Programa de gestión de calidad

Transcripción

1 Programa de gestión de calidad

2 Importancia de los Programas de control de calidad El producto que recibió es el que usted compró? En la actualidad, las válvulas y los actuadores se fabrican a nivel mundial simplemente etiquetados con marca para que los proveedores no fabricantes puedan venderlos. Si bien existen programas de control de la calidad para fundiciones y talleres mecánicos desde hace mucho tiempo, por lo general no se desarrollan este tipo de programas para aquellas empresas que venden productos etiquetados con marca. A menudo, el hecho de que las empresas no fabricantes no cuenten con un programa de control de la calidad hace que los productos, las piezas terminadas y los ensamblajes no cumplan con las especificaciones. Como resultado, al cliente le resulta cada vez más difícil asegurarse de haber recibido el producto del material y de la calidad que se había especificado. La confiabilidad y el rendimiento del producto están directamente relacionados con la calidad del producto y la preocupación de los clientes, quienes deben asegurarse de que los productos que reciben hayan sido fabricados con el material y el nivel de calidad que satisfacen sus requisitos. Bray International comprende que, para ser verdaderamente exitosos en todo el mundo, debemos brindarle al cliente la certeza de que el producto que recibe ha sido fabricado con la más alta calidad. Con esto en mente, Bray desarrolló un Programa de gestión de calidad a nivel mundial que consiste en la utilización de procedimientos y tecnología de punta para probar los productos y materiales. En este folleto se brinda una descripción del Programa de gestión de calidad de Bray International, utilizado en todo el mundo a fin de proveer productos y servicios que cumplen con los requisitos de nuestros clientes. Compromiso de Bray con la calidad Bray International admite que nuestro éxito depende completamente de nuestros clientes y estos pueden optar entre muchos fabricantes al momento de elegir válvulas, actuadores y accesorios para sus aplicaciones. Dado que la mayoría de los fabricantes tiene la posibilidad de utilizar los mismos materiales de construcción para la fabricación de estos productos, Bray considera que, a la hora de comprar un producto, el cliente se basa fundamentalmente en los siguientes factores clave: Confianza en el fabricante Confianza en el control de la calidad y la integridad del fabricante Calidad, características y ventajas del producto Entregas Servicio en campo Precio Es cada vez más difícil para el cliente asegurarse de que ha recibido el producto del material y de la calidad que especificó. Bray International reconoce que, en el contexto mundial actual, los productos que se ofrecen deben satisfacer o superar los estándares de calidad exigidos por el cliente. A partir de esta concepción, Bray asume un compromiso continuo que consiste en proveer la más alta calidad en la industria mundial. Independientemente de que el cliente compre el producto en Bray EE. UU., Bray China o cualquier división de Bray en el mundo, tendrá la certeza de que los productos se fabrican según el mismo Programa de gestión de calidad de Bray. Como resultado, Bray International se ha convertido en el principal fabricante mundial de válvulas de mariposa, válvulas de bola, válvulas de retención, actuadores de cuarto de vuelta y accesorios. Prueba de productos: Prueba de válvulas - Todas las válvulas Bray son probadas a un 110 % de la presión nominal para garantizar un cierre hermético. Prueba del actuador - Todos los actuadores son calibrados y sometidos a pruebas de ciclo antes del envío. Los actuadores neumáticos también se someten a pruebas de presión para garantizar que no existan fugas. Seguimiento de los materiales - Se brinda certificación para todas las válvulas de todos los componentes de retención de presión cuando se lo solicite. Identificación positiva de los materiales (PMI) Según lo exigido por PED, los materiales se someten a pruebas PMI para verificar el certificado de seguimiento de los materiales. Prueba de materiales: Los laboratorios de pruebas mecánicas de Bray poseen equipos completamente calibrados según los requisitos internacionales y NIST para la realización de pruebas y la verificación de las propiedades químicas y físicas de una amplia variedad de materiales. Inspección de recepción: Identificación Positiva del Material (Positive Material Identification, PMI) realizada en la inspección de recepción. Verificador de partículas magnéticas La verificación de partículas magnéticas se lleva a cabo según las normas ASME Sección V Artículo 7 y ASTM E 709.

