LO MEJOR DE EUROPA 18 Días

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1 LO MEJOR DE EUROPA 18 Días VISITANDO: MADRID ZARAGOZA BARCELONA CANNES NIZA MONACO PISA SIENA ROMA ASÍS FLORENCIA PADUA VENECIA INNSBRUCK VADUZ ZÚRICH LUCERNA BRUSELAS BRUJAS PARÍS SALIDAS 2016: NOV 18 / DIC 16 SALIDAS 2017: ENE 13 / FEB 10 / MAR 10 PRECIO POR PERSONA / HABITACION DOBLE Salidas 18 NOV / DIC / ENE / FEB / MAR /2017 Habitación doble (1ra. persona) Habitación doble (2da. persona) USD USD NOTAS: En las salidas de marzo 2017 debido a la realización de Congresos y Ferias, la estadía en Cannes podrá ser en un hotel ubicado en los alrededores de la ciudad. NOTA IMPORTANTE: En salidas que coincidan con ferias u otros eventos especiales, la estadía podrá ser en otros hoteles y/o ciudades distintas de las indicadas en el itinerario. Precios no incluyen 2% de Fee bancario. SERVICIOS INCLUIDOS: 17 Desayunos buffet; Circuito en autobús de turismo; Traslados de llegada e de salida; Estadía en habitación doble; Servicio de maleteros en los hoteles (1 pieza por persona); Compañía del guía Abreu hablando español durante todo el circuito; Visitas de Ciudad (incluidas) con Guía Local: Madrid, Barcelona, Roma, Florencia y Paris; Otras Ciudades y Locales comentados por nuestro Guía: Zaragoza, Cannes, Niza, Mónaco, Pisa, Siena, Asís, Padua, Venecia, Cortina d'ampezzo, Innsbruck, Vaduz, Zúrich, Lucerna, Basilea, Estrasburgo, Bruselas y Brujas; Entradas en museos y monumentos de acuerdo con el itinerario: Basílica de la Virgen del Pilar, Catedral de Barcelona, Basílica de San Pedro, Catedral de Santa Maria de la Flor y Basílica de San Antonio; Viaje en taxi-barco para Venecia.

2 HOTELES MADRID AGUMAR 4* / PRAGA 4* BARCELONA AC HOTEL SOM BY MARRIOTT 4* CANNES AMARANTE CANNES 4* PISA AC HOTEL PISA BY MARRIOTT 4* ROMA EUROSTARS ROMA AETERNA HOTEL 4* FLORENCIA NILHOTEL FIRENZE 4* VENECIA (MESTRE) HILTON GARDEN INN VENICE MESTRE SAN GIULIANO 4* INNSBRUCK ALPHOTEL INNSBRUCK 4* LUCERNA WELLNESS HOTEL RÖSSLI ( WEGGIS) 4* / KASTANIENBAUM SWISS QUALITY SEEHOTEL 4* BRUSELAS GRESHAM BELSON HOTEL BRUSSELS 4* PARÍS MERCURE PARIS LA DEFENSE 5 4* ITINERARIO PREVISTO DÍA 1 - LLEGADA A MADRID Llegada al aeropuerto de Madrid, recepción y traslado al hotel. Alojamiento. Tiempo libre para los primeros contactos con la ciudad. Esta noche sugerimos asistir a un espectáculo de baile clásico flamenco (opcional). DÍA 2 MADRID Desayuno buffet. Visita panorámica de la ciudad de Madrid, recorriendo sus principales avenidas y monumentos: Plaza de España, Gran Via, Plaza Cibeles, Paseo del Prado, con su famoso museo, Parque del Retiro, Plaza de Toros de las Ventas, Paseo de la Castellana, Puerta del Sol y Plaza del Oriente (con el Palacio Real, el Teatro de la Opera y la estatua de Felipe IV). Esta tarde podrá participar de una excursión a la ciudad fortificada de Toledo, antigua capital de España (opcional). Alojamiento. DÍA 3 - MADRID / ZARAGOZA / BARCELONA Tras el desayuno, saldremos rumbo a Zaragoza, antigua capital del reino de Aragón, uno de los reinos más poderosos que existieran en la Península Ibérica. Tiempo libre para comer y visitar la famosa Basílica de la Virgen del Pilar, erigida en el local donde Nuestra Señora habría aparecido dos veces al Apóstol Santiago. Por la tarde, continuaremos entrando en la bellísima región de Cataluña. Llegada a Barcelona al final de la tarde. Alojamiento. DÍA 4 - BARCELONA Desayuno buffet. Por la mañana, saldremos a conocer la capital catalana: el famoso Barrio Gótico, el más antiguo de la ciudad, llamado así debido a la gran cantidad de construcciones góticas que presenta, como la magnífica Catedral (entrada), las Ramblas, la Plaza de Cataluña, con sus fuentes, el Paseo de Gracia, las Casas Millá (La Pedrera) y Battló y la Basílica de la Sagrada Familia, tres obra de Gaudí, el Parque de Montjuich y el Estadio Olímpico. Resto día libre. Podrá participar de un paseo al Parque Güell y al Pueblo Español, donde tendremos una degustación de tapas y cava. Alojamiento.

