UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE SANTANDER DIVISIÓN DE SERVICIOS DE INFORMACIÓN PLIEGO DE CONDICIONES DEFINITIVOS

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1 j UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE SANTANDER DIVISIÓN DE SERVICIOS DE INFORMACIÓN PLIEGO DE CONDICIONES DEFINITIVOS VOLUMEN II: ESPECIFICACIONES TÉCNICAS LICITACIÓN PÚBLICA NO. 049 DE 2010 CONTRATACIÓN DE UN CANAL DE ACCESO DEDICADO A INTERNET PARA LA UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE SANTANDER DIRECCIÓN DE CONTRATACIÓN Y PROYECTOS DE INVERSIÓN MAYO DE 2010

2 Página 2 de 5 ESPECIFICACIONES TÉCNICAS El canal a contratar debe cumplir con las siguientes características: 1. Ancho de banda solicitado: 70 Mbps (megabits por segundo) 2. Reuso 1:1 (sin reuso) 3. Solución de último kilómetro en fibra óptica o enlace inalámbrico 4. Garantizar una disponibilidad mínima del canal de 99.6%. 5. Suministro, instalación, configuración y administración de los equipos enrutadores requeridos para implementar una solución de balanceo de carga que combine el canal que se está licitando, con el canal actual contratado por la UIS con la empresa Colombia Telecomunicaciones TELECOM, utilizando los protocolos BGP v4 de Cisco y cualquier otro requerido, en forma tal que la red LAN de la UIS tenga siempre un único Default Gateway para cualquier conexión a internet. El proponente debe tener en cuenta para la implantación de la solución ofrecida, que el canal actualmente contratado por la universidad con la empresa Colombia Telecomunicaciones TELECOM tiene un ancho de banda de 60 Mbps, pero puede ampliarse durante el presente año mínimo a 120 Mbps, y que la solución de último kilometro del canal con la empresa Colombia Telecomunicaciones TELECOM corresponde a fibra óptica monomodo, que debe conectarse al esquema de enrutadores que el proponente debe suministrar, instalar, configurar y administrar. 6. La ruta de conectividad a nivel nacional y de última milla del canal ofrecido, debe ser completamente diferente a la que posee el canal actualmente contratado por la UIS con la empresa Colombia Telecomunicaciones TELECOM. 7. Adicionalmente, las ofertas deben contemplar los siguientes aspectos: 8. Especificar los anchos de banda efectivos y/o reusos en cada uno de los tramos principales hasta el NAP nacional y el NAP internacional. 9. Ofrecer a la UIS un rango completo Clase C de direcciones IP válidas para Internet que puede ser la que se ofrezca a la Universidad como valor agregado de la propuesta según lo enunciado en el numeral 4.6 Factores y criterios de evaluación económica volumen I Factor La solución debe contar, además del enrutador principal, con un enrutador de contingencia en estado activo-activo; con protocolos de gestión de redundancia y comprobación de estado, tales como el protocolo de enrutador en espera vivo (HSRP Hot Standby Router Protocol) o el protocolo de enrutador virtual de redundancia (VRRP Virtual Router Redundancy Protocol) o cualquier otro requerido. Los dos canales de Internet (el canal contratado con la empresa Colombia Telecomunicaciones TELECOM y el canal que se está licitando) se deben conectar a la solución de enrutadores ofrecida por el proponente, en forma tal que la red LAN de la UIS tenga siempre un único Default Gateway para cualquier conexión a internet.

