Propuesta Propuesta Pública México First Modelo Comercial para Capacitación en la Gestión de Servicios de TI.

Transcripción

1 Propuesta Propuesta Pública México First Modelo Comercial para Capacitación en la Gestión de Servicios de TI.

2 Capacitación Bienvenido a Pink Elephant A través de nuestros cursos, talleres y simuladores, la labor es brindarle los elementos necesarios que le permitirán Transformar su Conocimiento en Resultados claves en la operación de TI. Sólo la experiencia de PINK ELEPHANT ha permitido reunir a Consultores certificados de alto nivel con las habilidades adecuadas en campo, capaces transferir todo su conocimiento a través de una metodología calificada y adaptada al contexto de las Organizaciones en Latinoamérica, la cual se refleja en su conocimiento compartido en todo el mundo, siendo éste una referencia obligada en la Industria. Conozca nuestra Oferta Desempeño y Habilidad Capacidad para diseñar, transicionar y operar Servicios de TI logrando resultados positivos en el Negocio Diseño Transición Soporte La experiencia acumulada de más de 30 años de servicio con más de 350 mil personas certificadas y nuestro valor en el mercado como autores de uno de los libros de la Versión 3 de ITIL, respaldan el prestigio de PINK ELEPHANT y la calidad de sus servicios, situándolo como un aliado ideal en la Capacitación y Consultoría para Gestión Estratégica y Eficiencia Operativa de TI. Alineación Capacidad para crear valor y beneficios a la organización Contexto de Negocio Integración de TI con el Negocio Iniciativas Relacionadas con TI Capacidades y Recursos Riesgo Capacidad para Gestionar el Riesgo, la Seguridad y Continuidad manteniendo el retorno de valor en el Negocio Seguridad Continuidad

3 Capacitación Bienvenido a Pink Elephant Propuesta Pública Andrés Simón Bujaidar Director de Alianzas Nacionales e Internacionales de México First Presente Me permito presentar a su consideración nuestra propuesta de capacitación en el ámbito de la Gestión de Servicios de TI (ITIL y Cobit) Pink Elephant es la empresa líder y reconocida mundialmente en el ámbito de las Buenas Prácticas de TI; desde hace más de 0 años ha contribuido en la capacitación y consultoría para la Gestión Estratégica y Eficiencia Operativa de TI. En Pink Elephant creemos firmemente que las áreas de TI son capaces de apoyar estratégicamente a los objetivos del negocio, de crear verdaderas ventajas competitivas, innovadoras y de alto impacto con el único beneficio de lograr la eficiencia operativa de las áreas de TI. La experiencia acumulada con más de 350 mil personas certificadas a nivel mundial, autores del libro Continual Service Improvement de la versión 3 de ITIL y el alto nivel de nuestros Consultores, garantizan que el conocimiento adquirido se traduzca en resultados. Pink Elephant comparte el mismo objetivo de formación y desarrollo del Capital Humano de TI en nuestro país, por tal razón participamos con este organismo a través de una alianza ofreciendo nuestros servicios de Capacitación con el mismo nivel y calidad que nos distingue, esto con el beneficio de un costo accesible. Razón social: Pink Elephant S.A. de C.V. Nombre comercial: Pink Elephant

4 Capacitación Bienvenido a Pink Elephant Datos de los Cursos En Pink Elephant creemos firmemente que las áreas de TI son capaces de apoyar estratégicamente a los objetivos del negocio, de crear verdaderas ventajas competitivas innovadoras y de alto impacto; con el único beneficio de lograr la eficiencia operativa que las áreas de TI necesitan para evolucionar de la operación a la estrategia.

5 Capacitación Bienvenido a Pink Elephant Características del Servicio Oferta de Certificaciones SCRUM Scrum Developer Certified (SDC ). Scrum Master Certified (SMC ) Scrum Product Owner Certified (SPOC ) Se consideran las ciudades de: Monterrey, N.L; Guadalajara, Jal; México, D.F, como sedes locales. Se consideran las ciudades de: Cualquier otro estado de la República Mexicana, como sedes foráneas. Se proporcionarán 2 oportunidades de certificación por curso en caso de no acreditar en el primer intento. Precios expresados en pesos mexicanos. Los precios anteriores tienen el IVA incluido. Los precios mencionados NO incluyen los viáticos para el consultor en sedes foráneas. El costo de certificación corresponde al 12%. Esta propuesta es válida del 01 de junio del 2015 al 30 de julio del Los perfiles y a quién va dirigido cada curso, están incluidos en los descriptivos correspondientes. Los cursos serán dictados sólo si se logra el quórum mínimo solicitado en la presente. Para grupos más pequeños, es importante llegar a un acuerdo con el proveedor dependiendo de la situación.