3 DÍA 5 - BARCELONA / CANNES Desayuno y salida por la región de la Costa Brava, atravesando los Pirineos y entrando en Francia por la región del Midi. Nuestra ruta pasará junto a las ciudades de Narbonne, Beziers, Montpellier (ciudad universitaria), Nîmes y Arles (donde vivió Van Gogh). Llegada a Cannes. Alojamiento. DÍA 6 - CANNES / NIZA / MÓNACO / PISA Desayuno buffet. Pasando por Niza, capital de la "Côte d'azur", continuaremos hasta el Principado de Mónaco. Veremos los maravillosos jardines del Casino, el Museo Oceanográfico Albert I, la ciudad vieja, la pequeña catedral neo-románica y el Palacio Real. Continuaremos por la "Riviera dei Fiori", para Pisa; tiempo libre para admirar el conjunto arquitectónico formado por el Bautisterio, la Catedral y la célebre Torre Inclinada. Alojamiento. DÍA 7 - PISA / SIENA / ROMA Tras el desayuno, continuaremos nuestro viaje hacia Siena, donde haremos una visita de orientación de esta bella ciudad medieval, con destacando especialmente la Plaza "Il Campo". Proseguiremos por la región de Toscana y por la autopista "del Sole" hasta Roma. Alojamiento. DÍA 8 ROMA Desayuno. Sugerimos una visita opcional a los Museos del Vaticano y Capilla Sixtina. Seguidamente iniciaremos la visita a la Ciudad Eterna, destacando el Arco del Triunfo de Constantino, los Fóros Romanos, la Colina del Palatino, la Plaza y Basílica de San Pedro en el Vaticano, donde se podrá admirar la famosa "Pietá", bellísima escultura de Miguel Angel. Posibilidad de participar de una cena típica romana con música italiana (opcional). DÍA 9 ROMA Desayuno buffet. Día libre para disfrutar de la ciudad. Sugerimos un paseo opcional a Nápoles y Pompeya (visita de una de las más extraordinarias ciudades de la época romana, soterrada por las cenizas del Vesubio en el año 79 d.c.). DÍA 10 - ROMA / ASÍS / FLORENCIA Desayuno. Saldremos hacia Asís, donde haremos un breve paseo de orientación y tendremos tiempo libre para visitar su monumento más importante, la Basílica de San Francisco, con la tumba y las reliquias del Santo, totalmente decorada con frescos de Giotto, Cimabue y otros artistas. Continuaremos el viaje hacia Florencia, para una visita a pie de la capital del Renacimiento. Veremos algunas obras de los artistas más importantes: Iglesia de Santa Cruz (Panteón de Italia), Casa de Dante, Catedral de Santa Maria de la Flor (entrada), el famoso Bautisterio, la Plaza della Signoria, el Puente Vecchio y el típico Mercado de la Paja. Alojamiento. DÍA 11 - FLORENCIA / PADUA / VENECIA (MESTRE) Tras el desayuno partiremos rumbo a Padua para la visita de la Basílica y Tumba de San Antonio. Continuaremos a Venecia, donde embarcaremos en barcos-taxi privados que nos permitirán pasar por el Gran Canal y el Puente de Rialto. Llegada a la Plaza de San Marcos donde podremos admirar la famosa Basílica, el Campanilo, el Palacio Ducal y el Puente de los Suspiros. Tiempo libre para descubrir los encantos de esta ciudad. Posibilidad de hacer un romántico paseo en góndola por los típicos canales (opcional). Alojamiento. DÍA 12 - VENECIA (MESTRE) / CORTINA D'AMPEZZO / INNSBRUCK Desayuno buffet y salida de Venecia. Cruzando maravillosos paisajes de los Alpes Dolomitas llegaremos a Cortina d' Ampezzo (parada). A continuación, saldremos hacia Austria, para llegar a la capital del Tirol, Innsbruck. Breve paseo por esta hermosa ciudad y tiempo libre. Alojamiento.

