PROGRAMA DE VOLUNTARIADO DE LA PLATAFORMA DEL VOLUNTARIADO DE GRANADA. 1. LA ENTIDAD
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- Alberto Piñeiro Molina
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1 PROGRAMA DE VOLUNTARIADO DE LA PLATAFORMA DEL VOLUNTARIADO DE GRANADA. 1. LA ENTIDAD La Plataforma del Voluntariado (PVG) es una entidad sin ánimo de lucro, compuesta por 67 entidades que trabajan en distintos ámbitos, unidas por el nexo común del voluntariado. El equipo de la Plataforma está formado por una Junta Directiva de diez voluntarios y por dos técnicos. Con la idea de promocionar y difundir la acción voluntaria en la sociedad, la PVG tiene por fines: - Promover y potenciar el voluntariado en la sociedad. - Servir de foro de intercambio de experiencias de trabajo. Estudiar la realidad del voluntariado para potenciarlo. - Participar en la elaboración de planes, programas y proyectos de voluntariado. - Servir de marco para la defensa de los intereses y de la independencia de las entidades. - Servir de portavoz de sus miembros ante los órganos de participación del voluntariado. - Cualquier otra actividad de fomento, desarrollo y fortalecimiento del voluntariado. El Plan de Voluntariado de la Plataforma de Voluntariado, sirve como instrumento importante para llevar a cabo sus fines de promoción del voluntariado en la sociedad.
2 2. FUNDAMENTACIÓN El Voluntariado es una forma participación de la ciudadanía bajo principios de solidaridad y altruismo, lo que implica el trabajo comunitario organizado en situaciones de interés general a través del tercer sector. Esta forma de participación ciudadana tiene un gran valor, tanto para las personas que de forma libre deciden desarrollarla, como para el objeto de su intervención. El voluntariado contribuye, por tanto, a la construcción de cohesión y capital social. Según el artículo 3 de la Ley de Voluntariado de Andalucía, la acción voluntaria organizada se entiende por la desarrollada por personas físicas que cumplan las siguientes condiciones: que sean de interés general, que sea consecuencia de una decisión libremente adoptada, que se realice de forma responsable y gratuita, y que se desarrollen en el marco de programas concretos REALIZADOS A TRAVÉS DE ENTIDADES SIN ÁNIMO DE LUCRO. La acción del voluntariado, por tanto, se desarrolla en el marco de una organización, donde tienen continuidad e impacto. De otra forma, se perdería en actuaciones puntuales, que difícilmente pueden contribuir a cambiar ni conseguir mejoras en la sociedad. La Plataforma de Voluntariado, consciente de la importancia y el valor de la acción voluntaria, trabaja por el fomento de esta forma de participación, siguiendo las líneas estratégicas marcadas por el III Plan Andaluz del Voluntariado Por esta razón, la Plataforma de Voluntariado considera necesaria la creación de un Plan propio de Voluntariado, que proporcione una guía orientativa para el proceso de gestión de voluntariado en la entidad y que logre una integración efectiva de las personas voluntarias en la Plataforma de Voluntariado.
3 EL VOLUNTARIADO PARA LA Para la Plataforma de Voluntariado ser es la cualidad que se predica de la persona que decide de forma libre, por principios altruistas y solidarios con motivaciones diversas, actuar de forma organizada, sin recompensa externa, en situaciones de interés general con el objetivo de beneficiar efectivamente a otros directa o indirectamente. 3. EL PLAN DE VOLUNTARIADO DE LA PLATAFORMA DE VOLUNTARIADO DE GRANADA. La Plataforma de Voluntariado es una entidad que trabaja con, para y por el voluntariado. Como ya hemos mencionado, entre sus principales fines destaca la promoción del voluntariado y el fortalecimiento del tejido asociativo. Entre los proyectos que se llevan a cabo desde la plataforma, podemos destacar los siguientes: - Centro de Recursos de Asociaciones y Voluntariado. Pretende ser un recurso para el asesoramiento de asociaciones y personas interesadas en el voluntariado. - Actividades de difusión y promoción del voluntariado: charlas de sensibilización, jornadas de voluntariado - Formación para voluntari@s y asociaciones. - Intercambio de voluntarios mayores entre la Plataforma de Voluntariado y la Asociación Italiana CSV Catanzaro.
