DETALLE PERSONAL EMPRESARIAL EMPRESARIAL PERSONAL 3.1 TASAS DE INTERÈS TASAS DE INTERÉS MAXIMA A PAGAR POR MONTOS

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1 1.1 TASAS DE INTERÉS PRODUCTIVO VIVIENDA CONSUMO MICROCREDITO CORPORATIVO EMPRESARIAL PYMES TERRENO/VIVIENDA CFN CREDIVEHICULOS CREDIVEHICULOS CONSUMO MICROCREDITO (De 5 a 12 años) CONSUMO MICROCREDITO Nominal 9,02% 9,76% 11,23% 10,78% 15,20% 15,20% 19,50% 17,50% DE LA ENTIDAD Efectiva 9,33% 10,21% 11,83% 11,33% 16,30% 16,30% 21,34% 18,97% Plan de Pagos Mensual y Reajustable OPERACIONES BACK TO BACK 4,5%* SOBREGIROS OCASIONALES / CONTRATADOS Tasa 15,20% nominal Fecha de aplicación: Desde el día del vencimiento TASAS DE MORA DÍAS VENCIDOS 0 Días días días días más de 60 días % de recargo 0% 5% 7% 9% 10% GASTOS DE COBRANZA: RANGO DE DÍAS VENCIDOS 1.2 COSTO DEL CRÉDITO TASA EN MORA TIPO DE CREDITO 1. DETERMINACIÓN DE CARGOS ASOCIADOS Y OTROS POR TIPO DE CRÉDITO CUOTA O DIVIDENDO RANGOS DE CUOTAS EN DÓLARES a menor a 100 7,15 18,18 25,95 28,63 b de 100 a 199 8,23 18,44 26,71 29,84 c de 200 a 299 8,87 19,97 28,30 32,51 d de 300 a 499 9,32 22,78 30,72 36,65 e de 500 a 999 9,67 26,87 33,98 42,22 f de a (**) 9,95 32,23 38,09 49,27 (**) Para valores de cuota mayores de dólares se aplicarán las tarifas de rango de a (***) Para días vencidos mayores a 120 días se aplicarán las tarifas del rango de 91 a 120 días. PLAZOS MONTO FINANCIADO NOMINAL DE LA ENTIDAD 1 A 30 DIAS EFECTIVA MÁXIMA BCE 31 A 60 DIAS V. TOTAL A PAGAR POR INTERESES 61 A 90 DIAS CUOTA MENSUAL 91 A 120 (***) DÍAS M. TOTAL A PAGAR A LA ENTIDAD PRODUCTIVO Productivo Corporativo (Trimestral) Productivo Empresarial Productivo Pymes CONSUMO General CONSUMO VEHÍCULOS Vehículos Vehículos MICROCREDITO Subsistencia (minoristas) Acumulación Simple Acumulación Ampliada VIVIENDA Vivienda Vivienda (2) Tasa efectiva del mes de Julio 2015 COMERCIO EXTERIOR DETALLE 36 meses > ,02% 9,33% , , ,12 36 meses ,76% 10,21% , , ,32 36 meses ,23% 11,83% , , ,44 24 meses ,20% 16,30% 3.319,12 971, ,12 36 meses ,20% 16,30% 2514,68 347, ,68 36 meses ,20% 16,30% 5029,36 695, ,36 36 meses ,50% 30,50% 985,92 110, ,92 36 meses ,50% 27,50% 3287,24 369, ,24 36 meses ,50% 25,50% 6574,48 738, ,48 3 años ,78% 11,33% 874,12 163, ,12 5 años ,78% 11,33% 2979,20 216, ,20 CARTAS DE CREDITO IMPORTACION EMISION Y ACEPTACION (anual) NEGOCIACION (Flat) COMISION MINIMA COSTO SWIFT PORTES COSTO DE MENSAJES POR DISCREPANCIAS ENMIENDAS POR PUNTO MODIFICADO PORTES EN ENMIENDAS COSTO SWIFT POR ENMIENDA CARTAS DE CREDITO EXPORTACION CONFIRMACION (anual) ACEPTACION (anual) NEGOCIACION (Flat) COMISION MINIMA COSTO SWIFT PORTES PRODUCTIVO VIVIENDA CONSUMO MICROCREDITO 4,00% 0,25% 2,00% 0,13% 0,25% 50,00 50,00 5,00 20,00 2,00 5,00 40,00 50,00 40,00 10,00

