1. Planes Sin Limite Promoción

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1 Para Distribuidres Clar Móvil De María del Pilar Suárez G. Asunt CONDICIONES DE PLANES POSTPAGO MASIVOS PARA EQUIPOS SMARTPHONE JUNIO Activa Tu Equip Smartphne en Pstpag Hay tres frmas sencillas y diferentes de hacerl: 1. Activa tu equip Smartphne IPhne en ls Planes Sin Limite Prmción Que te duplican las Megas pr un añ (Vigentes hasta el 30 de Juni de 2015) 2. Activa tu equip Smartphne, IPhne BlackBerry en un Plan de Vz + un Paquete de Navegación 3. Activa tu equip Smartphne, IPhne BlackBerry en ls Planes de Navegación 1. Planes Sin Limite Prmción Dale a tu Papá un regal sin límites!! 2015-GSDI01-S

2 Plan Cndicines de Venta Planes Sin Limite Prmción Para equips Smartphne y Iphne CFM cn Impuests * Segunds incluids a td destin Númers elegids td destin** Valr Segund Adicinal a Cualquier destin Imp Incluids Mensajes de Text a Mviles Clar de Obsequi Navegación incluida en el plan Navegación btenida ls primers 12 meses*** Seg Sin Limite 500 MB Prm Ab $ $ 1, MB MB (50 Minuts) Seg Sin Limite 500 MB Prm Mx $ MB MB (50 Minuts) Seg Sin Limite 1000 MB Prm Ab $ $ 1, MB (100 Minuts) Seg Sin Limite 1000 MB Prm Mx $ (100 Minuts) Seg Sin Limite 1500 MB Prm Ab $ (150 Minuts) 2 $ 1, Seg Sin Limite 1500 MB Prm Mx $ (150 Minuts) Seg Sin Limite 2000 MB Prm Ab $ (200 Minuts) 2 $ 1, Seg Sin Limite 2000 MB Prm Mx $ (200 Minuts) Seg Sin Limite 3000 MB Prm Ab $ $ 1, (300 Minuts) Seg Sin Limite 3000 MB Prm Mx $ (300 Minuts) Seg Sin Limite 5000 MB Prm Ab $ (500 Minuts) 5 $ 1, Seg Sin Limite 5000 MB Prm Mx $ (500 Minuts) MB MB MB MB MB MB MB MB MB MB MB MB MB MB MB MB MB MB Seg Sin Limite 6000 MB Prm Ab $ $ 1, MB MB (600 Minuts) Seg Sin Limite 6000 MB Prm Mx $ MB MB (600 Minuts) Seg Sin Limite 8000 MB Prm Ab $ $ 1, MB MB (800 Minuts) Seg Sin Limite 8000 MB Prm Mx $ MB MB (800 Minuts) Sin Limite MB Prm $ ilimitad N/A N/A ilimitad MB MB Slución a la que puede acceder una vez cnsumida la capacidad del plan Chat de Whatsapp MB Chat de Whatsapp + Mail (Prtcl POP3/IMAP4) Chat de Whatsapp + Mail (Prtcl POP3/IMAP4)+ Redes Sciales (Facebk, Twitter y MySpace) *Impuests incluids: IVA del 16% e Impcnsum del 4% ** Ls elegids ilimitads aplican para hablar gratis ls primers 300 segunds ( 5 minuts) de cada llamada. A partir del segund 301, se descntara de ls minuts incluids en el plan. *** Este plan tendrá el dble de navegación pr 12 meses, cntads a partir de la fecha de activación. Para mantener el benefici del dble de navegación, la línea debe estar al día, si la línea es suspendida pr pag, perderá el benefici del dble de navegación. Aplican para líneas nuevas, migracines, prtacines, cesines y cambis de plan. Dependiend de la tecnlgía del equip, en el cntrat al final del nmbre del plan se adicina IP si es un equip iphne, SM si es un equip Smartphne Blackberry cn sistema perativ BB10. las activacines realizadas en ls planes Sin Limite cn cfm de $ a $ recibirán 3 meses gratis del servici de Clarmusica y las activacines realizadas cn CFM de $ recibiran 12 meses gratis del servici de Clarmusica Ests planes aplican para equips Smartphne, Blackberry cn sistema perativ BB 10 y para equips iphne, NO aplica para equips Blackberry cn sistema perativ 7.0 inferir, para ests equips se debe frecer la ferta de vz + paquete de dats. El Plan sin limite MB de $ aplica para persna natural para cnsum persnal, y en las ventas de este plan se debe firmar el Anex de planes ilimitads Ver Anex 1. Dnde las partes acuerdan que el us de la línea es para cnsum persnal. Se entenderá que el us es Cmercial cuand en vz el suscriptr marque más de 240 destins diferentes y reciba mens de 40 minuts entrantes, y en mensajes de text cuand realice enví de mensajes en masa. Planes vigentes hasta el 30 de Juni de GSDI01-S

