio, situado en Sant Cugat del Valles, Provincia de Barcelona, a solo 10 minutos en coche de la capital, es el ático de un edificio de dos plantas. Cuenta con una terraza de 450m2 con piscina y una barra para cócteles. En su interior, y al mismo nivel que la terraza, dispone de un área de 300m2, bañado de luz natural gracias a su gran cristalera. Además, Attic Studio ofrece diversos servicios y cuenta con una instalación de sonido, tanto interior como exterior. Ubicado en Estadi Olímpic Lluís Companys, Estadi Olímpic de Montjuïc Lluís Companys, Passeig Olímpic, Open Camp, primer parque temático del mundo dedicado al universo del deporte, inaugurado en el verano, ofrece al lado de las sensaciones hasta hoy reservadas a deportistas profesionales distintos espacios con múltiples posibilidades para la realización de presentaciones, reuniones, cócteles, comidas y cenas, con capacidad para desde 10 personas hasta varios miles de asistentes. También se reserva en exclusiva el parque completo.
64 64 Especial MICE 2017 DATOS DE INTERÉS CONVENTION BUREAUX BARCELONA CONVENTION BUREAU Director: Christoph Tessmar Passatge de la Concepció, Barcelona Tel: Fax: COSTA BRAVA GIRONA CONVENTION BUREAU Responsable: Ignasi Cabañas Av. San Francesc, 29-3º Girona Tel: Fax: costabrava.org LLEIDA EVENTS & CONVENTION BUREAU Responsable: Mònica Terrado i Ascón Major, 31 bis Edif. Casino Lleida Tel: Fax: mterrado@paeria.es lleidacb@paeria.es lleidacb.turismedelleida.com/ TARRAGONA CONVENTION BUREAU Director Gerente: Ángel Arenas Major, Tarragona Tel: Fax: aarenasg@tarragona.cat info@tarragonacb.cat COSTA DAURADA CONVENTION BUREAU Passeig Torroja, s/n Tarragona Tel Fax: info@costadauradaevents.com SITGES CONVENTION BUREAU Sinia Morera, Barcelona Tel: Fax: info@sitgescb.cat BARCELONA PROVINCIA CONVENTION BUREAU Directora: Susana García Travesssera de les Corts, Recinte Maternitat Barcelona Telf Fax garciags@diba.cat barcelonaprovincecb@diba.cat LLORET CONVENTION BUREAU - LLORET TURISME Directora: Teresa Trillo Tel.: Fax: lloretcb@lloret.org PALACIOS Y RECINTOS DE CONGRESOS PALAU DE CONGRESSOS DE CATALUNYA Avda. Diagonal Barcelona Tel: Fax: Info@pcongresos.com haritz.gojenola@pcongresos.com PALAU DE CONGRESSOS Y CONVENCIONS DE BARCELONA (Fira de Barcelona) Avda. Reina Mª Cristina s/n Barcelona Tel: Fax: info@firabarcelona.com CENTRE DE CONVENCIONS INTERNACIONAL DE BARCELONA Plaça Willy Brandt, Barcelona Tel: Fax: marketing@ccib.es AUDITORIO PALACIO DE CONGRESOS DE GIRONA Sr. Director: Ramon Barnusell Pg. de la Devesa, Girona Tel: Telf: info@gironacongressos.org PALAU DE CONGRESSOS DE PLATJA D ARO Pl. De Europa, s/n Platja d Aro Tel: Fax: turisme@platjadaro.com PALAU FIRAL I DE CONGRESOS DE TARRAGONA Arquitecte Rovira, Tarragona Tel: Fax: info@palaucongrestgna.com EL SEMINARI - CENTRE CULTURAL TARRACONENSE C/Sant Pau, Tarragona Tel: info@ctarraconense.cat PALAU DE FIRES I CONGRESSOS DE REUS Sr. Director: Jordi Marti Avinguda de Bellissens, Reus Tel Fax info@firareus.com nbarbera@firareus.com PALAU DE CONGRESSOS DE LLEIDA Tel Fax info@pc-lleida.com AUDITORI MUNICIPAL ENRIC GRANADOS Tel.: Fax: auditori@paeria.es EL BORN CENTRE CULTURAL Tel.: infoelborncc@bcn.cat elborncentrecultural.bcn.cat/es PALAUET CASADES/ Il lustre Col legi d Advocats de Barcelona Tel.: Ext actes@icab.cat DEPARTAMENT COMERCIAL IGNATIUS & CO. Tel.: palauet@ignatius.es ESTADIO DEL REAL CLUB DEPORTIVO ESPANYOL DE BARCELONA RCDE Events Tel : rcdevents@rcdespanyol.com CONVENTION CENTER WTC BARCELONA Telf dprats@wtcbarcelona.es OPC ASOCIACIÓN CATALANA D EMPRESES O.P.C. Tel Fax contacte@opc.cat ADMINISTRACIÓN GENERALITAT DE CATALUNYA Tel: TURISME DE CATALUNYA Tel: Fax TURISME DE BARCELONA Tel: info@barcelonaturisme.com AJUNTAMENT DE GIRONA Tel Fax ajuntamentinforma@ajgirona.cat INSTITUCIONES TURÍSTICAS PATRONAT DE TURISME DE LA DIPUTACIÓ DE TARRAGONA Tel: Fax: costadaurada@dipta.cat CONSORCI DE TURISME DEL BAIX LLOBREGAT Tel Fax turisme@elbaixllobregat.net PATRONAT MUNICIPAL DE TURISME DE SITGES Tel: info@sitgestur.cat CENTRE D INFORMACIÓ TURÍSTICA DE CATALUNYA Tel: Fax: dgdifusio_turisme.presidencia@gencat.net CENTRE D INFORMACIÓ TURISME DE BARCELONA Tel: Fax: info@barcelonaturisme.com ASOCIACIONES GREMI D HOTELS DE BARCELONA Tel.: Fax: ghb@barcelonahotels.es ASSOCIACIÓ EMPRESARIS HOSTELERIA PROVÍNCIA DE TARRAGONA Tel.: Fax: aeht@aeht.es aeht.es/ ACAVE - ASSOCIACIÓ CATALANA D`AGÈNCIES DE VIATGES Tel Fax acave@acave.travel A.R.A.C. AGÈNCIES RECEPTIVES ASSOCIADES A CATALUNYA Tel: Fax: arac@aracat.com
65 Especial MICE CAT Finca Mas Solers Finca Mas Solers s/n Sant Pere de Ribes Barcelona Teléfono: Fax: La exclusividad hecha a medida Finca Mas Solers es un palacete renacentista de finales del siglo XIX que albergó el antiguo Gran Casino de Barcelona en su época dorada. Hoy en día se ha convertido en un espacio exclusivo y multifuncional especializado en la organización de cenas de gala, convenciones, presentaciones de producto, outdoor events, etc. Sus encantadores jardines, su singular anfiteatro y sus Salones m 2 Altura Escuela Teatro Banquete Cóctel EL CELLER 432 6, ANTESALA , ANTESALA , HISPANO SUIZA , GRACE 783 4, BACARRA 75 3, MIRADOR 255 2, ITALIANO 60 2, ANFITEATRO amplios, elegantes y versátiles salones son ideales para la celebración de todo tipo de eventos. Treinta años de experiencia y un excelente equipo técnico y humano son garantía de éxito para acoger eventos desde 20 hasta personas. Y todo esto a tan sólo 30 minutos de Barcelona y 5 minutos de Sitges. Grandes empresas como Audi, Bacardi o Royal Bank, entre otras, ya han confiado en Finca Mas Solers para celebrar con éxito sus principales eventos.
66 66 Especial MICE 2017 CAT Hotel Claris ***** GL Pau Claris 150, Barcelona (España) Tel: Fax: Conservando su fachada original de estilo neoclásico, el hotel Claris se encuentra en el Palacio Vedruna de finales del siglo XIX, ubicado en el Eixample de Barcelona, a una escasa manzana del Paseo de Gracia y a pocos metros de las mejores boutiques de la ciudad. Salas m 2 Altura Escuela Teatro Mesa U Imperial Banquete Cóctel Cabaret Buffet Vedruna 88 2, Vedruna+Rte. Claris 160 2, Museo 120 2, East Garden 65 2, Terraza+Piscina Rte. Claris 72 2, Rte. terraza abierto 89 2, Rte. terraza cerrado 75 2, Rincón Romano 70 2, Bar Terraza 50 2, Bar Piscina El antiguo palacete cuenta con más de m 2 de superficie total, 124 habitaciones y varios salones de reuniones (con capacidades desde 10 a 200 personas). Destaca por sus elegantes habitaciones completamente distintas entre ellas, que combinan piezas arqueológicas y antigüedades con el diseño más contemporáneo. Jordi Clos, presidente de Derby Hotels Collection ha invertido 12 millones de euros en la rehabilitación de las 124 habitaciones y suites del Hotel Claris, convirtiendo cada estancia en una pequeña galería de arte, en las que lujo y arte se han fusionado para crear una singularidad propia. El nuevo reto busca volver a sorprender a sus clientes de forma que se sientan como invitados del propietario del palacete antes que huéspedes de un hotel. En esta edificación, ha sido incorporada su colección de arte precolombino de las culturas Maya, Chimú, Nayarit, Quimbaya, Veracruz, entre otras, que complementa sus reconocidas colecciones de arte egipcio, romano y budista. La reforma mantiene el protagonismo de las piezas de arte y añade la exquisitez de los materiales de construcción; lujo y comodidad que se completan con nuevas tecnologías, insonorización, climatización individualizada, amenities exclusivas The White Company, servicio de habitaciones 24 horas, más de 70 canales de televisión por satélite, DVD on request, Cafeteras Nespresso, servicio Wifi, conexión bluetooth Sony, entre otros, además de un SPA que estará disponible en Adicionalmente, la propuesta de ocio y gastronomía que se puede disfrutar en el Claris es muy amplia, va desde su terraza -siendo pionero en el sector hotelero en abrir este espacio a sus huéspedes y público en general- que ofrece actuaciones musicales todo el año, servicio de restaurante, piscina, solárium y bar hasta el restaurante de cocina china, Mr. Kao.
67 Especial MICE CAT Hotel Condes de Barcelona **** Paseo de Gracia, Barcelona. Tel.: Fax: Situado en una esquina majestuosa del Paseo de Gracia, ocupa un espléndido edificio del siglo XIX, Casa Daurella, ampliado y rehabilitado para crear un Hotel moderno en el que coexisten el arte y la singularidad del pasado con el confort más actual. La oferta es de 126 habitaciones amplias y luminosas para proporcionar el máximo bienestar. Algunas de las habitaciones disponen de terraza privada. Emblemático y dinámico socialmente, el hotel es una referencia gastronómica de prestigio, ya que en él se disfruta de la cocina del chef vasco Martín Berasategui en el RESTAURANTE LOIDI, un bistrot moderno e informal de cocina de mercado. El hotel dispone de una piscina al aire libre y la espectacular TERRAZA ALAI- RE, uno de los lugares de moda de la ciudad con vistas privilegiadas para una cena informal al aire libre o para tomar una lujosa copa de noche con buena música de fondo. Para la celebración de convenciones, reuniones de trabajo, presentaciones o eventos sociales, el Hotel Condes de Barcelona es una excelente opción al poseer atractivos espacios dotados con los más avanzados medios técnicos y servicios. Salones m 2 Altura Luz Natural Teatro Escuela Imperial Mesa U Cóctel Banquete Buffet Cabaret Burdeos + Ámbar 193,4 2,5 SÍ Burdeos 119,2 2,5 SÍ Ámbar 74,2 2,5 SÍ Turquesa + Lima 233,9 2, Turquesa 138,2 2, Lima 95 2, Siena 53,1 2,5 SÍ Terraza Alaire 320 2,5 SÍ SERVICIOS GENERALES 126 habitaciones Wi Fi gratuito Gastronomía: Restaurante Loidi. Servicio de coffee break, cócteles, banquetes, lunch, brunch, menús de trabajo, menús de gala, bufés, aperitivos, bodas, comuniones y bautizos Business center Gimnasio Sauna Piscina al aire libre Terraza ALAIRE Parking propio Servicio de traslados
68 68 Especial MICE 2017 CAT Hotel Fira Congress **** C/. José Agustín Goytisolo, L Hospitalet de Llobregat (Barcelona) T. (+34) F. (+34) Contacto: grupos@firacongress.com El hotel Fira Congress está situado en Hospitalet de LLobregat, frente al nuevo recinto ferial de Fira Gran Via y el nuevo distrito económico de Plaça Europa. Además, cuenta con una excelente comunicación con el centro de Barcelona y el aeropuerto de el Prat Barcelona con la nueva línea de metro (L9-Fira). El hotel dispone de 160 modernas habitaciones, todas exteriores y totalmente equipadas con caja fuerte, climatización, minibar, TV satélite y conexión wifi gratuita. En las plantas 7ª, 8ª y 9ª están ubicadas las habitaciones Executive. Estas habitaciones ofrecen espacios creados a medida de los más exigentes y complementa su servicio con amenities superiores, albornoz, zapatillas, cafetera Nespresso y hermosas vistas a la montaña de Montjuïc. Salones m 2 Escuela Teatro Mesa U Imperial Banquete Cóctel Sala Barcelona Sala Londres Sala Paris Barcelona + Londres Londres + Paris Gran Sala Sala Berlin Sala Amsterdam Executive Meeting Room Sindicate Sindicate Sindicate Sindicate El hotel Fira Congress también dispone de los espacios más exclusivos para la celebración de reuniones o eventos m 2 de salas de reunión divididos en 10 espacios diáfanos para poder celebrar grandes eventos de empresa, reuniones, formaciones, presentaciones de vehículos en sala todos los espacios están equipados con todo tipo de servicios y tecnología: pantalla, proyector, material de escritura y conexión wifi gratuita El hotel cuenta con el restaurante Narandam, donde pone a disposición del cliente una cuidada oferta gastronómica de temporada y unos amplios espacios como el Espai Narandam donde poder disfrutar de la mejor gastronomía en la carpa Exterior.
69 Especial MICE CAT FrontAir Congress **** C/. Alberedes, Sant Boi de Llobregat (Barcelona) T. (+34) F. (+34) El hotel FrontAir Congress, es un nuevo establecimiento de 4 estrellas que ofrece todo lo que espera el cliente más exigente: comodidad, placer y calidad. Ubicado en Sant Boi de Llobregat, a 5km del aeropuerto de El Prat y a 8km del recinto ferial de Fira Gran Vía y del acceso a Barcelona, el hotel dispone de 229 modernas habitaciones totalmente equipadas con televisión satélite, climatización, caja de seguridad y conexión wifi gratuita. El hotel FrontAir Congress tiene a su disposición, más de 1.500m 2 de salas para organizar desde pequeñas reuniones hasta grandes eventos. Todos Salones m 2 Escuela Teatro Mesa U Imperial Banquete Cóctel Sala Hospitalet Sala Castelldefels Sala Begues Sala Sitges Sala El Prat Sala Sant Boi Sala Cornellà Sala Gavà Sala Esplugues Gran Sala Sala Despacho Despacho Despacho Despacho Despacho los espacios de reuniones son con luz natural y equipados con las últimas tecnologías: pantalla, proyector, material de escritura y conexión wifi gratuita El Natural Welness Spa, ofrece 1.200m 2 de sensaciones donde el agua se convierte en el elemento principal para alcanzar el bienestar. Además, para los más deportistas, el hotel dispone de sal fitness y pistas de padel Indoor. Complementa su oferta gastronómica con el restaurante Les Ciques. Descubra la cocina mediterránea en un espacio amplio y luminoso donde todos los sabores conquistan el paladar más exigente.
