Centro de Formación en Turismo EVALUACION DE PLAN OPERATIVO INFORMÁTICO

Transcripción

1 Centro de Formación en Turismo EVALUACION DE PLAN OPERATIVO INFORMÁTICO UNIDAD DE SISTEMAS E INFORMÁTICA

2 II. ANEXO Nº 02 FORMATO Nº 01 ANÁLISIS DE LA GESTIÓN INFORMÁTICA a) Comparación de lo planificado vs. lo ejecutado I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 1 Sistema integrado de Gestión. Automatizar la Gestión Académica y Administrativa minimizando el tiempo de horas/hombre para la toma de decisiones en forma oportuna TIPO: 1 Prioridad Indicadores de Avance: Proyecto % Anual 100 % de Cumplimiento Presupuesto: Presupuesto Planificado Presupuesto Ejecutado Usuarios: Usuarios Beneficados 5000 Usuarios que Demandan

3 I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 2 Administración del Portal Institucional y Portal de Transparencia Administración, actualización del Portal Institucional del Centro de Formación en Turismo ( así como el Portal de Transparencia ( /transparencia) cumpliendo con la normatividad de la LEY DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACION PÚBLICA, que tiene por finalidad promover la transparencia de los actos del Estado y regular el derecho fundamental del acceso a la información. TIPO: 1 Prioridad Indicadores de Avance: Proyecto Difusion (Eventos y Publicaciones) % Anual 100 % de Cumplimiento Presupuesto: Presupuesto Planificado Presupuesto Ejecutado Usuarios: Usuarios Beneficados Usuarios que Demandan

4 I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 3 Administración de Redes. Permite el buen uso, mantenimiento y administración de la red de computadoras interconectadas y las comunicaciones en el Centro de Formación en Turismo. TIPO: 1 Prioridad Indicadores de Avance: Proyecto % Anual 100 % de Cumplimiento Presupuesto: Presupuesto Planificado Presupuesto Ejecutado Usuarios: Usuarios Beneficados 1200 Usuarios que Demandan

5 I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 4 Soporte de Hardware y Software. Programar y brindar el apoyo de soporte técnico a las diferentes oficinas del Centro de Formación en Turismo. TIPO: 1 Prioridad Indicadores de Avance: Proyecto % Anual 100 % de Cumplimiento Presupuesto: Presupuesto Planificado Presupuesto Ejecutado Usuarios: Usuarios Beneficados 2000 Usuarios que Demandan

6 I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 5 Implementación del Modulo de Videoconferencia y Aulas Virtuales Implementación del Modulo de Videoconferencia para las Escuelas Superiores yextensión Educativa TIPO: 1 Prioridad Indicadores de Avance: Proyecto % Anual 30 % de Cumplimiento Presupuesto: Presupuesto Planificado 0 Presupuesto Ejecutado Usuarios: Usuarios Beneficados 1000 Usuarios que Demandan

7 I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 6 Implementación del Sistema Académico y Administrativo El presente proyecto es la Integración de los Sistemas Académicos yadministrativo del Cenfotur. TIPO: 2 Prioridad Indicadores de Avance: Actividad % Anual 30 % de Cumplimiento Presupuesto: Presupuesto Planificado 0 Presupuesto Ejecutado Usuarios: Usuarios Beneficados 12 Usuarios que Demandan

8 I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 7 Soporte Preventivo de los Equipos de Telecomunicación Permitir el buen uso, mantenimiento y administración de los equipos decomunicación. TIPO: 4 Prioridad Indicadores de Avance: Actividad % Anual 30 % de Cumplimiento Presupuesto: Presupuesto Planificado 5000 Presupuesto Ejecutado Usuarios: Usuarios Beneficados 80 Usuarios que Demandan

9 II. ANEXO Nº 02 FORMATO Nº 01 ANÁLISIS DE LA GESTIÓN INFORMÁTICA CUADRO 2 : RECURSOS HUMANOS 1.- Total de personal en la institución Personal con acceso a la computadora Personal con acceso a Internet Total de personal informático 4 9

