Ahora Con Claro Móvil

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1 Para Distribuidores Móvil De María del Pilar Suárez G. Asunto CONDICIONES DE VENTA SMARTPHONE MASIVOS - OCTUBRE 2012 Ahora Con Móvil Activa tu equipo Smartphone en Los planes Postpago de Voz que incluyen una Solución de Servicio de Valor Agregado de acuerdo al plan y equipo que escojas podrás tener acceso a: Plan de Voz + Servicio ilimitado de Chat y Redes Sociales Plan de Voz + Servicio ilimitado de Chat, Mail y Redes Sociales Todo en una sola mensualidad, más económicos que comprarlos por separado!!! Con los Planes Más Smartphone 2012, disfruta de: Minutos incluidos a Móviles ó ó operadores móviles (Planes Bolsa). Hasta 3 elegidos ilimitados a móviles. Mensajes de Texto a Móviles incluidos dentro del plan y un solo cargo fijo Mensual por el servicio de Voz + Solución de Mensajería Avanzada que Elijas, entre: Chat y Redes Sociales: Acceso Ilimitado a Chat ( Messenger, Yahoo Messenger y Gtalk); acceso ilimitado a Redes Sociales (Facebook, Twitter y MySpace). Chat, Mail y Redes Sociales: Acceso Ilimitado a Chat ( Messenger, Yahoo Messenger y Gtalk); Correo Ilimitado (Hotmail, Gmail, Yahoo, otras cuentas POP3 e IMAP4); y acceso ilimitado a Redes Sociales (Facebook, Twitter y MySpace). Disfruta Del Servicio Pasaminutos En Estos Planes!!! Condiciones De Venta Planes Más Smartphone 2012 Máximo de minutos si Elegidos Mensajes Valor Minuto Adicional con CFM Sin solo se comunica a: Ilimitados de Texto a Incluido Plan Móvil a Móviles Móviles Móvil Oper. oper. MAS 210 Ab Chat Redes 2012 $ $ $ 136 $ 284 $ 235 MAS 210 Mx Chat Redes 2012 $ $ Amigo Recarga MAS 330 Ab Chat Redes 2012 $ $ $ 118 $ 166 $ 217 MAS 330 Mx Chat Redes 2012 $ $ Amigo Recarga MAS 480 Ab Chat Redes 2012 $ $ $ 118 $ 164 $ GSDI01-S

2 Máximo de minutos si Elegidos Mensajes Valor Minuto Adicional con CFM Sin solo se comunica a: Ilimitados de Texto a Incluido Plan Móvil a Móviles Móviles Móvil Oper. oper. MAS 480 Mx Chat Redes 2012 $ $ Amigo Recarga MAS 780 Ab Chat Redes 2012 $ $ $ 116 $ 164 $ 216 MAS 780 Mx Chat Redes 2012 $ $ Amigo Recarga MAS 210 Ab Chat Mail Redes 2012 $ $ $ 136 $ 284 $ 235 MAS 210 Mx Chat Mail Redes 2012 $ $ Amigo Recarga MAS 330 Ab Chat Mail Redes 2012 $ $ $ 118 $ 166 $ 217 MAS 330 Mx Chat Mail Redes 2012 $ $ Amigo Recarga MAS 480 Ab Chat Mail Redes 2012 $ $ $ 118 $ 164 $ 217 MAS 480 Mx Chat Mail Redes 2012 $ $ Amigo Recarga MAS 780 Ab Chat Mail Redes 2012 $ $ $ 116 $ 164 $ 216 MAS 780 Mx Chat Mail Redes 2012 $ $ Amigo Recarga minutos de los incluidos en el plan a móviles. En caso de no tener minutos disponibles se cobrara el valor del minuto adicional hacia móviles de acuerdo al plan. El valor del mensaje de texto adicional a móviles es de $137 incluido. Aplican para equipos Smartphone. Con Los Planes Todo Destino Smartphone 2012, Disfruta De: Minutos incluidos a cualquier destino. Hasta 