Ayudas para el Sector Turístico. septiembre 2009

Transcripción

1 Ayudas para el Sector Turístico septiembre

2 Índice Índice... 2 Introducción... 3 Fichas Resumen de las Ayudas... 4 Resoluciones de Convocatoria

3 Introducción Con este breve informe, se pretende dar a conocer las ayudas y subvenciones que las empresas turísticas tienen a su disposición para financiar la implantación de las Tecnologías de la Información y la Comunicación en sus procesos. Por un lado, presentamos las ayudas y subvenciones que pone a su disposición la Agència Valenciana de Turismo, con el Plan de Competitividad del Sector Turístico de la Comunitat Valenciana , que tiene como principal objetivo impulsar la competitividad y contribuir al desarrollo sostenible de la oferta turística. Por otro, queremos hacerles llegar la oportunidad que ofrece el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo y el Instituto de Crédito Oficial (ICO) para financiar mediante un préstamo con largos plazos de amortización, tipos de interés preferencial y sencilla tramitación, para ayudas a las empresas del sector Financiar inversiones del sector turístico que supongan una mejora de la eficiencia energética de las instalaciones turísticas, impliquen ahorro de energía y de agua, la implantación de nuevas tecnologías y sistemas de calidad, entre otros aspectos. A continuación encontrarán más información al respecto. 3

4 Fichas Resumen de las Ayudas Fichas resumen de los programas específicos comentados para empresas relacionadas con el sector turístico: a) Ayudas de la Agència Valenciana de Turisme para el Año 2009, en el Marco del Plan de Competitividad del Sector Turístico : el plazo de fin de presentaciones de solicitud finalizó el 15 de febrero*. 1. Apoyo de Actuaciones de E-Marketing, Turismo 2.0 y Desarrollo de Comercio Electrónico. 2. Desarrollo e Implantación de Proyectos de Nuevas Tecnologías para la Promoción y Comercialización de la Oferta Turística En Internet. 3. Fomento en la Introducción de Tecnologías Turísticas. 4. Asesoramiento Específico para la Mejora Empresarial. 5. Colaboración con las Empresas Turísticas para la Realización de Proyectos para I+D+I. 6. Colaboración con Asociaciones y Entidades Turísticas para el Desarrollo de Proyectos I+D+I. b) Línea ICO-Futur-E: el plazo de presentación de solicitudes permanecerá abierto hasta el 31 de diciembre de 2009 o hasta el consumo de los fondos disponibles, si ése fuese anterior a la fecha indicada. *Actualmente estas ayudas no se encuentran vigentes, por lo que nos encontramos a la espera de la nueva convocatoria correspondiente al año 2010, que tiene prevista su publicación a lo largo del 4 to trimester del año. Las convocatorias pueden sufrir modificaciones e incluso desaparecer. 4

5 Apoyo de Actuaciones de E-Marketing, Turismo 2.0 Y Desarrollo de Comercio Electrónico Objeto Agència Valenciana del Turisme Favorecer el posicionamiento y distribución de la oferta de las empresas turísticas de la Comunitat Valenciana en Internet mediante el apoyo a actuaciones de marketing on line, Turismo 2.0 y desarrollo de proyectos de comercio electrónico a través de actuaciones con orientación al cliente final. Beneficiarios Empresas turísticas. Acciones apoyables Actuaciones de e-marketing que favorezcan un mejor posicionamiento en los principales buscadores y portales verticales, incremento del número de visitas con tráfico de calidad, desarrollo de servicios de sindicación (RSS), acciones de fidelización, marketing viral y promoción de servicios turísticos en redes sociales existentes en Internet Servicios que promuevan la participación y colaboración de los usuarios, y la creación de contenidos generados por usuarios (UGC), con el fin de enriquecer la información y el conocimiento de la oferta turística de la Comunitat Valenciana en Internet. Desarrollo de soluciones de comercio electrónico que promuevan la distribución/comercialización de la oferta turística de la Comunitat al cliente final a través de Internet. Se valorarán especialmente proyectos de comercialización de la oferta turística cuya orientación sea hacia el cliente final. Gastos subvencionables Los costes subvencionables serán los de servicios de consultoría prestados por consultores externos, excluidos los servicios rutinarios que son gastos de explotación normales de la empresa, necesarios para la consecución del fin previsto en el programa. Quedan excluidos los gastos de naturaleza periódica como cuotas y altas en directorios, entre otros. Tipo de subvención y porcentaje Subvención a fondo perdido. La intensidad de la ayuda será de hasta el 50%, con un límite máximo de euros. 5

