Opiniones y percepciones sobre el servicio de bancos y cajas en Asturias

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Opiniones y percepciones sobre el servicio de bancos y cajas en Asturias"

Transcripción

1 Opiniones y percepciones sobre el servicio de bancos y cajas en Asturias Enero de 2015

2 Opiniones y percepciones sobre el servicio de bancos y cajas en Asturias ÍNDICE Página 1. PRESENTACIÓN 3 2. GRADO DE SATISFACCIÓN CON EL SERVICIO DE BANCOS Y CAJAS 4 3. INCIDENTES CRÍTICOS CON BANCOS Y CAJAS 6 4. PERCEPCIÓN DE LA PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES 7 5. OPINIÓN SOBRE LAS AYUDAS PÚBLICAS A BANCOS Y CAJAS 9 6. PRINCIPALES CONCLUSIONES 12 Ficha técnica de la encuesta 13 Equipo de trabajo 14 2

3 1. PRESENTACIÓN Esta encuesta de opinión es fruto de un convenio de colaboración educativa entre el Departamento de Economía de la Universidad de Oviedo y la. La encuesta que aquí presentamos es una parte de un estudio de opinión más amplio en el que se aborda la percepción sobre los alimentos transgénicos y los servicios de las compañías de electricidad, que se presentan en los correspondientes informes. En este caso, los resultados que aquí se exponen nos permiten acercarnos al conocimiento de las opiniones y percepciones de los consumidores y usuarios sobre el servicio de los bancos y cajas de ahorros. Los ejes fundamentales de este esta encuesta son el grado de satisfacción con el servicio que proporcionan los bancos y cajas, los incidentes o conflictos más frecuentes entre entidades financieras y los consumidores, la opinión sobre el nivel de protección ante las malas prácticas de los bancos y cajas, así como el nivel de con las ayudas públicas que han recibido las entidades ante la crisis de financiera desatada tiempo atrás. De tal forma que los datos obtenidos nos proporcionan una serie de conclusiones sobre las opiniones y percepciones que tiene la ciudadanía acerca de los bancos y cajas, en un contexto de privatización de las cajas de ahorros, rescate con fondos públicos de algunas de las más importantes, subida desmesurada de las comisiones por servicio y estafa a cientos de miles de ahorradores a través de las denominadas preferentes y subordinadas. Enero,

4 2. GRADO DE SATISFACCIÓN CON EL SERVICIO DE BANCOS Y CAJAS DE AHORROS El servicio que proporcionan los bancos y las cajas de ahorros obtiene un suspenso por parte de los consumidores, 4 puntos sobre 10. Suspenso que crece por encima de la media entre las personas entrevistadas que tienen estudios primarios (3,7 puntos) y estudios medios (3,9 puntos). Valoración (0 a 10) del servicio de bancos y cajas según estudios 5,00 4,00 3,00 2,00 3,7 3,9 4,3 1,00 0,00 Primarios o menos. Medios (bachiller y FP) Universitarios Fuente: Encuesta Bancos y Cajas Nov2014 Dentro de una valoración general de suspenso, el grado de satisfacción desciende conforme aumenta la edad de los consumidores. Situándose por debajo de la puntuación media entre quienes tienen de 45 a y 54 años (3,5 puntos), mayores de 75 años (3,7 puntos) y entre las personas que tienen entre 55 y 64 años (3,8 puntos). Mientras que entre las personas de 65 a 74 se puntúa en la media y ligeramente por encima entre los grupos más jóvenes. 4

5 Valoración (0 a 10) del servicio de bancos y cajas según edad 5,00 4,00 3,00 2,00 4,2 4,6 4,2 3,5 3,8 4,0 3,7 1,00 0,00 De 16 a 24 años De 25 a 34 De 35 a 44 De 45 a 54 De 55 a 64 De 65 a años y más Fuente: Encuesta Bancos y Cajas Nov2014 Por último, la insatisfacción con el servicio de bancos y cajas es muy semejante entre los tres estratos sociales, aumentando a medida que se desciende en la escala social. Valoración (0 a 10) del servicio de bancos y cajas según estatus social 5,00 4,00 3,00 2,00 3,9 4,1 4,2 1,00 0,00 Medio Bajo y Bajo Medio/Medio Medio Alto y Alto Fuente: Encuesta Bancos y Cajas Nov2014 5

6 3. INCIDENTES CRÍTICOS CON BANCOS Y CAJAS El 22 de las personas entrevistadas declara haber tenido algún incidente o conflicto con bancos y cajas en el último año. Siendo el principal incidente crítico el cobro abusivo de comisiones (65), seguido del cobro abusivo por uso de tarjeta (11) y la insatisfacción con el trato recibido y la limitación de horario para pagar recibos no domiciliados, en ambos casos con el 8 de los motivos del incidente. Cuál fue el motivo del incidente? Cobro abusivo de comisiones Cobro indebido por uso tarjeta Insatisfacción trato recibido Limitación horas pago recibos Motivos varios cobro abusivo intereses crédito Cobro abusivo por cláusula suelo Traspaso dinero sin premiso de cliente Actuación entidad con gastos para usuario Fuente: Encuesta Bancos y Cajas Nov2014 Asimismo, se observa que la clase media es quien declara en un mayor porcentaje (25) haber tenido algún incidente con bancos y cajas, seguido de la clase baja (21) y la clase media-alta (19). Al tiempo que según los estudios terminados el mayor porcentaje de incidentes y conflictos se produce con las personas de estudios primarios (25), seguido de entre quienes tienen estudios medios (23) y, por ultimo, con las personas que tienen estudios universitarios (18). 6

7 4. PERCEPCIÓN DE LA PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES ANTE BANCOS Y CAJAS El Banco de España tiene entre sus principales funciones vigilar las prácticas de bancos y cajas en relación a los derechos de los consumidores, pues bien, más de 9 de cada 10 personas entrevistadas considera que los ciudadanos estamos indefensos ante las prácticas de los bancos y cajas. Estamos protegidos o indefensos ante bancos y cajas? Más bien indefensos 9 Más bien protegidos Fuente: Encuesta Bancos y Cajas Nov2014 Se constata, por otro lado, que las personas con estudios medios son los que en mayor porcentaje (95) se consideran indefensos ante los bancos y cajas, seguido de quienes tienen estudios primarios (89) y universitarios (82). Estamos protegidos o indefensos ante bancos y cajas? 100,0 80,0 60,0 40, Estudios terminados Primarios o menos. Medios (bachiller y FP) Universitarios 20,0 0,0 Más bien indefensos Más bien protegidos 7

8 Asimismo, la percepción de indefensión es mayor entre las edades de 25 a 34 años y de 55 a 64 años, con porcentajes del 95, que entre las personas de más edad. Estamos protegidos o indefensos ante bancos y cajas? 100,0 80,0 60,0 40, Grupos de edad De 16 a 24 años De 25 a 34 De 35 a 44 De 45 a 54 De 55 a 64 De 65 a 74 años 75 años y más 20,0 0,0 Más bien indefensos Más bien protegidos Fuente: Encuesta Bancos y Cajas Nov2014 También se constata que conforme es más bajo el estatus social del consumidor más elevada es la percepción de indefensión y a la inversa. Estamos protegidos o indefensos ante bancos y cajas? 100,0 80, Estatus social Medio Bajo y Bajo Medio/Medio Medio Alto y Alto 60,0 40,0 20,0 0,0 Más bien indefensos Más bien protegidos Fuente: Encuesta Bancos y Cajas Nov2014 8