2 (2) Tasa efectiva del mes de Julio de 2015 COMERCIO EXTERIOR * MARGEN SOBRE LA TASA DEL CERTIFICADO DE DEPOSITO DETALLE PRODUCTIVO VIVIENDA CONSUMO MICROCREDITO COBRANZAS DEL Y AL EXTERIOR DESDE 0,00 A /3.000,99 DESDE 3.001,00 A ,00 MAS DE ,00 PORTES COSTO SWIFT COBRANZAS DEL EXTERIOR COURIER COBRANZAS PARA EL EXTERIOR 10,00 15,00 25,00 5,00 40,00 50,00 CARTAS DE CREDITO DOMESTICAS, GARANTIAS ADUANERAS Y AVALES COMISION (anual) 4% COMISION MINIMA PORTES FAX NACIONAL FAX INTERNACIONAL 50,00 5,00 0,50 2,00 GARANTIAS BANCARIAS, LINEAS DE CREDITO NO UTILIZADAS COMISION (anual) 4% 1.3. TASAS DE INTERÉS PASIVAS Vigente desde Julio 2015 PRODUCTOS DETALLE PERSONAL EMPRESARIAL EMPRESARIAL PERSONAL 3.1 TASAS DE INTERÈS TASAS DE INTERÉS MAXIMA A PAGAR POR MONTOS hasta 0.75% hasta 0.75% 0,00% 0,00% 3.2 MONTOS DE APERTURAS DE CUENTAS (valor mínimo) 50,00 300, ,00 300,00

3 VISA DESCRIPCION MASTERCARD 2. TASAS DE INTERÉS APLICADAS A LAS TARJETAS DE CRÉDITO APOYO SELECTA EXCELLENCE INTERNACIONAL GOLD PLATINUM SIGNATURE INFINITE PERSONA JURIDICA NACIONAL INTERNACIONAL GOLD PLATINUM BLACK BUSINESS DISTRIBUTION (COMMERCIAL CARD) PREPAGO 2.1 TASAS DE INTERÉS TASA NOMINAL FACTOR DE PONDERACION TASA NOMINAL FACTOR DE PONDERACION TASA NOMINAL FACTOR DE PONDERACION CRÉDITO DIFERIDO CREDITO ROTATIVO Plazo 3 Meses 15,20% 2,54 1 mes 15,20 % 6 Meses 15,20% 4,48 2 meses 15,20 % 9 meses 15,20% 6,44 3 meses 15,20 % n/a 12 meses 24 meses 36 meses 15,20% 15,20% 15,20% 8,42 16,6 25,15 TASA NOMINAL consumo 15,20% 15,20% 15,20% 15,20% 15,20% 15,20% n/a TASA NOMINAL PYMES 11,23% n/a

4 S DE SERVICIOS FINANCIEROS TRANSACCIÓN BÁSICA APERTURA DE CUENTAS DEPOSITOS A CUENTAS ADMINISTRACIÓN, MANTENIMIENTO, MANTENCIÓN Y MANEJO DE CUENTAS CONSULTAS DE CUENTAS RETIROS DE DINERO TRANSFERENCIAS DENTRO DE LA MISMA ENTIDAD CANCELACIÓN O CIERRE DE CUENTAS ACTIVACION DE CUENTAS MANTENIMIENTO DE MANTENIMIENTO DE TARJETA DE DÉBITO PAGOS A BLOQUEO, ANULACION O CANCELACION DE TARJETAS EMISION DE TABLA DE AMORTIZACION TRANSACCIONES FALLIDAS EN CAJEROS AUTOMATICOS RECLAMOS DE CLIENTES FRECUENCIA DE TRANSACCIONES TRANSACCIONES BÁSICAS APLICA CUENTA BASICA CUENTA DE INTEGRACIÓN DE CAPITAL DEPÓSITOS A PLAZO INFORMACIÓN CREDITICIA BÁSICA DEPÓSITOS A PLAZO DEPÓSITOS A PLAZO CONSULTA CONSULTA VISUAL, CAJERO AUTOMÁTICO CONSULTA CONSULTA BANCA TELEFÓNICA CONSULTA BANCA CELULAR CORTE DE MOVIMIENTOS DE CUALQUIER TIPO DE CUENTA Y POR CUALQUIER MEDIO, A EXCEPCIÓN DE ENTREGA EN DE LA ENTIDAD POR VENTANILLA DEL BANCO DEL AUSTRO S.A. POR CAJERO AUTOMÁTICO CLIENTES DEL BANCO DEL AUSTRO S.A. MEDIOS FISICOS (VENTANILLA) MEDIOS ELECTRÓNICOS (CAJERO AUTOMÁTICO,, TELÉFONO, CELULAR Y OTROS) ACTIVACIÓN DE NACIONAL O INTERNACIONAL