BOLETÍN DE PRENSA ENCUESTA ANUAL DE SERVICIOS 2010 DATOS DEFINITIVOS

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1 BOLETÍN DE PRENSA Bogotá, D. C., 22 de mayo de 2012 ENCUESTA ANUAL DE SERVICIOS DATOS DEFINITIVOS Resumen Introducción Contenido I. Encuesta Anual de Servicios 1. Número de empresas 2. Producción bruta 3. Consumo intermedio 4. Valor agregado 5. Personal ocupado 6. Remuneraciones 7. Productividad II. Evolución Ficha metodológica Glosario Director Jorge Bustamante Subdirector Christian Jaramillo Director de Metodología y Producción Estadística Eduardo Efraín Freire Delgado La Encuesta Anual de Servicios correspondiente al año investigó un total de empresas, clasificadas según la CIIU Revisión 3 AC, 1 en servicios de alojamiento y suministro de alimentos y bebidas (grupos 551 y 552); actividades complementarias y auxiliares al transporte, actividades de agencias de viajes, correo y telecomunicaciones (divisiones 63 y 64); actividades inmobiliarias, empresariales y de alquiler (divisiones 70 a 74); servicios de educación superior privada (parte de grupo 805); actividades relacionadas con la salud humana privada (parte de grupo 851) y actividades de cinematografía, radio, televisión, otras actividades de entretenimiento y otras actividades de servicios (grupos 921, 922 y 930). Estas empresas fueron seleccionadas de acuerdo con los criterios descritos en la ficha metodológica que se incluye al final de este boletín. En, el mayor crecimiento 2 en la producción bruta nominal se presentó en las empresas que desarrollan actividades de expendio de alimentos y bebidas (12,7%), educación superior privada (12,6%), y otros servicios, (12,5%). De las empresas investigadas en, el mayor coeficiente técnico insumo producto 3 lo registró la actividad de salud humana privada (72,5%), seguida por actividades postales y de correo (69,1%) y los expendios de alimentos y bebidas alcohólicas (66,6%). En contraste, las actividades empresariales y la educación superior privada registraron los menores coeficientes (9,6% y 33,1% respectivamente). Las actividades que generaron los mayores niveles de ocupación en, para el tamaño de empresas cubierto por la encuesta, fueron las actividades empresariales ( personas), las denominadas otras actividades empresariales ( personas) y los servicios de salud humana privada ( personas). 1 Clasificación Industrial Internacional Uniforme de todas las Actividades Económicas, revisión 3 Adaptada para Colombia. 2 Las variaciones de las variables investigadas en la Encuesta Anual de Servicios, se obtuvieron mediante la utilización de una metodología panel que se explica en la ficha metodológica anexa al presente boletín. 3 Corresponde a la relación porcentual entre el consumo intermedio y la producción bruta. 1

2 INTRODUCCIÓN El Departamento Administrativo Nacional de Estadística, DANE, en cumplimiento de su misión institucional de proveer al país de estadísticas estratégicas, da a conocer con la presente publicación los resultados definitivos de la Encuesta Anual de Servicios (EAS ). A partir de la Encuesta Anual de Servicios de 2006, el DANE amplió la cobertura de actividades del sector servicios que venía investigando, para atender los requerimientos específicos de información de diferentes entidades del orden nacional. En este sentido, las actividades de servicios objeto de investigación, según la clasificación CIIU Rev 3 AC 4, son: servicios de alojamiento en hoteles, campamentos y otros tipos de hospedaje no permanente (grupo 551); expendio de alimentos preparados en el sitio de venta y bebidas alcohólicas (grupo 552 y 553); actividades complementarias y auxiliares al transporte (división 63 excepto clase 6340); actividades de agencias de viajes (clase 6340); actividades postales y de correo (grupo 641); telecomunicaciones (grupo 642); actividades inmobiliarias, alquiler de maquinaria y equipo sin operario (divisiones 70 y 71); informática y actividades conexas (división 72); actividades empresariales 5 (clases 7491, 7492 y 7493); otras actividades empresariales 6 (división 73, grupos 741, 742, actividades 7494, 7495 y 7499); servicios de educación superior privada (parte de grupo 805); actividades relacionadas con la salud humana privada (parte de grupo 851); actividades de radio, televisión y de agencias de noticias (clases 9213 y 9220); otras actividades de entretenimiento y otras actividades de servicios (grupo 921 -excepto clase y grupo 930). El programa de mejoramiento del directorio de empresas que el DANE viene adelantando desde hace tres años, permitió ampliar el número de empresas de las diferentes actividades cubiertas por la encuesta para. De esta manera, en este año, la Encuesta Anual de Servicios investigó un total de empresas, frente a en Las actividades de servicios objeto de estudio y el tamaño de las empresas se describen en la ficha metodológica que se incluye al final de este boletín. Para hacer comparables los resultados de la encuesta de con los de 2009, el DANE implementó una metodología de panel, mediante la cual se identifican las empresas que deben formar parte de la comparación en los dos años. Con estas empresas se calculan las variaciones anuales de todas y cada una de las variables. En el numeral 2 de este informe, se presentan las variaciones de las principales variables y en los cuadros del anexo estadístico, las variaciones para todas y cada una de las variables que investiga la encuesta. En la primera parte de este documento, se realiza un análisis descriptivo de las principales variables por actividad de las empresas de servicios investigadas en. En la segunda parte, como ya se mencionó, se presentan los datos de evolución y variaciones de las principales variables En la página web del DANE, se presentan dos anexos estadísticos correspondientes a la EAS : Anexo 1, cuadros estadísticos con los valores absolutos de las variables estudiadas en la investigación, y Anexo 2, cuadros estadísticos con las variaciones (2009-) de cada una de las variables investigadas, producto de la aplicación de la metodología de panel antes mencionada. 4 Clasificación industrial internacional uniforme de todas las actividades económicas. Revisión 3 adaptada para Colombia. 5 Comprende obtención y suministro de personal, actividades de investigación y seguridad y actividades de limpieza de edificios. 6 Comprende investigación y desarrollo; actividades jurídicas y de contabilidad, estudios de mercado y realización de encuestas de opinión y asesoramiento empresarial; actividades de arquitectura e ingeniería; actividades de fotografía, actividades de envase y empaque y otras actividades empresariales 2