9 5. OPINIÓN SOBRE LAS AYUDAS PÚBLICAS A LOS BANCOS Y CAJAS A consecuencia de la crisis financiera internacional, la burbuja inmobiliaria e inversiones en obras faraónicas, los bancos y las cajas españolas han recibido más de millones de euros en ayudas públicas. Preguntadas las personas entrevistadas sobre la medida en que están de con que se hayan dado dichas ayudas, el 84 declara estar poco o nada de con esas ayudas a los bancos y cajas, frente al 15 que dice estar bastante o muy de. Está usted de con que se hayan dado ayudas a bancos y cajas? Nada de Poco de Bastante de 2 Muy de Fuente: Encuesta Bancos y Cajas Nov2014 Este amplio rechazo, que los datos constatan, a que se haya otorgado dicha enorme cantidad de dinero público a bancos y cajas, probablemente tiene mucho que ver con la percepción social de la nefasta gestión realizada -particularmente en la mayoría de las cajas- y los atropellos y engaños cometidos contra cientos de miles de ahorradores, mediante productos financieros tóxicos como las denominadas preferentes y subordinadas, al tiempo que sus directivos se enriquecían escandalosamente. 9

10 Según el nivel de estudios, quienes más rechazan que se hayan dado ayudas públicas a bancos y cajas son las personas con estudios primarios (96 nada o poco de ), seguido de quienes tienen estudios medios (89) y las personas con formación universitaria (69 nada o poco de ). Está usted de con que se hayan dado ayudas a bancos y cajas? 60,0 40, Estudios terminados Primarios o menos. Medios (bachiller y FP) Universitarios 20, ,0 Nada de Poco de 5 9 Bastante de 1 7 Muy de Atendiendo a la edad, son las personas de más edad las que más en contra se manifiestan de las ayudas, frente a la opinión de las más jóvenes. Está usted de con que se hayan dado ayudas a bancos y cajas? 60,0 40,0 20,0 0, Nada de Poco de Bastante de Muy de Grupos de edad De 16 a 24 años De 25 a 34 De 35 a 44 De 45 a 54 De 55 a 64 De 65 a 74 años 75 años y más 10

11 Por último, quienes están en un estatus bajo más rechazan (90 nada o poco de ) las ayudas a bancos y cajas, seguido de quienes se sitúan en la clase media (80 nada o poco de ), al tiempo que las personas de clase media alta dicen estar nada o poco de con dichas ayudas públicas en un 78. Está usted de con que se hayan dado ayudas a bancos y cajas? 50,0 40,0 Estatus social Medio 47 Bajo/Bajo Medio/Medio Medio Alto/Alto 36 30,0 20, ,0 10 0,0 Nada de Poco de Bastante de Muy de Fuente: Encuesta Bancos y Cajas Nov

12 6. PRINCIPALES CONCLUSIONES Opiniones y percepciones sobre el servicio de bancos y cajas 1. El grado de satisfacción con el servicio de los bancos y cajas es de suspenso: 4 puntos sobre El 22 de las personas entrevistadas declara haber tenido algún incidente o conflicto con bancos y cajas en el último año. Siendo el principal incidente crítico el cobro abusivo de comisiones (65). 3. El 91 de las personas entrevistadas considera que los ciudadanos estamos indefensos ante las malas prácticas de los bancos y cajas. 4. Por último, el 84 declara estar poco o nada de con las ayudas a los bancos y cajas mediante dinero público. 12

13 FICHA TÉCNICA Universo: Población mayor de 18 años, residente en las ciudades de Avilés, Gijón y Oviedo. Muestra: 404 entrevistas a personas seleccionadas de forma aleatoria y proporcional para cada ciudad y cuotas de sexo y edad. Error muestral: Margen de error del ± 5 para un nivel de confianza de dos sigmas y bajo el supuesto de máxima indeterminación, es decir p=q=50. Tipo de entrevistas: Personal a la puerta de supermercados, seleccionados de forma aleatoria en cada una de las ciudades, mediante cuestionario estructurado y realizadas entre el 11 de agosto y el 24 de septiembre de Tratamiento de datos: Supervisión, depuración, codificación y grabación. 13

14 EQUIPO DE INVESTIGACIÓN Esta encuesta ha sido realizada por: Pablo García Fernández y Edgar Diánez Sánchez: Diseño del cuestionario. Pablo García Fernández (sociólogo): Grabación informática de datos, análisis y redacción del informe final. Edgar Diánez Sánchez (estudiante de Grado de Economía en la Universidad de Oviedo): entrevistas personales. 14

Opiniones y percepciones en Asturias sobre los alimentos transgénicos

Opiniones y percepciones en Asturias sobre los alimentos transgénicos Opiniones y percepciones en Asturias sobre los alimentos transgénicos Marzo de 0 Opiniones y percepciones en Asturias sobre los alimentos transgénicos ÍNDICE. PRESENTACIÓN. GRADO DE CONFIANZA EN DIVERSOS

Más detalles

ENCUESTA DE OPINIÓN SOBRE LA RECOGIDA SELECTIVA DE RESIDUOS URBANOS EN EL NOROCCIDENTE

ENCUESTA DE OPINIÓN SOBRE LA RECOGIDA SELECTIVA DE RESIDUOS URBANOS EN EL NOROCCIDENTE ENCUESTA DE OPINIÓN SOBRE LA RECOGIDA SELECTIVA DE RESIDUOS URBANOS EN EL NOROCCIDENTE (Concejos de Valdés, Navia, Tapia de Casariego, Vegadeo y Santa Eulalia de Oscos) - RESUMEN - ÍNDICE Página 1. INTRODUCCIÓN

Más detalles

Estudio de satisfacción de los usuarios del teléfono 010 Línea Madrid

Estudio de satisfacción de los usuarios del teléfono 010 Línea Madrid Estudio de satisfacción de los usuarios del teléfono 010 Línea Madrid Julio 2009 Perfil del entrevistado Valoraciones generales OBJETIVOS La llamada al 010 Canales de información METODOLOGÍA Benchmarking

Más detalles

ENCUESTA DE OPINIÓN A LOS USUARIOS DEL SERVICIO DE AUTOBUSES A LOS LAGOS DE COVADONGA. Septiembre, 2009 UCE ASTURIAS CONSORCIO TRANSPORTES ASTURIAS

ENCUESTA DE OPINIÓN A LOS USUARIOS DEL SERVICIO DE AUTOBUSES A LOS LAGOS DE COVADONGA. Septiembre, 2009 UCE ASTURIAS CONSORCIO TRANSPORTES ASTURIAS ENCUESTA DE OPINIÓN A LOS USUARIOS DEL SERVICIO DE AUTOBUSES A LOS LAGOS DE COVADONGA Septiembre, 9 CONSORCIO TRANSPORTES ASTURIAS UCE ASTURIAS ENCUESTA DE OPINIÓN A LOS USUARIOS DEL SERVICIO DE AUTOBUSES

Más detalles

Estudio de percepción de la ciudad de Madrid por parte de las personas mayores Ciudades Amigables Cuestionario nº 3

Estudio de percepción de la ciudad de Madrid por parte de las personas mayores Ciudades Amigables Cuestionario nº 3 CONTROL DE CALIDAD DE SERVICIOS PARA PERSONAS MAYORES DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID Estudio de percepción de la ciudad de Madrid por parte de las personas mayores Ciudades Amigables Cuestionario nº 3 Diciembre

Más detalles

Estudio de percepción de la ciudad de Madrid por parte de las personas mayores Ciudades Amigables Cuestionario nº 1

Estudio de percepción de la ciudad de Madrid por parte de las personas mayores Ciudades Amigables Cuestionario nº 1 CONTROL DE CALIDAD DE SERVICIOS PARA PERSONAS MAYORES DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID Estudio de percepción de la ciudad de Madrid por parte de las personas mayores Ciudades Amigables Cuestionario nº 1 Diciembre

