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1 Seminario VIP Seminarista Patrocinador Oro: Patrocinador Plata: Media Partner:

2 generamos Experiencias Inolvidables de Aprendizaje ANALYTICS

3 Analitycs viene por primera vez a Guatemala para impulsar la ejecución de la estrategia en las empresas. En la actualidad la nueva forma de competir es a través de datos antes que la intuición. Importantes empresas en Estados Unidos y en el mundo han incrementado la rentabilidad de sus negocios, el crecimiento de sus activos y la retención de sus clientes; gracias a la inteligencia que actualmente puede darse a los miles de datos con los que cuenta una empresa. Gary Cokins nos trae una serie de casos en los que podremos aprender sobre cómo mejorar el uso de nuestra información, la ejecución de la estrategia y la optimización de los costos de una manera integrada de forma tal, que mejore el desempeño organizacional. Análisis, medición y competencia la nueva propuesta para el año 2015

4 competencia Objetivos Identificar y diferenciar los KPI estratégicos en Balance Scorecard e indicadores de rendimiento operativo (IP) en cuadros de mando. Identificar qué clientes retener, crecer, obtener de regreso y adquirir; y cuánto gastar de manera óptima persiguiendo esto. Incrustar estadísticas y análisis en el producto, canal y rentabilidad del cliente. Superar las barrera de implementación tales como la resistencia al cambio de comportamiento y el miedo a tener que rendir cuentas. Dirigido a Gerentes Generales, Juntas Directivas, Empresarios y Propietarios de Pymes, Analistas Financieros, Contralores, Departamentos de estrategia y planificación, Jefes de Tecnología de la información, Gerentes de Mercadeo, Gerentes de Ventas.

5 Contenido Seminario VIP Necesidades apremiantes para la Gestión del Desempeño Corporativo (EPM) Por qué fracasan las empresas? El desarrollo de Business Intelligence (BI) y Business Analytics (BA) Proporciona BA una nueva ventaja competitiva? Qué es BA? La formulación de estrategias y Gestión Estratégica Renuencia de Liderazgo para comunicar la estrategia a los empleados Problemas con las mediciones El Mapa Estratégico - su propósito y estructura Balanced Scorecard (BSC) - y sus múltiples dimensiones "equilibradas". Cómo definir y seleccionar los indicadores claves de rendimiento (KPI) Distinguir entre los KPI estratégicos en un cuadro de mando y medidas de proceso operacionales (IP) en un tablero de instrumentos. Los datos basados en hechos con gestión contable (Activity Based Cost Management [ABC / M]) La estructura de la red de asignación de costos ABC / M que transforma los gastos en costos. Choque Organizacional de informar los verdaderos niveles de beneficios Altos y bajos hasta no rentables. La rentabilidad de los clientes y la Gestión de Valor Combinación de rentabilidad de los clientes con sistemas de incentivos El prototipo rápido para la implementación exitosa de ABC / M para acelerar el buy-in Para las industrias de empresas a consumidor. Medición a futuro el valor potencial del cliente con el valor de vida del cliente (CLV) métrica. Las acciones que se pueden tomar para aumentar la ganancia de micro-segmentos de clientes Vincular el valor del cliente para maximizar la creación de valor para los accionistas

6 Gary Cokins Es experto internacional y reconocido conferencista y autor de sistemas de mejora del rendimiento y la gestión avanzada de costos. Gary obtuvo una licenciatura con honores (Tau Beta Pi; Alfa Pi Mu) en Ingeniería Industrial / Investigación Operativa de la Universidad de Cornell en MBA con honores (Beta Gamma Sigma) de Kellogg School of Management, Northwestern University. En 1981 Gary comenzó su consultoría de gestión de la carrera primero con Deloitte Consulting y siguiendo con KPMG, Entrenado en el costeo basado en actividades (ABC) por los profesores de Harvard Business School Robert S. Kaplan y Robin Cooper. Participó en la investigación inicial que condujo al desarrollo del cuadro de mando integral (Balance Score Card). Dirigió el Costo Nacional de Servicios de Consultoría de Gestión para Electronic Data Systems (EDS). Se unió a ABC Technologies, adquirida por SAS, un proveedor líder de gestión del rendimiento empresarial y análisis de negocios de software. En SAS se desempeñó como consultor principal. Sus tres libros más recientes son Performance Management: Cómo encontrar las piezas que faltan para cerrar la brecha de Inteligencia; Performance Management: Integración, Ejecución de la Estrategia, Metodologías, Riesgo, y Analytics; y Gestión Estratégica de Negocios: desde la planificación hasta Rendimiento. Vale la pena también mencionar su libro Predictive Business Analytics El cuál ayuda a redefinir la forma de operar en las organizaciones y muchos de los conceptos erróneos que impiden la adopción de esta nueva capacidad de gestión. Predictive Business Analytics define a través de diferentes casos y ejemplos, las formas en que determinadas industrias han aplicado estas técnicas y herramientas y cómo el análisis de negocios predictivo puede complementar otras aplicaciones financieras, tales como presupuestos, previsiones e informes de rendimiento. Visionario y eficaz, Predictive Business Analytics revela cómo se pueden utilizar las habilidades de su negocio, tecnologías, herramientas y procesos para el análisis continuo del rendimiento de negocios pasados para ganar a futuro insight, y conducir decisiones y acciones comerciales.

7 Información general Fechas: 25 de septiembre Horario: 8:30 a 12:30 horas Lugar: Hotel Intercontinental Costo: Q.3, * Seminario VIP para un máximo de 40 personas Incluye: - Certificado del evento - Coffee Break - Traductores simultáneos Para ampliación de la información, y para formalizar la inscripción del mismo, puede comunicarse con: Noemí Yantuche Grupo Buró Asesora de capacitación PBX: (502) Celular: (502) nyantuche@buroac.com Damaris Yool Grupo Buró Asesora de capacitación PBX: (502) Celular: (502) damaris@buroac.com Teléfono: (502) ª ave zona 14 Colonia el Campo

8 Diseñemos tu siguiente experiencia de aprendizaje Teléfono: (502) va Avenida 6-21 Zona 14, Colonia El campo, Guatemala