Gestión de Páginas Web Educativas: primer paso a la Virtualidad

Transcripción

1 Gestión de Páginas Web Educativas: primer paso a la Virtualidad Universidad Autónoma Metropolitana-Iztapalapa (UAM-I) Hugo Jarquin Caballero Pablo César Hernández Cerrito Universidad Autónoma Metropolitana Unidad Iztapalapa Oficina de Educación Virtual 1 edvir@xanum.uam.mx PRESENTADO EN EL: IX CONGRESO INTERNACIONAL Y XII NACIONAL DE MATERIAL DIDÁCTICO INNOVADOR NUEVAS TECNOLOGÍAS EDUCATIVAS DICIEMBRE DE Teléfono: Fax:

2 Resumen: El presente trabajo es producto de la experiencia de la Oficina de Educación Virtual en la Universidad Autónoma Metropolitana Unidad Iztapalapa, para integrar y aplicar las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) en los procesos de enseñanzaaprendizaje. Esta experiencia responde a las demandas actuales en las Universidades del siglo XXI, para ofrecer a los estudiantes acceso a entornos flexibles, dinámicos, interactivos y ricos en información seleccionada, que promuevan el aprendizaje significativo. Partir de la experiencia de la Coordinación de Servicios de Cómputo para fomentar el uso de la red con el curso: mantenimiento y creación de páginas web, con un método de enseñanza tradicional, permitió construir el curso semipresencial: Gestión de Páginas Web Educativas herramientas de apoyo a la docencia- con un modelo pedagógico centrado en el aprendizaje del estudiante, que dio la pauta para detectar las necesidades de los profesores para incorporar las TIC en la práctica docente, como respuesta a estas necesidades, se crea el Sistema de Gestión de Páginas Web Educativas. Entendido como un espacio de planificación -de Unidades de Enseñanza Aprendizaje (UEA)- que permite el diseño de contenidos didácticos con un sentido pedagógico, en un ambiente de acceso online: intuitivo, cómodo y amigable para su actualización continua. La gestión de una Página Web Educativa es fundamental en el desarrollo de competencias docentes en el uso y aplicación didáctica dentro y fuera del aula de clases; como un primer paso en el camino a la virtualidad y a la innovación pedagógica con el uso de las TIC. Palabras Clave: aprendizaje centrado en el estudiante, material didáctico, competencias docentes. 2

3 PRESENTACIÓN En el marco de las Políticas Operacionales de Docencia (POD) de la Universidad Autónoma Metropolitana (UAM) y de las Políticas Operacionales de Docencia de la UAM Unidad Iztapalapa (PODI), se crea la Oficina de Educación Virtual: Virtu@mi en la UAM- I. El proyecto de Educación Virtual: Virtu@mi, es una respuesta a las necesidades actuales por incorporar las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) en la currícula escolar de las universidades del siglo XXI, con métodos y estrategias que promuevan la innovación educativa y el desarrollo de nuevas competencias académicas y profesionales en el contexto de la Sociedad de la Información y el Conocimiento. Virtu@mi es ante todo un proyecto educativo antes que tecnológico que se fundamenta en los principios pedagógicos: aprender a aprender, aprender a hacer y aprender a ser, mediante el trabajo multidisciplinario y colaborativo, la conformación de comunidades virtuales de aprendizaje y en la integración de proyectos con una visión holística y humanista. Una de las primeras experiencias en el primer año de operación de Virtu@mi fue el rediseño del curso: Creación y Mantenimiento de Páginas Web - con un modelo de enseñanza tradicional que impartía la Coordinación de Servicios de Cómputo de la Unidad a profesores de las tres divisiones Académicas de la unidad -, al curso semipresencial Gestión de Páginas Web Académicas "Herramientas de apoyo a la docencia" - con un modelo centrado en el estudiante, que se impartió con la participación de un equipo interdisciplinario, donde intervinieron pedagogas, una especialista en la formación de tutores en línea, un gestor de ambientes virtuales con experiencia en proyectos de educación virtual y el personal de la Coordinación de Servicios de Cómputo de la Unidad. Durante esta experiencia se detectaron las necesidades y dificultades que representaba a la comunidad académica de la UAM-I, el planificar con un sentido pedagógico, una Página Web Académica, además de lo que implica el mantenimiento técnico de un sitio Web con el software de uso convencional. Analizando y evaluando estos factores, entre otros, se decide desarrollar el Sistema de Gestión de Páginas Web Educativas como un proyecto de Tecnología Educativa. Con el propósito que los profesores dispongan de una herramienta de fácil acceso y uso para Gestionar una Página Web Educativa con las mínimas dificultades técnicas, y dediquen el tiempo necesario a la planificación y desarrollo de materiales didácticos con un sentido pedagógico. Este desarrollo lo consideramos como el primer paso en la UAM-I hacia el uso y aplicación de ambientes virtuales más complejos. 3

