TARIFAS SERVICIOS MOVILES SECCIÓN PLANES GSM POSPAGO y CONTROL

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1 Plan Vas a Volar Empresas Reglas de aplicación Los Planes VAS A VOLAR EMPRESAS se comercializan en la modalidad Pospago y Control con facturación mensual. Para realizar consumos adicionales en la modalidad Control, el usuario deberán realizar recargas de saldo en cualquier centro autorizado. Los consumos adicionales de Pospago se harán con cargo a la factura mensual. En ambas modalidades si, en el mes no es consumido el saldo total incluido en la renta, este no se considerará acumulable para meses posteriores. Los minutos y mensajes universales otorgados con la renta mensual para destinos nacionales, también pueden emplearse para destinos internacionales tales como EUA, Canadá y Puerto Rico. En los Planes VAS A VOLAR EMPRESAS se incluye la licencia de Storage que tiene una capacidad de 5GB o 10GB para almacenamiento en la nube y estará vigente sin costo adicional durante los primeros 6 (seis) meses los cuales se contarán a partir de la activación de la línea. La capacidad de almacenamiento varía según el plan contratado. Posterior al periodo antes descrito y en caso de que el Suscriptor desee mantener la licencia Storage activa, se le generará en su factura mensual un cobro adicional por dicho servicio. Estos planes incluyen 1 GB para navegar en redes sociales (Facebook, Twitter y Whatsapp ) solo para uso dentro de territorio nacional. La oferta también incluye MDM sin costo durante 6 (seis) meses los cuales se contarán a partir de la activación de la línea. MDM es un servicio para la gestión de forma centralizada los dispositivos móviles inteligentes contratados por el Suscriptor con la finalidad de garantizar la seguridad y el cumplimiento de las políticas de la empresa contratante hasta el término del contrato. Posterior al periodo antes descrito y en caso de que el Suscriptor desee mantener la licencia Storage activa, se le generará en su factura mensual un cobro adicional por tal concepto. 2. Estructura tarifaria. Vas a Volar Empresas 3.5 Versión: 1.5 Página 1 de 15

2 Renta Mensual por servicio con. $ Renta Mensual por servicio sin. $ Cargo Mensual por Equipo con. $ Cargo Mensual por Equipo sin. $ Datos de navegación libre (1) Minutos Universales Minutos Comunidad (4) SMS Universales SMS Comunidad (4) *Storage (2) Redes Sociales 5,120 MB Ilimitados Ilimitados Ilimitados Ilimitados 10 GB 1,024 MB MDM Incluido (1) Al terminar la bolsa de datos para navegar libremente en internet, se le harán cargos excedentes por línea al suscriptor por cada MB consumido. (2) La licencia de Storage es una solución de almacenamiento de información de alta disponibilidad que se ofrece desde la nube ( cloud ) con una capacidad máxima de 10GB de almacenamiento. (3) Cuenta con una capacidad de 1GB para navegar en Facebook, Twitter y WhatsApp, al terminar la bolsa el Suscriptor podrá continuar navegando a través de la bolsa de datos incluida en su plan en caso de haberse agotado, se le generarán cargos adicionales por MB consumido. (4) Las llamadas y SMS usarán numeración privada que resultará de anteponer un prefijo a los números geográficos asignados. Tarifas excedentes Pospago Cargos sin Cargos con Versión: 1.5 Página 2 de 15