3 2. Plan de Vz + Paquete de Navegación : Agrégale a tu plan de Vz el paquete de navegación que más se ajuste a tus necesidades de navegación. Paquetes cn capacidad de Navegación de 500MB a 10GB* Ests paquetes aplican para equips Smartphne, IPhne y Blackberry Plan Capacidad Incluida CFM sin IVA CFM cn IVA* Paq Navegación 500MB 500MB $ $ Paq Navegación 1GB 1GB $ $ Paq Navegación 2GB 2GB $ $ Paq Navegación 3GB 3GB $ $ Paq Navegación 5GB 5GB $ $ Paq Navegación 10GB 10GB $ $ *En el Carg Fij Mensual el IVA es del 16% Clase Paquete: Abiert Dependiend de la tecnlgía del equip, en el cntrat al final del nmbre del paquete se adicina SM, si es un equip Smartphne un equip Blackberry cn sistema perativ BB10, IPH si es un equip iphne BB si es un equip Blackberry Una vez cnsumida la capacidad de navegación incluida en el plan pdrá acceder a ls servicis de Chat (Blackberry Messenger, Yah Messenger, Gtalk.) y Redes Sciales (Facebk, Twitter y MySpace) en equips paquetes Blackberry a Chat (Whatsapp, Jyn, Yah Messenger, Gtalk.), Mail (Crres Prtcl POP3 e IMAP4) y Redes Sciales (Facebk, Twitter y MySpace) en Paquetes Smartphne y Iphne. 3. Planes de Navegación : Cn ls planes de Navegación y Sin límite de navegación, pdrás tener el servici de dats y si deseas el servici de vz, pdrás realizar recargas a través de Amig Clar. Plan Capacidad Incluida CFM sin IVA CFM cn IVA* Equip a la que aplica el plan Plan Sin Limite 1GB SM 1GB $ $ Smartphne (SM) Iphne (IP) Plan Navegación BB 1GB 1GB $ $ Blackberry (BB) Plan Navegación SM 2GB 2GB $ $ Plan Navegación SM 3GB 3GB $ $ Plan Navegación SM 5GB 5GB $ $ Plan Navegación SM 10GB 10GB $ $ *En el Carg Fij Mensual el IVA es del 16% Clase Plan: Abiert así: Smartphne (SM) Iphne (IP) Blackberry (BB) Slución a la que puede acceder una vez cnsumida la capacidad del plan Whatsapp (Chat) Chat + Mail + Redes para equips SM IP* Chat + Redes para equips BB* Dependiend de la tecnlgía del equip, en el cntrat se debe mdificar la tecnlgía según aplique, SM, si es un equip Smartphne un equip Blackberry cn sistema perativ BB10, 2015-GSDI01-S

4 IP si es un equip iphne BB si es un equip Blackberry *Una vez cnsumida la capacidad de navegación incluida en el plan pdrá acceder a ls servicis de Chat (Blackberry Messenger, Yah Messenger, Gtalk.) y Redes Sciales (Facebk, Twitter y MySpace) en planes Blackberry a Chat (Whatsapp, Jyn, Yah Messenger, Gtalk.), Mail (Crres cn prtcl POP3 e IMAP4) y Redes Sciales (Facebk, Twitter y MySpace) en planes Smartphne y Iphne Adicinalmente pr la activación de un Plan Sin límite Plan de Navegación Recibe el siguiente Paquete de Bienvenida. 50 SMS (Mensajes de Text) gratis a móviles Clar, para ser cnsumids durante ls primers 30 días cntads a partir de la fecha de activación. 40 MMS (Mensajes Multimedia) gratis a móviles Clar, para ser cnsumids durante ls primers 30 días cntads a partir de la fecha de activacin. Aplica para equips que sprten el servici de MMS. Servici de Nticias al día, el usuari queda activad autmáticamente a partir de la fecha de activación repsición de la línea, este servici es ttalmente gratis. CONDICIONES DE NOTICIAS AL DIA: Nticias ttalmente gratis. Envía SI al códig y quedarás suscrit al servici de nticias al día. Te llegará a tu celular un mensaje de text diari, cn las nticias imprtantes del día para que estes infrmad en td mment. Este mensaje llegará después de las 6PM. Para cancelar el servici debes enviar la palabra SALIR al códig NOTA: La suscripción a este servici n implica aceptar el enví de mensajes cmerciales publicitaris. Cndicines y Restriccines: De Navegación Ls planes Sin Limite prmción tendrán el dble de navegación pr 12 meses cntads a partir de la fecha de activación. Para mantener el benefici del dble de navegación, la línea debe estar al día, si la línea es suspendida pr pag, perderá el benefici del dble de navegación. En el anex de indicacines al usuari se debe diligenciar la capacidad de Navegación incluida n la prmcinal. La velcidad máxima que pueda btener en el plan paquete de dats, depende del tip de red (GPRS, EDGE, UMTS/HSDPA, HSPA+, 4G-LTE) dnde se encuentre el usuari, y del dispsitiv móvil que utilice. N se garantizan mínims de velcidad en el servici ni tampc que el máxim que pueda btener sea cnstante. En la red de dats de la cbertura 3.5G (UMTS/HSDPA) Y HSPA+ pdrá alcanzar velcidades de hasta 5 Mbps, en la red de dats de la cbertura 4G-LTE pdrá alcanzar velcidades de hasta 12 Mbps, en cas de que el usuari se encuentre en una zna de cbertura que n sea 3.5G 4G-LTE, pdrá acceder al servici a través de la red de dats de la cbertura GSM; esta red será EDGE GPRS, dependiend de la zna dnde se encuentre, la velcidad en EDGE será de hasta 150 Kbps y, en GPRS, de hasta 32 Kbps Para btener la velcidad de la nueva red 4G LTE, el usuari deberá cntar cn un Equip LTE en Banda MHz cn la versión de Sftware LTE habilitada, una SIM Card 4G LTE (USIM) y estar en zna de cbertura 4G-LTE Pdrás cnsultar el cnsum de dats, marcand *611# Opción 3-2 En ls planes Sin Límite, una vez cnsumida la capacidad de navegación del plan, según el plan cntratad, pdrá acceder gratis e ilimitadamente a: Servici de mensajería instantánea de Whatsapp (Chat) 2015-GSDI01-S

5 Servici de mensajería instantánea de Whatsapp(Chat) y Crre electrónic (Crres prtcl POP3 e IMAP4) Servici de mensajería instantánea de Whatsapp (Chat), Crre electrónic (Crres prtcl POP3 e IMAP4) y Redes Sciales (Facebk, Twitter y MySpace) En ls planes y paquetes de navegación y en ls planes de vz y dats antigus que incluyen servicis de Chat, Mail y Redes sciales, Chat y Redes Sciales Chat y Mail una vez cnsumida la capacidad del plan, ls servicis a ls que pdrá acceder, según el tip de plan sn: Planes Smartphne y Iphne Servicis de Chat: Jyn, Whatsapp, Yah Messenger, Gtalk Redes Sciales: Facebk, Twitter y MySpace Servicis de Mail : Htmail, Gmail, Yah Mail, entre tras cuentas POP3 e IMAP4. Planes Blackberry Servicis de Chat: Blackberry Messenger, Yah Messenger, Gtalk. Redes Sciales: Facebk, Twitter y MySpace. Servicis de Mail: Htmail, Gmail, Yah Mail, entre tras cuentas POP3 e IMAP4. Para la utilización del servici de llamadas de Whatsapp se requiere tener capacidad de dats dispnible El prtal de servicis de Navegación se encuentra suspendid tempralmente, pr l que una vez cnsumida la capacidad del plan