INSTALACIÓN DE LOS SISTEMAS CONTROL 2000

Transcripción

1 Administrador para Windows GUÍA DE AYUDA No. 633 PROCESO: INSTALACIÓN DE LOS SISTEMAS CONTROL 2000 Índice. 1. Antes de empezar a instalar el sistema. 1.1 Requisitos de equipo (Hardware) 1.2 Sistemas operativos. 1.3 Internet y otras aplicaciones 2. Si usted va a actualizar un sistema. 2.1 Respaldo. 2.2 Copia de seguridad. 2.3 Desinstalar. 2.4 Eliminación de archivos. 2.5 BDE Administrator 3. Instalación del sistema desde su DVD. 3.1Instalación del sistema Administrador 2000 (Ejemplo) 3.2 Instalación del driver Sentinel Protection 3.3 Instalación del Ubicación y actualización de Dispositivos. 3.4 Secure Update Utility 3.5 Especificación y/o ubicación de dispositivos 3.6 Carpeta compartida (sólo para sistemas en Red) 4. Instalación del sistema a 64 Bits. 4.1Instalación del ubicador y Drivers del dispositivo 5. Instalación del sistema desde la página de Control Actualización del Número de Control 5.2 Actualización cambio de versión 6. Recomendaciones antes de ejecutar el sistema 6.1 Firewall y Antivirus 7. Ejecute el sistema

2 1. Antes de empezar a instalar el sistema. 1.1 Requisitos de equipo (HardWare) a) Sistemas en Red Control 2000 recomienda trabajar con red alámbrica por que la transferencia de archivos es estable, segura y eficiente, reduciendo el daño parcial o total en sus bases de datos, ya que es confiable la comunicación a través de la red. Control 2000 no recomienda trabajar con red inalámbrica por que es sensible a las interferencias por: Teléfono celulares, antenas de trasmisión televisiva, radiofónica cercanas al lugar de trabajo, radios de trasmisión de banda ancha, hornos de microondas, magnetización de bobinas, pudiendo ocasionar una mala comunicación, lentitud en su red y en consecuencia afectando su información parcia o total mente. La finalidad es reducir tiempo y costo, por ninguna razón esta obligado el cliente a tomar en cuenta el contenido de la presente guía y mas aun modificar sus equipos en hardware o software actuales, si así no lo desea, control2000 no es responsable por el buen funcionamiento de los sistemas de la línea si no cuentan con las especificaciones y requerimientos mínimos necesarios. b) Servidor Dedicado. Servidor Pentium IV a 3.00 Ghz con Windows 2003 Server o superior. Actualmente existen cinco versiones de Windows 2003, incluyen versiones de 32 y 64 bits (excepto Web Edition). Las versiones son: Web Edition, Standard Edition, Enterprise Edition, Datacenter Edition. SmallBusiness Edition (no recomendado) la aplicación no se podrá ejecutar y solo servirá como servidor de Base de Datos y alojamiento del dispositivo USB. 3 GB en memoria Ram mínimo. 120 GB Disco Duro mínimo. Tarjetas de red 100 mbps de buena calidad. Switch de 100 mbps de buena calidad. Puerto USB. Unidad de DVD.

3 Si usted utiliza simultáneamente otros programas, como Internet, Office, etc., deberá incrementar los requerimientos mínimos. C) Estación que funge como servidor. Pentium IV o Superior a 1.50 Ghz o similar. 2 GB en RAM Sistema operativo recomendable Windows XP, Windows Vista o Windows Seven en ediciones Profesional o Superior. 80 GB disponible en Disco Duro,. Monitor SVGA resolución de 800x600 píxeles (recomendable 1024x768). Unidad de DVD. Puerto USB. Tarjetas de red 100 mbps de buena calidad. Switch de 100 mbps de buena calidad. Si usted utiliza simultáneamente otros programas, como Internet, Office, etc., deberá incrementar los requerimientos mínimos. D) Estaciones de trabajo. Pentium IV a 1.50 Ghz. 1GB mínimo recomendable en RAM. Sistema operativo recomendable Windows XP, Windows Vista o Windows Seven en ediciones Profesional o Superior, Windows en versiones Home o Starter, NO RECOMENDABLE. 40 GB mínimo recomendado en Disco Duro,. Monitor SVGA resolución de 800x600 píxeles (recomendable 1024x768). Unidad de DVD. Puerto USB. Si usted utiliza simultáneamente otros programas, como Internet, Office, etc., deberá incrementar los requerimientos mínimos

