20 Competencias para trabajar en la Empresa Digital

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1 20 Competencias para trabajar en la Empresa Digital

2 La Empresa como Sistema La empresa actúa como un sistema abierto compuesto por un conjunto de elementos interrelacionados entre sí. La variación de alguno de los elementos repercute en los demás. Para entender las competencias necesarias para los directivos de las empresas es necesario identificar el sistema en el que se producen así como las relaciones entre la totalidad del sistema y sus subsistemas. En el caso de la economía digital, el objetivo es identificar dentro del sistema de una empresa que se encuentre en un proceso de transformación digital qué subsistemas interactúan entre sí y cómo determinan las necesidades de cambio de otro de los subsistemas, el de las competencias.

3 El método E[(TOM)C] Dentro del sistema empresa (E) se ha diferenciado cuatro subsistemas: El subsistema de la tecnologia (T) El de las estructuras organizativas y la organización del trabajo (O) El subsistema del mercado (incluyendo las empresas de la competencia y los clientes (M) El de las competencias directivas (C) A través de esta metodología se han buscado similitudes y propiedades que han permitido explicar los efectos de las relaciones entre los subsistemas, dentro de la realidad de la empresa conectada con otras empresas y organizaciones. Este método establece un punto de partida para entender las transformaciones en las competencias directivas en la economía digital y para poder hacer un nuevo enunciado de las mismas.

4 Tecnología, Organización del Trabajo y Competencias Directivas Estudios sociológicos de los años 80 y 90 del siglo pasado relacionan con mucha frecuencia cómo los cambios tecnológicos deben ir acompañados de cambios en la organización del trabajo, para hacer eficientes las inversiones. Asimismo, los cambios tecnológicos tienen efectos en la cualificación requerida para los empleos y, por lo tanto, en las competencias necesarias para el trabajo (McGregor, 1960). También se hace evidente una necesidad de competencias directivas que permita a los directivos relacionar los cambios tecnológicos y la organización del trabajo. (Carnoy, 1977).

5 Relación entre Mercados, Clientes y Competencias En la medida que se puede entender cómo la tecnología ha hecho posible la globalización, dando lugar a empresas con centros de trabajo dispersos en diferentes países y clientes en todo el mundo, sustituyendo a las empresas con centros de trabajo locales y clientes cercanos, se hace obvio que las competencias para dirigir empresas globales se vuelven más complejas. Para obtener una definición de competencias directivas sólida debemos entender el papel que desempeñan los nuevos mercados y los clientes en relación con los otros subsistemas. De esta forma se relacionan los cuatro factores: Tecnología, Organización del Trabajo, Mercados y Clientes y Competencias Directivas.

6 Las 20 Competencias TED La conjunción de cambios propios de la economía digital hace necesarias otras competencias directivas para entender los mercados y los clientes, decidir sobre las opciones tecnológicas y los modelos de negocio, para desarrollar nuevas estructuras organizativas y para gestionar las personas en otros modelos de relaciones laborales. A través de la metodología diseñada E[(TOM)C] se han identificado las 20 competencias que necesitan los directivos de la era digital (20 Competencias TED) y, a la vez, se ha definido un método de análisis que permite la actualización de las competencias y su adecuación a los cambiantes escenarios de relaciones E[(TOM)C].

7 Clasificación de las 20 Competencias TED Las 20 competencias TED se refieren a competencias hard, agrupadas en cuatro grupos: GESTIÓN GLOBAL DE EMPRESAS DIGITALES TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN DIGITAL MERCADOS Y CLIENTES DIGITALES GESTIÓN DEL TRABAJO DEL FUTURO EN ECOSISTEMAS DIGITALES 01 Comprender globalmente la economía digital 08 Diseñar la arquitectura tecnológica del negocio 12 Orientar los productos y servicios hacia el cliente global 16 Desarrollar el rendimiento cognitivo de los directivos 02 Utilizar las tecnologías emergentes para conectar a las personas con su entorno 03 Gestionar cadenas de valor físicas y virtuales a nivel global 04 Desarrollar la transformación digital por medio de la hibridación 05 Diseñar nuevos modelos de negocio digitales 09 Gestionar la innovación tecnológica 10 Desarrollar ecosistemas innovadores 11 Apoyar la mentalidad orientada al diseño disruptivo 13 Implantar la estrategia omnicanal 14 Gestionar contenidos multiplataforma 15 Gestionar los activos intangibles digitales 17 Gestionar ecosistemas empresariales virtuales 18 Gestionar el talento digital 19 Gestionar equipos de alto rendimiento 20 Gestionar equipos distribuidos con trabajo mercantilizado 06 Gestionar la información como recurso económico digital 07 Gestionar la financiación de las empresas digitales

8 Competencia 1: Comprender globalmente la economía digital

9 Competencia 2: Utilizar las tecnologías emergentes para conectar a las personas con su entorno

10 Competencia 3: Gestionar cadenas de valor físicas y virtuales a nivel global

11 Competencia 4: Desarrollar la transformación digital por medio de la hibridación

12 Competencia 5: Diseñar nuevos modelos de negocio digitales

13 Competencia 6: Gestionar la información como recurso económico digital

14 Competencia 7: Gestionar la financiación de las empresas digitales

15 Competencia 8: Diseñar la arquitectura tecnológica del negocio

16 Competencia 9: Gestionar la innovación tecnológica

17 Competencia 10: Desarrollar ecosistemas innovadores

18 Competencia 11: Apoyar la mentalidad orientada al diseño disruptivo

19 Competencia 12: Orientar los productos y servicios hacia el cliente global

20 Competencia 13: Implantar la estrategia omnicanal

21 Competencia 14: Gestionar contenidos multiplataforma

22 Competencia 15: Gestionar los activos intangibles digitales

23 Competencia 16: Desarrollar el rendimiento cognitivo de los directivos

24 Competencia 17: Gestionar ecosistemas empresariales virtuales

25 Competencia 18: Gestionar el talento digital

26 Competencia 19: Gestionar equipos de alto rendimiento

27 Competencia 20: Gestionar equipos distribuidos con trabajo mercantilizado

28 Fórmate en Competencias Digitales La urgencia de la transformación digital exige a directivos y profesionales adquirir cuanto antes las competencias que les permitan impulsar y liderar este reto en sus empresas. La formación es la herramienta clave que nos ayudará a prepararnos para la Era Digital. Los siguientes Programas y Talleres permiten fortalecer los conocimientos y competencias necesarios para trabajar en la empresa digital: El Programa Superior de Empresa Digital (PSED) Taller de Empresa Digital (TED_ITED) Programa de Mentoring para directivos de Empresa Digital (PMED) Programa Superior de Talento Digital (PSTD)

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