Política de uso del uniforme e imagen personal

Transcripción

1 Política de uso del uniforme e imagen personal Personal administrativo femenino y masculino Grupo Transportes Monterrey Enero, 2017 Objetivos: Apoyar la economía del personal que labora en las empresas de Grupo Transportes Monterrey. Fomentar el espíritu de trabajo en equipo. Atraer y retener al personal mediante este beneficio. Homologar la imagen corporativa de Grupo Transportes Monterrey mediante su personal. Generar un sentimiento de pertenencia a la compañía en sus empleados. Mostrar una buena imagen de la empresa ante clientes, proveedores y al público en general. Alcance: Todo el personal directivo, gerencial y administrativo, femenino y masculino, que trabaje de planta en cualquiera de las empresas de Grupo Transportes Monterrey. Responsables: La administración y proveeduría del uniforme será responsabilidad del Departamento de Recursos Humanos de cada empresa, apoyado por el Departamento de Compras para la adquisición de los mismos, y del área de Comunicación e Imagen Corporativa en cuanto a la búsqueda y aprobación de proveedores, modelos, colores y aplicación del logotipo. La supervisión del uso y del respeto por los lineamientos, así como la aplicación de sanciones que aquí se describen será responsabilidad del Departamento de Recursos Humanos de cada empresa, y de la persona que en su momento la encabece, y será apoyado a su vez por cada Jefe que cuente con un colaborador sujeto a esta política, y de otras personas que por la naturaleza de su trabajo puedan facilitar la revisión de los mismos, como el caso de Vigilancia. Definiciones: Uniforme: Vestimenta a utilizar dentro de la empresa. Subsidio: Prestación para ayudar en su economía al personal que labora en las empresas del Grupo.

2 Política de uso de uniformes e imagen personal: Es política de Grupo Transportes Monterrey y de todas las empresas que la conforman transmitir una buena imagen tanto a nivel interno como ante sus clientes, proveedores y con la comunidad en general, así como que sus empleados porten con orgullo la imagen corporativa de las mismas. Ante dicha necesidad, la Organización otorga un subsidio para la compra de uniformes, los cuales serán definidos en cuanto a prendas, colores, logotipos, proveedores, marcas, modelos, etc., por la Dirección. La compra se realizará a un mismo proveedor (definido por la Dirección) con la finalidad de que la calidad de la prenda, el bordado, impresión, colores, entre otros detalles, sean homologados. Condiciones del beneficio: La aportación de la empresa será del 100 por ciento del costo total del uniforme, considerando el número de piezas definidas previamente. El personal contratado por una temporada igual o menor de seis meses, no tendrá derecho a esta prestación. Reglamento de uso de uniforme: a) Es obligatorio el uso del uniforme completo dentro de las instalaciones u oficinas de cualquiera de las empresas de Grupo Transportes Monterrey (incluyendo oficinas foráneas) durante los días hábiles de trabajo. b) El personal deberá respetar la distribución de días de uso de cada modelo de las prendas que confirmen el uniforme, la cual será especificada por la Dirección con el apoyo de la Dirección de Capital Humano o del Área de Comunicación e Imagen Corporativa. c) Se autoriza el uso de pantalón de mezclilla únicamente los días viernes y sábados, o en temporadas o eventos especiales adicionalmente a éstos días. En cuyo caso se deberán respetar las siguientes condiciones: i. En el caso del personal femenino, deberán ser prendas sencillas, sin accesorios o adornos llamativos, como brillos, lentejuelas, cadenas, dibujos, colores, etc. El corte es libre, a excepción de cortes ¾, pesqueros, Capri, o cualquiera de sus variantes. Quedan prohibidos los pantalones con acabados rotos o demasiado deslavados. ii. En el caso del personal masculino, deberán ser pantalones de corte normal y de colores lisos, no se permite el uso de prendas demasiado sueltas, o con accesorios como cadenas, dibujos, etc. iii. Al personal en general: El color de la prenda será especificado por la dirección al inicio de cada temporada, y éste deberá ser respetado, sin añadir más colores a éste, tales como dibujos, estampados, brillos, degradados, y cualquiera de sus variantes. d) Cuando se especifique el uso de pantalón de vestir, ya sea para hombres o mujeres, se deberán respetar los colores asignados. e) El tipo de zapatos a utilizar deberá ser el adecuado al color del uniforme, quedando excluido cualquier tipo de zapato informal, como sandalias o tenis. En el caso de personal femenino los zapatos son el reflejo de la higiene y el cuidado personal. Es la prenda que define el grado de formalidad al vestir. En este sentido siempre se usarán zapatillas (cerradas). Son recomendables los zapatos de color negro, azul marino o café, de acuerdo con el color del traje sastre o que combinen con el mismo. La suela será de cuero, no de goma. Se sugiere tacón de 5 cm. En caso de usar botas, deberán ser de los colores mencionados y la falda o vestido siempre tendrá que cubrir la parte

3 superior de las mismas. Esta condición aplica para todo el personal, exceptuando los casos en los que el estado de salud del empleado amerite lo contrario. f) Es obligación de los empleados la conservación en buen estado de las prendas del uniforme. g) La única razón aceptable de que alguna persona no porte el uniforme completo será por algún desperfecto de fábrica y se entregará la prenda dañada a la persona encargada de cada empresa para que se envíe a reparación con el proveedor. h) Queda estrictamente prohibido alterar de cualquier forma alguna prenda del uniforme, incluyendo cortes o adaptaciones de cualquier tipo en el modelo, bordados o impresiones adicionales a las originales, etc. Reglamento de Imagen personal: Mujeres El maquillaje es parte importante para proyectar una imagen profesional, por lo que debe ser discreto y natural. El cabello es uno de los puntos de atención más relevante en las mujeres, por lo que se deberá mantener en constante cuidado y arreglo. En caso de teñir el cabello se recomiendan tonos discretos que vayan de acuerdo con la tez, evitando mechones llamativos. El cuidado de las manos también es un aspecto fundamental para la imagen de la mujer. Es recomendable decorar las uñas con colores discretos, evitando llevarlas demasiado largas, así como portar exceso de anillos. Hombres Los zapatos son el reflejo de la higiene y el cuidado personal. Es la prenda que define el grado de formalidad al vestir. Deben ir de acuerdo con el estilo del pantalón. Procurar el uso de zapatos más conservadores, pueden tener agujetas, diseños en pequeñas perforaciones y la suela preferentemente debe ser siempre delgada y no sintética. Deben ser de tono obscuro y el cinturón debe combinar con los mismos. Los mocasines sólo se pueden usar en días de ropa sport como viernes y sábados, siempre y cuando no se tenga programada la visita de algún cliente o visitar áreas operativas. Los calcetines deben llegar por lo menos a la mitad de la pantorrilla. Son más formales los calcetines lisos y delgados. Siempre deben ser del mismo tono que los zapatos, o de un color más oscuro que el pantalón. En cuanto al cinturón, este debe combinar con el color de los zapatos. La hebilla debe ser discreta y sin marcas. El cabello es un aspecto importante que debe cuidar el hombre, su estilo corto y arreglado deberá lucir de forma constante para proyectar una imagen profesional, nunca deberá cubrir el cuello de la camisa, considerando este largo como corto medio. El afeitado diario refleja nuestros hábitos de higiene y es fundamental para la proyección de imagen profesional y de seriedad. En caso de usar bigote y/o barba deberán de mantenerse siempre arreglados. Sanciones: En caso de incumplimiento a éste reglamento, el responsable (Recursos Humanos) procederá con esta mecánica de sanción:

4 i. En la primera ocasión* le llamará la atención verbalmente a dicho empleado. ii. En caso de reincidir* por primera vez se anexará en su expediente un acta administrativa iii. Si se reincide* nuevamente el caso será visto por la Dirección para tomar medidas. * Dichas incidencias serán por temporada. * Todas las reincidencias será registradas en el expediente del empleado. Procedimiento: 1. La Dirección, apoyada por la Dirección de Capital Humano y del área de Comunicación e Imagen Corporativa, se encargará de efectuar la preselección de los uniformes presentados por los proveedores seleccionados, evaluando: a) Calidad de la tela b) Calidad del acabado c) Calidad de servicio d) Presentación e) Color y combinación f) Precio g) Tiempo de entrega del producto final h) Tiempo de entrega de las muestras, pruebas y solicitudes en general. 2. Una vez seleccionadas las prendas que conformarán el uniforme, se le comunicará a la Gerencia de Recursos Humanos de cada empresa que integra Grupo Transportes Monterrey, los datos correspondientes como modelos, colores, conformación del logotipo, proceso de estampado o bordados y tamaños del mismo, precio unitario, nombre del proveedor, entre otros. 3. El Departamento de Recursos Humanos de cada empresa procederá a conseguir los datos de tallas y número de prendas a adquirir por cada empleado, información que deberá ser especificada mediante un formato proporcionado por la Dirección, con el apoyo de la Dirección de Capital Humano y del Área de Comunicación e Imagen Corporativa. Tales datos serán entregados para proceder con la compra grupal. 4. La Dirección, con el apoyo de la Dirección de Capital Humano y del área de Comunicación e Imagen Corporativa, procederán con la coordinación de la compra, y cada empresa, mediante el Departamento de Compras y de Recursos Humanos, apoyarán con los trámites que por su naturaleza les correspondan, como el pago, alta de proveedor, entrega de los uniformes, detección de desperfectos, etc. 5. Los jefes inmediatos del personal vigilarán el estricto apego a las normas establecidas para uso del uniforme, y lo mismo hará el Departamento de Recursos Humanos, aplicando las sanciones correspondientes si se diera el caso.

5 Otras especificaciones: La compra se realizará a un mismo proveedor, con la finalidad de que la calidad de la prenda, el bordado, impresión, colores, entre otros detalles, sean homologados. Si bien la compra se coordinará por medio de la Dirección, apoyada por el área de Comunicación e Imagen Corporativa, el Departamento de Compras y el de Recursos Humanos de cada empresa apoyará con los trámites y procesos necesarios que por su naturaleza le competan a cada uno, tales como órdenes de compras, organización y solicitud de tallas, entregas al personal, coordinación de composturas y desperfectos, etc. NOTAS: El personal deberá firmar de recibido al momento de la entrega del uniforme, y cada empresa, por medio del Departamento de Recursos Humanos se encargará de llevar dicho control. Todo lo no previsto en esta política se analizará caso por caso por la Dirección, apoyado por la Dirección de Capital Humano y el Área de Comunicación e Imagen Corporativa.