3 Cargo por segundo para llamadas Locales y de Larga Distancia Nacional a cualquier teléfono móvil o fijo (únicamente aplica para el Plan Vas a Volar 0.25 y 1.0). $ $ Cargo por segundo para llamadas de Larga Distancia Internacional de salida a Estados Unidos (no incluye a Alaska ni Hawái), Canadá y Puerto Rico. $ $ Cargo por segundo para llamadas de Larga Distancia Internacional de salida al Resto del Mundo. $ $ Cargo por segundo para llamadas de Larga Distancia Internacional de salida a Cuba. $ $ Cargo por mensaje corto de texto (SMS) enviado dentro del territorio nacional. $ $0.85 Cargo por envío de mensajes multimedia (MMS) a destinos Nacionales $1.76 $ Cargo por MB adicional en territorio Nacional $ $0.85 Tarifas excedentes Control Cargos sin Cargos con Cargo por segundo para llamadas Locales y de Larga Distancia Nacional a cualquier teléfono móvil o fijo (únicamente aplica para el Plan Vas a Volar 0.25). $ $ Cargo por segundo para llamadas de Larga Distancia Internacional de salida a Estados Unidos (no incluye a Alaska ni Hawái), Canadá y Puerto Rico. $ $ Cargo por segundo para llamadas de Larga Distancia Internacional de salida al Resto del Mundo. $ $ Cargo por segundo para llamadas de Larga Distancia Internacional de salida a Cuba. $ $ Cargo por mensaje corto de texto (SMS) enviado dentro del territorio nacional. $ $0.85 Cargo por envío de mensajes multimedia (MMS) a destinos Nacionales $1.76 $ Cargo por MB adicional en territorio Nacional $ $0.85 Módulos de Datos Versión: 1.5 Página 3 de 15

4 Módulo de Datos* 500 MB $ $ GB $ $ GB $ $ GB $ $ GB Apps ** $ $ *Al contratar alguno de estos módulos, el suscriptor podrá navegar hasta consumir el volumen de datos adquirido. Los cargos se reflejarán en su factura mensual. ** Únicamente para Facebook, Twitter, WhatsApp y Correo (Yahoomail, Hotmail y Gmail ). Módulo Moviltalk Módulo Moviltalk Único Pyme $82.85 $98.99 Moviltalk LDI $31.69 $37.86 El módulo incluye minutos ilimitados para comunicación instantánea en modo semiduplex a cualquier línea Moviltalk de la red del concesionario dentro del territorio nacional. En esta funcionalidad de Moviltalk no existen cargos de larga distancia y/o roaming nacional. Módulo BlackBerry Licencia BES $ $ BB10 Regulated Empresas $89.65 $ Versión: 1.5 Página 4 de 15

5 Se ofrece de manera opcional módulos para Blackberry o 3G. El módulo de internet Blackberry se provee en la siguiente modalidad: 1) BES es un servicio enfocado a empresas medianas, pequeñas y/o profesionistas que no tienen un servidor de correo propio y que cuentan con mail en la modalidad de POP3. 2) BB10 Regulated Empresas es un servicio que permite al usuario disponer de los beneficios de la plataforma de BlackBerry en un equipo Smartphone con sistema operativo BB10. Modulo España Módulo España $40.17 $48.00 Cargo por minuto de llamadas de larga distancia internacional con destino a España cuando el usuario se encuentre dentro de su ASL. $1.87 $2.23 Al contratar este módulo los usuarios obtendrán una tarifa preferencial para llamadas de salida de larga distancia internacional con destino a España, solamente será aplicable cuando el usuario se encuentre dentro del territorio nacional. Disponible únicamente en modalidad Pospago. Módulo Minutos a LATAM (Disponible únicamente en la modalidad Pospago) 50 Minutos LATAM $ $ Minutos LATAM $ $ Minutos LATAM $ $ Minutos LATAM $ $1, Minutos LATAM $1, $1, Versión: 1.5 Página 5 de 15

