Tema 3. El entorno de la empresa. Asignatura: Fundamentos de Dirección de Empresas Titulación: Grado en ADE

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Gonzalo Rojas Moya
hace 7 años
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1 Tema 3. El entorno de la empresa Asignatura: Fundamentos de Dirección de Empresas Titulación: Grado en ADE 1

2 Tema 3. El entorno de la empresa INDICE 3.1. Entorno general 3.2. Entorno competitivo 3.3. Tipos de entorno 3.4. La responsabilidad social de la empresa BIBLIOGRAFÍA Iborra,M., Dasi, A., Dolz, C. y Ferrer, C (2006): Fundamentos de Dirección de Empresas: Conceptos y Habilidades Directivas. Ed. Thomson, Madrid. Cap. 5 y 9. Robbins, S.P. y Coulter, M. (2007): Administración. Ed. Prentice Hall, Madrid. Cap. 3 y 5. 2

3 3.1. Entorno general Concepto de Entorno: Conjunto de elementos (factores), externos a la empresa, que ejercen una influencia positiva (oportunidades) o negativa (amenazas) sobre su actividad. El entorno puede ser general y específico o competitivo 3

4 3.1. Entorno general El entorno general recoge todos aquellos factores que afectan a todas las empresas de una sociedad determinada FACTORES HARD FACTORES SOFT Factores económicos Tipos de interés, tasa de inflación, ciclo económico, desempleo, renta disponible... Factores tecnológicos: Nivel de desarrollo tecnológico de un país, gasto en I+D, innovaciones en productos y/o procesos productivos, tasa de informatización... EMPRESAS Factores político-legales: Legislación que afecte a la actividad de las empresas (mercantil, laboral, impositiva, medioambiental...), sistema de gobierno, papel y fuerza sindical... Factores socio-culturales: Estilos de vida, tendencia de las preocupaciones sociales (salud, ecología...), variables demográficas, religión... 4

5 3.1. Entorno general Etapas en el Análisis PEST Políticos y legales Económicos Socio-culturales Tecnológicos Etapa 1 Delimitación de los Factores Estratégicos del Entorno (F.E.E.) Etapa 2 Descripción de la evolución de los F.E.E. Etapa 3 Valoración de los F.E.E. y jerarquización de oportunidades y amenazas 5

6 3.1. Entorno general Muy negativo Negativo Neutro Positivo Muy positivo Situación política Factores políticolegales Factores económicos Política económica Legislación económica y social Política fiscal PIB Inflación Paro Balanza de pagos Productividad Mercados de capitales Recursos energéticos 6

3.2. Entorno competitivo Amenaza de nuevos

COMPETIDORES EN EL SECTOR INDUSTRIAL CLIENTES

7 3.2. Entorno competitivo Amenaza de nuevos ingresos en el sector COMPETIDORES POTENCIALES El modelo de las fuerzas competitivas de Porter PROVEEDORES COMPETIDORES EN EL SECTOR INDUSTRIAL CLIENTES Poder negociador de los proveedores Rivalidad entre competidores existentes Poder negociador de los clientes PRODUCTOS SUSTITUTIVOS Amenaza de productos sustitutivos 7

8 3.2. Entorno competitivo Amenaza de productos sustitutivos Los productos sustitutivos son los que siendo técnicamente diferentes tienen la misma utilidad (cubren las mismas necesidades) que el producto al que sustituyen La amenaza de sustitución depende de: El grado de sustitución Los precios relativos El grado de diferenciación de los productos 8

9 3.2. Entorno competitivo Amenaza de nuevos entrantes (competidores potenciales) Los competidores potenciales son las empresas que desean entrar en un sector La entrada de nuevas empresas depende de: Las barreras de entrada. Las barreras de entrada más importantes son: Las economías de escala Diferenciación de productos Barreras legales o administrativas El acceso a los canales de distribución Inversión necesaria para entrar La reacción esperada de los competidores 9

10 3.2. Entorno competitivo Rivalidad entre competidores Los competidores son todas las empresas que utilizan una tecnología similar para cubrir las mismas necesidades, en el mismo mercado La rivalidad en un sector depende de: El número de competidores y su concentración El crecimiento del sector industrial El grado de diferenciación de los productos Los costes fijos de la actividad Las barreras de salida 10

11 3.2. Entorno competitivo El poder negociador de los clientes Los clientes de un sector son las personas o empresas que compran o utilizan directamente el producto o servicio que comercializa el sector La capacidad de los clientes para influir en las decisiones de una empresa, depende de: El número de clientes y su grado de concentración Lo importante que el cliente sea para la empresa Grado de diferenciación de los productos Grado de rentabilidad del sector industrial del cliente Amenaza de integración vertical hacia atrás La información que tenga el cliente 11

12 3.2. El entorno competitivo El poder negociador de los proveedores Los proveedores de un sector son las empresas que cubren las necesidades de materia prima, maquinaria, personal, etc. que tiene el sector La capacidad de los proveedores para influir en las decisiones de una empresa, depende de: El número de proveedores y su grado de concentración Grado de diferenciación de los productos La existencia de productos sustitutivos al del proveedor La importancia del sector para los proveedores Amenaza de integración vertical hacia delante La importancia del proveedor sobre el coste final del producto 12

13 TURBULENTO 3.3. Tipos de entorno TIPOS DE ENTORNO COMPLEJIDAD DINAMISMO INCERTIDUMBRE - + Variables: Dinamismo: velocidad y profundidad de los cambios (Estático - Dinámico) Complejidad: diversidad y dificultad de controlar los cambios (Simple - Complejo) Incertidumbre: dificultad para prever la evolución futura (Cierto - Incierto) 13

14 3.4.-La responsabilidad social de la empresa Responsabilidades básicas u Obligaciones sociales de la empresa: Conjunto de obligaciones de una empresa derivadas de imperativos de carácter legal o económico que tiene su origen tanto en las normas establecidas en el momento de su constitución (ej. Obligaciones con los accionistas) como en la normativa legal vigente allí donde ejerce su actividad (ej. Normativa laboral). Responsabilidad social de la empresa: Conjunto de obligaciones de una empresa derivadas de imperativos de carácter ético, que la propia empresa se auto impone y que van más allá de lo que le exige la legislación vigente. Los Planes de responsabilidad Social pueden acometer dos niveles en sus actuaciones: Responsabilidades de prioridad social: mejoras específicas destinadas a grupos directamente relacionados con la empresa (trabajadores, clientes...) Responsabilidades de cambio social: actuaciones encaminadas a contribuir al desarrollo del entorno social de la empresa (lucha contra desigualdades sociales, desarrollo cultural,...) 14

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