6 Desarrollo e Implantación de Proyectos de Nuevas Tecnologías para la Promoción y Comercialización de la Oferta Turística en Internet. Objeto Agència Valenciana del Turisme Apoyo a proyectos de Nuevas Tecnologías que impulsen la información, promoción, fidelización y comercialización de la oferta turística en Internet, a través de las asociaciones empresariales del sector turístico. Beneficiarios Empresas turísticas. Acciones apoyables Creación y diseño de sitios web con orientación al cliente final. Implantación de herramientas de gestión (software y desarrollo de sistemas) tendentes a impulsar el comercio electrónico en internet. Acciones de e-marketing y servicios web 2.0 que ayuden a mejorar la presencia on line del producto turístico de la Comunitat Valenciana. Se valorarán especialmente proyectos de comercialización de la oferta turística cuya orientación sea hacia el cliente final. Gastos subvencionables Los costes subvencionables serán los de servicios de consultoría prestados por consultores externos, excluidos los servicios rutinarios que son gastos de explotación normales de la empresa, necesarios para la consecución del fin previsto en el programa. Quedan excluidos los gastos de naturaleza periódica como cuotas y altas en directorios, entre otros. Tipo de subvención y porcentaje Subvención a fondo perdido. La intensidad de la ayuda será de hasta el 50%, con un límite máximo de euros. 6

7 Fomento en la Introducción de Tecnologías Turísticas. Agència Valenciana del Turisme Objeto Facilitar el acceso a las últimas aplicaciones técnicas utilizables en la industria turística impulsando así la innovación en los procesos de negocio, así como colaboración para el desarrollo de actividades de I+D+i. Beneficiarios Empresas turísticas. Acciones apoyables Se apoyarán proyectos de mejora tipo: dispositivos (hardware y software) para facturación electrónica. adaptación de las instalaciones del establecimiento a las emisiones de tecnología digital para televisión (módulos amplificadores de señal, receptores tdt, que pueden ser externos o estar integrados en el aparato de televisión). sistemas de gestión inteligente (domótica) del establecimiento turístico. Gastos subvencionables Se atenderán únicamente inversiones en activos fijos nuevos relativos a infraestructuras y/o equipamiento relacionados con el objetivo del programa, quedando excluidas aquellas que estén dirigidas a funciones de mantenimiento o de mera sustitución. Cuando se trate de una adquisición, se deducirán los activos para cuya adquisición ya se haya recibido una ayuda previa. Tipo de subvención y porcentaje Subvención a fondo perdido. La intensidad de la ayuda será de hasta el 25% con un límite de , o bien hasta el 25% con un límite máximo de , para los establecimientos que a fecha de finalización del plazo de presentación de solicitudes puedan acreditar un certificado de calidad. Los proyectos apoyados deberán autofinanciarse al menos en un 30% de los costes subvencionables. 7

8 Asesoramiento Específico para la Mejora Empresarial. Agència Valenciana del Turisme Objeto Apoyo a proyectos de mejora de la innovación, dirigidos a las empresas del sector turístico. Beneficiarios Asociaciones de empresas del sector turístico. Actuaciones Apoyables Realización de estudios específicos, así como auditorías en ámbitos como la gestión del medio ambiente (ahorro energético, seguridad), incorporación de tecnologías de la información y telecomunicaciones, innovación tecnológica, etc. Gastos subvencionables Los costes subvencionables serán los costes de servicios de consultoría prestados por consultores externos, no pudiendo consistir dichos servicios en actividades permanentes o periódicas, ni estar relacionados con gastos rutinarios como los de asesoría fiscal, servicios jurídicos periódicos o los de publicidad. Se atenderán los gastos de contratación de colaboradores externos, incluido gastos de viaje y manutención, así como gastos de promoción y difusión del proyecto. Excepcionalmente se podrán admitir costes salariales y dietas de personal propio adscrito al desarrollo/ejecución del proyecto (para determinar el gasto subvencionable en materia de dietas, se aplicarán las cuantías vigentes en cada momento para el personal de la administración autonómica valenciana). No se incluirán como gastos subvencionables la compra de activos materiales o inmateriales. Tipo de subvención y porcentaje Subvención a fondo perdido. La intensidad de la ayuda será de hasta el 50%, con un límite máximo de euros. 8