4 Para la consecución de estos objetivos, es necesario que la Plataforma de Voluntariado de Granada cuente con unos diez que apoyen estos proyectos. En cada proyecto, voluntarios realizarían diferentes actividades: - Actividades de difusión y promoción del voluntariado. Las personas voluntarias se encargarían de realizar charlas de sensibilización de voluntariado en centros educativos, u otros lugares de interés. - Formación para voluntari@s y asociaciones. Las personas voluntarias, con la formación adecuada, pueden llevar a cabo sesiones para formar a otros voluntari@s en su tareas de voluntariado. - Participación en la organización de otras actividades de difusión y promoción de la participación en la vida comunitaria (como jornadas, feria de asociaciones, stands informativos ) - En el proyecto de intercambio de voluntarios mayores, los voluntarios participarán en los acompañamientos a las diferentes actividades ocio-culturales que lleven a cabo con las personas voluntarias que permanecerán en Granada, procedentes de Italia OBJETIVOS DEL PLAN DE VOLUNTARIADO. OBJETIVO GENERAL
5 Facilitar la integración, participación y continuidad de personas voluntarias en la Plataforma de Voluntariado FASE DE PREPARACIÓN. El perfil de los voluntarios de la Plataforma de Voluntariado es bastante específico, ya que se trata de personas que participan activamente o son voluntarios en otras asociaciones y entidades, y al mismo tiempo forman parte de la Plataforma de Voluntariado como entidad fortalecedora del voluntariado. Es decir, los voluntarios que busca la Plataforma de Voluntariado, ya tienen un bagaje y una trayectoria como personas voluntarias. Para la coordinación y gestión eficiente del voluntariado, es necesaria la creación de la figura del Responsable de Voluntario, que recaerá sobre una persona voluntaria. La persona responsable del voluntariado debe tener una visión clara del papel del voluntariado en la Plataforma y ser consciente de las necesidades de las personas voluntarias. Será el referente de la organización en todo lo relacionado con el voluntariado. La persona responsable del voluntariado tendrá entre sus funciones principales: - Representación institucional del voluntariado. - Sistematizar los procesos vinculados a la gestión del voluntariado. - Gestión administrativa del voluntariado. - Coordinación del proceso de selección de las personas voluntarias.
6 - Búsqueda de nuevos canales de captación de voluntariado. - Concretar la labor del voluntariado en la organización. - Potenciar la motivación de las personas voluntarias. - Estructuración de la formación del voluntariado. - Facilitar la comunicación y la coordinación entre las personas voluntarias. - Velar por la participación del voluntariado en la entidad. - Responsabilizarse de la evaluación y el seguimiento periódicos del voluntariado. - Establecer vías de reconocimiento del voluntariado FASE DE DEFINICIÓN. EL PERFIL DE LAS PERSONAS VOLUNTARIAS. El perfil de las personas voluntarias que requiere la Plataforma, son personas que ya tienen una experiencia en el ámbito del voluntariado y que, concienciadas con la importancia del voluntariado en nuestra sociedad, consideran importante su difusión, promoción y fortalecimiento. Podremos distinguir dos tipos de voluntariado en la Plataforma: - Voluntariados con amplia formación y experiencia en el voluntariado. Su acción voluntaria irá encaminada a la impartición de formación específica a personas interesadas en iniciarse como voluntari@s, charlas informativas, participación en actividades formativas etc. - Otros voluntarios. Su acción voluntaria irá ligada a otros proyectos de la Plataforma como la participación en actividades puntuales de difusión y promoción del voluntariado (stands formativos, encuentros de voluntariado ) y acompañamientos en el proyecto de intercambio de voluntariado de mayores (acompañamientos en actividades culturales, presentación a las asociaciones locales de los voluntari@s...). Estos voluntarios solo necesitarán conocimientos básicos sobre el funcionamiento de la Plataforma y sobre el voluntariado.
