ROCOSAS CANADIENSES 8 días

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1 ROCOSAS CANADIENSES 8 días SALIDAS REGULARES EN GRUPO 2017: 6, 20 Junio / 4*, 18 Julio 1, 15, 29 Agosto / 12, 26 Septiembre DIA RUTA HOTEL COMIDAS 1 Barcelona/Bilbao/Madrid- Vancouver. Hotel Vancouver. Hotel DA 3 Vancouver-Whistler. Hotel DA 4 Whistler-Kamloops-Blue River Hotel DA 5 Blue River-.Jasper- Lake Louise. Hotel DA 6 Lake Louise-Banff-Calgary Hotel DA 7 Calgary. Vuelo de Regreso -- DA 8 Llegada a Madrid/Bilbao/Barcelona D:Desayuno americano PRECIOS por PERSONA *** * SIN VUELOS Precio en habitación doble Precio en habitación doble - Salida *4 Julio Viaje regular compartido mínimo 10 / máximo 49 personas.

2 SERVICIOS INCLUIDOS: Traslado de llegada en Vancouver y de salida en Calgary el día que termina el circuito únicamente. 6 noches alojamiento en hoteles de categoría Primera y Primera Superior. 6 Desayunos Americanos Crucero Fairbanks Rio Chena Incluye Paseo en Snowcoach en Glaciares Columbia. Traslado de llegada en Vancouver y de salida en Calgary el día que termina el circuito únicamente. Transporte en modernos autocares con aire acondicionado. Asistencia de guía de habla hispana. Servicio de maleteros de 1 maleta por pasajero durante el recorrido. Excursiones y visitas según itineratio. Circuito regular compartido en caso de que existan participantes de otras nacionalidades, las narraciones y explicaciones del guía se podrán realizar en varios idiomas. Los pasajeros serán recogidos en los hoteles mencionados. Los pasajeros que no estén alojados en los mismos deberán dirigirse a uno de estos puntos. Toda reserva cancelada sufrirá cargos conforme a las condiciones generales de nuestro tarifario. Seguro de asistencia en viaje y gastos de cancelación hasta 600. SERVICIOS NO INCLUIDOS: Vuelos internacionales Alimentación y bebidas no especificadas en el itinerario. Tasas aéreas y recargos de combustible. Tasas de salida del país. Gastos personales. Propinas a guías, chofer.excepto a los maleteros en los hoteles (1 maleta por pasajero) Cualquier gasto no especificado anteriormente. TASAS: Las tasas aéreas y locales no están incluidas en el precio de venta del viaje y es importante no confundir unas con otras. a) Las tasas aéreas hacen referencia al precio del combustible, costes de seguridad, impuestos gubernamentales... Van incluidas en el billete y no se conoce el importe definitivo hasta que se emiten los billetes. Por esta razón, y antes de realizar el segundo pago del viaje, os comunicaremos el importe final de dichas tasas. b) Las tasas locales (si las hay) se pagan directamente al tomar algún vuelo durante el viaje (vuelos internos por lo general) o en el aeropuerto de regreso. Su importe lo fijan las autoridades aeroportuarias locales. DOCUMENTACIÓN Y SANIDAD: Documentación. CANADA: Pasaporte ELECTRÓNICO en vigor con una validez mínima de 6 meses a partir de la entrada en CANADA.

3 Autorización y pago de entrada en CANADA: Pasaporte y rellenar formulario ETA en: Desde el 10 de Noviembre de 2016 el gobierno de Canadá ha implantado un nuevo sistema electrónico de autorización de viaje, conocido como eta (Electronic Travel Authorization). Para viajar a Canadá, o para viajes en tránsito, es obligatorio obtener, por vía electrónica, una autorización de viaje con carácter previo a su inicio. Registro en Ministerio de Asuntos Exteriores. El Ministerio de Asuntos exteriores español posee un departamento específico para inscribirse cuando se viaja al extranjero. Sanidad. No es obligatorio ningún tipo de vacunas. * BARCELONA. Bergara, 12 (Edificio Bergara). Tel * BARCELONA-Drassanes. Avda. Drassanes, (Bajos). Tel (cita previa) * BILBAO. Gran Vía, 62- Portal Centro 1º Izda. Tel /91 88 * MADRID. Francisco Silvela, 57. 1ª planta. Tel / (Cita previa) * MADRID. Montesa, 22. Edif. A Plta. Bª. Tel /59 49/59 60 * MADRID. Hospital Carlos III. Sinesio Delgado, 10 Tel / (Cita previa) Para resto de ciudades y una mayor información dirigirse al Departamento de Sanidad Exterior en cada provincia. Botiquín de uso personal incluyendo medicamentos genéricos para varios usos, así como específicos en caso de que se esté bajo algún tratamiento particular. Seguro médico. Es necesario ser titular de un seguro médico que cubra gastos lo más cuantiosos que sea posible, pues la asistencia sanitaria a extranjeros no es gratuita, ni siquiera en casos de gran urgencia, sino que por el contrario puede llegar a ser realmente muy cara. No existe convenio bilateral España-Canadá en materia de asistencia sanitaria. LA RUTA Día 1: Barcelona/Bilbao/Madrid- Vancouver. Recepción en el Aeropuerto y traslado a su hotel. Resto del día libre. Alojamiento. Día 2: Vancouver Desayuno americano. Hoy visitaremos Vancouver que es la gran puerta hacia el Océano Pacifico y la ciudad más importante del oeste canadiense. Se caracteriza por el contraste entre mar, montañas y su moderna arquitectura. Visitaremos el Parque Stanley, que es el parque municipal más grande de América del Norte, con sus postes tótem y hermosas vistas. Continuaremos por el West End, Parque Reina Isabel, Barrio Chino, Barrio Histórico del Gastown donde nació Vancouver, centro de la ciudad y Terminal marítima de la cual parten los cruceros hacia Alaska. Tarde libre.

4 Día 3: Vancouver Whistler. Desayuno americano. Salida de Vancouver hacia el norte por la panorámica carretera Transcanadiense nº1 con destino a Horsehoe Bay, antiguo pueblo de pescadores. Continuaremos por el hermoso fiordo de Howe Sound por la carretera Sea to Sky donde haremos una parada para apreciar la impresionante catarata Shannon. Llegada a Whistler. Hoy recorreremos esta hermosa región en la que se encuentran los dos más importantes centros de ski de América del Norte: Whistler y Blackomb que están rodeadas de la naturaleza más salvaje. Veremos el Lago Perdido desde donde se obtienen excelentes vistas de las montañas Blackcomb y Whistler. Después nos dirigimos a nuestro hotel. Alojamiento. Tiempo libre en Whistler Village, centro de actividades de las dos montañas. Oportunidad de ascender a la cima de Whistler en teleférico (opcional). Día 4: Whistler Kamloops Blue River. Desayuno americano.por la mañana salida hacia Blue River por la carretera Doffy Lake, que atraviesa una reserva indígena llamada Montaña Curry y por el histórico pueblo de Lilloet donde haremos una parada, este lugar data de los tiempos de la fiebre del oro. Continuamos nuestro camino hacia Kanloops. Por la tarde seguiremos hacia Blue River, bordeando el famoso río Thomson que recibe su nombre de un conocido explorador de esta provincia. Alojamiento en el hotel y resto de la tarde libre. Dia 5: Blue River - Jasper - Lake Louise. Desayuno americano. Hoy saldremos hacia Lake Louise, haremos una parada en el monte Robson, el más alto de las rocosas canadienses con metros de altura. Continuaremos hacia el Parque Nacional de Jasper donde disfrutaremos de tiempo libre. Más tarde