FICHA DE VALIDACIÓN FV-0009-CAB- 2011

Transcripción

1 FICHA DE VALIDACIÓN FV-0009-CAB Empresa operadora: Telefónica del Perú 2. Servicio: Telefonía urbana local - Otros 3. Nombre de la promoción: DÚOS Y TRÍOS Residenciales N 0009-CAB 4. Período de vigencia: Fecha de inicio Fecha de finalización 01 de Febrero del de Febrero del Código de Check List RES-Ba Ámbito de aplicación: En zonas de cobertura a nivel nacional 7. Características: DÚOS / TRÍOS Telefonía fija Speedy (5) TV Renta Mensual (6) (inc. IGV) Descuento Promocional (8) Trío Plano Nacional Full 1 Mb (7) S/. 269,00 S/. 91,00 TV Trío Plano Nacional Full 2 Mb (7) S/. 299,00 S/. 151,00 Speedy 2000 TV Trío Plano Nacional Full 3 Mb (7) S/. 329,00 S/. 131,00 Speedy 3000 TV Trío Plano Nacional Full 4 Mb (7) S/. 359,00 S/. 281,00 Speedy 4000 TV Trío Semiplano Full 1 Mb - Lima (12) S/. 249,00 S/. 78,00 TV Trío Semiplano Full 2 Mb (7) S/. 269,00 S/. 148,00 Speedy 2000 TV Trío Semiplano Full 3 Mb (7) S/. 299,00 S/. 128,00 Speedy 3000 TV Trío Plano Nacional 1 Mb (4) S/. 249,00 S/. 48,00

2 TV Trío Semiplano 1 Mb (4) S/. 199,00 S/. 45,00 TV Trío Semiplano Full 1 Mb - Provincias (11) S/. 229,00 S/. 50,00 TV DÚOS TV Renta Mensual (6) (inc. Descuento Promocional (8) Línea TV IGV) Dúo Control al Segundo TV Estándar (4) S/. 89,00 S/.15,00 Línea Control al segundo (3) TV Dúo Semiplano TV Estelar (9) S/. 139,00 S/. 48,00 Línea Libre al Segundo 3 TV - Dúo Semiplano TV Estándar (4) S/. 99,00 S/. 25,00 Línea Libre al Segundo 3 TV - Dúo Plano Nacional TV Estelar (9) S/. 169,00 S/. 52,00 TV Dúo Plano Nacional TV Estándar (4) S/. 149,00 S/. 9,00 TV DÚOS Speedy Renta Mensual (6) (inc. Descuento Línea Speedy (5) IGV) Promocional (8) Dúo Plano Nacional 1 Mb (10) S/. 169,00 S/. 59,00 Dúo Plano Nacional 2 Mb (10) S/. 209,00 S/. 109,00 Speedy 2000 Dúo Plano Nacional 3 Mb (10) S/. 259,00 S/. 69,00 Speedy 3000 Dúo Plano Nacional 4 Mb (10) S/. 329,00 S/. 179,00

3 Speedy 4000 Dúo Semiplano 1 Mb (10) S/. 139,00 S/. 56,00 Línea Libre al Segundo 3 - Dúo Semiplano 2 Mb (10) S/. 179,00 S/. 106,00 Línea Libre al Segundo 3 - Speedy 2000 Dúo Semiplano 3 Mb (10) S/. 229,00 S/. 66,00 Línea Libre al Segundo 3 - Speedy 3000 Dúo Control al Segundo 1 Mb (10) S/. 109,00 S/. 66,00 Línea Control al Segundo (3) (1) Línea Premium con Promoción Tarifa Plana Nacional : Permite realizar llamadas ilimitadas locales fijo-fijo a los primeros 100 destinos locales y llamadas ilimitadas fijofijo a los 30 primeros destinos de larga distancia nacional, de voz, dentro de la red de Telefónica del Perú las 24 horas del día. Incluye los servicios: Identificador de llamadas, Casilla de Voz, Desvío por ausencia, Desvió por ocupado, Transferencia de llamadas, Marcación abreviada, Línea directa, Conferencia tripartita y Llamada en espera. Las llamadas ilimitadas aplican sólo para llamadas dentro de la red de Telefónica. Las llamadas ilimitadas no aplican para consumo internet dial up, tráfico cursado hacia otros operadores, llamadas locales hacia líneas inalámbricas, llamadas locales rurales, llamadas locales a suscriptores de servicios 80c. Para llamadas locales hacia otros operadores y consumo Internet dial up en horario normal la tarifa será de S/ (inc. IGV) por segundo y en horario reducido S/ (inc. IGV) por segundo, No se cobra cargo por establecimiento de llamada. Para llamadas de larga distancia nacional a otras operadoras la tarifa será en horario normal: S/ por minuto y en horario reducido: S/ por minuto. Aplican cargo por establecimiento de llamada equivalente a 1 minuto. Las tarifas no aplican para llamadas hacia destinos rurales locales ni de larga distancia nacional. Para las llamadas hacia destinos rurales locales y de larga distancia nacional se aplican las tarifas vigentes para líneas libres en general, con tasación al minuto. Si se supera el límite de 100 destinos en las llamadas ilimitadas fijo-fijo local o 30 destinos en las llamadas ilimitadas fijo-fijo de larga distancia nacional dentro de cualquier ciclo de facturación se perderá la promoción y se aplicarán las características y tarifas vigentes de la Línea Premium. En este caso el cliente no podrá volver a acceder a la promoción Línea Premium Tarifa Plana Nacional. La Línea estará bloqueada para realizar llamadas de larga distancia internacional y telefonía móvil. El cliente podrá realizar llamadas utilizando tarjetas prepago permitidas por la legislación o solicitando el desbloqueo de forma gratuita. (2) Línea Libre al Segundo 3 con Promoción Tarifa Semiplana : Permite realizar llamadas ilimitadas locales fijo-fijo dentro de la red de TdP en horario reducido y 30,000 segundos para realizar llamadas a locales fijos en horario normal, de voz, dentro y fuera de la red de Telefónica del Perú. Incluye los servicios: Identificador de llamadas y Casilla de Voz. Las llamadas ilimitadas aplican sólo para llamadas dentro de la red de Telefónica en horario reducido. Las llamadas ilimitadas no aplican para consumo internet dial up, tráfico cursado hacia otros operadores, llamadas locales hacia líneas fijas inalámbricas, llamadas locales rurales, llamadas locales a suscriptores de servicios 80c. Para las llamadas locales de exceso aplican las siguientes tarifas en horario normal: (inc. IGV) por segundo y en horario reducido: (inc. IGV) por segundo. No se cobra cargo por establecimiento de llamada. Las tarifas no aplican para llamadas hacia destinos rurales locales. Para las llamadas hacia destinos rurales locales se aplican las tarifas vigentes para líneas libres en

