Secretaria / Recepcionista bilingüe

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Antonio Velázquez Salas
hace 8 años
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1 Secretaria / Recepcionista bilingüe Provincia de residencia: Madrid. Edad: 43 años. Breve resumen del historial profesional: Con el inicio del año, queremos destacar la trayectoria profesional de una candidata cuya experiencia laboral, sin descartar otras oportunidades, se orienta hacia puestos de secretaria-administrativo o recepcionista bilingüe en inglés y alemán, con conocimiento en otros idiomas (ruso y francés). Su trayectoria la inicia estudiando en el Colegio Alemán de Madrid; ello marcará su camino para estudiar y trabajar fuera de nuestras fronteras (como en Alemania, Rusia, Argentina) así como el gusto por los idiomas y por otras culturas. Su formación en Ciencias Económicas y Empresariales, completada con master en ICADE, más otros cursos y su dominio en idiomas, le impulsa a desarrollarse como profesional en diferentes sectores (turístico, metalúrgico, construcción, entre otros). Su objetivo laboral inmediato es el de continuar desarrollando funciones dentro del mercado laboral, principalmente de su perfil profesional, pero con la flexibilidad para aceptar otras propuestas laborales que le permitan conciliar su vida familiar y laboral. Sobre su trayectoria laboral destacamos: 2005-Actualmente. Varias colaboraciones (free-lance). Traductora de textos de español-alemán-español, españolinglés-español, francés-español.

hacia puestos de secretaria-administrativo o recepcionista bilingüe en inglés y alemán, con conocimiento en otros idiomas (ruso y francés).

2 Asistente personal: Funciones generales de soporte para varias personas. Asesora en la fundación de Música en Acción, S.L., empresa dedicada a las últimas tecnologías en educación musical. Traductora de español a alemán de los textos de un complejo hotelero para su inclusión en su página web. Traductora de inglés a español de los textos de la compañía Soft Mozart para su inclusión en su página Web. Apoyo administrativo Asistente de Dirección. Travel Retail Consulting S.L. Madrid. Emisión y recepción de llamadas, faxes, correos ordinarios y electrónicos, correspondencia. Filtro de llamadas. Responsable en la gestión y planificación de la agenda. Preparación de reuniones. Elaboración de actas. Organización de viajes. Trámites en bancos y en el Registro Mercantil. Archivo Asistente de Dirección. FSC Agua y Entorno Urbano, S.A. Madrid. Atención personal y telefónica en varios idiomas. Filtraje de llamadas en español y en otros idiomas. Recepción de visitas. Responsable en la gestión y planificación de la agenda. Coordinación de reuniones. Organización de viajes, tanto nacionales como internacionales. Control de notas de gastos. Elaboración de informes y gestión de documentación. Redacción de cartas.

Traductora de inglés a español de los textos de la compañía Soft Mozart para su inclusión en su página Web. Apoyo administrativo. 2002-2004. Asistente de Dirección. Travel Retail Consulting S.L.

3 1999. Jefa de Reservas (del touroperador alemán Alltour Flugreisen GMBH. Viajes Allsun, S.A. Tenerife. Negociación comercial con hoteleros sobre ofertas, cupos, ventas, etc. Coordinación de la organización y seguimiento de transfers del/al aeropuerto, incluyendo desplazamientos a restaurantes, excursiones, eventos o presentaciones (cuidando cada detalle respecto a servicios fotográficos, decoraciones florales o de otro tipo y/o material audiovisual). Resolución de incidencias Comercial. Spring Hoteles. Tenerife. Organización y ejecución de actividades promocionales nacionales e internacionales. Gestión integral de eventos. Asistencia a ferias y jornadas profesionales nacionales e internacionales. Visita a tour operadores y agencias de viajes nacionales e internacionales. Captación de nuevos clientes, visita a clientes potenciales. Seguimiento y fidelización de cuentas existentes.. Recepción de grupos educacionales (agentes de viajes y tour operadores) en sus visitas a los hoteles. Coordinación de eventos. Trato directo con los clientes para evaluar su grado de satisfacción y sus sugerencias. Actualización de documentación técnica y promocional en varios idiomas y traducción al ruso Asistente del Departamento Comercial (área de marketing). Electrometalúrgica Andina S.A.I.C. Buenos Aires (Argentina). Promotora en ferias internacionales del sector en Buenos Aires y San Juan.

servicios fotográficos, decoraciones florales o de otro tipo y/o material audiovisual). Resolución de incidencias. 1996-1998. Comercial. Spring Hoteles. Tenerife.

4 Organización de viajes. Recepción de visitas. Formación Reglada: Licenciatura en Ciencias Económicas y Empresariales (con doble especialidad en Internacional Business y en Marketing). Universidad Schiller Internacional University, Heidelberg (Alemania) Master en Comunidades Europeas. Instituto Universitario de Dirección y Administración de Empresas (ICADE). Madrid Formación no Reglada: Curso Monográfico del Sistema Mecanizado de Reservas y Emisión de Billetes Aéreos. Formatik Business. (40 horas) Curso de Comercio Exterior. Comunidad de Madrid. (300 horas) Curso de Técnicas de Atención y Servicio al Cliente. Griker & Asociados (promovido por el IMEFE y Fondo Social Europeo). (150 horas) Curso de Lengua y Cultura Rusa. Instituto Pushkin. Moscú Curso de Lengua Árabe. Embajada de la República Árabe de Egipto e Instituto Egipcio de Estudios Islámicos Informática: Paquete Office: Nivel usuario. Internet y correo electrónico Outlook: Nivel usuario. Idiomas:

1993-1994. Formación no Reglada: Curso Monográfico del Sistema Mecanizado de Reservas y Emisión de Billetes Aéreos. Formatik Business. (40 horas). 2001. Curso de Comercio Exterior.

5 Inglés: Nivel alto (escrito, hablado y traducción). Alemán: Nivel alto (escrito, hablado y traducción). Francés: Nivel medio (escrito, hablado y traducción). Ruso: Nivel medio. Árabe: Conocimientos elementales. Otros datos de interés: Principales competencias: Excelentes habilidades interpersonales, alta capacidad de organización, polivalencia, flexibilidad, madurez, responsabilidad, capacidad de aprendizaje, alta motivación por el trabajo y buena presencia. Otros datos relevantes: Disponibilidad de incorporación inmediata (preferentemente jornada de mañana).

Otros datos de interés: Principales competencias: Excelentes habilidades interpersonales, alta capacidad de organización, polivalencia,

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