10 II. ANEXO Nº 02 FORMATO Nº 01 ANÁLISIS DE LA GESTIÓN INFORMÁTICA CUADRO 3 : PRESUPUESTO DEL ÁREA DE INFORMÁTICA Detalle del Presupuesto Presupuesto PRESUPUESTO INSTITUCIONAL PRESUPUESTO DEL ÁREA DE INFORMÁTICA Presupuesto asignado a actividades informáticas 5000 Presupuesto asignado a los proyectos Presupuesto total asignado a las adquisiciones informáticas. Otros

11 II. ANEXO Nº 02 FORMATO Nº 01 ANÁLISIS DE LA GESTIÓN INFORMÁTICA CUADRO 4: INDICADORES Nombre del Indicador Indicador Eficacia en el cumplimiento de actividades (E1) Eficiencia en el uso de recursos (E2) Cobertura del servicio (I1) % Personal que accesa a la tecnología (I2) 100 % del presupuesto institucional destinado a las TI 37.4 (I3) % de acciones orientadas al ciudadano (I4) 0 % de acciones orientadas a la capacitación (I5) 0 % de acciones orientadas a la gestión interna (I6) 85.7 Indice de atenciones realizadas (I7) 100 Productividad del área de informática (I8)

12 II. ANEXO Nº 02 FORMATO Nº 01 DETERMINACIÓN DE MEDIDAS CORRECTIVAS Y SUGERENCIAS Limitaciones y medidas correctivas implementadas: I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 1 Sistema integrado de Gestión. Automatizar la Gestión Académica y Administrativa minimizando el tiempo de horas/hombre para la toma de decisiones en forma oportuna LIMITACIONES Falta de asignación económica para la ejecución de las actividadesfalta de personal dedicado a las actividadesescasos equipos para la puesta en marcha de los aplicativos MEDIDAS CORRECTIVAS IMPLEMENTADAS Disminución del alcance del sistema integrado. OBSERVACIONES Y/O SUGERENCIAS Mayor personal dedicado a las actividades de desarrollo.equipos y/o ambientes de pruebas y producción de los aplicativos y base de datos. 12

13 I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 2 Administración del Portal Institucional y Portal de Transparencia Administración, actualización del Portal Institucional del Centro de Formación en Turismo ( así como el Portal de Transparencia ( /transparencia) cumpliendo con la normatividad de la LEY DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACION PÚBLICA, que tiene por finalidad promover la transparencia de los actos del Estado y regular el derecho fundamental del acceso a la información. LIMITACIONES Difusion (Eventos y Publicaciones) Falta de entrega oportuna de información por parte de las áreas correspondientes MEDIDAS CORRECTIVAS IMPLEMENTADAS Designación de coordinadores para generar la información a publicar mejorando el flujo de coordinaciones. OBSERVACIONES Y/O SUGERENCIAS Se esta analizando una propuesta para la creación de directiva que especifique una metodología de trabajo. 13

14 I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 3 Administración de Redes. Permite el buen uso, mantenimiento y administración de la red de computadoras interconectadas y las comunicaciones en el Centro de Formación en Turismo. LIMITACIONES Falta de equipos para el monitoreo de los dispositivos de red que cuenta la institución. MEDIDAS CORRECTIVAS IMPLEMENTADAS Instalación de un sistema de monitoreo con licencia GPL.Sistema de monitoreo CISCO para los dispositivos de red CISCO. OBSERVACIONES Y/O SUGERENCIAS Integrar todos los dispositivos de red aun de monitoreo único. 14

15 I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 4 Soporte de Hardware y Software. Programar y brindar el apoyo de soporte técnico a las diferentes oficinas del Centro de Formación en Turismo. LIMITACIONES LIMITACION ECONOMICA QUE NO PERMITE LA RENOVACION DE LOS EQUIPOS OBSOLETOS EN LA INSTITUCIONLIMITADOS CONOCIMIENTOS DE LOS USUARIOS DE LOS EQUIPOS INFORMATICOSAMBIENTE INADECUADO PARA BRINDAR MANTENIMIENTO DE LOS EQUIPOS INFORMATICOS (AMBIENTE CON EXTRACION DE AIRE IMPURO) (AMBIENTE AMPLIO PARA BRINDAR EL MANTENIMIENTO) MEDIDAS CORRECTIVAS IMPLEMENTADAS PEDIDOS DE COMPUTADORAS PARA LAS DISTINTAS AREAS EN LA INSTITUCION SEGÚN EL ROL EN EL NEGOCIO.PEDIDOS DE MATERIALES PARA BRINDAR MANTENIMIENTOCAPACITACION A LOS USUARIOS EN LOS DISTINTOS SISTEMAS REFERENTE AL HARDWARE Y SOFTWARE A NIVEL TECNICO OBSERVACIONES Y/O SUGERENCIAS DAR CAPACITACION DE LOS USUARIOS EN EL USO DE LOS EQUIPOS DE COMPUTOTENER UN STOCK DE LOS MATERIALES Y HERRAMIENTAS A USAR EN SOPORTE TECNICO 15