6 Con este módulo el usuario podrá realizar llamadas de salida a los siguientes destinos internacionales: Argentina, Bolivia, Brasil, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Uruguay y Venezuela. Protección Movistar Rango de precios del terminal (con IVA incluido) Protección Movistar 1 $48.54 $58.00 De $1.00 a $ Protección Movistar 2 $67.79 $81.00 De $ hasta $1, Protección Movistar 3 $86.21 $ De $1, hasta $4, Protección Movistar 4 $ $ De $4, o más Es un seguro que el usuario puede contratar para proteger la terminal de robo con violencia, daño accidental o fallas mecánicas y eléctricas. El costo de la Protección Movistar varía según el precio del terminal. Módulo MPP ilimitado Este módulo incluye minutos entrantes ilimitados a la línea telefónica móvil de forma mensual y, se encuentra únicamente disponible en modalidad Pospago. Llamadas entrantes ilimitadas (MPP) $82.86 $96.12 Módulo VPN (Virtual Private Network) Este módulo VPN consiste en habilitar las líneas que contrate y elija el Suscriptor para que tengan intercomunicación entre distintos usuarios móviles a través de un plan de marcación corta de 4 a 6 dígitos de la misma Empresa o Suscriptor. Las llamadas usarán numeración privada que resultará de anteponer un prefijo a los números geográficos asignados. Versión: 1.5 Página 6 de 15

7 5,000 minutos (sin cortes) $33.48 $ ,500 minutos (sin cortes) $16.74 $20.00 Módulo Storage Servicio Storage 5GB $14.03 $16.76 Servicio Storage 10GB $28.05 $33.51 La licencia de Storage es una solución de almacenamiento de información de alta disponibilidad que se ofrece desde la nube ( cloud ) con una capacidad máxima de 10GB de almacenamiento. Módulo MDM 1 licencia MDM $30.17 $35.00 MDM es un servicio para la gestión de forma centralizada los dispositivos móviles inteligentes contratados por el Suscriptor con la finalidad de garantizar la seguridad y el cumplimiento de las políticas de la empresa contratante hasta el término del contrato. Módulo de Datos para Whatsapp Versión: 1.5 Página 7 de 15

8 1 GB MB $43.10 $50.00 Módulos de Voz y SMS de Roaming Internacional Estos módulos de Datos y SMS funcionan para llamar y enviar mensajes de texto desde, y hacía los siguientes países: América: Argentina Brasil, Colombia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Nicaragua, Panamá, Perú, Uruguay, Venezuela, EUA. Europa: Alemania, Eslovaquia, España, Irlanda, Reino Unido y Republica Checa. 20 minutos y 5 SMS $85.35 $ minutos y 10 SMS $ $ minutos y 15 SMS $ $ minutos y 25 SMS $ $ minutos y 30 SMS $ $ Módulos de Datos para Roaming Internacional Estos módulos para navegar en Internet en Roaming Internacional corresponden al servicio de Internet Móvil que se podrá utilizar en dispositivos en equipos de terminales Smartphone en la modalidad Pospago. Este servicio está basado en tecnología GSM/UMTS/HSDPA/HSPA+. 10 MB (América y Europa) $ $ MB (América y Europa) $1, $1, MB (América y Europa) $1, $2, Versión: 1.5 Página 8 de 15

9 10 MB (E.U.A.) $60.34 $ MB (E.U.A.) $ $ MB (E.U.A.) $ $ MB (E.U.A.) $ $ GB (E.U.A.) $1, $1, Paquetes de Voz de Larga Distancia Mundial Los paquetes Pospago de Larga Distancia Mundial corresponden a las bolsas que contienen minutos con las que los usuarios podrán realizar llamadas a teléfonos fijos y móviles de cualquier concesionario a distintos destinos del mundo con excepción de lo que a continuación se enlistan: Estados Unidos, Canadá, Cuba, Sierra Leona, Sao Tome, Diego García, Isla Ascensión, Somalia, St Helena, Nauru, Papau Nueva Guinea, Islas Cook, Nieue, Pakistán, Afganistán, Myanmar. Este servicio está basado en tecnología GSM/UMTS/HSDPA/HSPA+. Paquetes 5 minutos $12.93 $15.00 Paquetes 10 minutos $24.14 $28.00 Paquetes 15 minutos $34.48 $40.00 Paquetes 20 minutos $41.38 $48.00 Paquetes 25 minutos $47.41 $55.00 Paquetes 30 minutos $51.72 $60.00 Módulo Office Zone Versión: 1.5 Página 9 de 15

