OFERTA ESPECIAL EUROPA CON TIQUETE AÉREO MARZO

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1 EDICIÓN ESPECIAL OFERTA ESPECIAL EUROPA CON TIQUETE AÉREO MARZO RNT: 848 (4) RNT: (2) RNT: (1) RNT: (6) RNT: (7) UNIVERSAL GROUP Y SUS MAYORISTAS ASOCIADAS, en cumplimiento de los Artículos 16 y 17 de la Ley 679 del 3 de Agosto de 2001, advertimos sobre las consecuencias legales de la explotación y abuso a menores de edad en el país RNT: (8)

2 Londres París Orleans Barcelona ESCAPADA EUROPeA CON TIQUETE AÉREO CON TREN DE ALTA VELOCIDAD Condiciones: aplica para reservas realizadas hasta el 31 de Marzo/17 Día 1º. AMÉRICA - MADRID (martes) Día 2º. MADRID (miércoles) Llegada al aeropuerto internacional de Adolfo Suárez - Barajas. Recepción y traslado al hotel. Alojamiento. Día 3º. MADRID (jueves) Alojamiento y desayuno. Visita panorámica de esta ciudad cosmopolita, alegre y vital, con amplio recorrido por sus más importantes historia en cada rincón. Gran Vía, Cibeles, Puerta de Alcalá, Plaza de España, Plaza de Oriente... Resto del día libre para actividades personales. Día 4º. MADRID - BURDEOS (viernes) 692 Desayuno. Salida por la región Norte de España vía Burgos y San Sebastián hacia la frontera francesa, continuación del viaje por la región vinícola de Francia, hasta llegar a Burdeos, capital de los Duques de Aquitania. Alojamiento. Día 5º. BURDEOS - VALLE DEL LOIRA - ORLEANS (sábado) 442 iniciaremos un breve recorrido por el Valle del Loira. Breve parada en Amboise, donde habitó Leonardo da Vinci, y Chambord, rodeado de Orleans. Alojamiento. Día 6º. ORLEANS - CALAIS - DOVER - LONDRES (domingo) 531 Desayuno. Salida hacia el puerto de Calais, donde se embarcará en el ferry para cruzar el Canal de la Mancha. Desembarque en el puerto inglés de Dover y continuación a través de Inglaterra hasta llegar a Londres. Alojamiento. Día 7º. LONDRES (lunes) Alojamiento y desayuno. Visita de la ciudad, recorriendo entre otros Piccadilly Circus, Oxford Street, Casas del Parlamento, Reloj del Big Ben, Residencia Real de Buckingham Palace con el cambio de la Guardia Real (si el tiempo lo permite), Abadía de Westminster, etc. Tarde libre a su disposición. Día 8º. LONDRES (martes) efectuar compras, o excursiones opcionales, tales como el Castillo de Windsor, considerada la fortaleza habitada más grande del mundo, o visita de la Torre de Londres con la fantástica colección de las Joyas de la Corona Británica, y la Catedral Anglicana de San Pablo Día 9º. LONDRES - CANAL DE LA MANCHA - PARÍS (miércoles) 403 Desayuno. Salida hacia Folkestone donde tomaremos el tren Le Shuttle atravesando el Canal de la Mancha por el Eurotúnel hacia Calais, continuación a París. Llegada al hotel. Alojamiento. Posibilidad de realizar una visita opcional nocturna al París iluminado. Día 10º. PARÍS (jueves) panorámica de la Ciudad de la Luz, recorriendo entre otros la Avenida de los Campos Elíseos, Arco del Triunfo, Torre Eiffel, Isla de la Ciudad etc. Resto del día libre para realizar alguna excursión opcional al Barrio Latino, Montmartre con Catedral, paseo en barco por el Sena o asistir al famoso espectáculo del Lido. Día 11º. PARÍS (viernes) continuar descubriendo esta fascinante ciudad, o para efectuar la excursión opcional al Palacio de Versalles. Día 12º. PARÍS (sábado) actividades personales y realizar las últimas compras Día 13º. PARÍS - BARCELONA (domingo) TREN DE ALTA VELOCIDAD Desayuno. Traslado a la estación de trenes para abordar el tren de Alta Velocidad, el cual desarrolla una velocidad de 300 KM/H y que en apenas 6 horas y 25 minutos nos permitirá llegar a la Ciudad Condal, Barcelona. Llegada y traslado al hotel. Alojamiento. Tiempo libre. Día 14º. BARCELONA (lunes) visita panorámica de la ciudad para conocer sus de Montjuic con espectaculares vistas de la ciudad, el Anillo Olímpico, Ramblas, Templo de la Sagrada Familia, obra inacabada del arquitecto Antonio Gaudí, monumento a Cristóbal Colón y el antiguo Barrio Gótico. Tarde libre para actividades personales o excursiones. Día 15º. BARCELONA - ZARAGOZA - MADRID (martes) 618 Desayuno. Salida hacia Zaragoza. Breve parada para admirar la Basílica del Pilar, patrona de la Hispanidad, donde podrán admirar varios frescos de Goya. Continuación a. Alojamiento. Día 16º. MADRID (miércoles) Desayuno. A la hora acordad traslado al aeropuerto. Fin de los servicios 16 DÍAS - 17 NOCHES MADRID-BURDEOS-VALLE DEL LOIRA-ORLEANS-CALAIS-DOVER-LONDRES-CANAL DE LA MANCHA-PARÍS-BARCELONA-ZARAGOZA En habitación Doble En habitación Doble En Habitación Doble Supl. Habitanción Single 1.023, París y Roma (8 cenas) 110 Aplica para reservas realizadas y pagadas hasta el 31 de Marzo/17 Tiquete Aéreo se debe pagar en pesos colombianos a la trm del día de la emisión Abril Mayo Junio Agosto 1 Septiembre Octubre Noviembre Diciembre 5 12 Tiquete aéreo Bogotá Bogotá vía Air Europa momento de la emisión) Traslado aeropuerto hotel aeropuerto en Traslado de salida de París y llegada a Barcelona. Tren de alta velocidad (Turista). Autocar de lujo con guía acompañante. Visita en, Londres, París y Barcelona. Desayuno diario. El programa no incluye: Emisión Tarjeta de asistencia médica

3 París Heidelberg Innsbruck Barcelona Niza Venecia Florencia Roma EUROPA PARA TODOS CON TIQUETE AÉREO 19 DÍAS - 18 NOCHES MADRID-BURDEOS-VALLE DEL LOIRA-PARÍS-HEIDELBERG-INNSBRUCK-VERONA-VENECIA-FLORENCIA-ROMA-PISA-NIZA-BARCELONA-ZARAGOZA Condiciones: aplica para reservas realizadas hasta el 31 de Marzo/17 Día 1º. AMÉRICA - MADRID (Sábado) Día 2º. MADRID (Domingo) Llegada al aeropuerto internacional de Adolfo Suárez - Barajas. Recepción y traslado al hotel. Alojamiento. Día 3º. MADRID (Lunes) Alojamiento y desayuno. Visita panorámica de esta ciudad cosmopolita, alegre y vital, con amplio recorrido por sus más importantes avenidas, plazas y Gran Vía, Cibeles, Puerta de Alcalá, Plaza de España, Plaza de Oriente... Resto del día libre para actividades personales. Día 4º. MADRID - BURDEOS (Martes) 692 Desayuno. Salida por la región Norte de España vía Burgos y San Sebastián hacia la frontera francesa, y continuación del viaje por la región vinícola de Francia, hasta llegar a Burdeos, capital de los Duques de Aquitania. Alojamiento. Día 5º. BURDEOS - VALLE DEL LOIRA - PARÍS (Miércoles) 563 iniciaremos un breve recorrido por el Valle del Loira. Parada en Blois, considerada una de las más atractivas poblaciones del Valle, gracias a su bellísimo Castillo. Continuación hasta París. Llegada y alojamiento. Posibilidad de realizar una visita opcional nocturna al París iluminado. Día 6º. PARÍS (Jueves) panorámica de la Ciudad de la Luz, recorriendo entre otros la Avenida de los Campos Elíseos, Arco del libre para realizar alguna excursión opcional