Normalización Europea en teleasistencia

Transcripción

1 Normalización Europea en teleasistencia Cristina HERNÁN

2 Normalización Organización privada, independiente y sin ánimo de lucro, reconocida en los ámbitos nacional, comunitario e internacional REAL DECRETO 2200/1995 Reconoce a: AENOR como organismo de normalización y como entidad de certificación

3 Normalización LEY 21/1992, DE INDUSTRIA Norma Especificación : técnica de aplicación repetitiva o continuada, cuya observancia no es obligatoria, establecida con participación de todas las partes interesadas, que aprueba un organismo reconocido a nivel nacional e internacional.

4 Normas y otras especificaciones técnicas Ley Normas Especificació n sectorial Autoridad es públicas Organismos de Normalización Asociaciones Federaciones Especificación de empresa Empresa

5 Tipos de normas dependiendo de su origen Nacionales Europeas Internacionales Elaboradas en un país Código nacional: UNE, NF, BS, DIN, ASTM Accesibles en el país de origen y en donde tenga acuerdos Adopción obligatoria en todos los países miembros de CEN Código compartido en países: UNE-EN Accesibles en cualquier país europeo Adopción voluntaria Código internacional: ISO 2789 Código nacional: UNE-ISO 2789 Accesibles en casi todo el mundo

6 Codificación de las normas Una Norma Española Norma Europea Norma Internacional Fecha de publicación UNE-EN ISO :2008 Parte de la norma Nº de la norma

7 Normalización europea Conceptos básicos en normalización Europa Obligación de: Eliminar barreras técnicas Adoptar todos los países las mismas normas europeas Anular las normas nacionales en contradicción con una europea Notificar cualquier norma nacional que se elabore Además: Prohibición de realizar una norma nacional cuando se está elaborando una norma europea sobre ese tema (Statu Quo)

8 Organismos de normalización Conceptos básicos en normalización europeos Comité Europeo para la normalización. Comité Europeo para la normalización electrotécnica. Instituto Europeo para la normalización de las telecomunicaciones

9 Qué organismos forman parte de CEN?

10 Dónde se elaboran los documentos normativos europeos? Comité Técnico de Normalización CEN/TC Subcomités CEN/TC/SC Subcomités CEN/TC/SC Grupo de trabajo CEN/TC/SC/W G Grupo de trabajo CEN/TC/WG

11 Normalización europea del servicio de Conceptos básicos en normalización teleasistencia CEN/TC 431 Service Chain for Social Care Alarms Delegación española AEN/CTN 158/SC4 CEN/TC431/WG1 Requirements for open social alarm protocols Expertos CEN/TC431/WG2 Service models development Expertos

12 Seguimiento europeo a nivel nacional Conceptos básicos en normalización Presidente Secretario AEN/CTN 158/SC4 Vocales Administración Asociaciones empresariales Consumidores y Usuarios PYME, ONG

13 Qué ocurre si el sector español no participa en CEN? No podemos: Reflejar nuestro conocimiento y experiencia Poner de manifiesto las situaciones especiales (Tª, humedad, ) Anticipar posibles requisitos reflejados en legislación nacional Ampliar mercado al incluir requisitos de nuestro producto en normas aplicables a nivel europeo Reducir costes por compatibilidad de nuestros productos con otros proveedores europeos

14 Normalización Elaboración de normas EN FIN NWI ON CEN/ TC ENQ 5 meses ON VOTO + Comentarios técnicos ON VOTO + Comentarios editoriales FV 2 meses CEN/ TC

15 Qué nos aportan las normas europeas? Permiten utilizar un lenguaje común Aportan credibilidad y confianza a sus clientes Ayudan a competir en igualdad de condiciones con empresas mayores Hacen que una marca sea reconocida a nivel europeo Abren mercados de exportación para productos y servicios Las normas ayudan a que las organizaciones crezca y mejoren en sus procesos

16 Qué nos aportan las normas? UNE-EN ISO 216:2008 Papel de escritura y ciertos tipos de impresos. Series A y B, e indicador de dirección

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19 Qué ocurre si no hay normas comunes? BS 1363 SFS 5610 NEK 502 ÖNORM E 6622 NP 1260 GB 1002 CEI NF C Serie UNE Bases de toma de corriente y clavijas para usos domésticos y análogos

20 Muchas gracias por su atención