ACTIVACIÓN DE TARJETA DE DÉBITO Y/O PAGO NACIONAL O INTERNACIONAL MANTENIMIENTO DE MANTENIMIENTO PAGO MÍNIMO MANTENIMIENTO PAGO TOTAL MANTENIMIENTO DE TARJETA DE DÉBITO PAGOS A TARJETAS DE CRÉDITO POR LOS DIFERENTES CANALES BLOQUEO, ANULACIÓN O CANCELACIÓN DE TARJETA DE DÉBITO Y/O PAGO BLOQUEO, ANULACIÓN O CANCELACIÓN DE TARJETA ELECTRÓNICA DE CUENTA BASICA. BLOQUEO, ANULACIÓN O CANCELACIÓN DE TARJETA DE CRÉDITO EMISIÓN DE TABLA DE AMORTIZACIÓN - PRIMERA IMPRESIÓN TRANSACCIONES FALLIDAS EN CAJEROS AUTOMATICOS - TODOS LOS CASOS RECLAMOS JUSTIFICADOS RECLAMOS INJUSTIFICADOS (DOLARES)

5 REPOSICIÓN POR ACTUALIZACIÓN EMISIÓN Y ENTREGA DE ESTADOS DE CUENTA SERVICIOS DE EMISIÓN SERVICIOS DE RENOVACIÓN TRANSACCIÓN BÁSICA AFILIACIÓN Y RENOVACIÓN DE TARJETAS DE CRÉDITO (PRINCIPALES Y ADICIONALES) TRANSACCIONES BÁSICAS APLICA REPOSICIÓN LIBRETA/CARTOLA/ESTADO DE CUENTA POR ACTUALIZACIÓN REPOSICIÓN /TARJETA DE DÉBITO POR MIGRACIÓN, POR ACTUALIZACIÓN, O POR FALLAS EN LA BANDA LECTORA O CHIP Y TODO TIPO DE CUENTA POR CUALQUIER MEDIO, VÍA O CANAL DE ENTREGA EMISIÓN DE PLÁSTICO DE TARJETA DE DÉBITO/CRÉDITO CON BANDA LECTORA RENOVACIÓN DE PLÁSTICO DE TARJETA DE DÉBITO/CRÉDITO CON BANDA LECTORA PERSONA NATURAL, EMPRESARIAL, MARCA COMPARTIDA, SISTEMA CERRADO, TARJETA BÁSICA: PARA TODOS LOS SEGMENTOS (DOLARES) SERVICIOS FINANCIEROS SUJETOS A MAXIMA SERVICIO SUJETO A MÁXIMA APLICA A CANAL IVA FINAL COSTO POR UN CHEQUE 0,27 0,03 0,30 CHEQUE DEVUELTO NACIONAL 2,49 0,30 2,79 CHEQUE DEVUELTO DEL EXTERIOR 2,89 0,35 3,24 CHEQUE CERTIFICADO 1,79 0,21 2,00 CHEQUE DE EMERGENCIA 2,23 0,27 2,50 CHEQUE CONSIDERADOS CAMARA DE COMPENSACION (*) 2,68 0,32 3,00 SUSPENSIÓN TRANSITORIA AL PAGO DE CHEQUE(S) (POR EVENTO PARA UNO O VARIOS CHEQUES) 2,68 0,32 3,00 REVOCATORIA DE CHEQUE(S) (POR EVENTO PARA UNO O VARIOS CHEQUES) 2,68 0,32 3,00 ANULACIÓN DE FORMULARIOS DE CHEQUE(S) (POR EVENTO PARA UNO O VARIOS CHEQUES) 2,68 0,32 3,00 DECLARACIÓN SIN EFECTO DE CHEQUE(S) (POR EVENTO PARA UNO O VARIOS CHEQUES) 2,68 0,32 3,00 RETIRO DE CLIENTES DEL BANCO DEL AUSTRO S.A. EN CAJERO DE OTRAS ENTIDADES CAJERO AUTOMATICO 0,45 0,05 0,50 RETIRO DE CLIENTES DE OTRA ENTIDAD EN CAJEROS DEL BANCO DEL AUSTRO S.A. CAJERO AUTOMATICO 0,45 0,05 0,50 RETIRO DE EFECTIVO EN CORRESPONSALES NO BANCARIOS DEL BANCO DEL AUSTRO S.A. CORRESPONSALES NO BANCARIOS 0,31 0,04 0,35 IMPRESIÓN DE CONSULTA POR CAJERO AUTOMÁTICO CAJERO AUTOMATICO 0,31 0,04 0,35 REFERENCIAS BANCARIAS 2,37 0,28 2,65 CREDITO COMERCIO EXTERIOR CONFIRMACIONES BANCARIAS PARA AUDITORES EXTERNOS 2,37 0,28 2,65 CREDITO COMERCIO EXTERIOR CORTE IMPRESO DE MOVIMIENTOS DE CUENTA PARA CUALQUIER TIPO DE CUENTA Y ENTREGADO EN S DEL BANCO DEL 1,63 0,20 1,83 AUSTRO S.A. POR SOLICITUD EXPRESA DEL CLIENTE.

