Diplomado Business Management

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1 Diplomado Business Management Duración 112 horas Objetivo general: Business Management es un programa innovador que permite que el alto directivo de reciente nombramiento en el puesto (con poco tiempo para actualizarse) logre integrar de manera ágil, una visión completa de los elementos de mayor trascendencia para la toma de decisiones en una organización, basado en las herramientas tecnológicas modernas y aquellas herramientas clásicas de gran valía, que le garantizará el éxito en su posición. Beneficio: 1. Aplicará las metodologías de vanguardia que les permita una mejor dirección de sus colaboradores proponiendo metas medibles y retadoras. 2. Practicará las mejores técnicas para la administración de proyectos. 3. Adquirirá conocimientos y habilidades que le ayudará a que desarrolle sus competencias en el tema de herramientas digitales, redes sociales y business intelligence. 4. Aprenderá como hacer mejores negocios con el gobierno y entenderá lo relacionado con compranet. 5. Adquirirá herramientas para el manejo jurídico de situaciones complejas tanto externas como al interior de la organización. 6. Desarrollará conocimientos y habilidades para lograr un liderazgo enfocado a la persona con base en un coaching y empowerment que contribuya al desarrollo del talento de su personal. 7. Entenderá la esencia del éxito financiero de cualquier organización que busca la rentabilidad como uno de sus principales objetivos. Dirigido a: Mandos altos y gerenciales de cualquier sector empresarial y público, preferentemente con un año mínimo de experiencia en puestos gerenciales o directivos. Requisito: Licenciatura terminada. Se requiere laptop con Office 2007 o superior, así como Microsoft Project 2007 o superior. Contenido: Módulo 1 Modelos Exitosos de Liderazgo y Coaching Al concluir el curso los participantes habrán identificado su propio estilo de líder que les permita potenciar el talento de sus integrantes. Se analizarán los modelos de liderazgo exitosos. Finalmente se abordará el enfoque de crecimiento de sus subalternos por medio del coaching. 1. Antecedentes históricos de dos instituciones exitosas. 2. Diagnóstico del estilo de liderazgo.

2 3. Modelos de liderazgo que permanecen a pesar del tiempo. 4. Hábitos de los Jesuitas y Marines. 5. Coincidencias entre ambas organizaciones y su influencia. 6. Relación del liderazgo y el coaching. 7. Construyendo las habilidades de un coach. 8. Metodología de coaching. 9. Acompañamiento y motivación hacia la efectividad. Módulo 2 Formulación Estratégica Corporativa Apoyar al participante con los conocimientos básicos (filosofía Balanced ScoreCard) que facilitarán la definición y establecimiento de sus objetivos estratégicos de manera clara, así como en la determinación de los elementos a considerar para desarrollar la versión preliminar del plan estratégico organizacional. 1. Análisis de la situación global. 2. Pensamiento estratégico. 3. Análisis del entorno. 4. El proceso de planeación estratégica. 5. El Balanced Scorecard en la administración y centro de la estrategia. 6. Iniciativas alineadas en toda la empresa. 7. Acciones de control y seguimiento. Módulo 3 Administración de Proyectos El módulo, tiene como propósito dotar al participante del conocimiento y de la habilidad para utilizar de manera adecuada esta imprescindible herramienta para la administración de proyectos, permitiéndole plantear las actividades que conforman un proyecto con su secuenciación, duración, costo y programación, buscando la optimización y cumplimiento de requerimientos de tiempo y costo, usando como plataforma la metodología de PMI en su PMBOK 4ª. Edición (2008). 1. Introducción. 2. Conceptos básicos de administración de proyectos. 3. Inicio de un proyecto. Definición del project charter. Identificación de partes interesadas stakeholders. Identificación de riesgos. Definición del alcance de un proyecto. Desarrollo del WBS work breakdown structure. 4. Planeación de un proyecto. Generación del programa del proyecto. Determinación de la ruta crítica y holguras totales y libres en un proyecto. Recursos en la planeación de proyectos. Costos de recursos. Uso histogramas. Nivelación de recursos. Determinación del presupuesto de un proyecto. Manejo de costos indirectos o fijos en un proyecto.