7 CAPTACIÓN DE VOLUNTARIADO. La captación de se realizará por las siguientes vías: - Envío de mails a personas o entidades relacionadas con el voluntariado, entre ellas, a las propias asociaciones que pertenecen a la Plataforma de Voluntariado. - Boca a boca - Página web de la Plataforma - Publicación de ofertas de voluntariado de otros portales de voluntariado. - Redes sociales. LA SELECCIÓN DE LAS PERSONAS VOLUNTARIAS. Durante el proceso de captación, se ha facilitado el contacto con la Plataforma (dirección, mail, teléfono ), por lo que una vez las personas interesadas se pongan en contacto con la entidad, la selección de las personas voluntarias se llevará a cabo en la sede de la Plataforma de Voluntariado, mediante una entrevista. La entrevista, seguirá el siguiente guión:
8 - Presentación de la Plataforma de Voluntariado. Le contaremos a la persona interesada cuales son los fines de la Plataforma y que actividades lleva a cabo para conseguirlas. - Descripción de las funciones de la persona voluntaria y condiciones en las que se desarrollará la acción voluntaria. Aquí corresponde que el voluntario conozca cual es el papel que tendría en la Plataforma, en que actividades actuará y que funciones va a desempeñar. Además debe explicársele dónde y cómo se desarrollarán, dedicación semanal etc. - Conocer las motivaciones de la persona candidata. Conocer cuales son sus intereses o por qué ha decidido ser voluntari@ en la Plataforma. - Conocer las habilidades, las experiencias y demás. Experiencias previas de voluntariado, conocimientos en este ámbito y otros datos de interés FASE DE INCORPORACIÓN. EL COMPROMISO. Una vez realizada la entrevista y comprobado que el perfil de la persona solicitante encaja con el solicitado por la entidad, se le pedirá a la persona voluntaria que formalice su decisión con un compromiso voluntario. En el compromiso figurarán los derechos y deberes de la persona voluntaria, las funciones que realizará en la Plataforma y la dedicación semanal en la que la persona se compromete a participar. Tras la concreción de este compromiso, se incluirá a esta persona voluntaria en el seguro de voluntariado y se le abonaran los gastos ocasionados a la persona voluntaria.
9 LA ACOGIDA EN LA ENTIDAD. La persona responsable del voluntariado en la Plataforma se encargará en esta fase de ubicar y crear un espacio para la persona voluntaria dentro de la Plataforma. Para ello se hará un acompañamiento inicial, en el que se le mostrarán las instalaciones, los programas en los que actualmente se trabaja, la presentación de las personas que forman parte de una u otra forma de la Plataforma etc. Se programarán reuniones semanales en los que tratar temas de interés con los voluntarios, planificación de actividades, coordinación etc. Las reuniones se celebrarán los jueves a las horas en la sede de la Plataforma de Voluntariado en Maracena. Como ya hemos mencionado, podemos diferenciar dos perfiles de voluntariad@ dentro de la Plataforma, y a cada uno se le asignará su labor unas u otras actividades. 3.5 FASE DE DESARROLLO Las reuniones semanales de voluntariado, en las que se reunirán los técnicos y las personas voluntarias, servirán para la organización de las actividades y su puesta en marcha.