3 I. ENCUESTA ANUAL DE SERVICIOS 1. Número de empresas investigadas La Encuesta Anual de Servicios investigó empresas de servicios, distribuidas según actividad, como se presenta en el siguiente cuadro: Cuadro 1. Número de empresas Código CIIU Rev. 3 AC Servicio Número % Clase 551 Clases 552 y 553 en hoteles, campamentos y otros tipos de hospedaje no permanente Expendio de alimentos preparados en el sitio de venta y bebidas alcohólicas 280 5, ,4 División 63 Actividades complementarias y auxiliares al transporte 324 6,1 Clase 6340 Actividades de agencias de viajes 103 1,9 Grupo 641 Actividades postales y de correo 65 1,2 Grupo 642 Telecomunicaciones 186 3,5 Divisiones 70 y 71 Actividades inmobiliarias y alquiler de maquinaria y equipo sin operario 227 4,2 Divisiones 72 Informática y actividades conexas 271 5,1 Clases 7491, 7492 y 7493 Actividades empresariales ,8 Clase ,8 División 73, Grupos 741, 742 Clases 7494, 7495, 7499 Investigación y desarrollo. Actividades jurídicas y de contabilidad, teneduría de libros y auditoria; asesoramiento en materia de impuestos; estudio de mercados y realización de encuestas de opinión pública; asesoramiento empresarial y en materia de gestión. Actividades de arquitectura e ingeniería y otras actividades Técnicas. Actividades de fotografía, actividades de envase y empaque y otras actividades empresariales ,6 Clase 8050 Educación superior privada 154 2,9 Grupo 851 Actividades relacionadas con la salud humana privada ,3 clases 9213 y 9220 Radio y televisión y agencias de noticias 54 1,0 Grupos 921 y 930 (excepto clase 9213) Otras actividades de servicios 160 3,0 TOTAL ,0 Fuente: Encuesta Anual de Servicios 3

4 Gráfico 1. Distribución del número de empresas investigadas Inmobiliarias y alquileres 4,2% Informática 5,1% Telecomunica ciones 3,5% Resto actividades 12,9% Act. empresariales 22,8% Act. Complem. y aux transporte 5,2% 6,1% Exp alimentos y bebidas 6,4% Salud humana privada 15,3% Otras act. Empresariales 18,6% FUENTE: DANE - Encuesta Anual de Servicios De acuerdo con la organización jurídica de las empresas investigadas en, el 30,7% eran sociedades limitadas, 30,0% sociedades anónimas, 9,4% sociedades por acciones simplificadas, 6,1% eran entidades sin ánimo de lucro y el 23,9% restante, registraban otras formas jurídicas como sociedades en comandita simple, comandita por acciones, sociedades de hecho, economía mixta, organizaciones de economía solidaria y empresas industriales y comerciales del Estado. Gráfico 2. Distribución de las empresas investigadas según organización jurídica Otras 23,9% Sociedad limitada 30,7% Entidades sin ánimo de lucro 6,1% Sociedad por acciones simplificada 9,4% Sociedad anónima 30,0% FUENTE: DANE. Encuesta Anual de Servicios Las sociedades limitadas encuestadas se concentraron principalmente en las actividades empresariales (35,3%), otras actividades empresariales (17,4%), servicios de salud humana privada (11,5%) y expendio de alimentos y bebidas (5,5%). 4