Más detalles

COMARCA DEL CAUDAL A G O S T O

COMARCA DEL CAUDAL A G O S T O COMARCA DEL CAUDAL A G O S T O 2 0 0 7 COGERSA RESUMEN ESTUDIO SOBRE LA RECOGIDA SELECTIVA DE RESIDUOS URBANOS EN LA COMARCA DEL CAUDAL (Concejos de Mieres, Lena y Aller) Unión de Consumidores de Asturias-UCE

Más detalles

El servicio de suministro de agua de uso doméstico en los hogares de Lanzarote SÍNTESIS GRÁFICA (Diciembre / 2014)

El servicio de suministro de agua de uso doméstico en los hogares de Lanzarote SÍNTESIS GRÁFICA (Diciembre / 2014) ESTUDIO DE SATISFACCIÓN El servicio de suministro de agua de uso doméstico en los hogares de Lanzarote SÍNTESIS GRÁFICA (Diciembre / 2014) PRESENTACIÓN El presente estudio relativo al servicio de suministro

Más detalles

ÍNDICE 1. METODOLOGÍA 2. CONSUMO DE PESCADO 3. COMPRA DE PESCADO 4. ETIQUETADO DEL PESCADO 5. DEMANDA DE INFORMACIÓN 6. FRAUDES E INSPECCIÓN 7

ÍNDICE 1. METODOLOGÍA 2. CONSUMO DE PESCADO 3. COMPRA DE PESCADO 4. ETIQUETADO DEL PESCADO 5. DEMANDA DE INFORMACIÓN 6. FRAUDES E INSPECCIÓN 7 1 ÍNDICE 1. METODOLOGÍA 2. CONSUMO DE PESCADO 3. COMPRA DE PESCADO 4. ETIQUETADO DEL PESCADO 5. DEMANDA DE INFORMACIÓN 6. FRAUDES E INSPECCIÓN 7. CONCLUSIONES 2 1. METODOLOGÍA Ficha técnica Tipo de de

Más detalles

Ficha técnica de la Encuesta a Visitantes de Llíria.

Ficha técnica de la Encuesta a Visitantes de Llíria. Ficha técnica de la Encuesta a Visitantes de Llíria. EPV La presente encuesta tiene como objeto la caracterización del visitante de Llíria, un análisis del hábito de la compra y la determinación del área

Más detalles

Endeudamiento en Jóvenes

Endeudamiento en Jóvenes Endeudamiento en Jóvenes Jóvenes de 18 a 29 años Instituto Nacional de la Juventud SEPTIEMBRE OCTUBRE 2013 2013 Presentación ANTECEDENTES >> Durante el presente año INJUV ha realizado estudios de opinión

Más detalles

Unión de Consumidores de Asturias-UCE Dirección General de Salud Pública Consejería de Sanidad del Principado de Asturias

Unión de Consumidores de Asturias-UCE Dirección General de Salud Pública Consejería de Sanidad del Principado de Asturias Unión de Consumidores de Asturias-UCE Dirección General de Salud Pública Consejería de Sanidad del Principado de Asturias Y SERVICIOS SANITARIOS DE HÁBITOS DE VIDA Y SERVICIOS ÍNDICE SANITARIOS DE HÁBITOS

Más detalles

Consejería de Economía, Empleo y Administraciones Públicas DIRECCIÓN GENERAL DE ADMINISTRACIONES PÚBLICAS

Consejería de Economía, Empleo y Administraciones Públicas DIRECCIÓN GENERAL DE ADMINISTRACIONES PÚBLICAS Consejería de Economía, Empleo y Administraciones Públicas DIRECCIÓN GENERAL DE ADMINISTRACIONES PÚBLICAS INFORME SOBRE LA EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS: ATENCIÓN, COORDINACIÓN Y EMERGENCIAS

Más detalles

Informe del Sondeo La Percepción de la Profesión Veterinaria por la Población Española

Informe del Sondeo La Percepción de la Profesión Veterinaria por la Población Española COLEGIO OFICIAL DE VETERINARIOS DE MADRID PLAN DE MEJORA DE LA PROFESION VETERINARIA Informe del Sondeo La Percepción de Profesión Veterinaria por Pobción Españo Informe Sondeo. Rev.1 Julio de 2007 Documento

Más detalles

Estudio sobre LA ACTUALIDAD EN LA COMUNIDAD DE MADRID

Estudio sobre LA ACTUALIDAD EN LA COMUNIDAD DE MADRID Estudio sobre LA ACTUALIDAD EN LA COMUNIDAD DE MADRID Enero, 2014 Indice 1. 2. Metodología y ficha técnica Resultados 2 1 Metodología y Ficha Técnica METODOLOGÍA Metodología y Ficha Técnica Ámbito: Comunidad

Más detalles

Jornada Investigando en Clave de Género 27/10/2011. (PROYECTO DE INVESTIGACION PG 09-04, BOPA de 27 de noviembre de 2009)

Jornada Investigando en Clave de Género 27/10/2011. (PROYECTO DE INVESTIGACION PG 09-04, BOPA de 27 de noviembre de 2009) MUJER Y EMPRESA EN ASTURIAS (PROYECTO DE INVESTIGACION PG 09-04, BOPA de 27 de noviembre de 2009) JULITA GARCÍA DIEZ (Investigadora Principal) PEDRO LORCA FERNÁNDEZ JAVIER DE ANDRÉS SUÁREZ MARÍA ÁNGELES

Más detalles

Estudio General de Opinión Pública de Andalucía EGOPA INVIERNO 2013

Estudio General de Opinión Pública de Andalucía EGOPA INVIERNO 2013 Estudio General de Opinión Pública de Andalucía EGOPA INVIERNO 2013 Índice 1.- Valoración de la situación andaluza, española y personal Valoración de la situación económica de Andalucía y de España Expectativas

Más detalles

Disposición a la innovación

Disposición a la innovación Julio 2008 Disposición a la innovación La mayoría de los ciudadanos consideran que las empresas y organizaciones españolas están poco o nada dispuestas a incorporar mejoras e innovaciones en sus procesos,

Más detalles

Encuesta Preelectoral Comunidad Autónoma de Extremadura.

Encuesta Preelectoral Comunidad Autónoma de Extremadura. Encuesta Preelectoral Comunidad Autónoma de Extremadura www.gabinetegespa.es 1 Índice de contenido 1. Estimación del voto 3. Valoración y conocimiento de los líderes políticos 4. Deseos y expectativas

Más detalles

DATOS SOBRE EL VOLUNTARIADO EN ESPAÑA. Resumen de Datos Cuantitativos Año 2011

DATOS SOBRE EL VOLUNTARIADO EN ESPAÑA. Resumen de Datos Cuantitativos Año 2011 DATOS SOBRE EL VOLUNTARIADO EN ESPAÑA Resumen de Datos Cuantitativos Año 2011 Ministerio de Sanidad, Política Social e Igualdad 1 Actualmente se dispone de dos fuentes principales de información que aportan

Más detalles

Encuesta de Calidad de Vida y Satisfacción con los Servicios Públicos de la Ciudad de Madrid 2017 Salud y Emergencias

Encuesta de Calidad de Vida y Satisfacción con los Servicios Públicos de la Ciudad de Madrid 2017 Salud y Emergencias Encuesta de Calidad de Vida y Satisfacción con los Servicios Públicos de la Ciudad de Madrid 217 Salud y Emergencias Servicio de Evaluación Subdirección General de Calidad Evaluación Dirección General