6 Capacitación Bienvenido a Pink Elephant Diferenciadores Instructores Calificados Pink Elephant cuenta con consultores certificados en ITIL Expert, ISO 20000, PMI, CobIT, GTI, ISO 27001, CMMi. La Experiencia de Pink Elephant ha permitido reunir a los Consultores más experimentados de la Industria, ellos han sido formados para Transferir todo el Conocimiento a través de una metodología calificada y adaptada al contexto de las Organizaciones en Latinoamérica, la cual se refleja en su conocimiento compartido en todo el mundo, siendo éste una referencia obligada en la Industria. Satisfacción del Cliente Cursos Acreditados 2da Oportunidad de Examen Comprometidos con la Mejora Continua, los procesos internos en los cursos de Pink Elephant miden y evalúan comentarios y resultados de cada uno de nuestros alumnos, esto ha permitido buscar el mejoramiento y obtener evaluaciones de satisfacción de clientes mayores del 96%. my-pinkelephant.com Un portal de conocimiento creado por PINK ELEPHANT para todos sus alumnos con el fin de afianzar y generar más conocimiento, mediante la consulta de contenidos, exámenes de simulación, experiencia de nuestros consultores y foros de discusión. Todos los cursos de Pink Elephant se encuentran acreditados por Organismos Internacionales como AXELOS, People Cert, EXIN y APMG, los cuales garantizan que la calidad del contenido y todos los requisitos del aprendizaje del curso sean cumplidos. PDU s Todos nuestros cursos por su alto nivel de calidad otorgan PDU s, Unidad de Desarrollo Profesional, por sus siglas en inglés Professional Development Unit. Pink Elephant otorga una segunda oportunidad de examen sin costo, con la finalidad de que el participante logre la certificación. Conocimiento Traducido en Resultados A través de sus cursos la labor es brindarle los elementos necesarios que le permitan Transformar su Conocimiento en Resultados claves en la operación de TI

7 Scrum Product Owner Certified Introducción Un proyecto Scrum implica un esfuerzo de colaboración para crear un nuevo Producto o, servicio, o cualquier otro resultado como se define en el Declaración de la Visión del Proyecto. Por lo tanto, es importante que las organizaciones seleccionen y practiquen una metodología adecuada de gestión de proyectos. Scrum es una de las metodologías ágiles más populares. Es una metodología de adaptación, iterativa, rápida, flexible y eficaz, diseñada para ofrecer un valor significativo de forma rápida en todo el proyecto. Garantiza transparencia en la comunicación y crea un ambiente de responsabilidad colectiva y de progreso continuo. El marco de Scrum, tal como se define en la Guía SBOK, está estructurado de tal manera que es compatible con los Producto os y el desarrollo de servicio en todo tipo de industrias y en cualquier tipo de proyecto, independientemente de su complejidad. La Certificación Scrum Product Owner Certified(SPOC) es una de las certificaciones de especialización en la ruta de carrera de Scrum, y está enfocada a toda persona involucrada en los requerimientos de los productos que se generan en proyectos de tipo Scrum. El curso incluye la revisión de material selecto que le darán las tácticas necesarias para aprender los conocimientos y la forma en cómo el examen está dirigido. Objetivos Conocer las funciones, procesos, entregables e interesados clave de un Propietario de Producto de Scrum. Proporcionar todos los elementos para obtener la certificación de Scrum Product Owner. Comprender como manjar las relaciones con los interesados para considerar el máximo valor al negocio. Audiencia: Todo aquel profesionista que tenga interacción con intersados del negocio o trabaje como Product Owner y desee demostrar sus capacidades como Scrum Product Owner. Analistas de Negocio, Coordinadores de proyectos, o líderes de proyectos, que busquen fortalecer su carrera profesional. Examen, Certificación y Créditos: El examen Scrum Product Owner Certified (SPOC ) cuenta con varios requisitos que conduce a la certificación. Sus características son: Duración: 3 horas continuas Preguntas: 140 Preguntas de Opción múltiple Formato: Online PRE-REQUISITOS Aunque no existe un requisito formal para esta certicación, se recomienda contar con certificación Scrum Developer Certified (SDC ) o Scrum Master Certified (SMC ) antes de aplicar para SPOC. Preferentemente leer el SBOK Guide, previo al curso.

