La informacíon en la logística. Los ERP. 18 de junio de 2003 Jornada interactiva
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- José Luis Toro Araya
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1 La informacíon en la logística. Los ERP. 18 de junio de 2003 Jornada interactiva
2 Índice Lo que esta cambiando en el mercado Los sistemas de información hoy Motivos para cambiar hacia el ERP Del ERP al extended-erp (ebusiness) Principales retos Beneficios para los clientes y la empresa 2
3 Lo que esta cambiando en el mercado Entorno mas competitivo Comodity, Mass customizacion, Outsourcing Ciclos de vida mas cortos Clientes mas exigentes y menos fieles. La tecnología, mas barata, permite que espacio y tiempo dejen de ser barreras para el negocio. Evolución del perfil de la empresa Calidad Precio Rapidez Empresa on demand Servicio 3
4 Lo que esta cambiando en el mercado Las empresas on demand Capacidad de respuesta En tiempo real integrando partners, clientes Estructuras variables Costes, empleados, estructuras Elasticidad Preparado para los cambios impuestos por el mercado de forma consistente y ágil. Concentración En actividades claves para el negocio. Outsourcing. 4
5 Los sistemas de información hoy Un ERP pretende cubrir todos los aspectos del funcionamiento de la empresa, haciendo énfasis en un enfoque global y en la integración de toda la información en tiempo real. ERP VISION GLOBAL LOGICA del NEGOCIO DATO UNICO 5
6 Los sistemas de información hoy Ejemplo: Cumplimiento de un pedido sin el ERP Ventas Producción Logística Facturación Problemas: retrasos, errores, perdidas, desintegración 6
7 Los sistemas de información hoy Finanzas Personal Compras ERP Ventas Almacén Producción 7
8 Los sistemas de información hoy Especialización vertical. Recoger las principales practicas de negocio de diferentes sectores de actividad. Reducir los costes y tiempos de implantación. Acercamiento a la pyme. 8
9 Motivos para cambiar hacia el ERP Eliminar tareas que no aportan valor al proceso, aumenta la productividad. Mejorar el conocimiento y control de los procesos mejora la organización y sus indicadores financieros. Disminuir los tiempos de proceso y la mejora de su flujo reduce los costes. Adopción de nuevas, probadas y mejores formas de trabajar. 9
10 Motivos para cambiar hacia el ERP Ofrecer valor añadido al cliente de manera creciente para mejorar el nivel de servicio. Transformar datos en información para su análisis en tiempo real. Orientar los procesos de la organización al mercado. Mejorar la competitividad de la empresa en el mercado. Desarrollo a medida vs. Paquete desarrollado profesionalmente 10
11 Del ERP al ERP-extendido (e-business) Buscar la integración externa en tiempo real. Real-Time Enterprise. A los agentes externos que intervienen en la cadena de valor para facilitar su interacción en el proceso. SCM para integrar la cadena de suministros B2B y B2C para integrar el canal y clientes Con Internet la velocidad, el coste, el alcance y la escala de la integración aumenta considerablemente. 11
12 Principales retos Personas Gestión del cambio. Educar sobre el papel de cada uno. Prioridad a la formación. Involucrar la organización. Organización Impacto de los modelos predefinidos con la empresa y sus procesos. Fraccionar el proyecto. Garantizar y defender el cambio cultural que supone la nueva forma de pensar. Ruptura de las barreras entre los departamentos internos de la empresa. Superar el déficit funcional inicial. 12
13 Principales retos Problemas: - funcionalidad - adaptabilidad Gestión del cambio y ajuste de expectativas Mejora continua Incremento funcionalidad Verdadero valor añadido 13
14 Beneficios para los clientes y para la empresa La integración interna consigue mejoras en los costes y aumentos de productividad. La integración externa permite obtener hoy una mejor ventaja competitiva. Entorno colaborativo contribuye a fidelizar y desarrollar relaciones mas estrechas. Futuro requisito de supervivencia. 14
15 Gracias por su atención Más información en ccs.biz David Gandia Sánchez Gerente Comercial 15
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