COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

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1 COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL profesor EDMUNDO VALENCIA Sesión 3

2 Evaluación 1er parcial Examen teórico Exposición Out of the box 2do parcial Examen teórico Exposición Out of the box 5 puntos 2 puntos 3 puntos 5 puntos 2 puntos 3 puntos 3er parcial Out of the box 5 puntos Entrega A proyecto final 5 puntos 4to parcial Entrega B proyecto final 10 puntos

3 EVALUACIÓN 1P Exposición Por equipo. Realizar una presentación de 5 comerciales enfocados en la industria del fashion detectano el MARKETING MIX en cada uno de ellos. Actividad Out of the box 1 En equipo. Realizar un mapa de los distintos sectores del mercado de moda. IMPORTANTE: USAR SÓLO RECORTES DE REVISTAS.

4 FECHAS 1er parcial Examen teórico Exposición Out of the box 2do parcial Examen teórico Reporte Out of the box 10 sept 3 sept 10 sept 15 oct 15 oct 8 oct 3er parcial Out of the box 22 oct Entrega A proyecto final 12 nov 4to parcial Entrega B proyecto final 10 dic

5 Modelo de PRODUCTO TOTAL de Levitt.

6 Moda y Marketing en México

7 MARKETING El marketing es la actividad humana dirigida a satisfacer las necesidades y deseos mediante un proceso de intercambio. Kotler (1980) El conocimiento de las demandas del cliente La habilidad para crear, comunicar y entregar valor El proceso social El proceso de intercambio El proceso empresarial y de gestión

8 El marketing sigue siendo un arte y el jefe de marketing, como un chef de cocina, debe movilizar de manera creativa todas sus acciones de marketing para anticiparse a los intereses de su firma a corto y largo plazo. Neil H. Borden

9 Producto Precio Plaza Promoción Garantizar que el producto sea adecuado para el mercado específico, su precio apropiado, su equilibrio correcto, su situación en el lugar apropiado en el momento preciso, y que los clientes sean conscientes de la oferta o del servicio mediante la promoción específica adecuada.

10 PRECIO Costes de fabricación, al precio de venta tanto mayorista como al por menor, a los precios de descuento, al margen y al beneficio. Fijación de precios: Punto de vista del coste: lo que cuesta producir un artículo o lo que le costará al comprador minorista que desee adquirirlo. Punto de vista del precio de venta: contempla la situación desde la perspectiva del cliente o del consumidor final, y considera qué precio de venta resultará realista, así como factores y cuestiones tales como el precio asequible y el valor percibido.

11 ARQUITECTURA DE PRECIOS La arquitectura de precios depende del tipo de mercado, del nivel de mercado y del producto en cuestión. La proporción de modelos y el volumen de existencias en cada una de las franjas de la pirámide son calibrados para que la empresa pueda satisfacer al mayor número posible de consumidores y generar los mayores márgenes potenciales de venta y de beneficio.

12 ARQUITECTURA DE PRECIOS Precio más alto Precio alto Precio medio Precio más bajo

13 ARQUITECTURA DE PRECIOS Producto con el precio más alto Productos del más alto precio con menor volumen de existencias, lo que ayuda a mantener la exclusividad. Producto de precio alto El producto de gama alta amplía la oferta de una marca de gama superior y la pone a disposición de un mayor número de consumidores. Del mismo modo, una marca de gran distribución puede ofrecer un producto de mayor calidad y ampliar su gama de manera ascendente.

14 ARQUITECTURA DE PRECIOS Producto de precio medio Un gran número de modelos con un volumen de existencias relativamente grande ocupa la franja de precio medio. Producto con el precio más bajo La franja de precios más baja ofrece a los consumidores productos asequibles de nivel básico.

15 FIJACIÓN DE PRECIOS Cálculo del precio de costo más beneficio: depende totalmente del volumen real de producto vendido. PRECIO MÍNIMO = (costos fijos + costos variables) / número de unidades Si un fabricante produce 2,000 unidades de un artículo con un coste fijo de 10,000 libras esterlinas y un costo variable de 5,000 libras, el costo por unidad cuánto será?

