Guía de instalación. Extensor WiFi N600. Modelo WN2500RP

Transcripción

1 Guía de instalación Extensor WiFi N600 Modelo WN2500RP

2 Contenido Introducción Familiarización con el extensor Panel frontal Panel posterior Descripción de los indicadores Instalación del extensor WiFi Coloque el extensor y enciéndalo Conexión a una red WiFi existente Conecte los dispositivos compatibles con Ethernet Acceso a la configuración del extensor Preguntas frecuentes

3 Introducción El extensor WiFi de NETGEAR aumenta la distancia de una red WiFi al amplificar la señal WiFi existente y mejorar la calidad general de la señal a través de distancias extensas. Un extensor repite las señales provenientes de un ruteador o punto de acceso WiFi existentes. Extensor WiFi Aumenta el alcance de su actual WiFi y produce una señal más potente en áreas difíciles de alcanzar. WiFi existente En ocasiones su ruteador no ofrece la cobertura WiFi que usted necesita. 3

4 Familiarización con el extensor Antes de instalar el extensor, conozca sus indicadores, botones y puertos. Panel frontal Botón WPS Indicador WPS Indicadores LAN 1 al 4 Indicador de dispositivo a extensor Indicador de velocidad de enlace de 5 GHz Indicador de velocidad de enlace de 2,4 GHz Indicador de encendido 4

5 Panel posterior Botón de restauración de configuración de fábrica Puertos LAN 1 al 4 Potencia de entrada Botón de encendido y apagado 5

6 Descripción de los indicadores Durante la instalación, utilice los indicadores para encontrar la mejor ubicación del extensor o para supervisar el rendimiento del extensor. Indicador de encendido Indicador de velocidad de enlace de 2,4 GHz Ámbar fijo. El extensor está iniciando. Verde fijo. El extensor está encendido. Verde intermitente. El firmware está dañado. Visite Ámbar intermitente. El firmware se está actualizando o se presionó el botón Restore Factory Settings (Restaurar configuración de fábrica). Apagado. El extensor está apagado. Este indicador señala que existe una conexión WiFi de 2,4 GHz entre el extensor y el ruteador o punto de acceso. Verde fijo. Excelente conexión Ámbar fijo. Buena conexión Rojo fijo. Conexión débil Apagado. Sin conexión 6

7 Indicador de velocidad de enlace de 5 GHz Este indicador señala que existe una conexión WiFi de 5 GHz entre el extensor y el ruteador o punto de acceso. Verde fijo. Excelente conexión Ámbar fijo. Buena conexión Rojo fijo. Conexión débil Apagado. Sin conexión Indicador de dispositivo a extensor Verde fijo. El extensor está conectado a una computadora o a un dispositivo móvil. Apagado. El extensor no está conectado a una computadora o a un dispositivo móvil. Indicadores LAN Verde fijo. El puerto LAN detecta una conexión de red de área local (LAN). Apagado. No se detectó ningún dispositivo en el puerto LAN. Indicador WPS Verde fijo. La seguridad de WiFi está activada (WPA o WPA2). Verde intermitente. Está en curso una conexión WPS. Apagado. La seguridad de WiFi no está activada. 7

8 Instalación del extensor WiFi Coloque el extensor, enciéndalo y conéctelo a su red WiFi. Coloque el extensor y enciéndalo 1. Coloque el extensor en la misma habitación que el ruteador WiFi. Nota: Se requiere proximidad al ruteador WiFi solo durante el proceso de configuración inicial. 2. Conecte el adaptador de corriente al extensor y luego enchúfelo a la toma de corriente. El indicador de alimentación se encenderá de color ámbar fijo mientras se inicia y cambiará a verde fijo una vez que se encienda. Si el indicador de encendido no se enciende, presione el botón Power (Encendido). Conexión a una red WiFi existente Para ampliar la cobertura de la red WiFi, tiene que conectar el extensor a su red WiFi existente. Puede hacerlo de dos formas diferentes: Conexión con WPS. Si desea obtener más información, consulte Conexión con WPS en la página 9. Conexión con la configuración inteligente de genie. Si desea obtener más información, consulte Conexión con la configuración inteligente de NETGEAR genie en la página 11. 8