3 Página 3 de Ofrecer el manejo balanceado de ambos canales (el canal que se ha de contratar con la presente licitación y el canal actualmente contratado por la UIS con la empresa TELECOM) teniendo en cuenta la configuración y el suministro, en modalidad de arrendamiento, de los equipo enrutador principal y de contingencia, necesarios y suficientes para el manejo balanceado y el respaldo mutuo de ambos canales de acceso a internet, incluyendo la configuración requerida del protocolo BGP v4 de Cisco. Adicionalmente, para optimizar el uso del canal balanceado de Internet, el equipo enrutador principal y de contingencia suministrados se deben ofrecer configurados con el protocolo Cisco WCCP para operar con el equipo Cisco WAE 511 K9, propiedad de la UIS. 12. Teniendo en cuenta el requerimiento anterior, el equipo enrutador principal y el equipo de contingencia que el proponente debe instalar, configurar y administrar para el manejo balanceado de los dos canales de Internet debe contar con una capacidad de procesamiento de mínimo (Treinta y Cinco mil) PPS (paquetes por segundo) en switching, o (Quinientos mil) PPS en Fast/CEF switching y mínimo de memoria DRAM de 1024 MB. 13. El equipo enrutador principal y el enrutador de contingencia, suministrados deben soportar un ancho de banda superior a 190 Mbps con posibilidad de ampliación durante el presente año. Los enrutadores ofrecidos en la solución deben corresponder a la marca CISCO y deben pertenecer a una serie superior al equipo actualmente instalado, serie 3825 marca CISCO, en aspectos técnicos tales como procesamiento, conmutación de paquetes, memoria, etc. Además debe tener IOS Advanced, soportar protocolos de enrutamiento BGPv4, MBGP, OSPFv2, OSPFv3, entre otros. 14. Los equipos enrutadores principal y de contingencia, deben ser como mínimo Serie 3845 de la marca Cisco, si el contratista seleccionado no opta por instalar equipos Cisco serie 3945 ó serie superior, tendrá hasta el primero (01) de Julio de 2010 como plazo para la entrega de la solución. Se asignarán puntos adicionales al oferente que brinde equipos de la marca Cisco serie 3945 ó serie superior, con capacidades de procesamiento iguales o superiores a las anteriormente mencionadas; en este caso, el proponente tiene un plazo máximo de 70 días calendario para la entrega de la solución con equipos CISCO serie 3945 ó serie superior, siempre y cuando entregue una solución con equipos de iguales o superiores características a los Cisco serie 3845 dentro del plazo exigido el cual es hasta el primero (01) de Julio del 2010, y presente carta de compromiso firmada por el representante legal donde se consigne el compromiso de instalar la solución definitiva con equipos marca CISCO serie 3945 ó serie superior, en un plazo máximo de 70 días calendario contados a partir de la legalización del contrato. 15. Si los equipos propuestos para realizar el enrutamiento son Router Cisco 3845, el oferente debe diseñar un plan de pruebas demostrando que estos equipos pueden soportar las características técnicas requeridas, que tienen capacidad de anunciar el rango completo de direcciones de los dos proveedores y las sesiones BGP respectivas. Además deben tener capacidad suficiente en memoria RAM para manejar la tabla de enrutamiento de internet generada. 16. El equipo enrutador principal y el equipo de contingencia ofrecido deben contar con capacidades de enrutamiento IPv4 e IPv6.

4 Página 4 de El proponente debe garantizar y ofrecer soporte para la conectividad que la universidad actualmente posee con la red RENATA (Red Nacional Académica de Tecnología Avanzada) de Colombia, en tal forma que dicha conectividad no se vea afectada. Por lo tanto, debe realizar los procedimientos requeridos en los enrutadores que deben instalar como parte de la solución para garantizar esta conectividad. 18. Se deben realizar pruebas de saturación de canal en el punto de llegada del Centro de Cableado Principal de la universidad, antes de la conexión del canal a la LAN institucional, para garantizar la velocidad suministrada por el proveedor. 19. El proveedor seleccionado debe informar a la universidad cualquier modificación remota o en sitio de los equipos que instale en la universidad como parte de la solución ofrecida, con el fin de poder compartir dicha información con la firma Telefónica Telecom, contratista del otro canal de Internet de la universidad. 20. Todos los equipos que se instalen en la universidad para implementar la solución propuesta deben contar con interfaces Giga Ethernet 10/100/1000 Mbps, teniendo en cuenta que el ancho de banda agregado del enlace Internet de la universidad, formado por la suma del canal Telefónica Telecom y el del proveedor seleccionado en este proceso licitatorio, será superior a 150 Mbps durante el presente año. El proveedor seleccionado debe garantizar que los equipos que instale en la universidad soportan un ancho de banda de mínimo 190 Mbps para el canal agregado de Internet de la universidad, con las características técnicas y de desempeño exigidas en el pliego de condiciones. 21. Teniendo en cuenta que la solución contratada debe actuar adicionalmente como respaldo del canal de Internet actualmente contratado por la universidad con la firma Telefónica Telecom, el contratista seleccionado debe garantizar que cuando se presente una falla en alguno de los dos canales, todos los usuarios de la universidad deberán seguir contando con conectividad a Internet (navegación web y demás servicios de Internet) independientemente de la dirección IP que utilicen para la conexión a Internet. Se deberá realizar un plan de pruebas de caída del canal principal, para demostrar que se esté realizando esta conmutación automática, como parte de los requisitos de aceptación de la solución. 22. La tabla de descuentos por la NO disponibilidad del canal debe ser como mínimo la siguiente: Rango de % de Disponibilidad Horas de no disponibilidad Compensación Sobre Tarifa Mensual % % % % %

5 Página 5 de Menor que % Según la siguiente fórmula: Donde: P: Porcentaje de Disponibilidad del canal contratado. A: Número de horas en las cuales el servicio estuvo disponible durante un mes. B: Número de horas al mes que debería estar disponible el servicio, cuyo valor es veinticuatro (24) horas por el número de días del periodo en cuestión. 23. Incluir la construcción o adecuación de instalaciones civiles y acometidas eléctricas requeridas para la solución, en las dependencias de la universidad. 24. Suministrar los mástiles, torres, gabinetes, cables o conectores y demás elementos o materiales requeridos. 25. Realizar los montajes y pruebas de antenas y equipos, y el tendido de cables que se requieran. 26. Ofrecer gestión de red centralizada con reportes periódicos para la universidad. 27. Especificar los procedimientos de operación, servicio y mantenimiento de la solución propuesta.