4 1. CONTEXTO INSTITUCIONAL: OFICINA DE EDUCACIÓN VIRTUAL Hoy en día en la llamada Sociedad de la Información y el Conocimiento, es inimaginable y casi imposible, crear, consultar, utilizar y compartir la información y el conocimiento sin el uso de la red: Internet. Este nuevo escenario, exige cambios significativos en la forma de pensar, actuar, comunicarse y relacionarse, así como en la división social del trabajo, puntualmente en el sistema educativo. Por tanto es necesario ofrecer a cada persona, la posibilidad de adquirir las competencias y los conocimientos necesarios para comprender la Sociedad de la Información y la economía del conocimiento, participar activamente en ellas y aprovechar plenamente sus beneficios (Cumbre Mundial Sobre la Sociedad de la Información [CMSI], 2003, 4. Creación de Capacidades 29. 1). En este marco, los profesionistas, investigadores, docentes y estudiantes requieren de instrumentos tecnológicos de gestión de medios telemáticos que les permitan desarrollar las competencias para la apropiación, internalización, distribución, socialización y aplicación del conocimiento. A partir de estos supuestos la Universidad Autónoma Metropolitana Unidad Iztapalapa decidió crear la oficina de educación virtual: Virtu@mi. Virtu@mi surgió a partir de la visión y la conjunción afortunada de factores internos y externos. Entre los factores internos podemos mencionar las políticas institucionales en el ámbito de docencia conocidas como Políticas Operacionales de Docencia de la Universidad Autónoma Metropolitana (POD) y Políticas Operativas de Docencia de la Unidad Iztapalapa (PODI). Específicamente: en los artículos de la Sección 4. Proceso de Enseñanza-Aprendizaje de las POD (2001) se establece el desarrollo en los alumnos de la capacidad de aprender a aprender, integración del conocimiento mediante el trabajo colectivo y el empleo de las tecnologías de información y comunicación para la discusión, análisis, adquisición y transmisión del conocimiento. En los artículos de la Sección 2. Corresponsabilidad de las PODI (2003) se retoma el uso de las tecnologías educativas modernas en el proceso de enseñanza-aprendizaje y el trabajo autónomo de los alumnos para asimilar, profundizar y reflexionar lo expuesto en el aula. Todo lo anterior se refiere a elementos básicos y fundamentales para el proceso de aprendizaje en la modalidad de educación virtual. Entre los factores externos están los compromisos que se asumieron ante la Secretaría de Educación Pública (SEP) en el marco del Programa Integral de Fortalecimiento Institucional (PIFI) para la obtención de recursos extraordinarios, sujeta al cumplimiento de las metas-compromiso declaradas en las diferentes versiones del Programa de Fortalecimiento de la Gestión Institucional (PROGES) en los tiempos establecidos. En el mes de febrero de 2007 se inició el proyecto Virtu@mi cuya primera labor fue hacer un inventario de lo que se disponía en la Unidad referente al uso de las TIC y diseñar la estructura funcional de la Oficina de Educación Virtual formalizada mediante el acuerdo 04/07 del Rector de la Unidad Iztapalapa. Esta oficina cuenta con las áreas de Diseño Formativo, Gestión de Ambientes Virtuales y Multimedia Educativa que deberá 4