10 Office Zone $76.70 $91.64 Tarifas Preferenciales Cargo por minuto de llamadas de salida a líneas fijas locales a números del concesionario. $1.00 $1.19 Cargo por minuto de llamadas de salida a líneas fijas locales a números de otros concesionarios. $0.99 $1.18 Cargo por minuto de llamadas de salida a líneas móviles locales a números de otros concesionarios. $1.75 $2.09 Cargo por minuto de llamadas de salida a líneas móviles de larga distancia nacional a números del concesionario. $1.00 $1.19 Cargo por minuto de llamadas de salida a líneas fijas de larga distancia nacional a números del concesionario. $1.30 $1.55 Cargo por minuto de llamadas de salida a líneas móviles de larga distancia nacional a números de otros concesionarios. $2.00 $2.39 Cargo por minuto de llamadas de salida de larga distancia internacional con destino a EU y Puerto Rico. $2.00 $2.39 Cargo por minuto de llamadas de salida de larda distancia internacional con destino a Europa y Sudamérica. $3.70 $4.42 Cargo por minuto de llamadas de salida de larga distancia internacional con destino a Centroamérica. $3.70 $4.42 Cargo por minuto de llamadas de salida de larga distancia internacional con destino al Resto del mundo. $3.70 $4.42 Cargo por minuto de llamadas de salida de larga distancia internacional con destino a Cuba. $18.00 $21.51 Permite al usuario definir una zona dentro de la cual el cliente tendrá tarifas preferenciales, gracias a la funcionalidad de la Red Privada Movistar ( RPM ), las llamadas usarán numeración privada que resultará de anteponer un prefijo a los números geográficos asignados. Disponible únicamente en modalidad Pospago. 3. Servicios Adicionales Cargos sin Cargos con Identificador de llamadas Sin Cargo Sin Cargo Llamadas a Servicio a Clientes (*611) Sin Cargo Sin Cargo Consulta de mensajes del Buzón de voz (*86) $ 1.00 $1.19 Consulta de saldo al *72536 (*SALDO) Sin costo Sin Costo Versión: 1.5 Página 10 de 15

11 Llamadas a números 800 Tiempo Aire Tiempo Aire Llamadas a números 900 Tiempo Aire + Tarifa del proveedor Tiempo Aire + Tarifa del proveedor de del servicio servicio 4. Servicios de Valor Agregado Asistente Personal Virtual Es el servicio que permite tener un mejor rendimiento del servicio de voz otorgando una segunda línea virtual que, a través de un acceso web el usuario podrá configurar una locución de bienvenida. El usuario podrá configurar un menú de opciones mismo que podrán desviarse hacia los miembros de la comunidad pre-seleccionada. Asistente Personal VIP PyMEs Servicio que de forma automática toma recados, retransmite llamadas perdidas a mensajes cortos de texto y puede almacenar el registro de la llamada realizada por el usuario o perdida hasta por siete días. En adición a lo anterior el Asistente ayuda a controlar la agenda con avisos por medio de llamadas o SMS, como otro atributo el cliente puede llamar y solicitar información de sus eventos hasta 30 días naturales de anticipación y hasta con 7 días posteriores de que se haya celebrado dicho evento. Asistente Ejecutivo PyMEs Con este servicio el Suscriptor únicamente tiene acceso a los servicios del Asistente Personal Virtual a través de su teléfono terminal móvil, en este Asistente podrá solicitar información de su agenda o recordatorios de la mismas por SMS. Asistente Virtual Administrador $ $ Asistente Virtual $60.00 $69.60 Asistente Personal VIP PyMEs $86.09 $99.86 Versión: 1.5 Página 11 de 15