3 Política de calidad Con el compromiso de realizar y controlar nuestras actividades según lo establecido en nuestro Sistema de Calidad, seguiremos mejorando nuestros productos, procesos y servicios mientras satisfacemos y superamos las expectativas de nuestros clientes. Muestras de las pruebas de precisión: Pruebas de tracción: Pruebas de tracción: según los métodos y definiciones estándar de pruebas de las normas ASTM A-370 y los métodos de ensayo ASTM E-8 para efectuar pruebas de tracción a materiales metálicos. Resultados informatizados de las pruebas de tracción. Barras fundidas que permiten un seguimiento completo hacia la capacidad térmica Barras de pruebas con mecanizado de precisión según las normas ASTM A-370 Perfilado de las barras de ensayo antes de las pruebas de tracción

4 Objetivo de calidad Bray asume un compromiso continuo a brindar la más alta calidad en la industria mundial Análisis químico: Análisis químico por medio de un espectrómetro de masa según el método estándar de prueba ASTM 1086 para el vacío de emisiones ópticas. Lectura química informatizada con hasta 30 elementos. Prueba de dureza Vickers: Resultados de las pruebas: Informe computarizado de pruebas de materiales de Bray donde constan los resultados químicos y mecánicos. Estos resultados se verifican en base a los certificados EN otorgados a las fundiciones. Todas las válvulas de Bray se fabrican y certifican según CE/PED y se lleva un registro de los informes certificados de pruebas de materiales correspondientes a todos los componentes requeridos de las válvulas.

5 Gestión de control de calidad El Programa de gestión de calidad de Bray está respaldado por Certificaciones y aprobaciones de terceros y pruebas exhaustivas de los productos. Certificados de terceros y aprobación de productos La base para los altos niveles de control de calidad de Bray Controls son las guías y los procedimientos de control de calidad presentados, revisados y aprobados de acuerdo con criterios establecidos dentro de ISO 9001 y de Directivas de la UE. Certificación de sello nuclear N El certificado de autorización de la Sociedad Estadounidense de Ingenieros Mecánicos (American Society of Mechanical Engineers, ASME) autoriza a Bray a utilizar el símbolo de sello N. Bray controls USA puede aplicar el sello N a las válvulas Clase 2 y 3 construidas en sus instalaciones de Houston, Texas, que cumplen con los requisitos del Código de Calderas y Tanques a Presión de ASME. Ignífugo API 607 5º edición, EN10497, certificado por TA Luft y NAVSEA, Armada de EE. UU. Todas las válvulas diseñadas con doble o triple compensación de Bray satisfacen o superan los últimos requisitos internacionales de pruebas de incendios. CE/PED (Directiva de Equipos a Presión) PED, que incluye válvulas y actuadores de presión fluida, exige que todos los equipos dentro de su alcance no solo deben ser seguros para las presiones aplicables sino que también se deben fabrican con los materiales especificados por los clientes. Los fabricantes de productos que cuentan con la aprobación PED llevan la correspondiente etiqueta y están sujetos a acciones legales en caso de que se fabriquen productos con los materiales incorrectos. Fundación Nacional de Sanidad (National Sanitation Foundation, NSF) Las válvulas de disco de hierro dúctil encapsuladas de Nylon 11 con asiento de EPDM recibieron la aprobación NSF para ser utilizadas en el servicio de agua potable. SIL Actuadores neumáticos de las series 92/93 Válvulas de bola Flow-Tek Marina ABS DNV CCS SETTING THE STANDARD

6 Bray INTERNATIONAL, INC. EE. UU. Houston, TX Bray CONTROLS EE. UU. Houston, TX BENELUX Heerhugowaard BRASIL Paulinia SP-Brazil CANADÁ Montreal Chile Centro de Empresas China Hangzhou, Zhejiang ALEMANIA Krefeld INDIA Gujarat MÉXICO Zapopan, Jalisco, PACÍFICO Melbourne, Australia PERÚ Lima POLONIA Oświęcim REINO UNIDO Inchinnan VIETNAM Ho Chi Minh City FLOW-TEK EE. UU. Houston, TX CHINA Hangzhou, Zhejiang SEDE CENTRAL - Bray International, INC. - EE. UU. Fabricación a nivel mundial, servicio a la vuelta de la esquina Para brindarle atención en su lugar de residencia, cada región cuenta con una red de ventas y servicios certificados de fábrica para todos los productos de Bray International. Bray CONTROLS - CHINA - Oficina y fabricación RITEPRO CANADÁ, Montreal CHINA, Hangzhou, Zhejiang Bray Controls obtuvo la certificación de las normas ISO Todas las declaraciones, datos técnicos y recomendaciones que se incluyen en este boletín son para uso general únicamente. Consulte a los representantes de Bray o comuníquese con la fábrica a fin de conocer los requisitos específicos y la selección de materiales para su aplicación prevista. Bray se reserva el derecho de cambiar o modificar el diseño de los productos o los productos sin previo aviso. Se han emitido y solicitado patentes a nivel mundial. Bray es una marca registrada de Bray International, Inc Bray International. Todos los derechos reservados. I-5001_EL_Quality_