9 Conexión con WPS Wi-Fi Protected Setup (WPS) le permite conectarse fácilmente a una red WiFi segura sin tener que introducir el nombre ni la contraseña de la red. WPS no es compatible con la seguridad de red WEP. Si utiliza seguridad WEP, siga las instrucciones en Conexión con la configuración inteligente de NETGEAR genie en la página Presione el botón WPS en el extensor. El indicador de WPS parpadea. 2. Antes de que transcurran dos minutos, presione el botón WPS del ruteador o punto de acceso. El indicador de WPS y el indicador de velocidad de enlace de 2,4 GHz del extensor se encienden de color verde fijo, y el extensor se conecta a su red WiFi existente. Nota: Si el indicador de velocidad de enlace de 2,4 GHz no se enciende o parpadea con un color ámbar, vuelva a intentarlo. Si todavía no se enciende, consulte Conexión con la configuración inteligente de NETGEAR genie en la página Si el ruteador WiFi es compatible con la banda de 5 GHz, repita los pasos 1 y 2 para conectar el extensor a la banda de 5 GHz. 9

10 4. Busque el nuevo nombre de la red del extensor. El nombre de red inalámbrica (SSID) del extensor cambia al nombre de su red WiFi existente, con _2GEXT o _5GEXT al final del nombre, dependiendo de si el extensor se conecta a una red WiFi en 2,4 GHz o 5 GHz. Por ejemplo: Nombre de red WiFi existente. NombreDeMiRed Nuevo nombre de red del extensor. NombreDeMiRed_2GEXT o NombreDeMiRed_5GEXT 5. Conecte sus dispositivos WiFi a la nueva red del extensor. Use la misma contraseña WiFi que utiliza para el ruteador WiFi. 6. Desenchufe el extensor y muévalo a una nueva ubicación cerca del área que presenta baja señal WiFi. La ubicación que elija debe estar dentro del alcance de la red existente del ruteador WiFi. 7. Enchufe el extensor en una toma de corriente. El indicador de alimentación se encenderá de color ámbar fijo mientras se inicia y cambiará a verde fijo una vez que se encienda. Si el indicador de encendido no se enciende, presione el botón Power (Encendido). Use el indicador de velocidad de enlace en el panel frontal como ayuda para seleccionar un lugar donde la conexión entre el extensor y el ruteador sea óptima. 10

11 Conexión con la configuración inteligente de NETGEAR genie 1. Use el administrador de redes WiFi en una computadora o dispositivo móvil para encontrar la red WiFI NETGEAR_EXT (SSID) y conectarse a ella. Cuando se haya establecido la conexión con la computadora o dispositivo móvil, el indicador de conexión entre el dispositivo y el extensor se enciende de color verde fijo. 2. Abra una ventana de navegador web en la misma computadora o dispositivo móvil. El navegador lo lleva directamente a la configuración inteligente de NETGEAR genie. Nota: Si no se le dirige automáticamente a NETGEAR genie, inicie un navegador web y escriba en el campo de dirección. Escriba admin para el nombre de usuario y password como la contraseña. 3. Seleccione una red WiFi de 2,4 GHz que desee ampliar y haga clic en el botón Continue (Continuar). 11

12 4. Escriba la contraseña de red (también denominada frase de contraseña o clave de seguridad) en el campo Password (Clave de red) y haga clic en el botón Continue (Continuar). 5. Seleccione una red WiFi de 5 GHz y haga clic en el botón Continue (Continuar). Si el ruteador no admite la banda de 5 GHz, haga clic en el botón Skip (Omitir). 6. Escriba la contraseña de red (también denominada frase de contraseña o clave de seguridad) en el campo Password (Clave de red) y haga clic en el botón Continue (Continuar). 12