5 cumplir, entre otras, las siguientes funciones sustanciales: a) Brindar apoyo y asesoría a las divisiones académicas para evaluar, y en su caso, incorporar nuevas tecnologías para las modalidades de conducción en la oferta educativa de nuestra Unidad, para que éstas se oferten a través de medios telemáticos, siempre y cuando así lo prevean los planes y programas de estudio, así como los programas de los cursos de actualización, diplomados y cursos de educación continua. b) Proponer y organizar seminarios o talleres para la habilitación de los miembros del personal académico en el uso de los entornos virtuales. 2. ANTECEDENTES Los rectores y directores para llevar a cabo las recomendaciones de las políticas de docencia, han realizado acciones conforme a sus ámbitos de competencia. La rectoría de la unidad designó a la Coordinación de Servicios de Cómputo para crear e impartir un taller, para habilitar a los académicos en la creación y mantenimiento de páginas Web, mientras que las direcciones académicas se dieron a la tarea de ofrecer a sus profesores seminarios, cursos y talleres sobre didácticas para el aprendizaje e incluso apoyarlos para participar en diplomados de educación virtual. Cabe señalar que la participación de los profesores en los diferentes cursos, talleres, seminarios, etc. tiene un carácter voluntario, por lo que esta formación la tiene un grupo reducido de los profesores de la unidad. La Coordinación de Cómputo de la unidad Iztapalapa, realizó diferentes esfuerzos por brindar capacitación a los profesores, entre ellos la impartición del curso: Creación y Mantenimiento de Páginas Web, con el objetivo que cada docente pueda disponer de un Sitio Web Académico en el servidor institucional dedicado a la docencia, y así utilizar la red como herramienta de comunicación y publicación de contenidos digitales. Esto ha permitido que los estudiantes puedan acceder a los recursos didácticos de las asignaturas (que en la UAM se les denomina como Unidades de Enseñanza Aprendizaje, UEA) que componen su plan de estudios desde cualquier ubicación geográfica donde se localicen, a través de Internet, y puedan comunicarse con el profesor a través de un correo electrónico incluido en la página Web, entre otros beneficios. El curso creación y mantenimiento de páginas Web se había impartido de manera presencial por el personal de cómputo en varias ocasiones, utilizando una forma tradicional de enseñanza. En una sala de cómputo cada estudiante (profesor) que se inscribía al curso tenía una computadora y acceso al software para el diseño de la página Web. El instructor, a través de un proyector, proporcionaba las instrucciones prácticas de cómo y dónde dar clic para hacer un sitio Web. En este curso que se venía impartiendo tradicionalmente sin ninguna intención pedagógica, el único recurso complementario (no obligatorio) era una página Web de información general para la creación de sitios Web. Las dudas o preguntas que se daban durante el curso eran respondidas por el instructor en las sesiones presenciales. No se implementaban actividades de aprendizaje tareas, ni formas de evaluación. El único requerimiento para hacer entrega de constancias era la asistencia de los participantes en un 80% de las sesiones del curso. Algunos profesores han utilizado su sitio Web de manera constante. Sin embargo, la mayor parte de los docentes que tomaron el curso, a pesar que tiene su espacio disponible en el servidor, no mantienen actualizado este recurso. 5

