NOMBRE DEL PROGRAMA VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS ASIGNATURA ESTRATEGIAS DE PROMOCION Y PUBLICIDAD

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1 NOMBRE DEL PROGRAMA VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS ASIGNATURA ESTRATEGIAS DE PROMOCION Y PUBLICIDAD CARTA DESCRIPTIVA IDENTIFICACIÓN PEDAGÓGICA, DIDÁCTICA Y METODOLÓGICA INSTITUCION UNIVERSITARIA ESCOLME MEDELLÍN Abril

2 Tabla de Contenido Pág. 1. IDENTIFICACIÓN DE LA ASIGNATURA PRESENTACION OBJETO DE ESTUDIO PROBLEMA OBJETIVOS DE LA ASIGNATURA COMPETENCIAS CONTENIDO ESTRATEGIAS RECURSOS PLANEACIÓN DEL CURSO POR UNIDADES DE APRENDIZAJE DESARROLLO DE CONTENIDOS EVALUACION DEL APRENDIZAJE BIBLIOGRAFÍA... 13

3 CARTA DESCRIPTIVA IDENTIFICACIÓN PEDAGÓGICA, DIDÁCTICA Y METODOLÓGICA ESCUELA COLOMBIANA DE MERCADOTECNIA Señale la opción o llene el espacio en blanco de acuerdo a la información solicitada 1. IDENTIFICACIÓN DE LA ASIGNATURA PROGRAMA: Técnico Laboral: Técnico: Pregrado X Tecnológico: Universitario: FACULTAD: NOMBRE DEL PROGRAMA: NOMBRE DE LA ASIGNATURA: PLAN DE ESTUDIO: CODIGO DE LA ASIGNATURA: VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS ESTRATEGIAS DE PROMOCION Y PUBLICIDAD ÁREA: TRIMESTRE EN EL PLAN DE ESTUDIO: MODALIDAD: TECNICA X Virtual THA: 36 THI: 14 TH: 50 Total Horas Asistidas Total Horas Independientes Total Horas Total de Horas por Curso SEMANA TRIMESTRE TEORÍA PRÁCTICA TEORÍA PRÁCTICA Total de Horas por Curso 50 PROGRAMAS EN QUE SE IMPARTE: VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS 3

4 2. PRESENTACIÓN La asignatura Estrategia de Promoción y Publicad conforma la base fundamental para los estudiantes de Tecnología en Venta de Productos y Servicios, porque los forma con todas la herramientas necesarias para el buen desarrollo de la carrera que han elegido. Pretende además de entregar los elementos teóricos fundamentales para la actividad del profesional, ilustrar la evolución estratégica de esta disciplina paralelamente a las diferentes fases de desarrollo de los mercados. El esfuerzo decidido, la persistencia y el empeño por parte del estudiante, serán los requisitos indispensables para obtener los mejores resultados en una asignatura que se constituye en base de conocimiento fundamental y en la comprensión del complejo pero apasionante mundo del mercadeo. Es aquí, donde se fortalecen y se clarifican de una vez, los propósitos iníciales de la Técnica en Venta de Productos y Servicios. Finalmente, el contenido presentado debe ser considerado como una guía de conceptos fundamentales de canales de mercadeo, que no excluyen de ningún modo, la consulta y complementación de los textos citados en la bibliografía. Sólo la combinación de estudio y complementación, garantiza la consecución de los objetivos propuestos en el desarrollo de la asignatura. 1. COMPETENCIAS 3.1 COMPETENCIAS PARA EL DESARROLLO DEL CONOCER O COGNOCITIVAS Conocer la terminología de los diferentes componentes de publicidad y promoción. Conocer la estructura y composición de la publicidad y la promoción. Conocer los principios de la publicidad y la promoción. Aplicar los fundamentos de la teoría publicitaria y la promoción. Aplicar los fundamentos de la publicidad y la promoción. Conocer las diferentes formas publicitarias y promocionales. Capacidad para estructurar una promoción. 1.2 COMPETENCIAS PARA EL DESARROLLO DEL HACER O PROCEDIMENTALES Construye bases conceptuales sólidas a partir del conocimiento de la terminología de Promoción y publicidad mercadeo. Conoce la importancia de diseñar una buena estrategia de mercadeo-. Utiliza las diferentes herramientas promocionales. Construye mecanismos de comunicación y publicidad con las demás empresas y consumidores finales. 4