3 Determinación del flujo de efectivo de un proyecto. Concepto de línea base del proyecto. Acortamiento de duración de proyectos. 5. Control de proyectos. Proceso de control. Control de avance y de costos. 6. Cierre del proyecto. Cierre administrativo. Módulo 4 Business Intelligence El participante generará inteligencia en su empresa a partir del desarrollo de mecanismos de optimización de los datos analizados, al identificar los beneficios de apoyarse en inteligencia de negocios en el proceso de toma de decisiones. El propósito final de este curso es sensibilizar al participante en la necesidad de implementar y aprovechar inteligencia de negocios. 1. Introducción e historia de la inteligencia de negocios. 2. Ciclo de vida de inteligencia de negocios. Identificar fuentes de datos (OLTP). Proceso extracción, transformación y carga. Explotar la información (OLAP). Minería de datos. 3. Proveedores (vendors) actuales en inteligencia de negocios. 4. Casos de éxito en inteligencia de negocios. 5. Caso práctico sobre una herramienta computacional Cargar datos fuente. Generar análisis multidimensional. Generar gráficas. Módulo 5 Manejo de Contingencias Jurídicas Corporativas El enfoque es innovador y diseñado para que el alto directivo (no especializado en Derecho), adquiera herramientas prácticas y probadas para la aplicación de medios preventivos y resolutivos de conflictos jurídicos en la empresa, principalmente, pero no exclusivamente, del área laboral. El programa agrupa y organiza temas que generalmente se ofrecen de manera especializada con un enfoque jurídico y se desarrollan pragmáticamente para hacerlos asequibles al personal directivo. 1. Saber para prever.- hay que saber lo que no se sabe, antes de que se necesite saberlo? Equilibrio de factores reales de poder, corporativo-recursos humanos. Panorama nacional de la relación obrero patronal. Conocimiento teórico y práctico del manejo de La Ley Federal del Trabajo. El enfoque pro-obrero de la Ley Federal del Trabajo (casos prácticos). Materia corporativa contractual. Se proporcionarán formatos de contratos. Integración de documentación. Se proporcionarán formatos de documentos útiles, V.G. renuncia voluntaria. Controles administrativos.- encuesta de clima organizacional. Manejo de notificaciones y requerimientos de la autoridad (casos prácticos).

4 2. Prever para proveer.- todo lo que querías saber del derecho, pero temías preguntar, o cómo resolver problemas jurídicos sin ser abogado o a pesar de éste? Manejo de instrumentos de comunicación corporativa que acrediten derechos y obligaciones. Control de la información corporativa. Principios generales de las relaciones de trabajo. Relaciones, derechos y obligaciones que se plantean entre trabajadores y patrones. Relaciones colectivas de trabajo. 3. Proveer para ganar.- Juntas de conciliación y arbitraje, como sobrevivir a ellas. Principios procesales generales en materia laboral. Principios procesales de la probanza práctica para empresas. El procedimiento laboral, enfoque práctico para empresas. Procedimientos de ejecución de las resoluciones laborales, enfoque práctico. Negociaciones, liquidaciones y renuncias. Módulo 6 Herramientas Digitales y Redes Sociales para la Gestión de Negocios Que el participante conozca como internet y las redes sociales pueden ayudar a los directivos en las diversas áreas de negocio como ventas, marketing, recursos humanos, comunicación y operaciones. 1. Introducción a la web Conceptos básicos de comunicación por internet. 3. Herramientas y sistemas para ventas. 4. Plataformas, sistemas y herramientas digitales para marketing. 5. Plataformas, sistemas y herramientas digitales para comunicación. 6. Plataformas, sistemas y herramientas digitales para recursos humanos. 7. Plataformas, sistemas y herramientas digitales para ventas. 8. Plataformas, sistemas y herramientas digitales para operaciones. Módulo 7 Finanzas Estratégicas El objetivo de este taller es proporcionar el lenguaje y las herramientas básicas necesarias para obtener la confianza que facilitará el entendimiento de las bases de un negocio. Que el participante adquiera una visión global sobre la importancia estratégica que tienen las finanzas a fin de impulsar una cultura financiera. Obtener los conocimientos necesarios para evaluar la rentabilidad de un proyecto. 1. Tendencias globales y visión de futuro. 2. Entendiendo las finanzas de una empresa. 3. Los proyectos de inversión y el financiamiento a largo plazo. 4. Cómo generar valor en una organización.

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