4 DÍA 13 - INNSBRUCK / VADUZ / ZÚRICH / LUCERNA Desayuno. Saldremos por el valle del río Inn, pasando por el túnel del Arlberg, para llegada al Principado de Liechtenstein. Parada en su capital, Vaduz. Después de una parada para comer en ruta, seguiremos hacia Zúrich, la capital financiera de Suiza. Parada para fotos a orillas del Lago de Zúrich y breve paseo a pie por el casco histórico de la ciudad. Nuestra ruta continúa para Lucerna, hermosísima ciudad a orillas del Lago de los Cuatro Cantones. Alojamiento. DÍA 14 - LUCERNA / BRUSELAS Desayuno buffet. Salimos de Suiza para entrar en Francia por la zona de Basilea. Cruzando la región de Alsacia, pasaremos junto a Estrasburgo, sede del Parlamento Europeo. Entraremos en Bélgica e proseguiremos viaje rumbo a Bruselas, sede de varias instituciones europeas e internacionales. A la llegada, breve visita panorámica de la ciudad destacando la Grand Place y el famoso Manneken Pis. Alojamiento. DÍA 15 - BRUSELAS / BRUJAS / PARÍS Hoy saldremos por la provincia de Flandres hacia Brujas. Tiempo para una visita a pie por esta hermosa ciudad medieval, considerada como una de las más bellas en el mundo, repleta de edificios históricos y conocida por sus canales. Proseguiremos viaje rumbo a París, nuestro destino de hoy. Esta noche podrá participar en un paseo por la ciudad luz (opcional). DÍA 16 PARIS Desayuno y visita panorámica de la ciudad: los Grandes Bulevares, la Plaza de la Concordia, los Campos Elíseos, el Arco del Triunfo, la Torre Eiffel, la Opera y la Madeleine. Tarde libre para visitas a gusto personal o participar en una excursión al Palacio de Versalles (opcional). Por la noche sugerimos asistir al famoso espectáculo de cabaret del Lido (opcional). DÍA 17 - PARÍS Desayuno buffet. Día libre para vivir París. Posibilidad de participar en un paseo en los famosos Bâteaux Mouches, con visita al Museo del Louvre y al Museo del Perfume (opcional). DÍA 18 - SALIDA DE PARÍS Terminaremos nuestro circuito desayunando en el hotel. En hora previamente determinada, traslado al aeropuerto para formalidades de embarque. Regreso a su país. Fin del viaje. CONDICIONES GENERALES De acuerdo con la resolución 1375 de emitida por la Aerocivil, es posible para el cliente solicitar el retracto o desistimiento RESPECTO DEL TIQUETE AEREO. Aplican las condiciones y las retenciones, establecidas en la mencionada Resolución. Retracto: Tratándose de ventas por medios no tradicionales, el pasajero podrá retractarse de la venta del tiquete aéreo siempre y cuando lo haga dentro de las 48 horas corrientes y que medie un plazo mayor a 8 días calendario en el caso de vuelos nacionales o 15 días calendario en el caso de vuelos internacionales, anteriores al vuelo. Desistimiento: El cliente podrá desistir del tiquete aéreo siempre y cuando solicite este derecho hasta 24 horas antes del primer vuelo de su itinerario. En relación con la porción terrestre (alojamiento, alquiler de vehículos, traslados, entre otros), aplica el derecho de retracto contemplado en la Ley 1480 de

5 En caso de reservar, esta petición está sujeta a las siguientes condiciones: CLAUSULA DE RESPONSABILIDAD 1. El Organizador de este servicio turístico MULTIVIAJES LTDA. Con Registro Nacional de Turismo Nº 1664 del Ministerio de Comercio de Industrio y Turismo, se acoge en su integridad a la cláusula de responsabilidad contenida en la resolución Nº 113 de febrero de 1985 y sus posteriores reformas y al régimen de responsabilidad que establece la ley 300/96 y D.R 1075/97, Decreto 053 de 2002 y lo estipulado en el Decreto 2438 de 2010, se hace responsable ante los usuarios por la total prestación de los servicios descritos en el presente programa. 2. MULTIVIAJES LTDA, sus operadores y agentes, declaran que actúan como intermediarios entre las empresas de transporte (aéreos, terrestres y/o marítimos) establecimientos hoteleros y otros; declinando por lo tanto de toda responsabilidad por accidentes huelgas, asonadas, terremotos, huracanes, sobreventas aéreas, terrestres y hoteleras y cualquier otro caso debidamente comprobado de fuerza mayor que pudiere ocurrir durante el viaje. 3. En el evento de que alguna de las circunstancias descritas en el párrafo anterior ocurriera durante el viaje, el organizador se reserva el derecho de hacer los cambios necesarios en itinerarios, fechas de viaje, establecimientos hoteleros, transportadores y otros servicios para garantizar el éxito en la prestación de los servicios turísticos, acogiéndose siempre a las cláusulas de responsabilidad de cada país y proveedor. Si por alguna de las razones anteriores fuere necesaria la cancelación de un viaje total o parcialmente la responsabilidad de los organizadores se limita a reintegrar el importe de la parte cancelada, descontando los gastos a que hubiere lugar. 