5 3.3 COMPETENCIAS PARA EL DESARROLLO DEL SER, ACTITUDINALES Y DE CONVIVENCIA Toma de decisiones frente situaciones críticas. Criterio profesional para determinar derroteros y planes de trabajo a seguir. Orientación hacia el logro de objetivos. 2. OBJETO DE ESTUDIO Orientar, equipar al estudiante de Técnica en Venta de Productos y Servicios con las herramientas necesarias para que su motivación permanezca constante en el transcurso de su aprendizaje, es quizá el objeto más importante de esta asignatura. Para empezar a hablar de mercadeo con propiedad debemos hacerlo desde sus fundamentos y principios teóricos. Lo anterior, nos obliga a llevar al estudiante a través de procesos ordenados del conocimiento, comenzando por conocer con conceptos y aplicación de la promoción y la publicidad, entendiendo los requerimientos del consumidor de hoy, abordamos los procesos de investigación y segmentación de mercados. Por último, sólo con el compromiso del estudiante y el acompañamiento del docente, garantizaremos la consecución de los objetivos propuestos. 3. PROBLEMA Conocimiento de los principios fundamentales de la Estrategia de promoción y la publicidad para que sean aplicados de manera correcta por parte del profesional de la Técnica de Mercadeo en el área que le corresponda.. 6.1GENERAL 6- OBJETIVOS DE LA ASIGNATURA Identificar los principios fundamentales que intervienen en la mercadotecnia, para conocer con detalle su correcta aplicación y así, lograr los resultados eficientes que exige el exigente medio del mercadeo. 6.2 ESPECÍFICOS Determinar la importancia que tiene la terminología utilizada para adoptar las diferentes formas de expresión técnica encontradas en los distintos autores. Definir las relaciones entre las actividades de la promoción y publicidad en mercadeo II que les permitirá observar de manera correcta la diferencia entre ambos conceptos. 5

6 Atender cada una de los requerimientos de los componentes de los métodos promocionales. 7. CONTENIDO Unidad No. 1 La Promoción - Definición de promoción. - Herramientas promocionales. - Propósitos de la promoción en la mercadotecnia. - Instrumentos de la promoción. Unidad No. 2 Métodos Promocionales - la publicidad. - la promoción de ventas. - Relaciones públicas. - La venta personal. Unidad No. 3 La Mezcla Promocional - Factores que intervienen en la mezcla promocional. - Herramienta del CIM - Definición de merchandising Unidad No. 4 La Publicidad -Estrategia y usos de medios publicitarios - Medios Convencionales (ATL) - Publicidad Exterior - Correo Directo - Medios no Convencionales 6

7 8. ESTRATEGIAS 8.1 ESTRATEGIAS PARA EL APRENDIZAJE EN EL TRABAJO DIRIGIDO EN EL AULA VIRTUAL. El estudiante debe de identificar los conceptos y funciones del las estrategias promocionales y de publicidad, su naturaleza, el entorno de mercadeo, utilizando todas las herramientas existentes y además deben identificar sus componentes para ser aplicados adecuadamente. Generar riqueza es posible si se consolida la capacidad productiva, si se propicia una mayor dinámica económica, si se fortalece la iniciativa privada y la capacidad emprendedora de las personas, en otras palabras, si se realizan las acciones conducentes a que haya más y mejores empresas en cada municipio, en cada ciudad, en cada región. 8.2 PARA EL APRENDIZAJE EN EL TRABAJO AUTÓNOMO Desarrollo de talleres, actividades prácticos en forma individual y grupal, con su respectiva presentación de respuestas, análisis e interpretación. Realización de consultas, investigación de temas específicos por parte de los estudiantes, la elaboración de informes, síntesis y documentos, los cuales permiten experimentar situaciones reales y presuntas en diferentes fuentes de información. en el trabajo Colaborativo en el trabajo autónomo De investigación formativa Otras Estrategias A través de utilización de métodos de aprendizaje donde el estudiante socialice para una mejor comprensión Consulta de temas propuestos en grupos, inicialmente sobre estructura de estados financieros para posteriormente presentar lectura y análisis de la situación de la empresa. Simulación de prácticas, comités empresariales, estudio de casos. Realización de consultas de temas específicos por parte de los estudiantes, con la elaboración de informes, síntesis y documentos, estudio de casos de estados financieros, los cuales permiten conocer situaciones reales y por intermedio de las razones financieras detectar problemas y soluciones. Desarrollo de talleres teóricos y prácticos en forma individual y grupal, con su respectiva presentación de respuestas. A través de la experiencia educativa fundada en la relación docente educando investigador, mediante estímulos que propicien la concepción de proyectos para la aplicación de los conocimientos. La realización de pequeñas prácticas empresariales para inducir al tecnólogo en su campo laboral específico. Procesamiento de información real que se convierte en objeto de análisis y aplicación de los conocimientos adquiridos. Desarrollo de temas a partir de consultas, elaboración de resúmenes y fichas técnicas. 9. RECURSOS Espacio Medios Recursos Se dispone de aulas Virtuales, biblioteca, salas de computadores con acceso a Internet y sala abierta.todos estos espacios debidamente dotados para el ambiente de aprendizajes virtuales. Para el desarrollo del trabajo se dispone de material bibliográfico en línea, equipos de audio y video tales como: computadores, cámara de video, Software (sonido, teclado, mouse). 7