6 Y TARJETA DE PAGO COPIA DE VOUCHER/VALE LOCAL Y TARJETA DE PAGO COPIA DE VOUCHER/VALE DEL EXTERIOR COPIA DE ESTADO DE CUENTA TRANSFERENCIAS INTERBANCARIAS SPI RECIBIDAS TRANSFERENCIAS INTERBANCARIAS SPI ENVIADAS, TRANSFERENCIAS INTERBANCARIAS SPI ENVIADAS TRANSFERENCIAS INTERBANCARIAS SCI RECIBIDAS TRANSFERENCIAS NACIONALES OTRAS ENTIDADES Y TARJETA DE PAGO - CONSUMO EN GASOLINERAS REPOSICIÓN DE /TARJETA DE DÉBITO POR PERDIDA, ROBO O DETERIORO FÍSICO CON EXCEPCIÓN DE LOS CASOS DE FALLAS EN LA BANDA LECTORA O CHIP; O CANJE DE UNA TARJETA DE DÉBITO/CRÉDITO CON BANDA LECTORA CON UNA TARJETA DE DÉBITO/CRÉDITO CON CHIP (1) EMISIÓN DE PLÁSTICO DE TARJETA DE DÉBITO Y DE CRÉDITO CON CHIP (2) RENOVACIÓN DE PLÁSTICO DE TARJETA DE DÉBITO Y DE CRÉDITO CON CHIP (3) RENOVACIÓN DEL SERVICIO ANUAL DE TARJETA DE DÉBITO CON BANDA LECTORA O CON CHIP EMISIÓN DEL PAQUETE DE PRESTACIONES EN EL EXTERIOR DE TARJETAS DE CRÉDITO TARJETA DE DÉBITO SEGMENTO AA+ SEGMENTO A+ SEGMENTO B+ SEGMENTO C+ SEGMENTO D+ SEGMENTO E+ SEGMENTO AA+ y AA SEGMENTO A+ y A SEGMENTO B+ y B SEGMENTO C+ y C SEGMENTO D+ y D IVA FINAL 0,21 2,00 1,07 10,00 0,64 6,00 6,48 60,48 5,28 49,28 3,36 31,36 2,76 25,76 1,20 11,20 0,60 5,60 2,88 26,88 2,40 22,40 1,92 17,92 1,32 12,32 0,84 7,84 S DE AFILIACIÓN A ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES CRÉDITO CORRIENTE (%) TARJETAS DE CRÉDITO 4,02% S DE AFILIACIÓN A ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES CRÉDITO CORRIENTE, SALUD Y AFINES (%) TARJETAS DE CRÉDITO 4,02% S DE AFILIACIÓN A ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES CRÉDITO CORRIENTE, EDUCACIÓN (%) TARJETAS DE CRÉDITO 4,02% (1) En caso de reposición en el exterior se recargarán costos de franquicia. (2) Se refiere a la acción de emitir por primera vez un plástico de tarjeta de débito/crédito con chip. (3) La renovación aplica únicamente para los casos de tarjeta de débito/crédito con chip para las cuales ha finalizado la vigencia del plástico conforme su fecha de caducidad. La vigencia mínima es de 3 años SERVICIO SUJETO A MÁXIMA TRANSFERENCIAS INTERBANCARIAS SCI ENVIADAS, TRANSFERENCIAS INTERBANCARIAS SCI ENVIADAS, TRANSFERENCIAS AL EXTERIOR, TRANSFERENCIAS RECIBIDAS DESDE EL EXTERIOR REPOSICION DE LIBRETA/CARTOLA/ESTADO DE CUENTA POR PERDIDA, ROBO O DETERIORO PLANES DE RECOMPENSA EN TARJETAS DE CRÉDITO SERVICIOS FINANCIEROS SUJETOS A MAXIMA APLICA A CANAL POS 0,23 1,79 0,45 1,92 49,54 8,93 0,27 0,45 0,27 0,25 0,89 0,05 0,03 0,05 0,23 0,03 0,03 1,72 0,21 8,93 1,07 1,79 0,21 4,41 0,03 0,11 0,53 4,60 0,55 5,15 4,60 0,55 1,65 0,20 5,36 54,00 44,00 28,00 23,00 10,00 5,00 24,00 20,00 16,00 11,00 7,00 5,95 0,50 0,30 0,50 2,15 0,30 0,28 1,93 55,49 10,00 2,00 0,26 1,00 4,94 5,15 1,85

