CERTIFICACIÓN IT WINDOWS SERVER 2008 PARA LA GESTIÓN, ADMINISTRACIÓN Y SOPORTE DE REDES EN LA PYME EN ENTORNOS MICROSOFT TSI

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1 CERTIFICACIÓN IT WINDOWS SERVER 2008 PARA LA GESTIÓN, ADMINISTRACIÓN Y SOPORTE DE REDES EN LA PYME EN ENTORNOS MICROSOFT TSI

2 CERTIFICACIÓN IT WINDOWS SERVER 2008 PARA LA GESTIÓN, ADMINISTRACIÓN Y SOPORTE DE REDES EN LA PYME EN ENTORNOS MICROSOFT OBJETIVO DEL PROYECTO OBJETIVO GENERAL DEL CURSO El desarrollo de este proyecto tiene como finalidad contribuir a la consecución de los objetivos de la Estrategia del Plan Avanza2, así como los propios de la Acción Estratégica de Telecomunicaciones y Sociedad de la Información del Plan Nacional de Investigación Científica, Desarrollo e Innovación Tecnológica, , entre los que destacamos: - Incrementar el uso avanzado de servicios digitales por la ciudadanía. - Desarrollar las capacidades tecnológicas del sector TIC. - Potenciar la aplicación de las TIC al sistema educativo y formativo. - Extender el uso de soluciones TIC de negocio en la empresa. - Desarrollar las capacidades tecnológicas del sector TIC. OBJETIVOS ESPECIFICOS DE APRENDIZAJE - Planificar, administrar y mantener los servidores de Windows Server Administrar un servidor Web en un entorno empresarial en servidores con los servicios de IIS 7.0 en una intranet, extranet e Internet. - Configurar servidores Terminal Server, utilizando las diferentes herramientas destinadas para ello. - Gestionar los Servicios de Windows Media (WMS) Streaming Media. - Instalar, Configurar, administrar y solucionar problemas en los servidores. - Configurar y solucionar problemas de una infraestructura de red de Windows Server Configurar Directorio Activo en un entorno distribuido, aplicar políticas de grupo, realizar copias de seguridad y restauración, y supervisar y solucionar problemas relacionados con Directorio Activo. - Configurar los métodos de autentificación y acceso a plataformas Windows A nivel de cada uno de las Certificaciones, el alumno conseguirá los siguientes objetivos: 1. Certificación MCITP: Server Administrador. Esta certificación ayudará al alumno a desarrollar y validar habilidades para ser: Administrador de Windows Server, Administrador de servidores, Monitoreo y Administrador de redes. 2. MCITP: Enterprise Administrador. Esta certificación ayudará al alumno a desarrollar y validar habilidades para ser: Administrador de sistemas de empresa, Administrador IT, Administrador de seguridad, Arquitectura de sistemas, Administrador de red(microsoft, 2008). 3. MCTS (Microsoft Certified Technology Specialist). La idea de esta certificación es permitir a los profesionales especializarse en tecnologías específicas, ser capaces de implementar, construir, solucionar problemas y depurar tecnologías en específico. Las tres tecnologías son: MCTS: Windows Server 2008 Active Directory Configuration, MCTS: Windows Server 2008 Network Infrastructure Configuration y MCTS: Windows Server 2008 Applications Infrastructure Configuration. 2