6 A partir de la creación de la Oficina de Educación Virtual dependiente de la Coordinación de Servicios de Cómputo de la UAM-I, en febrero de 2007, se conformó un equipo académico especializado en el uso educativo de las TIC y el manejo de ambientes virtuales de aprendizaje. Con la intención de no hacer tabla rasa del pasado y sacar provecho de las experiencias anteriores, se decidió utilizar los recursos humanos y tecnológicos existentes del área de cómputo para incorporar las TIC en la formación docente. Como primera fase piloto de formación docente, se decidió rediseñar el Curso: Creación y mantenimiento de páginas Web en modalidad presencial a un curso semipresencial: Gestión de Páginas Web Académicas herramientas de apoyo a la docencia- con un modelo pedagógico centrado en el estudiante. Las fases que se siguieron para estructurar el presente proyecto a grandes rasgos fueron: 1. Revisión y el análisis de los contenidos del curso creación y mantenimiento de páginas Web: se revisaron entre otros: La pertinencia, la vigencia, las necesidades del público al que va dirigido, la metodología, las estrategias propuestas, las actividades y recursos de apoyo, los nuevos roles del maestro y los alumnos, entre otros. 2. Elaboración de estrategias para el estudio a distancia: La revisión de las Unidades de Aprendizaje: el manejo de herramientas para el estudio a distancia. La conformación de Comunidades de aprendizaje. La E-Formación: Elementos para el desarrollo de proyectos en ambientes virtuales. El Diseño de Estrategias Pedagógicas para el trabajo colaborativo en ambientes virtuales. 3. Estructuración de elementos para el desarrollo de proyectos en ambientes virtuales: se revisaron diversas plataformas e-learning para la Gestión de cursos en línea en su modalidad a distancia y se eligió ATutor por su flexibilidad didáctica y tecnológica con una interfaz amigable y usable, como herramienta de gestión, autoría, comunicación y trabajo en grupo. Se estructuraron los elementos necesarios para el desarrollo de las actividades en sesiones presenciales y trabajo a distancia. 4. Diseño de estrategias pedagógicas para la organización y representación de la información y adaptación de contenidos digitales: se implementaron estrategias pedagógicas centradas en el aprendizaje del estudiante. Se promovieron principalmente aquéllas que permitieron la interacción, la permanente comunicación, la creatividad y la construcción colectiva del conocimiento. 5. Producción de Contenidos Digitales actualizados y significativos: se estructuraron contenidos digitales actualizados, innovadores, enfocados al apoyo de prácticas pedagógicas en el aula o a distancia, mismos que promueven el autoaprendizaje. 6. Elaboración de apoyos didácticos multimedia: se diseñaron, estructuraron y produjeron diversos recursos multimedia considerando los distintos estilos de aprendizaje y los contenidos programáticos del curso. 7. Rediseño del curso-taller: consistió fundamentalmente en el diseño de espacios de interacción, que permitiera a los estudiantes/docentes aprender a solucionar problemas de forma individual y grupal. Recursos didácticos, se implementaron 6

7 aquellos que proporcionan representaciones múltiples de contenido y estimulen los sentidos usando multimedia, ejemplos y metáforas que propician aprendizaje significativo, la hipermediación con recursos variados y accesibles a los participantes para trabajar en línea a su ritmo y desde sus espacios de trabajo. Criterios de seguimiento y evaluación parcial, se eligieron aquellos que permitan ver evidencias y avances del aprendizaje así como detectar dificultades en el desempeño académico. Se implementaron sesiones presenciales complementarias para tener un seguimiento más efectivo de los logros. 8. Estrategias para la permanencia, evaluación y comunicación: se implementaron diversas estrategias e instrumentos de autoevaluación y evaluación de pares como para el mejoramiento de los procesos y la mejor consecución de los propósitos. Conscientes lo que implica el reto de consolidar un proyecto de calidad, con los cánones que demanda la innovación de la oferta educativa de ésta institución, se constituyó un equipo académico multidisciplinario integrado por Coordinadores, Tutores en el uso de las TIC en entornos presenciales y virtuales, un equipo de pedagogos dedicados al diseño de estrategias y conformación de comunidades de aprendizaje en entornos virtuales, una asesora internacional experta en educación virtual y a distancia y un gestor de ambientes virtuales con experiencia en proyectos que incorporan el uso de las tecnologías en diversas Universidades. El equipo se plantea un ambicioso curso que abarca los procesos formativos, la gestión en ambientes virtuales y la producción multimedia en entornos virtuales. 3. PROPUESTA DE FORMACIÓN INCORPORANDO LAS TIC El trabajo fue intensivo y se desarrolló en colaboración durante todas sus fases. Se establecieron reuniones del equipo de la Oficina de educación virtual. Se buscó una mejor estrategia para facilitar a los docentes el diseño, la edición y actualización de su página Web académica a partir de una plantilla institucional (diseñada por personal de cómputo en el año 2003). Los trabajos del grupo durante varias semanas se centraron en ofrecer un curso que permitiera que el aprendizaje adquirido formara parte de la cultura del docente para resolver problemas de su vida académica cotidiana y enfrentar los retos actuales que exigen las nuevas generaciones de estudiantes. Con el objetivo de invitar a los profesores a participar en el curso: Gestión de Páginas Web Académicas Herramienta de apoyo a la docencia - se diseñó una convocatoria con la siguiente información: presentación, objetivos, temario, modelo de aprendizaje del curso y su modalidad, requisitos de ingreso, plan de estudios, calendario, forma para su preinscripción, evaluación y certificación. De la cual la respuesta fue: 53 solicitudes de las tres Divisiones Académicas, Ciencias Biológicas y de la Salud (CBS), Ciencias Básicas e Ingeniería (CBI) y Ciencias Sociales y Humanidades (CSH), de ellas se aceptaron 41 profesores, no se presentaron 9 profesores, 8 desertaron y 26 terminaron el curso (se pueden 7