7 NOMBRE COMERCIAL DEL SERVICIO CON DIFERENCIADA GESTION DE COBRANZA EXTRAJUDICIAL De 1 a 30 días vencidos APLICA Menor a 100 6,38 0,77 7,15 De 100 a 199, CARTERA VIA TELEFÓNICA, MENSAJES DE 7,35 0,88 8,23 De 200 a 299 DE CONSUMO, VIVIENDA, TEXTO, CORREO ELECTRONICO, 7,92 0,95 8,87 De 300 a 499 MICROCRÉDITO, COMERCIAL Y NOTIFICACIONES ESCRITAS POR 8,32 1,00 9,32 De 500 a 999 EDUCATIVO COURIER Y VISITAS. 8,63 1,04 9,67 De 1000 a 4999 (**) 8,88 1,07 9,95 De 31 a 60 días vencidos Menor a ,23 1,95 18,18 De 100 a 199, CARTERA VIA TELEFÓNICA, MENSAJES DE 16,46 1,98 18,44 De 200 a 299 DE CONSUMO, VIVIENDA, TEXTO, CORREO ELECTRONICO, 17,83 2,14 19,97 De 300 a 499 MICROCRÉDITO, COMERCIAL Y NOTIFICACIONES ESCRITAS POR 20,34 2,44 22,78 De 500 a 999 EDUCATIVO COURIER Y VISITAS. 23,99 2,88 26,87 De 1000 a 4999 (**) 28,78 3,45 32,23 De 61 a 90 días vencidos Menor a ,17 2,78 25,95 De 100 a 199, CARTERA VIA TELEFÓNICA, MENSAJES DE 23,85 2,86 26,71 De 200 a 299 DE CONSUMO, VIVIENDA, TEXTO, CORREO ELECTRONICO, 25,27 3,03 28,30 De 300 a 499 MICROCRÉDITO, COMERCIAL Y NOTIFICACIONES ESCRITAS POR 27,43 3,29 30,72 De 500 a 999 EDUCATIVO COURIER Y VISITAS. 30,34 3,64 33,98 De 1000 a 4999 (**) 34,01 4,08 38,09 De 91 a 120 (***) días vencidos Menor a ,56 3,07 28,63 De 100 a 199, CARTERA VIA TELEFÓNICA, MENSAJES DE 26,64 3,20 29,84 De 200 a 299 DE CONSUMO, VIVIENDA, TEXTO, CORREO ELECTRONICO, 29,03 3,48 32,51 De 300 a 499 MICROCRÉDITO, COMERCIAL Y NOTIFICACIONES ESCRITAS POR 32,72 3,93 36,65 De 500 a 999 EDUCATIVO COURIER Y VISITAS. 37,70 4,52 42,22 De 1000 a 4999 (**) 43,99 5,28 49,27 PRESENTE AÑO 2,68 0,32 3,00 COPIA MICROFILM AÑO ANTERIOR 3,57 0,43 4,00 MAYOR A 1 AÑO ANTERIOR 4,46 0,54 5,00 TRANSFERENCIAS O PAGOS CON SERVICIO ELECTRÓNICO - COSTO DE KEYKARD DÉBITO A O CON DÉBITO A SERVICIO ELECTRÓNICO - COSTO POR TOKEN 17,86 2,14 20,00 CASILLEROS GRANDES 44,64 5,36 50,00 CASILLEROS DE SEGURIDAD CASILLEROS MEDIANOS 35,71 4,29 40,00 CASILLEROS PEQUEÑOS 26,79 3,21 30,00 PAGOS A TERS * DEBITO Y CREDITO A CUENTA CORRIENTE O DE AHORROS A TRAVÉS DE CANALES ELECTRÓNICOS. 0,45 0,05 0,50 RECARGAS DE CELULAR* CON DÉBITO A BANCA CELULAR CAJERO AUTOMATICO 0,45 0,05 0,50 CON DÉBITO A RECAUDACIÓN DE LA MATRICULACION VEHICULAR* 0,45 0,05 0,50 RECAUDACIÓN DE SERVICIOS BÁSICOS (ENERGÍA ELÉCTRICA, AGUA Y TELÉFONO) Gestión de Cobranza Extrajudicial: SERVICIOS FINANCIEROS DOS DIFERENCIADOS CON DÉBITO A CANAL (**) Para valores de cuota mayores de dólares se aplicarán las tarifas de rango de a (***) Para días vencidos mayores a 120 días se aplicarán las tarifas del rango de 91 a 120 días. 0,45 IVA FINAL 0,05 0,50

