Prof Alibeth Abreu de León

Transcripción

1 Prof Alibeth Abreu de León

2 Es el nombre que recibe un movimiento heterogéneo de autores con diversas alineaciones de pensamiento y consiste en identificar las funciones de los administradores y deducir de éstas, principios fundamentales de la práctica de la administración.

3 Énfasis en la práctica administrativa Reafirmación de los postulados clásicos Énfasis en los principios generales de la administración Énfasis en los objetivos y en los resultados Eclecticismo conceptual

4 Características de la teoría neoclásica Los neoclásicos se caracterizan por ser pragmáticos, buscan siempre resultados concretos y tangibles; sus desarrollos teóricos deben ser aplicables a la práctica administrativa.

5 Características de la teoría neoclásica Los neoclásicos usan la mayor parte de los conceptos clásicos, los redimensionan y reestructuran de acuerdo con la época actual con la finalidad de darles una concepción más amplia y flexible.

6 Características de la teoría neoclásica Principios como planificación, organización, dirección y control son retomados por los neoclásicos de distintas formas con el propósito ayudar al desarrollo de las funciones del administrador.

7 Características de la teoría neoclásica Las organizaciones se estructuran y se orientan para alcanzar objetivos y producir resultados, de esta manera se evalúa el desempeño de las mismas.

8 Características de la teoría neoclásica Eclecticismo conceptual (del griego eklegein, escoger ), escuela de pensamiento filosófica que escoge (sin principios determinados) concepciones, puntos de vista, ideas y valoraciones de las otras escuelas que puedan serle compatibles de forma coherente, combinándolas y mezclándolas

9 La administración consiste en orientar, dirigir y controlar los esfuerzos de un grupo para lograr un fin común con el menor esfuerzo y recursos. La administración es de carácter universal puesto que aplica a todo esfuerzo humano colectivo, en la fábrica, el comercio, el ejército, la iglesia, hospitales.

10 Las tareas sociales son realizadas por grandes instituciones Con objetivos pluralistas y poder disgregado Las instituciones interactúan entre sí en una relación de mutua colaboración, constituyendo una red interdependiente que incluye: proveedores y consumidores

11 Eficacia es una medida del logro de resultados, en términos económicos, la eficacia de una empresa se refiere a la capacidad de satisfacer una necesidad de la sociedad a través de sus productos (bienes o servicios).

12 Eficiencia es una medida del uso de recursos en un proceso, en la empresa la eficiencia es la relación entre insumos y productos, costos y beneficios, es decir, una relación entre los recursos usados y el producto final obtenido: es la razón entre esfuerzo y resultado, entre gasto e ingreso.

13 Mientras la teoría clásica de Fayol promovía la organización lineal caracterizada por el énfasis en la centralización de la autoridad, la administración científica de Taylor defendía la organización funcional caracterizada por la descentralización de la autoridad.

14 Los neoclásicos definen estos conceptos en el nivel jerárquico en que se toman las decisiones. La primera indica que la autoridad para tomar decisiones se ubica cerca de la cúpula de la organización, la segunda, que la autoridad para tomar decisiones está desplazada a los niveles más bajos de la organización.

15 Es el proceso de concentrar la autoridad suprema y la toma de decisiones en la cúspide de la organización y de escalonar la autoridad de los demás individuos hacia abajo, en función de la posición que ocupen en el organigrama.

16 Visión global y mayor capacidad de los altos gerentes en la toma de decisiones Coherencia de las decisiones tomadas con los objetivos organizacionales Eliminación de duplicidad de esfuerzos por parte de quienes toman decisiones

17 Toma de decisiones alejada de los hechos Mayores demoras y costos operacionales en las líneas de comunicación de la cadena jerárquica Las decisiones al pasar por la cadena escalar involucran a muchas personas de nivel intermedio con riesgo de incurrir en distorsiones y errores personales de comunicación

18 Es, según Chiavenato 2006 delegar a los niveles más cercanos al escenario de acción: autoridad y autonomía para la toma de decisiones

19 Permite integrar esfuerzos y aportes de los miembros de la organización para dar una rápida respuesta ante las necesidades Reduce la sobrecarga de trabajo Los neoclásicos prefieren la descentralización en tiempos de certeza y previsibilidad y en situaciones de riesgo, crisis o dificultad, centralizar la autoridad en la cúpula

20 Las personas que viven los problemas son las más indicadas para señalarlos y resolverlos Aumenta la eficiencia, motivación y responsabilidad de funcionarios de menor rango al hacerlos conscientes de sus resultados Los altos directivos pueden concentrarse en decisiones de mayor importancia Reduce tiempo y costos

21 Riesgo de falta de información y coordinación Exige contar con gerentes de nivel medio altamente capacitados Riesgo de subjetividad en el criterio individual Pérdida de uniformidad en políticas y procedimientos de un departamento a otro

22 Es el resultado de la combinación de los tipos de organización línea (ejecución) y funcional (asesoría y apoyo) con la finalidad de aprovechar las ventajas de ambos sistemas y aminorar sus desventajas.

23 Criterio Diferenciador Órganos de Línea Órganos de Staff Relación con los objetivos Relación directa con los objetivos Relación indirecta organizacionales básicos Tipo de autoridad Pueden decidir y ejecutar actividades principales o vinculadas Asesoría, planificación, control consultoría y recomendación directamente con los objetivos organizacionales Actividades Decidir, comandar, ejecutar, hacer Proveer ideas, planes sugerencias, recomendaciones, asesoría y servicios especializados Responsabilidad Por la operación y por los resultados Por la planificación y las sugerencias

24 Actividades especializadas como contabilidad, compras, personal, investigación y desarrollo, procesamiento de datos Consultoría y asesoría, asistencia jurídica, métodos y procesos, consultoría laboral Seguimiento y evaluación Planeación y control

25 Llamados también juntas, consejos, grupos de trabajo, son equipos designados para desempeñar una actividad determinada; No hay uniformidad de criterios respecto a su naturaleza y contenido Algunos comités desempeñan funciones administrativas, técnicas, otros estudian problemas y otros sólo dan recomendaciones

26 La autoridad de los comités puede ser autoridad de toma de decisiones o de consultoría o asesoría Durante el período neoclásico, los comités se implementaron extensamente para dar asesoría a la dirección en las grandes organizaciones, hoy en día predominan en la administración pública.

27 No es un órgano de la estructura organizacional: Tienen objetivos interdepartamentales Están integrados por diversos miembros de la organización sin importar su condición jerárquica Son dependientes de algún órgano Sus funciones son esporádicas o intermitentes Son provisionales e inestables

28 Pueden ser: Formales: con deberes y autoridad delegados, tienen existencia prolongada Informales: son organizados para llevar a cabo algún estudio, plan o decisión grupal sobre una problemática en particular Temporales: su duración es relativamente corta por estar relacionada con un estudio trabajo o tratamiento de algún tema

29 Tienen los siguientes principios básicos: Nacen de una necesidad observada Deben contar con el personal adecuado Los beneficios que generen deben ser mayores que los costos incurridos Debe contar con un número representativo de integrantes Se basan en la cooperación y participación Responden a un cronograma de actividades

30 Las decisiones se basan juicios de las diversas personas que lo integran aprovechando la multiplicidad de talentos Coordinación, cuando los planes involucran áreas diversas el comité es una de las mejores maneras para acoplar resultados Comunicaciones, sirven para transmitir simultáneamente informaciones a todos los interesados

31 Absorben tiempo útil de numerosos participantes Las personas que lo componen no son igualmente responsables por sus actos Exigen un coordinador eficiente, que ayude a vencer intransigencias individuales, agilizar los trámites de consenso de voluntades y en general hacer efectivos los objetivos para lo cual fue creado con la colaboración de los participantes

32 Cuando es necesario contar con información de variada índole como es el caso de investigaciones sobre precios, productos, estudios del consumidor Cuando es importante contar con la opinión calificada de varias personas para la toma de decisiones Cuando es necesaria la coordinación de varias unidades o departamentos