Estrategias. El Arte de la Guerra. Sun Tzu 2,300 AC. Preliminares. Ingresando al conocimiento de las estrategias

Transcripción

1 Estrategias La estrategia es de vital importancia para el sistema humano; constituye la base de la vida y de la muerte; el camino de la supervivencia y de la aniquilación; por ello, es absolutamente indispensable examinarla. El Arte de la Guerra Sun Tzu 2,300 AC Preliminares Ingresando al conocimiento de las estrategias Qué es una Estrategia en la Comunicación Humana? Todo nuestro comportamiento está controlado por unas estrategias de procesamiento interno o secuencias de nuestro sistema representacional. Una estrategia es pues, un proceso mental que lleva a una respuesta y que se puede representar como una serie de modalidades del sistema representacional encadenadas. Todos y cada uno de nosotros tenemos grupos de estrategias específicas ára realizar diferentes cosas: tenemos estrategias de comunicación, de relajación, de escoger la comida, de motivación, etc. Algunas resultan altamente operativas otras son realmente ineficientes. La PNL encontró que el éxito consistía simplemente en el uso de la estrategia más adecuada. Temas introductorios a la Estrategia 1.- Los Estados Internos 2.- Postulados básicos de toda estrategia 3.- Reglas de la Mente 4.- Sub-Modalidades Postulados básicos de toda estrategia 1.- El mapa no es el territorio 2.- Vida y mente son sistemas en contínuo poceso de transformación 1

2 3.- Canales sensoriales abiertos y limpios 4.- El resultado de la comunicación es la respuesta que obtenemos, independientemente de nuestra intención. 5.- Todas los seres humanos poseen o tienen el potencial de acceder a los recursos o capacidades para actuar eficazmente 6.- Todo comportamiento (en algún nivel) tiene una intención positiva (o alguna vez lo tuvo) 7.- No hay errores en la comunicación, sino resultados 8.- Las personas tienen varios niveles de comunicación: Consciente, Inconsciente y otros más profundos 9.- Todas las distinciones que somos capaces de realizar los seres humanos en relación con nuestro mundo interno y/o externo y nuestro comportamiento, se pueden representar de manera adecuada a través de nuestro Sistema Representacional No hay progreso sin revisión, sin necesidad de cambio. Es necesario, si queremos que en nosotros se produzcan cambios, al igual que si queremos provocarlos en otros que todo lo que hacemos sea cuestionado positivamente. (retroalimentación) Contacto o Rapport es el encuentro con un individuo y con su modelo o mapa del mundo Los Estados Internos El estado interno de las personas está conformado por las emociones y capacidades que se generan a partir de nuestras representaciones internas y la fisiología. Las representaciones internas es todo aquéllo que vemos mentalmente o imaginamos, cómo lo vemos y lo que nos decimos y oímos mentalmente y de qué forma lo hacemos. La fisiología son todas las manifestaciones físicas que acompañan o intervienen en la creación de los estados internos, postura, movimiento, reacciones bioquímicas, hormonales, respiración, ritmo cardiaco, etc. 2

3 Estados Internos Asociados y Disociados Cuando revivimos un recuerdo "como si volviese a sucedernos" como si estuviésemos de nuevo allí, dentro de nuestra propia piel, viendo lo que vimos, tal como lo vimos, sintiendo las cosas como nos sucedieron, decimos que estamos "asociados" a ese recuerdo. Cuando revivimos un recuerdo situándonos fuera de la acción, viéndonos a nosotros mismos incluídos en el encuadre de la escena, como si contemplaras la escena de una película, reviviéndola en calidad de observadores, decimos que estamos "disociados" a ese recuerdo. Reglas de la Mente 1.- Todo pensamiento o idea causa una reacción física 2.- Lo que se espera tiende a hacerse realidad 3.- Al tratar con nuestra mente o la de otros, la imaginación es más poderosa que el conocimiento o la información. 4.- La mente no puede mantener indefinidamente dos ideas opuestas o contradictorias sin generar un conflicto. 3

4 5.- Una vez que cualquier idea ha sido aceptada por la mente inconsciente, permanece hasta que otra idea nueva la reemplaza. 6.- Un síntoma inducido emocionalmente, si persiste lo suficiente, tiende a generar cambios orgánicos. 7.- Cada cambio de idea llevado a la práctica disminuye la resistencia a sucesivos cambios 8.- En lo concerniente a la mente inconsciente: a mayor esfuerzo consciente, menor es la respuesta inconsciente (Ver la Curva de Vandura) De lo Inconsciente a lo Consciente en todo proceso de aprendizaje: La Curva de Vandura 1.- Incompetencia Inconsciente: Yo no sé que no sé Si yo no he visto ni he oído nunca hablar del "criquet" no se lo que es y no sé que no lo sé puesto que carezco totalmente de esa información y experiencia. 2.- Incompetencia Consciente: Yo sé que no sé Ya he visto por primera vez jugar al "criquet" y me han explicado cómo se hace y econozco que no sé cómo hacerlo. 3.- Competencia Consciente: Yo sé que sé Es el momento en el que me esfuerzo por entrenar, practicar y aprender las reglas. Unas veces lo hago bien, otras mal, he de mantenerme muy atento para no equivocarme. Me supone un esfuerzo grande. 4.- Competencia Inconsciente: No sé que sé He experimentado tanto y asimilado todas las técnicas tan bien que el "criquet" es parte de mí mismo. No se requiere ningún esfuerzo para jugar, actúo y reacciono "automáticamente" La Curva de Vandura 4

5 El camino del aprendizaje 1.- Como podemos observar en la figura precedente, en la curva del aprendizaje comenzamos con la incompetencia inconsciente o mejor dicho donde no existe aprendizaje ya que desconocemos aquéllo que queremos aprender. 2.- Una vez que recibimos por primera vez información sobre algo, es cuando realmente comienza el aprendizaje en la fase incompetencia consciente donde nos decimos que "me doy cuenta que no sé de eso que deseo aprender". En este punto tenemos dos opciones: a) iniciamos una búsqueda de información más completa o b) desistimos del aprendizaje. 3.- Una vez que hemos adquirido la información necesaria para saber si queremos o no aprender, comienza el proceso de aprendizaje propiamente dicho en la fase competencia consciente. 4.- En la fase competencia consciente debemos realizar esfuerzos y mantenernos firmes en lo que queremos, ya que al principio las dificultades de lo nuevo, la creación de nuevos hábitos, el abandono de las viejas costumbres, el encajar las diferentes partes que conforman el aprendizaje, suele ser costoso y en ocasiones se producen crisis. 5.- En este punto de la crisis es donde se producen los abandonos y donde se producen los fracasos en el aprendizaje. Virginia Satir representó esta fase con un gráfico que denominamos "paradigma del cambio" y que se presenta en cualquier proceso de cambio o de aprendizaje. 5

6 Paradigma del Cambio según Virginia Satir 6.- Una vez superada la fase crítica, no sin esfuerzo, alcanzamos la competencia inconsciente donde se afianza lo aprendido, pasa a niveles más profundos de nuestra mente y operamos con ello casi sin darnos cuenta de que sabemos hacerlo. 7.- En la materia que nos ocupa ocurre lo mismo. Lo primero que tenemos que hacer, es familiarizarnos e identificando todas y cada una de sus partes, para después, proceder al ensamblaje de todos ellos. 8.- El estado presente es desde donde partimos y el estado deseado es hacia donde queremos ir. 6