Más detalles

ESTUDIO CIS nº 2664 ENCUESTA SOCIOLÓGICA A HOGARES DE LA POBLACIÓN GITANA

ESTUDIO CIS nº 2664 ENCUESTA SOCIOLÓGICA A HOGARES DE LA POBLACIÓN GITANA ESTUDIO CIS nº 2664 ENCUESTA SOCIOLÓGICA A HOGARES DE LA POBLACIÓN GITANA FICHA TÉCNICA Convenio: Ministerio de Trabajo y asuntos sociales. Ámbito: Nacional. Se excluyen la Comunidad Autónoma de Canarias

Más detalles

BARÓMETRO. Confianza en el sector eléctrico

BARÓMETRO. Confianza en el sector eléctrico BARÓMETRO Confianza en el sector eléctrico Resultados 1. Conocimiento del precio de la tarifa eléctrica a) Subida de precio Usted, como usuario del servicio de electricidad. Sabe por qué sube su precio

Más detalles

1.- Valoración de la situación andaluza, española y personal

1.- Valoración de la situación andaluza, española y personal Índice 1.- Valoración de la situación andaluza, española y personal Valoración de la situación económica de Andalucía y de España Expectativas sobre la evolución de la situación económica de Andalucía

Más detalles

ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DE PARTICIPANTES EN CICLISMO POR MADRID

ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DE PARTICIPANTES EN CICLISMO POR MADRID ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DE PARTICIPANTES EN CICLISMO POR MADRID DIRECCION GENERAL DE DEPORTES Subdirección General de Apoyo y Coordinación Subdirección General de Programas 2018 Índice 0. Objetivos. 1.

Más detalles

FICHA TÉCNICA DE LA ENCUESTA DE OCIO DE VILLENAE.2

FICHA TÉCNICA DE LA ENCUESTA DE OCIO DE VILLENAE.2 .2 FICHA TÉCNICA DE LA ENCUESTA DE OCIO DE VILLENAE.2 Universo y ámbito: Población residente en el municipio de Villena que realiza alguna actividad de ocio en el propio municipio. Tamaño de la muestra:

Más detalles

Informe de Resultados Enero de Documento elaborado por:

Informe de Resultados Enero de Documento elaborado por: Informe de Resultados Enero de 2010 Documento elaborado por: SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD Proyecto nº: 09-110 / 5018-1 Cliente: APROSER Miembro asociado a Título del Estudio: ACTUALIZACIÓN ESTUDIO

Más detalles

PREELECTORAL ELECCIONES AUTONÓMICAS, 2011 (Comunidad Autónoma de Castilla y León)

PREELECTORAL ELECCIONES AUTONÓMICAS, 2011 (Comunidad Autónoma de Castilla y León) PREELECTORAL ELECCIONES AUTONÓMICAS, 2011 (Comunidad Autónoma de Castilla y León) AVANCE DE RESULTADOS Estudio nº 2.878 Marzo-Abril 2011 FICHA TÉCNICA PREELECTORAL ELECCIONES AUTONÓMICAS, 2011 (Comunidad

Más detalles

Ficha técnica de la Encuesta telefónica a visitantes de Torrent.

Ficha técnica de la Encuesta telefónica a visitantes de Torrent. Ficha técnica de la Encuesta telefónica a visitantes de Torrent. ETV La presente encuesta tiene como objeto la cuantificación del volumen de personas de la subcabecera comercial de Torrent que visitan

Más detalles

1. INTENCIÓN DE VOTO DECIDIDO

1. INTENCIÓN DE VOTO DECIDIDO 1. INTENCIÓN DE VOTO DECIDIDO ENTREVISTADOS QUE HAN DECLARADO TENER, EN LA ACTUALIDAD, DECIDIDO SU VOTO. TOTAL ESPAÑA: Elecciones Generales PARTIDO RESULTADO ELECCIONES MARZO 2008 INTENCIÓN DE VOTO ESC.

Más detalles

Asturias, 26 de septiembre de 2011

Asturias, 26 de septiembre de 2011 contacto@campanaselectoraleslowcost.com Campañas Políticas Low Cost, SCP Teléfono 610815249-630013593 www.campanaselectoraleslowcost.com ESTUDIO INTENCIÓN DE VOTO Asturias, 26 de septiembre de 2011 ELECCIONES

Más detalles

PREELECTORAL ELECCIONES AUTONÓMICAS, 2011 (Principado de Asturias) Estudio nº Marzo-Abril 2011

PREELECTORAL ELECCIONES AUTONÓMICAS, 2011 (Principado de Asturias) Estudio nº Marzo-Abril 2011 PREELECTORAL ELECCIONES AUTONÓMICAS, 2011 (Principado de Asturias) AVANCE DE RESULTADOS Estudio nº 2.873 Marzo-Abril 2011 FICHA TÉCNICA PREELECTORAL ELECCIONES AUTONÓMICAS, 2011 (Principado de Asturias)

Más detalles

Encuesta de Opinión. Informe de Resultados Rev0 Septiembre de Documento elaborado por:

Encuesta de Opinión. Informe de Resultados Rev0 Septiembre de Documento elaborado por: Encuesta de Opinión Informe de Resultados Rev0 Septiembre de 2012 Documento elaborado por: SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Proyecto nº: 12-222 Cliente: CONSEJO GENERAL DE ENFERMERÍA Miembro asociado a

Más detalles

Estudio General de Opinión Pública de Andalucía

Estudio General de Opinión Pública de Andalucía Estudio General de Opinión Pública de Andalucía Índice 1.- Valoración de la situación andaluza, española y personal Valoración de la situación económica de Andalucía y de España Expectativas sobre la evolución

Más detalles

PREELECTORAL ELECCIONES AUTONÓMICAS, 2011 (Comunidad Autónoma de Extremadura) Estudio nº Marzo-Abril 2011

PREELECTORAL ELECCIONES AUTONÓMICAS, 2011 (Comunidad Autónoma de Extremadura) Estudio nº Marzo-Abril 2011 PREELECTORAL ELECCIONES AUTONÓMICAS, 2011 (Comunidad Autónoma de Extremadura) AVANCE DE RESULTADOS Estudio nº 2.879 Marzo-Abril 2011 FICHA TÉCNICA PREELECTORAL ELECCIONES AUTONÓMICAS, 2011 (Comunidad Autónoma

Más detalles

I. Problemática social 3. II. Evaluación de autoridades 16. III. Imagen de partidos 21. IV. Preferencias electorales 24. V. Campañas electorales 34

I. Problemática social 3. II. Evaluación de autoridades 16. III. Imagen de partidos 21. IV. Preferencias electorales 24. V. Campañas electorales 34 ENCUESTA DE OPINIÓN EN EL MUNICIPIO DE MÉRIDA (11-12 de abril de 2010) Reporte gráfico de resultados Versión 1.0 2 CONTENIDO I. Problemática social 3 II. Evaluación de autoridades 16 III. Imagen de partidos

Más detalles

PREELECTORAL ELECCIONES MUNICIPALES Y AUTONÓMICAS, 2003 (C.A. del Principado de Asturias) Estudio nº Marzo-Abril 2003

PREELECTORAL ELECCIONES MUNICIPALES Y AUTONÓMICAS, 2003 (C.A. del Principado de Asturias) Estudio nº Marzo-Abril 2003 PREELECTORAL ELECCIONES MUNICIPALES Y AUTONÓMICAS, 2003 (C.A. del Principado de Asturias) Estudio nº 2.485 Marzo-Abril 2003 FICHA TÉCNICA PREELECTORAL ELECCIONES MUNICIPALES Y AUTONÓMICAS, 2003 (C.A. del

Más detalles

PREELECTORAL ELECCIONES AUTONÓMICAS, 2011 (Región de Murcia) Estudio nº Marzo-Abril 2011

PREELECTORAL ELECCIONES AUTONÓMICAS, 2011 (Región de Murcia) Estudio nº Marzo-Abril 2011 PREELECTORAL ELECCIONES AUTONÓMICAS, 2011 (Región de Murcia) AVANCE DE RESULTADOS Estudio nº 2.880 Marzo-Abril 2011 FICHA TÉCNICA PREELECTORAL ELECCIONES AUTONÓMICAS, 2011 (Región de Murcia) Estudio nº

Más detalles

BARÓMETRO SOCIOECONÓMICO CENTRO ANDALUZ DE PROSPECTIVA SEVILLA, JUNIO 2018

BARÓMETRO SOCIOECONÓMICO CENTRO ANDALUZ DE PROSPECTIVA SEVILLA, JUNIO 2018 BARÓMETRO SOCIOECONÓMICO CENTRO ANDALUZ DE PROSPECTIVA SEVILLA, JUNIO 2018 Ficha Técnica Ámbito: Ciudad de Sevilla. Universo: Población de ambos sexos de 18 o más años con teléfono fijo en el domicilio.