10 En primer lugar, es necesario ubicar a los voluntarios en las actividades más afines a su perfil. De este modo, las personas voluntarias con un conocimiento más exhaustivo del ámbito del voluntariado, llevarán a cabo las actividades de formación, charlas de sensibilización y ponencias, entre otras, mientras que los voluntari@s con menos conocimientos en este sentido participaran en las actividades de eventos de difusión (jornadas, stands informativos, sesiones dinámicas en centros educativos, acompañamientos relacionados con el intercambio de mayores voluntarios etc) Las actividades se llevarán a cabo siguiendo la siguiente calendarización: ACTIVIDADES E F M AB MY JN JL AG S O N D Charlas de sensibilización Organización y participación en eventos relacionados con el voluntariado. Difusión del servicio Actividades relacionadas con el intercambio de mayores voluntarios Formación para el voluntariado y asociaciones Evaluación Continua X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X
11 Durante estas reuniones es importante planificar también los materiales que necesitarán los para llevar a cabo la actividad, los recursos económicos o cualquier otro aspecto necesario. La persona responsable del voluntariado deberá estudiar si es necesario que las personas voluntarias necesitan alguna formación específica complementaria para realizar sus actividades (debemos tener en cuenta que supuestamente estas personas ya son o han sido voluntarios, por lo que aunque es posible que tengan una formación básica en voluntariado, no podemos darlo por hecho), y si es así, proporcionársela. La Plataforma dispone de medios para la formación de sus voluntarios, pues entre el personal voluntario de la Junta Directiva existen personas experiencia y formación específica en el ámbito del voluntariado, aunque también existen otros recursos externos que proporcionan formación en la materia, como la Plataforma Andaluza de Voluntariado (de la que la Plataforma de Voluntariado forma parte) y el CICODE, entre otras. La participación del voluntariado en la entidad debe ser continua, fluida y regular, pudiendo hacer sus aportaciones en las reuniones semanales o de cualquier otra forma que estimen conveniente. Las personas voluntarias, además de participar de forma activa en las actividades de la Plataforma, puede proponer la realización de otras actividades. Las convocatorias a las reuniones se realizarán por correo electrónico, y por este medio se hará difusión de cualquier noticia relacionada con la Plataforma. LA MOTIVACIÓN Y RECONOCIMIENTO.
12 Es importante tener en cuenta que la Plataforma de Voluntariado debe velar porque la participación del voluntariado sea satisfactoria. Para ello es fundamental cuidar la motivación de los Para no descuidar este aspecto, es necesario: - Tener en cuenta la labor que realizan los voluntari@s y facilitar su desarrollo (ubicar a las personas en actividades de su interés, facilitarles las herramientas necesarias para llevarlas a cabo ) - Expresar el reconocimiento hacia la labor de la persona voluntaria de manera formal e informal (en eventos organizados por la Plataforma, a través de una acreditación de la Junta de Andalucía, organización de actos de reconocimiento como una cena anual ) - Dar responsabilidades a personas que han demostrado un gran compromiso con la organización, con nuevos retos y desafíos. - Tener en cuenta las opiniones y propuestas de las personas voluntarias. - Proporcionar formación al voluntariado, como método de crecimiento y reconocimiento. SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN El seguimiento será responsabilidad de la persona responsable del voluntariado y se llevará a cabo de forma individual y a lo largo de toda la trayectoria de la persona voluntaria en la Plataforma. El seguimiento debe seguir criterios de flexibilidad (hay que tener en cuenta las circunstancias individuales de cada persona voluntaria). Es necesario dedicar un tiempo a las tareas de seguimiento, mediante entrevistas personas con las personas voluntarias, y reflexionar sobre:
13 - La forma en que se realizan las funciones. - Nivel de participación y relaciones con el resto de miembros de la Plataforma. - Grado de satisfacción personal. DESVINCULACIÓN. La desvinculación se produce cuando desaparecen las obligaciones que se establecieron en el compromiso de voluntariado, bien sea por iniciativa de la persona voluntaria o por otras causas. La desvinculación seguirá el siguiente proceso: 1. Entrevista de salida. La persona responsable de voluntariado se entrevistará con la persona voluntaria que cese su acción voluntaria. Esta entrevista es importante, y en ella podremos obtener información sobre como se ha sentido la persona, como valora su paso por la Plataforma, que cree que se podía mejorar etc. Puede ser también otra oportunidad de agradecer la labor de la persona voluntaria en la Plataforma. 2. Expedición de certificaciones por la labor desarrollada.
14 3. Gestión administrativa. Baja del seguro de voluntariado, formación de documentación relativa a la baja del compromiso adoptado, entrega de material o equipos asignados de la Plataforma etc.
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