5 Gráfico 3. Distribución de las empresas organizadas como sociedad limitada Complem. y aux transporte 4,5% Inf ormática 4,6% Inmobiliarias y alquileres 4,1% Resto actividades 12,5% Act. empresariales 35,3% 4,6% Expendio alimentos y bebidas 5,5% Salud humana privada 11,5% Otras act. Empresariales 17,4% FUENTE: DANE. Encuesta Anual de Servicios Por su parte, el 19,8% de las sociedades anónimas investigadas se dedicaban a las denominadas otras actividades empresariales, 17,8% a servicios de salud humana privada, 9,5% a actividades complementarias y auxiliares al transporte, 9,4% a actividades empresariales, 7,8% a informática y actividades conexas, 6,6% a expendio de alimentos y bebidas alcohólicas y 6,5% a alojamiento. Gráfico 4. Distribución de las empresas organizadas como sociedad anónima Telecomunicaciones 5,5% Resto actividades 17,3% Otras act. Empresariales 19,8% 6,5% Salud humana privada 17,8% Expendio alimentos y bebidas 6,6% Informática 7,8% Act. empresariales 9,4% Complem. y aux transporte 9,5% FUENTE: DANE. Encuesta Anual de Servicios El 43,0% de las entidades sin ánimo de lucro investigadas correspondieron a empresas de servicios de educación superior privada, 31,0% a empresas de salud humana privada, y 4,3% a actividades de alojamiento en hoteles, campamentos y otros tipos de hospedaje no permanente. 5

6 2. Producción bruta En, los mayores valores de producción bruta 7 de las actividades investigadas los registraron las telecomunicaciones ($17.775,6 miles de millones) y las actividades empresariales ($14.592,1 miles de millones). (Gráfico 5) Gráfico 5. Producción bruta Agencias de viajes Telecomuni caciones Act. empresar. Otras act. empresar. Educación sup.priv Act. Complem.al transporte Inf ormática Radio, tv y agencias noticias Inmobiliaria Otros servicios Inmobiliaria Miles de millones de pesos corrientes Radio, tv y agencias noticias Expendio alimentos y Inf ormática bebidas Act. Complem.al transporte Educación sup.priv Otras act. empresar. Salud humana privada Act. Telecomuni empresar. caciones 445,3 999, , , , , , , , , , , , , ,6 FUENTE: DANE. Encuesta Anual de Servicios 7 Corresponde a los ingresos operacionales menos los costos de las mercancías vendidas. 6

7 3. Consumo intermedio En, las actividades que registraron los mayores consumos intermedios fueron las de servicios de salud humana privada ($10.494,0 miles de millones) y los servicios de telecomunicaciones ($9.068,3 miles de millones). Gráfico 6. Consumo intermedio Agencias de viajes Otros servicios Telecomuni caciones Otras act. empresar. Act. Complem.al transporte Inf ormática Educación sup.priv Act. empresar. Radio, tv y agencias noticias Inmobiliaria Inmobiliaria Miles de millones de pesos corrientes Radio, tv y agencias noticias Act. empresar. Educación sup.priv Inf ormática Act. Complem.al transporte Expendio alimentos y bebidas Otras act. Telecomuni empresar. caciones Salud humana privada 189,4 484,8 610,1 649,9 690,8 976, , , , , , , , , ,0 FUENTE: DANE. Encuesta Anual de Servicios El coeficiente técnico insumo producto de las empresas de servicios investigadas, entendido éste como la relación porcentual entre el consumo intermedio y la producción bruta, mide la proporción de bienes y servicios de otros sectores de la economía utilizados en la producción de los servicios en estudio. Los mayores coeficientes se presentaron en los servicios de salud humana privada (72,5%), actividades postales y de correo (69,1%), expendio de alimentos y bebidas (66,6%) y actividades de radio, televisión y agencias de noticias (62,8%). (Cuadro 2) 7

8 Cuadro 2. Coeficiente técnico Actividad de servicios Producción bruta Cifras en miles de millones de pesos corrientes Consumo intermedio Valor agregado Coeficiente técnico % 1.763, ,6 747,4 57, , , ,7 66,6 Act. Complem. al transporte 3.719, , ,3 51,8 445,3 189,4 255,9 42,5 999,4 690,8 308,5 69,1 Telecomunicaciones , , ,3 51,0 Inmobiliarias y alquileres 1.242,8 610,1 632,7 49,1 Informática 3.302, , ,4 47,8 Act. Empresariales , , ,4 9, ,3 649,9 509,4 56,1 Otras act. Empresariales , , ,2 42,2 Educación superior privada 4.733, , ,4 33, , , ,2 72,5 Radio, tv y agencias noticias 1.553,9 976,6 577,3 62, ,8 484,8 559,0 FUENTE: DANE - Encuesta Anual de Servicios 46,4 Gráfico 7. Coeficiente técnico Radio, tv y agencias noticias Act. Complem. al transporte Telecomunicaciones Inmobiliarias y alquileres Informática Otras act. Empresariales Educación superior privada Act. Empresariales 9,6 33,1 72,5 69,1 66,6 62,8 57,6 56,1 51,8 51,0 49,1 47,8 46,4 42,5 42,2 FUENTE: DANE - Encuesta Anual de Servicios % La Encuesta Anual de Servicios indaga por los componentes del consumo intermedio, clasificados en: costos relacionados con la prestación del servicio; gastos causados por servicios prestados por terceros; regalías; gastos causados por personal temporal contratado a través de agencias; y otros costos y gastos. 8