8 Recursos 10. PLANEACIÓN DEL CURSO POR UNIDADES DE APRENDIZAJE. No. Semanas UNIDAD DE APRENDIAJE HTA HTI HT 1-2 Unidad No ,5 12,5 La Promoción - Definición de promoción - Herramientas promocionales - Propósitos de la promoción en la mercadotecnia - Instrumentos de la promoción. 3-4 Unidad No. 2 Métodos Promocionales - La publicidad. - La promoción de ventas - Relaciones publicas - La venta personal 9 3,5 12,5 5-6 Unidad No. 3 La Mezcla Promocional 9 3,5 12,5 - Factores que intervienen en la mezcla promocional. - Herramienta del CIM -Definición de merchandising 7-8 Unidad No. 4 La Publicidad 9 3,5 12,5 8 Total -Estrategia y usos de medios publicitarios - Medios Convencionales (ATL) - Publicidad Exterior - Correo Directo - Medios no Convencionales 8

9 11. DESARROLLO DE CONTENIDOS Desarrollo por Unidades de LA PROMOCION UNIDAD DE APRENDIZAJE 1 Presentación de la Unidad: Los estudiantes de hoy deben de saber cuáles son los fundamentos de la promoción y sus herramientas, identificando las principales competencias que caracterizaron a los expertos en mercadeo. Problema a resolver: Identificar y saber aplicar los diferentes conceptos de promoción sus componentes y herramientas aplicadas a las organizaciones Semanas Total Horas Objetivos de ,5 Conocer y Aplicar los conceptos de promoción al interior de las organizaciones. Total 12.5 Unidad No. 1 La Promoción Temas - Definición de promoción - Herramientas promocionales - Propósitos de la promoción en la mercadotecnia LOGROS Conceptual Procedimental Actitudinal Aplica y reconoce los diferentes fundamentos y los conceptos promoción. Palabras Clave Promoción Herramientas promocionales Resumen de la Unidad: Identificar, aplicar y conocer los diferentes conceptos de promoción en el área de mercadeo. Preguntas Orientadoras Cualquier persona puede manejar los diferentes conceptos de promoción y publicidad? Estrategia Didáctica dirigido virtual. colaborativo Métodos Promocionales UNIDAD DE APRENDIZAJE 2 Presentación de la Unidad: En esta unidad el estudiante reconocerá la diferencia entre promoción y publicidad así como también la importancia de las relaciones públicas como las ventas personales, dándoles a los especialistas en mercadeo las herramientas necesarias para aplicar métodos promocionales en la empresa. 9

