Nuestra propuesta pretende convertirnos en su aliado estratégico en soluciones de alojamiento corporativo, para su empresa

Transcripción

1 Santafe y Teusaquillo Boutique Hotel cuentan con todas las características para ser el lugar ideal para su alojamiento y encuentros de trabajo, contando con una ubicación estratégica, altos estándares de calidad, seguridad, tecnología, infraestructura, con un equipo humano especializado que hará de su estadía una mágica experiencia. Santafe Boutique un Hotel cinco estrellas con cincuenta y tres (53) funcionales y confortables suites; contamos la certificación ISO 9001:2008 y la categorización NTSH 006; ubicado sobre la Avenida Pepe Sierra, en la zona de Usaquén al norte de Bogotá, cerca de los mejores centros comerciales (Unicentro y Hacienda Santa Bárbara), del centro empresarial de mayor afluencia (Torre Teleport, Samsung, Cusezar), y las mejores Clínicas de Bogota. Teusaquillo Boutique un hotel tres estrellas con diecisiete (17) funcionales y confortables habitaciones; contamos la certificación NTS-TS 002 de turismo sostenible en un nivel alto de sostenibilidad y sello ambiental colombiano; ubicado en el tradicional barrio Teusaquillo considerado patrimonio arquitectónico, cerca al centro internacional, aeropuerto, Corferías y Embajada Americana, Nuestros hoteles ofrecen la mejor ubicación con confortables habitaciones según su preferencia brindando comodidad a los viajeros de placer y negocios. Nuestra propuesta pretende convertirnos en su aliado estratégico en soluciones de alojamiento corporativo, para su empresa

2 Esperando cumplir con las expectativas de esta alianza de alojamiento, hemos diseñado lo siguiente: 1) Tarifa Corporativa en los dos hoteles como se detalla: Santafe Boutique Hotel: Tipo de Habitación Tarifa Rack Tarifa Corporativa Suite Penthouse Suite Terraza Júnior Suite Doble Superior (2 personas) Superior (1 persona) Nuestras Tarifas incluyen: Internet Ilimitado, Cóctel de Bienvenida, Desayuno Tipo Buffet, llamadas locales hasta 10 minutos, Gimnasio Incluido traslado), Periódico en la habitación, servicio de lustra calzado, Valet Parking, traslado hotel oficina (1 trayecto en la mañana) Nota: los visitantes extranjeros que realicen pago directo en el hotel son exentos de impuestos y para este año el pago del seguro hotelero es voluntario Teusaquillo Boutique Hotel: Tipo de Habitación Tarifa Rack Tarifa Especiales Tarifa fin de semana Hab. Sencilla $170,000 $120,000 $100,000 Hab. Doble $190,000 $ $100,000 Nuestras Tarifas incluyen: Internet Ilimitado, Desayuno Tipo Americano, llamadas locales hasta 10 minutos, servicio de lustra calzado. Nota: Vigencia hasta 31 de diciembre de 2014

3 Estoy a su entera disposición, cualquier información adicional no dude en comunicarse, Anexo a la presente, Aclaraciones Procedimiento de Solicitud de Reservas y Política de cancelación de reservas Aclaraciones: Aclaraciones adicionales consulte con su Directora de Cuentas Especiales Olga Vallejo Jimenez Estas tarifas están sujetas a cambio de acuerdo a la productividad y será revisada trimestralmente. El Hotel se reserva el derecho de solicitar al pasajero una forma de pago al momento del registro para garantizar los gastos no incluidos por la empresa. La tarifa aplicada en reservas de larga estadía se hace efectiva cumpliendo con las noches pactadas de no cumplirse se aplicara la tarifa habitual. Las tarifas no Incluyen: IVA del 16 %, Minibar, Lavandería, y demás consumos no especificados en la oferta. En Santafe Boutique Hotel Seguro Hotelero ($7.500 diario por persona) y Persona Adicional ($73.500) En Teusaquillo Boutique Hotel Seguro Hotelero ($6.500 diario por persona) y Persona Adicional ($37.300) PROCEDIMIENTO DE SOLICITUD DE RESERVAS a. El cliente podrá solicitar la reserva vía telefónica, fax o . Si es realizada por teléfono esta debe ser reconfirmada por escrito. reservas@santafeboutique.com; olgavallejo@santafeboutique.com Tel: Ext. 115 b. Información básica de la reserva: tipo de habitación, nombre y apellido del huésped, fecha de llegada y salida, nombre de la persona que solicita la reserva, numero de teléfono, forma de pago (si es cuenta compañía deberá especificar que asume la empresa, en caso de ser pago directo es necesario garantizar la reserva con una tarjeta de crédito) c. El Hotel confirma la solicitud del cliente mediante el formato establecido por escrito para tal efecto. d. Si el cliente requiere un cambio, lo debe solicitar por escrito mínimo con 24 horas de anticipación y estará sujeto a la disponibilidad de habitaciones.