9 Gráfico 8. Participación de los costos relacionados con la prestación del servicio en el consumo intermedio, * 76,8 65,1 Public idad 62,2 Telecomunicaciones 42,0 Informátic a 34,2 41,7 25,4 Educación s uperior privada Act. Empres ariales 8,0 14, FUENTE: DANE. Encuesta Anual de Servicios * Las actividades complementarias y auxiliares al transporte; agencias de viajes; inmobiliarias y alquileres; otras actividades empresariales; radio, televisión y agencias de noticias; y otros servicios, no registraron costos relacionados con la prestación del servicio específicos, debido a las características de su actividad. Estos costos se encuentran concentrados en el componente otros costos y gastos, de acuerdo con la estructura del formulario de la EAS para estas actividades. % En, la actividad que registró la mayor participación de los costos relacionados con la prestación del servicio en el consumo intermedio fue servicios de salud humana privada (76,8%). Estos costos se causaron por los servicios de urgencias, hospitalización, internación, apoyo diagnóstico, y materiales medicoquirúrgicos. Para los servicios de expendio de alimentos y bebidas (restaurantes, cafeterías, catering y bares), esta proporción fue 65,1%, mientras que la menor participación la presentaron las actividades empresariales con 8,0% (Gráfico 8). Gráfico 9. Participación de los gastos causados por servicios prestados por terceros en el consumo intermedio, Educación superior privada Informática Otras act. Empresariales Telecomunicaciones Act. Empresariales Radio, tv y agencias noticias Inmobiliarias y alquileres Act. Complem.al transporte 6,7 6,0 5,8 5,8 8,7 7,9 7,8 10,1 11,1 16,1 17,9 22,0 2,0 5,2 1, % FUENTE: DANE. Encuesta Anual de Servicios 9

10 Los servicios prestados por terceros se refieren a los servicios contratados con personal calificado como profesionales, técnicos, tecnólogos o expertos (se incluye el outsourcing). En, la participación más alta de esta clase de gastos en el consumo intermedio se presentó en los servicios de educación superior privada (22,0%), seguida por informática y actividades conexas (17,9%) y otras actividades empresariales (16,1%). (Gráfico 9) Por otra parte, los costos causados por regalías fueron mayores en informática y actividades conexas ($144,1 miles de millones), con una participación de 9,1% en el total del consumo intermedio. Para las actividades postales y de correo, el gasto o valor cobrado por las agencias especializadas en el suministro de personal temporal 8 significó 22,2% del consumo intermedio; para las actividades auxiliares y complementarias al transporte 7,7% y para otras actividades empresariales 7,5%. (Gráfico 10) Gráfico 10. Participación del gasto causado por el personal temporal suministrado por otras empresas en el consumo intermedio, Act. Complem.al transporte Otras act. Empresariales Educación sup.priv Informática Radio, tv y agencias noticias Inmobiliarias y alquileres Telecomunicaciones Act. Empresariales 3,3 3,0 2,6 2,1 1,9 1,1 5,7 5,3 3,8 7,7 7,5 7,4 6,4 5,8 22,2 FUENTE: DANE. Encuesta Anual de Servicios % 8 Este gasto se considera consumo intermedio, no remuneración. Este tratamiento sigue las recomendaciones contenidas en el Sistema de Cuentas Nacionales 2008, las cuales fueron adoptadas por las Cuentas Nacionales del DANE a partir de la base

11 Gráfico 11. Participación de otros costos y gastos en el consumo intermedio Inmobiliarias y alquileres Radio, tv y agencias noticias Act. Complem.al transporte Act. Empresariales Otras act. Empresariales Educación superior privada Telecomunicaciones Informática 11,9 29,7 28,1 25,5 43,9 41,8 60,7 57,5 76,1 79,6 87,4 86,4 86,4 90,3 90, % FUENTE: DANE. Encuesta Anual de Servicios Para las actividades inmobiliarias y alquileres de maquinaria y equipo sin operario, el valor del rubro otros costos y gastos, referidos principalmente a gastos por arrendamiento de bienes muebles e inmuebles, contribuciones y afiliaciones, útiles, papelería y fotocopias, publicidad, servicios públicos, gastos de comunicaciones, seguros, mantenimientos, servicios de aseo y vigilancia, entre otros, fue $551,0 miles de millones, lo que representó el 90,3% de su consumo intermedio. Le siguen en su orden, las agencias de viajes (90,0%); radio, televisión y agencias de noticias (87,4%); actividades complementarias y auxiliares al transporte (86,4%), y otros servicios (86,4%). 11

12 4. Valor agregado El mayor valor agregado generado por las empresas investigadas, se presentó en las actividades empresariales ($13.196,4 miles de millones), seguido por telecomunicaciones ($8.707,3 miles de millones), y otras actividades empresariales ($5.851,2 miles de millones). (Gráfico 12). Gráfico 12. Valor agregado Agencias de viajes Act. empresar. Telecomuni caciones Otras act. empresar. Educación sup.priv Act. Complem.al transporte Informática Inmobiliaria Radio, tv y agencias noticias Otros servicios Miles de millones de pesos corrientes Radio, tv y agencias noticias Expendio Inmobiliaria alimentos y Inf ormática bebidas Act. Complem.al transporte Educación sup.priv Salud humana privada Otras act. Telecomuni Act. empresar. caciones empresar. 255,9 308,5 509,4 559,0 577,3 632,7 747, , , , , , , , ,4 FUENTE: DANE. Encuesta Anual de Servicios 5. Personal ocupado Durante el año, teniendo en cuenta el tamaño de empresas cubiertas por la encuesta, el mayor número de personas ocupadas se concentró en las actividades empresariales con personas, seguido por las denominadas otras actividades empresariales con personas y actividades relacionadas con la salud humana con personas. (Gráfico 13) 12