Más detalles

Situación de partida. En el presente informe se recogen los resultados de esta séptima y última ola hasta la fecha.

Situación de partida. En el presente informe se recogen los resultados de esta séptima y última ola hasta la fecha. Situación de partida La Asociación Española de Fundfraising (AEFr) es una organización no lucrativa cuya misión es contribuir al éxito del sector de la captación de fondos mediante su profesionalización.

Más detalles

PREELECTORAL ELECCIONES MUNICIPALES, 2011 (Ciudad de Santiago de Compostela)

PREELECTORAL ELECCIONES MUNICIPALES, 2011 (Ciudad de Santiago de Compostela) PREELECTORAL ELECCIONES MUNICIPALES, 2011 (Ciudad de Santiago de Compostela) AVANCE DE RESULTADOS Estudio nº 2.869 Marzo-Abril 2011 FICHA TÉCNICA PREELECTORAL ELECCIONES MUNICIPALES, 2011 (Ciudad de Santiago

Más detalles

1. Conocimiento e imagen del sistema de Justicia Gratuita

1. Conocimiento e imagen del sistema de Justicia Gratuita 1. Conocimiento e imagen del sistema de Justicia Gratuita El servicio español de Justicia Gratuita que a lo largo del último decenio ha sido considerado, por abogados y usuarios como un servicio de gran

Más detalles

Pulsómetro 11/05/2007 Madrid y Barcelona

Pulsómetro 11/05/2007 Madrid y Barcelona Página 1 de 19 Pulsómetro 11/05/2007 Madrid y Barcelona MADRID: INTENCIÓN DE VOTO MUNICIPALES 2007 2007 2003 % Conc. % Concejales PP 56,3 33 51,3 30 PSOE 35,4 20/21 36,7 21 IU 6,4 3/4 7,2 4 Otros 1,9-4,8

Más detalles

Estudio General de Opinión Pública de Andalucía

Estudio General de Opinión Pública de Andalucía Estudio General de Opinión Pública de Andalucía Índice 1.- Valoración de la situación andaluza y española Valoración de la situación económica de Andalucía y de España Expectativas sobre la evolución de

Más detalles

Presentación Resultados Satisfacción Líneamadrid 2011

Presentación Resultados Satisfacción Líneamadrid 2011 Presentación Resultados Satisfacción Líneamadrid 2011 19 de diciembre de 2011 Líneamadrid 1 Análisis horizontal de canales Análisis horizontal Líneamadrid 2 Análisis horizontal de canales Satisfacción

Más detalles

PREELECTORAL ELECCIONES AUTONÓMICAS Y MUNICIPALES CIUDAD DE ZARAGOZA AVANCE DE RESULTADOS

PREELECTORAL ELECCIONES AUTONÓMICAS Y MUNICIPALES CIUDAD DE ZARAGOZA AVANCE DE RESULTADOS PREELECTORAL ELECCIONES AUTONÓMICAS Y MUNICIPALES 2015. CIUDAD DE ZARAGOZA AVANCE DE RESULTADOS Estudio nº 3064 PREELECTORAL ELECCIONES AUTONÓMICAS Y MUNICIPALES 2015. CIUDAD DE ZARAGOZA AVANCE DE RESULTADOS

Más detalles

Desde El ciudadano ante las actuaciones empresariales relacionadas con la integración de personas desfavorecidas durante 2007

Desde El ciudadano ante las actuaciones empresariales relacionadas con la integración de personas desfavorecidas durante 2007 Desde 1996 El ciudadano ante las actuaciones empresariales relacionadas con la integración de personas desfavorecidas durante En colaboración con Presentación Este estudio presenta la opinión de los ciudadanos

Más detalles

Simpatía por equipos de fútbol profesional

Simpatía por equipos de fútbol profesional FEBRERO 2018 Simpatía por equipos de fútbol profesional - Estudio de Opinión Pública a nivel Nacional Urbano y Rural - 4 al 9 febrero 2018 - Cuarta Parte - Calle Río de Janeiro 150 Miraflores. Lima - Perú

Más detalles

INFORME SOBRE LA EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS: AULAS CULTURALES PARA MAYORES (CURSO 2012/2013) CONSEJERÍA DE CULTURA Y FESTEJOS

INFORME SOBRE LA EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS: AULAS CULTURALES PARA MAYORES (CURSO 2012/2013) CONSEJERÍA DE CULTURA Y FESTEJOS INFORME SOBRE LA EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS: AULAS CULTURALES PARA MAYORES (CURSO 2012/2013) CONSEJERÍA DE CULTURA Y FESTEJOS CIUDAD AUTÓNOMA DE MELILLA Conforme al 3º Eje: Transparencia

Más detalles

PREELECTORAL ELECCIONES AUTONÓMICAS, 2011 (Comunidad Autónoma de Canarias) Estudio nº Marzo-Abril 2011

PREELECTORAL ELECCIONES AUTONÓMICAS, 2011 (Comunidad Autónoma de Canarias) Estudio nº Marzo-Abril 2011 PREELECTORAL ELECCIONES AUTONÓMICAS, 2011 (Comunidad Autónoma de Canarias) AVANCE DE RESULTADOS Estudio nº 2.875 Marzo-Abril 2011 FICHA TÉCNICA PREELECTORAL ELECCIONES AUTONÓMICAS, 2011 (Comunidad Autónoma

Más detalles

PREELECTORAL ELECCIONES MUNICIPALES, 2011 (Ciudad de Barcelona)

PREELECTORAL ELECCIONES MUNICIPALES, 2011 (Ciudad de Barcelona) PREELECTORAL ELECCIONES MUNICIPALES, 2011 (Ciudad de Barcelona) AVANCE DE RESULTADOS Estudio nº 2.866 Marzo-Abril 2011 FICHA TÉCNICA PREELECTORAL ELECCIONES MUNICIPALES, 2011 (Ciudad de Barcelona) Estudio

Más detalles

PERCEPCIÓN DE LA EVOLUCIÓN DE LA ATENCION A MAYORES Y NIÑOS

PERCEPCIÓN DE LA EVOLUCIÓN DE LA ATENCION A MAYORES Y NIÑOS DELIBERACIÓN MAYOR: 1 er INFORME Fecha: 15 de julio de 2008 Ref.: 1/2008 PERCEPCIÓN DE LA EVOLUCIÓN DE LA ATENCION A MAYORES Y NIÑOS o Más de la mitad de las personas mayores (57%) piensan que el trato

Más detalles

FICHA TÉCNICA. BARÓMETRO SANITARIO, 2005 (Total tres oleadas) Instituto de Información Sanitaria / Centros de Investigaciones Sociológicas