3 JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO Windows Server 2008 constituye la última y más poderosa plataforma de alto rendimiento de Microsoft, donde se han incluido mejoras y nuevas características respecto a las versiones anteriores. Esta plataforma ofrece a las organizaciones, especialmente a las PYMES, mayores beneficios en forma de reducción de costes y maximizando la eficiencia, fundamentalmente en las labores de gestión. Windows Server 2008 viene a solventar la creciente necesidad de un sistema operativo más seguro, con soporte a habientes virtuales y a nuevas tecnologías como lo es IPv6. Para los profesionales responsables de la gestión de la infraestructura de cualquier organización (administradores de servidores), es fundamental estar actualizados y cualificados para sacar el máximo provecho de las últimas tecnologías. Simultáneamente a este hecho, Windows Server 2008 está generando una demanda de profesionales del IT que sean capaces de operar el nuevo sistema operativo. Toda esta situación demanda por parte de las empresas y de manera especial, las pymes, el desarrollo de nuevas habilidades y competencias para satisfacer los nuevos perfiles, tanto a nivel técnico como a nivel de gestión. Por eso, en el presente proyecto se han analizado los perfiles requeridos y la formación necesaria para dar respuesta a las necesidades que, en el ámbito de la innovación, generan los nuevos servicios de comunicación o las modificaciones de los ya existentes. Este Plan de Formación se convierte en herramienta fundamental y bien estructurada para apoyar a los Profesionales de TI en la adquisición de los conocimientos y las habilidades necesarias para diseñar, implementar y supervisar la implantación de Infraestructuras TI, logrando así una especialización en plataformas de servidores Windows Server. METODOLOGÍA DE DESARROLLO La METODOLOGÍA seleccionada para la impartición de las acciones formativas será e- Learning. Las estrategias didácticas que se emplearán en la impartición de las acciones formativas emanan de un modelo de e-learning tutorizado y participativo donde el alumno ocupa un lugar central en el proceso y el papel del tutor tiene especial relevancia en la orientación y seguimiento constante del alumno. El aprendizaje que se desea fomentar a través de este modelo pedagógico, tienen las siguientes características: - Aprendizaje activo: Concepción del alumno como participante activo en la construcción del conocimiento, frente a la concepción tradicional que sitúa al alumno como mero receptor de un conocimiento que le es ajeno y que monopoliza el profesor y los libros de texto. - Aprendizaje colaborativo: El intercambio de conocimientos y experiencias a través de medios de comunicación como los foros, permite al alumno ir más allá de la adquisición de conocimientos, desarrollando habilidades sociales y comunicativas, tales como saber escuchar, respetar las opiniones de los demás, saber argumentar, convencer, etc. Además de esto, fomenta la implicación y la motivación, etc. - Aprendizaje autónomo: El alumno es el protagonista de su propio aprendizaje, es el que decide cómo y cuándo estudiar, y el tutor se encarga de orientarle. Esto permite el desarrollo de habilidades de autoestudio, también llamadas de aprender a aprender. 3

4 - Aprendizaje personalizado: Nuestro punto de partida son los intereses y necesidades de aprendizaje de los alumnos. A través de una evaluación inicial medimos el nivel de cada alumno al comienzo del curso. Esta información nos permitirá ajustar mejor el proceso de enseñanza-aprendizaje. Por otra parte, el seguimiento constante e individualizado garantiza la personalización a lo largo de todo el curso. A continuación se muestran los PRINCIPIOS DEL MODELO PEDAGÓGICO del proyecto: Formación basada en objetivos: Los contenidos del curso se desarrollan a partir de objetivos de aprendizaje referidos a conocimientos, destrezas, habilidades y actitudes. Todos los elementos del curso se diseñan para que contribuyan en el logro de los objetivos y competencias del alumnado participante. Coherencia pedagógica: A cada objetivo le corresponde un módulo de contenidos que lo desarrolle y, al menos, una actividad que permita evaluarlo y poner en práctica lo aprendido. Tutorización: El equipo de tutores expertos se encarga de resolver dudas, dinamizar el curso y realizar un seguimiento individualizado de cada alumno. Además, cada curso tendrá asignado un coordinador académico que velará de manera constante por el cumplimiento de las tareas constantes que han de desempeñar los tutores-expertos. Metodología didáctica diversificada: La investigación pedagógica ha demostrado que no existe un único método válido. Los métodos didácticos empleados en nuestros cursos se seleccionan en función del tipo de objetivos y las características de los participantes, combinando casos prácticos, debates, cuestionarios de autoevaluación, proyectos, etc. Formación vinculada con el puesto de trabajo: Aprendizaje de conocimientos, habilidades y ac directamente relacionados con el contexto de aplicación. Cada alumno dispondrá de una clave de acceso para poder entrar al curso en el que se haya inscrito. Una vez en el campus virtual, podrá acceder a los contenidos diseñados específicamente elaborados para ese curso, teniendo en cuenta criterios pedagógicos que aseguran la efectividad de los aprendizajes. Las actividades se realizarán a través del campus virtual. Se pueden proponer tres tipos de actividades: - Cuestionarios de autoevaluación: se corrigen de manera automática por la plataforma. - Preguntas cortas: el alumno dispone de una plantilla en la que podrá realizar la actividad. - Casos prácticos que el alumno desarrollará y enviará al tutor para su corrección. 4

