BALANCED SCORECARD Octubre - Diciembre 2013

Transcripción

1 curso BALANCED SCORECARD Octubre - Diciembre 2013

2 BALANCED SCORECARD UNIVERSIDAD ADOLFO IBÁÑEZ Esta pregunta se repite en muchas empresas. Pocas organizaciones son capaces de ejecutar eficazmente sus estrategias. Las preguntas que más se escuchan son: Cómo entregar a los ejecutivos una mirada global del desempeño estratégico del negocio? Por qué es tan difícil alinear a las personas con la estrategia? Qué sucede con los mensajes desde la gerencia hacia los colaboradores? Por qué consensuar, definir, e implementar una estrategia es posiblemente la tarea más complicada a la que se enfrenta cualquier gerente? Cómo medir el grado de cumplimiento de la estrategia? Son muchos los factores que pueden enumerarse para responder las cuestiones anteriores; la planificación, los sistemas de incentivos, la alineación de objetivos entre departamentos y personas, la asignación de recursos a iniciativas, el consenso estratégico o la delegación de responsabilidades, todas pueden afectar en mayor o menor medida al proceso. Ante esta variedad de factores aparece el Balanced Scorecard como metodología y herramienta, que aterriza eficazmente la estrategia. Su correcta aplicación garantiza que aquello que fue una idea termine siendo una acción con resultados medibles. Ricardo Úbeda Director Académico [ 2 ]

3 OBJETIVO :: Al finalizar el curso los asistentes contarán con los conocimientos y habilidades suficientes para liderar un proyecto de implementación de BSC en sus organizaciones y participar en las decisiones estratégicas del mismo. Para ello los asistentes aprenderán a:» Definir un plan estratégico.» Crear, consensuar y comunicar un mapa estratégico.» Definir KPI s e indicadores.» Seguir y actualizar el BSC.» Gestionar a través de objetivos e indicadores. DIRIGIDO A :: Gerentes, subgerentes y ejecutivos de cualquier área con responsabilidad en planificación y/o ejecución de la estrategia. METODOLOGÍA :: La metodología está enfocada a la aplicación práctica del BSC, para ello: Se expondrán los conceptos a partir de discusiones de casos reales de implantación de BSC. Se aplicarán los conceptos a la propia empresa o área gestionada por el asistente, de forma que al finalizar el curso cuenten con una aplicación real para su día a día. [ 3 ]

4 BALANCED SCORECARD UNIVERSIDAD ADOLFO IBÁÑEZ CONTENIDOS DEL CURSO :: SESIÓN 1 Entorno y estrategia: Cómo hacer correctamente lo correcto Definición y diseño de un plan estratégico. Casos reales: los asistentes deberán definir un plan estratégico para las empresas propuestas o para su propia empresa. SESIÓN 2 Organización, estrategia y control: Cuando el BSC es oportuno Las personas, los incentivos y la cultura empresarial afectan de modo determinante a cómo el BSC puede o debe ser implantado. SESIÓN 3 Los mapas estratégicos I: Herramienta de comunicación y consenso Uno de los puntos fundamentales del BSC es consensuar con la organización la estrategia. A través de la práctica en clase los asistentes conocerán y emplearán los mapas estratégicos como herramienta imprescindible para la comunicación, discusión y consenso. SESIÓN 4 Los mapas estratégicos II: El deployment estratégico Los mapas se emplean para aterrizar la estrategia desde el máximo nivel jerárquico hasta el último colaborador en la empresa. Práctica de cómo se hace. SESIÓN 5 Los indicadores y KPI s: Lo que no se mide no se gestiona Cómo medir la estrategia a través de KPI s. Cómo a través de los KPI s puede gestionarse la implementación. SESIÓN 6 BSC, incentivos e implementación: Sin personas alineadas nada funciona Crear un proyecto y las fases que permiten implementar exitosamente un BSC. A través de la discusión de casos reales se observarán las dificultades y pasos a seguir para la implementación del BSC. [ 4 ]

5 EQUIPO DOCENTE :: Ricardo Úbeda Postdoctorado, MIT. Doctor en Dirección y Administración de Empresas, Master MIP, MBA, Universidad Ramon Llull. Licenciado en Dirección y Administración de Empresas. Profesor full time de la Universidad Adolfo Ibáñez. Horacio Arredondo MBA IP, Universidad Adolfo Ibáñez.Global Consulting Practicum Program, Wharton School of Business. Postgrado en Finanzas, Universidad de la República, Uruguay. Subgerente Corporativo de Estrategia SMU. [ 5 ]

6 curso BALANCED SCORECARD INFORMACIÓN GENERAL Lugar de realización Universidad Adolfo Ibáñez. Av. Pdte. Errázuriz 3485, Las Condes, Santiago. Fechas y horarios 22 de octubre al 3 de diciembre, 17:00 a 21:30 hrs. 6 sesiones Precio $ Curso con Código Sence. Descuentos 15% para ex alumnos de pregrado y de postgrados de la UAI. 15% para dos o más ejecutivos de una misma empresa. Nota: Los descuentos no son acumulables Notas Las normas que regulan el presente curso podrán experimentar variaciones menores. La dictación del presente plan exige un número mínimo de alumnos matriculados. Información e inscripción Ximena Ramos Ríos (56-2) ximena.ramos@uai.cl [ 6 ]