13 Gráfico 13. Personal ocupado Act. empresar. Otras act. empresar. Educación s up.priv Telecomuni caciones Act. Complem.al trans porte Informátic a Inmobiliaria Public idad Radio, tv y agencias noticias Radio, tv y agencias noticias Agencias de viajes Pers onas ocupadas Public idad Inmobiliaria Act. Expendio Salud Otros Telecomuni Educación Otras act. Act. A lojamiento Informática C omplem.al alimentos y humana s ervic ios caciones sup.priv empresar. empresar. trans porte bebidas privada Fuente: DANE. Encuesta Anual de Servicios Según tipo de contratación, el empleo vinculado por las actividades empresariales estuvo constituido por personas permanentes, temporales contratados directamente y personas en misión 9. El resto (2.976 personas) eran propietarios, socios y familiares, y aprendices o estudiantes por convenio. (Cuadro 3) Cuadro 3. Personal ocupado según tipo de contratación y actividad de servicios Categoría de contratación Permanente Temporal directo En misión 1 Otro tipo Actividades complementarias al transporte Actividades postales y de correo Telecomunicaciones Inmobiliarias Informática Actividades Empresariales Otras actividades Empresariales Educación superior privada Radio, televisión y agencias de noticias Fuente: DANE. Encuesta Anual de Servicios El personal en misión corresponde exclusivamente a las empresas dedicadas a la actividad 7491 obtención y suministro de personal, según la CIIU Revisión 3 A.C. 2 Otro tipo comprende: propietarios, socios y familiares; aprendices o estudiantes por convenio y el personal docente contratado por hora cátedra para las actividades de educación superior privada. 9 El personal en misión corresponde exclusivamente a las empresas dedicadas a la actividad 7491 obtención y suministro de personal, según la CIIU Revisión 3 A.C. Ver definición en glosario. 13

14 Cuadro 4. Personal en misión y contratado a través de agencias según sectores económicos Investigación Personal en misión Personal contratado a través de agencias Encuesta Anual Manufacturera Encuesta Anual de Comercio Encuesta Anual de Servicios Act. Complem.al transporte Telecomunicaciones Inmobiliarias y alquileres Informática y conexas Act. Empresariales Otras act. Empresariales Educación superior privada Radio, televisión y agencias de noticias Total Fuente: DANE. 1 Cubre todos los establecimientos manufactureros que ocuparon 10 o más personas en promedio en y/o registraron producción superior a 131,6 millones de pesos. Versión definitiva EAM publicada en mayo de El personal contratado a través de agencias corresponde al contratado para desarrollar labores relacionadas directamente con la actividad industrial. 2 Cubre todas las empresas formalmente establecidas en el país de cualquier tamaño, con una muestra probabilística para aquellas empresas con menos de 20 personas ocupadas o millones de pesos de. Este resultado corresponde a la versión definitiva de la EAC publicada en mayo de Por otra parte, el total de personas contratadas por las empresas de los sectores de industria, comercio y servicios a través de agencias especializadas, según las encuestas anuales respectivas, llegó a personas. La diferencia de personas, entre este total y el personal en misión (según la EAS), se explica por los sectores económicos que no están incluidos en estas encuestas, tales como el primario, electricidad, gas, agua y construcción, entre otros, y por el tamaño de las empresas de industria y los servicios que no están cubiertos por las investigaciones relacionadas. (Cuadro 4). 14

15 Gráfico 14. Personal contratado a través de agencias según investigación sectorial Encuesta Anual de Servicios 21,6% Otros sectores * 32,6% Encuesta Anual de Comercio 14,6% Encuesta Anual Manufacturera 31,3% Fuente: DANE. * Otros sectores corresponde a aquellos que no corresponden al alcance temático de la EAS, la EAC y la EAM o empresas o establecimientos que no cumplen con los parámetros de inclusión de personal o ingresos de estas investigaciones. 6. Remuneraciones Cuadro 5. Remuneración promedio Valores en millones de pesos corrientes Actividad de servicios Sueldos y prestaciones Número de personas remuneradas 1 Remuneracion promedio en el año , ,1 Actividades complementarias al transporte , ,7 Actividades postales y de correo ,4 Telecomunicaciones ,3 Inmobiliarias ,2 Informática ,1 Actividades Empresariales , ,6 Otras actividades Empresariales ,5 Educación superior privada , ,9 Radio, televisión y agencias de noticias , ,1 Fuente: DANE. Encuesta Anual de Servicios 1 El personal remunerado incluye permanente, temporal contratado directamente por las empresas y aprendices remunerados. Los servicios de obtención y suministro de personal contenidos en actividades empresariales incluye el personal en misión. La actividad de educación superior privada incluye el personal contratado por hora cátedra, los monitores y asistentes de investigación pagados por horas. 15