4. En caso de que el organizador se viere obligado a cancelar los servicios turísticos con anterioridad a su inicio, reintegrara al usuario los valores recibidos en un plazo máximo de 15 días. En caso de que los servicios turísticos se vieren interrumpidos en razón a eventos de fuerza mayor se reintegrara al usuario el valor de los servicios no disfrutados por este descontando los gastos a que hubiere lugar. 5. El Organizador del viaje tiene la prerrogativa de modificar el itinerario o los hoteles confirmados y demás servicios, por otros de igual o superior categoría cuando dichos cambios redunden en beneficio de la calidad del viaje 6. En el evento que el usuario por enfermedad o fuerza mayor se vea obligado a suspender los servicios turísticos contratados, tendrá derecho al reintegro de los servicios no disfrutados, exceptuándose los gastos que efectivamente se hayan causado o se causaren posteriormente por razones de su cancelación. El derecho del usuario al pasaje aéreo de regreso estará sujeto a las regulaciones de la tarifa aérea adquirida. 7. La agencia de viajes informará al viajero la documentación requerida para realizar el viaje, pero es responsabilidad del usuario, el cumplimiento de los requisitos informados por la agencia. El organizador de este servicio turístico, sus operadores y agentes no asumen responsabilidad alguna en el evento que le sean negados al usuario los visados requeridos para realizar el viaje o, en el caso, que no se le permita el ingreso a algún país. Serán por cuenta del usuario los gastos que esta situación le origine. 8. Los organizadores de los servicios turísticos se reservan el derecho de retirar de estos a quien por causa grave, debidamente comprobada, ya sea de carácter moral o disciplinario, atente contra el éxito de la

6 misma, en este evento el usuario únicamente tendrá derecho al pasaje aéreo de regreso estando esto sujeto a las regulaciones de la tarifa aérea adquirida 9. El organizador de los servicios turísticos y la agencia de viajes no asumen responsabilidad alguna frente a los asuntos legales u otros inconvenientes en que pueda verse involucrado el usuario, en caso de que el usuario se vea obligado a retirarse de la excursión por tales motivos y así mismo, frente a los gastos personales en que el pasajero incurra. 10. El organizador, sus operadores y agentes, no asumen responsabilidad alguna por pérdida o daños que sufra el equipaje o los efectos personales del Usuario durante el viaje. El equipaje y cualquier otro objeto que los usuarios lleven consigo están bajo su custodia y responsabilidad. 11. Las líneas aéreas que intervienen en ésta excursión, no se hacen responsables por ningún acto, evento u omisión que pudiera suceder durante el tiempo que los pasajeros no se encuentran a bordo de sus aeronaves y el pasaje expedido por cada aerolínea será el único contrato entre el comprador de la excursión y la compañía aérea. Los organizadores del viaje no se hacen responsables por los perjuicios, gastos ocasionados por el retraso o modificación imprevistos de horarios de vuelo. 12. En caso de accidente cuando el transporte se efectúe por tierra, el pasajero se someterá expresamente a la Legislación del país donde suceda. 13. No se aceptarán reclamos que sean presentados a más de 30 días después de finalizado el viaje. 14. Con el objeto de asegurar la participación del usuario en los servicios turísticos el organizador deberá exigir como anticipo hasta un 0 a 30% del valor de la porción terrestre, 30 días antes de la iniciación de estos servicios, suma que será abonada al costo total de los mismos. Tratándose de organizaciones turísticas especiales, cruceros, eventos, congresos, ferias, exposiciones y otros, se aplicaran los anticipos dispuestos por la empresa naviera o los organizadores. En los vuelos chárter y tiquetes aéreos o ferroviarios incluidos en los servicios turísticos se aplicaran las condiciones especiales dispuestas por el organizador. (Se debe informar al usuario donde pueden conocer las normas del operador de tren, barco, chárter etc.). 15. Si el usuario desiste de viajar se le reintegrarán las sumas abonadas al precio del programa debitando el porcentaje que a continuación se indica, calculado sobre el precio total del servicio turístico: TIEMPO PORCENTAJE 30 días antes de la salida.. 20% 20 días antes de la salida.. 25% 15 días antes de la salida.. 30% 5 días antes de la salida 100% Notas: Estos porcentajes pueden variar dependiendo de las políticas de los hoteles, operadores y temporada de viaje Para servicios turísticos, destinos y eventos especiales aplicaran las condiciones de cada caso que serán informadas a la confirmación de los servicios.