16 FIJACIÓN DE PRECIOS (10, ,000) / 2,000 = 7.50 Si el fabricante recibe 7.50 libras por cada una de las 2,000 unidades, recuperaría su inversión pero no obtendría ningún beneficio; por tanto, para obtener un beneficio debe añadirse un margen de ganancia. Así, para alcanzar un margen de beneficio del 40%, el precio de venta por unidad cuándo debe ser?

17 FIJACIÓN DE PRECIOS PRECIO MÍNIMO = (CF + CV) x (1 + tanto por ciento de margen de beneficio) / número de unidades Cuánto debe ser el precio de venta para obtener el 40% de margen de utilidad?

18 FIJACIÓN DE PRECIOS (10, ,000) = 15,000 (1 + 40%) = ,000 x 1.4 = 21,000 21,000 / 2,000 unidades= 10.50

19 FIJACIÓN DE PRECIOS Un fabricante tiene los siguientes costos: Máquina $45,000 Alquiler mensual $13,000 Packing $3,000 Mano de obra mensual $35,000 Seguro mensual $5,000 Salarios mensuales fijos $10,000 Materia prima $12,000 Transporte $10,000 Calcula el precio mínimo al que debe vender 10,000 unidades al mes con un beneficio del 35%

20 FIJACIÓN DE PRECIOS Costos fijos: $108,000 Máquina $45,000 Alquiler mensual $13,000 Mano de obra mensual $35,000 Seguro mensual $5,000 Salarios mensuales fijos $10,000 Costos variables: $25,000 Packing $3,000 Materia prima $12,000 Transporte $10,000

21 FIJACIÓN DE PRECIOS (108, ,000) = 133,000 (1 + 35%) = ,000 x 1.35 = 179, ,550 / 10,000 unidades=

22 PLAZA Poner el producto adecuado en el lugar preciso, en el momento justo y en la cantidad correcta. Se enfoca en los canales de distribución y venta. VÍA DE COMERCIALIZACIÓN: Está relacionada con la logística, diversos métodos de transporte, almacenamiento y distribución de mercancías y con los medios mediante los cuales los productos de una compañía llegan a su cliente objetivo.

23 CANALES DE VENTA Rutas directas: internet o compra por teléfono Canales orientados al servicio: tiendas al por menor (puntos de venta tradicionales) Catálogos: impresos para hacer llegar a los clientes reales y potenciales. Eventos públicos: acontecimientos deportivos o eventos de moda, ferias artesanales o agrícolas. Colecciones itinerantes: clientes con invitación.

24 VÍAS DE COMERCIALIZACIÓN Ferias del sector Showrooms de los agentes Showrooms de la propia compañía (sede central o localizaciones mundiales clave) Internet Equipos de venta De manera directa, desde el fabricante A través de un agente Mediante colecciones itinerantes

25 PLAZA Entre las tiendas minoristas de diferentes ubicaciones nacionales e internacionales existen variaciones, debido a que las demandas o patrones de compra de los clientes difieren.

26 PROMOCIÓN Establecer comunicación con los clientes Incluye: Todos los instrumentos del marketing La comunicación La promoción de una compañía y de sus productos o servicios MX PROMOCIONAL, combinación de actividades de promoción: Publicidad, promoción de ventas, RRPP, venta personal o esponsorización.

27 VEHÍCULOS DE PROMOCIÓN REVISTAS DE MODA DE RENOMBRE Vogue, Harper s Bazaar, Grazia o Marie Claire DESFILES DE PASARELA Despiertan el interés entre la prensa y el público RELACIONES PÚBLICAS Bullicio publicitario en torno a las celebridades y el respaldo que prestan a la moda de diseñador INNOVACIÓN Publicar un folleto o revista cada nueva temporada Brindar información de la empresa como contacto de la oficina principal o su servicio al cliente, ubicaciones y datos de puntos de venta.

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