4 E) Sistema Monousuario. Pentium IV o Superior a 1.50 Ghz o similar. 2 GB en RAM Sistema operativo recomendable Windows XP, Windows Vista o Windows Seven en ediciones Profesional o Superior. 80 GB disponible en Disco Duro,. Monitor SVGA resolución de 800x600 píxeles (recomendable 1024x768). Unidad de DVD. Puerto USB. Si usted utiliza simultáneamente otros programas, como Internet, Office, etc., deberá incrementar los requerimientos mínimos. 1.2 Sistemas operativos. Los sistemas de la línea de control 2000 se pueden instalar en Windows con las siguientes versiones; Windows XP, Windows Vista o Windows Seven en ediciones Profesional o Superior. Los sistemas de Control 2000 no son compatibles con Linux ni con Novell. Para equipos Windows vista o Windows 7, requiere la siguiente configuración. Para realizar la configuración previa es necesario entrar al equipo como usuario Administrador, este usuario es aquel que tiene todos los permisos sobre el equipo, sino se manejan usuarios al entrar al equipo ya se esta entrando como Administrador de Cuentas.

5 Entramos al menu de Inicio / Panel de Control En el listado de iconos ubicaremos el de Cuentas de usuario y entraremos a el dando doble clic. Dentro de las opciones de Cuentas de usuario, ubicaremos la de Cambiar configuración de Control de cuentas de usuario.

6 En las opciones del Control de cuentas de usuario deslizaremos la barra de notificación hasta la opción de No notificarme nunca, y damos clic al botón de Aceptar. En caso de que asi lo solicite el equipo lo reiniciaremos. Después de haber reiniciado el equipo entraremos nuevamente al Panel de Control y buscaremos ahora el icono del Windows Defender, una vez ubicado entramos en el dando doble clic. Daremos clic en la opción de Herramientas

7 Y después en Opciones. Dentro del menú del lado izquierdo buscaremos la opción de Protección en tiempo real En el menu del lado derecho desactivaremos la opción de Usar protección en tiempo real y daremos clic en el botón de Guardar. Se re-inicia el equipo. 1.3 Internet y otras aplicaciones Para la correcta instalación de su sistema es indispensable contar con una conexión a internet. Tener instalado el software Microsoft.Net Framework 2.0 Service Pack 2 o superior en su equipo, puede descargarlo desde la pagina de /Descargas/Otras Descargas.

8 2. Si usted va actualizar un sistema. 2.1 Respaldo. Haga un respaldo de sus empresas, ver guía no. 1 AW_ Recuperacion y generacion de respaldos/video 2.2 Copia de seguridad. Haga una copia de la carpeta de sus empresas, si es red; la carpeta compartida, Catemp (Administrador), Banemp (Bancos) o Empresas (Contafiscal), esta carpeta deberá ser compartida, puede revisar la guía de compartir y seguridad, guía no. 421 AW_Compartir Carpeta en Windows Vista y Desinstalar. Desinstalar la versión anterior, ver la guía no. 474 AW_Proceso de desinstalacion del Sistema 2.4 Eliminación de archivos. Después de desinstalar la versión anterior, elimine los archivos de la carpeta donde estaba el sistema, por ejemplo para A2 (carpeta c:\archivos de programa\c2k\a2), para B2 (carpeta c:\archivos de programa\c2k\b2). Para el caso de los sistemas en Red, al eliminar los archivos de la carpeta compartida (archivos de directorio de datos), el sistema pedirá Alta de catalogo y se volverán a generar, esto conlleva a volver a registrar las empresas o pegar el archivo CatEmp.DB de la copia de acuerdo al punto BDE Administrator Verifique la configuración del BDE Administrator, lo puede ver en la guía no. 447 AW_Configurar BDEA (Block Size). 3. Instalación del sistema desde su DVD. Inserte el DVD de instalación y el sistema auto ejecutara la aplicación de instalación (Equipos con calidad de imagen a 32bits) hasta llevarlo al menú principal donde tendrá que elegir el programa que necesita instalar. 3.1 Instalación del sistema Administrador 2000 (Ejemplo)

9 NOTA: En equipos que tengan calidad de color a 64bits la instalación se deberá hacer de manera manual siguiendo las instrucciones de Instalación del sistema a 64bits, Este punto lo vera después en el no. 4 Al elegir el programa a instalar, se abrirán las siguientes ventanas de presentación y de bienvenida, bastara con hacer clic en el icono de siguiente para continuar con la instalación.