8 ver los resultados en el portafolio digital en: Portafolio/index.html). Para ser la primera ocasión de impartir un curso con estas características se consideró una experiencia de éxito, debido a que en anteriores versiones del curso, un gran porcentaje de los profesores participantes no lo terminaban ni concluían con un producto final, mientras que ahora con una experiencia didáctica centrada en su aprendizaje y como productores de su Página Web Educativa (con una visión pedagógica), permitió un aprendizaje significativo, y sobre todo impactó en la forma de impartir sus materias dentro y fuera del aula de clases. La base del funcionamiento del grupo de trabajo que impartió el curso, fue que a cada quien se le respetó su experiencia, conocimientos y se organizó para que cada quien asumiera su rol en el lugar estratégico. Estos roles se describen a continuación: Los coordinadores: gestionan recursos, reuniones y sesiones de trabajo. Los tutores: comparten sus experiencias de los cursos presenciales anteriores y sus conocimientos de informática. El grupo de pedagogía: desarrolla estrategias didácticas y pedagógicas para las sesiones presenciales y a distancia. La experta en educación virtual: forma a los tutores (compañeros de cómputo) para impartir el curso en la modalidad a distancia. El gestor de ambientes virtuales: integra el diseño del curso en el aula virtual del ambiente virtual de aprendizaje ATutor. Debido a la necesidad de formar y asesorar a los tutores durante la impartición del curso a distancia se creó un aula denominada Dinámica del Aula Virtual a cargo de la experta en educación virtual. Para cubrir la demanda al curso, resultado del proceso de preinscripción, se crearon tres aulas de Gestión de Páginas Web a cargo del equipo de pedagogía, gestor de ambientes virtuales y al menos un profesor en cada aula virtual, todo lo anterior expuesto se sintetiza en la figura 1. El Aula Virtual es el resultado del deseo de aprovechar las nuevas tecnologías para hacer más eficiente y agradable la educación a distancia, la concebimos como un espacio diseñado y creado con un sentido pedagógico, para que las redes sociales de la comunidad educativa interactúen con la finalidad de desarrollar procesos de enseñanza-aprendizaje, mediante la aplicación de las nuevas tecnologías de la información y comunicación. Se entiende por aula virtual un entorno telemático en página Web que permite la formación a distancia aprovechando Internet. Normalmente, en un aula virtual como sucede en el aula presencial, el estudiantado tiene acceso al programa del curso, a la documentación de estudio y a las actividades diseñadas por el profesor. Además, puede utilizar herramientas de interacción con sus compañeros y el profesor (tutor) como foros de discusión, charlas en directo y correo electrónico. 8