al Museo del Louvre, paseo en barco por el Sena o asistir al famoso espectáculo del Lido. Día 7º. PARÍS (Viernes) Alojamiento y desayuno. Día libre a disposición para continuar descubriendo esta fascinante ciudad, o para efectuar la excursión opcional al Palacio de Versalles. Día 8º. PARÍS - HEIDELBERG (Sábado) 563 Desayuno y salida por las regiones de Cham pagne y Les Ardennes hasta la frontera alemana, para llegar a Heidelberg, antigua ciudad universitaria. Tiempo libre para callejear por subarrio antiguo. Posteriormente llegada al hotel y alojamiento. Día 9º. HEIDELBERG - INNSBRUCK (Domingo) 435 Desayuno. Salida vía Múnich, hacia la frontera con Austria, a través de bellos paisajes alpinos llegamos a Innsbruck. Alojamiento y tiempo libre. Día 10º. INNSBRUCK - VERONA - VENECIA (Lunes) 386 Desayuno. Salida por la autopista atravesando el Paso Alpino de Brenner, donde se encuentra la Europabrücke, llegando a Verona, ciudad inmortalizada por William Shakespeare en su famosa obra Romeo y Julieta. Continuación hasta Venecia. Llegada y alojamiento. Día 11º. VENECIA - FLORENCIA (Martes) 256 Desayuno. Visita a pie de la ciudad de las 118 islas, recorriendo la Plaza de San Marcos, Palacio Ducal, Puente de los Suspiros etc. Tiempo libre para recorrer por su cuenta las laberínti cas calles y canales, y admirar los contrastes entre los bellos Palacios situados en el Gran Canal y las pequeñas iglesias. Salida de Vene cia para llegar a Florencia. Alojamiento. Día 12º. FLORENCIA - ROMA (Miércoles) 274 Desayuno. Por la mañana visita de la ciudad, cuna del renacimiento y de la lengua Italiana. Pasearemos por esta ciudad rebosante de Arte, Historia y Cultura, admirando la Catedral de Santa María dei Fiori con su bello Campanile y el Baptisterio decorado con las famosas puertas del paraíso, por donde pasaron personajes tan conocidos como Miguel Ángel o Dante Aligheri. Continuación hacia Roma. Alojamiento. Posibilidad de realizar una visita opcional nocturna por la Roma Barroca. Día 13º. ROMA (Jueves) panorámica de la Ciudad Imperial, recorriendo los Foros Romanos, Coliseo, Arco de Constantino, Plaza de Venecia y Plaza de San Pedro en la Ciudad - Estado de El Vaticano. Resto del día libre para visitar los famosos Museos Vaticanos y la obra cumbre de Miguel Ángel, la Capilla Sixtina. Día 14º. ROMA (Viernes) actividades personales. Excursión opcional a Nápoles, ciudad situada junto al Volcán Vesubio que sepultó la ciudad de Pompeya en el año 79, y visitar la Isla de Capri cuya belleza natural cautivó a los Emperadores Romanos. Día 14º. ROMA (Viernes) actividades personales. Excursión opcional a Nápoles, ciudad situada junto al Volcán Vesubio que sepultó la ciudad de Pompeya en el año 79, y visitar la Isla de Capri cuya belleza natural cautivó a los Emperadores Romanos. Día 15º. ROMA - PISA - NIZA (Sábado) Desayuno. Salida hacia Pisa. Breve visita a la Plaza de los Milagros, lugar conocido internacionalmente por su conjunto monumental compuesto de Catedral, Baptisterio y Campanile (Torre inclinada). Continuación por auto pista atravesando la Riviera Italiana hasta llegar a Niza. Alojamiento. Posibilidad de realizar una excursión opcional al Principado de Mónaco, Montecarlo y a su famoso casino. Día 16º. NIZA - BARCELONA (Domingo) Desayuno. Salida por la región de La Provenza, hasta llegar a la capital de Cataluña, Barcelona. Alojamiento. Día 17º. BARCELONA (Lunes) Desayuno y alojamiento. Por la mañana visita panorámica de la ciudad condal para conocer sus Montjuic con espectaculares vistas de la ciudad, el Anillo Olímpico, Ramblas, Templo de la Sagrada Familia, obra inacabada del arquitecto Antonio Gaudí, monumento a Colón y el antiguo barrio gótico. Tarde libre para actividades personales. Día 18º. BARCELONA - ZARAGOZA - MADRID (Martes) Desayuno. Salida hacia Zaragoza. Breve parada para admirar la basílica del Pilar, Patrona de la Hispanidad donde podrán admirar varios frescos de Goya. Continuación a. Alojamiento. Día 19º. MADRID (Miércoles) En habitación Doble En habitación Doble En Habitación Doble Supl. Habitanción Single 773, París y Roma (8 cenas) 200 Aplica para reservas realizadas y pagadas hasta el 31 de Marzo/17 Tiquete Aéreo se debe pagar en pesos colombianos a la trm del día de la emisión de la Emisión Abril Mayo Junio Agosto 5 Septiembre Octubre Noviembre 4 18 Diciembre 2 9 Tiquete aéreo Bogotá Bogotá vía Air Europa de la emisión Traslados aeropuerto hotel Aeropuerto en Autocar de lujo con guía acompañante Visita con guía local en, Paris, Venecia, Florencia, Roma y Barcelona Desayuno diario Bolsa de viaje El programa no incluye: Tarjeta de Asistencia Médica

4 Barcelona París Zurich Milán Niza Munich Viena Innsbruck Salzburgo Venecia Florencia EURObus CON TIQUETE AÉREO MADRID-BURDEOS-VALLE DEL LOIRA-PARÍS-lucerna-zurich-munich-viena-salzburgo-INNSBRUCK-milán-VERONA-VENECIApadua-FLORENCIA-asis-ROMA-PISA-NIZA-BARCELONA Condiciones: aplica para reservas realizadas hasta el 31 de Marzo/17 Día 1º. AMÉRICA - MADRID (sábado) Día 2º. MADRID (domingo) Llegada al aeropuerto internacional Adolfo Suárez -Barajas. Recepción y traslado al hotel. Alojamiento. Día 3º. MADRID (lunes) Alojamiento y desayuno. Visita panorámica de la ciudad con amplio recorrido a través de las Gran Vía, Cibeles, Puerta de Alcalá, Plaza de España, Plaza de Oriente... Resto del día libre para actividades personales. Día 4º. MADRID - BURDEOS (martes) 692 Desayuno. Salida por la región Norte de España vía Burgos y San Sebastián hacia la frontera francesa, y continuación del viaje por la región vinícola de Francia, hasta llegar a Burdeos capital de los Duques de Aquitania. Alojamiento. Día 5º. BURDEOS - VALLE DEL LOIRA PARÍS (miércoles) 593 iniciaremos un breve recorrido por el Valle del Loira. Parada en Blois, considerada una de lasmás atractivas poblaciones del Valle, gracias a su bellísimo Castillo. Continuación hasta París. Llegada y alojamiento. Posibilidad de realizar una visita opcional nocturna al París Iluminado. Día 6º. PARÍS (jueves) panorámica de la llamada Ciudad de la Luz, para conocer sus bellos bulevares, plazas y monumentos: Avenida de los Campos Elíseos Isla de la Ciudad donde se encuentra la Catedral de Notre Dame... Resto del día libre para realizar alguna excursión opcional que se ofrecerá como al Barrio Latino, Montmartre con Catedral o asistir al famoso espectáculo del Lido. Día 7º. PARÍS (viernes) Alojamiento y desayuno. Día libre a disposición para continuar descubriendo esta fascinante ciudad, o para efectuar la excursión opcional al Palacio de Versalles. Día 8º. PARÍS - LUCERNA - ZURICH (sábado) 596 Desayuno. Salida hacia Suiza para llegar a Lucerna, ciudad del Lago de los 4 Cantones, con tiempo libre para admirar su Puente