3 elegidos ilimitados a móviles. Mensajes de Texto a móviles Incluidos dentro del plan y un solo Cargo fijo Mensual por el servicio de Voz + Solución de Mensajería avanzada que Elijas, entre: Chat y Redes Sociales: Acceso Ilimitado a Chat ( Messenger, Yahoo Messenger y Gtalk); acceso ilimitado a Redes Sociales (Facebook, Twitter y MySpace). Chat, Mail y Redes Sociales: Acceso Ilimitado a Chat ( Messenger, Yahoo Messenger y Gtalk); Correo Ilimitado (Hotmail, Gmail, Yahoo, otras cuentas POP3 e IMAP4); acceso ilimitado a Redes Sociales (Facebook, Twitter y MySpace). Disfruta Del Servicio Pasaminutos En Estos Planes!!! PLAN Condiciones De Venta Planes Todo Destino Smartphone 2012 CFM Sin Minutos incluidos a Cualquier destino Elegidos Ilimitados a móviles Mensajes de Texto a móviles Valor Minuto Adicional con Incluido TD 130 Ab Chat Redes 2012 $ $ $ 265 TD 130 Mx Chat Redes 2012 $ $ Amigo Recarga TD 180 Ab Chat Redes 2012 $ $ $ 244 TD 180 Mx Chat Redes 2012 $ $ Amigo Recarga TD 290 Ab Chat Redes 2012 $ $ $ 190 TD 290 Mx Chat Redes 2012 $ $ Amigo Recarga TD 400 Ab Chat Redes 2012 $ $ $ 180 TD 400 Mx Chat Redes 2012 $ $ Amigo Recarga TD 130 Ab Chat Mail Redes 2012 $ $ $ 265 TD 130 Mx Chat Mail Redes 2012 $ $ Amigo Recarga TD 180 Ab Chat Mail Redes 2012 $ $ $ 244 TD 180 Mx Chat Mail Redes 2012 $ $ Amigo Recarga TD 290 Ab Chat Mail Redes 2012 $ $ $ 190 TD 290 Mx Chat Mail Redes 2012 $ $ Amigo Recarga TD 400 Ab Chat Mail Redes 2012 $ $ $ 180 TD 400 Mx Chat Mail Redes 2012 $ $ Amigo Recarga minutos de los incluidos en el plan a móviles. En caso de no tener minutos disponibles se cobrara el valor del minuto adicional hacia móviles de acuerdo al plan GSDI01-S

3 El valor del mensaje de texto adicional a móviles a es de $137 incluido. Con los Planes Mas Navegación para tu equipo Smartphone, podrás disfrutar de: Minutos incluidos a móviles ó ó operadores móviles(planes Bolsa). Hasta 3 elegidos ilimitados a móviles. Mensajes de Texto a móviles Incluidos dentro del plan y un solo Cargo fijo Mensual por el servicio de Voz + el Servicio de Navegación en Internet Disfruta Del Servicio Pasaminutos En Estos Planes!!! Planes Mas Navegación - Smartphone Condiciones De Venta Mas Navegación - Smartphone CFM Sin Máximo de minutos si solo se comunica a: Móvil Oper. Elegidos Ilimitados a Móvil Mensajes de Texto a Móvil Valor Minuto Adicional con Incluido Comcel Oper. Incluye el Servicio Plan Mas 210 Ab NavPUJ2GB $ 49,917 $ 59, $ 136 $ 284 $235 Navegación 2GB Plan Mas 210 Mx NavPUJ2GB $ 49,917 $ 59, Amigo Recarga Navegación 2GB Plan Mas 330 Ab NavPUJ2GB $ 58,250 $ 69, $ 118 $ 166 $ 217 Navegación 2GB Plan Mas 330 Mx NavPUJ2GB $ 63,250 $ 75, Amigo Recarga Navegación 2GB Plan Mas 480 Ab NavPUJ2GB $ 73,250 $ 87, $ 118 $ 164 $ 217 Navegación 2GB Plan Mas 480 Mx NavPUJ2GB $ 78,250 $ 93, Amigo Recarga Navegación 2GB Plan Mas 780 Ab NavPUJ2GB $ 102,417 $ 122, $ 116 $ 