7 16. En caso que MULTIVIAJES LTDA, se viere obligado a cancelar los servicios turísticos con anterioridad a su inicio, reintegrará al usuario los valores recibidos en un plazo máximo de treinta (30) días. En caso que los servicios turísticos se vieren interrumpidos en razón a eventos de fuerza mayor se reintegrará al usuario el valor de los servicios no disfrutados por éste, descontando los gastos a que hubiere lugar. 17. Al efectuarse la reservación, quedan aceptadas todas las condiciones 18. Las tarifas aéreas y porciones terrestres son válidas a la publicación del folleto. Cualquier cambio posterior de las mencionadas tarifas, correrá por cuenta del comprador TIPS DEL TURISTA RESPONSABLE En la agencia de viajes MULTIVIAJES LTDA estamos comprometidos con el desarrollo sostenible en el turismo y queremos invitarlo a aplicar los siguientes comportamientos responsables que como viajero debe tener presente: PROTECCION AL MEDIO AMBIENTE Y PATRIMONIO NATURAL Arroje las basuras en los recipientes dispuestos para tal fin. Si visita destinos de naturaleza donde no hay disponibilidad de canecas u otros recipientes, por favor guarden los residuos hasta encontrar un lugar adecuado. Donde sea posible, realice separación de residuos sólidos. Esto permitirá que los establecimientos reciclen, aprovechando residuos para otros usos. Realice uso adecuado del agua. Evite desperdiciar este valioso recurso. No contamine las fuentes de agua como cascadas, ríos, lagos y mares. Evite arrojar residuos sólidos o líquidos que afecten las fuentes hídricas. Si visita lugares que hagan parte del patrimonio natural, cumpla las normas establecidas por cada sitio. Evite dañar, alterar o afectar de algún modo los ecosistemas y paisajes. PROTECCION DE FLORA Y FAUNA No compre, retenga ni venda especies de flora y fauna silvestre. Esta comercialización es ilegal y es penalizada por la ley. PROTECCION AL PATRIMONIO CULTURAL Si va a viajar, asegúrese que los recuerdos que trae del destino no son parte del patrimonio cultural del país: monumentos, elementos arqueológicos, ruinas, joyas, piedras u otros elementos que hagan parte de obras indígenas o prehistóricas. No destruya, remueva, ornamente ni cambie de lugar ningún bien que haga parte del patrimonio cultural del destino que visita. Si ve a alguien traficando con los bienes culturales, denúncielo antes las autoridades competentes. Respete la cultura de las comunidades que visita. Evite burlas y actuaciones que puedan ofender a las personas que viven en los destinos. PROTECCION DE NIÑOS, NIÑAS Y ADOLECENTES

8 No busque, utilice o promueva prácticas de turismo sexual con menores de edad. Si usted es testigo de alguna situación donde se evidencie la explotación sexual de niños, niñas y adolescentes, denúncielo ante las autoridades competentes. Este es un delito penalizado por la ley. Usted puede contribuir al turismo sostenible! Lo invitamos a poner en práctica los anteriores comportamientos responsables. Así mismo hago constar que he leído y aceptado las políticas de cancelación, reembolsos y documentación requerida, descrita por ustedes en el programa de viaje que estoy adquiriendo, reconozco que no tendré derecho a ningún reembolso por cancelación, sin motivos de fuerza mayor, y por motivos de fuerza mayor, enfermedad, accidente, condiciones atmosféricas o problemas legales lo estipulado en las clausulas anteriores. Reconozco que es optativo de las autoridades de inmigración de cada país permitir o no el ingreso de ciudadanos extranjeros. En caso de no ser admitido no tendré derecho a reembolso alguno NOMBRE: FIRMA : CIUDAD Y FECHA: SELLO AGENCIA Multiviajes Ltda, advierte al turista que la explotación y el abuso sexual de menores de edad en Colombia generan consecuencias legales. Ley 679 de Ministerio de Comercio, Industria y Turismo. Demostrando nuestro compromiso con el Medio Ambiente, imprimimos nuestros programas turísticos en papel hecho 100% en fibra de caña de azúcar, materia prima natural, renovable, reciclable y 100% biodegradable. Considere su responsabilidad ambiental antes de imprimir este correo electrónico.