BANCO NACIONAL DE COSTA RICA REGLAMENTO SEA FELIZ CON BN RAPIDITOS

Transcripción

1 BANCO NACIONAL DE COSTA RICA REGLAMENTO SEA FELIZ CON BN RAPIDITOS TITULARIDAD La mecánica, publicidad y derechos de autor de la promoción SEA FELIZ CON BN RAPIDITOS son propiedad exclusiva del Banco Nacional de Costa Rica. 1. DEFINICIONES Para los efectos del presente reglamento se entiende por las siguientes definiciones: A. Banco Nacional de Costa Rica o EL BANCO: propietario y administrador de la promoción SEA FELIZ CON BN RAPIDITOS. B. Reglamento: documento que regula lo atinente a la actividad promocional denominada promoción SEA FELIZ CON BN RAPIDITOS C. Promoción: Actividad promocional aquí regulada. D. BN RAPIDITOS: Productos del Banco Nacional (pertenece a la familia de BN Soluciones) utilizados para financiar de forma completa o parcial gastos personales o de libre inversión para el cliente. E. Cliente y participante: Personas físicas que adquieren un BN RAPIDITOS del Banco Nacional de Costa Rica durante el tiempo de la promoción, que cumplen con los requisitos de participación aquí regulados. F. Deuda: Obligación contraída por el cliente que tiene que satisfacer o reintegrar al Banco según lo pactado en el contrato respectivo. G. Favorecido(a): Cliente escogido como posible ganador mediante sorteo electrónico y aleatorio. H. Ganador(a): Cliente que resulte favorecido en la promoción SEA FELIZ CON BN RAPIDITOS, que cumple con los requisitos y condiciones estipulados en el reglamento y firme el documento de aceptación de premio, exoneración de responsabilidad, uso de imagen y cualquier otro adicional que sea necesario según criterio de EL BANCO. I. Suplente: Cliente favorecido que puede ocupar el puesto del ganador en los supuestos establecidos en el apartado 5 del presente reglamento. J. Base de datos: Almacenamiento electrónico con los datos de los clientes que hayan formalizado un financiamiento de BN RAPIDITOS del Banco Nacional de Costa Rica, entre el 1ero de abril al 30 de junio, ambas fechas inclusive para el primer premio y del 1ero de julio al 30 de setiembre, ambas fechas inclusive para el segundo premio. K. Colones: moneda de curso legal de Costa Rica. L. Dólares: moneda de curso legal de los Estados Unidos de América. M. Primer Premio: consiste en un monto en efectivo de un millón de colones (ȼ 1,000,000.00) para 5 clientes ganadores.

2 N. Segundo Premio: consiste en la cancelación de las cuotas de 2 mensualidades de la operación crediticia del cliente favorecido, con un tope máximo de hasta 50,000 colones para 10 clientes ganadores. O. Crédito: Corresponde a todo tipo de disponibilidad crediticia o financiamiento suministrada por el banco. P. Amortización: Proceso financiero mediante el cual se extingue, gradualmente, una deuda por medio de pagos periódicos. En las amortizaciones de una deuda, cada pago o cuota que se entrega sirve para pagar los intereses y reducir el importe de la deuda. 2. OBJETIVO La presente promoción tiene como objetivo promover las colocaciones del nuevo producto de consumo denominado Bn-Rapiditos, premiando a algunos de los tomadores de esa modalidad de crédito. 3. VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN La promoción es por tiempo limitado, del primero (1) de abril del año dos mil diecisiete (2017), hasta el treinta (30) de setiembre del año dos mil diecisiete (2017), ambas fechas inclusive. 4. FORMA DE PARTICIPAR y MECANICA DE LA PROMOCION Para participar, en la presente promoción el cliente interesado deberá solicitar un crédito en la modalidad BN RAPIDITOS del Banco Nacional de Costa Rica y el mismo ser formalizado durante la vigencia de algunas de las etapas de la promoción. Los clientes podrán participar tantas veces como BN RAPIDITOS formalicen a su nombre durante la vigencia de la campaña. Lo anterior significa que un cliente puede ser declarado ganador más de una vez. La presente promoción se llevará a cabo en dos etapas, las cuales se tomarán en consideración en aras de determinar los favorecidos, ganadores y suplentes. A. La primera etapa comprenderá la formalización de todos los contratos de BN Rapiditos durante el primero (1) de abril hasta el treinta (30) de junio del diecisiete (2017), ambas fechas inclusive. B. La segunda etapa comprenderá la formalización de todos los contratos de BN Rapiditos durante el primero (1) de julio hasta el treinta (30) de setiembre del diecisiete (2017), ambas fechas inclusive. Los ganadores se escogerán por medio de sorteo, el cual, se llevará a cabo en presencia de un notario de planta del Banco, coordinado por la Dirección de Mercadeo. 5. PREMIOS La presente promoción, se divide en dos tipos de premiaciones: -El primer premio, que consiste en un monto en efectivo de un millón de colones (1,000,000.oo) para 5 clientes ganadores. El dinero será depositado a las cuentas de los clientes ganadores.

3 -El segundo premio, consiste en la cancelación de las cuotas de dos mensualidades de una operación crediticia, con un tope máximo de hasta 50,000 colones, para las mensualidades de Noviembre y diciembre del En caso de que cada una de las dos cuotas del crédito que son reconocidas como premio al cliente sean mayor a los 50 mil colones, el cliente tendrá que aportar el monto faltante para cubrir la totalidad de la cuota de dichas mensualidades y que éstas queden canceladas y al día. En el caso de que el monto de cada una de las dos cuotas sea menor al tope máximo del premio; se cancelara la cuota completa no reconociéndole de ninguna forma la diferencia al cliente. 6. SORTEO, CONFIRMACIÓN, COMUNICACIÓN Y DIVULGACIÓN El sorteo se realizará ante un notario de planta; en dos etapas: la primera equivalente al primer premio, será el día 24 de mayo del 2017; la segunda equivalente al segundo premio, será el día 25 de octubre del Ambo sorteos se realizarán, a las 10:00 horas, del día designado, en la oficina de Dirección de Mercadeo y Publicidad, ubicada en casa matriz del BANCO, en avenida 1 y 3, calle 4 San José Costa Rica. Para realizar el sorteo se extraerá de los sistemas de información del Banco; una base de datos que comprenda a todos los clientes participantes que hayan formalizado un crédito en modalidad BN SOLUCIONES en el plazo de vigencia de la presente promoción. El sorteo se realizara mediante el uso de un sistema que elegirá aleatoriamente a los favorecidos entre todos los participantes. Luego de haberse definido los favorecidos se contactarán a los mismos en las siguientes 24 horas. En caso de no ser posible con base en la información que el mismo cliente haya brindado, suministrado y registrado en los sistemas de EL BANCO, se procederá a dejar sin efecto la designación caducando su derecho como posible ganador y se designará a un suplente en el orden usual. En caso de que el favorecido sea contactado, se verifique el cumplimiento de los requisitos y condiciones establecidos en el presente reglamento y firme los documentos de aceptación de premio, uso de imagen y cualquier otro adicional que sea necesario a criterio de EL BANCO; se declarará ganador y se publicará su nombre en el sitio web de EL BANCO. En todo los sorteos se tendrán dos (2) suplentes que serían los ganadores en caso de que el ganador titular no pueda ser favorecido por los elementos estipulados en el presente reglamento. 7. RECLAMO Y ACREDITACION DEL PREMIO EL BANCO definirá y comunicará a cada ganador la fecha y la hora en que su premio le será oficialmente acreditado a la amortización de su crédito. En caso que el premio no pudiera ser acreditado por las razones que sean, EL BANCO dispondrá de éste a su criterio y discreción. Si el ganador no reclama o acepta el premio en los términos y condiciones establecidos en el presente reglamento, el premio se considerará renunciado por parte del ganador y a éste no le asistirá derecho de reclamo o indemnización alguna. De esta circunstancia se dejará constancia. Los premios sólo podrán ser reclamados por la persona declarada como ganadora y que cumpla con los términos y condiciones del presente reglamento. Deberá presentar su cédula de identidad o documento de identificación válido y al día y firmar los documentos de aceptación de premio, exoneración de responsabilidad, uso de imagen y cualquier otro adicional que sea necesario según criterio de EL BANCO.

4 8. CARACTERÍSITICAS, RESPONSABILIDAD Y RESTRICCIONES A. El cliente favorecido debe estar al día en el pago de todas sus obligaciones directas e indirectas (esto es como deudor, codeudor o fiador) con EL BANCO, no deberá estar codificado (de acuerdo a los estándares y codificaciones del BN) exceptuando los códigos 1 y 10 y el nivel histórico de pago en el sistema financiero debe ser igual a 1. Los clientes con arreglos de pago pendientes no participan, solo si los mismo ya están realizados y normalizados. B. Si el cliente entra en estado de morosidad, tanto para el primer premio como para el segundo y antes de que alguno de los 2 abonos de las cuotas le sea acreditado a la operación, en los meses definidos, el Banco podrá cancelar la acreditación sin responsabilidad alguna ante el moroso. C. Los premios no son transferibles ni negociables. D. Para participar y hacerse acreedor de alguno de los premios, necesariamente el cliente debe conocer y aceptar las condiciones y limitaciones establecidas en el Reglamento que estará a disposición de los interesados en la página web para su conocimiento previo y consulta. E. Es responsabilidad del cliente mantener la información personal actualizada en los sistemas de EL BANCO, para ser localizado en caso de resultar favorecido. F. No podrán participar en esta promoción los miembros de la Junta Directiva General, Gerente General, Sub Gerentes Generales o quienes fungen en sus puestos, Sub- Auditor General, Secretario General, Director de Banca de Inversión, Gerentes de Sociedades Anónimas del Banco Nacional, funcionarios de Dirección de Mercadeo vinculados con la promoción, Director de Productos de Crédito Jefe de Producto Consumo, Director de Productos de Captación y Medios de Pago, Notarios de planta del Banco Nacional de Costa Rica, ni el personal de la agencia de publicidad encargada del concurso G. EL BANCO no se hará cargo de ningún gasto en que incurra los participantes para hacer valer el premio. H. La responsabilidad de EL BANCO culmina con la acreditación del premio al ganador, por lo tanto el participante exonera de responsabilidad derivada de accidentes, muerte, enfermedades o gastos médicos en los que pueda incurrir el favorecido o terceras personas por el reclamo del premio. I. EL BANCO suspenderá en forma inmediata la promoción, sin asumir responsabilidad alguna, si se llegasen a detectar mecanismos de cualquier naturaleza que afecten o puedan afectar gravemente los intereses de EL BANCO o de la promoción. J. Además, la responsabilidad de EL BANCO finalizará si por situaciones de caso fortuito o fuerza mayor, la promoción debe ser cancelada o el premio anulado o variado. K. Podrá tomar todo tipo de acciones a fin de evitar que personas se valgan y aprovechen de la promoción en perjuicio del resto de los participantes. L. EL BANCO se reserva el derecho de modificar este reglamento en cualquier momento para introducir todas aquellas condiciones necesarias para la buena marcha de la promoción, así como de los intereses de los participantes. Las anteriores circunstancias se comunicarán en la misma forma que el presente reglamento, fecha a partir de la cual la promoción cesará o la reforma al reglamento quedará vigente.

5 M. El resultado del sorteo, se dará a conocer en el sitio Web de EL BANCO cuya dirección electrónica es sin perjuicio de que pueda utilizar cualquier otro tipo o de medio de comunicación para dar a conocer a los ganadores. N. EL BANCO se compromete a entregar el premio que ha indicado en este reglamento considerando las cláusulas y condiciones del mismo. O. EL BANCO podrá verificar los datos aportados por cada participante en todo momento, antes o después de la selección del favorecido y de previo a la entrega de cualquier premio. Las personas que no cumplen con los requisitos reglamentarios, serán descalificadas. P. Para mayor información o consultas se puede llamar al número de teléfono del Centro de Llamadas de EL BANCO en horas y días hábiles. Q. EL BANCO podrá introducir todas las medidas de seguridad que considere convenientes para el buen desarrollo de la promoción. Si se llegasen a detectar defraudaciones o cualquier irregularidad con las formalizaciones de los créditos de modalidad Bn-Rapiditos que participarán en la promoción, o circunstancias de fuerza mayor que afecten gravemente los intereses EL BANCO, éste suspenderá en forma inmediata esta actividad sin asumir responsabilidad alguna. Esta circunstancia se comunicará a los participantes mediante el uso de la página web R. La aceptación de los ganadores mediante documento que autoriza el uso de su nombre e imagen en publicaciones y demás medios publicitarios y en general en todo material de divulgación de las actividades posteriores a la promoción, como entrega y recibo de premio, no implica el reconocimiento de remuneración o compensación adicional, ni reclamos por derechos de imagen. S. Cualquier controversia que se surja con respecto a la aplicación de la presente promoción y que no esté prevista en el presente reglamento, podrá ser resuelta a través de un proceso de conciliación ante la Dirección de Apoyo al Consumidor del Ministerio de Economía, Industria y Comercio o mediante la interposición de un reclamo administrativo ante el encargado de la promoción.