10 Problema a resolver: Identificar si el estudiante tienes el espíritu de emprendedor y de ser autónomo, logrando ser competitivo en su región y en el país, logrando satisfacer todas las necesidades e identificando sus debilidades y además generando productividad en su región. Semanas Total Horas Objetivos de ,5 Conocer y Aplicar los conceptos de publicidad, promoción de ventas. Temas Unidad No. 2 Métodos Promocionales - la publicidad. - la promoción de ventas - Relaciones publicas - La venta personal LOGROS Conceptual Procedimental Actitudinal Reconoce y identifica cuales son su fortalezas para poder emprender ser empresario en su región y en el país. Palabras Clave Publicidad Promoción Relaciones publicas Venta personal. Preguntas Orientadoras En el departamento de mercadeo se aplican las herramientas promocionales?. Estrategia Didáctica dirigido virtual. colaborativo Total 12.5 Resumen de la Unidad: Realizar su proyecto de vida partiendo del espíritu emprendedor, investigativo y analítico que me proporcione herramientas para una mejor toma de decisión en las organizaciones. MEZCLA PROMOCIONAL UNIDAD DE APRENDIZAJE 3 Presentación de la Unidad: Se debe de entender que una idea de negocio es solo el primer paso para un proyecto viable, y por tanto, desde su naturaleza y estructura, requiere pasar por varias instancias de análisis para verificar hasta que punto podemos llegar con esa idea, sus pros y sus contras y ante todo, utilizar el lenguaje de la viabilidad para asegurar un éxito de la idea; Desde el punto de vista, se habla de una palabra que en realidad encierra un mundo de hipótesis que en conjunto reúnen un término cada vez más usado cual? El término es viabilidad, es importante para lograr el desarrollo de esta palabra llevar un termino de creatividad. Problema a resolver: Identificar la mejor idea de negocio, partiendo de sus viabilidad en el sector económico, ya sea en la región o en el país, logrando el desarrollo de la creatividad y la innovación, partiendo de necesidades de una comunidad o del sector. Semanas Total Horas Objetivos de Temas LOGROS Conceptual Procedimental Palabras Clave Preguntas Orientadoras Estrategia Didáctica 10

11 Actitudinal ,5 Plantear y Realizar estrategias de mercadeo teniendo en cuenta la mezcla promocional. Unidad No. 3 La Mezcla Promocional - Factores que intervienen en la mezcla promocional. - Herramienta del CIM -definición de merchandising Plantea y realiza la idea de estrategia promocional o publicitaria conociendo las necesidades del mercado. Mezcla promocional Herramienta CIM Merchandising Se puede concretar una idea de promoción y publicidad sin conocer las necesidades del cliente?. Total 12.5 Resumen de la Unidad: Plantear y Realizar estrategias de mercadeo teniendo en cuenta la mezcla promocional y las necesidades del cliente. dirigido virtual. colaborativo LA PUBLICIDAD UNIDAD DE APRENDIZAJE 4 Presentación de la Unidad: Después de realizar y analizar los conceptos generales de publicidad y promoción, los primeros elementos necesarios para ubicar en un espacio de realidad y viabilidad nuestra idea promocional, es necesario, agregar a este conjunto de análisis, aspectos vitales que se relacionan en primer lugar en cómo estará organizada nuestra empresa, es decir, los diferentes esquemas, métodos y procesos aplicables en el área de mercadeo de una empresa; y en segundo lugar, como elegir el mejor negocio partiendo de sus estrategias de ventas y mercadeo, y la tercera generar el plan de negocio para así poder lograr el desarrollo del proyecto. Problema a resolver: Realizar el diagnostico asertivo para elegir la mejor idea de negocio, utilizando todos los parámetros y guía que determina la mejor elección y decisión, y así poder lograr el mejor desarrollo del proyecto. Semanas Total Horas Objetivos de 1 12,5 Realizar una campaña publicitaria efectiva teniendo en cuenta los Unidad No. 4 La Publicidad Temas -Estrategia y usos de medios publicitarios LOGROS Conceptual Procedimental Actitudinal Realiza proyectos de publicidad encaminados a satisfacer una demanda de mercado. Palabras Clave Medios convencionales Medios no convencionales Publicidad Preguntas Orientadoras Para realizar una campaña publicitaria es necesario tener en cuenta el presupuesto del departamento de Estrategia Didáctica dirigido virtual. colaborativo 11