164 $ 216 Navegación 2GB Plan Mas 780 Mx NavPUJ2GB $ 107,417 $ 128, Amigo Recarga Navegación 2GB Plan Mas 920 Ab NavPUJ2GB $ 115,750 $ 138, $ 115 $ 162 $ 215 Navegación 2GB Plan Mas 920 Mx NavPUJ2GB $ 120,750 $ 144, Amigo Recarga Navegación 2GB Plan Mas 1250 Ab NavPUJ2GB $ 148,250 $ 177, $ 115 $ 161 $ 215 Navegación 2GB Plan Mas 1250 Mx NavPUJ2GB $ 152,417 $ 182, Amigo Recarga Navegación 2GB El del CFM es del 20% minutos de los incluidos en el plan a móviles. En caso de no tener minutos disponibles se cobrara el valor del minuto adicional hacia móviles de acuerdo al plan. Con los Planes Todo Incluido Navegación para tu equipo Smartphone, Donde Podrás Disfrutar De: Hasta Minutos Para Hablar A Cualquier Destino, Hasta 9 Elegidos Ilimitados a Móviles, Hasta 140 Mensajes De Texto A Móviles, Navegación En Internet, Todo Dentro Del Plan!!! Disfruta Del Servicio Pasaminutos En Estos Planes!!! Planes Todo Destino Navegación - Smartphone Condiciones De Venta Todo Destino Navegación - Smartphone CFM Sin Minutos a Todo Destino Elegidos Ilimitados a Móvil Mensajes de Texto a Móvil Valor Minuto Adicional a Todo Destino con Incluido Incluye Plan TD 130 Ab NavPUJ2GB $ 54,917 $ 65, $ 265 Navegación 2GB Plan TD 130 Mx NavPUJ2GB $ 56,583 $ 67, Amigo Recarga Navegación 2GB Plan TD 180 Ab NavPUJ2GB $ 62,417 $ 74, $ 244 Navegación 2GB Plan TD 180 Mx NavPUJ2GB $ 68,250 $ 81, Amigo Recarga Navegación 2GB Plan TD 290 Ab NavPUJ2GB $ 72,417 $ 86, $ 190 Navegación 2GB Plan TD 290 Mx NavPUJ2GB $ 77,417 $ 92, Amigo Recarga Navegación 2GB Aplica PUJ Aplica PUJ 2012-GSDI01-S

4 Plan TD 400 Ab NavPUJ2GB $ 86,583 $ 103, $ 180 Navegación 2GB Plan TD 400 Mx NavPUJ2GB $ 91,583 $ 109, Amigo Recarga Navegación 2GB Plan TD 800 Ab NavPUJ2GB $ 114,083 $ 136, $ 132 Navegación 2GB Plan TD 800 Mx NavPUJ2GB $ 119,083 $ 142, Amigo Recarga Navegación 2GB Plan TD 1120 Ab NavPUJ2GB $ 145,750 $ 174, $ 128 Navegación 2GB Plan TD 1120 Mx NavPUJ2GB $ 150,750 $ 180, Amigo Recarga Navegación 2GB Plan TD 1460 Ab NavPUJ2GB $ 179,083 $ 214, $ 126 Navegación 2GB Plan TD 1460 Mx NavPUJ2GB $ 184,083 $ 220, Amigo Recarga Navegación 2GB Plan TD 2000 Ab NavPUJ2GB $ 229,083 $ 274, $ 121 Navegación 2GB Plan TD 2000 Mx NavPUJ2GB $ 234,917 $ 281, Amigo Recarga Navegación 2GB El del CFM es del 20% minutos de los incluidos en el plan a móviles. En caso de no tener minutos disponibles se cobrara el valor del minuto adicional hacia móviles de acuerdo al plan. Y como si fuera poco En la venta de planes con equipos 3G, el cliente podrá elegir su cláusula de permanencia entre 12, 18 ó 24 meses, recibiendo precios súper especiales O si lo prefieres Actívate en los Planes y Paquetes de Datos 2012 Para tu equipo Smartphone!!! De acuerdo al plan ó paquete de datos Smartphone Y equipo que escojas podrás tener acceso a: Mensajería Instantánea (Chat): Messenger, Google Talk y Yahoo Messenger. Correo Electrónico: Hotmail, Yahoo, Gmail, otras cuentas POP3 e IMAP4. Redes Sociales: Facebook, Twitter, MySpace, Plugger Navegación. Activar estos servicios es muy fácil!!! Hay dos formas sencillas y diferentes de hacerlo: 1. Activa tu equipo en los planes de Datos y podrás tener el servicio de Datos sin necesidad de tener un plan postpago de voz, si deseas el servicio de voz podrás realizar recargas en prepago a través del *600 u otros medios. 2. Activa tu equipo en el plan postpago de voz que prefieras más el paquete de datos que más se ajuste a tus necesidades. Plan Smartphone No Disponible Condiciones De Venta Planes y Paquetes De Datos 2012 para Smartphone No Disponible Servicios Incluidos Tendrás acceso a: * Correo Electrónico: Hotmail, Gmail, Yahoo Mail, otras cuentas POP3 e IMAP4. * Chat: Messenger, Yahoo Messenger, Google Talk Paquete Smartphone Paq. Chat, Mail 2012 $ GSDI01-S

5 No Disponible Plan Chat, Mail, Redes 2012 Plan Navegación PUJ 2GB 2012 Plan Navegación PUJ 3GB 2012 No Disponible $ $ $ Tendrás acceso a: * Chat: Messenger, Yahoo Messenger y Google Talk. * Redes Sociales: Facebook, Twitter, MySpace, Plugger Tendrás acceso a: * Correo Electrónico: Hotmail, Gmail, Yahoo Mail, otras cuentas POP3 e IMAP4. * Chat: Messenger, Yahoo Messenger, Google Talk. * Redes Sociales: Facebook, Twitter, MySpace, Plugger Navegar en Internet: Navegación a través de la red de datos a una velocidad máxima de 1.4 Mbps hasta llegar a 2GB de consumo. Una vez se supere los 2GB, la velocidad máxima será de 128 Kbps. Permite el uso como módem. Navegar en Internet: Navegación a través de la red de datos a una velocidad máxima de 1.4 Mbps hasta llegar a 3GB de consumo. Una vez se supere los 3GB, la velocidad máxima será de 128 Kbps. Permite el uso como módem. Paq. Chat, Redes 2012 Paq. Chat, Mail, Redes 2012 Paq. Navegación PUJ 2GB 2012 Paq. Navegación PUJ 3GB 2012 $ $ 20,900 $ 31,900 $ 39,900 El del CFM de planes y paquetes es del 16% El cliente podrá firmar clausula de permanencia de 12, 18 ó 24 meses. El valor del equipo varía de acuerdo a la cláusula de permanencia seleccionada. Condiciones y Restricciones: Los planes y paquetes de Datos Smartphones aplican para los equipos que soporten Navegación en Internet. Los Paquetes chat y Mail, Chat y Redes Sociales, Chat Mail y Redes sociales, Están disponibles únicamente en paquetes de datos y no incluyen Naveación en Internet. El acceso a Chat, Correo Electrónico y Redes Sociales, se hará de manera ilimitada mediante el navegador del teléfono o a través de las aplicaciones preinstaladas en los teléfonos que soporten dichos servicios. Los planes y paquetes Navegación PUJ2GB y Navegación PUJ3GB, cuentan con servicios de navegación a través de la red de datos a una velocidad máxima de 1.4 Mbps. Una vez se supere los 2GB y 3GB de cuerdo al plan o paquete, aplica política de uso justo, por lo que la velocidad de navegación máxima será de 128 Kbps. Los planes Smartphone no cuentan con minutos incluidos en el plan, si desea el servicio de voz podrá tenerlo realizando cargas con Amigo Recerga a través de *600 u otros medios. El servicio de Roaming Internacional será facturado como un servicio adicional. Los servicios como SMS (mensajes de texto), MMS (mensajes de multimedia), servicios adicionales como códigos cortos, de información, entretenimiento y descargas de contenido del portal de Ideas u otros portales WAP serán facturados de manera adicional al paquete según la a la tarifa vigente de cada servicio. Los servicios Windows Live que se utilicen a través de la SIM CARD se cobrará como servicio SMS de acuerdo a la tarifa establecida para este servicio. Las condiciones de servicio ilimitado no aplican cuando se accede a servicios de Windows Live con costo de suscripción Los planes y paquetes Smartphone aplican para todos estos equipos!!! Material Referencia de equipo Material Referencia de equipo 7260 EXCALIBUR HTC PROM E5 UMTS NOKIA 7261 QTEK 9100 HTC PROM NOKIA E MOTO Q MOTOROLA PROM X8 UMTS SONY TREO PROM CHAT NEGRO SAMSUNG TREO ROJO PROM GALAXY ACE UMTS SAMSUNG 7270 BLACKJACK SAMSUNG PROM I9003 GALAXY S SUPLCD UMTS SAMSUNG IPAQ HP PROM HUAWEI G E61I NOKIA PROM W300 CHATTER 2 LG GRIS 7476 IPAQ 6945 HP PROM P500 OPTIMUS ONE UMTS LG NEGRO 7477 S711-VOX HTC PROM P970 OPTIMUS UMTS LG BLACK 2012-GSDI01-S

6 7478 TOUCH HTC PROM XPERIA ARC UMTS SONY UMTS TREO PROM GT-S5570 GALAXY MINI UMTS SAMSUNG 8577 CENTRO PALM TREO AZUL PROM S5670 GALAXY FIT UMTS SAMSUNG CENTRO PALM TREO ROJO PROM CHAT SAMSUNG BLANCO 9270 E71 UMTS NOKIA C-3 NOKIA ROSA 9721 HP610 UMTS HP PROM XPERIA PLAY UMTS SONY 9722 TYTN II UMTS HTC PROM P920 OPTIMUS 3D UMTS LG 9856 SGH-I617 BLACKJACK2 UMTS SAMSUNG MB860 ATRIX UMTS MOTOROLA PROM VL MS25 LG PROM XT300 SPICE UMTS MOTOROLA TOUCH CRUISE UMTS HTC PROM SAMSUNG CHAT 335 ROSADO E71 UMTS NOKIA BLANCO LG CONNECT Q9 UMTS MOTOROLA PROM LG OPTIMUS PRO DIAMOND HTC PROM BLACKBERRY CURVE DEXT 200 MOTOROLA NOKIA E E63 UMTS NOKIA HUAWEI U8180 GAGA N97 UMTS NOKIA SONY ERICSSON XPERIA MINI PRO Negro OT-901A ONE TOUCH UMTS ALCATEL GRIS NUEV SONY ERICSSON XPERIA PRO MESSAGE PHONE QS HUAWEI BOULDER U X-10 UMTS SONY NEGRO SONY ERICSSON TXT PRO X-10 MINI UMTS SONY NEGRO I9100 GALAXY S II UMTS SAMSUNG OT-802 ALCATEL NEGRO & PLATA C-3 NOKIA NEGRO C-3 NOKIA GRIS MESSAGE PHONE QS GT-360 CHATTER LG PROM MOTOROLA EX108 MOTOKEY MINI OT-802 ALCATEL NEGRO & LILA X2-01 NOKIA GRIS OT-802 ALCATEL BLANCO & AZUL SAMSUNG GALAXY NOTE A-45 MOTOROLA NEGRO PROM OT-909A ONE TOUCH UMTS ALCATEL GRIS NUE OT-880 ALCATEL PROM SONY ERICSSON XPERIA MINI PRO Blanco N8 UMTS NOKIA NEGRO MOTOROLA MB525 DEFY ROJO E72 UMTS NOKIA GRIS NOKIA E5 MORADO X10 MINI PRO UMTS SONY NEGRO MOTOROLA XT316 SPICE KEY I9000L GALAXY S UMTS SAMSUNG NEG MOTOROLA MB632 PRO GALAXY 550 UMTS SAMSUNG NEG OT-901A ONE TOUCH UMTS ALCATEL AZUL NVO HTC MEGA UMTS HTC NEGRO OT-909A ONE TOUCH ALCATEL AZUL NVO GW550 TIMES UMTS LG NEGRO X2-01 NOKIA GRIS OSC X-10 UMTS SONY BLANCO NOKIA E5 GRIS GALAXY TAB SAMSUNG NEGRO PROM ** X2-01 NOKIA PLATEADO X2-01 NOKIA SAMSUNG CH@T 527 GT-S C6-01 UMTS NOKIA GALAXY ACE UMTS SAMSUNG MORADO C5-03 UMTS NOKIA ASHA UMTS NOKIA CHAT NEGRO SAMSUNG BLANCO 800 LUMIA UMTS NOKIA NEGRO LUMIA UMTS NOKIA AZUL LUMIA UMTS NOKIA 2012-GSDI01-S

7 14685 B5510 GALAXY Y PRO UMTS SAMSUNG LUMIA UMTS NOKIA ROSA B7510 GALAXY PRO UMTS SAMSUNG NEGRO NUEV Condiciones y Restricciones Activación Equipos: La activación de los anteriores Paquetes en estos equipos es obligatoria si el equipo es comprado en Móvil. Para la activación en ventas o reposición de los equipos que tienen la palabra PROM, PROM, ó, se debe realizar cambio de material al informado en esta circular, el Material con el que llega el equipo a bodega, es el que se utiliza para la activación en plan de Voz sin paquetes de datos y de acuerdo a las condiciones informadas en la circular Condiciones de Venta Planes Postpago Voz. Los equipos que no tienen la palabra PROM, PROM, ó son equipos que se venden con la activación de un plan de Voz + Paquete de Datos obligatorio ó en un plan de Datos Smartphone y no se les debe hacer ningún cambio de material. El equipo GALAXY TAB SAMSUNG NEGRO PROM esta configurado para activarlo en ventas o reposición, en planes de Voz + paquetes de datos (Obligatorio), el material con el que llega el equipo a bodega, es el que se utiiliza para la activación o reposición en Planes de Datos Smartphone y Planes de Internet móvi. Para los equipos traídos aplica la activación (opcional) de paquetes de Internet Móvil, ó los paquetes de datos Smartphone. Poliedro valida que estos equipos se activen con los Paquetes relacionados por lo que si la venta ó reposición no cumple con esta condición, la activación no podrá ser finalizada. En el proceso de reposición de equipos que no son considerados Smartphone y soportan la activación de los paquetes Smartphone, el paquete de datos se debe instalar después de realizar la reposición y no al momento de la reserva. Importante: Servicio Windows Live Messenger El servicio de Windows Live Messenger Java, que se encuentra precargado en algunos equipos continuará funcionando, la única condición para hacer uso de este servicio es que generará un cobro adicional al usuario. En el caso que tenga un plan o paquete de datos de los mencionados en esta circular se realizará un cobro mensual recurrente de $3.103 incluido para acceder al servicio a través del aplicativo Java precargado, o en caso contrario se realizará un cobro mensual recurrente de $ incluido. El Detalle De Precios Equipos en Planes y Paquetes de Datos Smartphone Ver Anexo 1 Sin otro particular, MARIA DEL PILAR SUAREZ G. Gerente de Servicio y Entrenamiento al Distribuidor 2012-GSDI01-S