APOYO Tipo de Proceso en el que participa

Transcripción

1 Código: Página: 1 de 5 Naturaleza del cargo Ejecutar tareas que implican la conducción de vehículos para el transporte de personal, paquetería, materiales, correspondencia u otros del IFAM según sea requerido. Clase a la que pertenece el cargo Chofer Línea de reporte y supervisión del cargo Reporta a: Encargado(a) de Servicios Generales Supervisa a: No aplica Principales funciones y responsabilidades ACTIVIDADES GENERALES Y ESPECÍFICAS 1. Conducir y operar vehículos automotores de no más de dos ejes; específicamente vehículos livianos con características similares, con el fin de transportar personas, equipos, mercancías, documentos y materiales diversos dentro del territorio nacional. 2. Velar por el adecuado mantenimiento, limpieza y buen estado del vehículo y demás instrumentos de trabajo asignados para el desempeño del cargo. 3. Realizar cambios de llantas y reparaciones menores o de emergencia cuando se requiera y reportar los desperfectos que sufra el equipo con el que realiza su labor, así como irregularidades que observa en el desarrollo de las actividades. 4. Colaborar en la carga y descarga de los equipos, mercancías y los materiales que transporta. 5. Mantener controles actualizados sobre las actividades bajo su responsabilidad, velando por que se cumplan de acuerdo con los planes establecidos y se tomen las medidas de control interno para minimizar los riesgos que atenten contra los objetivos organizacionales o la integridad física de las personas. 6. Preparar reportes sobre las actividades realizadas, las irregularidades observadas en el desarrollo de las labores y otros aspectos de interés que surjan como consecuencia del trabajo que realiza y presentar las recomendaciones pertinentes.

2 Código: Página: 2 de 5 7. Realizar las labores administrativas que se derivan de su función, tales como: llenar boletas de control, preparar informes de labores, hacer reportes de fallas de equipos u otras anomalías, entre otras. 8. Resolver consultas y suministrar información a superiores, compañeros y público en general, relacionadas con la actividad a su cargo. 9. Mantener limpias y estrictamente ordenadas las áreas de trabajo donde labora, procurando la minimización de riesgos que atenten contra la salud y seguridad laboral. 10. Reportar los desperfectos que sufre el equipo con el que realiza su labor y sobre las irregularidades que observa en el desarrollo de las actividades. 11. Participar en actividades de capacitación para actualizar y desarrollar conocimientos teóricos y prácticos propios de su campo de acción. 12. Proponer mejoras e innovaciones relacionadas con nuevos métodos y procesos de trabajo, así como proyectos que mejoren la calidad del servicio de la dependencia en la cual labora. 13. Realizar cualquier otra función sustantiva o administrativa que le sea asignada, que esté asociada a la clase a la que pertenece el cargo tanto en las actividades generales como en las específicas. Condiciones ambientales y organizacionales 1. Supervisión recibida Trabaja siguiendo instrucciones precisas de su jefe inmediato o funcionarios de mayor nivel de la dependencia donde labora, así como siguiendo la normativa específica que regula las labores asignadas en su campo de actividad, cuenta con un margen de independencia en razón de la aplicación de conocimientos específicos del oficio respectivo. Su labor es supervisada y evaluada mediante la valoración de los resultados obtenidos, la calidad y oportunidad del servicio brindado. 2. Supervisión ejercida No ejerce supervisión. 3. Responsabilidad por funciones Es responsable porque los trabajos, servicios y actividades que realice propias de su función, cumplan con las normas de calidad, eficiencia y oportunidad exigidas por los usuarios, según los procedimientos establecidos para las actividades que atiente.

3 Código: Página: 3 de 5 Es responsable por la integridad física de las personas que se trasladan en el vehículo asignado, la seguridad de la carga que transporta, así como de las personas y vehículos que transitan por las vías correspondientes, razón por la cual debe acatar fielmente las leyes, reglamentos y disposiciones sobre el tránsito de vehículos. Debe guardar la debida discrecionalidad en asuntos de carácter confidencial a los que pueda tener acceso. Su acción debe desarrollarse dentro del marco jurídico y ético que rige al servidor público. 4. Responsabilidad por relaciones de trabajo Su función genera relaciones con superiores, compañeros y público en general, las cuales deben ser atendidas con tacto, discreción, cortesía y amabilidad, fomentando así relaciones armoniosas y una alta calidad en el servicio. 5. Responsabilidad por equipo, materiales y valores Es responsable por el adecuado uso del vehículo asignado, así como del equipo y materiales que se le asignan para el cumplimiento de sus actividades. En algunos casos, el trabajo demanda transportar dinero, valores y documentos de importancia por la información que contienen, razón por la cual debe velar por su adecuado uso y custodia. Le corresponde, cuando sea necesario, brindar informes sobre el estado del vehículo, equipo y materiales necesarios para realizar el trabajo. 6. Condiciones de trabajo El trabajo que realiza puede originar cansancio y bajo estrés, debido a que su función puede implicar conducir con congestión vehicular. Asimismo, el trabajo exige capacidad para mantener la concentración durante los recorridos que realiza con el fin de evitar accidentes. El trabajo exige trasladarse a diversos lugares dentro y fuera del territorio nacional, por lo que le puede corresponder trabajar expuesto a las inclemencias del tiempo y fuera de su jornada ordinaria, cuando las necesidades institucionales así lo ameriten, situación que deberá coordinar oportunamente la jefatura respectiva con la Administración y asegurando las previsiones del caso para el reconocimiento de la jornada extraordinaria. 7. Consecuencia del error Los errores podrían afectar el servicio que se brinda a los usuarios internos y causar pérdidas, daños, atrasos y poner en grave peligro la integridad física de las personas, pudiendo ocasionar

4 Código: Página: 4 de 5 lesiones graves que atenten contra la vida de las personas, además podría originar pérdidas de materiales, equipo o valores que transporta según sea el caso, cuyas consecuencias pueden ser irreparables e invaluables con la consecuente responsabilidad legal, administrativa y penal, razón por la cual las actividades deben ser realizadas con sumo cuidado y precisión. Competencias base asociadas al cargo Competencias Niveles por competencias 1 Inicial Básico Optimo Experto 1. Orientación de servicio al usuario interno y externo 2. Planificación y Organización 3. Trabajo en equipo y cooperación 4. Flexibilidad y adaptación al cambio 5. Comunicación Asertiva 6. Liderazgo 7. Construcción de relaciones interpersonales positivas 8. Negociación y Solución de Conflictos 9. Capacidad para aprender e investigar 10. Compromiso y calidad organizacional Conocimientos técnicos y/o específicos Debe mantener actualizados los conocimientos y técnicas propias de su especialidad, así como el desarrollo de nuevas competencias con el fin de garantizar su idoneidad permanente, por cuanto su labor exige una actitud proactiva y de servicio con aportes creativos y originales durante toda su carrera. Además de los conocimientos propios de su formación, es elemental que conozca sobre: Misión, visión, organización y funciones de la Institución para la cual labora. Estatuto de Servicio Civil y su Reglamento y demás leyes conexas con el Régimen de Empleo Público. 1 Las conductas esperadas en cada nivel de la competencia están definidas en el Diccionario de Competencias del IFAM.

5 Código: Página: 5 de 5 Conocimientos básicos de mecánica automotriz. Ley de tránsito. Conocimiento en distribución geográfica del país, ubicación de entidades públicas y red vial. Requisitos del cargo Formación académica y experiencia Segundo ciclo aprobado de la Educación General Básica y dos años de experiencia en labores relacionadas con el puesto. Poseer una combinación equivalente de estudios y experiencia de conformidad con la normativa vigente. Requisitos legales u otros u otros Poseer la licencia de conducir B1 o B2 vigente, según necesidad institucional.