10 Después aparece una ventana en la cual indicara la opción de instalar sistema, para que proceda el asistente de instalación. Da inicio del asistente de instalación, dar clic en siguiente.

11 Enseguida se presentara la venta con el contrato de licencia, par poder continuar con la instalación es necesario aceptar los términos del contrato de licencia y después hacer clic en el iono de siguiente. En la siguiente pantalla el sistema propone la ruta donde se instalará el sistema. (La ruta de instalación depende del sistema elegido). Recomendado C:\Archivos de Programas\C2k\A2 para Administrador. Recomendado C:\Archivos de Programas\C2k\CF2 para Contafiscal. Recomendado C:\Archivos de Programas\C2k\N2-R2008 para Nómina. Usted la podría cambiar en caso de así requerirlo.

12 NOTA: Al terminar de realizar la instalación del programa de forma estándar, esta habilitada la casilla de mostrar el archivo léame el cual contiene un resumen general del proceso de instalación, el cual es importante tomarlo en cuenta. Una vez terminada la instalación es indispensable hacer la instalación de la especificación del dispositivo la cual se le recomienda se haga en la ruta: C:\Archivos de programa\c2k\dispsentinel esta aplicación le crea un icono en el cual podremos ubicar el dispositivo mas adelante. 3.2 Instalación del driver Sentinel Protection En la venta que se muestra a continuación se seleccionará 3. Instalar drivers dispositivos protección, si es red se instalará únicamente en el servidor y si es monousuario en el equipo a utilizar..

13 Se da inicio el asistente de instalación, dar clic en Next. Se aceptan los términos y se da clic en Next.

14 Se asigna la opción Complete, y se da clic en Next. Para empezar la instalación, dar clic en Install

15 Después del aviso importante, dar clic en Yes, para que empiece la instalación. Para terminar la instalación se da clic en Finish.

16 Al finalizar la instalación de los drivers, el sistema solicitara reiniciar el equipo. En caso de ser servidor no reinicie el equipo al menos que lo haya consultado con su personal de sistemas y este de acuerdo en realizar el proceso de reinicio. 3.3 Instalación del Ubicación y actualización de Dispositivos. En el menú principal, seleccionar la opción 4. Instalar Actualización /Ubicación de dispositivos Empezará el asistente de instalación, dar clic en Siguiente.

17 Al terminar conecte el dispositivo. 3.4 SECURE UPDATE UTILITY En donde esté conectado el dispositivo, tendrá que realizar el proceso de Secure Update Utility el cual podrá encontrar en Menú Inicio Todos los programas Control 2000 Secure Update Utility el cual le mostrara la siguiente ventana donde seleccionara el grupo correspondiente, de clic al icono del folder marcado con la flecha como se muestra a continuación. Hay un archivo para Monousuario y uno para Red es muy Importante seleccionar el correcto a la primera ya que este solo se grava una vez y va de la mano con nuestro sistema de modo que si utilizamos uno que no corresponda al sistema que realmente contratamos no nos permitirá operar, de lo contrario se tendrá que desinstalar e instalar correctamente. Grupo_C2k_C.NLF es para A2 Versión 4.3 N.C , CF2 Versión 4.2 N.C y N2 Versión 2.2 N.C y posteriores a estas versiones. (RED Y MONOUSUARIO) Grupo_C2k_M.NLF es para Monousuario, Aplica para versiones anteriores indicado en el párrafo anterior.

18 Grupo_C2k_R.NLF es para Red (Solo se lleva a cabo en el servidor) Aplica para versiones anteriores indicado en el párrafo anterior. Ya que hicimos clic en Abrir nos regresa a la primera pantalla y hacemos clic en y debe mandar el mensaje SUCCESS (esto para actualizaciones del sistema) o THE LICENSE IS AL READY PRESENT IN THE TOKEN (esto para sistemas nuevos). En seguida clic en

19 3.5 ESPECIFICACION Y/O UBICACIÓN DE DISPOSITIVO En el escritorio de su maquina encontrara el icono doble clic y ejecutar el programa que ubicara su dispositivo. donde deberá de hacer Es importante que tome en cuenta que para la versión red necesitara poner el nombre del equipo o la IP del equipo en donde se encuentra la llave USB. Si el sistema es monousuario la ventana de IP, nombre del server deberá de quedar en blanco. I

20 Al indicar el nombre y ubicar el dispositivo en la PC indicada el sistema le mandara la siguiente ventana, cuando usted dio clic en el icono de Actualización. Una vez realizados los pasos anteriores procederá a ejecutar la aplicación del sistema según se haya instalado. Nota: En caso de que el sistema le mande el siguiente error, es necesario verificar que el dispositivo este conectado y encendido su dispositivo, o verificar con su personal de sistemas para que se verifiquen cuestiones de permisos, privilegios y seguridad de su equipo. El sistema le solicitará copiar el archivo de protección, cabe aclarar que se conectará al portal de control Nota: El sistema le descarga el archivo en automático en la ruta: C:\Archivos de programa\c2k\cf2 C:\Archivos de programa\c2k\a2 (esto para el sistema en red o monousuario) (esto para el sistema en red o monousuario) C:\Archivos de programa\c2k\ N2-R2008 (esto para el sistema en red o monousuario) Cabe mencionar que siendo un sistema en red aparte le pedirá otro directorio, para que usted guarde el archivo de protección y pueda ocuparlo en los equipos que faltan por instalar.

21 3.6 CARPETA COMPARTIDA (SOLO PARA SISTEMAS EN RED) Nota: En caso de que el sistema sea monousuario se creara la carpeta empresas de forma automática y si es red es necesario que usted la cree, siguiendo esta guía de ayuda. AW_Compartir Carpeta en Windows Vista y 2008 Se crea la carpeta de EMPRESAS en caso de ser Contafiscal (CATEMP si es Administrador 2000 y NOMEMP si es Nomina 2000) por todo el entorno de RED, esta carpeta se debe de crear y en caso de ser sistema en red el sistema compartir con todos los privilegios y sin limitantes (En esta parte es importante consultar con su personal de sistemas) ya esta carpeta es la que alojara su base de datos. Ya creada y compartida la carpeta empresas será necesario que ubique la carpeta ya que esto será por el entorno de red par que las estaciones de trabajo tengan acceso a la información en el server es importante quede algo similar a esta ruta: \\Servidor\empresas. \\Servidor\nomemp. \\Servidor\catemp. Contafiscal Nomina Administrador

22 4. Instalación del sistema a 64bits. Inserte el DVD de instalación y dando clic derecho sobre el icono de Mi PC, en la unidad de su DVD. Elija la opción "Explorar". Ingrese a la carpeta de sistemas, como muestra la imagen

23 Después a la carpeta correspondiente dependiendo el sistema que desee instalar: 1.- CF2 para Contafiscal. 2.- N2 para Nomina. 3.- A2 para Administrador. 4.- B2 para Bancos. Ahora ingrese a la carpeta "Instalador".

24 Ejecute el archivo de instalación según corresponda. Aparecerá el asistente de instalación del sistema elegido, ver punto no 3.1 Instalación del sistema, o dar clic en Setup Una vez terminada la instalación es indispensable hacer la instalación de la especificación del dispositivo la cual se le recomienda se haga en la ruta: C:\Archivos de programa\c2k\dispsentinel esta aplicación le crea un icono en el cual podremos ubicar el dispositivo mas adelante. NOTA: Al terminar de realizar la instalación del programa por de faul esta habilitada la casilla de mostrar el archivo léame el cual contiene un resumen general del proceso de instalación, el cual es importante tomarlo en cuenta. 4.1 INSTALACION DEL UBICADOR Y DRIVERS DEL DISPOSITIVO. En el DVD busque la carpeta de Sistemas, enseguida a la carpeta de Dispositivos como se muestra en la imagen.