5 CONTENIDOS MÓDULO 1: IMPLEMENTACIÓN DE WINDOWS SERVER DURACIÓN: 40 HORAS 1. Instalación y configuración de Windows Server Configuración de Windows 2008 Server Core 3. Instalación desatendida de Windows Server Uso de los servicios de implementación WDS 5. Herramientas de implementación de Microsoft 6. Actualizando y migrando el directorio activo 7. Instalación y configuración de Windows Server Instalación y configuración de Windows Server Configuración de Windows 2008 Server Core 10. Instalación desatendida de Windows Server Uso de los servicios de implementación WDS 12. Herramientas de implementación de Microsoft 13. Actualizando y migrando el directorio activo 14. Actualizar servidores de impresión, Web, ficheros y de acceso remoto 15. Migración a máquinas virtuales 16. Configuración de rendimiento en servidores Windows 2008 MÓDULO 2: CONFIGURACIÓN Y RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS CON IIS 7.0 EN WINDOWS DURACIÓN: 40 HORAS 1. Configuración de un Servidor Web IIS Configurando Sitios Web y Grupos de Aplicaciones en IIS Opciones de configuración de Aplicaciones en IIS Configurando Módulos en IIS Seguridad en el Servidor Web y Sitios Web 6. Administración remota y Configurar delegación 7. Usando Scripts y líneas de comando para administrar IIS Afinamiento de IIS 7.0 para optimizar rendimiento 9. Asegurando disponibilidad de sitios web con granjas de servidores Web 10. Resolución de problemas en servidor Web IIS 7.0 MÓDULO 3: CONFIGURACIÓN DE SERVICIOS TERMINAL SERVER EN WINDOWS DURACIÓN: 40 HORAS 1. Configurando la funcionalidad de Servicios de Terminal Server 2. Configurando y administrando Licencias en Terminal Server 3. Configuración y resolución de problemas en conexiones TS 4. Configurando Servicios de Terminal Server RemoteApp y Easyprint 5. Configurando acceso Web a TS y broker de servicios 6. Configurando y resolviendo problemas con TS Gateway 7. Administrando y monitorizando Terminal Services MÓDULO 4: ADMINISTRANDO Y CONFIGURANDO WINDOWS MEDIA EN WINDOWS DURACIÓN: 40 HORAS 1. Implementando Windows Media Server 2. Implementando contenido Streaming 3. Configuración de Servidores Windows Media 4. Configurando contenido Seguro 5. Configurando Playlist y publicidad 6. Configuración de WMS para escenarios avanzados 5

6 MÓDULO 5: FUNDAMENTOS DE UNA INFRAESTRUCTURA DE RED Y PLATAFORMA DE APLICACIONES EN WINDOWS DURACIÓN: 40 HORAS 1. Fundamentos de una infraestructura de red 2. Profesionales IT en la empresa 3. Fundamentos TCP/IP v4 4. Fundamentos de Tecnologías de comunicaciones 5. Espacios de direcciones IPv4 6. Fundamentos de IPv6 7. Fundamentos de Administración con Windows Fundamentos de Seguridad 9. Fundamentos de seguridad en Comunicaciones 10. Fundamentos de cortafuegos de Windows y Cache 11. Fundamentos de acceso remoto 12. Fundamentos de enrutamiento 13. Fundamentos de Balanceo de cargas 14. Configurando recursos de impresión 15. Fundamentos de virtualización de servidores MÓDULO 6: CONFIGURACIÓN Y SOPORTE DE INFRAESTRUCTURAS DE RED EN WINDOWS DURACIÓN: 40 HORAS 1. Instalando y configurando servidores 2. Configuración y resolución de problemas en DNS 3. Configuración y administración de WINS 4. Configuración y resolución de problemas con DHCP 5. Configuración y resolución de problemas con TCP/IP V6 6. Configuración y resolución de problemas con Acceso a redes 7. Instalando, configurando y soporte con el rol de servicio NPS 8. Configurando Protección de Acceso a red (NAP) 9. Configuración de IPSec 10. Monitorización y resolución de problemas con IPSec 11. Configuración y administración de Sistema de archivos distribuidos DFS 12. Configurando y administrando tecnologías de almacenamiento 13. Asegurando disponibilidad de contenido y recursos de red 14. Configuración de SSC MÓDULO 7: CONFIGURACIÓN DE SERVICIOS DE DIRECTORIO ACTIVO EN WINDOWS DURACIÓN: 40 HORAS 1. Instalando servicios de directorio activo 2. Configuración de DNS para AD DS 3. Configurando objetos y relaciones de confianza en AD 4. Configuración de sitios y replicación de AD 5. Creando y configurando políticas de Grupo 6. Configuración de entorno de usuario mediante GPOs 7. Implementando seguridad mediante GPOs 8. Implementación y monitorización de servicios de AD 9. Implementación de un plan de mantenimiento en AD 10. Soportando Directorio Activo, DNS y Replicación 11. Soporte de Políticas de grupo 12. Implementación de una infraestructura de Directorio Activo 6

7 MÓDULO 8: CONFIGURANDO SOLUCIONES DE IDENTIFICACIÓN Y ACCESO CON WINDOWS 2008 AD DURACIÓN: 40 HORAS 1. Implementando soluciones de acceso e identificación en la empresa 2. Configurando Servicios de Certificados en el directorio Activo 3. Implementando y administrando certificados 4. Configurando LDAP en servicios de Directorio Activo 5. Configurando Federación de Servicios en Directorio Activo 6. Configurando RMS en Directorio Activo 7. Mantenimiento de Soluciones de Acceso 8. Soporte de Identificación y control de acceso DISTRIBUCIÓN HORARIA Cada módulo se distribuye de la siguiente forma: 25 Horas Curso. 10 Horas Laboratorios. 3 Evaluación. 2 Tutoría. PRERREQUISITOS Los prerrequisitos para seguir el curso son: Poseer conocimientos básicos de redes. Poseer conocimientos y experiencia en entornos Windows Server. REQUISITOS DE SOFTWARE Y HARDWARE A continuación se listan los requisitos del sistema tanto a nivel de hardware como de software: 1. Pentium IV con 500 Mb de RAM. 2. Sistema operativo Windows XP con service pack Internet Explorer 6.0 o superior, Firefox, CHROME. 4. Conexión a Internet (ADSL, Módem, 3G). 5. Tener instalado la última versión del plugin de flash. 6. Permitir en la seguridad del navegador la descarga de los plugins (ActiveX) de la plataforma elearning. 7

8 Acción formativa CERTIFICACIÓN IT WINDOWS SERVER 2008 PARA LA GESTIÓN, ADMINISTRACIÓN Y SOPORTE DE REDES EN LA PYME EN ENTORNOS MICROSOFT Factor de calidad UNE Nivel Observaciones - Empleabilidad Todos los alumnos conocen la importancia de la formación orientada a la certificación de fabricantes, estas cuentan con alta demanda y reconocimiento en el mercado, además los alumnos mejoran en su condición laboral dado que estas certificaciones son altamente valoradas, por una parte y le dan una ventaja competitiva al momento de tener que presentarse a un puesto de trabajo por la otra. Los alumnos que superan el examen reciben un certificado de cubrimiento internacional. - Facilidad de asimilación - Accesibilidad - Demanda del mercado - Reconocimient o de la formación Los alumnos tienen un nivel de soporte permanente por parte de la coordinación académica y de tuturización, en el cual se le motiva permanentemente a no dejar el ritmo de estudio, cuenta con ayuda sincrónica lo que le permite resolver las dudas de forma inmediata. El tutor y la coordinación académica permanentemente están informando a los alumnos sobre su situación en el curso, además de hablarles y motivarles permanentemente para la superación de los exámenes. Nuestros cursos son de forma natural accesibles en cuanto al contenido, permitiéndole al alumno usar sus propias herramientas de accesibilidad, incluso con las nativas del sistema operativo permite el seguimiento. Por otra parte la plataforma al estar desarrollada en plataforma.net permite el acceso de forma natural con las herramientas propias del sistema operativa o con cualquier otro tipo de herramientas disponibles en el mercado para facilitar la accesibilidad. Los alumnos y sus empresas firman un certificado de empresa, en el cual consta que desempeñan algún cargo relacionado con la informática, y si no es así que después de finalizar el curso pasarán a desempeñar cargos en esa área. Las certificaciones oficiales de los fabricantes tienen reconocimiento internacional, aplicable en todos los casos a este curso, la certificación se obtiene realizando el curso y luego presentando el examen ante el fabricante en los centros autorizados. 8

9 - Interactividad Los cursos están estructurados en módulos y cada uno de los módulos divididos en unidades, diseñados de tal forma que el proceso de aprendizaje se hace sencillo y escalonado, permitiéndole al alumno progresar de forma evolutiva. La plataforma permite registrar todo el seguimiento del alumno, marcando de forma permanente la trazabilidad y evolución del alumno en el curso Los cursos son evaluados tanto por módulo con preguntas de seguimiento como al finalizar el curso, estas preguntas son autocalificativas. Todos los contenidos siguen el estándar Scorm 2.0, reutilizables y secuenciales. - Tutoría La tutoría en nuestros cursos son una novedad frente al mercado. La tutorización planteada para cada uno de los cursos es en formato de árbol, donde contamos con u instructor certificado que actúa como instructor de primer nivel en la plataforma de forma online de 9 de la mañana a 6 de la tarde de Lunes a Viernes. Existen tutores de segundo nivel expertos en cada uno de los temas que apoyan al tutor de primer nivel En los horarios en los cuales no esta disponible la tutorización Online los alumnos pueden enviar un correo el cual es contestado dentro de las 24 horas siguientes (Sin contar festivos y fines de semana) Además cuentan con un servicio de soporte académico síncrono de 9 de la mañana a 12 de la noche, para resolverles cualquier inquietud de acceso o de uso de la plataforma. 9