9 Figura 1. Proceso realizado para el aprendizaje incorporando las TIC 4. SISTEMA DE GESTIÓN DE PÁGINAS WEB EDUCATIVAS A partir de la experiencia de impartir el curso Gestión de Páginas Web Académicas Herramientas de apoyo a la docencia-, se detectaron las dificultades de los profesores para gestionar su sitio Web Académico, entre las más importantes fueron: la falta de cultura digital, lo anterior se puede asegurar pues en el cuestionario diagnóstico que se aplicó a todos los profesores sobre sus habilidades y conocimientos en informática, como parte del proceso de inscripción al curso, los resultados arrojaron que la mayoría de los profesores se consideran como usuarios expertos en el software convencional: procesador de texto, hoja de cálculo, presentadores y uso de Internet. En las sesiones de práctica durante el curso Gestión de Páginas Web Académicas herramientas de apoyo a la docencia-, la mayoría presentaron dificultades serias para organizar información digital, editar imágenes, navegar y hacer búsquedas en Internet, crear hipervínculos, subir archivo por ftp y entender el lenguaje simbólico de la Red. Además de tener múltiples problemas para integrar sus 9

10 contenidos didácticos a la plantilla en formato Word que se les brindó para construir su Página Web Académica. Cabe mencionar que el diseño funcional de la plantilla no era el óptimo. Considerando estos aspectos, las experiencias previas y necesidades contextuales de la comunidad UAMI, la Oficina de Educación Virtual vio la necesidad de brindar a los profesores una herramienta tecnológica de gestión de Sitios Web Educativos, que les permitiera de manera sencilla, intuitiva y cómoda, diseñar, organizar y planificar en soporte Web sus Unidades de Enseñanza-Aprendizaje con un sentido pedagógico. A partir de lo mencionado la Oficina de Educación Virtual empieza el desarrollo del Sistema Gestión de Páginas Web Educativas, concebido como un proyecto de Tecnología Educativa, (entendido como un proceso de diseño, análisis, aplicación y evaluación continua). Con el propósito de brindar una herramienta valiosa al profesor que le permita mediar situaciones educativas para promover el aprendizaje centrado en el estudiante. El sistema es producto de un proyecto interdisciplinario donde intervinieron diversas áreas de conocimiento, entre ellas: Pedagogía, Tecnologías para el Aprendizaje, Gestión de la Información y el Conocimiento, Diseño Web y Programación informática. Figura 2. Sistema de Gestión de Páginas Web Educativas 10

11 El principal valor del Sistema no es el uso de la tecnología per se, sino como un sistema con un sentido didáctico que será utilizado para organizar y planificar las Unidades de Enseñanza Aprendizaje (UEA) incorporando las TIC, media situaciones de aprendizaje centradas en el alumno. A la par del desarrollo del sistema de Gestión de Páginas Web Educativas, se diseñó el curso de Asesoría Pedagógica en modalidad abierta y a distancia integrándolo en el mismo sistema. El curso de Asesoría Pedagógica tiene como propósitos principales fortalecer competencias docentes en: La implementación de estrategias didácticas centradas en el aprendizaje del estudiante con el apoyo de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC). La planeación, el diseño, la implementación y la evaluación de contenidos didácticos innovadores que incidan en la mejora de la práctica docente. El curso de asesoría pedagógica No es un curso convencional presencial, tampoco es un curso automatizado ni sistemático, es un curso fundamentado en el aprendizaje centrado en el estudiante, donde cada quien tiene la libertad de escoger: qué, cómo, cuándo y dónde aprende; cada quien organiza sus tiempos para el estudio, controla los niveles de avance y enfrenta dificultades con apoyo de los asesores y demás participantes. Las características principales del modelo didáctico del curso son: permanente (pues estará disponible en todo momento, desde cualquier lugar y espacio conectados en red), abierto (iniciará en el momento que los profesores lo decidan), flexible (pues no estará sujeto a realizar las actividades en un tiempo determinado por lo que las actividades y el término del curso dependerá de la disponibilidad de tiempo que los profesores puedan dedicarle) e interactivo (siempre estarán sus compañeros y personal de la Coordinación de Cómputo para ayudarles y asesorarles). Cabe señalar que un profesor podrá obtener su constancia de este curso si además demuestra una primera evaluación de parte de sus alumnos y pares académicos que le permite modificar y mejorar su primera versión de su página web educativa. RETOS Entre los retos más importantes podemos destacar: Resistencias al cambio de metodologías y aplicación de nuevos recursos didácticos por parte de los docentes; lo que requiere enorme trabajo de sensibilización, para que a partir de las experiencias de formación docente que experimenten, se den cuenta de las fortalezas de aplicar recursos didácticos mediados por las TIC para promover la construcción del conocimiento dentro y fuera de aula de clases. 11