continuaremos el recorrido por la carretera de los campos helados, considerada como una de las más pintorescas del mundo según National Geographic, hasta llegar el Glaciar de Athabasca en los campos helados de Columbia. Realizaremos un paseo sobre el glaciar abordo de un snowcoach, autobus especial para deslizarse sobre el hielo. Bajaremos y pisaremos hielo con años de antigüedad y más de 300 metros de espesor. Después continuaremos por carretera al majestuoso Lago Louise, famoso por el color de sus aguas. Tiempo libre para visitar y tomar fotografías del lago y el glaciar Victoria que lo alimenta. Alojamiento. Dia 6: Lake Louise - Banff Calgary. Desayuno americano. Por la mañana salida hacia el pueblo de Banff, uno de los más pintorescos de este parque, que lleva su nombre por sus aguas termales, y el espectacular hotel Manantiales de Banff. Tendremos oportunidad de realizar un paseo en helicóptero (opcional) para apreciar la belleza de las montañas rocosas. Continuamos nuestro camino hacia Calgary, la ciudad más vaquera de la zona oeste. Por la tarde realizaremos una visita de la ciudad pasando por el Fuerte Calgary, que fue uno de los primeros cuarteles de la renombrada Policía Montada de Canadá, construido para la defensa de esta región dando así origen a esta pujante ciudad. Posteriormente visitaremos el Sadle Dome, sede de la famosa estampida, que es la manifestación más importante de la cultura cowboy en América del Norte, pasaremos por el barrio chino y terminaremos nuestro recorrido en el hotel. Resto de la tarde libre. Alojamiento.

5 Dia 7: Calgary. Desayuno americano. A la hora indicada traslado al aeropuerto. Día 8: Llegada a Madrid/Bilbao/Barcelona. SEGURO ESPECIAL CON GASTOS DE CANCELACIÓN DE y EUROS En todos nuestros viajes está incluido un seguro con coberturas básicas, que pueden ampliarse contratando el seguro opcional recomendado en nuestro catálogo anual. Este seguro además de otras coberturas incluye la de gastos de anulación. Debe contratarse al mismo tiempo que se hace la reserva del viaje para que la cobertura que cubre gastos de cancelación sea efectiva. PRECIOS y COBERTURA ANULACION ANULACION ANULACIÓN Europa (*) Mundo Europa (*) Mundo Hasta 34 días (*) Europa incluye países Ribereños del Mediterráneo. Nota: en caso de que el viaje incluya algún crucero, el precio del seguro se incrementará en un 50%. Enlace a coberturas CARACTERÍSTICAS DEL VIAJE: Alojamientos Habitación triple/cuádruple: Las habitaciones triples y cuádruples en Canada, son habitaciones dobles con dos camas (dobles) permitiéndose la ocupación con tres ó cuatro personas con el suplemento correspondiente por cada una de las personas adicionales. No todos los hoteles permiten más de dos personas por habitación dobles. Conviene tener este aspecto claro antes de solicitar la reserva de una habitación de esa capacidad (caso de que viajen tres ó cuatro personas juntas). La calidad y contenido de los servicios prestados por los hoteles, viene determinada por la categoría turística oficial del órgano competente de cada uno de los países programados. Dada la vigente legislación al respecto, que establece sólo la existencia de habitaciones individuales y dobles permitiendo que en algunas de estas últimas pueda habilitarse una tercera cama. Igualmente en los casos de habitaciones dobles para uso de hasta cuatro personas cuando así se especifique en el programa. Ciudad HOTELES PREVISTOS Ó SIMILARES Vancouver Sheraton Vancouver Wall Center Whistler Summit Lodge & Spa Lake Louise Lake Louise Inn Blue River Wiegele Resort Calgary Westin Calgary El horario habitual de entrada y salida en los hoteles está en función del primer y último servicio que el usuario vaya a utilizar. Como norma general, las habitaciones pueden ser utilizadas entre las 13.00h y las 15.00h del día de llegada y deberán quedar libres antes de las 12.00h del día de salida. En los casos que se llegue al hotel a una hora temprana se ocuparán las habitaciones en la medida que el hotel disponga de ellas.