8 Scrum Product Owner Certified Nuevas Capacidades Contar con nuevas capacidades para aprobar el examen Scrum Product Owner Certified (SPOC ) expedido por ScrumStudy, en el primer intento. Conocer mejores prácticas para ser un mejor Scrum Product Owner. Potenciar su desarrollo profesional Obtendrá una certifcación avalada a nivel internacional. Pertenecerá a un selecto grupo de profesionistas que aplican las mejores prácticas ágiles. Duración 24 horas Créditos y PDU s 16 PDU s Idioma Dictado en español. Material en inglés. Acceso a preguntas y sitio en-línea. Temario 1. Introducción 2. El rol del Product Owner 3. Comunicación y Participación con otros roles 4. Entrega de Valor al Negocio a. Riesgos b. Calidad c. Inversión 5. Preparación y Priorización Product Backlog 6. Desarrollo de Criterios de Aceptación 7. Ejercicios 8. Consejos de valor para el examen. Al contratar este curso, Usted recibe: Examen de Certificación SPOC. Manual de estudiante. Scrum Body of Knowledge (SBOK) en español (Formato digital). Acceso multimedia en línea, para apoyo a certificación. Acceso a simulador de exámenes en línea. Certificación Scrum Fundamentals Certified: Acceso a curso de fundamentos de Scrum en línea para tomar la certificación (Incluido). Instructor con experiencia que respalda Pink Elephant, compañía líder mundial en Gestión Estratégica y Eficiencia Operativa de TI.

9 Scrum Developer Certified Introducción Un proyecto Scrum implica un esfuerzo de colaboración para crear un nuevo Producto o, servicio, o cualquier otro resultado como se define en el Declaración de la Visión del Proyecto. Por lo tanto, es importante que las organizaciones seleccionen y practiquen una metodología adecuada de gestión de proyectos. Scrum es una de las metodologías ágiles más populares. Es una metodología de adaptación, iterativa, rápida, flexible y eficaz, diseñada para ofrecer un valor significativo de forma rápida en todo el proyecto. Garantiza transparencia en la comunicación y crea un ambiente de responsabilidad colectiva y de progreso continuo. El marco de Scrum, tal como se define en la Guía SBOK, está estructurado de tal manera que es compatible con los Producto os y el desarrollo de servicio en todo tipo de industrias y en cualquier tipo de proyecto, independientemente de su complejidad. La Certificación Scrum Developer Certified es una de las certificaciones iniciales en la ruta de carrera de Scrum, y está enfocada a toda persona involucrada en los proyectos de tipo Scrum. El curso incluye la revisión de material selecto que le darán las tácticas necesarias para aprender los conocimientos y la forma en cómo el examen está dirigido. Objetivos Conocer la terminología básica del marco de referencia de Scrum. Entender el estándar international SBOK (Scrum Body of Knowledge) para el rol de Scrum Developer. Contribuir efectivamente en un proyecto como parte del equipo de Scrum. Proporcionar todos los elementos para obtener la certificación de Scrum Developer Certified (SDC ). Audiencia: Todo aquel profesionista que trabaje en proyectos de tipo Scrum, y que deseen demostrar sus capacidades en el uso de Scrum, como Scrum Developer. Equipo de trabajo de Scrum en general de proyectos, o líderes de proyectos que busquen iniciar su carrera profesional con capacidades de metodolgías ágiles de proyectos. Examen, Certificación y Créditos: El examen Scrum Developer Certified (SDC ) cuenta con varios requisitos que conduce a la certificación. Sus características son: Duración: 90 minutos continuos Preguntas: 75 Preguntas de Opción múltiple Formato: Online PRE-REQUISITOS Ninguno. Preferentemente leer el SBOK Guide, previo al curso.

10 Scrum Developer Certified Nuevas Capacidades Contar con nuevas capacidades para aprobar el examen Scrum Developer Certified (SDC ) expedido por ScrumStudy. Conocer mejores prácticas para ser un mejor Scrum Developer. Entender los procesos citados en la guía de conocimiento de Scrum (SBOK ), de una manera razonada y coordinada. Potenciar su desarrollo profesional Obtendrá una certifcación avalada a nivel internacional. Pertenecerá a un selecto grupo de profesionistas que aplican las mejores prácticas ágiles. Duración 24 horas Créditos y PDU s 16 PDU s Idioma Dictado en español. Material en inglés. Acceso a preguntas y sitio en-línea. Temario 1. Introducción al Marco de referencia Ágil y Scrum a. Principios 2. Roles en Scrum 3. Calidad 4. Riesgos 5. Cambios 6. Introducción a Procesos de Scrum 7. Consejos de valor para el examen. Al contratar este curso, Usted recibe: Examen de Certificación SDC. Manual de estudiante. Scrum Body of Knowledge (SBOK) en español (Formato digital). Acceso multimedia en línea, para apoyo a certificación. Acceso a simulador de exámenes en línea. Certificación Scrum Fundamentals Certified: Acceso a curso de fundamentos de Scrum en línea para tomar la certificación (Incluido). Instructor con experiencia que respalda Pink Elephant, compañía líder mundial en Gestión Estratégica y Eficiencia Operativa de TI.