4 general, con tasación al minuto. La Línea estará bloqueada para realizar llamadas de larga distancia internacional y telefonía móvil. El cliente podrá realizar llamadas utilizando tarjetas prepago permitidas por la legislación o solicitando el desbloqueo de forma gratuita. (3) Promoción Control al Segundo: El cliente cuenta con 7800 segundos para realizar llamadas a locales en horario normal, de voz, dentro y fuera de la red de Telefónica del Perú Una vez agotados los segundos otorgados, el cliente podrá realizar llamadas cargando la línea con tarjetas 147. (4) Promoción válida sólo para la ciudad de Trujillo, Huancayo, Chiclayo y Chimbote y Lima. (5) Speedy Convencional con ISP TdP. (6) Todas las condiciones contractuales de cada uno de los servicios se mantendrán vigentes. Todos los consumos adicionales previstos en cada uno de los contratos de servicios deberán ser pagados por el Cliente a las tarifas establecidas en dichos documentos. (7) Válido sólo para las ciudades de Lima, Arequipa, Chiclayo, Chimbote, Trujillo, Huancayo y Piura. (8) Descuento en soles que implica la renta mensual promocional considerando tarifas y/o promociones vigentes. (9) Válido sólo para las ciudad de Lima, Arequipa, Chiclayo, Chimbote, Cusco, Trujillo, Huancayo y Piura. (10) Válido para los distritos detallados en el cuadro siguiente:

5 Departamento Provincia Distritos Ancash Arequipa Cajamarca Ica Casma Huaraz Huarmey Santa Arequipa Camana Islay Cajamarca Contumaza Chincha Ica Nazca Palpa Pisco Chupaca Concepción Casma Huaraz Huarmey Chimbote, Coishco, Nuevo Chimbote, Santa Alto Selva Alegre, Arequipa, Cayma, Cerro Colorado, Characato, Jacobo Hunter, José Luis Bustamante y Rivero, Mariano Melgar, Miraflores, Paucarpata, Sabandía, Sachaca, Socabaya, Tiabaya, Uchumayo, Yanahuara Camaná, Nicolas de Piérola, Samuel Pastor Mollendo Cajamarca, Los Baños del Inca Yonan Chincha Alta, Grocio Prado, Pueblo Nuevo Salas, Ica, La Tinguiña, Parcona, Santiago, San Juan Bautista, Subtanjalla Marcona, Nazca, Vista Alegre Palpa Pisco, San Andrés, San Clemente Chupaca Concepción Junín Huancayo Chilca, El Tambo, Hualhuas, Huancan, Huancayo, Huayucachi, Pilcomayo, San Agustín, Sapallanga La Libertad Lambayeque Lima Moquegua Piura Puno Jauja Yauli Ascope Chepen Pacasmayo Trujillo Viru Chiclayo Ferreñafe Lambayeque Barranca Callao Cañete Canta Huaral Huarochiri Huaura Lima Ilo Mariscal Nieto Paita Piura Talara Chucuito El Collao San Roman Puno Jauja, Paca, Sausa, Yauyos La Oroya, Santa Rosa de Sacco Casagrande, Razuri Chepen Guadalupe, Pacasmayo El Porvenir, Florencia de Mora, Huanchaco, La Esperanza, Laredo, Moche, Salaverry, Trujillo, Victor Larco Herrera Viru Chiclayo, Chongoyape, Eten, Eten Puerto, Jose Leonardo Ortiz, La Victoria, Monsefu, Pimentel, Reque, Santa Rosa Ferreñafe, Pueblo Nuevo Illimo, Lambayeque, Mochumi, Tucume Barranca, Paramonga, Supe, Supe Puerto Bellavista, Callao, Carmen de la Legua Reynoso, La Perla, La Punta, Ventanilla Asia, Chilca, Mala, San Antonio, San Vicente de Cañete Canta Chancay, Huaral Matucana, Ricardo Palma, San Bartolome, Santa Cruz de Cocachacra, Santa Eulalia Caleta de Carquin, Huacho, Hualmay, Santa María Ancón, Ate Vitarte, Barranco, Breña, Carabayllo, Chaclacayo, Chorrillos, Cieneguilla, Comas, El Agustino, Independencia, Jesús María, La Molina, La Victoria, Lima, Lince, Los Olivos, Lurigancho, Lurín, Magdalena del Mar, Miraflores, Pachacamac, Pucusana, Puente Piedra, Punta Hermosa, Punta Negra, Rimac, San Bartolo, San Borja, San Isidro, San Juan de Lurigancho, San Juan de Miraflores, San Luis, San Martín de Porres, San Miguel, Santa Anita, Santa María del Mar, Santa Rosa, Santiago de Surco, Surquillo, Villa El Salvador, Villa María del Triunfo Ilo, Pacocha Moquegua, Samegua Paita Castilla, Catacaos, Piura El Alto, Pariñas Juli Ilave Juliaca Puno Tacna Tacna Alto de la Alianza, Ciudad Nueva, Coronel Gregorio Albarracín, Pocollay, Tacna Tumbes Contralmirante Villar Tumbes Zorritos Corrales, La Cruz, Tumbes Válido sólo para las ciudades de Arequipa, Chiclayo, Chimbote, Trujillo, Huancayo y Piura. Válido sólo para la ciudad de Lima.

6 Notas: (i) El pago mensual se efectuará a través del recibo telefónico. (ii) En el caso que el cliente solicite una nueva línea telefónica, en alguno de los planes ofrecidos, la cuota de activación será de la siguiente manera: Si el cliente adquiere una Línea Libre al Segundo 3 (Promoción Tarifa Semiplana ), Plana Nacional ó Línea Control al Segundo la cuota de activación será de S/. 1 incl. IGV (Incluye cuota de conexión a la red, instalación interior y equipo telefónico) la cual será cancelada según las condiciones contractuales pactadas. Si el cliente adquiere una Línea Libre al Segundo 3 (Línea Tarifa Semiplana), Plana Nacional ó Línea Control al Segundo en Dúo TV o Trío con alta de TV, la cuota de activación será de S/. 1 incl. IGV (Incluye cuota de conexión a la red, instalación interior y equipo telefónico) la cual será cancelada según las condiciones contractuales pactadas. (iii) En el caso que el cliente solicite un nuevo servicio de TV, la instalación se efectuará sin costo alguno. (iv) Si el cliente solicita un nuevo servicio de Speedy, el costo del Pack de Instalación (Módem Router + instalación) es el siguiente: S/. 1 al contado Diferido. (v) Además, por el nuevo servicio de Speedy en Dúo o Trío el cliente tendrá: Un aumento de velocidad de 1 Mbps respecto a la velocidad contratada de Speedy por 2 meses, la cual está sujeta a las facilidades técnicas y cobertura de la línea telefónica. Luego de transcurrido el plazo, el servicio de Speedy retornará a su velocidad original contratada. (vi) En la ciudad de Lima para altas nuevas del, se brindará un mes de Free View de canales Premium (Paquete Mundo Cine). La instalación está sujeta a facilidades técnicas y cobertura de los tres servicios. 8. Requisitos: Sujeto a facilidades técnicas y zonas de cobertura. Válido para clientes residenciales. El servicio no aplica para líneas prepago.

7 9. Restricciones: a. Si el contrato correspondiente a alguno de los servicios que conforman el Trío o Dúo se suspendiera o resolviera por causas no imputables a TdP, el cliente perderá la promoción y pagará cada uno de los servicios a las tarifas vigentes. b. El plazo de instalación es de 15 días útiles. c. El plazo para realizar el aumento de velocidad es de 15 días calendarios una vez instalado en el domicilio del cliente el Dúo o Trío solicitado. d. El descuento promocional será válido por un periodo de 6 meses desde el momento de afiliación a la presente campaña. Luego de dicho periodo, se aplicarán las tarifas que se encuentren vigentes en cada momento según información en e. Las cuotas de activación mencionadas en la sección características, no serán aplicables para clientes que cuenten con una línea telefónica, Speedy o Paquete de TV en un plan diferente y migren a cualquiera de estos planes para acceder a la presente promoción. f. Los servicios que conforman el Trío o Dúo, deberán registrarse a nombre de un único titular y en una misma dirección de instalación. El titular de los servicios que conforman el Trío o Dúo siempre será el de la Línea telefónica, en caso de que el titular de TV sea diferente, tendrá que realizar un cambio de titularidad 10. Notas adicionales: