RECEPCIÓN DE REPORTES OPERACIONALES Y NOTIFICACIONES DEL CERTIFICADO DE CALIDAD

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1 OPERACIONALES Y NOTIFICACIONES DEL CERTIFICADO DE CALIDAD DEL AGUA RESIDUAL MINISTERIO DE SALUD DE COSTA RICA: NIVEL LOCAL ÁREA DE GESTIÓN: SOPORTE LÓGISTICO Y ADMINISTRATIVO BACH. ANA LORENA LOBO MONTERO TEC. MARIA EMILIA GÓMEZ GÓMEZ PREPARADO POR: UNIDAD DE GESTIÓN DE TRÁMITES TEC- ISABEL MARÍA RODRÍGUEZ VARGAS LIC. JOSÉ MARÍA VARELA FONSECA SR. MAYNOR ARAYA GONZÁLEZ VALIDADO POR: UNIDAD DE ATENCIÓN AL CLIENTE REGIÓN CENTRAL DE OCCIDENTE LICDA. LIGIA VARGAS ESQUIVEL SRA. FRANCISCA CUBERO ESQUIVEL REVISADO POR: UNIDAD DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL INGA. LUCÍA ZELEDÓN QUIRÓS APROBADO POR: VERSIÓN: 2 DIRECCIÓN GENERAL DE SALUD FECHA DE EMISIÓN: FECHA DE ACTUALIZACIÓN 2009 MAYO DEL 2012

2 NIVEL LOCAL PÁGINA 2 DE 11 VERSIÓN: 2 PROTOCOLOS INSTITUCIONALES DEL CERTIFICADO DE CALIDAD DE AGUA RESIDUAL 1. Introducción Dada la importancia de los trámites realizados por el Ministerio de Salud, para la recepción de reportes operacionales y notificación de los certificados de la calidad del agua, se presenta este protocolo con los pasos a seguir para estandarizar la forma de su tramitación, con el fin de brindar al cliente certeza y confiabilidad sobre su ejecución. 2. Objetivos Facilitar el trámite de Recepción de Reportes Operacionales y la Notificación del Certificado de Calidad del Agua Residual. 3. Producto Producto final: Reporte operacional recibidos y certificados de calidad de las aguas residuales notificadas. Producto Intermedio: Formato de reporte de aguas residual y Hoja de revisión de documentos. 4. Alcance Ministerio de Salud de Costa Rica, en el nivel local. 5. Definiciones Agente contaminante Agua Residual Agua residual de tipo especial. Agua residual de tipo ordinario Alcantarillado pluvial Alcantarillado sanitario Calidad del agua Caudal Certificación. Certificación anual de la calidad del agua residual.

3 NIVEL LOCAL PÁGINA 3 DE 11 VERSIÓN: 2 PROTOCOLOS INSTITUCIONALES DEL CERTIFICADO DE CALIDAD DE AGUA RESIDUAL Cuerpo receptor Efluente Ente generador Refrendo del Colegio de Químicos de Costa Rica Reporte operacional. Vertido. 6. Referencias Ley de Administración Pública N Ley de Conservación de la Vida Silvestre N 7317 del 30 de octubre de 1992, artículo 132. Ley General de Salud Ley N 5395 del 30 de octubre de 1973, artículos 291, 292, 298 y 304. Ley Orgánica del Ambiente Nº 7554 del 4 de octubre de 1995, artículos 64 y 65. Decreto Ejecutivo S-MINAE - Reglamento de Vertido y Reuso de Aguas Residuales, del 19 de mayo del Reforma S-MINAET, Publicado el 01 de Julio de Decreto Ejecutivo S-MINAE - Reglamento de Aprobación y Operación de Sistemas de Tratamiento de Aguas Residuales. Artículo 57 Ley de Protección al Ciudadano del Exceso de Requisitos y trámites Administrativos. (No.8220), su reforma y reglamento.

4 NIVEL LOCAL PÁGINA 4 DE 11 VERSIÓN: 2 PROTOCOLOS INSTITUCIONALES DEL CERTIFICADO DE CALIDAD DE AGUA RESIDUAL 7. Responsables Código Actividad Nivel de gestión Unidad Organizativa Responsable 8.1 Recibir documentos. 8.2 Revisar la completitud de la. 8.3 Informar las razones por las que se devuelve la. 8.4 Trasladar la al Regulación de la Salud. 8.5 Recibir el resultado del estudio de la 8.6 Notificar al cliente la certificación.

5 NIVEL LOCAL PÁGINA 5 DE 11 VERSIÓN 2 PROTOCOLOS INSTITUCIONALES DEL CERTIFICADO DE CALIDAD DE AGUA RESIDUAL 8. Protocolo Código Actividad Qué Cuándo Cómo Con qué Tiempo Responsable 8.1 Recibir documentos. Documentos El interesado los entregue Personalmente Formato de los Reportes Operacionales Anexo Revisar la completitud de la ; (si no está completa, pasar al 8.3 y si está completa pasar al punto 8.4.) Los datos estén completos Se presenta la Personalmente Hoja de revisión de documentos, Anexo Informar las razones por las que se Las razones por las que se Se detectó que la información no Personalmente Hoja de revisión de

6 NIVEL LOCAL PÁGINA 6 DE 11 VERSIÓN 2 PROTOCOLOS INSTITUCIONALES DEL CERTIFICADO DE CALIDAD DE AGUA RESIDUAL devuelve la devuelve la estaba completa documentos, Anexo Trasladar la al equipo de regulación. La Está completa Correo interno Protocolo de traslado de documentos, MS.NI.SLA.07. P Recibir el resultado del estudio de la El resultado del análisis de la Es enviada por el equipo de regulación Personalmente Protocolo de recepción de documentos, MS.NI.SLA.07. P Notificar al cliente la certificación. La certificación de la calidad del agua residual Esta lista para notificar al cliente Por escrito Protocolo de notificaciones, MS.NI.SLA.07. P.03

7 NIVEL INTRA-INSTITUCIONAL PÁGINA 7 DE 11 FECHA DE EMISIÓN: 2009 FECHA ACTUALIZACIÓN: 2012 PROTOCOLOS INSTITUCIONAL DEL CERTIFICADO DE CALIDAD DEL AGUA 9. Diagramas de flujo Diagrama de Flujo Recepción de Reportes Operacionales y Notificación del Certificado de la Calidad del Agua Residual Código: Unidad organizativa: Dirección de Atención al Versión 1 Fuente: Legislación vigente Elaborado por: Fecha elaboración: Unidad Gestión Trámites Mar-12 Hoja 1 de 1 Código Actividades Descripción Unidad Organizativa Área Rectora de Salud, Flujo Información Detalle Flujo de Información INICIO 8.1 Recibir los documentos 8.2 Revisar la completitud de la Documentos están completos? No Si 8.3 Informar las razones por las que se devuelve los documentos 8.4 Trasladar la al Equipo de Regulación. 8.5 Recibir el resultado del estudio de la 8.6 Notificar al cliente la certificación. FIN

8 NIVEL INTRA-INSTITUCIONAL PÁGINA 8 DE 11 FECHA DE EMISIÓN: 2009 FECHA ACTUALIZACIÓN: 2012 PROTOCOLOS INSTITUCIONAL DEL CERTIFICADO DE CALIDAD DEL AGUA 10. Anexos Anexo 1. FORMATO REPORTE OPERACIONAL (DECRETO N REGLAMENTO DE VERTIDO Y REUSO DE AGUAS RESIDUALES) 1. DATOS GENERALES Ente Generador: CIIU: Actividad(es): Provincia: Cantón: Distrito: Dirección: Página en Internet: Permiso sanitario de funcionamiento: Patente Municipal: No. Rige: No. Rige: Vence: Vence: Número del Reporte: Período reportado: del Fecha del Reporte: al Frecuencia de presentación del Reporte: Semestral ( ) Trimestral ( ) Mensual ( ) Propietario o Representante del Ente Generador: Tel: Fax: Apartado Postal: Correo Electrónico: Responsable Técnico del Reporte: Tel: Fax: Apartado Postal: Correo Electrónico: N _Registro MS:

9 NIVEL INTRA-INSTITUCIONAL PÁGINA 9 DE 11 FECHA DE EMISIÓN: 2009 FECHA ACTUALIZACIÓN: 2012 PROTOCOLOS INSTITUCIONAL DEL CERTIFICADO DE CALIDAD DEL AGUA 2. DISPOSICIÓN DE LAS AGUAS RESIDUALES Nombre del cuerpo receptor: Nombre del EAAS: Tipo Nº 3. MEDICIÓN DE CAUDALES Método empleado: La medición de caudales debe hacerse en la salida de la última unidad de tratamiento. 4. RESULTADOS DE LAS MEDICIONES DE PARÁMETROS POR PARTE DEL ENTE GENERADOR Caudal (m 3 /día) ph Sólidos Sedimentables. Temperatura TABLA 1. ESTADÍSTICA DEL MONITOREO N de Desvío Promedio Mínimo veces Estándar Máximo La información de la tabla Nº 4, corresponde a los valores de los parámetros medidos por el ente generador y anotados en la bitácora de manejo de las aguas residuales. En caso de que se cuente con un sistema de tratamiento, debe indicar el caudal de diseño, en m 3 /día:-- 5. RESULTADOS DE LOS ANÁLISIS FÍSICO-QUÍMICOS Y MICROBIOLÓGICOS Nombre del Laboratorio, Fecha y Nº de análisis físico-químico: Nombre del Laboratorio, Fecha y Nº de análisis microbiológico:

10 NIVEL INTRA-INSTITUCIONAL PÁGINA 10 DE 11 FECHA DE EMISIÓN: 2009 FECHA ACTUALIZACIÓN: 2012 PROTOCOLOS INSTITUCIONAL DEL CERTIFICADO DE CALIDAD DEL AGUA Parámetro Valor Incertidumbre Límite TABLA 2. RESULTADOS DE LOS ANÁLISIS DE LABORATORIO DBO (mg/l) DQO (mg/l) ph T ( C) SST (mg/l) SSed (ml/l/h) GyA (mg/l) SAAM (mg/l) Adjuntar los originales de los análisis de laboratorio con su respectivo refrendo del Colegio Federado de Químicos e Ingenieros Químicos de Costa Rica EVALUACIÓN DE LAS UNIDADES DE TRATAMIENTO 7. PLAN DE ACCIONES CORRECTIVAS 8. REGISTRO DE PRODUCCIÓN Como producción, o población servida, durante el período reportado: 9. NOMBRE Y FIRMA: PROPIETARIO O REPRESENTANTE LEGAL DEL ENTE GENERADOR: RESPONSABLE TÉCNICO DEL REPORTE:

11 NIVEL INTRA-INSTITUCIONAL PÁGINA 11 DE 11 FECHA DE EMISIÓN: 2009 FECHA ACTUALIZACIÓN: 2012 PROTOCOLOS INSTITUCIONAL DEL CERTIFICADO DE CALIDAD DEL AGUA Anexo 2 Anexo 2. HOJA RECEPCION DOCUMENTOS REPORTE OPERACIONAL AGUAS RESIDUALES Fecha: Nombre del Ente Generador: Revisados los apartados del reporte operacional presentado en cuanto a que hayan sido debidamente completados de conformidad a lo señalado en el Decreto N MINAE-S "Reglamento de vertido y reuso de aguas residuales, nos permitimos indicar a usted lo siguiente: REVISION DE DOCUMENTOS (MARQUE CON UNA X RESPECTIVAMENTE Completo No Completo OBSERVACIONES 1. DATOS GENERALES 2. DISPOSICION DE AGUAS RESIDUALES 3. MEDICION DE CAUDALES (Método empleado) 4. RESULTADOS DE LAS MEDICIONES DE PARAMETROS POR PARTE DEL ENTE GENERADOR (Tabla 1) 5.RESULTADOS DE LOS ANALISIS FISICO-QUIMICOS Y MICROBIOLOGICOS (Tabla 2) 6. EVALUACION DE LAS UNIDADES DE TRATAMIENTO 7.PLAN DE ACCIONES CORRECTIVAS 8. REGISTRO DE PRODUCCION. 9.NOMBRE Y FIRMA (propietario o representante legal y el Responsable Técnico) 10.ORIGINAL DE LOS ANALISIS DE LABORATORIO 11.REFRENDO DEL COLEGIO DE QUIMICOS RESULTADO DE LA REVISIÓN: Presenta completo el formato del reporte operacional de conformidad al Decreto S.MINAE y sus reformas. No presenta completo el formato del reporte operacional de conformidad al Decreto S.MINAE y sus reformas. Se procede a devolver al administrado la presentada para su corrección. Nombre del funcionario que revisó el documento Firma Sello