25 Ya que entro a la carpeta busque el icono de ejecutable de instalador, como se presenta en la imagen y haga doble clic para hacer la instalación de ubicador. Al haber ya instalado el ubicador solo restan los drivers de la llave para lo cual tendrá que buscar la carpeta drivers como se presenta en la imagen, esta instalación se realiza únicamente en la maquina donde estará el dispositivo. Después aparecerá las ventanas de instalación del dispositivo, ver en el punto no. 3.2 o de clic en Driver En caso de ser servidor no reinicie el equipo al menos que lo haya consultado con su personal de sistemas y este de acuerdo en realizar el proceso de reinicio. Conecte el dispositivo. 5. Instalación del sistema desde la página de Control Actualización del Numero de control Esto aplica únicamente a la misma versión, por ejemplo si usted tiene la ver 4.4 NC únicamente bajara el ejecutable de la misma versión con diferente Numero de control por ejemplo Ver. 4.4 NC

26 Nota importante: Si usted NO tiene la misma versión y quiere hacer esto, no podrá ejecutar el sistema ya que no tiene el archivo de protección de la versión del sistema. Si usted va a actualizar el Numero de control únicamente, genere un respaldo de su información, después vaya a su explorador de Internet, escriba la siguiente página enseguida vaya a la opción del sistema y la versión y numero de control a descargar Verifique la guía no. 355 AW_Actualizacion de número de control por Internet. 5.2 Actualización cambio de versión Si ya adquirió la nueva versión y recibió un link de descarga, lo llevara a la siguiente página entre a la pestaña de Actualizaciones cambio de versión y deberá descargar lo siguiente; Drivers sentinel proteccion, Ubicación y actualización de dispositivo y la versión del sistema a instalar 6. Recomendaciones antes de ejecutar el sistema. 6.1 Firewall y Antivirus. Si usted cuenta un Antivirus en su equipo, los comerciales son McAffe, Norton, Karspersky, Panda, NOD32, etc. Si usted cuenta con su personal de sistemas, deberá apoyarse para que pueda configurar las excepciones de las aplicaciones que usa los programas de la Línea de Control2000, Driver (Sentinell Protection Installer), el sistema instalado, Administrador 2000, Contafiscal 2000, etc., y carpetas de uso; c:\archivos de programas\c2k\a2 (Para el ejemplo del sistema Administrador). Deshabilitar el Firewall de Windows, para hacer esto vaya a Inicio/Panel de control/firewall de Windows

27 Dar clic en la opción de Desactivado (no se recomienda), y dar clic en Aceptar 6.2 Configuración regional. La Configuración Regional debe verificar que este asignada como Español-México. En caso de que su equipo tenga una configuración distinta a esta, de clic sobre el botón Inicio y diríjase a la opción Panel de Control.

28 Seleccione la opción Configuración Regional. Al desplegarse la pantalla correspondiente diríjase a la pestaña General y verifique que en el campo correspondiente a Su Idioma se encuentre Español-México, en caso contrario asignarlo de acuerdo al listado.

29 Se asigna Español(México) y de clic en botón Guardar. Verifique la pestaña de opciones avanzadas, que también este asignado Español(México)

30 Para terminar de clic en Aceptar. 7. Ejecute el sistema Para ejecutar el sistema instalado (Administrador, Bancos, Nomina, Contafiscal), en su escritorio de su equipo esta el icono del sistema, por ejemplo Administrador, se muestra imagen. Se ejecuta y al momento de estar cargando si el sistema es Red, pedirá una carpeta compartida, misma la que se definió en el punto no. Se asigna a través de la red, por ejemplo: \\Server\Catemp

31 Acepte la ruta y el sistema le dará los parámetros de la aplicación donde deberá indicar los datos que le pide aunque cabe mencionar que solo son informativos. Guarde sus datos con el icono de la palomita verde y el sistema abrirá, sin problemas.

32 GA`S DE TODOS LOS SISTEMAS GA`S DEL ADMINISTRADOR Comuníquese con nosotros! Contáctenos a los teléfonos: soporte@control2000.com.mx Estrategia Empresarial S.A. de C.V.