12 medios convencionales y no convencionales. - Medios Convencionales (ATL) - Publicidad Exterior - Correo Directo - Medios no Convencionales exterior mercadeo? Total 12.5 Resumen de la Unidad: Realiza proyectos publicitarios encaminados a satisfacer una demanda de mercado e incrementar las ventas en la empresa CRITERIOS 12. EVALUACION DEL APRENDIZAJE La evaluación de la actividades se hará con base a documento y lectura de apoyos, estudio de casos, estudio de lecturas, videos con entrega de un producto que contenga las cuatros unidades de Estrategias de promoción y publicidad, de tal forma que se tenga criterio suficiente para producir un diagnóstico de la situación e identificando cuales son los fundamentos y la introducción del emprendimiento, utilizando la creatividad y la innovación de los productos y/o servicios, generando la idea de negocio, aplicando las herramientas de las actividades, con estudio de problemas y soluciones, para demostrar la capacidad de conceptualización, reconocimiento, formulación de síntesis, análisis y diseño de soluciones. Semana Unidad de 2 LA PROMOCION Clase -Forma Diagnóstica Formativa Sumativa Estrategias de evaluación La verificación de desempeño se hará a través de: Actividades de Autoevaluación Actividades aplicativos Actividades de Coevaluación Solución de Actividades en forma autónoma Actividades de Heteroevaluación Solución de Actividades en forma autónoma y exposición de hallazgos Criterios Comprensión y aplicación adecuada de los conceptos Escenario de envío de la actividad Aula de clase Virtual. Entrega en Archivo digitaladjuntos de los Actividades. 12

13 4 6 METODOS PROMOCIONALES MEZCLA PROMOCIONAL 8 LA PUBLICIDAD Diagnóstica Formativa Sumativa Diagnóstica Formativa Sumativa Diagnóstica Formativa Sumativa Actividades aplicativos, virtual Actividades aplicativos Actividades aplicativos, virtual foro foro Solución de Actividades en forma autónoma Solución de Actividades en forma autónoma Solución de Actividades en forma autónoma Solución de Actividades en forma autónoma y exposición de hallazgos Solución de Actividades en forma autónoma y exposición de hallazgos Solución de Actividades en forma autónoma y exposición de hallazgos Comprensión y aplicación adecuada de los conceptos Comprensión y aplicación adecuada de los conceptos Comprensión y aplicación adecuada de los conceptos Aula de clase Virtual. Entrega en Archivo digitaladjuntos de los Actividades. Aula de clase Virtual. Entrega en Archivo digitaladjuntos de los Actividades. Aula de clase Virtual. Entrega en Archivo digitaladjuntos de los Actividades. 13. BIBLIOGRAFÍA Fuentes de información BIBLIOGRAFÍA BÁSICA Libros, textos indispensables o guías para el desarrollo de la asignatura, la biblioteca de la institución los debe poseer Titulo Autor Editorial Año de Edición Páginas FUNDAMENTOS DE MARKETING WILLIAN STANTON MC GRAW HILL Unidad de aprendizaje BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA Libros, textos, revistas, sitios Web, entre otras fuentes de información secundaria que apoyan la fundamentación y desarrollo de contenidos de la asignatura. Titulo Autor Editorial Año de Edición Páginas Unidad de aprendizaje Revista Dinero 2011,2010 BIBLIOTECA DIGITAL ESCOLME Enlaces Libros, textos, revistas, sitios Web, entre otras fuentes de información secundaria que apoyan la fundamentación y desarrollo de contenidos de la asignatura de la base de datos EBSCO de ESCOLME. Nombre Nombre del tema Dirección Web Fecha de Formato Idioma Descripción del Unidad de 13

14 Base de Datos del material a referenciar Fuentes de información exploración material referenciado aprendizaje CATALOGO DIGITAL Enlaces Web: Video tutoriales, tutoriales, blog, space, wikis, casos de éxitos, videos, presentaciones, etc. Publicado en las Aulas Virtuales de ESCOLME. Nombre del tema Dirección Web del material a referenciar Fecha de exploración Formato Idioma Descripción del material referenciado Unidad de aprendizaje Control del documento Nombre Cargo Dependencia / Red Fecha Autores Ednna Alexandra Naranjo Arias Docente Abril 2012 Revisión María Elena Rojas Yepez Directora Técnicos Laborales Abril 2012 Aprobación CONTROL DE CAMBIOS Descripción del cambio Razón del cambio Fecha actualización Responsable (cargo) 14