9 Colaboración con las Empresas Turísticas para la Realización de Proyectos para I+D+I. Objeto Agència Valenciana del Turisme Promover el desarrollo de proyectos de I+D+i en las empresas turísticas de la Comunitat Valenciana, en áreas de interés para la actividad del sector turístico. Beneficiarios Empresas turísticas. Gastos subvencionables Las ayudas contemplarán el gasto corriente y en activos fijos efectuado durante el proceso de desarrollo del correspondiente proyecto, así como de su certificación conforme a los requisitos establecidos en la norma española UNE , cuyo certificado deberá ser otorgado por una entidad oficialmente acreditada por ENAC para el subsector de actividad correspondiente, o por la entidad nacional de acreditación equivalente de un país miembro de la Unión Europea. No se considerará gasto elegible los gastos de personal propio, material de oficina de uso exclusivamente administrativo y el alquiler de locales, ni aquellos que sean de uso habitual y genérico en el desarrollo de la actividad de la empresa, salvo que quede fuertemente demostrado la necesidad de los mismos para el desarrollo del proyecto. Tipo de subvención y porcentaje Subvención a fondo perdido. Hasta el 50% del gasto efectuado para la puesta en marcha y desarrollo del proyecto a realizar, con un límite de en gasto corriente y en inversiones de activos fijos, o bien, para aquellos establecimientos que estén en disposición de alguno de los certificados de calidad o gestión medioambiental establecidos en el programa Qualitur, y lo puedan acreditar a fecha de presentación de la solicitud, hasta el 50% con un límite de en gasto corriente y en inversiones de activos fijos, siempre y cuando lo mantengan en vigor en la fecha de la Resolución de la concesión. Al finalizar el proyecto se exigirá la certificación conforme a la norma UNE , sin cuya acreditación no se contemplará en ningún caso el pago de la ayuda. 9

10 Colaboración con Asociaciones y Entidades Turísticas para el Desarrollo de Proyectos I+D+I. Objeto Agència Valenciana del Turisme Incrementar la competitividad de los productos, servicios y destinos turísticos de la Comunitat Valenciana a través de la concesión de ayudas para el desarrollo de proyectos orientados a la investigación, desarrollo tecnológico e innovación (I+D+i) en áreas de interés para la actividad del sector turístico. Beneficiarios Asociaciones de empresas del sector turístico, Centros Oficiales de Investigación y Universidades vinculadas al sector turístico. Actuaciones apoyables Se valorarán especialmente proyectos tanto en Investigación fundamental, industrial y desarrollo precompetitivo, como todos aquellos proyectos centrados en innovación aplicables al sector turístico de la Comunitat Valenciana. Se valorará con carácter preferente el interés turístico del proyecto. Gastos subvencionables Las ayudas contemplarán el gasto corriente y en activos fijos efectuado durante el proceso de desarrollo del correspondiente proyecto, así como de su certificación conforme a los requisitos establecidos en la norma española UNE , cuyo certificado deberá ser otorgado por una entidad oficialmente acreditada por ENAC para el subsector de actividad correspondiente, o por la entidad nacional de acreditación equivalente de un país miembro de la Unión Europea. No se considerarán costes subvencionables los gastos de personal propio, alquiler de locales y equipamiento de uso exclusivamente administrativo. Los gastos en aquellos conceptos que sean de uso habitual y genérico en el desarrollo de la actividad de la empresa, no se considerarán subvencionables salvo que quede fuertemente demostrado tanto su vinculación al proyecto de I+D+i como la necesidad de los mismos para el desarrollo del propio proyecto. Tipo de subvención y porcentaje Subvención a fondo perdido. La intensidad de la ayuda será de hasta el 50% del gasto efectuado para la puesta en marcha, certificación y desarrollo del proyecto a realizar, con un límite de en gasto corriente y en inversiones de activos fijos. 10

