habilitadoras del sector público costarricense

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Ramón Iglesias Blázquez
hace 8 años
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1 Foro: Cambio Tecnológico Contraloría General de la República Tecnologías digitales: herramientas habilitadoras del sector público costarricense Alexander Mora Delgado Presidente CAMTIC 8 de julio, 2011

habilitadoras del sector público costarricense

2 Contenido 1. Agradecimiento 2. Costa Rica Verde e Inteligente Eco-sistema digital (de negocios) 4. Tecnologías digitales como herramienta de cambio 5. Retos para gestionar el cambio 6. Comentarios finales.

3 Objetivos generales Estrategia Costa Rica: Verde e Inteligente Consolidar nuestro ecosistema digital, centrado en el bienestar del mayor número, como entorno propicio para el desarrollo de un mercado de bienes y servicios digitales, sostenible y competitivo, con amplia convergencia de actores (locales y extranjeros), múltiples procesos y modelos de negocio; todo impulsado por la innovación, la excelencia, el emprendimiento y la alta productividad. 2. Acelerar el desarrollo de capacidades individuales y colectivas (empresariales y gobernamentales) en lo digital, tanto para los actores del sector digital, como para el resto de los sectores sociales y económicos del país, incluyendo al Estado, mediante una combinación de instrumentos de política pública y de acción privada, y contribuir de forma determinante para que Costa Rica alcance sus metas de desarrollo.

amplia convergencia de actores (locales y extranjeros), múltiples procesos y modelos de negocio; todo impulsado por la innovación, la excelencia, el emprendimiento y la alta productividad. 2.

4 Áreas de Acción de la Estrategia: Costa Rica: Verde e Inteligente Políticas, Marco Regulatorio e Institucionalidad 2. Emprendimiento, Innovación, Investigación y Desarrollo (I+ I+D) 3. Vinculación Trans-Sectorial y con el Estado 4. Desarrollo del Recurso Humano (calidad y cantidad) 5. Financiamiento (instrumentos, profundidad de mercado) 6. Infraestructura (banda ancha neutra: fija e inalámbrica) 7. Internacionalización y nuevos modelos de negocio 8. Propiedad intelectual 9. Fortalecimiento de CAMTIC y sus roles

Desarrollo del Recurso Humano (calidad y cantidad) 5. Financiamiento (instrumentos, profundidad de mercado) 6.

5 Focalización de la Estrategia Costa Rica: Verde e Inteligente 2.0

6 Modelo Conceptual: Ecosistema digital de negocios Mercado Nacional e Internacional Vinculación Confianza Modelo País Sostenible y Competitivo Eco-Sistema: Gestión de Clusters / Competencia/ Colaboración Plataforma Estratégica Personas / Plataforma educativa / Networking / E+I+D+I / Plataforma tecnológica y redes / Financiamiento / Métricas / Regulación / Instituciones Visión/Estrategia Gobierno Academia Industria Fuente: Heeks and Nicholson

Estratégica Personas / Plataforma educativa / Networking / E+I+D+I / Plataforma tecnológica y redes /

7 Ecosistema Digital de Negocios: Diagrama Comunidad empresaria

8 Sector digital hoy: Elsectordigitalalcanzaráel14,6%delPIB(2010) Las exportaciones del sector digital alcanzarán 30,2% de las exportaciones totales Para 2011 el 4% de la PEA (directo) estará en el sector digital Según WEF, CR es el 10mo. país en el mundo mejor preparado en lo digital Según el WB, CR es el 4to. país en el mundo exportador de bienes y servicios de alta tecnología

estará en el sector digital Según WEF, CR es el 10mo.

9 Exportaciones anuales de Costa Rica: $ $ $8.500 $6.500 $4.500 $2.500 $ $ Tradicionales Agrícolas no trad Manufactura local Manufactura IED Servicios Fuente: INCAE.

500 1983 1986 1989 1992 1995 1998 2001 2004 2007 2010

10 Comparación: Exportaciones agrícolas vs servicios (Incae, 2011) No trad Banano Café Azúcar y carne Turismo Informática Empresariales Otros netos Servicios Agro

11 Exportación de Alta Tecnología en Latinoamérica High-technology exports (% of manufactured exports) ICT goods exports (% of total goods exports) ICT service exports (% of service exports, BoP) World Development Indicators, WB, 2009

exports (% of total goods exports) ICT service exports (% of

12 Productividad estancada en CA (comparación de PIBs per cápita) Las economías que han crecido más en los últimos años, son las que basaron su crecimiento en el conocimiento: Crisis internacional e interna Corea empezó en los años sesenta un proceso de promoción de exportaciones, apertura comercial y apoyo a la educación, las ciencias e innovación. Ese mismo proceso ocurrió dos décadas después en Chile. Fuente: Penn World Tables V 6.3

empezó en los años sesenta un proceso de promoción de exportaciones, apertura comercial y apoyo a la

13 la imaginación es el vehículo

14 Retos del sector público (perspectiva privada) (1/3) Modelo clásico de organización y cultura de TI vs un enfoque a lo digital Gestión de la cultura hacia lo digital Dependencias y cautividad Mercado poco profundo (muy imperfecto) Modelos de seguimiento y resultados de gestión de estrategias, planes de acción, asesorías, proyectos, equipos humanos, líderes y proveedores Prácticas y realidad licitatoria (mega proyectos, compras casadas, procesos de papel)

imperfecto) Modelos de seguimiento y resultados de gestión de estrategias, planes de acción, asesorías, proyectos,

15 Retos del sector público (desde la perspectiva privada) (2/3) Metodologías y cultura de administración de proyectos Evaluaciones incompletas (falta de TCO sistémico, etc) Jerarcas ajenos o lejanos a la materia Armonización de dediciones de corto, mediano y largo plazo Evaluación de la calidad de gestión, gasto e inversión en TD Estándares abiertos e internacionales Diseño de proyectos Diseño de contrataciones

materia Armonización de dediciones de corto, mediano y largo plazo Evaluación de la calidad de

16 Retos del sector público (desde la perspectiva privada) (3/3) Nuevos modelos: verdadero out-sourcing, out-tasking, SaaS, Cloud Computing, llave en mano, otros Prácticas regulatorias y de contratación para esos nuevos modelos Práctica de los acuerdos de calidad de servicios (SLAs) Rigor en valoración y gestión del riesgo tecnológico y del cambio tecnológico

regulatorias y de contratación para esos nuevos modelos Práctica de los acuerdos de

18 Muchas gracias

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