FICHA TÉCNICA. BARÓMETRO SANITARIO, 2005 (Total tres oleadas) Instituto de Información Sanitaria / Centros de Investigaciones Sociológicas FICHA TÉCNICA BARÓMETRO SANITARIO, 2005 (Total tres oleadas) DISEÑO MUESTRAL GENERAL DEL BARÓMETRO SOBRE EL SISTEMA SANITARIO. 2005 Convenio: Ministerio de Sanidad y Consumo. Ámbito: Nacional. Universo:

Más detalles

ENCUESTA: LA CERCANÍA CON LA RELIGIÓN

ENCUESTA: LA CERCANÍA CON LA RELIGIÓN ENCUESTA: LA CERCANÍA CON LA ADVERTENCIA: Como toda encuesta de opinión, los datos aquí presentados reflejan el estado de ánimo y las percepciones de la población al momento de la aplicación de las entrevistas,

Más detalles

Informe de situación política actual

Informe de situación política actual Setiembre 2018 Informe de situación política actual Tercer Trimestre 2018 Encuesta Nacional Factum Difundida el viernes 7 de setiembre de 2018 En el programa Fuentes Confiables 970 Universal INTENCIÓN

Más detalles

Ronda de las Provincias, s/n Madrid Tel.: Fax: Madrid, Febrero de 2010

Ronda de las Provincias, s/n Madrid Tel.: Fax: Madrid, Febrero de 2010 AÑO 2009 INFORME ANUAL DE SATISFACCIÓN DE USUARIOS CALIDAD PERCIBIDA EN RELACIÓN A LA ASISTENCIA SAMUR-Protección Civil Madrid, Febrero de 2010 Informe de Satisfacción de Usuarios. Calidad percibida por

Más detalles

Ficha técnica de la Encuesta telefónica a visitantes de Xàtiva.

Ficha técnica de la Encuesta telefónica a visitantes de Xàtiva. Ficha técnica de la Encuesta telefónica a visitantes de Xàtiva. ETV La presente encuesta tiene como objeto la cuantificación del volumen de personas de la subcabecera comercial de Xàtiva que visitan esta

Más detalles

INDICE DE TABLAS Y GRÁFICOS DE LA ENCUESTA A VISITANTES DE LA COMARCA DE LA RIBERA ALTA

INDICE DE TABLAS Y GRÁFICOS DE LA ENCUESTA A VISITANTES DE LA COMARCA DE LA RIBERA ALTA PLAN DIRECTOR DEL COMERCIO MINORISTA DE LA RIBERA ALTA ENCUESTA SOBRE HÁBITOS DE COMPRA DE VISITANTES DE LA RIBERA ALTA 2001 INDICE DE TABLAS Y GRÁFICOS DE LA ENCUESTA A VISITANTES DE LA COMARCA DE LA

Más detalles

PREELECTORAL ELECCIONES AUTONÓMICAS, 2011 (Comunidad Autónoma de La Rioja) Estudio nº Marzo-Abril 2011

PREELECTORAL ELECCIONES AUTONÓMICAS, 2011 (Comunidad Autónoma de La Rioja) Estudio nº Marzo-Abril 2011 PREELECTORAL ELECCIONES AUTONÓMICAS, 2011 (Comunidad Autónoma de La Rioja) AVANCE DE RESULTADOS Estudio nº 2.882 Marzo-Abril 2011 FICHA TÉCNICA PREELECTORAL ELECCIONES AUTONÓMICAS, 2011 (Comunidad Autónoma

Más detalles

BARÓMETRO SANITARIO, 2009 FICHA TÉCNICA DISEÑO MUESTRAL GENERAL DEL BARÓMETRO SOBRE EL SISTEMA SANITARIO. 2009

BARÓMETRO SANITARIO, 2009 FICHA TÉCNICA DISEÑO MUESTRAL GENERAL DEL BARÓMETRO SOBRE EL SISTEMA SANITARIO. 2009 BARÓMETRO SANITARIO, 2009 FICHA TÉCNICA DISEÑO MUESTRAL GENERAL DEL BARÓMETRO SOBRE EL SISTEMA SANITARIO. 2009 Convenio: Ministerio de Sanidad y Política Social. Ámbito: Nacional. Se incluyen las Ciudades

Más detalles

[CUARTO MONITOR DEL CLIMA SOCIAL OCTUBRE 2017] INSEGURIDADES SOCIALES - ENDEUDAMIENTO

[CUARTO MONITOR DEL CLIMA SOCIAL OCTUBRE 2017] INSEGURIDADES SOCIALES - ENDEUDAMIENTO [CUARTO MONITOR DEL CLIMA SOCIAL OCTUBRE 2017] INSEGURIDADES SOCIALES - ENDEUDAMIENTO BIENVENIDOS El Centro de Estudios Metropolitanos presenta el 4 Monitor del Clima Social AMBA. El Centro de Estudios

Más detalles

ESTUDIO CIS Nº 3027 MACROENCUESTA DE VIOLENCIA CONTRA LA MUJER FICHA TÉCNICA

ESTUDIO CIS Nº 3027 MACROENCUESTA DE VIOLENCIA CONTRA LA MUJER FICHA TÉCNICA ESTUDIO CIS Nº 3027 MACROENCUESTA DE VIOLENCIA CONTRA LA MUJER FICHA TÉCNICA Convenio: Delegación del Gobierno para la Violencia de Género. Ámbito: Nacional. Universo: Población femenina de 16 años y más,

Más detalles

BARÓMETRO SANITARIO 2015

BARÓMETRO SANITARIO 2015 BARÓMETRO SANITARIO 2015 RESUMEN EJECUTIVO Introducción El Barómetro Sanitario es un estudio de opinión que viene realizándose con una periodicidad anual desde 1993 por el Ministerio de Sanidad, Servicios

Más detalles

ENCUESTA SATISFACCIÓN SAC ENCUESTA DE SATISFACCIÓN A LA CIUDADANÍA (SAC) AÑO 2015

ENCUESTA SATISFACCIÓN SAC ENCUESTA DE SATISFACCIÓN A LA CIUDADANÍA (SAC) AÑO 2015 ENCUESTA DE SATISFACCIÓN SERVICIO DE ATENCIÓN A LA CIUDADANÍA (SAC) AÑO 2015 OBJETIVOS: Objetivo general El objetivo general de la encuesta es evaluar la percepción de la ciudadanía sobre el servicio y

Más detalles

PREELECTORAL ELECCIONES AUTONÓMICAS, 2011 (Comunidad Autónoma de Cantabria) Estudio nº Marzo-Abril 2011

PREELECTORAL ELECCIONES AUTONÓMICAS, 2011 (Comunidad Autónoma de Cantabria) Estudio nº Marzo-Abril 2011 PREELECTORAL ELECCIONES AUTONÓMICAS, 2011 (Comunidad Autónoma de Cantabria) AVANCE DE RESULTADOS Estudio nº 2.876 Marzo-Abril 2011 FICHA TÉCNICA PREELECTORAL ELECCIONES AUTONÓMICAS, 2011 (Comunidad Autónoma

Más detalles

Hábitos de Lectura y Compra de libros en España º Trimestre

Hábitos de Lectura y Compra de libros en España º Trimestre Hábitos de Lectura y Compra de libros en España 2009 2 º Trimestre Desarrollado para Con el patrocinio de DIRECCIÓN GENERAL DEL LIBRO, ARCHIVOS Y BIBLIOTECAS Abril 2009 ( 1 ) ÍNDICE INTRODUCCIÓN Y OBJETIVOS...