6 Horario de salida de Circuito Salida desde el Hotel Sheraton Vancouver Wall Center a las 07.00h del día 2. Alimentación Seis desayunos americanos. Guías El circuito se realizará en español y/o portugués. Las salidas indicadas cuentan con guía de habla hispana durante el recorrido. Al tratarse de un circuito regular, no exclusivo de Rutas 10, en caso de que existan participantes de otras nacionalidades, las narraciones y explicaciones del guía se podrán realizar en varios idiomas Niños Recomendamos que la edad mínima sea de al menos 12 años. En este programa no se admiten niños menores de 8 años. En los circuitos se recorren distancias considerables durante días y el viaje puede resultar molesto para niños de corta edad, téngalo en cuenta antes de contratar este tipo de servicios, es importante no solo para el resto de pasajeros sino que principalmente lo es para el niño. MISCELANEA Circuitos CANADA Circuito requiere número mínimo de participantes. En caso de no alcanzarse el mínimo necesario el circuito puede cancelarse con una antelación de hasta 30 días a la fecha de salida. Cancelaciones. Para los gastos e indemnizaciones en caso de cancelación del viaje, se atendrá a las condiciones publicadas en nuestra web. Hoy día la mayoría de las tarifas aéreas utilizadas están sometidas a condiciones especiales de emisión inmediata y de cancelación con gastos del 100% del precio del billete. Al hacer la reserva el pasajero acepta tácitamente estas condiciones, por lo que para evitar tales gastos recomendamos la contratación de un seguro que cubra gastos de anulación. Los cambios tendrán la misma consideración que la cancelación en cuanto a cargos se refiere. Habrá un cargo por servicios administrativos, de $ por cualquier cambio en la reserva: tipo de acomodación, hotel, fechas, etc. o cancelación siempre que éste se realice con al menos 45 días previos al inicio del programa. No habrá ningún reembolso por servicios que el cliente decida no tomar y que sean parte del programa, así como tampoco se podrán sustituir noches de hotel. Rutas 10 actuamos como intermediarios entre los pasajeros y las empresas transportistas, hoteles, restaurantes, atracciones, etc., declinando por consecuencia toda responsabilidad por accidente, daño, robo, pérdida de equipaje y demás objetos personales, así como también por retrasos o irregularidades que pudieran ocurrir por causas ajenas a esta empresa. Por lo que se recomienda contratar de un seguro de viaje adicional. En caso de cancelación, además de estos gastos, se podrán aplicar todos aquellos gastos no recuperados y cargados por el proveedor de los servicios.

7 CONDICIONES GENERALES: La tarifa de niño se aplica solamente si comparte la habitación con dos adultos, sin derecho a cama. Todas las salidas están garantizadas con un mínimo de dos pasajeros. Los servicios son prestados en vehículos tipo: camionetas, mini-buses o autobuses, todos ellos con aire acondicionado. no se hace responsable de los atrasos o irregularidades (por tráfico, averías etc..) que puedan ocurrir a los pasajeros con el transporte ya sea terrestre, marino o aéreo. Los hoteles serán confirmados en base a los publicados en el programa, pudiendo variar en función de la disponibilidad en el momento de recibir la solicitud de reserva. En caso de no poder ofrecer los hoteles del programa, se ofrecerán otros hoteles de categoría similar a la solicitada, quedando esto último especificado en nuestra respuesta a la reserva. Una vez aceptada, no aplicará ninguna reclamación por el cambio de hoteles. Todos los hoteles en Canadá exigen al pasajero una tarjeta de crédito o un depósito en efectivo para poder facilitar los servicios de llamadas telefónicas, minibar, lavandería, cargos por servicio de habitación, etc. Los pasajeros con noches extra que no hayan sido reservadas a través de Rutas 10 pierden su derecho a traslados de entrada y/o salida. Los pasajeros con noches extra en hoteles distintos a los especificados en el programa deberán realizar el cambio de hotel por su cuenta. En caso contrario deberán solicitar el traslado, aplicándose el precio correspondiente a dicho servicio. En el transcurso de nuestros circuitos a las Rocosas, se incluye el manejo de una maleta por pasajero en todos los hoteles sin excepción alguna. No se incluye manejo de equipaje en los aeropuertos. No nos hacemos responsables de ninguna excursión o servicio que no haya sido contratado y pagado a través de Rutas 10 En caso de extravío de equipaje por parte de las líneas aéreas,será responsabilidad del pasajero llamar directamente a la línea aérea para tramitar la entrega o compensación que