16 En, las empresas que presentaron la remuneración promedio anual por persona más alta fueron las pertenecientes a educación superior privada ($38,7 millones), seguida por informática y actividades conexas ($38,1 millones), actividades de telecomunicaciones y las de radio, televisión y agencias de noticias ($37,3 millones). Las actividades empresariales y las de expendio de alimentos y bebidas alcohólicas, registraron los promedios más bajos ($13,6 millones y $14,1 millones, respectivamente). (Cuadro 5) 7. Productividad En, la productividad total 10 más alta se registró en las empresas de servicios de agencias de viajes (1,9). Esto quiere decir que por cada peso invertido para producir esta clase de servicios se obtuvo un rendimiento de 0,9 pesos adicionales. Le siguen en orden de importancia las actividades de telecomunicaciones, y actividades inmobiliarias y de alquiler de maquinaria y equipo sin operario, las cuales obtuvieron una productividad total de 1,7 y 1,5, respectivamente. Así mismo, las empresas de servicios de telecomunicaciones presentaron la mayor productividad laboral (relación entre el valor agregado y el personal ocupado total 11 ) con $206,0 millones, seguida por los servicios de radio, televisión y agencias de noticias ($111,0 millones). Cuadro 6. Productividad total y productividad laboral Actividad de servicios Ingresos operacionales (A) Consumo intermedio (B) Total gastos de personal (C ) Valor agregado (D) Valores en millones de pesos corrientes Personal ocupado* (E ) Total F=A/(B+C) Productividad Laboral G=(D/E) ,2 36,9 Expendio de alimentos y bebidas ,1 22,3 Act. Complem.al transporte ,4 58, ,9 35, ,2 34,5 Telecomunicaciones ,7 206,0 Inmobiliarias ,5 66,4 Informática y conexas ,3 61,2 Act. Empresariales ,1 16, ,2 53,7 Otras actividades Empresariales ,2 37,7 Educación sup.priv ,3 53, ,1 34,0 Radio, televisión y agencias de noticias ,3 111, ,4 35,6 Fuente: DANE. Encuesta Anual de Servicios * Incluye propietarios, socios y familiares, personal permanente, temporal contratado directamente por las empresas y aprendices remunerados. Para las actividades de servicios de obtención y suministro de personal contenidas en actividades empresariales, incluye además el personal en misión. 10 Productividad total = Ingresos operacionales / (Consumo intermedio + Total gastos de personal). 11 No incluye el personal contratado a través de otras empresas. 16

17 II. EVOLUCIÓN En, los mayores crecimientos de la producción bruta a precios corrientes, con relación a 2009, se registraron en las actividades de expendio de alimentos y bebidas (12,7%), educación superior privada (12,6%) y otros servicios (12,5%). De otra parte, el menor crecimiento se presentó en actividades de agencias de viajes (1,4%). Gráfico 15.Variación anual de la producción bruta a pesos corrientes Educación sup.priv Act. Complem.al transporte Informática Radio, tv y agen. noticias Otras act. Empresariales Act. Empresariales Inmobiliarias y alquileres Telecomunicaciones 1,4 3,8 7,4 7,1 9,0 8,6 8,3 8,3 7,8 10,6 10,3 10,2 12,7 12,6 12, % FUENTE: DANE. Encuesta Anual de Servicios Calculada a partir de la metodología de panel que se mencionó en la introducción de este boletín y que se explica en la ficha metodológica. 17

18 Gráfico 16.Variación anual del consumo intermedio a pesos corrientes Educación superior privada Act. complem. al transporte Informática Inmobiliarias y alquileres Radio, tv y agen. de noticias Actividades empresariales Telecomunicaciones Otras activ empresariales -1,0 8,2 8,1 6,9 6,6 6,4 6,3 6,0 8,9 8,9 8,6 12,2 11,6 11,3 15, % FUENTE: DANE. Encuesta Anual de Servicios Gráfico 17.Variación anual del valor agregado a pesos corrientes Educación superior privada Radio, tv y agen. de noticias Act. complem. al transporte Inf ormática Otras activ empresariales Actividades empresariales Inmobiliarias y alquileres Telecomunicaciones 1,2 4,6 4,5 3,9 3,3 8,5 7,6 10,2 13,3 12,8 12,7 12,5 11,6 11, % 14,9 FUENTE: DANE. Encuesta Anual de Servicios

19 En, el personal ocupado por las actividades de radio, televisión y agencias de noticias presentó el mayor aumento con relación a 2009 (10,3%), seguido por expendio de alimentos y bebidas (9,2%), salud humana privada (7,8%), actividades complementarias y auxiliares al transporte (7,2%) e inmobiliarias y alquileres de maquinaria y equipo sin operario (6,5%). En contraste, las actividades de publicidad y las de telecomunicaciones presentaron las mayores disminuciones (-8,9% y -6,0% respectivamente). (Gráfico 18). Gráfico 18.Variación anual del personal ocupado Radio, tv y agen. noticias Act. Complem.al transporte Inmobiliarias y alquileres Educación sup.priv Informática Act. Empresariales Otras act. Empresariales Telecomunicaciones -8,9-6,0-0,9 1,6 5,3 4,6 3,6 2,9 10,3 9,2 7,8 7,2 6,5 6,0 5,9 FUENTE: DANE. Encuesta Anual de Servicios % La remuneración nominal promedio por persona ocupada en el año creció más de 5% con relación a 2009, en los subsectores de informática y actividades conexas; educación superior privada; otras actividades empresariales; otros servicios; salud humana privada; alojamiento; y actividades inmobiliarias y alquileres. 19