8 NOMBRE COMERCIAL DEL SERVICIO CON DIFERENCIADA RECAUDACIÓN DE TV PAGADA* RECAUDACIÓN DEL SERVICIO DE * RECAUDACIÓN DEL SERVICIO DE TELEFONÍA MÓVIL* RECAUDACIONES ADUANERAS RECAUDACIONES EDUCATIVAS* RECAUDACIONES IESS* RECAUDACIONES MUNICIPALES* RECAUDACIONES TRIBUTARIAS (SRI) ROL DE PAGOS* SERVICIO ELECTRÓNICO - TRANSACCIÓN SEGURA REALIZADA SISTEMA DE DÉBITOS Y CRÉDITOS* TRANSPORTE DE VALORES SERVICIOS FINANCIEROS DOS DIFERENCIADOS APLICA CON DÉBITO A CON DÉBITO A CON DÉBITO A CON DÉBITO A CON DÉBITO A CON DÉBITO A CON DÉBITO A CON DÉBITO A DEBITO Y CREDITO A CUENTA CORRIENTE O DE AHORROS A TRAVÉS DE CANALES ELECTRÓNICOS. CON DÉBITO A DEBITO Y CREDITO A CUENTA CORRIENTE O DE AHORROS A TRAVÉS DE CANALES ELECTRÓNICOS. TRASPORTE DE VALORES EN CARROS BLINDADOS IVA FINAL 0,05 0,50 0,05 0,50 0,05 0,50 0,05 0,50 0,03 0,25 0,43 4,00 (x Km recorrido) CARGOS POR CONSUMOS EN ESTABLECIMIENTOS DEL EXTERIOR TARJETA DE CREDITO 0,18 0,02 0,20 AVANCES DE EFECTIVO EN EL PAÍS ,93 1,07 10,00 AVANCES DE EFECTIVO EN EL PAÍS ,79 3,21 30,00 VENTANILLA (S PROPIAS AVANCES DE EFECTIVO EN EL PAÍS ,57 6,43 60,00 DEL BANCO DEL AUSTRO) AVANCES DE EFECTIVO EN EL PAÍS ,14 12,86 120,00 AVANCES DE EFECTIVO EN EL PAÍS MAYOR A ,50 15,66 146,16 AVANCES DE EFECTIVO EN EL PAÍS ,93 1,07 10,00 AVANCES DE EFECTIVO EN EL PAÍS CAJERO AUTOMATICO DEL BANCO 26,79 3,21 30,00 AVANCES DE EFECTIVO EN EL PAÍS DEL AUSTRO O DE OTRA ENTIDAD 53,57 6,43 60,00 AVANCES DE EFECTIVO EN EL PAÍS FINANCIERA 107,14 12,86 120,00 AVANCES DE EFECTIVO EN EL PAÍS MAYOR A ,50 15,66 146,16 AVANCES DE EFECTIVO EN EL EXTERIOR ,93 1,07 10,00 AVANCES DE EFECTIVO EN EL EXTERIOR VENTANILLA (S DE UNA 26,79 3,21 30,00 AVANCES DE EFECTIVO EN EL EXTERIOR INSTITUCIÓN FINANCIERA EN EL 53,57 6,43 60,00 AVANCES DE EFECTIVO EN EL EXTERIOR EXTERIOR) 107,14 12,86 120,00 AVANCES DE EFECTIVO EN EL EXTERIOR MAYOR A ,50 15,66 146,16 AVANCES DE EFECTIVO EN EL EXTERIOR ,93 1,07 10,00 AVANCES DE EFECTIVO EN EL EXTERIOR ,79 3,21 30,00 RED DE CAJEROS AUTOMÁTICOS AVANCES DE EFECTIVO EN EL EXTERIOR ,57 6,43 60,00 (ATM) UBICADOS EN EL EXTERIOR AVANCES DE EFECTIVO EN EL EXTERIOR ,14 12,86 120,00 AVANCES DE EFECTIVO EN EL EXTERIOR MAYOR A ,50 15,66 146,16 EMISIÓN DE CHEQUE EN BANCO EXTERIOR 4,46 0,54 5,00 SUSPENSIÓN DE PAGO DE CHEQUE DEL EXTERIOR 35,71 4,29 40,00 RETIRO POR CAJEROS AUTOMATICOS EN EL EXTERIOR DOLARES TARJETA DE DÉBITO CAJERO AUTOMATICO 3,13 0,37 3,50 RETIRO POR CAJEROS AUTOMATICOS EN EL EXTERIOR OTRA MONEDA TARJETA DE DÉBITO CAJERO AUTOMATICO 4,46 0,54 5,00 Nota: (*) Valor imputable únicamente al ordenante y no al beneficiario VENTANILLA BANCA CELULAR CANAL CAJERO AUTOMATICO 0,45 0,45 0,45 0,45 0,45 0,45 0,45 0,45 0,45 0,22 1,34 3,57 x Km 0,05 0,50 0,05 0,50 0,05 0,50 0,05 0,05 0,16 0,50 0,50 1,50

9 GASTOS CON TERS EMPRESA DE SEGUROS NOMBRE GASTO CON TERS APLICA CLIENTES QUE HAYAN SOLICITADO Y ACEPTADO EL SERVICIO PRESTADO POR LA EMPRESA - 0,054% ANTICIPADO DESGRAVAMEN CLIENTES QUE HAYAN SOLICITADO Y ACEPTADO EL SERVICIO PRESTADO POR LA EMPRESA - VEHÍCULOS 6,5% ANUAL ANTICIPADO TRÁMITES LEGALES - MINUTA COMPRAVENTA 0 OTROS SERVICIOS CONSTITUCIÓN Y LIQUIDACIÓN DE FIDUCIAS 80 MANTENIMIENTO DE FIDUCIAS 80 ANUAL GASTOS EXTRAJUDICIALES CLIENTES VENCIDOS EN SUS OBLIGACIONES LOS MISMOS QUE CONOCEN DE LOS COSTOS QUE SE APLICAN EN LA GESTIÓN DE RECUPERACIÓN Estas tarifas están acordes a lo dispuesto en la Resolución No. JB , con fecha 09 de Septiembre de 2014