12 Miedo de perder el control del proceso de enseñanza-aprendizaje : Cuando se realizan actividades educativas mediadas por tecnologías donde el control y la responsabilidad del aprendizaje depende de la autonomía del estudiante, el docente se ve en una posición diferente, que requiere un cambio de rol; actitudes, formas de hacer, de pensar y de evaluar diferentes, que pueden generan en el profesor una sensación de pérdida de control y miedo al fracaso. Por ello es fundamental el cambio desde la convicción: desear y hacer para cambiar, convencido que el modificar métodos didácticos tradicionales por métodos con el uso de las TIC permite potenciar y enriquecer el aprendizaje compartido. Actualización y formación continua; lleva mucho tiempo al profesor el trabajo administrativo-organizativo que representa la entrega de informes y papeles para estímulos y promoción docente, reuniones de colegio, gestión de espacios de trabajo y otros cargos. Por ello el profesor se ve continuamente en una encrucijada para decidir el tiempo dedicado a la formación y actualización permanente, además evaluar continuamente entre lo que debe aprender, lo que puede aprender y lo que desea aprender. Acceso e infraestructura tecnológica; brindar acceso tanto a estudiantes y profesores de las herramientas y dispositivos tecnológicos, para la generación de contenidos digitales, así como de una infraestructura robusta y confiable que permitan la producción de conocimiento. Estos obstáculos entre muchos otros, han llevado a la necesidad de: modificaciones legislativas, nuevos sistemas de reconocimiento y criterios de dictaminación para que los materiales didáctico digital (en especial las Páginas Web Educativas) sean evaluados y valorados como parte de la actividad docente. diagnósticos de los niveles de formación y necesidades en el contexto educativo de los profesores-investigadores. cambios de actitud, usos, costumbres y prácticas del quehacer académico cotidiano. PERSPECTIVAS Se pretende que a mediano plazo (6 meses) los profesores que ya cuenta con una página Web académica, migren sus contenidos al Sistema de Gestión de Páginas Web Educativas. A largo plazo (2 años) se espera que todos los profesores de la UAM-I cuenten con una página Web Educativa en el Sistema de Gestión de Páginas Web Educativas de la Oficina 12

13 de Educación Virtual. Esto no de manera aislada, sino a la par de un proceso de formación docente que les permita desarrollar los conocimientos, habilidades, actitudes y valores para generar estrategias y contenidos didácticos innovadores de gran valor educativo en los procesos de enseñanza-aprendizaje. Conforme a la experiencia adquirida y mejora continua, se esperaría que el sistema pueda ser de utilidad a las diferentes Unidades Académicas de la UAM y a otras instituciones de Educación Superior dentro y fuera del país. CONCLUSIONES Estamos convencidos que la innovación educativa no se resume en el uso instrumental de las TIC, para llegar a utilizar eficientemente y con calidad cualquier dispositivo tecnológico en la virtualidad, se requiere de un proceso, en donde intervienen diversos factores, tales como, la formación y actualización permanente, el trabajo colaborativo en equipo multidisciplinario y modelos educativos congruentes con el contexto social y cultural de la Institución. La Gestión de una Página Web Educativa es el primer paso en el camino a la virtualidad, en el proceso de innovación pedagógica utilizando las TIC, y quizás el más difícil, ya que, requiere de un cambio de actitud, nuevas habilidades de hacer y pensar la práctica docente. Estos son algunos de los retos que enfrentan los docentes y las actuales generaciones de estudiantes para resolver problemas de la vida profesional y académica en la Sociedad de la Información y el Conocimiento. 13