12 Asistente Ejecutivo PyMEs $42.61 $49.43 Módulo de Segundo Número Tipo Fijo El MÓDULO DE SEGUNDO NÚMERO TIPO FIJO permite una alternativa adicional para originar llamadas hacia una línea de servicio local móvil, mediante la marcación de un número fijo. Este módulo sólo se comercializa asociado a una línea de servicio móvil de Pegaso y su correspondiente número tipo móvil. El servicio de conectividad y enrutamiento mediante numeración fija, incluyendo la provisión de la numeración correspondiente, será proporcionado por la red pública de telecomunicaciones debidamente autorizada para la prestación del servicio local fijo con la que Pegaso tenga contratado el servicio. Para este efecto, Pegaso contratará el servicio local fijo de GTM. El Módulo se contrata en un esquema de Pospago con facturación mensual e incluye minutos para llamadas salientes hacia líneas fijas. Al terminarse el saldo de llamadas otorgado con la renta, las llamadas adicionales se harán con cargo a la factura mensual. El usuario puede contratar el MÓDULO SEGUNDO NÚMERO TIPO FIJO y recibir un número fijo, siempre que el número corresponda a una población dentro del área de cobertura donde GTM ya cuenta con la infraestructura para prestar sus servicios. Los minutos se debitarán dependiendo de su uso en las llamadas. A partir del minuto 1:01 se contará como 2 minutos, etc. Los minutos incluidos con la renta mensual se otorgarán cada inicio de ciclo de facturación y no son acumulables para ciclos o meses posteriores. Locales Nacionales Renta Mensual sin $25.11 $41.85 $82.86 $ $25.11 $41.85 $82.86 $ Renta Mensual con $30.00 $50.00 $99.00 $ $30.00 $50.00 $99.00 $ Minutos de salida incluidos en la renta mensual para llamar a líneas fijas de cualquier concesionario en 0* * Áreas de Servicio Local. Llamadas entrantes locales, de larga distancia Sin Cargo Versión: 1.5 Página 12 de 15

13 nacional e internacional Minuto excedente para llamadas a líneas fijas de cualquier concesionario en Áreas de Servicio Local. $1.00 sin impuesto $1.19 con impuesto *Es el costo mínimo por adquirir el módulo para originar llamadas hacia una línea de servicio local móvil, mediante la marcación de un número fijo. Disponible solo en modalidad Pospago. 5. Cobertura. Comercializable en las 9 (nueve) Regiones concesionadas del territorio nacional. 6. Políticas de Comercialización. Todas las tarifas se expresan en pesos, moneda de curso legal en los Estados Unidos Mexicanos. Los cargos de Renta Mensual por Servicio, Equipo, Excedentes, Módulos y Paquetes se realizarán a cada línea contratada. El concepto de Renta Mensual corresponde al cargo por los servicios de telecomunicaciones que presta Movistar. Para el supuesto de que el Usuario solicite a Movistar un Equipo Movistar podrá: a) pagar en una sola exhibición el costo total del Equipo Movistar o, en su caso, b) cumplir con el plazo forzoso pactado por la entrega de un Equipo Movistar. El desglose de la Renta Mensual y Costo de Equipo se refleja en su factura mensual. Todos los cargos por módulos adquiridos por el Suscriptor a las líneas que contrate se reflejaran en la factura mensual. Las llamadas, mensajes y datos de navegación libre no son acumulables para meses posteriores. Para el caso de Personas Morales a las cuales Movistar considere como Grande(s) Cuenta(s) o usuario Empresarial, se le incrementará a partir del plan Vas a Volar Empresas 0.50 la capacidad de navegación libre en 500MB y será aplicable a cada línea. Este supuesto es únicamente aplicable a partir de que este Suscriptor contrate más de 100 líneas telefónicas. 7. Pena(s) convencional(es) En el caso de que se haya pactado un Plazo Forzoso y el Usuario desee dar por terminado el Contrato anticipadamente, será aplicable una Pena Convencional Razonable la cual deberá ser cubierta por éste, más el pago respectivo por los saldos insolutos o no devengados por conceptos de Servicios y Equipo Movistar. 8. Promoción(es) Storage y MDM únicamente están disponibles durante 6 (seis) meses en las contrataciones que se realicen a partir del 5 de septiembre de Para que el Suscriptor pueda gozar de MDM durante 6 (seis) meses sin costo debe contratar mínimo 100 líneas telefónicas. Versión: 1.5 Página 13 de 15

14 A toda aquella contratación que haga el Suscriptor sin equipo o en la modalidad sin plazo forzoso, se les duplicarán los datos para navegación libre. Esto será únicamente aplicable a partir del Plan Vas a Volar Empresas 0.50, la promoción tiene vigencia a partir del 5 de septiembre de 2015 y terminará hasta el 31 de octubre de Incluye Evernote Premium por 12 meses, sí el cliente desea continuar con el servicio podrá contratarlo a través del proveedor. 9. Condiciones de uso de aplicaciones A) WhatsApp : Las funciones no contenidas en la siguiente lista se tarificarán al Suscriptor con base en el Plan Prepago, Pospago o Control o, en su caso, se consumirán de la bolsa de datos para navegación libre del Plan contratado: i) envío y recepción de mensajes de texto; ii) envío y descarga de notas de voz; iii) envío y descarga de fotos y videos; iv) envío y descarga de contactos de agenda del Suscriptor y v) recepción de notificaciones en su equipo terminal desde la aplicación de WhatsApp. Movistar no es responsable del funcionamiento, interrupciones o fallas en los servicios que se prestan al Suscriptor por medio de la aplicación WhatsApp. El uso de la aplicación por parte del Suscriptor y la relación con WhatsApp o WhatsApp Inc. serán responsabilidad de este. El uso por parte del Suscriptor de WhatsApp se realiza por medio de la red de Movistar y en los lugares en donde exista cobertura garantizada con acceso a internet. B) Facebook : Las funciones de las aplicaciones de Facebook, Facebook Pages, Facebook Camera y Facebook Messenger así como el dominio no contenidas en la siguiente lista se tarificarán al Suscriptor con base en el Plan Prepago, Pospago o Control o, en su caso, se consumirán de la bolsa de datos para navegación libre del Plan contratado: i) envío y recepción de mensajes de texto a través de Facebook Messenger ; ii) envío y descarga de fotos/videos dentro de las aplicaciones; iii) recepción de notificaciones desde las aplicaciones de Facebook y Versión: 1.5 Página 14 de 15

15 iv) visualizar, publicar, comentar y dar like a publicaciones del Suscriptor o sus contactos y grupos, según sea el caso. Movistar no es responsable del funcionamiento, interrupciones o fallas en los servicios que se prestan al Suscriptor por medio de las aplicaciones de Facebook o el dominio El uso de las aplicaciones por parte del Suscriptor y la relación con Facebook serán responsabilidad de este. El uso por parte del Suscriptor de las aplicaciones de Facebook se realiza por medio de la red de Movistar y en los lugares en donde exista cobertura garantizada con acceso a internet. C) Twitter : Las funciones de las aplicaciones de Twitter, así como el dominio no contenidas en la siguiente lista se tarificarán al Suscriptor con base en el Plan Prepago, Pospago o Control o, en su caso, se consumirán de la bolsa de datos para navegación libre del Plan contratado: i) publicar un tweet; ii) comentar un tweet; iii) dar favorito a un tweet; iv) enviar mensaje directo a un contacto; v) recepción de notificaciones y vi) descarga de fotos. Movistar no es responsable del funcionamiento, interrupciones o fallas en los servicios que se prestan al Suscriptor por medio de las aplicaciones de Twitter. El uso de las aplicaciones por parte del Suscriptor y la relación con Twitter serán responsabilidad de este. El uso por parte del Suscriptor de las aplicaciones de Twitter se realiza por medio de la red de Movistar y en los lugares en donde exista cobertura garantizada con acceso a internet. Versión: 1.5 Página 15 de 15

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