10 ACLARACIONES No. DE RESOLUCIÓN APROBATORIA RESOLUCIÓN No. JB RESOLUCIÓN No. JB CONSULTAS EN EL EXTERIOR RETIROS POR CAJERO AUTOMATICOS EN EL EXTERIOR CONSULTAS EN EL EXTERIOR RETIROS POR CAJERO AUTOMATICOS EN EL EXTERIOR COPIAS MICROFILM COPIA MICROFILM SERVICIOS DE BANCA ELECTRÓNICA SERVICIO ELECTRÓNICO - COSTO POR KEYCARD SERVICIOS DE BANCA ELECTRÓNICA SERVICIO ELECTRÓNICO - COSTO POR TOKEN CASILLEROS DE SEGURIDAD CASILLEROS DE SEGURIDAD PAGOS A TERS COMPRA DE TIEMPO AIRE CELULAR PAGOS A TERS RECARGAS DE CELULAR RECAUDACIÓN: IMPUESTOS RECAUDACIÓN DE LA MATRICULACIÓN VEHICULAR RECAUDACIÓN: SERVICIOS PUBLICOS RECAUDACIÓN DE SERVICIOS BASICOS RECAUDACIÓN : VARIAS RECAUDACIÓN DE TV PAGADA RECAUDACIÓN : VARIAS RECAUDACIÓN DE LOS SERVICIOS DE RECAUDACIÓN : TELEFONIA CELULAR RECAUDACIÓN DEL SERVICIO DE TELEFONIA MOVIL RECAUDACIÓN: IMPUESTOS RECAUDACIONES ADUANERAS RECAUDACIÓN: COLEGIATURA RECAUDACIONES EDUCATIVAS APORTES PATRONALES RECAUDACIONES IESS RECAUDACIÓN: IMPUESTOS RECAUDACIÓN: IMPUESTOS RECAUDACIONES MUNICIPALES RECAUDACIONES TRIBUTARIAS (SRI) ACREDITACIÓN: SUELDOS ROL DE PAGOS RECAUDACIÓN: PAGO DE PAGOS A TERS TRANSPORTE CONSUMOS EN ESTABLECIMIENTOS DEL EXTERIOR SERVICIO ELECTRÓNICO - TRANSACCIÓN SEGURA REALIZADA SISTEMA DE DÉBITOS Y CRÉDITOS TRANSPORTE DE VALORES CARGOS POR CONSUMO EN ESTABLECIMIENTOS DEL EXTERIOR AVANCE: CAJERO AUTOMATICO AVANCE: CAJERO AUTOMATICO AVANCES DE EFECTIVO POR CAJERO AUTOMÁTICO PROPIA ENTI AVANCES DE EFECTIVO POR CAJERO AUTOMÁTICO OTRA ENTIDA AVANCE: VENTANILLA AVANCES DE EFECTIVO POR VENTANILLA PROPIA ENTIDAD AVANCE: VENTANILLA AVANCES DE EFECTIVO POR VENTANILLA OTRA ENTIDAD RESOLUCIÓN No. SBS ASISTENCIA AUSTROSALUD RESOLUCIÓN No. JB CONFIRMACIONES BANCARIAS PARA AUDITORES EXTERNOS CONFIRMACIONES BANCARIAS PARA AUDITORES EXTERNOS RESOLUCION No. SBS GESTION DE COBRANZA EXTRAJUDICIAL GESTION DE COBRANZA EXTRAJUDICIAL RESOLUCION No. SBS SERVICIOS DE REPOSICIÓN CANJE DE UNA TARJETA DE DÉBITO/CRÉDITO CON BANDA LECTORA POR UNA TARJETA DE DÉBITO/CRÉDITO CON CHIP RESOLUCION No. SBS SERVICIOS DE EMISIÓN EMISIÓN DE PLÁSTICO DE CON CHIP RESOLUCION No. SBS SERVICIOS DE RENOVACIÓN RENOVACIÓN DE PLÁSTICO DE TARJETA DE DÉBITO/CRÉDITO CON CHIP RESOLUCION No. SBS RESOLUCION No. SBS SERVICIOS FINANCIEROS SERVICIO ESPECIFICO AUTORIZADO EN RESOLUCIÓN AVANCE DE EFECTIVO EN EL PAÍS: Avance de efectivo en ventanilla, avance efectivo en cajero automático AVANCE DE EFECTIVO EN EL EXTERIOR: Avance de efectivo en ventanilla, avance efectivo en cajero automático NOMBRE COMERCIAL UTILIZADO EN EL RIO AVANCE DE EFECTIVO EN EL PAÍS AVANCE DE EFECTIVO EN EL EXTERIOR