pueda aplicar. En aeropuertos, terminales de cruceros y de trenes, el tiempo de espera de nuestros guías después de la hora convenida será de máximo 1.5 horas. Después de este tiempo el pasajero deberá utilizar otro medio de transporte y no aplicará ningún reembolso. La única excepción se considerará si el pasajero llama a nuestra oficina antes de dicho lapso de tiempo para informar de su retraso y quedará a discreción de nuestro receptivo ofrecer el servicio en un horario diferente. POLITICA DE CANCELACIONES: Este circuito está sujeto a la siguiente política de cancelación: Cancelación de reservas entre los 34 y 21 días anteriores a la salida : 15 % del coste total del Viaje. Cancelación de reservas entre los 20 y 3 días antes de la salida.- 50 % del coste total del Viaje. Cancelación de reservas en las 72 horas anteriores a la salida % del coste total del Viaje. Adicionalmente las cancelaciones que se produzcan en los 30 días anteriores a la fecha de salida del Circuito conllevarán unos gastos de gestión de 40,00 $ USA por reserva. Pasajeros que abandonen el programa después del inicio del mismo, no tienen derecho a ningún tipo de reembolso. Equipaje. Cada vez más compañías aéreas están modificando la franquicia de equipaje incluida dentro del precio del billete. Si bien hasta ahora la franquicia de equipaje era de 20kg ó 2 bultos de 23kg cada uno en algunos destinos, ahora se está limitando a una sola maleta/pieza de 20 ó 23 kilos y cobrando un suplemento adicional por las siguientes maletas. Por lo que recomendamos se facture una sola maleta/pieza que no supere los 20 kilos.

8 Móviles. Hay cobertura para los teléfonos móviles. Consultar con vuestra compañía telefónica para confirmar que en vuestro teléfono esté activado el roaming internacional. PUNTOS FUERTES DEL RECORRIDO VANCOUVER Esta ciudad, una de las más bellas del país americano, conquista el corazón del viajero sin mayores esfuerzos. Desde la colina sobre la que está construida, o desde los muchos puentes que la cruzan, se disfruta de impresionantes vistas del océano Pacífico, la bahía y la propia urbe. El clima es suave, según los parámetros canadienses, y se respira un ambiente despreocupado y alegre al estilo californiano que hace que incluso sus vecinos estadounidenses se deshagan en alabanzas. El centro de la ciudad ofrece un vivo mosaico de interesantes atractivos para los turistas, y que abarca desde el renovado encanto victoriano de la zona antigua de Gastown hasta los frondosos espacios del parque Stanley, uno de los más grandes del mundo dentro de una metrópoli. Vancouver dispone también, a muy corta distancia, de famosas playas de arena donde practicar el surf, como la Wreck Beach, y de numerosas posibilidades para realizar excursiones, descender en aguas bravas o ir de picnic en la misma ciudad. En los alrededores se halla la isla de Vancouver, donde puede procederse a la observación de ballenas y disfrutar de innumerables maravillas naturales. Huelga añadir que, en verano, Vancouver rebosa de visitantes. MONTAÑAS ROCOSAS Situadas a lo largo de la frontera entre Alberta y la Columbia Británica, las Montañas Rocosas están situadas dentro de dos parques nacionales gigantes: el Banff, al sur, y el Jasper, al norte. El Parque Nacional Banff fue el primer santuario oficial de la vida salvaje en Canadá, y hoy en día la ciudad que le dio nombre se ha convertido en el primer centro turístico del país, tanto en verano como en invierno, aunque el Parque Nacional Jasper sea más extenso e inexplorado. WHISTLER: Es la estación de esquí más grande de Canada y Norteamérica asi como una de las mejores estaciones de ski alpino del mundo. Se compone de dos montañas: Whistler y Blackcomb unidas en el centro por una villa diseñada para peatones. Sumando ambas montañas tiene más de 200 pistas de esquí de varios niveles. BANFF NATIONAL PARK Es el parque más conocido de las Montañas Rocosas y también el mejor de Canada. El parque se inauguró en 1885, dos años después de que tres trabajadores de la Canadian Pacific Railroad descubrieran los manantiales de aguas termales. Siglos antes de la de la llegada del tren, los indios pies negros, stoney y kootenay vivían en los valles del alrededor de Banff. El parque tiene y una superficie de unos km2 y alberga unos de los parajes más impresionantes del país: lagos glaciales con aguas cristalinas, saltos de aguas, bosques.. LAKE LOUISE Es uno de los lugares más hermosos y mágicos de Canada así como más fotografiado. Una lengua de hielo procedente del glaciar Victoria se estrecha hasta la orilla del lago. Sus aguas turquesas simbolizan la belleza de las Montañas Rocosas.

9 CONDICIONES PARTICULARES DE CIRCUITOS Y EXCURSIONES ESTADOS UNIDOS Y CANADA: HOTELES: A veces es imposible que el alojamiento para todos los grupos sea en el mismo hotel. En estas ocasiones se hacen cambios de hotel a última hora. Le aseguramos su estancia en el mejor hotel disponible de categoría similar o superior a la prevista. Los hoteles mantendrán una cuenta aparte para comida y gastos personales que no están incluidos en el programa. Por favor pedimos que estén preparados para pagar cualquier gasto adicional directamente al hotel antes de su salida. SERVICIO DEL EQUIPAJE: Los circuitos normalmente incluyen el servicio de maleteros en los hoteles a razón de una única maleta por persona. Debido a las limitaciones de espacio para equipajes en los autocares, no podemos garantizar que le sea permitido transportar maletas o bultos adicionales. Si el espacio lo permite el pasajero deberá abonar la cantidad de 5,00 $ USA por maleta y día en el momento de la salida del circuito. PROCEDIMIENTO PARA ROTACIÓN DE ASIENTOS: En el esfuerzo, para tratar a todos los pasajeros igualmente, pedimos que el viajero se familiarice así mismo con nuestro sistema de rotación de asientos. Su guía supervisará estos cambios de asientos que se realizarán una vez al día dando a todos la posibilidad de estar adelante. FUMAR: No se permite fumar en los autobuses. Si desea fumar, le pedimos hacerlo en las paradas de descanso planificadas. OPCIONALES: Nuestros guías le ofrecerán excursiones y servicios adicionales para que puedan ampliar aún más su experiencia. Estos servicios se ofrecen en una base opcional para que usted pueda escoger el servicio deseado y el método de pago: dinero efectivo o tarjeta de crédito. PROPINAS: Los precios de los circuitos no incluyen propinas a conductores o guías. INFORMACIÓN IMPORTANTE: Por seguridad, se aconseja a los pasajeros que compren solamente excursiones opcionales o visitas que sean completamente aseguradas por compañías tales como las que están enumeradas en este folleto. Rutas 10 no se responsabilizará por causa de pérdidas o daños causados durante las excursiones o visitas que no hayan sido contratadas antes de su llegada a Estados Unidos. Rutas 10 actúa únicamente como agente de referencia para reservas del circuito o excursiones contratadas de su tarifario. Los clientes deberán comprender que el Tour operador no aceptará ninguna responsabilidad por circunstancias acaecidas sobre excursiones no contratadas por su Agencia de Viajes al Tour Operador y sobre las que no tiene ningún control. Si usted decide utilizar un operador de excursiones diferente de las que Rutas 10 utiliza en sus folletos, no podremos garantizarle que dichas compañías cumplan con los requerimientos imprescindibles para operar en el sector del turismo. Es habitual que algunos guías, empleados de hotel, o empresas locales ofrezcan precios llamativos y diferentes a los que nosotros ofertamos, asegúrese que contrata servicios, visitas o excursiones a compañías solventes, con cobertura de seguros, que cuentan con todos los permisos y licencia necesarios y que disponen de guías, conductores y servicios de transporte alternativos. Todo ello influye sustancialmente en el coste final de cada servicio. Permítanos aconsejarle que no se guíe únicamente por el ahorro que pueda suponer una deslumbrante oferta, en ocasiones ello supone la diferencia entre enfrentarse a un serio problema o disfrutar de una inolvidable experiencia. Los guías están a su disposición para ayudarles y asistirle durante su viaje, sin embargo, por favor, no pida que intervengan en servicios, excursiones o alojamientos que no hayan sido contratados a Rutas 10 o al receptivo. Por muy buena que sea la disposición de nuestros colaboradores no disponen de la información precisa sobre reservas ajenas, por lo que no podrán ni asistirle ni responsabilizarse de las mismas.