Más detalles

PREELECTORAL ELECCIONES AUTONÓMICAS Y MUNICIPALES, 2011 (Comunidad de Madrid y Ciudad de Madrid)

PREELECTORAL ELECCIONES AUTONÓMICAS Y MUNICIPALES, 2011 (Comunidad de Madrid y Ciudad de Madrid) PREELECTORAL ELECCIONES AUTONÓMICAS Y MUNICIPALES, 2011 (Comunidad de Madrid y Ciudad de Madrid) AVANCE DE RESULTADOS Estudio nº 2.871 Marzo-Abril 2011 FICHA TÉCNICA PREELECTORAL ELECCIONES AUTONÓMICAS

Más detalles

Encuesta sobre la disposición de los hogares a llevar sus envases de plástico usados a centros de acopio

Encuesta sobre la disposición de los hogares a llevar sus envases de plástico usados a centros de acopio Dirección General de Investigación en Política y Economía Ambiental Encuesta sobre la disposición de los hogares a llevar sus envases de plástico usados a centros de acopio (mayo 2002) OBJETIVOS Conocer

Más detalles

PREELECTORAL ELECCIONES AUTONÓMICAS, 2011 (Comunidad Autónoma de Castilla-La Mancha)

PREELECTORAL ELECCIONES AUTONÓMICAS, 2011 (Comunidad Autónoma de Castilla-La Mancha) PREELECTORAL ELECCIONES AUTONÓMICAS, 2011 (Comunidad Autónoma de Castilla-La Mancha) AVANCE DE RESULTADOS Estudio nº 2.877 Marzo-Abril 2011 FICHA TÉCNICA PREELECTORAL ELECCIONES AUTONÓMICAS, 2011 (Comunidad

Más detalles

Los conductores españoles y la formación en las autoescuelas

Los conductores españoles y la formación en las autoescuelas la formación en las autoescuelas Estudio realizado por: Fundación Española para la Seguridad Vial INDICE DEL ESTUDIO 1 Planteamiento y objetivos 2 Metodología 3 Descripción de la muestra 4 Principales

Más detalles

V Encuesta sobre la Jubilación y los hábitos de Ahorro

V Encuesta sobre la Jubilación y los hábitos de Ahorro V Encuesta sobre la Jubilación y los hábitos de Ahorro / 1 Instituto BBVA de Pensiones V Encuesta sobre la Jubilación y los hábitos de Ahorro Madrid Noviembre 2017 Índice 01 Planteamiento Metodológico

Más detalles

BARÓMETRO DE LA INMIGRACIÓN COMUNIDAD DE MADRID

BARÓMETRO DE LA INMIGRACIÓN COMUNIDAD DE MADRID BARÓMETRO DE LA INMIGRACIÓN COMUNIDAD DE MADRID Mayo de 2007 1 Índice Integración Relaciones interpersonales Convivencia Opiniones 2 Integración La sociedad madrileña sigue avanzando en el camino idóneo

Más detalles

Crece el número de préstamos hipotecarios

Crece el número de préstamos hipotecarios Encuesta de Coyuntura Económica del Consumidor de Navarra, Vivienda y préstamos hipotecarios Comunidad Foral de Navarra. 2º Trimestre de 2015 Crece el número de préstamos hipotecarios Se reducen el plazo

Más detalles

El valor de los productos fabricados y diseñados pensando en los mayores.

El valor de los productos fabricados y diseñados pensando en los mayores. BARÓMETRO MAYORES UDP INFORME 9. ACCESIBILIDAD PRODUCTOS Fecha: octubre 2013 Ref.: 12/13009 El valor de los productos fabricados y diseñados pensando en los mayores. Al comprar un producto, seis de cada

Más detalles

EDADES 2015/2016 ENCUESTA DOMICILIARIA SOBRE ALCOHOL Y DROGAS EN ESPAÑA CASTILLA LA MANCHA

EDADES 2015/2016 ENCUESTA DOMICILIARIA SOBRE ALCOHOL Y DROGAS EN ESPAÑA CASTILLA LA MANCHA Informe ejecutivo EDADES 2015/2016 ENCUESTA DOMICILIARIA SOBRE ALCOHOL Y DROGAS EN ESPAÑA CASTILLA LA MANCHA 1 Marco de la encuesta y ficha técnica. Universo y marco muestral: La encuesta EDADES se realiza

Más detalles

1

1 www.gabinetegespa.es 1 1. Estimación del voto 2. Percepción y expectativas de la situación económica 3. Principales Problemas de Andalucía 4. Valoración de la gestión realizada por el Gobierno Andaluz

Más detalles

ESTUDIO CIS nº BARÓMETRO SANITARIO, 2017 (Segunda oleada) FICHA TÉCNICA DISEÑO MUESTRAL GENERAL DEL BARÓMETRO SOBRE EL SISTEMA SANITARIO.

ESTUDIO CIS nº BARÓMETRO SANITARIO, 2017 (Segunda oleada) FICHA TÉCNICA DISEÑO MUESTRAL GENERAL DEL BARÓMETRO SOBRE EL SISTEMA SANITARIO. ESTUDIO CIS nº 3177 BARÓMETRO SANITARIO, 2017 (Segunda oleada) FICHA TÉCNICA DISEÑO MUESTRAL GENERAL DEL BARÓMETRO SOBRE EL SISTEMA SANITARIO. 2017 Convenio: Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e

Más detalles

ENCUESTA DE HÁBITOS DEPORTIVOS DE LA POBLACIÓN DONOSTIARRAS (2017). INFORME DE RESULTADOS

ENCUESTA DE HÁBITOS DEPORTIVOS DE LA POBLACIÓN DONOSTIARRAS (2017). INFORME DE RESULTADOS ENCUESTA DE HÁBITOS DEPORTIVOS DE LA POBLACIÓN DONOSTIARRAS (2017). INFORME DE RESULTADOS FICHA TECNICA: Universo muestral : población de Donostia de ambos sexos de 15 años y más. Tamaño de la muestra:

Más detalles

1. INTENCIÓN DE VOTO DECIDIDO. 12/09/2011

1. INTENCIÓN DE VOTO DECIDIDO. 12/09/2011 33333 1. INTENCIÓN DE VOTO DECIDIDO. 12/09/2011 ENTREVISTADOS QUE HAN DECLARADO TENER, EN LA ACTUALIDAD, DECIDIDO SU VOTO. TOTAL ESPAÑA: Elecciones Generales PARTIDO RESULTADO ELECCIONES MARZO 2008 INTENCIÓN

Más detalles

Estudio de Distribución y Consumo sobre los hábitos alimentarios de los consumidores españoles

Estudio de Distribución y Consumo sobre los hábitos alimentarios de los consumidores españoles Distribución y Consumo. Número 100. Encuesta exclusiva sobre usos y costumbres a la hora de comer Estudio de Distribución y Consumo sobre los hábitos alimentarios de los consumidores españoles Julio de

Más detalles

Informe de resultados. GfK 2017 Análisis de la Demanda de Carne de Caza en España Marzo 2017

Informe de resultados. GfK 2017 Análisis de la Demanda de Carne de Caza en España Marzo 2017 Informe de resultados Planteamiento Con el objetivo de analizar los parámetros básicos de la demanda de carne de caza en España, ASICCAZA ha solicitado la realización de una investigación para dar respuesta

Más detalles

ESTUDIO DE AUDIENCIA. "Radio Isla Tenerife"

ESTUDIO DE AUDIENCIA. Radio Isla Tenerife ESTUDIO DE AUDIENCIA "Radio Isla Tenerife" FICHA TÉCNICA Empresa que realiza el estudio Muestra Margen de error de la muestra Universo Información Técnica y Científica SL (Infortécnica) 509 personas. Trabajando

Más detalles

INDICADOR DE CONFIANZA DEL CONSUMIDOR. MES DE ABRIL EVOLUCIÓN DE INDICADORES

INDICADOR DE CONFIANZA DEL CONSUMIDOR. MES DE ABRIL EVOLUCIÓN DE INDICADORES INDICADOR DE CONFIANZA DEL CONSUMIDOR. MES DE ABRIL EVOLUCIÓN DE INDICADORES Estudio nº 3081 Abril 2015 El Indicador mensual de Confianza del Consumidor (ICC) ha sido elaborado en España por el Instituto

Más detalles

Estudio de Opinión Pública Provincia de Talara Julio 2014

Estudio de Opinión Pública Provincia de Talara Julio 2014 Estudio de Opinión Pública Provincia de Talara Julio 2014 Econ. Raúl Víctor Martínez Luna Departamento de Investigación de Mercado Talara FICHA TÉCNICA OBJETIVOS-UNIVERSO OBJETIVO Conocer la intención

Más detalles

ENCUESTA DE OPINIÓN PÚBLICA EN EL DISTRITO FEDERAl CFE: LA NUEVA ADMINISTRACIÓN DEL SERVICIO DE LUZ

ENCUESTA DE OPINIÓN PÚBLICA EN EL DISTRITO FEDERAl CFE: LA NUEVA ADMINISTRACIÓN DEL SERVICIO DE LUZ ENCUESTA DE OPINIÓN PÚBLICA EN EL DISTRITO FEDERAl CFE: LA NUEVA ADMINISTRACIÓN DEL Satisfacción con el servicio de luz Por favor vea esta tarjeta. Dígame qué dibujo describe mejor su grado de satisfacción

Más detalles

Alcohol y conducción. La opinión de los conductores. Madrid. 23 de diciembre de 2008

Alcohol y conducción. La opinión de los conductores. Madrid. 23 de diciembre de 2008 La opinión de los conductores Madrid. 23 de diciembre de 2008 Índice 1. Introducción 2. Objetivos y resultados de la Encuesta 3. Hábitos de movilidad 4. Hábitos de consumo de alcohol 5. Alcohol versus

Más detalles

Estudio de Opinión CONFIANZA DEL CONSUMIDOR TRUJILLANO Diciembre Elaborado por:

Estudio de Opinión CONFIANZA DEL CONSUMIDOR TRUJILLANO Diciembre Elaborado por: Estudio de Opinión CONFIANZA DEL CONSUMIDOR TRUJILLANO Diciembre 2011 Elaborado por: INDICE Resumen Ejecutivo 03 Objetivos de Investigación 06 Ficha Técnica 07 Qué es el Índice de Confianza del Consumidor-ICC?

Más detalles

Control de calidad de servicios para personas mayores del Ayuntamiento de Madrid. Encuesta de satisfacción a socios de Centros Municipales de Mayores

Control de calidad de servicios para personas mayores del Ayuntamiento de Madrid. Encuesta de satisfacción a socios de Centros Municipales de Mayores Control de calidad de servicios para personas mayores del Ayuntamiento de Madrid Encuesta de satisfacción a socios de Centros Municipales de Mayores Madrid, noviembre de 2016 2016 GAD3 Índice Páginas 1.

Más detalles

ESTUDIO CIS nº BARÓMETRO SANITARIO, 2013 (Tercera oleada) FICHA TÉCNICA DISEÑO MUESTRAL GENERAL DEL BARÓMETRO SOBRE EL SISTEMA SANITARIO.

ESTUDIO CIS nº BARÓMETRO SANITARIO, 2013 (Tercera oleada) FICHA TÉCNICA DISEÑO MUESTRAL GENERAL DEL BARÓMETRO SOBRE EL SISTEMA SANITARIO. ESTUDIO CIS nº 3002 BARÓMETRO SANITARIO, 2013 (Tercera oleada) FICHA TÉCNICA DISEÑO MUESTRAL GENERAL DEL BARÓMETRO SOBRE EL SISTEMA SANITARIO. 2013 Convenio: Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e

Más detalles

UNIÓN DE CONSUMIDORES DE BALEARES UNIÓ DE CONSUMIDORS DE BALEARS. Enero 2010

UNIÓN DE CONSUMIDORES DE BALEARES UNIÓ DE CONSUMIDORS DE BALEARS. Enero 2010 Enero 2010 VALORACIÓN DE LOS DATOS OBTENIDOS EN LA CUESTA. Un 30% de usuarios encuestados, ha presentado una reclamación y/o queja ante Cía. Aérea en la que realizó el viaje y los servicios contratados

Más detalles

Encuesta de satisfacción de usuarios Informe de resultados. VVTT de la Información y Servicios en Red Biblioteca Universitaria

Encuesta de satisfacción de usuarios Informe de resultados. VVTT de la Información y Servicios en Red Biblioteca Universitaria m Encuesta de satisfacción de usuarios Informe de resultados 9 0 2 b r e i e Di c / b r e m i ve N o 1 Ficha Técnica Objetivos: Análisis del conocimiento y grado de satisfacción de los servicios que ofrece

Más detalles

BARÓMETRO SANITARIO, 2012

BARÓMETRO SANITARIO, 2012 DIRECCIÓN GENERAL DE SALUD PÚBLICA CALIDAD E INNOVACIÓN INSTITUTO DE INFORMACIÓN SANITARIA BARÓMETRO SANITARIO, 2012 FICHA TÉCNICA Estudios 2.936, 2.946 y 2.962 Marzo-Noviembre, 2012 DISEÑO MUESTRAL GENERAL

Más detalles

10º Índice de Eficiencia Energética en el Hogar

10º Índice de Eficiencia Energética en el Hogar 10º Índice de Eficiencia Energética en el Hogar Martí Solà Sugrañes Director General Fundación Gas Natural Fenosa 14 de junio de 2016 Índice 0. Introducción 1. En titulares 2. Resultados del Estudio Nacional

Más detalles

OPINIÓN ALCALDES 2015 # 1

OPINIÓN ALCALDES 2015 # 1 OPINIÓN ALCALDES 2015 # 1 -Barranquilla - Mayo 2015 SEDE PRINCIPAL: Calle 32F # 81-47, TELS: 250 70 80, FAX: 250 69 94 MEDELLIN - COLOMBIA SUCURSALES: BOGOTA- 747 02 70, CALI- 880 18 90, BARRANQUILLA-

Más detalles

BARÓMETRO JOLY DE OPINIÓN PÚBLICA EN ANDALUCÍA: resultados acumulados a octubre de 2011 (9ª ola).

BARÓMETRO JOLY DE OPINIÓN PÚBLICA EN ANDALUCÍA: resultados acumulados a octubre de 2011 (9ª ola). INFORME DE RESULTADOS Sevilla, 6 de noviembre de 20 BARÓMETRO JOLY DE OPINIÓN PÚBLICA EN ANDALUCÍA: resultados acumulados a octubre de 20 (9ª ola). Dirección del proyecto: Dolores Orihuel Iranzo José Luís

Más detalles

RESEÑA DEL ESTUDIO COMPORTAMIENTO FINANCIERO DE LOS PARTICULARES EN ARGENTINA

RESEÑA DEL ESTUDIO COMPORTAMIENTO FINANCIERO DE LOS PARTICULARES EN ARGENTINA RESEÑA DEL ESTUDIO COMPORTAMIENTO FINANCIERO DE LOS PARTICULARES EN ARGENTINA 2005 Utilizaciónde PC/ Internet Disponiblidad de una computadora personal en casa o en el trabajo NO 42.7% Si 57% El 57% de

Más detalles

ÍNDICE DE PERCEPCIÓN DE CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE ATENCIÓN AL CIUDADANO

ÍNDICE DE PERCEPCIÓN DE CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE ATENCIÓN AL CIUDADANO CRÉDITOS CONSEJERÍA DE PRESIDENCIA, JUSTICIA Y PORTAVOCÍA DEL GOBIERNO Viceconsejería de Justicia y Administraciones Públicas Subdirección General de Calidad de los Servicios @ Comunidad de Madrid Edita:

Más detalles