14 Referencias Cumbre Mundial Sobre la Sociedad de la Información (2003, diciembre Ginebra). Declaración de Principios. Construir una Sociedad de la Información: Un desafío global para un nuevo milenio. 4. Creación de Capacidades 29. Recuperado el 12 de noviembre de Políticas Operacionales de Docencia de la Universidad Autónoma Metropolitana (2001, 8 y 13 de marzo). 4 Proceso de Enseñanza Aprendizaje. Recuperado el 04 mayo de 2008, de Políticas Operativas de Docencia de la Unidad Iztapalapa ( de enero). 2. Corresponsabilidad. Recuperado el 04 mayo de 2008, de UAMI, (2007). Acuerdo 04/07 del Rector de la Unidad Iztapalapa, mediante el cual se crea la Oficina de Educación Virtual. Recuperado el 4 de mayo de 2008, de Bibliografía CASTELLS, MANUEL (1999). La era de la información. La sociedad Red. Vol. I. México: Siglo XXI. MOREIRA, MANUEL (2005). La educación en el laberinto tecnológico. De la escritura a las máquinas digitales. Capítulo 5. Medios, Cognición y Aprendizaje. (Pág ). España: Octaedro. UNESCO (1998). Conferencia mundial sobre la educación superior, declaración mundial sobre la educación superior en el siglo XXI: visión y acción. Paris. UNESCO (2008). Estándares de Competencias en TIC para docentes. Recuperado el 23 de abril de 2008, de: UAM (2004). Repensando la Universidad: 30 años de trabajo académico de innovación. Magdalena Fresán Orozco (comp.) Tomo I, II. México. UAM (2001). Políticas Operacionales de Docencia de la Universidad Autónoma Metropolitana. Recuperado el 1 de agosto de 2008, de: UAMI (2003). Políticas Operativas de Docencia de la Unidad Iztapalapa. Recuperado el 15 de agosto de 2008, de: 14

15 Hugo Jarquin Caballero Responsable de la Oficina de Educación Virtual Ingeniero Químico y Maestro en Ingeniería Química egresado de la Universidad Autónoma Metropolitana- Iztapalapa (UAM-I), Profesor-investigador Titular B de tiempo completo del Departamento de Ciencias Básicas e Ingeniería en la UAM-I con 25 años de servicio, Jefe de la Sección de Proveeduría en la UAM-I, Asistente Divisional de Investigación de la División de Ciencias Básicas e Ingeniería UAM-I, Jefe del Departamento de Servicios Generales de la UAM-Rectoría General, Coordinador de Laboratorios de Docencia del Departamento de Ingeniería de Procesos e Hidráulica UAM-I, Sub-coordinador del EGEL de Ingeniería Química en el Centro Nacional de Evaluación A. C. (CENEVAL), Coordinador Divisional de Docencia y Atención a Alumnos de la División de Ciencias Básicas e Ingeniería de la UAM-I, Subdirector de Análisis y Aprovechamiento de Resultados Internacionales en el Instituto Nacional para la Evaluación de la Educación (INEE), Secretario Académico de la División de Ciencias Básicas e Ingeniería UAM-I y actualmente Responsable de la Oficina de Educación Virtual UAM-I. Pablo César Hernández Cerrito Gestor de Ambientes Virtuales de Aprendizaje gava@xanum.uam.mx Maestro en Gestión de la Información en las Organizaciones, Cátedra UNESCO, Universidad de la Habana, Cuba, Facultad de Economía, Universidad de Murcia, España, Facultad de Ciencias de la Documentación, Sede Universidad Autónoma Metropolitana, Unidad-Xochimilco. Maestro en Tecnologías para el Aprendizaje, UDGVirtual (Universidad de Guadalajara, México). Gestor de Ambientes Virtuales de Aprendizaje de la Oficina de Educación Virtual de la UAM-I. Tutor de los Diplomados: Formación de Docentes Tutores para la enseñanza y aprendizaje en Ambientes Virtuales, presenciales y a distancia. Coordinación de Educación continua y a distancia, UAM-Xochimilco ( ). Formación de profesores universitarios en la pedagogía de los ambientes Virtuales Coordinación de Educación Continua de la División de Ciencias Biológicas y de la Salud de la UAM-Xochimilco ( ). Dirección de los autores: Universidad Autónoma Metropolitana-Iztapalapa, San Rafael Atlixco No. 186, Col. Vicentina. México, D.F México. 15