20 Gráfico 19.Variación anual de la remuneración promedio por persona a pesos corrientes Informática Otras act. Empresariales Inmobiliarias y alquileres Telecomunicaciones Act. Complem.al transporte Act. Empresariales Educación sup.priv 1,4 3,7 3,4 3,4 3,1 4,5 5,0 5,0 6,0 5,8 6,1 8,1 11,6 0,7 Radio, tv y agen. noticias -1, % FUENTE: DANE. Encuesta Anual de Servicios Cuadro 7.Variación anual de las principales variables a pesos corrientes Actividad de servicios Producción bruta Consumo intermedio Valor agregado Personal ocupado Remuneración promedio Coeficiente técnico 2009 Coeficiente técnico 8,6 6,6 11,4 1,6 5,0 58,8 57,7 12,7 11,6 14,9 9,2 3,7 67,4 66,8 Act. Complem.al transporte 10,6 8,9 12,5 7,2 3,4 53,5 52,7 1,4-1,0 3,3 2,9 3,4 43,4 42,3 7,1 8,2 4,6-0,9 0,7 68,9 69,6 Telecomunicaciones 3,8 6,3 1,2-6,0 4,5 49,7 50,9 Inmobiliarias 7,8 8,1 7,6 6,5 5,0 49,0 49,1 Informática 10,3 8,9 11,6 5,9 8,1 47,8 47,2 Act. Empresariales 8,3 6,4 8,5 5,3 3,1 9,7 9,5 10,2 15,9 3,9-8,9 11,6 52,8 55,5 Otras act. Empresariales 8,3 6,0 10,2 3,6 6,1 44,2 43,2 Educación sup.priv 12,6 11,3 13,3 6,0 1,4 33,4 33,0 7,4 8,6 4,5 7,8 5,8 72,6 73,3 Radio, tv y agencias de noticias 9,0 6,9 12,7 10,3-1,3 64,2 62,9 12,5 12,2 12,8 4,6 6,0 46,8 46,7 FUENTE: DANE. Encuesta Anual de Servicios

21 Ficha metodológica Objetivo: conocer la estructura y comportamiento económico de los servicios en estudio, a través de los principales agregados: personal ocupado, remuneraciones causadas, producción bruta, ingresos, consumo intermedio, valor agregado, gastos de personal y componentes del consumo intermedio. Alcance temático: Grandes empresas de servicios para las siguientes actividades: Código CIIU Rev 3 AC Actividades Sección incluídas H Grupo 551 Grupos 552, 553 I División 63 (excepto clase 6340) Clase 6340 K Grupo 641 Grupo 642 Divisiones 70,71 División 72 Clases 7491, 7492, 7493 Clase 7430 División 73, grupos 741, 742, Clases 7494, 7495, 7499 Descripción en hoteles, campamentos y otros tipos de hospedaje no permanente Expendio de alimentos en el mismo sitio de venta Actividades complementarias y auxiliares al transporte Actividades de agencias de viajes y organizadores de viajes y actividades de asistencia a turistas Actividades postales y de correo Telecomunicaciones. Actividades inmobiliarias. Alquiler de maquinaria y equipo sin operario y de efectos personales y enseres doméstico Informática y actividades conexas Obtención y suministro de personal, actividades de investigación y seguridad, actividades de limpieza de edificios. (Actividades empresariales) Investigación y desarrollo; Actividades jurídicas y de contabilidad, teneduría de libros y auditorías, asesoramiento en materia de impuestos, estudios de mercados y realización de encuestas de opinión pública, asesoramiento empresarial y en materia de gestión; Actividades de arquitectura e ingeniería y otras actividades técnicas; Actividades de fotografía; Actividades de envase y empaque; Otras actividades empresariales. (Otras actividades empresariales) M Parte de grupo 805 Educación superior privada N Parte de grupo 851 Actividades relacionadas con la salud humana privada O Clases 9213, 9222 Grupos 921 (excepto clase 9213) y 930 Actividades de radio, televisión y agencias de noticias Actividades de cinematografía y otras actividades de entretenimiento y Otras actividades de servicios () Universo de estudio: son las unidades económicas formalmente establecidas (con NIT y registro mercantil) ubicadas en el territorio nacional y dedicadas a la prestación de los servicios definidos en el alcance temático. Tipo de investigación: censo de empresas que cumplen los parámetros de tamaño que se presentan para la población objetivo. Población objetivo: Está conformada por las empresas formalmente establecidas (con NIT y registro mercantil) ubicadas en el territorio nacional y dedicadas a la prestación de los servicios definidos en el alcance temático y que cumplen los siguientes criterios de personal o de ingresos anuales: 21