11 INFORMACIÓN IMPORTANTE Estimados Clientes: Banco del Austro S.A. informa a Uds. que: 1. De acuerdo al Artículo 13, de la Ley de Creación de la Red de Seguridad Financiera, publicada en el tercer suplemento del Registro Oficial N 498 de 31 de diciembre del 2008, que contiene el título XV De la Corporación del Seguro de Depósitos, como agregado a la Ley General de Instituciones del Sistema Financiero. En dichas reformas el séptimo artículo enumerado establece: "Art. Estarán protegidos por la cobertura que se determina en este cuerpo legal, los depósitos a la vista o a plazo fijo efectuados por personas naturales o jurídicas en las instituciones financieras privadas, bajo la forma de cuentas corrientes, de ahorros, depósitos a plazo fijo u otras modalidades legalmente aceptadas, de acuerdo con esta ley y con las normas de carácter general que serán expedidas por la Junta Bancaria." "Art. No estarán protegidos por la cobertura del seguro de depósitos: Los depósitos efectuados por personas vinculadas directa o indirectamente a la institución financiera, según lo establecido en el artículo 74 de esta ley y en las normas de carácter general que establezca la Junta Bancaria; Los depósitos en oficinas off-shore; y, El papel comercial y las obligaciones emitidas por las instituciones financieras. 2. De conformidad al artículo 1, de la Resolución COSEDE-DIR N , del 27 de enero de 2014, emitida por el COSEDE, la cobertura de la garantía de depósitos para el año 2014 es de USD ,00 (treinta y dos mil dólares de los Estados Unidos de América). 3. De acuerdo a la Resolución JB , y al Artículo 33 de la Sección V De la información de pizarra del Capítulo III De la información y publicidad, Título XIV De la Transparencia de la información del Libro I: NORMAS GENERALES PARA LA APLICACIÓN DE LA LEY GENERAL DE INSTITUCIONES DEL SISTEMA FINANCIERO: 33.1 Para obtener un crédito no es necesario tomar ni contratar otros servicios adicionales a los valorizados en la pizarra o en un folleto detallado de tasas de interés, tarifas por servicios y gastos para cada uno de los servicios que ofrece la institución del sistema financiero; 33.2 Los impuestos y gastos notariales no se consideran para el cálculo de la tasa de interés; 33.3 Existe un departamento de atención al cliente en la institución y la oficina de Atención al cliente de la Superintendencia de Bancos y Seguros; 33.4 El departamento de atención al cliente proporcionará la información comparativa de las tarifas por servicios financieros de acuerdo al formato establecido por la Superintendencia de Bancos y Seguros; y, 33.5 Está en vigencia la normativa que regula la transparencia de las operaciones financieras y la protección de los clientes. Señores Banco del Austro S.A. Para los fines legales pertinentes, declaro que he recibido la debida información, que acepto el cobro de las tarifas constantes en el presente Tarifario, y que he recibido un ejemplar del mismo. Nombre: C.I: f). Cliente: