Diplomado en Desarrollo de Habilidades Profesionales para las Ventas

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Andrea Ortiz de Zárate Parra
hace 6 años
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1 Diplomado en Desarrollo de Habilidades

2 Del 13 de Marzo al 11 de Septiembre del 2013 Miércoles de 6 a 9 p.m. Campus Mexicali Por qué estudiar en Educación Continua de CETYS Universidad? Método Práctico, los programas están diseñados para ser prácticos, se utilizan distintas metodologías de aprendizaje, haciendo énfasis en modelos para la enseñanza de adultos; fundamentadas en la aplicación de dinámicas y experiencias vivenciales, la observación, el aprendizaje de los conceptos necesarios y finalmente, la aplicación de lo experimentado a situaciones reales. Contenidos Actuales, los contenidos, temas y materiales son constantemente actualizados para cerciorarnos de estar a la vanguardia y aplicar las mejores prácticas de la industria en el salón de clases. Compañeros con Experiencias Similares que enriquecen el ambiente de aprendizaje al contribuir y colaborar entre si. Además, se generan comunidades de aprendizaje que fortalecen el establecimiento de redes de colaboración entre compañeros tanto dentro, como fuera de clase y aún después de egresar del programa. Los Mejores Maestros con Amplia Experiencia para apoyar las tareas relacionadas con el proceso enseñanza-aprendizaje. Los maestros que imparten este programa son especialistas con experiencia docente comprobada y varios años de práctica profesional en puestos relacionados a su área de experiencia.

3 Del 13 de Marzo al 11 de Septiembre del 2013 Miércoles de 6 a 9 p.m. Campus Mexicali Objetivo general: Que el participante adquiera técnicas y habilidades para organizarse y actuar de forma eficiente en la profesión de las ventas. Contenido: Módulo I: El Presente y futuro de las Ventas Objetivo: Conocer los hábitos que demanda el mercado de las ventas, entendiendo el rol que juega en el mundo de los negocios. Tomar conciencia de su responsabilidad con el cliente y sociedad, ya que esta va más allá del entregar un producto y/o servicio. Perfil del Profesional de Ventas Responsabilidad del Profesional de Ventas Módulo II: Proceso efectivo de la venta Objetivo: Comprender las claves de lo que se hace Qué elementos son importantes entender del producto y servicio? Habilidad para detectar prospectos reales y saber cómo hacer el acercamiento. Ser capaz de detectar las necesidades del prospecto y utilizarlas para la presentación del producto/servicio. Conocer herramientas para realizar presentaciones de impacto. Contar con las herramientas necesarias para una negociación exitosa. Comprender la importancia del servicio y como utilizarlo para generar más ventas. Conocimiento del Producto Conocimiento del prospecto Hacer Contacto con el prospecto (Conseguir la Cita) Establecer las necesidades del prospecto Presentación del producto y/o servicio Cierre de la venta Servicio Post venta

4 Módulo III: Técnicas y principios para Vender y Negociar Comprender la importancia de la preparación en la profesión de la ventas, Qué se necesita preparar? Qué es lo que realmente importa? Aprender a implementar las diferentes técnicas para persuadir al cliente Conocer la técnica de cómo influir en las personas transmitiendo la pasión de lo que hace. Conocer el lenguaje no verbal que le permitirá al participante anticiparse en la negociación. Identificar la personalidad de su cliente, de esta manera tendrá ventaja para cerrar la venta. Conocer el lenguaje de impacto en la negociación. Conocer la técnica que permite nivelar las emociones del profesional de ventas (autocontrol). Conocer la metodología para contar con una retroalimentación, que permitirá mejorar las técnicas de ventas. Conocer la estrategia de la guerra en beneficio de la profesión de las ventas. Preparación de la Venta (Entender el Terreno) Persuasión Circulo de Oro Lenguaje Corporal Tipos de Personalidades Palabras de Impacto Visualización Principio de Flow Empatía con el Comprador Marketing Personal (Acting) Principio de la percepción

5 Módulo IV: Organización Efectiva en Ventas Conocer los elementos necesarios para organizar a los prospectos y clientes. Conocer que datos son los relevantes para tu cliente. Entender la importancia del mercado con la intención de anticiparnos a los cambios. Aprender a utilizar herramientas para dar seguimiento a los clientes. Que es importante organizar? (Journal) La importancia de las estadísticas Investigación Continua en el mercado Seguimiento (procrastinación) Módulo V: Plan de Ventas Aprender a dirigirse por objetivos, Qué se desea? Aprender a evaluar las capacidades internas y externas. Habilidad para definir las acciones relevantes y necesarias en un plan. Conocer como ejecutar un plan, como medir los avances. Conocer las variables que pueden afectar el plan de ventas. Conocer las actividades a realizar en la etapa del cierre del plan se logro el objetivo? Comprender la importancia de la retroalimentación y propuestas de mejoras. Establecer los Objetivos de Ventas Análisis FODA Plan de Acción Qué lo compone? Ejecución (Cronograma) Supervisión y ajustes Cierre y Termino del Plan Análisis y retroalimentación

6 Módulo VI: Presentación de Proyecto Final Evaluar al participante su capacidad para implementar lo visto en el Diplomado Plan de Ventas

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