paquete, el usuari accederá de frma autmática a la slución ilimitada que le aplique según el plan y n pdrá cmprar paquetes adicinales de navegación De Vz Ls segunds incluids aplican para llamar a cualquier destin fij mvil nacinal. En ls Planes Abierts, una vez cnsumids ls segunds del plan, la línea tendrá un límite de crédit adicinal para que el usuari pueda cntinuar cmunicándse y se le cbrara al valr del segund adicinal. Una vez el cnsum del usuari supere el límite de Crédit, la línea pasará a Prepag dnde deberá realizar s para realizar cnsums adicinales. (El valr del segund adicinal se cbrará de acuerd cn las cndicines de Prepag, $3.15 el segund). Cuentan cn númers elegids ilimitads de cualquier peradr móvil fij nacinal para hablar GRATIS ls primers 300 segunds (5 minuts) de cada llamada. A partir del segund 301 de cada llamada, se descntarán de ls segunds incluids en el plan, en cas de n tener segunds dispnibles, se cbrara el valr del segund adicinal de acuerd al plan. En ls planes mixts una vez cnsumids ls segunds incluids en el plan, el cliente pdrá cntinuar habland cn sus elegids ilimitads de plan realizand una recarga mínima de $ La vigencia de ls númers Elegids Td Destin es de 12 meses. La inscripción inicial de ls númers elegids td destin que incluye el plan es gratis. Cada cambi de númer elegid Td Destin tendrá un cst de $ IVA incl. El valr de la renvación de ls númers elegids td destin es de $ IVA Incl. Y sl se pdrá realizar una vez cada 30 días Ests planes cuentan cn el servici Pasaminuts Clar. El servici de Pasaminuts aplica para ls minuts td destin incluids en el plan. El Usuari sl pdrá utilizar ls minuts acumulads (cnvertids en segunds) pr el servici Pasaminuts Clar en el siguiente Cicl de facturación una vez haya cnsumid ls minuts incluids en el plan. Ls minuts acumulads serán descntads en segunds cnfrme a las cndicines del plan. El prcedimient para la inscripción, mdificación visualización de ls númers elegids es el siguiente: 2015-GSDI01-S

6 Medi Autgestión Cm Inscribir Cm Mdificar Cm Visualizar IVR *611 Opción *611 Opción *611 Opción WEB VIVE TU SIM - Mi Clar Mvil Pstpag Menú Servici al Cliente Servicis Adicinales Elegids - Mi Clar Mvil Pstpag Menú Servici al Cliente Servicis Adicinales Elegids - Mi Clar Mvil Pstpag Menú Servici al Cliente Servicis Adicinales Elegids USSD Marca *611# (SEND) Opción Marca *611# (SEND) Opción Marca *611# (SEND) Opción SMS Envía un mensaje de text al 759 cn la palabra AV espaci y el númer del Móvil Fij Nacinal que deseas cm elegid. Ejempl: Si es un móvil envía AV 310XXXXXXX. Si el númer elegid es un fij nacinal debe antepner al númer fij el 03 y el indicativ de la ciudad. Ej.: si el fij es de Bgtá envía AV 031xxxxxxx. Envía un mensaje de text al 759 cn la palabra MV espaci el nuev númer Móvil Fij Nacinal que deseas remplazar y espaci el nuev númer Móvil Fij Nacinal que deseas instalar. Ejempl: MV 310xxxxxxx 031yyyyyyy Envía un mensaje de text al 759 cn la letra L La inscripción inicial n tiene cst. Valr del SMS enviad al 759 es de $145 IVA Incluid. Cada cambi de un númer elegid td destin tendrá un cst de $ IVA del 16% incluid. De Servicis El valr del mensaje de text adicinal a Clar Móvil es de $137 IVA incluid. El valr del mensaje de text adicinal a trs peradres es de $289 IVA incluid. El servici de Raming Internacinal será facturad cm un servici adicinal. Ls servicis cm SMS (mensajes de text), MMS (mensajes de multimedia), servicis adicinales cm códigs crts, de infrmación, entretenimient y descargas de cntenid del prtal de Ideas u trs prtales WAP serán facturads de manera adicinal al paquete según la a la tarifa vigente de cada servici. De Clarmusica Aplica para clientes que adquieran ls planes Sin Limite Prmción en May de Esta prmción aplica para líneas nuevas cambis de plan realizads cn ls planes Sin Límite. El bsequi de ls tres (3) meses de Clarmusica aplica para líneas activadas en ls planes Sin Límite cn carg fij mensual desde $ Imp Incluids. El bsequi de ls dce (12) meses de Clarmusica aplica para el plan sin límite MB cn Carg fij mensual de $ Imp Incluids. Cn Clarmusica, pdrás escuchar música ilimitadamente, sin descntarse de la navegación incluida en el plan. Aplica md Offline Para la activación del bsequi, el cliente recibirá un SMS (72 hras después de activ el plan) cn un PIN prmcinal que pdrá activar via WEB y APP (Clarmusica) para btener ls 3 12 meses sin cst del servici ilimitad de Clarmusica. La línea n pdrá tener restriccines desactivación del servici de mensajería y servicis adicinales para pder recibirl. El PIN de bsequi se pdrá activar en las interfaces WEB y Aplicación Andrid del sistema. N es psible activar en sistema perativ IOS debid a las reglas del Appstre (Reglas 11.1 y 11.2 de la nrmatividad de Apple). Para activar el PIN el usuari debe descargar la APP a su teléfn ingresar vía WEB registrarse y lueg ingresar el códig prmcinal Ls PINES sl pueden redimirse en líneas que n tengan hayan tenid un plan de música ilimitada anterirmente. Si la línea ya cuenta cn la suscripción de Clarmusica, pdrá utilizar el PIN en tra línea. N aplica cn tras prmcines. Aplica un sl PIN pr línea Vigencia Pin de Música: Un mes para redimir el códig de música enviad pr SMS Ls 3 12 meses de música ilimitada empiezan a crrer a partir de que el usuari ingresa exitsamente el PIN a la platafrma de Clarmusica GSDI01-S

7 Al finalizar el perid prmcinal (3 12 meses) el usuari recibirá un SMS ntificándle si quiere seguir cn la suscripción mensual al servici Clarmusica si quiere darse de Baja de la suscripción. Si el usuari respnde cn la palabra ACEPTO cntinúa cn la suscripción cbrándle al usuari el valr de la suscripción mensual de $ iva inc. Si el usuari n respnde el mensaje, se dará pr entendid que n quiere seguir cn la suscripción activa y se cancelará el servici al finalizar el perid del PIN prmcinal activad. Si el usuari respnde el mensaje cn la palabra SALIR se desactivara inmediatamente la suscripción al servici Clarmusica. La suscripción al servici de Clarmusica, pdrá ser cancelada en cualquier mment enviand la palabra SALIR al códig Si el usuari envía la palabra SALIR durante el perid de us del PIN, perderá este benefici. Aplican cndicines. Mayr infrmación en Anex 1: Anex planes ilimitads que deben debe ser diligenciad en ls prcess de Venta y psventa (clientes antigus nuevs) del Plan Sin Límite MB de $ Dnde las partes acuerdan que el us de la línea es para cnsum persnal. Se entenderá que el us es Cmercial cuand en vz el suscriptr marque más de 240 destins diferentes y reciba mens de 40 minuts entrantes, y en mensajes de text cuand realice enví de mensajes en masa. Sin tr particular, MARIA DEL PILAR SUAREZ G. Gerente de Servici y Entrenamient al Distribuidr 2015-GSDI01-S