10 En algunas ocasiones como ocurre en la mayoría de las excursiones a Grand Canyon, Niagara, etc se precisa la reconfirmación directa por parte del cliente entre las 72 y 24 horas anteriores al servicio. Hágalo Usted mismo, no delegue esa responsabilidad en guías o empleados del hotel, muchas veces la aerolínea o la compañía prestataria suministra o requiere información que solo puede ser recibida o facilitada por el cliente. Al comienzo del circuito Vd. recibirá la documentación del viaje en la que se incluye un mapa de la ruta, descripciones e información, así como una encuesta en la que Vd. podrá valorar diversos aspectos del circuito y de los servicios facilitados. Las horas y lugares de salida de los circuitos están indicados en esta ficha. Es esencial que Vd. sea puntual o que si surge cualquier circunstancia que pudiera retrasar o alterar su salida en el circuito, contacte inmediatamente al teléfono de nuestro receptivo que figura en la documentación. Rutas 10 adquiere compromiso de facilitarle la totalidad de los servicios contratados que contiene esta ficha, con las condiciones y características estipuladas. Quedará eximida de esta obligación cuando concurran causas de fuerza mayor, es decir, circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles ya sean climatológicas (huracanes, inundaciones etc.), geológicas (terremotos) o de otra índole, cuyas consecuencias no habrían podido evitarse pese a toda la diligencia empleada; o bien causas suficientes, que engloban aquellos supuestos en los que, a pesar de actuar con la previsión y diligencia debidas, no pueda facilitar los servicios contratados por razones que no le sean imputables. Bajo dichas circunstancias Rutas 10 a través de Travelling Consultants se reserva el derecho de alterar, modificar o suspender los itinerarios previstos. Estas medidas irán destinadas a garantizar en todo momento la seguridad de los integrantes del circuito y en todo caso estos serán informados de dichas alteraciones con la mayor antelación que sea posible. CONSEJOS PRACTICOS PARA SU VIAJE A ESTADOS UNIDOS O CANADA: A SU LLEGADA AL HOTEL: La hora normal de entrada en los hoteles varía de las 13:00 a las 15:00. El hotel no está obligado a darle su habitación antes de esa hora. La hora de salida se sitúa normalmente a las 12:00. En las recepciones de los hoteles suele haber letreros que especifican dichas horas. Si usted permanece por más tiempo en la habitación, el hotel podría hacerle abonar el importe de una noche adicional. Si desea quedarse en la habitación después de la hora de salida, consúltelo siempre en recepción para evitar posibles sorpresas. Algunas veces puede ocurrir que al llegar al hotel, su reserva, debidamente confirmada y pagada, no aparezca en el hotel. Esto puede ocurrir por varias razones: Que el nombre bajo el que fue efectuada la reserva no coincida con el de su pasaporte. Error humano en la reserva por parte del hotel. Sí usted posee un número de reserva del hotel, por favor facilíteselo en ese momento, si no es así haga que el hotel se comunique con el operador a través del cual se hizo la reserva (el teléfono figura en su bono). Si esto no fuera posible, no pierda la calma, deposite su tarjeta de crédito para garantizar la reserva y después contacte directamente con el teléfono que figura en el bono, a la mayor brevedad posible. Todos los hoteles requieren siempre una tarjeta de crédito para cubrir sus gastos adicionales que no incluya la reserva (teléfono, aparcamiento, mini bar...) Sí usted no dispone de tarjeta de crédito, el hotel le exigirá un depósito en efectivo que puede variar dependiendo del hotel y el numero de noches de alojamiento, y que liquidará al finalizar su estancia.