22 CIIU Revisión 3 A.C. Servicio Personal Igual o mayor a Ingresos anuales (millones de pesos) Igual o mayor a Grupo 551 en hoteles, campamentos y otros tipos de hospedaje no permanente Grupos 552, 553 Expendio de alimentos en el mismo sitio de venta División 63 (excepto clase 6340) Clase 6340 Actividades complementarias y auxiliares al transporte Actividades de agencias de viajes y organizadores de viajes y actividades de asistencia a turistas Grupo 641 Actividades postales y de correo Grupo 642 Telecomunicaciones Divisiones 70,71 Actividades inmobiliarias. Alquiler de maquinaria y equipo sin operario y de efectos personales y enseres doméstico División 72 Informática y actividades conexas Clases 7491, Obtención y suministro de personal , 7493 Clase División 73, grupos 741, 742, Clases 7494, 7495, 7499 Otras actividades empresariales Clase 8050 Educación superior Grupo 851 Actividades relacionadas con la salud humana Clases 9213, 9222 Actividades de radio, televisión y agencias de noticias Grupos 921 (excepto clase 9213) y Cobertura: se entregan resultados a nivel nacional Unidad estadística: corresponde a una empresa o parte de ella que, de manera independiente, se dedica en forma exclusiva o predominante a la prestación de las actividades de servicios definidas en el alcance temático, dentro del territorio nacional, y respecto de la cual exista o pueda recopilarse la información. Número de fuentes: empresas. Periodicidad: anual de carácter continuo. Metodología elaboración del panel Debido a la incorporación de nuevas empresas a la Encuesta Anual de Servicios de, como resultado del mejoramiento de los Directorios Económicos que viene realizando el DANE, se perdió la comparabilidad directa entre los resultados de 2009 y. 22

23 Para permitir el empalme de los resultados de estos dos años, es necesario aislar en el cálculo de evolución, el efecto de eventos diferentes a los propios de la dinámica económica. Es así, como el DANE desarrolló e implementó una metodología de panel, que permite identificar los eventos de las empresas que son parte de esta dinámica y los que son ajenos a ella. Con el primer grupo de empresas se realizan los cálculos de evolución de todas y cada una de las variables que investiga la encuesta. En el esquema siguiente se ilustran los principales eventos identificados como parte de la dinámica económica, los cuales determinan que la empresa SI hace parte del panel para el cálculo de los indicadores de evolución de la actividad: Sí hacen parte del panel Estado de las empresa en 2009 Activa Activa Inactiva Activa No existe Activa Estado de las empresa en Activa Liquidada o inactiva Activa, inactiva o liquidada Fusionada, absorbida o escindida Inició operaciones en 2009 Cambio de actividad Por otra parte, los eventos que son ajenos a dicha dinámica y, en este sentido NO hacen parte del panel: No hacen parte del panel Estado de las empresa en 2009 Sin información Activa No se localizó Estado de las empresa en Entran EAS pero se crearon antes de No se localizó Apareció y rindió información 23

24 Glosario Servicios: es el conjunto de actividades desarrolladas por las unidades económicas encaminadas a generar y poner a disposición de las personas, los hogares o las empresas una amplia gama de servicios cada vez que estos sean demandados y sobre los cuales no recaen derechos de propiedad por parte del usuario. Es importante tener en cuenta dos aspectos fundamentales sobre los servicios. El primero, que los servicios no son susceptibles de ser almacenados ni transportados y, en consecuencia, no pueden ser transados en forma independiente de su producción, y el segundo, que no existe un traslado de la propiedad del producto; se vende por parte del productor y se compra por parte del consumidor un derecho al uso del servicio, cada vez que éste sea requerido. Empresa: para efectos de las estadísticas económicas, empresa es toda unidad económica, o combinación de unidades económicas, propietaria o administradora que actuando bajo una denominación jurídica única, abarca y controla directa o indirectamente todas las funciones y actividades necesarias para el desarrollo y realización del objeto social para el que fue creada. Ingresos operacionales: Es el total de ingresos obtenidos por la prestación de los servicios objeto de estudio. Consumo intermedio: es el valor de los bienes (excepto los de capital) y servicios mercantiles consumidos por la unidad productora de servicios durante el período de la encuesta. Valor agregado: es el mayor valor creado en el proceso productivo de servicios por efecto de la combinación de factores. Personal ocupado: se refiere al número promedio de personas que ejercen una labor remunerada, o no, en la empresa durante el año. Incluye los propietarios, socios y familiares sin remuneración fija. Personal en misión: se refiere al personal temporal, de las empresas especializadas en este servicio, quienes van a prestar su fuerza de trabajo a entidades usuarias del servicio. Coeficiente técnico: relación porcentual entre el consumo intermedio y la producción bruta. Este indicador mide la cantidad de los bienes y servicios de otros sectores de la economía utilizados en la producción de los servicios en estudio Productividad laboral: Relación entre el valor agregado y el personal ocupado total. Productividad total: relación entre los ingresos operacionales y el consumo intermedio más los costos y gastos del personal ocupado. Producción bruta: se define como la creación de servicios destinados a satisfacer directa o indirectamente las necesidades de las empresas y los hogares. Es igual a los ingresos operacionales menos los costos de la mercancía vendida. 24