16 I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 5 Implementación del Modulo de Videoconferencia y Aulas Virtuales Implementación del Modulo de Videoconferencia para las Escuelas Superiores yextensión Educativa LIMITACIONES Equipos limitados para el despliegue de la videoconferencia en la institución.las filiales no cuenta con el ambiente adecuado para la aplicación de las videoconferencias.bajo ancho de banda en las filiales de la institución.escasa integración de las aulas virtuales a los procesos académicos. MEDIDAS CORRECTIVAS IMPLEMENTADAS Se a adquirido equipos multimedia de gamma media para la apliación de videoconferencia en la filial de Lima.Contemplar en el contrato de internet aumento del ancho de banda y configuración de VPNs.Programa de sensibilización para el uso de las aulas virtuales. OBSERVACIONES Y/O SUGERENCIAS Replicar la implementación de la videoconferencia en las otras filiales de la institución.se viene trabajando un proyecto de formación virtual con el uso de aulas virtuales. 16

17 I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 6 Implementación del Sistema Académico y Administrativo El presente proyecto es la Integración de los Sistemas Académicos yadministrativo del Cenfotur. LIMITACIONES Base de datos disgregados para los procesos académicos y administrativostecnología limita acorde a la necesidad del procesolimitada documentación de los sistemas implementados para los procesos académicos y administrativos.escaso personal asignado a las actividades de desarrollo. MEDIDAS CORRECTIVAS IMPLEMENTADAS Habilitación de módulos para los procesos académicos y administrativos.implementación de aplicativo web para el apoyo de los procesos académicos y administrativos. OBSERVACIONES Y/O SUGERENCIAS Mayor personal dedicado a las actividades de desarrollo. 17

18 I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 7 Soporte Preventivo de los Equipos de Telecomunicación Permitir el buen uso, mantenimiento y administración de los equipos decomunicación. LIMITACIONES No se tiene herramientas especializadas para el mantenimiento de los equipos de comunicaciones.no contamos con el suficiente personal necesario para el mantenimiento especializado de los equipos de comunicaciones. MEDIDAS CORRECTIVAS IMPLEMENTADAS Generación de backups de las configuración de los dispositivos de red(switch, router, access point).mantenimiento de puntos de acceso a la red de la institución. OBSERVACIONES Y/O SUGERENCIAS Capacitación en mantenimiento de equipo de telecomunicaciones de última generación. 18

19 II. ANEXO Nº 02 FORMATO Nº 01 DETERMINACIÓN DE MEDIDAS CORRECTIVAS Y SUGERENCIAS Propuestas de proyectos a implementar: I. Denominación de la actividad o proyecto VIRTUALIZACION DE SERVIDORES Funcionalidad tipo de Red Red Ambito de Red Intranet Tipo de Desarrollo Propios Costo

20 I. Denominación de la actividad o proyecto SISTEMA INTEGRADO DE GESTION Funcionalidad tipo de Red Red Ambito de Red Extranet Tipo de Desarrollo Propios Costo

21 I. Denominación de la actividad o proyecto ALMACEN DE DATOS HISTORICOS DE CENFOTUR Funcionalidad tipo de Red Red Ambito de Red Intranet Tipo de Desarrollo Propios Costo 0 21

22 I. Denominación de la actividad o proyecto INFORME ONLINE DE NIVEL ADMINISTRATIVO GERENCIAL Funcionalidad tipo de Red Red Ambito de Red Extranet Tipo de Desarrollo Propios Costo 0 22