70 70 Especial MICE 2017 MAD El nuevo estadio del Atleti, la estación de Chamartín o un túnel de viento, entre otros Madrid estrena espacios diferentes para albergar eventos y reuniones Vivi Hinojosa El segmento MICE (Reuniones, Incentivos, Congresos y Eventos) se encuentra en constante evolución. Y es que en un mercado tan competitivo los destinos tienen que esforzarse por sorprender siempre al cliente con nuevos productos que le hagan elegir esa ciudad como sede de su próximo encuentro profesional. Madrid presenta grandes novedades en este sentido. La estación de Chamartín se ha reconvertido en epicentro del ocio y los negocios de la mano de MEEU (Madrid Exposiciones y Eventos Urbanos), un multiespacio de metros cuadrados creado por el Grupo Alonso que nace con la vocación de ser un referente en la capital, capaz de acoger eventos con todo tipo de contenidos de calidad, además de ofrecer ocio experiencial con carácter cultural e internacional gracias a su amplia variedad de oferta. En palabras del presidente del Grupo, Jorge Alonso, aúna ocio y negocio con una oferta sin igual en España. Su puesta en marcha ha representado una inversión de en torno a ocho millones de euros tras ganar el concurso convocado por Adif para gestionar la explotación de sus instalaciones durante los próximos 15 años. MEEU cuenta con espacios de vanguardia para acoger multitud de eventos y encuentros de negocios. Así, MEEU Demo pretende ser tendencia en la celebración de toda clase de actividades y eventos. Por su parte, MEEU Factoría se presenta como el centro de negocios más singular y con más personalidad de la zona norte de la capital, siendo el entorno idóneo para sesiones de trabajo y networking. MEEU Filme, espacio que cuenta con seis auditorios, ofrece un nuevo lugar de debate y celebración de conferencias; y MEEU Roller, la legendaria pista de patinaje de Chamartín de los años 80, se reconvierte en el mejor espacio para celebrar eventos originales, de grupo y vinculados al espectáculo.
71 Especial MICE Los 18,5 metros de altura de Madrid Fly le convierten en el simulador de caída libre más alto de Europa. Un túnel de viento, una pista de patinaje o un campo de fútbol son algunas de las propuestas más originales que ofrece Madrid para celebrar todo tipo de eventos Asimismo tres restaurantes, MEUU Zielou, MEEU Ático Urbano y MEEU Lab, protagonizan la oferta culinaria del proyecto. El primero ofrece una propuesta de alta cocina y coctelería diseñada por Maestro Brothers para todos los bolsillos. Con el segundo MEEU reabre este legendario espacio para celebrar diversos eventos atendidos por su catering oficial. Por último, MEEU Lab se reconvierte en pabellón multiusos y restaurante espectáculo para celebrar eventos, conciertos y sesiones audiovisuales en torno al concepto de ocio total. Túnel de viento Pero si de organizar un evento diferente se trata, qué hay más original que un túnel de viento vertical. Los 18,5 metros de altura, de los que ocho son de cristal, de Madrid Fly le convierten en el simulador de caída libre más alto de Europa, en el que poder volar con total seguridad como si nos lanzáramos al vacío desde un edificio; eso sí, acompañados de un instructor si no tenemos la experiencia suficiente y tras una clase teórico-práctica previa de técnica de vuelo. La experiencia de vuelo indoor se asemeja a flotar en una piscina de aire, con el pro- pio cuerpo y el aire generado en el túnel como únicos elementos necesarios para disfrutar de esta sensación, sin límite de edad ni de condiciones físicas. Sus instalaciones ocupan una superficie de metros cuadrados en la que se distribuyen una terraza chill-out, un restaurante-cafetería y salas de reunión totalmente equipadas con capacidad para entre 10 y 70 personas, que permiten compaginar esta actividad con encuentros de trabajo. Ofrecen incluso la posibilidad de reservar el complejo al completo, con la opción de personalizar el evento con la imagen de marca de la empresa cliente. Campo del Atlético de Madrid El futuro campo del Atlético de Madrid, conocido popularmente como La Peineta, ya tiene nuevo nombre, aunque no ha contentado a todos: Wanda Metropolitano. Habrá que esperar a su inauguración en septiembre de 2017 para poder disponer de los más de metros cuadrados de espacios VIP que integrarán el centro de convenciones más moderno de la capital, con salas con terraza y vistas al terreno de juego, 22 espacios multifuncionales, un auditorio con capacidad para 400 personas y suites premium.
72 72 Especial MICE 2017 MAD Live! Resort es el primer proyecto de la compañía Cordish en Europa Madrid albergará un megacomplejo de ocio con hoteles, restaurantes y centro de convenciones San Miguel y San Antón, con el fin de convertirse en un destino gastronómico internacional. Para albergar encuentros de trabajo se proyectan edificaciones equipadas con la última tecnología, como tres centros de convenciones, uno con capacidad para personas, y los otros dos para 2.000, especialmente dirigidos a asociaciones profesionales y grandes empresas. Todos ellos podrán disfrutar de una amplia oferta de ocio integrada por un gran teatro para espectáculos al estilo Broadway, una instalación permanente de circo contemporáneo y acrobático, una zona destinada a conciertos en directo, 16 salas de cines, teatro Imax, tres discotecas temáticas, bolera, un centro de torneos de videojuegos y 400 tiendas, entre otras instalaciones. El ejercicio físico y la vida sana tam- Vivi Hinojosa bién ocupan un espacio importante en su oferta de ocio, gracias a su piscina laguna y otra con olas, además de seis piscinas resort, beach club, salones de belleza y cinco áreas de spa y gimnasios de alta tecnología. En la zona deportiva habrá pistas de pádel, además de un área de rejuvenecimiento y adelgazamiento con su propio buffet wellness y restaurante Fit&Go. Dentro del distrito habrá un circuito de senderismo y mountain bike que conecta con una ruta nacional. Sus 134 hectáreas de superficie se distribuirán en tres zonas en torno a una gran plaza central rodeada de cafés, restaurantes y terrazas. El grupo estadounidense Cordish invertirá entre y millones de euros en la construcción de Live! Resort, un gran complejo de ocio de 134 hectáreas en el municipio madrileño de Torres de la Alameda, en pleno Corredor del Henares y próximo al aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas. El proyecto incluirá, distribuidos en tres áreas, hoteles de 4 y 5 estrellas que sumarán camas ampliables a 4.000, restaurantes, oficinas, cines, teatros, centros de convenciones y una zona de juego que ocupará el 10% de la superficie total. El centro está configurado alrededor de una plaza central en la que se podrán ver espectáculos en directo a diario, rodeada de cafés, restaurantes y terrazas, e incluso un gran mercado de alimentos y bebidas inspirado en los madrileños de Impacto económico El complejo, cuyas obras concluirán entre 18 y 24 meses después de la obtención de los permisos pertinentes, tendrá un impacto económico de entre y millones de euros en cinco años y generará empleos según sus promotores. Las estimaciones de la compañía reflejan que en el primer año de operación el proyecto atraerá a Madrid a nuevos turistas que se traducirán en 2,35 millones de pernoctaciones adicionales. Para conseguir estos resultados el grupo prevé una fuerte inversión anual en marketing y publicidad. El consejero delegado de Cordish, Joseph Weinberg, ha justificado la elección de la región por ser el mejor destino para ubicar este complejo, que será el primero de la compañía en Europa aunque ya están analizando futuras ubicaciones en otras comunidades autónomas. Madrid, en su opinión, es un referente turístico internacional con una fantástica red de transportes que dará acceso al complejo al resto de Europa, al situarse a menos de tres horas de la mayoría de las grandes ciudades del Viejo Continente.
73 Museo Thyssen Bornemisza UN PASEO POR LA HISTORIA DEL ARTE eventosthyssen. Disfrute de los espacios del Museo para sus eventos corporativos. Bvlgari y Roma 30/11/16 05/03/17 Obras maestras de Budapest. Del Renacimiento a las Vanguardias 18/02/17 28/05/17 Rafael Moneo. Una reflexión teórica desde la profesión. Materiales de archivo /04/17 11/06/17 El Renacimiento en Venecia. Triunfo de la belleza y destrucción de la pintura 20/06/17 24/09/17 Sonia Delaunay-Terk. Arte, diseño y moda 04/07/17 15/10/17 Picasso / Lautrec 17/10/17 21/01/18 Paseo del Prado, 8. Madrid (+34)
74 74 Especial MICE 2017 Reconocimientos de IBTA (Asociación Ibérica de Gestores de Viajes de Negocios) y de OPC Madrid Madrid, premiada como mejor destino MICE 2016 Vivi Hinojosa La Asociación Ibérica de Gestores de Viajes de Negocios (IBTA) ha elegido a Madrid como Mejor destino MICE en los premios Business Travel IBTA Además, Madrid Convention Bureau (MCB) ha sido reconocido por la Asociación de Empresas de Organización Profesional de Congresos de Madrid y Centro (OPC Madrid) con el premio a la profesionalidad Ambos galardones son un reconocimiento a Madrid como destino preferente para la celebración de congresos, convenciones y viajes de incentivo, así como a la labor desarrollada por el MCB para la promoción del turismo de negocios madrileño y la captación activa de reuniones profesionales. Los premios Business Travel tienen el objetivo de reconocer las buenas prácticas tanto entre los travel managers como entre las compañías que trabajan en el sector del turismo de negocios y MICE (Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions). En la categoría de destinos los gestores de viajes de la asociación pudieron elegir entre cualquiera del mundo, siendo finalmente Madrid el más votado. IBTA es la mayor organización española de viajes y reuniones de empresa. Cuenta con 900 miembros asociados, entre responsables de viajes y reuniones del sector público y privado, así como proveedores de servicios para este segmento. Por su parte los galardones promovidos por OPC Madrid reconocen la profesionalidad en el ámbito empresarial y profesional de la industria de reuniones. En su sexta edición han querido poner en valor la competencia del Madrid Convention Bureau por su importante labor en la promoción y captación de congresos para la ciudad. La Asociación agrupa a más de 100 compañías que prestan sus servicios en este área. Destino preferente del turismo de reuniones La capital acogió el pasado año reuniones, un 14 7% más que en 2014, según el informe sobre este mercado David Noack, director de Madrid Convention Bureau, recibió el premio de IBTA, que distingue a la capital como el mejor destino MICE del mundo en realizado por la empresa Tea Cegos. El mayor crecimiento, un 25,5%, se ha producido en las reuniones de más de 50 participantes, que tuvieron un impacto económico directo en la ciudad de 885 millones de euros, una cifra que también aumentó con relación a los 817 millones de Además Madrid presenta un elevado índice de satisfacción de sus visitantes profesionales con más de ocho puntos sobre 10, que valoran aspectos como su oferta monumental, cultural y de ocio. Para continuar difundiendo la imagen de la capital como destino de referencia para la celebración de encuentros profesionales, Madrid ya es miembro de Best Cities Global Alliance, un club de 11 convention bureux del que forman parte las ciudades de Berlín, Bogotá, Ciudad del Cabo, Copenhague, Dubai, Edimburgo, Houston, Melbourne, Singapur, Tokio y Vancouver. A partir de su próxima junta directiva, que coincidirá con la feria Imex de Frankfurt en mayo de 2017, será miembro de pleno derecho de esta alianza como ciudad adherida.
75 Especial MICE IBEROSTAR Las Letras Gran Vía Calle Gran Vía, Madrid España Tel.: Fax: Salones m 2 Teatro Escuela Mesa-U Imperial Banquete Cóctel IBEROSTAR te abre las puertas de Madrid a través del nuevo IBEROS- TAR Las Letras Gran Vía. Descubre sus espaciosas habitaciones cuidadosamente decoradas, disfruta de servicios e instalaciones de primer nivel y saborea las exquisitas creaciones en el restaurante Al Trapo. Inmejorable ubicación en la Gran Vía de Madrid. Imponente edificio histórico restaurado con un diseño vanguardista. Espacios adaptables a reuniones, conferencias, cócteles, banquetes y bodas. Situación Situado en la Gran Vía, en pleno corazón de Madrid. Zona de teatros, restaurantes, compras y ocio en general. A 100 m de la estación de Metro. A 16 km del Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas (MAD). Alojamiento 109 habitaciones de diseño moderno, algunas con terraza y jacuzzi. Sala D Hall Sala L Sala S Salas D+L+S Letras Instalaciones y servicios Wi-Fi gratuito en todo el hotel. Gimnasio y entrenadores personales. Biblioteca. Gastronomía Al Trapo Restaurante, alta cocina informal. Bocablo Lounge, para desayunos, snacks y cócteles. Ático 11 en terraza (en temporada). Servicio de habitaciones. Lugares de interés En plena zona de cines y teatros y del barrio de Las Letras. A 300 m de la zona de copas de Chueca. A 500 m de la Puerta del Sol. A 1,1 km del Parque del Retiro. A 1,1 km del Museo del Prado. Espacios para Eventos 6 salas de conferencias de hasta 290 m 2 con capacidad máxima de 250 personas. Equipos audiovisuales de última generación. Ático De Las Letras Gran Vía para celebrar reuniones personales y profesionales. Biblioteca del hotel a disposición de los clientes, perfecta para entrevistas. Actividades MICE Actividades de Teambuilding (dentro del hotel): talleres, workshops... Organización de eventos sociales: bodas, banquetes... Organización de eventos empresariales: congresos, ferias, conferencias... Servicios MICE Coffee breaks, almuerzos de trabajo, cócteles, cenas de gala, fiestas temáticas... Atención personalizada y recepción 24 horas.
76 76 Especial MICE 2017 CM Novotel Madrid Center **** O Donnell, Madrid Tel.: Fax grupos.mice@novotelmadridcenter.com Dpto. de Congresos y Convenciones: Gustavo Salto Situado a escasos 5 minutos andando del Parque de El Retiro y en una de las zonas más exclusivas de Madrid, NOVOTEL MADRID CENTER ofrece una oferta para eventos única y excepcional en el centro de la ciudad. Más de m 2 de uso exclusivo para reuniones y eventos que se reparten entre 35 espacios diferentes. Cada uno de ellos ha sido diseñado para adaptarse a medida a la imagen de cada cliente, las necesidades tecnológicas más exigentes y a la comodidad de los asistentes e invitados. La altura de 5 metros de la sala plenaria más sus casi 800 m 2 de superficie y el sistema de rigging en el techo, permiten una gran modudabilidad. El Centro de Convenciones se complementa con 17 espacios más en la misma planta y un amplio hall de exposiciones. Salones m 2 Teatro Escuela Banquete Cóctel Mesa-U Imperial CENTRO DE CONVENCIONES Convención Convencion Convencion Convencion Hall Exposiciones Osl+Mad+Vie Oslo Madrid Viena Bah+Paz+Car Bahía La Paz Caracas París Paris A Paris B Londres Londres Londres Boardrooms X Boardrooms X SALAS PLANTA SÉPTIMA Y OCTAVA Koenji Koenji A Koenji B Harajuku Shinjiku Shinjuku A Shinjuku B ESPACIOS RESTAURACIÓN Duque Terraza Duque Lima Contamos con 5 salas en las plantas superiores con acceso a la terraza exterior que ofrecen un marco exclusivo. A la oferta MICE del hotel se suman 2 restaurantes para eventos que ofrecen una capacidad total de hasta 500 asistentes, áreas de break out dedicadas a cada uno de los espacios, entrada y mostrador exclusivo de grupos y sistema de señalética digital. Además, contamos con 790 habitaciones, Fitness Center con vistas panorámicas, Piscina exterior en la azotea, parking de 300 plazas, Restaurante y Eat Bar completando así los servicios que NOVOTEL MADRID CENTER pone a tu disposición.
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78 78 Especial MICE 2017 CM Hotel Mayorazgo C/ Flor Baja, 3 Semiesquina Gran Vía, Madrid T F comercial.interno@hotelmayorazgo.com El Hotel Mayorazgo, situado en pleno centro de Madrid (semiesquina Gran Vía, 61) es la elección perfecta donde celebrar cualquier tipo de evento en su moderno y multifuncional Centro de Convenciones y Congresos con acceso independiente. Además, dispone de una Terraza, oasis urbano situado al aire libre en su azotea y escenario ideal de cocktails, presentaciones de producto o actos sociales. Salones m 2 Cóctel Mesa U Banquete Imperial Escuela Cabaret Moncloa Princesa Callao Moncloa + Princesa Princesa + Callao Moncloa + Princesa + Callao Cibeles Alcalá Cibeles + Alcalá HAGAMOS QUE LOS DETALLES MARQUEN LA DIFERENCIA TODAS LAS PETICIONES DE SU REUNIÓN AL ALCANCE CON UN SOLO CLIC. DONDE Y CUANDO NECESITE CONTACTARNOS. Madrid Marriott Auditorium Hotel & Conference Center Avenida de Aragón nº400, Madrid, Madrid Marriott Auditorium Hotel & Conference Center incluye entre sus novedades Red Coat Direct, una aplicación con la que el cliente estará en permanente contacto con el staff de eventos a través de un solo clic pudiendo realizar cualquier tipo de petición y teniendo la posibilidad de chatear de forma interna. Más información en meetingservicesapp.com MADRID MARRIOTT Avda Aragón, Madrid Phone: info.madad@marriott.com
79 Especial MICE Máxima expresión en 5 sentidos MEETINGS INCENTIVES CONFERENCES & EVENTS eventos@negralejo.com
80 80 Especial MICE 2017 DATOS DE INTERÉS CONVENTION BUREAUX SPAIN CONVENTION BUREAU Nuncio, Madrid Tel: Fax: turismo@femp.es scb@femp.es MADRID CONVENTION BUREAU Plaza Mayor, 27, 2º Madrid Tel: Fax: info.mcb@esmadrid.com PALACIOS DE CONGRESOS PALACIO MUNICIPAL DE CONGRESOS (Madrid Espacios y Congresos) Avda. de la Capital de España Madrid, Madrid Tel: Fax: espacios-y-eventos/instalaciones/palaciomunicipal-de-congresos.html info@madrid-destino.com; registro@ madrid-destino.com CENTRO DE CONVENCIONES DE FERIAS DE MADRID IFEMA Ifema Feria de Madrid Avda. Partenón Madrid Tel: Fax: convenciones@ifema.es CENTRO DE CONGRESOS PRINCIPE FELIPE Avda. Aragón, Madrid Tel: Fax: comercial@ centrodecongresosprincipefelipe.com CENTROS DE CONVENCIONES PABELLONES DE CONVENCIONES Avda. de Portugal, s/n Madrid Tel: Fax: info@madriddestino.com PABELLÓN MULTIUSOS MADRID ARENA Y PABELLÓN SATÉLITE MADRID ARENA Av. De Portugal, s/n Madrid Tel: Fax: info@madriddestino.com OPC ASOCIACIÓN DE EMPRESAS OPC MADRID Y CENTRO Eraso, 36 2º Madrid Tel: Fax: info@opcmadrid.com ADMINISTRACIÓN COMUNIDAD DE MADRID Puerta del Sol, Madrid Tel: DIRECCIÓN GENERAL DE TURISMO (Consejería de Empleo, Turismo y Cultura) C/ Gran Vía, Madrid Tel: / Fax: turismo@madrid.org WEB DE TURISMO DE LA COMUNIDAD DE MADRID turismo@madrid.org WEB DE TURISMO DE LA CIUDAD DE MADRID ASOCIACIONES ASOCIACIÓN EMPRESARIAL HOTELERA DE MADRID (AEHM) Marqués de Cubas, 25 4º izq Madrid Tel: Fax: aehm@aehm.es ASOCIACIÓN DE EMPRESARIOS DEL HOSPEDAJE DE LA COMUNIDAD DE MADRID Relatores, 1-1º Madrid Tel: Fax: LA VIÑA (ASOCIACIÓN EMPRESARIAL DE HOSTELERÍA DE LA COMUNIDAD DE MADRID) Paseo S. Maria de la Cabeza, 1-1º Madrid Tel: Fax: info@hosteleriamadrid.com ASOCIACIÓN MADRILEÑA DE EMPRESAS DE RESTAURACIÓN (AMER) Recinto Ferial de la Casa de Campo Ferial s/n Madrid Tel: Fax: amerc@amerc.es UNIÓN DE AGENCIAS DE VIAJE (UNAV) Rosario Pino, 8 1º B Madrid Tel: Fax: gerencia@unav.ws secretaria@unav.ws comercial@unav.ws CEAV (CONFEDERACIÓN ESPAÑOLA DE AGENCIAS DE VIAJES) Diego de León, 47. Despacho Madrid Tel: ceav@ceav.info
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82 82 Especial MICE 2017 COM Los tres aeropuertos de la región han aumentado de manera importante el número de enlaces La conectividad aérea incrementa el atractivo de la Comunidad Valenciana como destino MICE El turismo de reuniones se ha convertido en un sector estratégico en la Comunidad Valenciana gracias a su capacidad para desestacionalizar y a su contribución a la creación de riqueza. Según las previsiones de la Agencia Valenciana del Turismo, las perspectivas para los dos próximos años son muy optimistas gracias a al incremento de las conexiones aéreas. Las perspectivas del sector para los próximos dos años son bastante optimistas, como consecuencia, entre otros factores, del incremento de la conectividad aérea en los tres aeropuertos de la comuni-dad autónoma, con numerosas y crecientes conexiones aéreas directas nacionales y con otros países. Por esta razón, en 2017, la Comunidad Valenciana intensificará las acciones de promoción del pro-ducto MICE en los certámenes internacionales, según explican desde la Agencia Valenciana del Turis-mo. En coordinación con los convention bureau de la región, se centrarán en los mercados con ma-yor proyección para este destino, como Reino Unido, En 2017, la Comunidad Valenciana intensificará las acciones de promoción del producto MICE en los certámenes internacionales Alemania, Francia, Bélgica, Holanda o países escandinavos, además de Estados Unidos, un mercado creciente en España especialmente para los viajes de incentivos. El turismo de congresos ocupa un lugar destacado en la oferta turística de la Comunidad Valenciana, debido a su gran potencial como fuente de ingresos y a su amplia oferta de instalaciones a lo largo de toda la región, con seis centros de congresos, dos recintos feriales, dos convention bureau y un gran número de edificios singulares con instalaciones para reuniones, sin olvidar el papel que juega en la fidelización de turistas que en, muchos casos, podrían visitar poste-
83 Especial MICE riormente el destino para disfrutar de sus vacaciones. Se convierte así en uno de los productos de actuación promocional prioritaria y es uno de los pilares fundamentales de Creaturismo, el programa que pretende adaptar la oferta a los desafíos actuales del mercado turístico con la creación y promoción por productos. La ciudad de Valencia La actividad de reuniones se desarrolla principalmente en municipios ubicados en entornos urbanos o de litoral, con buena conectividad con los mercados emisores, una planta hotelera consolidada y amplia oferta complementaria. La ciudad de Valencia es el principal destino MICE de la región. Dispone de diversas instalaciones para albergar eventos, algunos en lugares singulares con valores históricos y arquitectónicos, y más de plazas hoteleras. Uno de los factores que ha contribuido a dinamizar la actividad congresual es el incremento de cone-xiones aéreas internacionales. Según un estudio de European Cities Marketing, organización sin áni-mo de lucro que agrupa a más de 100 ciudades turísticas, Valencia es el destino europeo donde más aumentaron los viajeros de larga distancia durante el segundo y tercer trimestre de 2016, con creci-mientos del 25,9% y 12,9% respectivamente. Con el fin de dar mayor visibilidad a la oferta MICE, la Fundación Valencia Turismo ha relanzado su marca Valencia Convention Bureau y ha creado el eslogan Valencia, meet surprise, con el objetivo de llamar la atención de los organizadores de eventos y lograr que se decanten por esta ciudad como sede de sus encuentros. Se ha editado una nueva Guía de Lugares Singulares y se ha lanzado una pá-gina web. El principal centro de reuniones es el Palacio de Congresos, que genera importantes ingresos. En no-viembre concentró a más de profesionales en la reunión anual de la Sociedad Española de Neu-rología, el evento más numeroso La ciudad de Valencia cuenta con una amplia oferta de espacios en los que celebrar eventos, como el recinto de la Feria de Valencia. El sector de los congresos y convenciones juega un papel muy importante en la fidelización de visitantes, ya que muchos viajeros corporativos vuelven al destino para disfrutar de sus vacaciones de los celebrados en esta instalación en 2016, que generó más de seis millones de euros. Nuevas opciones También Alicante gana posiciones como destino MICE. En 2015 acogió encuentros como el Congreso Nacional de Ingeniería Hospitalaria o el de Centros Comerciales, con la asistencia de unas per-sonas en cada uno de ellos. La ciudad se beneficia también de contar con instituciones como la Ofici-na de Propiedad Intelectual de la Unión Europea, que organiza reuniones durante todo el año. Además, ha incrementado sus posibilidades para albergar eventos, ya que el Auditorio de la Dipu-tación de Alicante (ADDA) podrá funcionar como centro de congresos, sin abandonar su labor cultu-ral, tras el convenio firmado en octubre entre el Ayuntamiento y la institución provincial. También la provincia de Castellón dispone de infraestructuras para acoger encuentros profesionales. Su capital espera contar en junio de 2017 con su primer Plan Estratégico de Turismo, que pretende poner en valor sus re-cursos, más allá del sol y playa, entre los que se encuentran sus infraestructuras para celebrar congresos.
84 84 Especial MICE 2017 DATOS DE INTERÉS CONVENTION BUREAUX TURISMO VALENCIA CONVENTION BUREAU Avda. Cortes Valencianas, Valencia Tel Fax COSTA BLANCA CONVENTION BUREAU Avda. Federico Soto, 4 entresuelo Alicante Tel Fax turismo@costablanca.org ALICANTE CONVENTION BUREAU Cervantes, Alicante Tel Fax congresos@alicanteturismo.com BENIDORM CONVENTION BUREAU Pza. Canalejas, Benidorm Tef Fax: Web: turismo@benidorm.org ELCHE CIUDAD DE CONGRESOS, ELCHE CONVENTION BUREAU Institut Municipal de Turisme d Elx Filet de fora, Elche Tel Fax congresos@visitelche.com PALACIOS DE CONGRESOS SEDE DE LA ASOC. DE PALACIOS DE CONGRESOS DE ESPAÑA Avda. Cortes Valencianas, Valencia Tel Fax palcon@palcongres-vlc.com PALAU DE LA MÚSICA I CONGRESOS DE VALENCIA Passeig de l Albereda, Valencia Tel Fax info@palauvalencia.com PALACIO DE CONGRESOS DE ALICANTE Avda. Denia, 47 A Alicante Tel Fax info@palaciocongresosalicante.com PALAU ALTEA Alcoy Altea (Alicante) Tel palau@palaualtea.com CENTRO DE CONGRESOS CIUTAT D ELX Filet de fora, Elche (Alicante) Tel Fax: congresos@visitelche.com PALACIO DE CONGRESOS DE PEÑÍSCOLA Av Blasco Ibáñez s/n Peñíscola (Castellón) Tel auditori@culturalcas.com AUDITORI I PALAU DE CONGRESSOS DE CASTELLÓ Avd. Lledó, Castellón Tel Fax auditori@culturalcas.com FERIA VALENCIA Avinguda de les Fires, s/n Valencia Tel Fax: feriavalencia@feriavalencia.com INSTITUCIÓN FERIAL ALICANTINA (IFA) N-340, km Elche (Alicante) Tel Fax: ifa@feria-alicante.com CIUDAD DE LAS ARTES Y LAS CIENCIAS Avd. Autopista de Saler, Valencia Tel ptamarit@cac.es actosyeventos@cac.es OPC ASOCIACIÓN DE EMPRESAS OPC DE LA COMUNITAT VALENCIANA Conde de Altea, Valencia Tel: mail: info@opccv.es ADMINISTRACIÓN AGENCIA VALENCIANA DEL TURISMO Castan Tobeñas, 77, 2º y 3º, Torre 2, Ciudad Administrativa 9 de Octubre Valencia Tf: contacta_turisme@gva.es PATRONATO PROVINCIAL DE TURISMO DE ALICANTE COSTA BLANCA (Auditorio ADDA) Avda.Jijona, 5, 1º planta Alicante Tel Fax: turismo@costablanca.org TURISME DE BENIDORM Ayuntamiento de Benidorm Plaza SSM Reyes de España Benidorm (Alicante) Tel.: Fax: info@benidorm.org PATRONATO MUNICIPAL DE TURISMO ALICANTE Cervantes, Alicante Tel Fax: info@alicanteturismo.com TURISVALENCIA Ayuntamiento de Valencia Avda. de las Cortes Valencianas, Valencia Tel Fax turisvalencia@turisvalencia.es / visitvalencia@visitvalencia.com PATRONATO PROVINCIAL DE TURISMO DE CASTELLÓN Diputación Provincial Costa Azahar Av. Espronceda, 24 A entresuelo Castellón Tel Fax: turismodecastellon@dipcas.es ASOCIACIONES ASOCIACIÓN PROVINCIAL DE EMPRESARIOS DE HOSTELERÍA Y TURISMO DE CASTELLÓN (ASHOTUR) Avd. del Dr. Clará, 36, entresuelo B Castellón Tel Fax: comercial@ashotur.org ashotur@ashotur.org ASOCIACIÓN EMPRESARIAL DE HOSTELERÍA DE BENIDORM Y COSTA BLANCA (HOSBEC) Via Emilio Ortuño, 5, 1º Pta Benidorm, Alicante Tel Fax: hosbec@hosbec.com UNIÓN HOTELERA DE LA PROVINCIA DE VALENCIA Plaza Conde de Carlet, nº Valencia TF carmen@uhpv.com FEDERACIÓN EMPRESARIAL DE HOSTELERÍA DE VALENCIA Y PROVINCIA Ontiyent, 3 y 5 bajos Valencia Tel Fax: info@fehv.es ASOCIACIÓN DE AGENCIAS DE VIAJES DE ALICANTE Pintor Lorenzo Casanova, Alicante Tel Fax: secretaria@apaav.com ASOCIACIÓN DE AGENCIAS DE BENIDORM (AVIBE) Emilio Ortuño, 15. Ed. Benidorm Center, local 2, desp Benidorm (Alicante) Tel Fax: avibe@avibe.org ASOCIACIÓN DE AGENCIAS DE VIAJES DE VALENCIA (AEVAV) Hospital, Valencia Tel Fax: aevav@aevav.es
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86 86 Especial MICE 2017 EXT Profesionalización, promoción y embajadores, los tres ejes de la nueva estrategia OPC Extremadura apuesta por la profesionalización del sector MICE Diana Ramón diana.ramon@hosteltur.com OPC Extremadura ha puesto en marcha jornadas en las principales ciudades destino de congresos en la región con el objetivo de potenciar el desarrollo y promoción del turismo de reuniones en las principales ciudades extremeñas, todas dotadas de palacio de congresos, infraestructuras, oferta complementaria y los atractivos necesarios para convertirse en sedes de eventos profesionales y hacer de Extremadura un destino puntero en España para este segmento, fortaleciendo su sector MICE. En el marco de estas iniciativas para impulsar el turismo de congresos en la región, la Asociación de Empresas Organizadoras Profesionales de Congresos, Ferias, Exposiciones y Eventos Extremadura (OPC Extremadura) ha alcanzado una alianza estratégica con la Asociación de Palacios de Congresos de Extremadura y pondrá en marcha el proyecto Embajadores de Extremadura. Encuentros MICE Este año, OPC Extremadura ha realizado los primeros Encuentros MICE y Eventos en las ciudades de Plasencia y Zafra, con la participación de las empresas implicadas en la organización de reuniones profesionales -hoteles, restaurantes, guías, OPC, organizadores de ferias, asociación de alojamientos, tiendas gourmet, entre otras- y las autoridades locales. El objetivo de las jornadas es abordar la necesidad de la profesionalización en la organización de congresos, analizar el valor estratégico de los eventos y los congresos como herramientas de comunicación y promoción de los destinos, la innovación y oportunidades de negocio, y la repercusión económica que tienen estos eventos, tanto en el sector turístico como transversalmente en todos los sectores comerciales y empresariales. Alianza estratégica Paralelamente, OPC Extremadura y la Sociedad de Palacios de Extremadura han alcanzado un convenio de colaboración con el fin de promocionar y desarrollar el segmento MICE en Extremadura, ante la necesidad de potenciar y mejorar la evolución de este sector. Ambos organismos establecerán estrategias público-privadas que permitan ganar competitividad respecto de otros destinos. En concreto, en el marco de esta iniciativa, se llevarán a cabo acciones para fomentar el uso de los Palacios de Congresos, dando a conocer las infraestructuras que ofrecen y las ventajas de realizar los congresos y eventos en espacios dirigidos por personal especializado. Asimismo, se impulsará y apoyará la organización de
87 Especial MICE los eventos y congresos por empresas profesionales. Finalmente, OPC Extremadura ha puesto en marcha el Proyecto Embajadores para reconocer la figura del profesional extremeño que como promotor de eventos y congresos contribuye al posicionamiento y al desarrollo de Extremadura como foco del conocimiento, intercambio de experiencias y destino turístico. Extremadura, destino congresual Extremadura conjuga naturaleza viva y hermosos parajes con riqueza histórica y cultural, al lado de infraestructuras modernas de calidad con tres palacios de congresos en Cáceres, Badajoz y Mérida, y dos por estrenar -el Palacio de Congresos y Exposiciones de Plasencia y el Palacio de Exposiciones y Congresos de Vegas Altas, en Villanueva de la Serena, en la provincia de Badajoz- establecimientos hoteleros y espacios singulares emblemáticos, repartidos por toda la geografía extremeña, como castillos, bodegas y pala- El Palacio de Exposiciones y Congresos de Vegas Altas, situado en Villanueva de la Serena, en la provin-cia de Badajoz, aún por estrenar, será el quinto de Extremadura. cios, para la realización de reuniones y eventos, que la convierten en un destino con una sólida oferta para desarrollar este segmento. En la reciente edición de la feria mundial del turismo de negocios IBTM, celebrada en Barcelona, la Junta de Extremadura realizó dos presentaciones centradas en los potenciales clientes nacionales e internacionales con los que se han acordado reuniones de trabajo. En dos exposiciones, el Ejecutivo extremeño ha mostrado las infraestructuras y servicios existentes para acoger eventos, sus recursos naturales, patrimonio histórico y su gastronomía. Destaca que la región dispone de la infraestructura adecuada para organizar con éxito un encuentro profesional o un viaje de incentivo. Además de sus infraestructuras, cuenta con hoteles de lujo, alojamientos urbanos y rurales, balnearios, y empresas organizadoras de congresos y de actividades complementarias. DATOS DE INTERÉS CONVENTION BUREAUX CÁCERES CIUDAD DE CONGRESOS Tel: congresos@ayto-caceres.es congresos.ayto-caceres.es/ BADAJOZ CIUDAD DE CONGRESOS CONVENTION BUREAU Tel: / Fax: info@badajozciudaddecongresos.com museosysalas/mys/446/palacio-decongresos-manuel-rojas#.vjjo8divf4a PALACIOS DE CONGRESOS PALACIO DE CONGRESOS Y EXPOSICIONES DE MÉRIDA Tel: Fax: info@palcongrex.es COMPLEJO CULTURAL SAN FRANCISCO / INSTITUCIÓN CULTURAL EL BROCENSE Tel.: Fax: lmgil@dip-caceres.es FEVAL INSTITUCIÓN FERIAL DE EXTREMADURA Tel: comercial@feval.com PALACIO DE CONGRESOS DE BADAJOZ MANUEL ROJAS Tel: Fax: info@palcongrex.es PALACIO DE CONGRESOS Y EXPOSICIONES DE CÁCERES Tel: info@palcongrex.es IFEBA INSTITUCIÓN FERIAL DE BADAJOZ Tel.: Fax: informacion@feriabadajoz.com INSTITUCIÓN FERIAL TIERRA DE BARROS (INFETIBA) Tel: : info@turismoextremadura.com turismoextremadura.com/viajar/turismo/ es/explora/infetiba-institucion-ferial-de- Tierra-de-Barros/ ADMINISTRACIÓN JUNTA DE EXTREMADURA info@gobex.es CONSEJERÍA DE ECONOMÍA E INFRAESTRUCTURAS (Dirección General de Turismo) Tf dgturismo.ei@gobex.es OTROS DE INTERÉS CONSULTING Y GESTIÓN DE FERIAS Y CONGRESOS Tel: Fax: info@consultingygestion.com OREXCO ORGANIZACIÓN EXTREMEÑA DE CONGRESOS Tel: Fax: orexco@orexco.net INGENIA 360 Tf/Fax: fbravo@360ingenia.com LP&TRAVEL TF ibikespain@lptravel.es hwww.lptravel.es/ ALZYRA Tf / info@alzyra.es ww.alzyra.es GRUPO BLOKE Teléfono: info@grupoblk.es
88 88 Especial MICE 2017 GAL Promueve un nuevo proyecto para crear una oferta global y estructurada El sector se propone convertir Galicia en un destino de congresos de referencia El sector de los congresos, convenciones e incentivos ocupa cada día un papel más destacado en la industria turística de Galicia. Las organizaciones profesionales calculan que genera 60 millones de euros al año. Sin embargo, hasta ahora esta actividad carecía de una estructura organizada. Con el fin de mejorar esta situación e impulsar la comercialización del destino, se ha puesto en marcha el proyecto Galicia MICE. Galicia cuenta con modernas infraestructuras para la organización de eventos, con cuatro palacios de congresos, recintos feriales, hoteles funcionales y espacios singulares, pero, desde el ámbito profesio-nal, consideran que el sector está desestructurado y que carece de un espacio de referencia. Con el fin de corregir esta situación, se ha puesto en marcha el proyecto Galicia MICE, una iniciativa surgida del sector en su conjunto y apoyada por el Clúster de Turismo de Galicia y la Agencia de Turismo de Galicia para mejorar la comercialización del destino. Hasta el momento la actividad congresual se asentaba en acciones individuales de cada una de las organizaciones o empresas del sector y el nuevo plan une por primera vez a las principales entidades, con la creación de herramientas y el desarrollo de acciones destinadas a promover una El proyecto Galicia Mice pretende posicionar a esta comunidad autónoma entre los principales lugares nacionales e internacionales para la celebración de eventos oferta global de Galicia como destino. La Asociación Gallega de Organizadores de Congresos (OPC Galicia), la Asociación de Palacios de Con-gresos de Galicia (APCG), la Asociación Empresarial de Hospedaje de A Coruña (HOSPECO) y la Asocia-ción de Empresarios de Hospedaje de la provincia de Pontevedra (ASEHOPO), promotoras de esta iniciativa, persiguen establecer una organización permanente del sector. El proyecto, que se propone posicionar esta comunidad autónoma entre los principales lugares na-cionales e internacionales para la celebración de eventos, se pone en marcha con dos herramientas, la guía Galicia MICE, que facilitará a los agentes y promotores la localización de todos los recursos para la organización de sus eventos, y una plataforma online que recoge información de interés para los pro-fesionales.
89 Especial MICE Ampliar la temporada El turismo de congresos constituye una gran apuesta para lograr una continuidad a lo largo del año en la economía turística debido a su carácter desestacionalizador, puesto que el viajero corporativo permanece en las ciudades más de un día, y los eventos suelen organizarse principalmente en prima-vera y otoño. Es un sector con un fuerte impacto económico, por el elevado gasto diario que genera y los efectos indirectos que tiene en otros ámbitos, gracias a las diversas actividades que se realizan durante un encuentro profesional. De hecho, esta comunidad autónoma ofrece una importante oferta com-plementaria basada en la enogastronomía, el termalismo, la naturaleza o el patrimonio artístico y cul-tural. Según OPC Galicia, este sector generó cerca de 60 millones de euros en 2015, gracias a los más de eventos de diferentes tamaños que acogió. Se estima que el gasto medio del participante en congresos alcanza una media de 250 euros al día, un Galicia cuenta con modernas infraestructuras para la organización de eventos, como el recinto ferial Expocoruña, inaugurado en % superior al de un turista convencional. Las áreas de actividad con mayor presencia en los encuentros de Galicia corresponden al ámbito sanitario, far-macéutico y universitario, y las ciudades de Vigo, A Coruña y Santiago son los enclaves que mayor flujo de turistas de reuniones, seguidas de cerca por Pontevedra, Orense, Lugo y Ferrol. También empiezan a despuntar lugares como Mondariz-Balneario, La Toja, Bayona o Sanjenjo. DATOS DE INTERÉS CONVENTION BUREAUX CONSORCIO DE TURISMO Y CONGRESOS DE A CORUÑA Tel: Fax j.fernandez@coruna.es infoturismo@coruna.es SANTIAGO DE COMPOSTELA CONVENTION BUREAU Tel: Fax: sccb@santiagoturismo.com VIGO CONVENTION BUREAU Tel: info@vigocb.org PALACIOS DE CONGRESOS PAZO DE CONGRESOS DE PONTEVEDRA Tel: Fax: coordinacion@pazodacultura.org PALACIO DE CONGRESOS Y DE LA ÓPERA Tel: Fax director@palaciodelaopera.com PALEXCO Tel: Fax director@palexco.com EXPOCORUÑA Tel: info@expocoruna.com PALACIO DE CONGRESOS Y EXPOSICIONES DE GALICIA Tel: Fax: info@palaciosantiago.com AUDITORIO PALACIO DE CONGRESOS MAR DE VIGO Tf info@auditoriomardevigo.com PALACIO DE FERIAS Y CONGRESOS DE LUGO Tf Fax: correo@pfclugo.com OPC ASOCIACIÓN GALLEGA DE EMPRESAS O.P.C.(ORZAN) Tel: Fax: opcgalicia@opcgalicia.org ADMINISTRACIÓN XUNTA DE GALICIA Tel: gabinete@xunta.es DIRECCION XERAL DE TURISMO Tel: Fax: secretaria.turismo@xunta.es ASOCIACIONES FEDERACIÓN PROVINCIAL DE EMPRESARIOS DE HOSTELERÍA DE OURENSE Tel: Fax: info@federacionhosteleriaourense.es ASOCIACIÓN EMPRESARIAL DE HOSPEDAJE DE SANTIAGO Tel: Fax: informacion@santiagohosteleria.org ASOCIACIÓN PROVINCIAL DE EMPRESARIOS DE HOSTELERÍA DE LUGO Tel: Fax: comunicacion@apehl.org FEDERACIÓN COMARCAL DE EMPRESARIOS DE HOSTELERÍA DE VILAGARCÍA DE AROUSA Tel: Fax: feca@afytsl.com FEDERACIÓN PROVINCIAL DE EMPRESARIOS DE HOSTELERÍA DE PONTEVEDRA Tel: Fax: direccion@feprohos.org
90 90 Especial MICE 2017 IB El segmento MICE es esencial para la temporada de invierno Baleares se reposiciona con nuevas infraestructuras e incorporaciones a los Convention Bureaux Ángeles angeles.vargas@hosteltur.com Mallorca, Menorca, Ibiza y Formentera muestran su fuerte apuesta por un segmento turístico para el que cada año logran un hueco mayor en el ámbito nacional e internacional. Nuevos recintos contribuirán en breve al posicionamiento y singularidad de la oferta de Baleares, junto a una permanente mejora de las conexiones aéreas con los mayores emisores. Las Islas Baleares prestan una especial atención al producto MICE que forma parte importante de la estrategia promocional de la Agencia de Turismo de Baleares (ATB), y está muy presente en la planificación de acciones que desarrolla la agencia anualmente, al valorar en especial su claro componente desestacionalizador, que favorece el impulso y consolidación de la temporada de invierno, uno de los objetivos principales de la ATB. El próximo estreno del Palacio de Congresos de Palma será uno de los principales pilares de ese impulso, que permitirá posicionar en mucho El nuevo plan de usos del Lazareto de Mahón proyecta la posibilidad de un hotel, mediante una concesión, con una inversión de 3,5 M mejor lugar a Mallorca y al conjunto del destino. Durante 2016, destacan acciones como la participación en dos importantes ferias especializadas, la IMEX de Frankfurt y la IBTM de Barcelona, así como la organización de un fam trip específico en octubre para agentes de viajes de Polonia, o las jornadas de promoción directa en Suecia y Dinamarca. En IBTM la agencia participó con un stand propio de 116 metros cuadrados, acompañada de la Fundación Turismo Palma 365, y otros 18 co expositores de la comunidad, como el Mallorca Convention Bureau y varias compañías hoteleras, agencias de receptivo y empresas de incentivos. En cuanto a las acciones en mercados nórdicos, la ampliación de co-
91 Especial MICE nexiones desde Suecia y Dinamarca hacia Mallorca gracias a la inauguración de una nueva base operativa permanente en Palma de Norwegian el pasado mes de junio de 2016 ayuda al posicionamiento de Baleares como destino de eventos. De noviembre a marzo hay dos frecuencias semanales de las compañías Norwegian y SAS con salida Palma y llegada Copenhague. En el mismo período, existen tres frecuencias semanales de la compañía SAS y dos de Norwegian con salida Palma y llegada Estocolmo. Récord de miembros para el MCB Desde el Mallorca Convention Bureau (MCB), su presidente, Martín Adrover, señala a Hosteltur que 2016 cerrará con datos muy positivos, pese a que en algunas fechas puntuales, ha sido difícil poder ofrecer disponibilidad de habitaciones para grupos, debido a los altísimos niveles de ocupación de clientes del sector ocio -individuales y de turoperación-. La asociación finaliza el año con un total de 87 miembros, cifra récord en la historia del MCB. Se ha producido 14 incorporaciones dos de Lazareto de Mahón. Foto: Jesús Renuedo/Consell Insular de Menorca. ellas reincorporaciones-, destacando el recién inaugurado Rafa Nadal Sports Centre, un venue que ofrece un gran abanico de posibilidades y no sólo para eventos deportivos ; y varios hoteles, entre ellos tres de Iberostar, el nuevo Park Hyatt Mallorca y el RD Mar de Portals. En el ámbito gastronómico se han sumado tres restaurantes y el Espacio Mauricio, situado en el Mercado del Ibiza certifica que el turismo de congresos está contribuyendo a extender la temporada turística. Olivar, y que ofrece disponibilidad para cocinar en equipo. Se añadió también Transunion, y las agencias especializadas Destination Touristic Services y Mallorca Business Support. Respecto a la próxima apertura del Palacio de Congresos de Palma, asegura que será un punto de inflexión y marcará un antes y un después para Mallorca como destino MICE. Este nuevo espacio polivalente servirá tanto para congresos, pequeños y grandes, como para eventos corporativos. Adrover señala como valores diferenciales de Mallorca su seguridad, con una consolidada y muy profesional oferta, muy bien conectado con las principales ciudades de Europa, con un aeropuerto posicionado en tercer lugar en España y por la variedad de su oferta turística. Una iniciativa del Consell de Menorca permitirá sumar nueva oferta en esta isla, con el plan de usos del Lazareto de Mahón. El recinto dispondrá de un centro de interpretación y una tienda de 477 m2; así como una residencia para estudiantes y espacios destinados a la inves-
92 92 Especial MICE 2017 El Palacio de Congresos de Palma será una pieza esencial de futuro, apoyado en la diferenciación de su mirada al mar. tigación y la formación. En conjunto las propuestas que formula el plan están relacionadas con el arte, la cultura, la investigación, el turismo o la hospedería, entre otros. Así también se proyecta la posibilidad de un hotel, mediante una concesión, con una inversión de 3,5 millones de euros. Este hotel dispondría de una zona exclusiva con piscina y zonas exteriores de jardín y restaurante. El Consell lo presenta como una estupenda oportunidad para inversores que quieran destacar en su portofolio de lugares únicos, al tratarse de una fortaleza situada en una pequeña isla en el centro del puerto de Mahón, cuya construcción se inició a finales del siglo XVIII bajo el mandato del rey Carlos III y finalizó a principios del siglo XIX. Su recinto está rodeado por un muro de piedra de unos siete metros de altura, y entre 1816 y 1916 sirvió para el control sanitario del tráfico marítimo que entraba en el puerto. El Mallorca Convention Bureau ha alcanzado su récord con 87 miembros, sumando 14 en 2016, dos de ellos reincorporaciones 25 M para Ibiza Desde el Ibiza Convention Bureau su gerente, Ana Sánchez, señala que el balance de la temporada 2016 no puede ser más que positivo, con un volumen de negocio directo de entre 15 y 20 millones de euros y que, sumado a los ingresos que genera en la actividad complementaria, restauración, sectores comerciales, etc. genera una facturación de unos 25 millones de euros en la isla. Sánchez asegura que este tipo de turismo se está convirtiendo en el mejor aliado para fomentar la desestacionalización. Las previsiones para 2017 son optimistas, confirmándose la tendencia de adelantar la apertura al mes de abril gracias a este tipo de grupos, como ya ha pasado en 2016, cuando muchos hoteles iniciaron antes su apertura con grupos de incentivos y convenciones; al mismo tiempo que este año otros han retrasado su cierre hasta primeros de noviembre por el mismo motivo. De cara a potenciar la realización de eventos fuera de la temporada principal, la ampliación de rutas directas en el Aeropuerto de Ibiza para este invierno es un factor muy importante. A los vuelos internacionales ofertados otros inviernos, como son la conexión con Londres -con 6 frecuencias semanales- y el vuelo a Eindhoven; se suman ahora las rutas directas a París, Ámsterdam, Milán y Ginebra. En cuanto a oferta hotelera, destacó en 2016 el nuevo OD Talamanca, con una zona de salas de reuniones con capacidad hasta 100 personas, y que la próxima temporada tendrá operativo de Rooftop ideal para la organización de eventos. En 2017 se sumarán otros tres establecimientos de alta categoría, destacando el complejo Seven Pines Resort Ibiza, ofrecerá 195 suites, varios restaurantes, un área de meetings, spa y m2 de jardines, abriendo un abanico para la organización de eventos corporativos. Mientras, el recinto ferial de Ibiza, FECOEF, tiene prevista una reforma para mejorar sus instalaciones e incluir una nueva sala de reuniones para 300 personas, y se está desarrollando también en el proyecto de ampliación del Palacio de Congresos de Ibiza, situado en Santa Eulalia del Río. En este caso, se trabaja en un nuevo proyecto que se ha consensuado con profesionales de este segmento turístico a través del Ibiza Convention Bureau, para perfilar las características que debe reunir el nuevo complejo, al que se le dotará sobre todo de un carácter versátil y multifuncional.
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94 94 Especial MICE 2017 BAL H10 Punta Negra punta negra BOUTIQUE HOTEL Punta Negra, 12 E Costa d en Blanes, Mallorca T (34) h10.puntanegra@h10hotels.com Situado en una pequeña península rodeada de mar en Costa d en Blanes, al sur de Mallorca y con acceso directo a dos calas de aguas cristalinas, el H10 Punta Negra es un exclusivo Hotel Boutique emplazado en una de las zonas más bellas de la isla. El establecimiento cuenta con cinco salones de reuniones que disponen de luz natural y están perfectamente preparados para acoger cualquier tipo de evento de hasta 220 personas. Las agradables terrazas y los amplios jardines rodeados de pinos, donde se pueden realizar cenas de trabajo y coffee-breaks, convierten el hotel en una opción muy adecuada para congresos, conferencias o viajes de incentivos. El establecimiento ofrece Wi-Fi de cortesía en todas las instalaciones, habitaciones recientemente renovadas y la selecta oferta gastronómica de su restaurante a la carta Mediterráneo. Salones m 2 Altura Cóctel Teatro Escuela Mesa U Imperial Banquete Cabaret Blanes 270 3, Pineda I 96 3, Pineda II 96 3, Pineda I&II 192 3, Patio 82 3, Punta Negra 25 3, Puerto de Alcudia CALIDAD Y ELEGANCIA PARA SUS EVENTOS EN MALLORCA A 300 METROS DE LA BAHÍA DE ALCUDIA C/ Camí Real al Moll, Puerto de Alcudia (Illes Balears), Spain Anuncio HostelturMICE 170x125 VivaZafiro_2017_v1.indd 1 27/12/16 17:03
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96 96 Especial MICE 2017 CC El nuevo Palacio de Congresos consolida a Palma como destino MICE En los últimos tiempos, Palma se está posicionando como un destino de referencia para el sector MICE. Con la apertura del nuevo Palacio de Congresos, la capital balear consolida su oferta turística orientada al sector profesional y avanza en el objetivo de desestacionalizar el destino, uno de los pilares de su estrategia. Esta nueva infraestructura pública que gestionará en régimen de alquiler durante los próximos 15 años la empresa balear Meliá, está situada en el extremo levante de la fachada marítima, representa la modernidad y el futuro de la capital balear desde un punto de vista económico, en contraposición al pasado histórico y al legado cultural de la ciudad plasmado en monumentos como la Catedral, el Palacio de La Almudaina, la Llotja o el Castillo de Bellver. El Palacio de Congresos ofrece las instalaciones y los servicios necesarios para organizar convenciones, congresos, eventos y viajes de incentivos. El edificio, diseñado por el arquitecto Francisco Mangado, cuenta con dos auditorios, salas de reuniones, tres halls y un hotel adyacente con 268 habitaciones. La ubicación es otro de sus puntos fuertes. El Palacio de Congresos se encuentra a medio kilómetro del centro histórico de Palma, a 50 metros de la playa y a menos de cinco minutos en coche del puerto y el aeropuerto, lo que facilita el acceso a los usuarios. Con la ampliación de sus infraestructuras turísticas, la presencia en ferias profesionales y el desarrollo de su estrategia de marketing y comunicación, Palma está reforzando su imagen como destino MICE. Además, su patrimonio y oferta turística contribuye a alargar la temporada, convirtiendo a Palma en un destino 365. Gestión técnica integral de eventos Servicio técnico Equipos audiovisuales Iluminación C/ Hadepema, 6 Nave 6 Poligono de Can Valero Palma de Mallorca T info@aico.es
97 Confíenos su éxito Tel.: Mallorca, Cádiz y Lanzarote Hotels & Resorts
98 98 Especial MICE 2017 CC ROIG, la mejor opción para moverse por Mallorca La llegada a Mallorca se produce principalmente en avión, pero, una vez en la isla es necesario seguir contando con los medios de transporte terrestre para seguir en movimiento. Y las necesidades pueden cambiar mucho según el tipo de viaje que se haga: vacacional, cultural, de novios, de negocios, familiar, en pareja, un grupo de amigos Para todos esos casos la compañía especializada ROIG ofrece una solución. Esta empresa familiar mallorquina especializada en el transporte de viajeros por carretera, que cuenta con más de 60 años de experiencia, dispone de una flota de vehículos muy variada pilotada por una plantilla de conductores altamente cualificados. En total, cuenta con cuatro marcas bien diferenciadas con las que responde de forma eficiente a las demandas de los viajeros que utilizan sus servicios. ROIG Bus: es un servicio de transfer y excursiones, en el que el grupo cuenta con una gran especialización, puesto que constituye la matriz de su actividad. La flota de vehículos está formada por minibuses, furgonetas, taxis y autocares equipados con los mejores sistemas de seguridad y todo el confort que exigen los pasajeros de hoy en día. ROIG Premium: es un transfer elevado a la categoría Premium, caracterizado por su confidencialidad y discreción. Los vehículos siempre son de gama alta, y se pueden alquilar con o sin conductor. Cuando elige esta última posibilidad, el cliente VIP se encuentra con nuestros mejores chóferes a su servicio. ROIG Rent A Car: la compañía dispone de una flota de vehículos, Premio al mejor transporte discrecional Los vehículos de ROIG circulan por las carreteras de Mallorca desde que se popularizó el turismo. desde económicos hasta deportivos, todo terreno y de gama alta, que se renuevan anualmente, y que se pueden recoger y entregar en el Aeropuerto de Son Sant Joan o en la sede del grupo. Se trata de modelos automáticos equipados con navegadores. ROIG Taxi: esta marca ofrece un servicio personalizado que funciona las 24h. con una flota de vehículos modernos de hasta siete plazas. El servicio permite a los clientes ser recogidos en el aeropuerto y realizar los trayectos que deseen dentro de la isla, sólo deben indicar su destino al chófer. El intenso trabajo que ha venido realizando ROIG desde 1953, creciendo en experiencia y saber hacer al mismo tiempo que el sector turístico, le ha servido para merecer varios premios. Entre ellos, destacan el que concedió a Rafael Roig por su trayectoria profesional la Federación Española Empresarial de Transporte de Viajeros (ASINTRA), así como el que distinguió a la compañía como Mejor empresa española de transporte discrecional de 2014, otorgado por la revista sectorial Autobuses y Autocares. Esto le ha permitido ganarse la confianza de los clientes más grandes. ROIG Camí de Ca n Pastilla, Palma de Mallorca - España (+34) info@roig.com
99 Especial MICE Protur Hotels La cadena mallorquina cuenta actualmente con tres de los hoteles con oferta MICE más emblemáticos del Mediterráneo Avda Magnolia, Cala Bona Mallorca España T Fax info@proturhotels.com proturhotels.com Protur Hotels ofrece en Sa Coma, 2 de los establecimientos mejor enfocados a la industria MICE de Mallorca: Protur Biomar Gran Hotel ***** y Protur Sa Coma Playa Hotel ****. Estos modernos establecimientos, son la mejor elección para un exitoso evento. Hoteles con sabor mediterráneo que harán de su evento un acontecimiento único e inolvidable. En Protur Biomar Gran Hotel***** se puede elegir entre doce espacios para conferencias de diferentes dimensiones. Cabe destacar el Gran Auditórium; un espacio diáfano de más de 405 m 2 con capacidad hasta 350 personas y dotado de elementos técnicos como una gran pantalla LED HD, de 5x3m. Una vez finalizada la jornada de trabajo, podrá equilibrar cuerpo y mente en los más de m 2 de espacios lúdicos del Spa Biomar, disfrutando del circuito hidrotermal y una completa variedad de tratamientos. Protur Sa Coma Playa Hotel****, está posicionado como uno de los hoteles de 4 estrellas más modernos de la zona. Dispone de 5 salas de reuniones con tamaños que oscilan entre los 288 m 2 del Salón Rosa y los 29 m2 de la Sala Camelia. Todas sus Salones m 2 Altura Banquete Teatro Escuela Mesa U Protur Biomar Gran Hotel & Spa 5* Hall de eventos 600 3, U Bar Salón 405 5, Gran Auditorium 405 5,50-8, Dalí (Ballroom) 170 3, Miró 130 3, Rosales 111 3, Murillo 111 3, Picasso 80 3, Goya 80 3, Velázquez 80 3, Greco 35 3, Sorolla 35 3, Protur Sa Coma Playa Hotel & Spa 4* Salón Rosa 293 2, Salón TV 105 2, Camelia 58 2, Adelfa 29 2, Acacia 29 2, Protur Roquetas Hotel & Spa 5* Flamingo 513 3, Cabo de Gata 117 2, Cabo de Roche 113 2, Tarifa 113 2, Cabo de Trafalgar 104 2, salas tienen abundante luz natural. Estos 2 hoteles están unidos por una zona ajardinada, lo cual hace que en un momento dado puedan anexionarse para grandes eventos, ofreciendo una versatilidad que se ajusta a la demanda actual de servicios. En Roquetas de Mar, Almería, Protur Roquetas Hotel & Spa***** es el lugar perfecto para celebrar un evento en primera línea de mar. Ofrece 5 salas de conferencias completamente equipadas para la realización de cualquier actividad. Cuenta además, con restaurantes para cenas privadas, amplias habitaciones, y de Biomar spa para relajarse.
100 100 Especial MICE 2017 Alfonso del Poyo, vicepresidente de Meliá Hotels International para España ENTREVISTA El mercado MICE estaba deseoso de un nuevo destino con buenas conexiones aéreas con Europa Ángeles Qué acogida está teniendo el nuevo palacio en los mercados nacionales e internacionales? Desde el momento en que se publicó que la gestión del Palacio de Congresos de Palma y el futuro hotel Melia Palma Bay iba a ser para Melia Hotels International, el volumen de peticiones de eventos y de solicitud de información y material promocional por parte de muchos clientes y agencias, ha superado nuestras expectativas. Esto nos confirma uno de los hechos que teníamos muy presentes en el momento de presentar nuestra candidatura: el mercado MICE estaba deseoso de un nuevo destino, con buenas conexiones aéreas con Europa y una excelente oferta complementaria, aportando más valor a la actual disponibilidad de espacios. Cuáles son las fortalezas de esta instalación que la hacen más atractiva? En primer lugar, encontrarse en Palma. Baleares, y su capital, en concreto, son uno de los destinos más maduros de Europa y una El vicepresidente de Meliá Hotels International para España, Alfonso del Poyo. escuela de grandes profesionales, realidad que se constatará en el alto nivel de servicio que los clientes encontrarán en el palacio y el hotel. También estamos convencidos que la experiencia de Melia Hotels International, como propietarios y gestores de grandes hoteles y centros de convenciones alrededor del mundo será una de las fortalezas del palacio, ya que implantaremos nuestro conocimiento y los estándares de calidad y servicio que nos reconocen en el segmento MICE, a lo que se une en este caso el inestimable apoyo de todo el sector turístico y la población. Qué va a suponer para la posición de Palma y de Mallorca? El proyecto nació de la necesidad de fomentar en la isla la llegada de un turismo de alto poder adquisitivo y no circunscrito solamente a la temporada estival. Y estamos convencidos de que, gracias a él, Mallorca será ahora un gran competidor entre las ciudades europeas pero también un excelente colaborador de las ciudades españolas para captar congresos rotativos en beneficio común del sector empresarial y social en España. Qué ventajas supondrá la presencia del hotel dentro de la propia infraestructura? Melia Palma Bay, que abrirá como 4 estrellas superior, será un importante componente para eventos que requieran de habitaciones. Los delegados que asisten a un congreso o convención, buscan la comodidad en su desplazamiento. El hecho de que puedan caminar a través de una pasarela cubierta, directamente desde la tercera planta hasta el hotel o incluso cruzar por la calle la plaza que separa ambos edificios, aporta mucha de esa comodidad. Aun así, debemos tener presente que el hotel solamente contará con 268 habitaciones mientras que el palacio tiene capacidad para más de personas en un único evento. Ello nos debe llevar a tener una visión del negocio global, en beneficio de varios hoteles de Palma.
101 Especial MICE DATOS DE INTERÉS CONVENTION BUREAUX MALLORCA CONVENTION BUREAU Calle Ter, 27 bajos Palma de Mallorca Tel: MENORCA CONVENTION BUREAU Cami des Castell, Mahón-Menorca Tel Fax: IBIZA CONVENTION BUREAU Avenida Doctor Salvador Camacho Santa Eulalia del Río-Ibiza Tel: PALMA DE MALLORCA CONGRESOS E INCENTIVOS Victoria, 2 Principal Palma de Mallorca Tel Fax eventos@sf.a-palma.es PALACIOS DE CONGRESOS PALACIO DE CONGRESOS DE PALMA Felicia Fuster, Palma de Mallorca Tel Fax info@congress-palace-palma.com AUDITORIUM DE PALMA DE MALLORCA Paseo Marítimo, Palma de Mallorca Tel Fax info@auditoriumdepalma.com PALACIO DE CONGRESOS DE IBIZA Metge Salvador Camacho, Santa Eulália des Riu Ibiza Tel palau@ibizacongress.net alfonso@ibizacongress.net AUDITORI D ALCÚDIA Plaça de la Porta de Mallorca, Alcudia, Mallorca Tel: Fax: auditori@alcudia.net AUDITORIUM SA MÀNIGA De son Galta, Cala Millor, Mallorca Tel.: Fax.: administracion@samaniga.es ADMINISTRACIÓN GOVERN BALEAR - PRESIDENCIA Llotja de Mar, Palma de Mallorca Tel.: Fax: presidencia.caib.es/ CONSELLERÍA DE TURISMO Montenegro, Palma de Mallorca Tel: Fax: gabinet@turisme.caib.es CONSELL INSULAR DE MALLORCA Palau Reial, Palma de Mallorca Tel CONSELL INSULAR D EIVISSA I FORMENTERA Avinguda d Espanya, Eivissa Tel: oac@conselldeivissa.es CONSELL INSULAR DE MENORCA Plaça de la Biosfera, Maó-Menorca Tel: ASOCIACIONES FEDERACIÓN EMPRESARIAL HOTELERA DE MALLORCA (FEHM) Aragón, Palma de Mallorca Tel: Fax general@fehm.es ASOCIACIÓN HOTELERA DE MENORCA (ASHOME) Artrutx,10, 2º 2ª Edif.CAEB Mahón, Menorca Tel Fax menorca@ashome.es FEDERACIÓN HOTELERA DE IBIZA Y FORMENTERA Historiador José Clapés nº 4, 1º Ibiza Tel: /977 Fax: fehif@caeb.net ASOCIACIÓN DE AGENCIAS DE VIAJES DE BALEARES (AVIBA) Aragón, 215 1º Palma de Mallorca Tel: Fax: secretaria@aviba.es FIRES I CONGRESOS D EIVISSA I FORMENTERA Ctra. Sant Antoni-Eivissa, km Eivissa Tel Fax info@fecoef.com IDI Plaza Son Castello, Palma Tefl info@idi.caib.es PALACIO DE CONGRESOS PUEBLO ESPAÑOL Poble Espanyol, s/n Palma de Mallorca Tel Fax info@palacios-congresos-es.com Palacio de Congresos de Palma de Mallorca.
102 102 Especial MICE 2017 IC El turismo de congresos tiene la capacidad de integrar a diversos sectores económicos Canarias apuesta por el MICE como herramienta de diversificación Canarias es un gran destino de sol y playa y gracias a sus recursos y a la bonanza de su clima durante todo el año atrae a millones de turistas. Al mismo tiempo la meteorología es un aliado del sector MICE, ya que favorece que muchas empresas y organismos elijan el archipiélago como destino para sus encuentros profesionales. Respaldada por unas modernas infraestructuras, esta actividad se abre paso en la región con el objetivo de reducir la estacionalidad y fidelizar al visitante. Un clima templado durante todo el año, modernas y funcionales infraestructuras, una buena red de comunicaciones y un entorno paisajístico atractivo se unen para convertir Canarias en un interesante destino para la celebración de congresos, convenciones, viajes de incentivo, ferias y seminarios. En los últimos años, las autoridades turísticas de las islas han dado un fuerte impulso al sector MICE, debido a su gran aportación a la economía del archipiélago, ya que impulsa también la actividad de otras empresas. Además del transporte y el alojamiento, requiere del apoyo de compañías de catering, restaurantes, organizadores de excursiones e incluso de otras no exclusivamente turísticas, como servicios de sonido y audiovisuales, y contribuye a reducir la estacionalidad del destino. Aunque su participación en el conjunto de la actividad Promotur Turismo de Canarias ultima una nueva plataforma tecnológica con contenidos específicos para el sector MICE turística no es todavía muy significativa supone una pequeña cifra dentro de los casi 15 millones de turistas que recibió el archipiélago en 2016-, el gasto de este viajero supera al vacacional. En 2015, su desembolso medio diario se situó en 175,47 euros frente a una media de 133,60 euros diarios que gastó el viajero de ocio, según datos del Instituto Canario de Estadísticas (ISTAC). No obstante, la estancia media del visitante corporativo fue de 7,5 días, dos menos que el perfil que elige el archipiélago para sus vacaciones. El informe destaca que un 65,6% de los visitantes corporativos ya conocían previamente las islas y un 13,5% las habían visitado en más de diez ocasiones. Fidelizar y diversificar Para la consejera de Turismo, Cultura y Deportes, María Teresa Lorenzo, el turismo
103 Especial MICE El archipiélago cuenta con importantes infraestructuras para albergar encuentros profesionales, co-mo el Auditorio de Tenerife Adán Martín. MICE es de gran importancia. Por un lado, porque el viajero que llega a Canarias por primera vez con este motivo es muy probable que regrese de nuevo en vacaciones, y, por otro lado, porque este segmento es una poderosa herramienta de diversificación de la actividad turística puesto que integra a otros muchos sectores económicos, incluyendo organizadores, traductores, empresas de catering y servicios técnicos. Por esta razón, el plan de marketing de la marca Islas Canarias incluye una estrategia específica para apoyar las labores de captación de congresos y demás eventos que los convention bureau insulares y las empresas especializadas llevan a cabo. Contempla diversas acciones y campañas especializadas por parte de Turismo de Canarias con el objetivo de promover, de manera conjunta, la moderna y funcional infraestructura en la que celebrar este tipo actividades. Además de destacar los atractivos turísticos de las islas, como complemento perfecto para este tipo de reuniones, el plan hace hincapié en el aumento de la frecuencia de vuelos y la apertura de nuevas rutas, la oferta alojativa de primer nivel con que cuenta el archipiélago, la inexistencia de grandes distancias geográficas entre distintos puntos del territorio y los servicios técnicos especializados que cubren las necesidades y demandas de este tipo de turismo. Impulso a la conectividad La mejora de la conectividad es un factor clave para la dinamización del sector de los congresos y convenciones. Según datos de la Consejería de Turismo, entre abril de 2016 y marzo de 2017, se habrán puesto en marcha más de 150 nuevas rutas aéreas con Canarias. Es decir, nuevas operaciones para facilitar las llegadas al destino. Respecto al mercado peninsular, tras las reuniones que ha mantenido con diversas aerolíneas en el marco de Fitur 2017, María Teresa Lorenzo ha indicado que estas compañías prevén programar a lo largo de este año entre un 5 y un 10% más de plazas entre la Península y el archipiélago. Nueva plataforma Dentro de la apuesta por la digitalización y la segmentación que viene desarrollando Promotur Turismo de Canarias en los últimos años, impulsando plataformas online con contenidos específicos para cada producto, la última es incorporarse a esta estrategia será la nueva web con un contenido inspiracional genérico sobre el turismo MICE, en español, inglés y alemán. Contará con un directorio de hoteles y establecimientos singulares y otro dedicado a los organizadores profesionales de congresos, un álbum con los eventos realizados y catálogo de actividades complementarias -team buidling, fiestas es espacios singulares-, entre otros servicios. La estancia media del viajero corporativo fue de 7,5 días en 2015, dos menos que la del turista que visita las islas por motivos de ocio.
104 104 Especial MICE 2017 Con el fin de que los congresistas puedan encontrar un momento para la desconexión en sus largas jornadas de trabajo, la nueva web combinará la información sobre eventos con propuestas de ocio para los viajeros de negocios. Promotur ha desarrollado ya 21 plataformas de comunicación en 15 idiomas turismo activo, LGBT, espacios naturales cruceros o lunas de miel, entre otras-. Además, dentro de su estrategia de promoción inteligente que viene caracterizando el trabajo de la Consejería en materia de turismo, destaca la incorporación de las tecnologías de la información a la promoción, según han informado este departamento. Y añade que, en este sentido, en 2016 se ha avanzado en el desarrollo de un sistema propio de gestión de clientes (CRM) para la marca Islas Canarias, que ha permitido establecer una comunicación directa y personalizada con Entre abril de 2016 y marzo de 2017, se habrán puesto en marcha más de 150 nuevas rutas aéreas con Canarias más de turistas. Poder comunicarnos directamente con nuestros visitantes, conocer sus motivaciones e intereses para adelantarnos a sus deseos, es algo que ya empieza a dar sus frutos, asegura la consejera. Desarrollo de infraestructuras El archipiélago cuenta con importantes infraestructuras para albergar este tipo de eventos. Dispone de plazas hoteleras en establecimientos de cuatro y cinco estrellas en Tenerife, Gran Canaria, Fuerteventura y Lanzarote, las islas adheridas al Spain Convention Bureau, así como una amplia oferta en centros de congresos, espacios singulares y actividades para acoger grandes encuentros y foros. Entre las últimas incorporaciones destaca el Palacio de Formación y Congresos de Fuerteventura, un moderno y polivalente edificio inaugurado a principios de H10 Costa Adeje Palace Playa La Enramada, La Caleta E Costa Adeje, Tenerife T (34) mice.tnfs@h10hotels.com El exclusivo hotel está situado en Costa Adeje, en primera línea de mar y con acceso directo a la playa de La Enramada. El H10 Costa Adeje Palace ofrece un sinfín de posibilidades para los eventos; dispone de zonas exteriores idóneas para las celebraciones y sus cuatro salones de reuniones están perfectamente equipados. Dos de ellos disfrutan de luz natural, mientras que los otros dos son panelables y pueden acomodar hasta 300 personas. Por otro lado, el hotel cuenta con rincones llenos de encanto como los jardines o la terraza Chill-Out con vistas al mar, lugares excepcionales para cocktails o coffee-breaks. Además, ofrece Wi-Fi de cortesía en todo el establecimiento y destaca por sus magníficas piscinas, el completo Despacio Spa Centre y una gran oferta gastronómica que incluye restaurantes a la carta. Salones m 2 Altura Cóctel Teatro Escuela Mesa U Imperial Banquete Cabaret Adeje 187 2, Drago 127 2, Adeje & Drago 314 2, Caleta 133 2, El Veril 95 2,
105 Por qué conformarse con menos? Seaside Grand Hotel Residencia*****GL Miembro de The Leading Hotels of the World Avda. del Oasis Maspalomas Gran Canaria El Seaside Grand Hotel Residencia*****GL en Gran Canaria le ofrece un marco exclusivo para pequeños grupos y reuniones. Nuestro hotel, de gran prestigio por su ambiente íntimo y su lujosa infraestructura, está equipado para satisfacer los más altos niveles de exigencia de los participantes de sus eventos. Seaside Palm Beach***** Miembro de Design Hotels Avda. del Oasis s./n Maspalomas Gran Canaria events@seaside-hotels.com El Seaside Palm Beach***** en Gran Canaria le asegura el éxito de sus reuniones de negocios, jornadas o conferencias en un marco inolvidable. El elegante diseño retro del conocido diseñador parisino Alberto Pinto crea un entorno sofisticado y personal que brinda un toque muy especial a sus eventos. Seaside Sandy Beach**** Avenida Menceyes Playa del Inglés Gran Canaria events@seaside-hotels.com El singular ambiente del Seaside Sandy Beach**** en Gran Canaria convierte nuestro hotel en el lugar perfecto para la celebración de sus eventos. Para la eficaz realización de su reunión podrá contar con el equipamiento más moderno. Para cerrar sus eventos con un broche de oro ponemos a su disposición, en una sala aparte, nuestro restaurante de 300 metros cuadrados, donde podrá degustar los mejores platos de la casa. Seaside Los Jameos Playa**** Playa de los Pocillos Puerto del Carmen Lanzarote events@seaside-hotels.com Está planificando un congreso o incentivo, una boda o actividades de formación de equipos? En el Seaside Los Jameos Playa**** contamos con el lugar idóneo. Las instalaciones de nuestro hotel se extienden a lo largo de más de m² y le ofrecen múltiples posibilidades, que le aseguran el éxito de sus eventos. Seaside Grand Hotel Seaside Seaside Seaside Residencia*****GL Palm Beach***** Sandy Beach**** Los Jameos Playa**** Situación Maspalomas, Gran Canaria Maspalomas, Gran Canaria Playa del Inglés, Gran Canaria Playa de los Pocillos, Lanzarote Distancia aeropuerto 35 km 35 km 31 km 9 km Distancia playa 500 m 150 m 150 m 0 m Habitaciones Internet wifi gratuito wifi gratuito wifi gratuito wifi gratuito Hotel Salón m 2 Teatro Escuela Imperial Mesa U Banquete Seaside Grand Hotel Residencia*****GL Sala Bridge Biblioteca Piano Bar Seaside Palm Beach***** Sala de Conferencia Sala de Conferencia Esencia Seaside Sandy Beach**** Sala de Conferencia Seaside Los Jameos Playa**** Lanzarote Fuerteventura
106 106 Especial MICE 2017 CC Hard Rock Hotel Tenerife marca el ritmo de tu próximo evento cepciones o reuniones más íntimas. El Sky Lounge en la planta 16 también está disponible para cocktails o fiestas privadas que serán absolutamente increíbles gracias a sus impresionantes vistas sobre el océano Atlántico. Además, el hotel ofrece la posibilidad de tener un espacio para realizar check-in privado. Los diferentes restaurantes temáticos y terrazas al aire libre con vistas al mar y a la piscina ofrecen la oportunidad de dar la bienvenida a incentivos y grupos con cocktails, almuerzos o cenas, y hay varios espacios de fácil acceso para organizar exposiciones, tanto interiores como exteriores. A raíz del espectacular lanzamiento del primer Hard Rock Hotel en Europa en Ibiza en 2014, Palladium Hotel Group ha colaborado una vez más con Hard Rock International para la apertura de un segundo proyecto europeo: Hard Rock Hotel Tenerife. El recién inaugurado resort está ubicado en la soleada costa de Adeje, a 20 kilómetros del Aeropuerto Tenerife Sur, que recibe vuelos de las ciudades más importantes de Europa. El nuevo hotel ofrece experiencias increíbles para el segmento MICE. Sus instalaciones y servicios de cinco estrellas están diseñados para llevar a cabo producciones complejas a la perfección. Un total de 624 habitaciones, de las cuales 266 serán suites, combinan diseños interiores contemporáneos con amenities cargados de estilo y energía. Entre sus servicios cuenta con tres piscinas, una gran laguna artificial, el Rock Spa y el gimnasio Body Rock. Los clientes pueden elegir entre seis restaurantes incluyendo las tapas de Ali-Olé, la cocina asiática de Narumi, el steakhouse Montauk, el buffet Sessions, el 3rd Half Sports Bar y The Beach Club de Hard Rock Hotel Tenerife. Cinco bares ofrecen aperitivos, copas después de cenar, café recién hecho y cócteles, mientras desde el sky lounge bar The 16th se puede apreciar las mejores vistas al Teide, la montaña más alta de España. Las empresas que deseen celebrar un evento, no importa qué tipo o tamaño, encontrarán un infinidad de opciones en Hard Rock Hotel Tenerife. Equipado con la última tecnología y capaz de acoger reuniones y eventos de hasta 525 personas, el centro de convenciones de 546 m 2 cuenta con 5 salones, tres de los cuales pueden transformarse en un espacio plenario con luz natural, ideal para convenciones, congresos y lanzamientos de productos. Cuenta además con dos salas de reuniones de 25 m 2 y 27 m 2, perfectas para pequeñas re- Hard Rock Hotel Tenerife ofrecerá a sus huéspedes una envolvente experiencia musical, adaptable a cualquier tipo de público. La zona de conciertos al aire libre, con capacidad para personas, y el Beach Club, ambos ideales para celebrar cenas de gala privadas, están situados en un espacio privilegiado frente al mar. Esta área de m 2 ofrece la oportunidad de ser más creativos a la hora de celebrar workshops originales, lanzamientos de coches, actividades de team building y presentaciones con gran efecto WOW. HARD ROCK HOTEL TENERIFE Avenida Adeje, 300, Adeje, Tenerife Dept. MICE: mice@palladiumhotelgroup.com
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108 108 Especial MICE 2017 CC Tenerife: Destino de eventos y reuniones A un clima primaveral durante todo el año la Isla suma modernos centros de congresos, alojamientos de primer nivel y una completa oferta de actividades complementarias con todo tipo de facilidades para grupos; y La Laguna Gran Hotel, con 123 habitaciones y espacios de reuniones de hasta 500 personas en el mismo centro de la ciudad de La Laguna. Tenerife es un destino privilegiado en Europa para acoger congresos, eventos, presentaciones de productos y viajes de incentivo. Su clima suave durante todo el año, con 23 grados de temperatura media, permite realizar cualquier tipo de actividad al aire libre. Junto a ello, la Isla cuenta con cinco modernos centros de congresos de diseño vanguardista e interiores flexibles y modulables, con capacidad de hasta personas, así como con una amplia red alojativa, una de las mejores de Europa, con más de camas en hoteles de 4 y 5 estrellas dotados de múltiples y adaptables salas de reuniones. Otras razones que hacen de Tenerife un lugar único para organizar toda clase de eventos son sus numerosas posibilidades para programas originales y excursiones (Parque Nacional del Teide, avistamiento de cetáceos, La Laguna ciudad histórica Patrimonio de la Humanidad, museos, observación de estrellas, cursos de gastronomía ), además de sus lugares alternativos de reunión, como casonas canarias del siglo XVII, bodegas de vino o fincas de plataneras. Unas excelentes conexiones aéreas, con dos modernos aeropuertos internacionales, y proveedores locales que cubren cualquier necesidad, se suman a sus excelentes cualidades. En los últimos años ha ganado fuerza la elección de la Isla como destino para la presentación de productos. No pocas marcas de primer nivel internacional de vehículos y motocicletas de alta gama se han beneficiado de todo lo que ofrece Tenerife (paisajes, infraestructuras, conectividad) para realizar las presentaciones mundiales de sus nuevos modelos. Novedades en el sector MICE La Isla incorpora continuamente novedades que la hacen, si cabe más interesante, para el sector MICE. En octubre ha abierto sus puertas el Hard Rock Hotel Tenerife, con más de 600 habitaciones y sus salas de reuniones con capacidad para hasta 500 personas. En 2017 están previstas otras dos aperturas: el Hotel Victoria Suites, una nueva oferta de cinco estrellas Tenerife Convention Bureau Tenerife Convention Bureau (TCB) proporciona desde 1993 toda la información necesaria a los promotores de congresos y agencias organizadoras de eventos con rapidez, eficacia y profesionalidad, y sirve de enlace con los proveedores de servicio locales y con los organismos oficiales de Tenerife. El TCB agrupa un amplio abanico de empresas, un total de 70. Palacios o centros de congresos, hoteles de primer orden, compañías de transportes, azafatas, comunicación, catering, traducción simultánea, equipamiento audiovisual, agencias de viajes receptivas y OPCs o instalaciones de ocio forman parte de esta estructura, completa y coordinada. Además de empresas especializadas en la programación de excursiones, deportes de aventura y actividades de team buildin. INFORMACIÓN:
109 El mejor escenario para tu evento Tenerife Convention Bureau Localización exótica Infraestructuras de primer nivel 365 días de sol Precios imbatibles tenerifecb.com Síguenos en / follow us on: facebook.com/visittenerife twitter.com/twitenerife
110 110 Especial MICE 2017 DATOS DE INTERÉS LAS PALMAS DE GRAN CANARIA CONVENTION BUREAUX GRAN CANARIA CONVENTION BUREAU Avenida de la Feria, Las Palmas de Gran Canaria Tel: Fax: info@grancanariacb.com LANZAROTE CONVENTION BUREAU Triana, Arrecife de Lanzarote Tel: Fax: conventionbureau@lanzarotecb.com PALACIOS DE CONGRESOS PALACIO DE CONGRESOS DE GRAN CANARIA AUDITORIO ALFREDO KRAUS Avda.Príncipe de Asturias s/n Las Palmas de Gran Canaria Tel: Fax: info@pcongresos-canarias.com PALACIO DE CONGRESOS GRAN CANARIA / (INFECAR) Avda. de la Feria Las Palmas de Gran Canaria Tel: Fax: Info@infecar.es EXPOMELONERAS Plaza de las Convenciones s/n 35100, Meloneras - Las Palmas Tel: Fax: congress@lopesan.com GABINETE LITERARIO Plaza de Cairasco, Las Palmas de Gran Canaria Tel: Fax: administracion@gabineteliterario.com CENTROS DE ARTE, CULTURA Y TURISMO DEL CABILDO DE LANZAROTE Calle Triana, Lanzarote Tel: / Fax: comercial@centrosturisticos.com PALACIO DE FORMACIÓN Y CONGRESOS DE FUERTEVENTURA Plaza del Centenario del Cabildo Insular de Fuerteventura, s/n Puerto del Rosario, Las Palmas Tel: palaciodeformacionycongresos@ cabildofuer.es AUDITORIO INSULAR DE FUERTEVENTURA Ramiro Maeztu, Puerto del Rosario, Fuerteventura Tel: Fax culturacabildo@gmail.com LA CASA DE COLÓN Colon, Las Palmas de Gran Canaria casacolon@grancanaria.com CENTRO INICIATIVAS DE LA CAJA DE AHORROS DE CANARIAS (CICCA) Alameda de Colón, Las Palmas de Gran Canaria / obra.social@fundacionlacajadecanarias.es ADMINISTRACIÓN GOBIERNO DE GRAN CANARIA Plaza Doctor Rafael O Shanahan, Las Palmas de Gran Canaria Tel: Fax: mdelvel@gobiernodecanarias.org CONSEJERÍA DE TURISMO CABILDO DE GRAN CANARIA Bravo Murillo, Las Palmas Tel.: Fax.: consejeria-de-turismo presidencia@grancanaria.com PATRONATO DE TURISMO DE GRAN CANARIA Triana, Las Palmas Tel: Fax: PATRONATO DE TURISMO DE LANZAROTE Calle Triana, Arrecife Lanzarote Tel: Fax: info@turismolanzarote.com ASOCIACIONES FEDERACIÓN DE EMPRESARIOS DE HOSTELERÍA Y TURISMO DE LAS PALMAS Los Balcones, Las Palmas de Gran Canaria Tel: Fax: feht@feht.es TENERIFE CONVENTION BUREAU TENERIFE CONVENTION BUREAU Alcalde Jose Emilio García Gomez, nº Santa Cruz de Tenerife Tel: Fax: info@tenerifecb.com PALACIOS DE CONGRESOS AUDITORIO DE TENERIFE ADAN MARTIN Avda. Constitución, S/C de Tenerife Tel: Fax: eventos@auditoriodetenerife.com PALACIO DE CONGRESOS LA PIRÁMIDE DE ARONA MARE NOSTRUM RESORT Pirámide de Arona. Avda. Las Américas, s/n Playa de las Américas (Arona) Tel: Fax: MNRComercial@expogrupo.com MAGMA ARTE & CONGRESOS Avda. de los Pueblos, s/n Costa Adeje (Tenerife) Tel: info@tenerifemagma.com CENTRO INTERNACIONAL DE FERIAS Y CONGRESOS Avda. Constitución, 12. Cabo Llanos S/C de Tenerife Tel: Fax: info@recintoferialdetenerife.com CENTRO DE CONGRESOS DEL PUERTO DE LA CRUZ Parque Taoro, Puerto de la Cruz Tel: info@congresostenerife.com ADMINISTRACIÓN PRESIDENCIA DEL GOBIERNO Avda. José Manuel Guimerá, Tenerife Tel.: Fax: VICECONSEJERÍA DE TURISMO La Marina, Santa Cruz de Tenerife Tel: CABILDO DE TENERIFE Plaza España, Santa Cruz de Tenerife Tel: / Fax: CENTRALITA DE LA SEDE PRINCIPAL DEL CABILDO Plaza de España, Santa Cruz de Tenerife Tel: Fax: ASOCIACIONES ASOCIACIÓN HOTELERA Y EXTRAHOTELERA DE TENERIFE, LA PALMA, LA GOMERA Y EL HIERRO (ASHOTEL) Rambla de Santa Cruz, 147, 1º S/C de Tenerife Tel: Fax: ashotel@ashotel.es
111 Especial MICE IC IBEROSTAR Grand Hotel Mencey Grand Hotel Mencey Calle Doctor José Naveiras, 38 E Santa Cruz de Tenerife Islas Canarias Tenerife España Tel.: Fax: Renovado íntegramente, el IBEROS- TAR Grand Hotel Mencey es ahora un moderno y magnífico complejo urbano de 5 estrellas de hermosa arquitectura colonial y con una marcada identidad canaria que te permitirá vivir todas las experiencias de la alegre y cosmopolita ciudad de Santa Cruz, abierta al mar y repleta de atractivos por visitar. Emblemático establecimiento de arquitectura colonial. Hotel urbano, ideal para adultos, recientemente renovado. Spa con zona húmeda, gran gimnasio y una amplia selección de tratamientos. 11 salones para eventos con capacidad para hasta 400 personas. 2 restaurantes de especialidades y Aula de Cocina. Situación A 150 metros del centro de Santa Cruz de Tenerife. A 8,5 km de la playa de Las Teresitas. A 14 km del aeropuerto de Los Rodeos (TFN). Alojamiento 261 habitaciones, incluidas 33 junior suites, 15 suites y 5 accesibles. Gastronomía Restaurante Los Menceyes (desayunos y cenas) Restaurante Los Laureles (almuerzos al lado de la piscina) Restaurante Papa Negra (gourmet) Instalaciones MICE 11 salas de conferencias con una capacidad de hasta 400 personas, equipadas con tecnología audiovisual de última generación. Casa Duque: magnífica casa señorial, el marco perfecto para cualquier evento, un lugar exclusivo, independiente del hotel y con acceso privado. Diversos bares con diferentes ambientes. Actividades MICE Actividades de Teambuilding dentro del hotel. Fuera del hotel, deportes, talleres, Gincanas culturales, rutas gastronómicas (del vino, etc.) paseos en barco disfrutando de las espectaculares puestas de sol, etc. Dispone de un Departamento de Eventos especializado en la organización de banquetes, reuniones de empresa, congresos, eventos sociales Servicios MICE Coffee breaks, almuerzos de trabajo, cócteles, cenas de gala, fiestas temáticas, etc. Pudiendo albergar banquetes hasta 1000 personas combinando varios espacios. Instalaciones y servicios Piscina exterior climatizada. Wi-Fi en todo el hotel. Zona de Spa de m 2. Aula de Cocina, donde aprender con nuestros chefs. Casino. Aparcamiento cubierto con acceso directo al hotel. Salones m 2 Altura Teatro Escuela Mesa U Banquete Cóctel Tinerfe 641 3, Tinerfe I 133 2, Tinerfe II 250 3, Tinerfe III 258 3, Guezala 177 4, Plataneras 241 3, Nivaria 311 3, Acaymo 54 3, Tacoronte 37 2, Taganana 37 2, Tegueste 23 2, Martín González 145 4, Casa Duque 1a Planta 68 3, Casa Duque Planta baja 98 2,
112 112 Especial MICE 2017 RIO Riojaforum acogió 167 eventos en 2016 con asistentes El atractivo de La Rioja le permite seguir siendo sede prioritaria de importantes eventos médicos, tecnológicos y culturales Ángeles angeles.vargas@hosteltur.com El Palacio de Congresos y Auditorio de la Rioja, Riojaforum vivió en 2016 una intensa actividad acogiendo eventos de todos los tipos y siendo uno de los centros más importantes de la vida profesional y cultural de la región, certificando así mismo su atractivo para el sector MICE nacional e internacional. Según datos proporcionados a Hosteltur por Riojaforum, el último ejercicio el recinto acogió 167 eventos de calado regional, nacional e internacional a los que asistieron más de personas. Entre ellos, cabe destacar en el ámbito internacional el XI Simposio sobre Úlceras por Presión y Heridas Crónicas y IX Congreso Iberolatinoamericano sobre Úlceras y Heridas, con una asistencia de más de personas; 13th Nanospain Conference; las VI Jornadas Nacionales de Respiratorio; el IV Congreso Internacional de Tecnologías Emergentes y Sociedad 2.0; la VIII Gala Premios Valores Grupo Cope o la XIX Presentación de la Añada Bodegas Familiares de Rioja. Del total de eventos celebrados en 2016, el 60% fueron de tipo congresual, como convenciones, reuniones, congresos o jornadas, y el 40% restante pertenecieron a la tipología cultural, como sinfónicas, ballets, óperas o musicales. En el ámbito cultural se ha presentado una programación El Palacio de Congresos y Auditorio de La Rioja volvió a ser el centro de los eventos profesionales en cultural amplia y variada que incluía espectáculos y grandes montajes como el musical Mamma Mía, la Moscow Virtuosi Chamber Orchestra con la asistencia de Vladimir Spivakov o las óperas La Traviata y Turandot. Además se celebraron conciertos, ballets y espectáculos infantiles. Riojaforum continuará con su animada actividad para el año 2017, con un calendario de lo más diverso tanto en el ámbito congresual como cultural, con importantes citas ya confirmadas Riojaforum, que cuenta con la Q de calidad turística otorgada por el ICTE, continuará con su animada actividad para el año 2017, con un calendario de lo más diverso tanto en el ámbito congresual como cultural, y en el que destacan el XXIX Congreso de la Asociación Española de Patología Cervical y Colposcopia y el X Congreso Nacional de Entomología aplicada. En febrero la Orquesta Sinfónica de Kazan abrirá la nueva programación que incluye además las actuaciones de Madeleine Peyroux, el Ballet Imperial Ruso y el Musical Priscilla, Reina del Desierto, con siete funciones, entre otros. La programación del palacio incluye congresos y jornadas de todo tipo, en numerosos casos relacionadas con la gastronomía y enología como la V Misión Internacional de Vino y Alimentación, programada para comienzos de abril- y de ámbitos tan variados como la educación y la cultura con la celebración del V Foro para la Espiritualidad y el Salón de Orientación Universitaria para enero-. De su lado, la Asociación Riojana de Empresas de Organización Profesional de Congresos, OPC Rioja, ha renovado en 2016 su directiva, incorporando a Alberto Picatoste como nuevo presidente hasta Picatoste pertenece a la empresa Planner Congresos y es además miembro de la junta directiva de OPC España, en la que ha ejercido como vicepresidente financiero.
113 Especial MICE NAV El Baluarte es la punta de lanza de su impulso para la captación de grandes eventos Navarra apuesta por sacar mayor partido a sus posibilidades impulsando la promoción y colaboración Ángeles angeles.vargas@hosteltur.com Navarra trata de obtener el mayor producto de sus recursos para el segmento MICE. Los últimos datos sobre el turismo de reuniones en Pamplona reflejan que el sector genera ingresos anuales superiores a los 12 millones de euros, representando un 6% de la riqueza. Una cifra sin duda importante que tiene su base en unas pernoctaciones al año, que suponen el 2,3% de lo registrado en los alojamientos de la ciudad, estando el 75% generado por la hotelería y restauración. Según un informe elaborado por el Ayuntamiento de Pamplona, las jornadas son el tipo de evento más frecuente, representando el 62%, seguidas de los congresos (34%) y las convenciones (4%). El Palacio de Congresos de Congresos y Auditorio de Navarra, Baluarte, es la sede del 28% de las reuniones, siendo además las de mayor tamaño, acaparando el 48% de los asistentes. Otras sedes de importancia son los recintos universitarios, con el 35%; las salas disponibles en establecimientos hoteleros, el 15%; y los auditorios, el 2%. El consistorio realiza una fuerte apuesta por incentivar este segmento turístico, con el apoyo a la cap- El Palacio de Congresos de Congresos y Auditorio de Navarra, Ba-luarte, acoge cerca de un tercio de las reuniones. tación de eventos y la presencia en ferias y citas profesionales especializadas, así como acciones diversas de promoción, con especial interés en la acogida de grandes eventos internacionales y la variedad del tipo de reunión, queriendo incrementar su atractivo para los viajes de incentivos. A su vez, la Comunidad Foral de Navarra, está haciendo especial hincapié en la captación de eventos médicos y científicos, por lo que en el último año ha pedido la colaboración de ambos sectores en la región para promover la presentación de candidaturas para la celebración de eventos de esta naturaleza y en especial aquellos de gran tamaño y carácter global. Todo ello se impulsa gracias a las mesas de trabajo orientadas al segmento MICE y al turismo de salud o médico, integradas en ambos casos por el Gobierno de Navarra, el Ayuntamiento de Pamplona, Baluarte, Sodena -sociedad pública para el desarrollo empresarial de la región a través del capital riesgo-, así como por la participación privada del sector hoteles, agencias de viajes, centros médicos, etc.-. De cara a 2017, el palacio de congresos tiene una previsión muy abundante de eventos, destacando la programación de la Fundación Baluarte, que tiene planificados 12 grandes espectáculos, incluyendo concierto, musicales y ballets. Mientras, una de las muestras más destacadas, Human Bodies, permanecerá en la Sala Muralla hasta el día 9 de abril. En el año 2016 el recinto estableció un importante acuerdo para su futuro al anunciar un proyecto conjunto con el Palais Beaumont, situado en Pau (Francia), con el objetivo de desarrollar una marca común en el territorio pirenaico para realizar una promoción conjunta de ambos espacios.
114 114 Especial MICE 2017 PV Basquetour potencia su oferta de congresos a nivel internacional El sector MICE, un eje estratégico del turismo vasco Diana Ramón diana.ramon@hosteltur.com El 34% de las llegadas de visitantes al País Vasco corresponde al segmento MICE que se ha convertido en un eje estratégico para el desarrollo del turismo en la comunidad. Las tres provincias de Euskadi presentan resultados muy positivos, con un impacto económico importante y un carácter desestacionalizador, al concentrarse la actividad en los meses fuera de temporada alta. Según los datos del Observatorio Turístico de Euskadi (Ibiltur), las capitales de las tres provincias vascas ha obtenido muy buenas valoraciones, San Sebastián logró la mejor con 4,9 puntos sobre 5, seguida por Bilbao con 4,8 y Vitoria con 4,2. La Agencia Vasca de Turismo, Basquetour, por su parte, continuando su estrategia de promoción internacional, celebró la segunda edición del Meet Basque Country que reunió durante varios días a 55 turoperadores de 21 países -Alemania, Argentina, Australia, Austria, Bélgica, Canadá, Finlandia, Francia, Irlanda, Italia, México, Noruega, Polonia, Corea del Sur, España, Suecia, Tailandia, Países Bajos, Turquía, Reino Unido y Estados Unidos-, con el objetivo de dar a conocer el destino vasco y su oferta para el segmento MICE, así como generar networking para las empresas y profesionales vascos. Vitoria estrena palacio Después de cinco años de remodelación, Vitoria-Gasteiz inauguró el Palacio de Congresos y Exposiciones Europa, una infraestructura de primera división que abrió sus puertas con una programación de casi medio centenar de congresos para lo que restaba de 2016 y más de asistentes confirmados. El Palacio de Congresos y Exposiciones Europa es un recinto espacioso, adaptable y con abundante luz natural que ha sido transformado en una infraestructura de alta gama con tres alas principales y varios salones que han cuadruplicado su
115 Especial MICE La actividad congresual en el Kursaal, el Palacio de Congresos de San Sebastián, ha generado un im-pacto económico de 44 M. Las tres provincias de Euskadi presentan resultados muy positivos, con un impacto económico y desestacionalizador importante capacidad operativa de a personas. Por otra parte, su modelo de acondicionamiento térmico, acústico y paisajístico lo ha convertido en una referencia en arquitectura sostenible de la capital de Euskadi. Vitoria, que ahora cuenta con una infraestructura para competir como destino de congresos, cerró 2015 con la realización de 53 congresos y convenciones y la participación de asistentes Crecimiento en San Sebastián San Sebastián cerró 2015 con significativas mejoras: fue la sede de 124 eventos, un 24% más que un año antes, con la asistencia de delegados, un 21,33% más, generando pernoctaciones, un 22,28% más. Asimismo, acogió 24 ferias con una participación de asistentes y 26 viajes de incentivos que han aglutinado a 944 personas. El 78% de los congresos se ha desarrollado entre los meses de enero a mayo y de septiembre a noviembre. Además, la actividad desarrollada en 2015 en el Kursaal, el Palacio de Congresos de San Sebastián, ha generado un impacto económico de 44 millones de euros, con un crecimiento del 4% en su volumen de negocio, hasta los 3,3 millones de euros, sin incluir la unidad de espectáculos Kursaal Eszena. Así, la infraestructura ha mantenido su autofinanciación con un superávit de euros, un 8% superior al del ejercicio anterior, haciendo innecesaria por decimoséptimo año consecutivo la aportación económica pública. Durante el año, acogió 244 eventos con asistentes, de los cuales 122 corresponden a reuniones con delegados; 23 congresos con delegados, 52 jornadas con participantes, ocho ferias con asistentes y 39 de tipologías diversas. Esta actividad supone un aumento del 22% en ventas y de un 33% en eventos internacionales. Actividad internacional en Bilbao Bilbao ha culminado 2015 con la realización de eventos profesionales y un 34% de crecimiento en su actividad congresual internacional; consolidándose como una de las principales sedes para la realización de reuniones. Según los responsables del Bilbao Convention Bureau, en 2015 la capital vizcaína registró un repunte del 9% en eventos de empresas, al
116 116 Especial MICE 2017 celebrarse 551 frente a 507 en El Palacio de Congresos y de la Música Euskalduna de Bilbao ha cerrado 2015 con 795 eventos con la asistencia de personas, generando un impacto económico en la región de más de 90,93 millones de euros (+2,36%) y un beneficio de explotación de ,19 euros (+150%), superando en más del doble el resultado de Su volumen de facturación alcanzó los 7,2 millones de euros, sin contar la venta de entradas a espectáculos. No obstante, en número de eventos registra siete menos que el ejercicio anterior aunque con 147 asistentes más y un grado de ocupación superior de un 94%. En concreto, se han realizado en el recinto 440 eventos, diez menos que en 2014, con la asistencia de delegados (-2,5%). El paraninfo de la Universidad del País Vasco (UPV), el Bizkaia Aretoa, destaca con el mayor número de congresos en 2015: 36 congresos, 16 internacionales, 235 jornadas y conferencias, 165 reuniones, 21 espectáculos y 18 exposiciones y asistentes, más que en 2014, logrando los mejores resultados en cinco años. Además, ha obtenido 9,2 puntos sobre 10 en satisfacción de usuarios. DATOS DE INTERÉS CONVENTION BUREAUX BILBAO CONVENTION BUREAU Calle Navarra,5 1ª planta Bilbao Tel.: bicb@bilbaoturismo.bilbao.net SAN SEBASTIAN CONVENTION BUREAU Boulevard, Donostia (Guipúzcoa) Tel.: Fax: bureau@donostia.org CONGRESOS Y TURISMO VITORIA- GASTEIZ CONVENTION BUREAU Plaza de España, Vitoria -Álava Tel: congrestur@vitoria-gasteiz.org PALACIOS DE CONGRESOS PALACIO DE CONGRESOS Y DE LA MÚSICA - EUSKALDUNA Avda. Abandoibarra, Bilbao Tel.: Fax: info@euskalduna.net PALACIO DE CONGRESOS- AUDITORIO KURSAAL Avda. De Zurriola, Donostia - San Sebastián Tel.: Fax: kursaal@kursaal.org PARQUE TECNOLÓGICO DE VIZCAYA Ibaizabal bidea, edificio Zamudio- Vizcaya Tel: Fax: parque-tecnologico@parque-tecnologico.net RECINTOS CONGRESUALES Y FERIALES VIZCAYA BILBAO EXHIBITION CENTRE(BEC) Ronda de Azkue, Barakaldo - Vizcaya Tel: bec@bec.eu FICOBA (RECINTO FERIAL DE GIPUZKOA) Avda. de Iparralde Irún, Guipúzcoa Tel.: Fax: ficoba@ficoba.org PALACIO DE CONGRESOS Y EXPOSICIONES DE EUROPA Avda. Gazteiz s/n Vitoria Gazteiz Tel: Fax: congrestur@vitoria-gazteiz.org OPC ASOCIACIÓN VASCA DE EMPRESAS O.P.C. Telesforo Aranzadi, 2-1º dcha Vitoria-Gasteiz - Álava Tel info@opce.eus ADMINISTRACIÓN PARLAMENTO VASCO Becerro de Bengoa Vitoria - Gasteiz Tel.: Fax: CONSEJERÍA DE TURISMO (DEPARTAMENTO DE COMERCIO, INDUSTRIA Y TURISMO) SEDE CENTRAL DEL GOBIERNO VASCO (LAKUA). Donostia San Sebastián, nº Vitoria Tfno Fax: ASOCIACIONES FEDERACIÓN DE HOSTELERÍA DEL PAÍS VASCO Gran Vía, 38, 2º Bilbao - Vizcaya ASOCIACIÓN PATRONAL DE ALOJAMIENTOS ALAVESES Pio XII, Vitoria - Álava Tlf: Fax: aehoste@isis.mugenat.es ASOCIACIÓN DE EMPRESAS HOTELERAS DE GUIPÚZCOA Paseo de Mikeletegi, San Sebastián Tl: Fax: adegi@adegi.es ASOCIACIÓN DE EMPRESARIOS DE HOSTELERÍA DE GUIPÚZCOA Almortza nº Donostia Tel: Fax: info@hosteleriagipuzkoa.com ASOCIACIÓN DE EMPRESARIOS DE HOSTELERÍA DE VIZCAYA Gran Vía, 38, 2º Bilbao (Vizcaya) Tlf: Fax: aehv@asociacionhosteleria.com
117 Especial MICE PV Palacio de Congresos Europa Palacio de Congresos Europa Avenida de Gasteiz, Vitoria-Gasteiz. Tel: Fax: Información y reservas: Vitoria-Gasteiz Convention Bureau congrestur@vitoria-gasteiz.org Tel: Tras su reforma integral en 2015, el Palacio de Congresos Europa ha recibido el certificado LEED Oro del Consejo de la Construcción Verde de Estados Unidos. Con una céntrica ubicación y buenas conexiones por transporte público, el edificio ha visto reducido al 60% su consumo de energía y ha ampliado su capacidad operativa, pudiendo albergar la celebración de más de 20 grupos de trabajo simultáneos. El Palacio es de propiedad y gestión municipal, y cuenta con espacios modernos, espaciosos y versátiles. Destaca también su exterior, con una renovada fachada convertida en jardín vertical. Todo ello ha contribuido a convertirlo en un referente en Vitoria-Gasteiz, Capital Verde Europea 2012 y primera ciudad vasca reconocida con el certificado Biosphere, que la acredita como Destino Turístico Sostenible. Fotografías: Quintas Fotógrafos. Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz. Salones m 2 Banquete Cóctel Mesa U Escuela Teatro Luz natural AUDITORIOS María de Maeztu Francisco de Vitoria ESPACIOS POLIVALENTES Y/O EXPOSÍTIVOS Olarizu SÍ Estíbaliz SÍ Green Capital Espacio Mirador SÍ Hall Central SÍ Hall Norte SÍ Galería expositiva (Planta Baja) SÍ Galería expositiva (Entreplanta) SÍ SALAS Avenida SÍ Gasteiz La Florida SÍ Jose Miguel Barandiaran Armentia SÍ Micaela Portilla La Hechicera Sorginetxe Prado Zabalgana SÍ Salburua SÍ Ayala SÍ Angulema SÍ
118 H10 Hotels, donde trabajar se convierte en un placer En H10 Hotels contamos con 35 elegantes Hoteles de Reuniones y Eventos en 18 destinos excepcionales. Situados en ubicaciones céntricas, ofrecen salones equipados con la tecnología más avanzada y conexión Wi-Fi gratuita. Además, nuestra selecta oferta gastronómica y nuestro experto equipo de profesionales te ayudarán a conseguir que tus reuniones de trabajo y eventos sean todo un éxito. Pensando en ti H10 Casa Mimosa (Barcelona) / T (34) / mice@h10hotels.com Tenerife Lanzarote Fuerteventura La Palma Gran Canaria Mallorca Costa del Sol Costa Daurada Riviera Maya (México) Punta Cana (Rep. Dominicana) Cuba Barcelona Madrid Sevilla Roma Londres Berlín Lisboa
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