11 Por favor, al abandonar el hotel no se olvide de pedir el recibo del depósito sí no ha efectuado ningún gasto adicional, para evitar posibles cargos involuntarios. Y en caso de que haya incurrido en algún gasto verifique su factura antes de firmar el recibo de la tarjeta de crédito. Asegúrese que, por error no se le haya cargado ni el importe de la habitación ni los impuestos sobre la misma ya que dichos costes están cubiertos por su bono. Es esencial este detalle con objeto de eliminar posibles trámites de devolución de importes a su tarjeta y que hayan sido cargados erróneamente. RECONFIRMACION DE VUELOS: Es responsabilidad del cliente reconfirmar sus vuelos con 72 horas de antelación a la salida del mismo, directamente con la aerolínea. Sí encuentra alguna dificultad, podrá dirigirse al conserje del hotel para que le asista en ello. Es muy importante reconfirmar los vuelos ya que puede haber algún cambio de horario que afecte a servicios anteriores o posteriores al mismo. CONSEJOS UTILES: Nunca deje sus maletas u otros objetos personales desatendidos o fuera de su alcance en aeropuertos, hoteles, oficinas de alquiler de vehículos u otros lugares públicos. No lleve gran cantidad de dinero en efectivo, es más cómodo y seguro utilizar para cantidades elevadas los cheques de viaje o tarjetas de crédito. Utilice la caja de seguridad de su hotel para dejar los objetos de valor. Cuando vayan de compras con menores, déles siempre instrucciones de en caso de pérdida dirigirse a algún empleado para que pueda localizarles con facilidad. Si usted toma precauciones básicas un su lugar habitual de residencia, como cerrar la puerta de su domicilio o no tomar el sol en exceso, utilícelas también durante su viaje, esto le ayudará a disfrutar del mismo. Cuando adquiera o reserve directamente un servicio turístico, ya sean visitas o excursiones en el lugar de origen le aconsejamos que se asegure de la fiabilidad de la compañía. Todas las empresas dedicadas al Turismo en Estados Unidos deben contar con seguros y licencias del Gobierno. No se deje deslumbrar por llamativas ofertas que puedan realizarle particulares, algunos empleados de hoteles o restaurantes, o que usted encuentre en alguna web. Nosotros no podremos responsabilizarnos ni asistirle sobre servicios que no nos hayan sido solicitados y contratados. Piense que detrás de nuestros receptivos hay una cuidada infraestructura y profesionales de amplísima experiencia y dedicación, pero no siempre ocurre así cuando se contratan servicios directamente. RESERVAS Podrán realizarse vía , teléfono o por la web, indicando claramente nombres y apellidos de los pasajeros, así como el viaje, fecha de salida, y un número de teléfono de contacto. También se indicará si se desea el seguro opcional. Una vez confirmada la recepción de la reserva, se deberá realizar un ingreso del 40% del importe total en alguna de las cuentas abajo indicadas. Debe especificarse en dicho ingreso el nombre y apellidos del pasajero. BBVA ES SANTANDER ES Cuentas bancarias CAIXABANK ES KUTXABANK ES LABORAL KUTXA ES * Esta es una ficha general, por lo que los datos aquí recogidos son meramente informativos, estando sujetos a posibles modificaciones tanto en itinerario, como precios y condiciones. * En el contrato y documentación que se entrega al efectuar el pago final se detallan los servicios contratados definitivamente. Este viaje se realiza en colaboración con Travelling Consultants. Programa sujeto a las condiciones generales del catálogo anual Rutas 10