11 Línea ICO-Futur-E Ministerio de Industria, Comercio y Turismo e Instituto de Crédito Oficial Objeto Fomentar la realización de inversiones en el ámbito de la sostenibilidad y la eficiencia energética de las instalaciones turísticas. Beneficiarios Empresas propietarias o que exploten establecimientos hoteleros, apartamentos turísticos, campamentos turísticos y alojamientos rurales, establecimientos de restauración, agencias de viajes y establecimientos de oferta turística complementaria. Actuaciones Apoyables a) Mejora en la sostenibilidad de los establecimientos mediante la implantación de sistemas para promover el ahorro energético y de agua, y la conservación y mejora del medio ambiente: 1. Implantación de medidas o actuaciones orientadas al ahorro de agua: Ahorro en el consumo de agua caliente sanitaria, Ahorro en el consumo de agua en cocinas y lavanderías, sistemas de reutilización de aguas. 2. Implantación de medidas o actuaciones orientadas al ahorro de energía: Aprovechamiento de la energía solar. Ahorro en el consumo de ascensores. Implantación de sistemas de cogeneración, o microcogeneración. Mejoras en la gestión del consumo eléctrico, sistemas iluminación. Ahorro mediante sustitución de equipamientos de baja eficiencia energética: como electrodomésticos, minibares, etc. Ahorro en sistemas de calefacción y aire acondicionado. Ahorro mediante la realización de obras que mejoren las condiciones bioclimáticas a través del diseño y la construcción: aislamiento energético, mejor aprovechamiento de la luz natural, arquitectura bioclimática, etc. 3. Medidas o actuaciones orientadas a la conservación y mejora del medio ambiente: Consumo de energías no contaminantes, como por ejemplo, mediante la utilización de vehículos eléctricos en el transporte de clientes. Depuración de agua y separación, compactación, reciclado y reutilización de residuos. Reducción de la contaminación acústica o lumínica, Reducción de las emisiones de gases de efecto invernadero. 4. Cualesquiera otras no incluidas en la tipificación anterior, siempre que comporten efectos positivos análogos sobre el ahorro energético y de agua, y la conservación y mejora del medio ambiente. 5. Implantación de sistemas de gestión medioambiental con certificaciones reconocidas por entidades de certificación acreditadas (EMAS, Etiqueta Ecológica Europea, ISO , etc.). 11

12 b) Inversiones destinadas a facilitar la accesibilidad y supresión de barreras arquitectónicas para personas con discapacidades físicas o sensoriales en establecimientos turísticos garantizando la aplicación de las herramientas metodológicas recogidas en el decálogo de buenas prácticas en Accesibilidad Turística. c) Inversiones encaminadas a la implantación de sistemas de calidad (Q de Calidad Turística Española; ISO 9000, etc.) que permitan avanzar en la mejora de sus productos y servicios como factor competitivo y signo diferenciador en los mercados nacionales e internacionales. d) Reforma y modernización dirigidas a la implantación de nuevas tecnologías en el proceso o en el producto y sistemas de organización relativos a la mejora de los sistemas de gestión y comercialización directa. Aquellas inversiones destinadas a la innovación turística, a la mejora de la capacidad tecnológica y la eficiencia de los procesos que tienen lugar en la prestación del producto o servicio turístico, como por ejemplo: Comunicación telemática con proveedores, de modo que éstos conozcan las existencias reales de los productos. Equipos y aplicaciones informáticas de gestión empresarial para mejorar la productividad y la eficiencia en el sector. Áreas Wifi. Adaptación a la TDT. Sistemas de facturación electrónica. Creación de portales web. Datáfonos portátiles y PDAs para tramitar consumos del cliente. Adaptación del personal al uso y conocimiento de las nuevas tecnologías. e) Inversiones destinadas a la especialización y diferenciación de la oferta turística del establecimiento para la captación de un nicho específico o segmento del mercado, como pueden ser, de forma no limitativa: instalaciones deportivas y de oferta complementaria ligada a productos turísticos; instalaciones destinadas al cuidado de la salud; centros de negocio, centros de convenciones y congresos y salas de reuniones. Costes subvencionables Inversiones en nuevos activos productivos fijos materializadas en infraestructuras y/o equipamientos. Tipo de subvención y porcentaje Préstamo o leasing hasta el 90% de la inversión. Características de los préstamos: 1) Plazo de amortización: 5 años, sin carencia o con un período de carencia de principal de 1 año. 7 años, sin carencia o con un período de carencia de principal de 2 años. 10 años, sin carencia o con un período de carencia de principal de 3 años. 12 años, sin carencia o con un período de carencia de principal de 4 años. + 2) Importe máximo de financiación por cliente: Hasta de euros. 12

13 3) Tipo de interés: Variable, Tipo Ref. ICO. 4) Comisiones: Las Entidades de Crédito no pueden cobrar cantidad alguna en concepto de: comisión de apertura, estudio o de disponibilidad. 5) Modalidad de financiación: Préstamo o leasing. 6) Cancelación anticipada voluntaria: Por acuerdo entre el Cliente y la Entidad de Crédito, se podrá realizar, en el momento que las partes acuerden, la cancelación anticipada, total o parcial, de la operación de préstamo/leasing, sin penalización. 13

14 Resoluciones de Convocatoria a) Ayudas de la Agència Valenciana de Turisme para el Año 2009, en el Marco del Plan de Competitividad del Sector Turístico : a) Línea ICO-Futur-E: