POS & RESTAURANT. Configuración... 2 Acceso a Mapa del Restaurante Facturación Facturación Restaurante... 14

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2 Contenido MODO RESTAURANTE... 2 Configuración... 2 Acceso a Mapa del Restaurante... 2 Mapa del Restaurante... 2 Opciones del menú principal... 8 Facturación Facturación Restaurante Editar Item Cierre de Caja MODO POS PREGUNTAS FRECUENTES ANEXOS Acceso al Menú desde Administrativo Saint CONFIGURACION Instalación Configuración del Sistema Aplicación Datos Saint Internacional Servicios...26 Contornos...26 Comandas Impresoras Usuarios...28 Cartelera...28 Hardware...29 Restaurante...29 Happy Hour...30 Platos...30 PAGE 1

3 MODO RESTAURANTE Configuración Acceso a Mapa del Restaurante 1. Seleccionar la opción Configuración del menú principal. 2. Seleccionar la opción Restaurant del submenú Configuración. 3. Hacer clic sobre el botón Editar Mapa de Restaurante. 4. Continuar con la sección, Mapa de Restaurante Mapa del Restaurante El Mapa del Restaurante brinda de forma visual un esquema de la ubicación de las mesas que compone el restaurante, aportando al control por parte de los usuarios. Agregar Flecha Función: Navega entre los diferentes ambientes (Sub-mapas) del restaurante. 1. Seleccionar del menú Mapa del Restaurante, la opción Agregar Flecha. 2. Cambiar la dirección de la flecha dando clic en la flecha agregada. Configurar Submapa Función: Configura ambientes adicionales al Mapa del Restaurante (ejemplo. Terraza, sala vip, salas adicionales, etc.). PAGE 2

4 Realizar cambios sobre los ambientes previamente configurados y eliminar Sub-Mapa. 1. Seleccionar del menú Mapa del Restaurante, la opción Configurar Submapa 1. Seleccionar la sala o ambiente. 2. Hacer clic en VER SUB-MAPA. 3. Agregar los elementos correspondientes al ambiente creado. 1. Seleccionar la flecha 2. Seleccionar del menú Mapa de Restaurante, la opcion Configurar Sub-Mapa. 3. Seleccionar la sala o ambiente al cual desea asignar la flecha. 4. Seleccionar del menú Configurar Sub- Mapaba, la opción ASIGNAR SUB- MAPA A ESTA FLECHA 1. Seleccionar la Sala o ambiente que desea asignar como principal 2. Hacer clic en la opción MARCAR COMO SUB-MAPA RAIZ PAGE 3

5 1. Seleccionar NUEVO SUB-MAPA del menú Sub-Mapas. 2. Colocar en la sección Texto, el nombre de la sala o ambiente nuevo. 3. OK 1. Seleccionar la opcion NUEVO SUB- MAPA A DOMICILIO. 2. Nombrar el Sub-Mapa a Domicilio 1. Seleccionar la sala o ambiente al cual le va a modificar el nombre. 2. Seleccionar la opción CAMBIAR NOMBRE. 3. Colocar en la sección Texto el nuevo nombre del Sub-Mapa PAGE 4

6 1. Seleccionar el ambiente a eliminar. 2. Seleccionar ELIMINAR SUB-MAPA. 1. Seleccionar CERRAR. Guardar Cambios Función: Guarda las modificaciones realizadas al Mapa del Restaurante. 1. Seleccionar del menú Mapa del Restaurante la opción Guardar Cambios 2. Hacer clic en el botón Aceptar del mensaje generado Agregar Mesa Función: Agrega mesas a la sala con la ubicación según se encuentran físicamente ubicadas en el restaurante. 1. Seleccionar del menú Mapa del Restaurante, la opción Agregar Mesa. 2. Cambiar el modelo de la mesa dando clic en la mesa agregada. PAGE 5

7 Cambiar Número Función: Cambia la numeración de la mesa seleccionada. 1. Seleccionar la mesa a la cual va a cambiar de número. 2. Seleccionar del menú Mapa del Restaurante, la opción Cambiar Número. Insertar Comentario Función: Agrega comentarios que son enviados a la cocina mediante las comandas. 1. Seleccionar del menú Mapa del Restaurante la opción Insertar Comentario. 2. Escribir en la ventana emergente el texto con el comentario. 3. Seleccionar OK Agregar Pared Función: Agrega un elemento que funciona como barra o división dentro de la sala. 1. Seleccionar del menú Mapa del Restaurante, la opción Agregar Pared. 2. Cambiar el tamaño y dirección de la pared dando clic en la pared agregada. Agregar Silla Función: Agrega sillas dentro de la sala del restaurante 1. Seleccionar del menú Mapa del Restaurante, la opción Agregar Silla. 2. Cambiar la posición de la silla dando clic en la silla agregada. PAGE 6

8 Agregar Otro Función: Agrega elementos adicionales para decoración del ambiente de la sala 1. Seleccionar del menú Mapa del Restaurante, la opción Agregar Otro. 2. Cambiar el modelo del elemento dando clic en el elemento agregado. Eliminar Elemento Función: Elimina del Mapa del Restaurante elementos que no se desean utilizar. 1. Seleccionar del Mapa del Restaurante, el elemento que desea eliminar y hacer clic en la opción Eliminar Elemento. PAGE 7

9 Opciones del menú principal Para realizar la unión de mesas, todas las mesas estar ambas mesas que se proceden a unir deben estar activas (abiertas). 1. Seleccionar la opción Unir Mesas del menú. 2. Seleccionar las mesas que desea unir. 3. Seleccionar cualquiera de las mesas que se encuentran unidas Ambas muestran la información de la cuenta. Para realizar el cambio de mesa la mesa que procederá a cambiar debe estar activa (abierta) 1. Seleccionar la opción CAMBIAR MESAS 2. Seleccionar la mesa que desea cambiar 3. Seleccionar la nueva posición de la mesa del mapa del restaurante. PAGE 8

10 Para transferir mesas, las mesas que se van a transferir deben esta activas (abiertas). Es posible transferir varias mesas a una mesa en particular. 1. Seleccionar la opción TRANSFER. DE MESA del menú. 2. Seleccionar la mesa que va a ser transferida, luego seleccionar la mesa destino. Las notas de crédito se realizan a facturas emitidas por el pago realizado de una cuenta. 1. Seleccionar la opción Nota de Crédito del menú. 2. Colocar en la sección Texto, el número de factura a la cual se va a realizar la Nota de Crédito. 3. Seleccionar la forma de pago para la devolución. PAGE 9

11 4. Totalizar el monto de la factura original. 5. Retirar el recibo (Nota de Crédito) Para anular una mesa, la mesa que procederá a anular debe estar activa (abierta) 1. Seleccionar la opción ANULAR MESA del menú. 2. Seleccionar la mesa que se procederá a anular 3. Retirar el recibo impreso. Utilice la opción facturación rápida, cuando no se va a utilizar una mesa del restaurante, o cuando el cliente solicite directamente desde el mostrador o barra. 1. Seleccionar la opción Facturación Rápida del menú principal 2. Seleccionar Vendedor PAGE 10

12 3. Seleccionar del menú el tipo de producto 4. Seleccionar el o los platos del menú 5. Seleccionar Cobrar 6. Seleccionar la forma de pago 7. Finalizar la transacción. Para obtener la pre-cuenta de una mesa la misma debe encontrarse activa (abierta) 1. Seleccionar la opción Precuenta del menú. 2. Seleccionar una mesa. 4. Revisar la información de la Precuenta mostrada en pantalla PAGE 11

13 5. Hacer clic en Imprimir Precuenta. 6. Retirar el recibo de la impresora. Nota: Realizar los mismos pasos para cada comensal 3. Seleccionar el comensal. Utilice la opción Mensaje a Cocina para enviar cualquier comentario o dato a la oficina desde su estación de trabajo. 1. Seleccionar la opción Mensaje a Cocina, del menú. 2. Seleccionar la mesa a la que corresponde el mensaje. 3. Seleccionar la impresora 4. En la sección Texto, escribir el mensaje 5. Hacer clic en Enviar Mensaje Utilice la opción facturación rápida, cuando no se va a utilizar una mesa del restaurante, o cuando el cliente solicite directamente desde el mostrador o barra. 1. Seleccionar la opción Facturación Rápida del menú principal 2. Seleccionar Vendedor 3. Seleccionar del menú el tipo de producto 4. Seleccionar el o los platos del menú PAGE 12

14 5. Seleccionar Cobrar 6. Seleccionar la forma de pago 7. Finalizar la transacción. Utilizar la opción MESA INDIVIDUAL, cuando sea necesario crear una mesa temporal, una vez facturada la MESA INDIVIDUAL se elimina del mapa del restaurante. Solo permanece en el mapa el tiempo que está activa (abierta) la mesa individual. 1. Seleccionar la opción Mesa Individual, del menú. 2. Colocar en la sección Texto, un nombre para la mesa individual. 3. Seleccionar la mesa individual creada. 4. Asignar el pedido de para la mesa individual 5. Comandar la mesa individual 6. Al terminar el uso de la mesa individual, Facturar. PAGE 13

15 Facturación Facturación Restaurante 1. Selecciona una mesa y abrir cuenta 2. Seleccionar la cantidad de comensales. 3. Seleccionar del menú el o los platos solicitados en la mesa 4. Seleccionar la opción Comandar. Ingresar a la mesa una vez sea notificado que se va a facturar la cuenta. Si la cuenta es dividida entre los varios comensales realizar los siguientes pasos, de lo contrario continuar con el paso # Seleccionar el o los platos del pedido. 6. Seleccionar Asignar Comensal Si desea agregar comensales a la mesa continuar con el paso # 7. Asignar nuevo comensal al pedido 7. Seleccionar Nuevo Comensal PAGE 14

16 Asignar los comensales a los platos solicitados. 8. Seleccionar el plato y asignarlo al comensal correspondiente 9. Seleccionar el botón Volver (2 veces) 10. Seleccionar el botón Comandar Facturar una mesa 11. Entregar Precuenta en la mesa, realizar los pasos detallados en Precuenta. 12. Seleccionar la mesa a facturar. 13. Seleccionar la opción Facturar. 14. Seleccionar el método de pago que indique el comensal. PAGE 15

17 Editar Item 1. Seleccionar la opción DESC. PARCIAL. 2. Colocar el valor del descuento a aplicar 1. Seleccionar la opción CAMBIAR PRECIO. 2. Seleccionar el precio de las opciones o colocar manualmente el precio. 1. Seleccionar la opción CAMBIAR CANTIDAD. 2. Colocar la nueva cantidad. Regresar a la ventana anterior 1. Seleccionar el ítem de la lista. 2. Seleccionar la opción QUITAR ITEM. PAGE 16

18 Cierre de Caja CIERRE X 1. Seleccionar la opción CIERRE X 2. Si desea imprimir el reporte X, hacer clic en la opción (Si) en el mensaje CUADRE DE CAJA 1. Colocar las cantidades de correspondientes a las denominaciones contenidas en el cajón de dinero. 2. Seleccionar PRE-CIERRE 3. Revisar el recibo emitido por la impresora. 4. Seleccionar CERRAR TURNO CANCELAR 1. Seleccionar CANCELAR. 2. Regresa al menú principal. ANULAR DOCUMENTO 1. Seleccionar la opción ANULAR DOCUMEN. CIERRE Z 1. Seleccionar la opción CIERRE Z. 2. Si desea imprimir el reporte Z, hacer clic en la opción (Si) en el mensaje. PAGE 17

19 MODO POS 1. Ingresar a Facturación 2. Seleccionar los componentes de la factura. Si es requerido realizar cambios en los items de la factura realizar los siguientes pasos, de lo contrario continuar con el paso # 5 3. Seleccionar el Item que desea modificar y realizar el cambio utilizando los botones que están en la parte inferior del detalle de la factura. 1. Seleccionar la opción DESC. PARCIAL. 2. Colocar el valor del descuento a aplicar 1. Seleccionar la opción CAMBIAR PRECIO. 2. Seleccionar el precio de las opciones o colocar manualmente el precio. 1. Seleccionar la opción CAMBIAR CANTIDAD. 2. Colocar la nueva cantidad. Regresar a la ventana anterior 1. Seleccionar el ítem de la lista. 2. Seleccionar la opción QUITAR ITEM. PAGE 18

20 Si desea realizar otra acción antes de emitir el cobro, continuar con los siguientes pasos, de lo contrario continuar con el paso # 4 Regresa a la ventana anterior Permite dejar una factura en espera y proseguir con la confección de otra factura sin perder la información de la factura anterior. Permite buscar las facuras que se encuentran en espera para proseguir con su facturación. Permite realizar una nota de crédito a una factura. 1. Seleccionar la opción Nota de Crédito. 2. Colocar el número correlativo de Saint (correspondiente a la factura que desea devolver) 3. Emitir el documento fiscal. 4. Hacer clic en Cobrar 5. Seleccionar el método de pago. 6. Retirar la factura Fiscal. PAGE 19

21 PREGUNTAS FRECUENTES 1. Por qué no puedo agregar mesas al mapa del restaurante? Respuesta: En el menú CONFIGURACION, en la sección MODOS, en Número de mesas, colocar el número máximo de mesas que utilizará en el local. PAGE 20

22 ANEXOS Acceso al Menú desde Administrativo Saint 1. Ingresar al módulo administrativo Saint 2. Seleccionar la sección Archivos 3. Seleccionar la sección Inventario 4. Seleccionar Productos 5. Seleccionar Agregar, para incluir un nuevo producto. 6. Seleccionar Modificar, para realizar cambios en los datos de un producto ya creado. Si desea agregar o seleccionar una instancia. 7. Seleccionar la sección Instancia de Inventario. 8. Seleccionar Agregar para crear una nueva instancia PAGE 21

23 9. Seleccionar Modificar para realizar cambios a la instancia ya creada. 10. Seleccionar Borrar para eliminar la instancia de la lista. PAGE 22

24 CONFIGURACION Instalación 1. Ingresar al sitio Web 2. Seleccionar del menú principal la opción Descargas 3. Descargar del link Para descargar hacer clic Aquí. 4. Ingresar la información solicitada en el formulario. 5. Hacer clic en Instalar. PAGE 23

25 Aplicación Configuración del Sistema 1. Establecer la contraseña para acceder al configurador 2. Verificar la fecha de expiración del programa 3. Actualizar la versión del programa 4. Establecer el modo en que va a ser utilizado al programa Datos Saint 1. Seleccionar en Estación, el nombre del ordenador o PC de la cual va a facturar. 2. Seleccionar en Depósito, el deposito del cual va a facturar. 3. Seleccionar en Precio, indicar el precio máximo que se va a utilizar 4. Seleccionar Existencia (Deshabilitar, Habilitar, Requerir) 5. Seleccionar en Cliente, para establecer un cliente default. 6. Seleccionar Pedir Nombre Cliente, solicita el nombre del cliente para realizar la facturación. 7. Seleccionar Habilitar Notas de Entrega, para activar la función. 8. Seleccionar Configurar para Saint 9, si la versión de Saint Administrativo que utiliza es de dicha versión. PAGE 24

26 Internacional 1. Seleccionar País, para establecer las funciones características de dicho país. 2. Seleccionar Monedas, Principal, para establecer la moneda que manejará en el programa. 3. Seleccionar Adicionar, para agregar monedas a utilizar. Funcion de la ventana: configurar los datos del al cual se va a enviar la informacion de ventas del día. Nota: se envia el realizar el cuadre de caja. 1. Envío. Ingresar los datos del correo 2. Mostrar. Seleccionar a informacion que desea incluir en el reporte 3. Incluir. Indicar los diass/meses/años. PAGE 25

27 Servicios Contornos Funcion de la ventana 1. Hacer clic en Agregar Nuevo en la nueva ventana. 2. Colocar el nombre del producto. 3. Colocar en la opción Tipo: Contorno 4. Seleccionar de la sección Instancias y Productos, el o los productos que va a utilizar como contorno. 5. Hacer clic en Agregar Item. ***Realizar el paso 5 y 6 por cada producto que se va a agregar 6. Hacer clic en Guardar. PAGE 26

28 Comandas Funcion de la ventana 1. Seleccionar la impresora de la lista 2. Hacer clic en Agregar Impresora 3. Colocar la cantidad de copias para la impresora seleccionada 4. Seleccionar de la lista de Instancias y Productos, los productos que requiere sean impresos desde la impresora seleccionada. 5. Hacer clic en Guardar. ***Realizar los pasos del 2 al 5 por cada impresora agregada. Impresoras Funcion de la ventana 1. Seleccionar la impresora de la lista Clase. Hacer clic en Probar. 2. Indicar Imprimir Copias, si desea emitir copias de la factura. 3. Indicar Impresión no Fiscal, y seleccionar la impresora de la lista. 4. Indicar Imprimir en Fiscal, otras de entrega y productos / Cierre de Caja, si así lo requiere. 5. Indicar reimprimir, si desea imprimir el cierre. PAGE 27

29 Usuarios Funcion de la ventana: seleccionar los permisos que cada usuario tiene en el programa. 1. Seleccionar el usuario de la lista, Usuarios. 2. Colocar los permisos del listado Usuario puede. 3. Colocar las opciones del listado Requerir Contraseña. 4. Seleccionar en Opciones de Inicio, las opciones que desea manejar por default. Cartelera Función de la ventana: Establecer una imagen o video para reproducción en monitor adicional. 1. Seleccionar en el buscador situado al lado del campo Imagen. 2. Indicar Usar Segunda Ventana o Es Video según el tipo de archivo que utilizará. 3. Colocar la cantidad de segundos por imagen, en la sección Segundos por Imagen. PAGE 28

30 Hardware Restaurante Funcion de la ventana: configurar las propinas y manejo de mesas dentro del ambiente de restaurante. 1. Seleccionar del listado Modo, el majeo de las propinas 2. Seleccionar Auto Agregar Propina, si desea que se agregue en la precuenta la propina; seleccionar Propina Crédito, si desea establecer la propina a crédito. 3. Colocar el Nombre Mesa, como desea llamar a la mesa dentro del ambiente restaurante. 4. Colocar el Número de mesas que va a manejar en el restaurante, puede incrementarlo de ser necesario. 5. Colocar el Número de pedidos que va a manejar. PAGE 29

31 Happy Hour Funcion de la ventana 1. Hacer clic en Agregar Nuevo y colocar el nombre de la promoción 2. Seleccionar la configuración de la lista o especificar cantidad, porcentaje y promoción. 3. Seleccionar los días y horario en el que se aplica la promoción 4. Seleccionar los productos que aplican a la promoción de la sección Instancias y Productos. 5. Hacer clic en Guardar Platos Funcion de la ventana 1. Hacer clic en Agregar Nuevo y colocar el nombre del plato 2. Seleccionar el o los platos de la sección de Instancias y Productos, que estarán asignados a dicha categoría. 3. Hacer clic en Guardar. PAGE 30

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