11 Scrum Master Certified Introducción Un proyecto Scrum implica un esfuerzo de colaboración para crear un nuevo Producto o, servicio, o cualquier otro resultado como se define en el Declaración de la Visión del Proyecto. Por lo tanto, es importante que las organizaciones seleccionen y practiquen una metodología adecuada de gestión de proyectos. Scrum es una de las metodologías ágiles más populares. Es una metodología de adaptación, iterativa, rápida, flexible y eficaz, diseñada para ofrecer un valor significativo de forma rápida en todo el proyecto. Garantiza transparencia en la comunicación y crea un ambiente de responsabilidad colectiva y de progreso continuo. El marco de Scrum, tal como se define en la Guía SBOK, está estructurado de tal manera que es compatible con los Producto os y el desarrollo de servicio en todo tipo de industrias y en cualquier tipo de proyecto, independientemente de su complejidad. El curso incluye la revisión de material selecto que le darán las tácticas necesarias para aprender los conocimientos y la forma en cómo el examen está dirigido. Objetivos Dominar la terminología del marco de referencia de Scrum. Conocer las funciones, procesos, entregables e interesados clave en Scrum. Entender el estándar international SBOK (Scrum Body of Knowledge). Proporcionar todos los elementos para obtener la certificación de Scrum Master. Contar con los elementos clave que aplican en el examen. Audiencia: Todo aquel profesionista con experiencia en Dirección de Proyectos, y que deseen demostrar sus capacidades en el uso de Scrum, como Scrum Master. Coordinadores de proyectos, o líderes de proyectos que busquen fortalecer su carrera profesional con capacidades de metodolgías ágiles de proyectos. Miembros de proyecto que actualmente tengan el rol de equipo de trabajo Scrum, Product Owners, Gerentes de Producto, Ingenieros de Desarrollo, analistas de Negocio, Directores de proyectos. Examen, Certificación y Créditos: El examen Scrum Master Certified (SMC ) cuenta con varios requisitos que conduce a la certificación. Sus características son: Duración: 2 horas continuas Preguntas: 100 Preguntas de Opción múltiple Formato: Online PRE-REQUISITOS Aunque no existe un requisito formal para esta certicación, se recomienda contar con certificación Scrum Fundamentals Certified y Scrum Developer Certified (SDC ) antes de aplicar para SMC. Preferentemente leer el SBOK Guide, previo al curso.

12 Scrum Master Certified Nuevas Capacidades Contar con nuevas capacidades para aprobar el examen Scrum Master Certified (SMC ) expedido por ScrumStudy, en el primer intento. Conocer mejores prácticas para ser un mejor Scrum Master. Entender los procesos citados en la guía de conocimiento de Scrum (SBOK ), de una manera razonada y coordinada. Potenciar su desarrollo profesional Obtendrá una certifcación avalada a nivel internacional. Pertenecerá a un selecto grupo de profesionistas que aplican las mejores prácticas ágiles. Duración 24 horas Créditos y PDU s 16 PDU s Idioma Dictado en español. Material en inglés. Acceso a preguntas y sitio en-línea. Temario 1. Introducción al Marco de referencia Ágil y Scrum a. Visión b. Manifiesto c. Principios d. Métodos 2. Componetes Scrum a. Beneficios b. Roles clave c. Entregables 3. Procesos de Scrum a. Iniciación: Objetivo, entregables e interfases. b. Planificar y estimar: Objetivo, entregables e interfases. c. Implementar: Objetivo, entregables e interfases.. Revisión: Objetivo, entregables e interfases. e. Lanzamiento: Objetivo, entregables e interfases. 4. Activando Scrum a. Ejecución b. Factores de éxito 5. Consejos de valor para el examen. Al contratar este curso, Usted recibe: Examen de Certificación SMC. Manual de estudiante. Scrum Body of Knowledge (SBOK) en español (Formato digital). Acceso multimedia en línea, para apoyo a certificación. Acceso a simulador de exámenes en línea. Certificación Scrum Fundamentals Certified: Acceso a curso de fundamentos de Scrum en línea para tomar la certificación (Incluido). 16 PDU s (Professional Development Unit) avaladas por el PMI. Instructor con experiencia que respalda Pink Elephant, compañía líder mundial en Gestión Estratégica y Eficiencia Operativa de TI.

13 ATENTAMENTE José Manuel Flores Rodríguez Director General Pink Elephant S.A. de C.V. Pink Elephant Latinoamérica Oficinas Corporativas México +52(55)