Medieval, así como la ciudad vieja. Continuación hacia Zurich. Alojamiento. Roma Día 9º. ZURICH - MÚNICH (domingo) 316 Desayuno. Salida hacia el Principado de Liechtenstein con su capital Vaduz. Continuación por las orillas del Lago Constanza para llegar a Múnich, capital de Baviera. Alojamiento. Día 10º. MÚNICH - VIENA (lunes) 434 Desayuno. Salida a través de un pintoresco pasaje alpino llegaremos a la frontera con Austria y continuaremos a su capital, la imperial cidad de Viena. Llegada y alojamiento. Día 11º. VIENA (martes) visita panorámica de Viena, para admirar la Opera, Palacio de la Opera, Palacio Real, Ayuntamiento, Iglesia Votiva, Canal del Danubio, Prater con la emblemática Noria, etc. Tarde libre para realizar alguna excursión opcional a los Palacios y Museos, los Bosques de Viena, o asistir por la noche a un concierto de valses en alguno de los palacios. Día 12º. VIENA - SALZBURGO (miércoles) 297 Desayuno y salida a media mañana hacia Salzburgo, joya del barroco y ciudad natal de Wolfgang Amadeus Mozart, a través de la ruta de los lagos. Llegada y alojamiento. Día 13º. SALZBURGO - INNSBRUCK (jueves) 184 Alojamiento y desayuno. Salida a través de los bellos paisajes de los Alpes Bávaros para llegara la capital del Tirol, Innsbruck. Por la tarde, si lo desean, podrán efectuar una visita opcional de la ciudad. Día 14º. INNSBRUCK - MILÁN (viernes) 397 Alojamiento y desayuno. Salida hacia a la frontera con Italia hacia la maravillosa zona del Lago di Garda. Tiempo libre. Continuación ha cia Milán. Día 15º. MILÁN - VERONA VENECIA (sábado) 275 Desayuno. Salida hacia Verona, ciudad inmortalizada por William Shakespeare en su famosa obra Romeo y Julieta. Continuación hacia Venecia, llegada y alojamiento. Día 16º. VENECIA (domingo) Desayuno. Por la mañana visita de esta ciudad única en el mundo, con 118 Islas y más de 400 puentes que las unen formando su centro histórico, Plaza de San Marcos Palacio Ducal Puente de los Suspiros, etc. Tarde libre para actividades personales o tomar una de nuestras visitas opcionales. Alojamiento. 26 DÍAS - 25 NOCHES Día 17º. VENECIA - PADUA - FLORENCIA(lunes) 256 Desayuno. Posteriormente salida hacia Padua con tiempo libre para visitar la Basílica de San Antonio. Continuación a Florencia. Llegada y resto del día libre para comenzar a descubrir los rincones de esta mítica ciudad. Alojamiento. Día 18º. FLORENCIA (martes) Desayuno. Por la mañana visita de la ciudad, cuna del renacimiento y de la lengua italiana, ciudad rebosante de Arte, Historia y Cultura, admirando la Catedral de Santa María dei Fioricon su bello Campanile y el Baptisterio decorado con las Puertas del Paraíso, por donde pasaron personajes tan conocidos como Miguel Ángel o Dante Alighieri. Tarde libre y alojamiento. Día 19º. FLORENCIA - ASIS - ROMA (miércoles) 274 Desayuno. Salida hacia Asís con tiempo libre para visitar la Basílica de San Francisco. Continuación a Roma, llegada y alojamiento. Posibilidad de realizar una visita opcional nocturna por la Roma Barroca. Día 20º. ROMA (jueves) visita panorámica de la Ciudad Imperial, recorriendo los Foros Romanos, Coliseo, Arco de Constantino, Plaza Venecia y Plaza de San Pedro en la Ciudad - Estado de El Vaticano. Resto del día libre para visitar opcionalmente los famosos Museos Vaticanos y la obra cumbre de Miguel Ángel, la Capilla Sixtina. Día 21º. ROMA (viernes) actividades personales. Excursión opcional a Nápoles, ciudad situada junto al Volcán Vesubio que sepultó la ciudad de Pompeya en el año 79, y visitar también la Isla de Capri cuya belleza natural cautivó a los Emperadores Romanos. Día 22º. ROMA - PISA - NIZA (sábado) 694 Desayuno y salida hacia Pisa. Breve visita de la Plaza de los Milagros, con su conjunto monumental compuesto por la Catedral, Baptisterio y Campanile (Torre Inclinada). Continuación por la autopista atravesando la Riviera italiana hacia Niza. Alojamiento. Posibilidad de realizar una excursión opcional al Principado de Mónaco, Montecarlo y a su famoso casino.

5 Día 23º. NIZA - BARCELONA (domingo) 663 Desayuno. Salida por la región francesa de La Provenza, hasta llegar a Barcelona, la vibrante capital de Cataluña. Alojamiento. Día 24º. BARCELONA (lunes) Desayuno y alojamiento. Por la mañana visita panorámica de la ciudad condal para conocer Parque de Montjuic con espectaculares vistas de la ciudad, el Anillo Olímpico, Ramblas, Templo de la Sagrada Familia, obra inacabada del arquitecto Antonio Gaudí, monumento a Colón y el antiguo Barrio Gótico. Tarde libre para actividades personales. Traslados aeropuerto hotel Aeropuerto en Día 25º. BARCELONA - MADRID (martes)618 Autocar de lujo con guía acompañante Visita con guía local en, Paris, Venecia, Florencia, Roma y Barcelona Desayuno. Salida hacia Zaragoza. Breve parada Desayuno diario para admirar la Basílica del Pilar, patrona de la Hispanidad donde además podrán admirar va El programa no incluye: Admirar rios frescos de Goya. Continuación a. Alojamiento. Día 26º. MADRID (miércoles) Desayuno. Traslado de Salida. En habitación Doble En habitación Doble En Habitación Doble Supl. Habitanción Single 1.235, París y Roma (8 cenas) 435 Aplica para reservas realizadas y pagadas hasta el 31 de Marzo/17 Tiquete Aéreo se debe pagar en pesos colombianos a la trm del día de la emisión Tiquete aéreo Bogotá Bogotá vía Air Europa Tarjeta de asistencia médica Abril Mayo Junio Septiembre Octubre Noviembre 4 18 Diciembre 2 Fin de los servicios CONDICIONES GENERALES DEPOSITOS: Debido a la alta demanda hotelera, UNIVERSAL GROUP LTDA Y SUS MAYORISTAS ASOCIADAS, podrá solicitar depósitos no reembolsables para garantizar reservas. En el caso que los plazos no se cumplan, las reservas serán automáticamente anuladas. En el caso que quieran reactivar dichas reservas, intentaremos, pasando las nuevas condiciones. CANCELACIONES/CAMBIOS/REEBOLSO: Las cancelaciones deben hacerse por escrito ( / fax / carta), cancelaciones verbales no serán aceptadas. UNIVERSAL GROUP LTDA Y SUS MA- YORISTAS ASOCIADAS, cargaran al agente comprador cualquier gasto en que incurra perdida de depósitos para hoteles, cruceros, etc, por pasajeros posteriores cancelados, además se incluirá el gasto operacional correspondiente (comunicaciones, administrativos razonables, etc). En el caso de pasajeros con derecho a devoluciones por servicios no prestados o cancelados dentro de los LOS 40 DIAS NO SERAN RECONOCIDOS. Sin Excepción. CANCELACIONES/CAMBIOS HECHOS POR LOS PASAJEROS: En el caso que el pasajero cancele servicios y/o hoteles estando de viaje, es importante que obtenga del operador u hotel un número de cancelación. No será aceptado nombre de un empleado, se requiere un número de cancelación que sea VALIDO. En todos los casos nos reservamos el derecho de cobrar un cargo por los cambios hechos. NO SHOW: En caso que el cliente no se presente, el servicio será considerado prestado. No tendrá derecho a devolución. Cambios hechos fuera del tiempo indicado por cada hotel están sujetos a un cargo equivalente a 01 noche de hotel como mínimo. Parques Nacionales: Una vez enviado el prepago por hotel solicitado, no existe devolución. En caso que el hotel solicitado este completo, un hotel similar será reservado en cuyo caso debemos recibir aceptación en 48 horas máximo; caso contrario la reserva será cancelada. Servicios no utilizados: Reclamos deberán ser acompañados de documentación completa y son sujetos a un cargo determinado de acuerdo al destino y producto. Entradas de teatro, espectáculos, funciones, deportes, etc, no son reembolsables. Los gastos de NO SHOW deberán ser pagos dentro de los términos de la facturación, en el caso que no se paguen, reservamos el derecho de no aceptar reservas futuras hasta recibir pago. NOTA: Los gastos de NO SHOW deberán ser pagos dentro de los términos de la facturación, en el caso que no se paguen, reservamos el derecho de no aceptar futuras reservas hasta recibir pago. TENGA EN CUENTA DOCUMENTOS: Es la explicita responsabilidad del viajero y su agente de viajes de asegurar todos los visados y requisitos de viaje antes de partir de su país de origen. UNIVERSAL GROUP LTDA Y SUS MAYORISTAS ASOCIADAS, declinan toda responsabilidad monetaria en caso de ser rechazado en fronteras por falta de los requisitos aduaneros y/o emigración. Todos los gastos generados serán por cuenta del viajero y se aplicaran las condiciones establecidas por cancelaciones por servicios rechazados voluntariamente. UNIVERSAL GROUP LTDA Y SUS MAYORISTAS ASOCIADAS Se acogen a las cláusulas de responsabilidad basada en el Decreto 2438/10. Para más información visite nuestra página web en la sección información general. POLITICA GENERAL. La Agencia mayorista está sujeta al régimen de responsabilidad que establece la ley 300/96 y Decreto. 1075/97, Decreto 2438 de De igual manera se encuentra comprometido con el cumplimiento de la Resolución 3860/15 sobre sostenibilidad turística. La responsabilidad del organizador del plan o paquete turístico se limita a los términos y condiciones del programa en relación con la prestación y calidad de los servicios. La Agencia no asume ninguna responsabilidad frente al usuario por el servicio de transporte aéreo, salvo que se trate de vuelo de terceros o del viajero que pudiere ocurrir antes o durante el viaje. Toda la información adicional relativa a vigencias, condiciones, penalidades, políticas de cancelación y reembolso, tarifas, impuestos, y demás pagos obligatorios, medidas de salud, documentación, servicios de asistencia, deben ser consultados con el asesor de viajes, así mismo serán informados al pasajero en los documentos de viaje, según las características que apliquen a cada uno. Registro Nacional de Turismo: JS REPRESENTACIONES No. 848, MCO REPRESENTACIONES No. 4917, AT REPRESENTACIONES No. 9309, IT REPRESENTACIONES No. 6179, DESIGN TRAVEL MAYORISTA No TS MAYORISTA No UNIVERSAL GROUP Y SUS MAYORISTAS ASOCIADAS, en cumplimiento de los Artículos 16 y 17 de la ley 679 del 3 de Agosto de 2001, advertimos sobre las consecuencias legales de la explotación y abuso de menores de edad en el país