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1 NOTA: Para todos los créditos que se detallarán a continuación, se mantendrá la condición general de efectuar el descuento mensual correspondiente, siempre y cuando se respete el tope legal del 15% de renta liquida, como máximo de acuerdo a lo señalado en el Art. 58 del Código del Trabajo.

2 I.- Crédito Blando (Gerencia Recursos Humanos): Requisitos: 1. Tener contrato de trabajo indefinido. 2. Poseer una capacidad de descuento de acuerdo a lo estipulado en el Artículo 58 del Código del Trabajo, esto es que el total de descuentos voluntarios ( incluido el eventual crédito que se solicite),no sobrepase el 15% de la renta líquida. 3. En caso de Rentas Variables, se considerará el promedio del sueldo imponible de los 4 meses anteriores a la solicitud del crédito. Para casos de solicitudes de funcionarios Administrativos, se considerará el promedio del sueldo imponible de los últimos 3 meses. 4. El monto máximo a solicitar podrá ser de hasta $ (según la capacidad de descuento). 5. El Crédito será cancelado mediante descuento en las liquidaciones de remuneraciones, hasta en un máximo de 10 cuotas, iguales y sucesivas. 6. El descuento de la primera cuota, se realizará al mes siguiente de solicitado el crédito. 7. No se aplicarán intereses ni recargos asociados. 8. El crédito podrá ser solicitado sólo una vez al año. 1. Las personas interesadas en solicitar un crédito en las condiciones antes señaladas y que cumplan los requisitos establecidos, deberán hacerlo saber directamente a la Gerencia de RRHH. (Srta. Claudia García, Secretaria) 2. La persona interesada deberá llenar un Formulario de solicitud (se adjunta). 3. Gerencia de Recursos Humanos validará los requisitos y si éstos son cumplidos, dará curso al crédito solicitado. 4. Una vez recibido el formulario de solicitud por Gerencia de Recursos Humanos, dentro de 5 días hábiles se tendrá la respuesta formal a la solicitud, mediante correo electrónico por parte de la Secretaria de Gerencia de Recursos Humanos. En el caso que la solicitud sea aceptada, el valor en cuestión será depositado en la Cuenta Corriente o Cuenta Vista del colaborador según corresponda. Contacto: Srta. Claudia García O. Correo: cgarcia@masvida.cl Anexo: 8121 CIRCULAR N

3 II.- Préstamo en Servicio de Bienestar: Requisitos Generales: 1. Ser socio/a del SSBB de Isapre Masvida S.A. 2. Administrativo: 6 meses de antigüedad contados desde el mes de incorporación. 3. Ej. Ventas y Comerciales: 1 año de antigüedad contados desde el mes de incorporación. 4. Poseer una capacidad de descuento de acuerdo a lo estipulado en el Artículo 58 del Código del Trabajo, esto es que el total de descuentos voluntarios (incluido el eventual crédito que se solicite), no sobrepase el 15% de la renta líquida. 5. Presentar dos socios en calidad de avales, con antigüedad mínima de un año en el Servicio sólo para préstamos superiores a $ Los avales se constituyen en codeudores solidarios. 6. La solicitud del formulario se pide directamente en las oficinas del SSBB o a los Delegados del Bienestar, para los casos de agencias y oficinas. 1. Los socios interesados en solicitar un préstamo en las condiciones antes señaladas y que cumplan los requisitos establecidos, deberán enviar la solicitud al Servicio de Bienestar. 2. Servicio de Bienestar validará los requisitos y evaluará si se tiene capacidad de descuento. 5. Una vez recibido el formulario de solicitud por Servicio de Bienestar, en un plazo de 5 días hábiles se tendrá la respuesta formal sobre el rechazo o aceptación de éste, siendo el mismo interesado en consultar sobre la resolución. En el caso que sea aceptado, se enviará un cheque nominativo o transferencia electrónica al solicitante. Tipos de Préstamos: 1. Libre disponibilidad: Para cubrir cualquier necesidad. No requiere acreditación de gastos, sólo disponer de la capacidad económica para realizar el descuento. Préstamos hasta $ no se requiere de avales. Préstamos mayores de $ se exige el respaldo de dos avales. Monto máximo a solicitar: $ Cantidad máxima de cuotas: 36 meses

4 2. Préstamos médico / dentales: Deben adjuntarse los antecedentes que amparan el gasto (programa médico, con detalle y evaluación de Fonasa o Isapre, presupuesto dental, según el caso). Los cheques por los montos solicitados se emiten a nombre de las Instituciones de salud o profesionales. Monto máximo a solicitar: $ Cantidad máxima de cuotas: 24 meses 3. Préstamo habitacional: El socio debe tener una antigüedad mínima de 3 años. Acreditar avales que tengan la misma antigüedad. No tener otro préstamo con el Servicio. Debe acreditar que requiere el Préstamo para completar ahorro previo y/o a la vez, optar a Crédito Hipotecario por la compra de una vivienda. Monto máximo a solicitar: $ Cantidad máxima de cuotas: 36 meses Préstamos médico dentales y habitacional tienen tasas diferenciadas menores al de libre disponibilidad. IMPORTANTE a) Quien ha contraído préstamos a través de Caja de Compensación, Coopeuch y Bancos en convenio, no podrá obtener un crédito a través del Servicio si los descuentos copan el tope del 15% de renta líquida. Ahora bien, si el 15% está disponible para más descuentos, se procederá a la realización de éste. b) Los préstamos deben ser avalados por socios que se encuentren con sus cuotas y compromisos al día. Al solicitar un crédito, deben adjuntar toda la documentación requerida. c) Se recuerda que los avales se constituyen en codeudores solidarios. d) En caso de término de la relación laboral con la Empresa, el Servicio de Bienestar informa las deudas al Departamento de RR.HH. para su descuento. DE NO EXISTIR capacidad de pago del socio, se descuenta la deuda a los avales en partes iguales. e) Los préstamos se descuentan a partir del mes siguiente a la fecha de su otorgamiento. Para cualquier tipo de préstamo, no se requiere presentar copia de Liquidación de Remuneraciones de los Avales Contacto: Sr. Germán Jones Z. Correo: jefe-bienestar@masvida.cl Anexo: 8194

5 III.- Crédito en Caja de Compensación La Araucana: Requisitos: 1. Antigüedad laboral 1 año. 2. Solicitante y aval, deben poseer una capacidad de descuento de acuerdo a lo estipulado en el Artículo 58 del Código del Trabajo, esto es que el total de descuentos voluntarios ( incluido el eventual crédito que se solicite),no sobrepase el 15% de la Renta Líquida. 3. Presentar 1 o 2 avales según el monto a solicitar. 1. Los colaboradores de Agencias y Oficinas, se les recomienda realizar una preevaluación y solicitar los formularios a completar directamente en alguna sucursal de CCAF La Araucana. Los colaboradores de Casa Matriz, pueden retirarlos en Sección Remuneraciones. 2. Se debe adjuntar: Fotocopia Cédula de Identidad del solicitante por ambos lados con firma. Fotocopia de las tres últimas liquidaciones de sueldo. Documentos que acredite dirección del solicitante y del aval. Formulario Autorización de descuento Formulario Autorización y Mandato Irrevocable Formulario Solicitud de poder Formulario consolidación de deuda (obligatorio en caso de tener deuda vigente en otra Caja de Compensación, SSBB e Isapre Masvida S.A.) Solicitud de crédito debe tener visto bueno de jefatura. 3. La solicitud de Crédito más los documentos anteriormente descritos deben consignar antecedentes requeridos, firmas y huellas dactilares según corresponda, luego enviar Sección Remuneraciones para analizar y derivar a CCAF La Araucana. 4. Una vez aprobado, cheque será remitido al trabajador. 5. Primera cuota del crédito se descontará el mes siguiente de haber solicitado el crédito. 6. Máximo de cuotas: 60 meses. Contacto: Sr. Luis Belmonte R. Correo: lbelmonte@masvida.cl Anexo: 8162

6 IV.- Crédito en Banco BBVA: Requisitos: 1. Tener contrato de trabajo indefinido. 2. Solicitante y aval, deben poseer una capacidad de descuento de acuerdo a lo estipulado en el Artículo 58 del Código del Trabajo, esto es que el total de descuentos voluntarios ( incluido el eventual crédito que se solicite), no sobrepase el 15% de la Renta Líquida. 3. Monto mínimo de crédito: $ Monto máximo del crédito (por definir). Estará en función de la antigüedad del trabajador; años de antigüedad + 1, con tope máximo de 12 veces la renta bruta mensual (Sueldo Base + Gratificación Legal + 50% promedio comisiones últimos 6 meses, si corresponde). Empleados con Dicom y/o antecedentes comerciales negativo, sólo podrán optar a consolidación de deuda (sin liquidez). 5. Edad máxima del deudor: 65 años (Incluido el plazo del crédito) Antecedentes comerciales: Se hará distinción entre los empleados sin antecedentes comerciales negativos (según perfil BBVA) y aquéllos con antecedentes comerciales negativos. Estos últimos sólo podrán acceder a consolidación de deuda, es decir, refinanciamiento de las obligaciones financieras que los empleados certifiquen con acreedores formales (bancos, cajas de compensación, empresas de comercio, empresas de servicios básicos, colegios, universidades, isapres, departamento de beneficios de la Empresa, etc.). Por su parte, los empleados sin antecedentes comerciales negativos (según perfil BBVA), podrán optar adicionalmente a la consolidación de deuda, a liquidez dentro de los parámetros BBVA. La propuesta de BBVA contempla la atención de empleados CON y SIN antecedentes comerciales negativos en las mismas condiciones de tasas y plazos El interesado debe comunicarse con la Asistente Social de la Empresa, para que la profesional pueda coordinar una cita entre la Ejecutiva del BBVA y el referente. 2. Una vez analizada la situación particular del funcionario, se procede a autorizar por parte de la Empresa la adjudicación del crédito y el descuento por planilla (Gestión Asistente Social) Contacto: Sra. Liliana Mora C. Correo: lmora@masvida.cl Anexo: 8438

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