Director de Mercadotecnia

Transcripción

1 A. DATOS GENERALES Código del puesto Denominación de puesto Director de Mercadotecnia B. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO I. Datos de identificación del puesto Tipo de funciones X Administrativa Sustantiva Órgano Interno de Control Puesto del superior jerárquico Unidad Administrativa Subdirector General de Desarrollo de Negocio, Productos e Investigación de Mercados Dirección de Mercadotecnia 1

2 SUBDIRECCIÓN GENERAL DE DESARROLLO DE NEGOCIO, PRODUCTOS E INVESTIGACIÓN DE MERCADOS DIRECCIÓN DE MERCADOTECNIA SUBDIRECCIÓN DE GESTIÓN SUBDIRECCIÓN DE DISEÑO SUBDIRECCIÓN DE INFORMACIÓN Y MEDIOS DE DISPOSICIÓN SUBDIRECCIÓN DE PROMOCIÓN 2

3 II. Objetivo General de Puesto Planear, ejecutar y supervisar proyectos que permitan entregar, promover y aumentar el uso de los productos del Instituto FONACOT con el fin de generar valor, preferencia y lealtad a la marca FONACOT. III. Funciones 1. Definir y evaluar las estrategias de afiliación y acreditación de centros de trabajo a nivel nacional a fin de incrementar el número de trabajadores sujetos de crédito FONACOT, así como ampliar la base de centros de trabajo para la recuperación de créditos. 2. Diseñar, coordinar y supervisar el Plan Anual de Promoción Comercial con el fin de dar a conocer el Instituto y sus productos, para contribuir con la meta de colocación de créditos. 3. Evaluar el avance de las estrategias de activación de centros de trabajo que diseña la Dirección de Investigación de Mercados para ampliar la penetración e incrementar el número y monto de créditos colocados. 4. Diseñar y coordinar la estrategia de eventos de promoción a fin de generar conocimiento de marca, reforzar el posicionamiento y difundir los productos del Instituto FONACOT a través de un contacto personal con grupos de interés. 5. Diseñar y supervisar promociones de venta dirigidas a los trabajadores a fin de estimular la demanda de productos FONACOT; así como promociones de venta enfocadas al personal del Instituto con el fin de estimular la oferta de los productos. 6. Definir los lineamientos de comunicación incluyendo artes y mensajes clave que se utilizarán en los materiales de promoción, medios digitales (página de internet, redes sociales y envíos masivos de correo electrónico), así como en materiales de la tarjeta FONACOT (plásticos, guía informativa y sobres) respetando las directrices de publicidad e imagen institucional establecidos en la normatividad vigente. 7. Definir y coordinar el diseño, producción y entrega de los materiales promocionales a las Direcciones Comerciales, Regionales, Estatales y de Plaza. 3

4 8. Controlar y supervisar el proceso de producción, distribución y promoción de la Tarjeta FONACOT y, en su caso, otros medios de disposición del crédito que faciliten su uso a los trabajadores fin de contribuir con las metas de colocación del Instituto. 9. Diseñar y coordinar proyectos y alianzas comerciales que permitan desarrollar medios y canales adicionales del Instituto FONACOT con el fin de ampliar su cobertura y acercar sus productos a los trabajadores formales. 10. Definir la imagen de las sucursales, módulos y otros puntos de atención a los trabajadores a través del diseño y actualización de lineamientos gráficos con el fin de mantener una identidad visual consistente que refuerce el posicionamiento del Instituto. 11. Dar seguimiento y atención a las observaciones que emite el Órgano Interno de Control y las distintas instancias fiscalizadoras, internas y externas con el objeto de que se cumpla la normatividad vigente y atender a sus solicitudes en tiempo y forma. 12. Dirigir el desarrollo del personal del área, de conformidad con las estrategias y políticas del Instituto, para garantizar la consecución de los resultados y la continuidad de las operaciones del área a corto, mediano y largo plazo, y 13. Las demás que le señalen otras disposiciones legales, reglamentarias o administrativas y sus superiores jerárquicos, dentro de la esfera de sus facultades. 4

5 IV. Relaciones Internas y/o externas Relaciones Internas Puesto/Área Subdirección General Comercial Direcciones Comerciales Regional, Estatal y de Plaza Órgano Interno de Control Dirección de Recursos Materiales y Servicios Generales Dirección Comunicación Social de Todas las áreas del Instituto Motivo Obtener directrices generales sobre la información institucional que vaya a manejarse en medios de promoción. Solicitar y proporcionar información y soporte. Implementar y supervisar promociones de venta que estimulen la demanda de productos Dar atención y seguimiento a las observaciones de auditoria o requerimientos informativos. Gestionar la contratación de proveedores para las actividades de promoción comercial. Acordar lineamientos para la difusión de programas y productos del instituto. Gestionar la autorización de campañas promocionales. Atención a las solicitudes relacionadas con promocionales Relaciones Externas Organismo/Institución Centros de Trabajo Proveedores de servicios Presidencia de la República Motivo Mantener la relación para la administración de contratos de servicio. Dar seguimiento a los pagos de cédulas emitidas Supervisión de contratación, control de pagos e información de recuperación de cartera. Homologar los criterios de la imagen institucional con los del conjunto de la Administración Pública. 5

6 V. Aspectos relevantes del puesto Comités en los que participa Puestos subordinados Presupuesto bajo su responsabilidad Retos y complejidad en el desempeño Trabajo técnico calificado Debe declarar situación patrimonial Presupuesto para difusión $19,550,000 Gastos en promoción $22,000,000 Lograr la alineación del plan estratégico institucional, considerando Establecer las bases para la generación de estrategias comerciales y de promoción 6

7 C. PERFIL DEL PUESTO I. Escolaridad y áreas de conocimiento Nivel académico Grado de avance Área General y Carrera Genérica Licenciatura preferentemente, maestría Titulado Finanzas, Economía, Mercadotecnia, Administración, Ingeniería Industrial, II. Experiencia Laboral Mínimo de años de experiencia Experiencia laboral 2 años puesto directivo en áreas comerciales, mercadotecnia publicidad 2 años al menos en administración pública Apertura y Penetración de mercados, lanzamiento de nuevos productos, exploración de mercados III. Requerimientos o condiciones específicas Disponibilidad para viajar Frecuencia Cambio de Residencia Horario de trabajo Periodos especiales de trabajo Condiciones especiales de trabajo Especificaciones ergonómica Si Ocasional De 09:00 a 18:00 hrs. 7

8 IV. Competencias Directivas Transversales Visión de Servicio N5 Visión estratégica N5 Liderazgo N5 Toma de Decisiones N5 Negociación N5 Gestión de Colaboradores N5 Adaptación al Cambio N5 Trabajo en Equipo N5 Pensamiento Analítico N5 Orientación a Resultados N5 Interés por el orden y la calidad N5 Orientación al Cliente N5 Conocimiento del Negocio Capacidades Profesionales Observaciones Conocimiento del mercado bursátil rmatividad gubernamental Ocupante Jefe inmediato Dirección de Recursos Humanos mbre y firma mbre y firma mbre y firma Fecha de aprobación 8