Gerencia y Administración de los Servicios Sociales. CAPITULO 6 La interlocución en y desde las Organizaciones y la gestión de los recursos humanos

Transcripción

1 Gerencia y Administración de los Servicios Sociales. CAPITULO 6 La interlocución en y desde las Organizaciones y la gestión de los recursos humanos

2 Psicología de la Salud Ocupacional (PSO) utiliza una noción amplia de salud mental ocupacional que no solo incluye el bienestar afectivo de los empleados, sino también aspectos cognitivos, motivacionales y conductuales ( Warr, 1996)

3 Qué es el neomanagement? Las nueva forma que impera en la gestión de las organizaciones donde el sacrificio, la adaptación, la lealtad, son la base para funcionar y permanecer en las misma. (Herrera,J.M, 2006)

4 Características Distorsión del lenguaje La gestión por valores ( filosofía organizacional) El todos contra todos La violencia psicológica o de guante blanco La clonación o imitación

5 LA ERA DEL NEOMANAGEMENT La distorsión de la comunicación con el neomanagement: El compromiso ( no pensar críticamente). El trabajo en equipo ( renuncia a la individualidad). La disponibilidad ( renunciar al ocio, familia,.. y dedicar más). La capacidad de anticipación ( aprender a leer en la mente del que manda lo que quiere, sin que nos lo diga). El compañerismo ( tomar café juntos, fiestas...). La identificación ( asumir y no criticar la organización y quien dirige). La unidad de criterio ( estar de acuerdo con todo lo que piensa el jefe). La gestión por valores: La llamada filosofía empresarial, misión, visión, proyecto de empresa.. si no estás de acuerdo con esto, ya sabes lo que tienes que hacer.

6 Trabajas en una organización tóxica? Camarillas y clanes de poder No sentirse libre y miedo a la ridiculización, humillación Divisiones marcadas de clanes No se aceptan otros puntos de vista o sentimientos Anular al que brilla o destaca Distorsión de la comunicación y crear una nueva Se pide lo imposible para hacer sentir incapaz, culpable Se ataca a las personas que seguramente no van a reaccionar Se presiona a que se ataque a las víctimas Adhesión psicológica a los valores de la organización

7 Trabajadores/ as tóxicos/ as alienados/ as por el trabajo Alienación mediante el trabajo compulsivo Alienación mediante la búsqueda de éxito Alienación por la necesidad de control Alienación por la búsqueda de afecto y aprecio

8 TRABAJADORES/ AS COMPULSIVOS/ AS Trabajan más allá de lo que originariamente pretendían Reconocen que su trabajo es excesivo, pero no son capaces de limitarlo, reducirlo o controlarlo. Continúan trabajando a pesar de sus problemas de salud o conflictos sociofamiliares. Experimentan síntomas de angustia, vacío o ansiedad cuando están fuera del trabajo.

9 TRABAJADORES/ AS CONTROLADORES/ AS Excesiva preocupación por el control, la superación, el orden, la pulcritud y el perfeccionismo en las tareas que ha de desempeñar. Tendencia al autocontrol emocional, a la rigidez en la gestión de los asuntos laborales. Tendencia a controlar las tareas que desarrollan los demás, así como los juicios emitidos por éstos. Convocatorias de innumerables reuniones de seguimiento y control de las tareas a desarrollar. Estilo de relación hostil-agresivo con los demás trabajadores cuando éstos no respetan o no aceptan los parámetros de control establecidos por ellos. Dificultad para trabajar en equipo. Baja tolerancia a la diferencia de opiniones

10 TRABAJADORES/ AS ALIENADOS/ AS POR LA NECESIDAD DE ÉXITO Carencia de autoestima búsqueda del éxito a través del trabajo éxito en el trabajo insatisfacción por la baja autoestima nueva búsqueda de éxito Etc

11 TRABAJADORES/ AS BUSCADORES/ AS DE AFECTO Dependencia emocional y afectiva del apoyo de los demás Sus emociones son inestables y dependen de la aprobación de los demás miembros de su entorno de referencia. Son propensos al pesimismo y a la depresión. Son personas con poca capacidad de autoafirmación. Tienden a dejarse avasallar y a no reafirmar sus propias convicciones o deseos ante los demás. Son vulnerables a la opinión o a las consideraciones de los demás sobre ellos. Huyen del conflicto y del debate contradictorio como fuente de malestar emocional para ellos.

12 Consecuencias del neomanagemete y la intervención profesional Consecuencias Derivadas del nuevo modelo de gestión o neomanagement Derivadas de la intervención profesional y los riesgos que acarrea Estrés Descripción Burn- out o quemamiento profesional Adicción al trabajo o workalcoholicos Mobbing o acoso laboral Indiferencia Guerra de todos contra todos o todos contra uno Fatiga por compasión ( hiper- empatía) Traumatización vicaria ( identificación con el problema de la persona) Traumatización secundaria ( llevar la identificación con la persona a nuestras relaciones sociales, famiales..) Quemamiento o agotamiento físico, emocional

13 Riesgos del profesional RIESGOS Fatiga por compasión Traumatización vicaria Traumatización secundaria Quemamiento (burnout- engagament) ELEMENTOS Contratransferencia Identificación proyectiva Empatía ( afectiva, cognitiva, inconsciente, somática) Reflejo postural ( consciente, no consciente) No reflejo Imaginería empática