4 POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE RESERVAS Debe ser solicitada preferiblemente por escrito mínimo 24 horas antes de la llegada del huésped, de lo contrario se cobrara el valor de la primera noche de alojamiento. Para reservas de 6 o más habitaciones se aplicarán el siguiente cuadro: NUMERO DE ITACIONES CONFIRMACION BLOQUEO 100% DE LAS CANCELACIONES ANTES DE CHECK-IN 50% DE LAS 25% DE LAS 10% DE LAS CALENDARIO ILES 8 12 dias antes 7 dias 3 dias 2 dias 1 dia 8 A dias antes 15 dias 7 dias 4 dias 2 dias 18 A dias antes 30 dias 15 dias 7 dias 3 dias 28 o mas 60 dias antes 45 dias 30 dias 15 dias 7 dias Cancelaciones antes del Check-in: Es el porcentaje de habitaciones que se permite cancelar del grupo de acuerdo con los días previos de cancelación y con el número de habitaciones inicialmente reservado. Se cobrara el valor de la primera noche de alojamiento de acuerdo con el porcentaje establecido, cuando la cancelación del grupo se encuentre por fuera de los rangos establecidos. Política de no show: La reserva se respeta hasta las 12 de la noche del día de llegada. Todo huésped que tenga reserva en el hotel y no llegue en la fecha prevista, se considera no show y deberá cancelar al hotel el 100% del valor de la primera noche. Adicionalmente la reserva será cancelada automáticamente y en el caso que ésta necesite ser reactivada, se deberá solicitar una nueva reserva, que estará sujeta a disponibilidad del Hotel. Política de check in y check out Check in: 3:00 pm check out: 1:00 pm Early check in / late check out: se concederán de acuerdo a la ocupación del día en que se requiera con previa solicitud. Si el late check out no es informado y autorizado en la recepción del hotel, este tendrá un cobro adicional del 50% de la tarifa. Política de no check out: El no check out se determina cuando un huésped no libera la habitación en la fecha establecida en su reserva. En caso que el hotel se encuentre al 100% en su ocupación y la extensión de la estadía genere sobreventa, el gerente del hotel podrá autorizar la ampliación de la estadía con un recargo del 50% adicional al valor de la tarifa por noche. Si hay disponibilidad de habitaciones no se cobrara recargo alguno. El Hotel como estrategia de servicio, hará todo lo posible para ofrecer alternativas de hospedaje en otros Hoteles de la cadena o de la competencia, a los huéspedes que por falta de disponibilidad deben retirarse.

5 Política de pago Efectivo: pesos colombianos, dólares y euros Tarjeta de crédito y o Debito: Visa, MasterCard, American Express y Dinners. Cuenta compañía: en este caso se debe enviar la carta de soporte donde la compañía especifique los gastos que asumirá de esta estadía. Si se requiere efectuar el pago con tarjeta de crédito no presencial es necesario la autorización de forma escrita que contenga la siguiente información: nombre del titular de la tarjeta, número de la tarjeta, fecha de expiración y código de seguridad. (Adjuntar carta de autorización de datos de la tarjeta)