13 7. Escriba el nombre (SSID) para su nueva red WiFi del extensor en los campos 2.4GHz Network Name (SSID) [Nombre de red de 2,4 GHz (SSID)] y 5GHz Network Name (SSID) [Nombre de red de 5 GHz (SSID)], y haga clic en el botón Continue (Continuar). Nota: Para usar la misma configuración de seguridad de su red existente, seleccione la casilla de verificación. La configuración se aplica y aparece la siguiente pantalla: 13

14 8. Use el administrador de redes WiFi de la computadora o el dispositivo móvil para conectarse a la red WiFi del extensor creada recientemente. Repita este paso en todas sus computadoras y dispositivos móviles. 9. Seleccione la casilla y haga clic en el botón Continue (Continuar). 10. Desenchufe el extensor y muévalo a una nueva ubicación cerca del área que presenta baja señal WiFi. La ubicación que elija debe estar dentro del alcance de la red existente del ruteador WiFi. 11. Enchufe el extensor en una toma de corriente. El indicador de alimentación se encenderá de color ámbar fijo mientras se inicia y cambiará a verde fijo una vez que se encienda. Si el indicador de encendido no se enciende, presione el botón Power (Encendido). Use el indicador de velocidad de enlace en el panel frontal para ayudarlo a seleccionar un lugar donde la conexión entre el extensor y el ruteador sea óptima. 14

15 Conecte los dispositivos compatibles con Ethernet Una vez que el extensor se conecte a la red WiFi existente, podrá conectar un dispositivo al extensor a través de un cable Ethernet. Entonces ese dispositivo podrá acceder a su red WiFi existente a través de una conexión WiFi entre extensor y el ruteador. Reproductor de Blu-ray TV Extensor Consola de videojuegos Ruteador WiFi 1. Configure el extensor y conéctelo a una red WiFi existente. Si desea obtener más información, consulte Instalación del extensor WiFi en la página Conecte el cable Ethernet desde un dispositivo compatible con Ethernet a un puerto LAN en el extensor. 15

16 Acceso a la configuración del extensor Luego de la instalación, puede iniciar sesión en el extensor para ver o cambiar la configuración de este. 1. Conecte la computadora o dispositivo móvil a la red del extensor. 2. Abra un navegador web e ingrese o en el campo de dirección. Se mostrará una pantalla de inicio de sesión. 3. Escriba admin para el nombre de usuario y password como la contraseña. 16

17 Preguntas frecuentes Para obtener más información sobre el producto, consulte el manual del usuario, disponible en El asistente de configuración del navegador web me sigue pidiendo mi clave de seguridad de red (contraseña) y estoy seguro de haber ingresado la contraseña correcta. Qué puedo hacer? Es probable que el extensor esté ubicado en el límite del rango de cobertura del ruteador o punto de acceso. Si desea obtener más información, consulte Coloque el extensor y enciéndalo en la página 8. Si está usando funciones de seguridad WEP, asegúrese de que ha escrito la clave inalámbrica en el campo correcto. Estoy conectado a NETGEAR_EXT y he abierto un navegador. Por qué no puedo ver el asistente de configuración del navegador web? Intente alguna de estas medidas de solución de problemas: Asegúrese de que su equipo está configurado para utilizar DHCP (la mayoría lo están). Asegúrese de que el indicador de dispositivo a extensor esté encendido en color verde y de tener una dirección IP válida. Reinicie el navegador web y escriba o en el campo de dirección. Escriba admin para el nombre de usuario y password como la contraseña. 17

18 Funcionará el extensor si lo conecto al ruteador con un cable Ethernet? No. El extensor está diseñado para conectarse de forma inalámbrica al ruteador o punto de acceso. Qué nombre de usuario y contraseña utilizo para iniciar sesión con el extensor? El nombre de usuario predeterminado es admin y la contraseña es password. Tanto el nombre de usuario como la contraseña distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Cómo restauro el extensor a su configuración predeterminada de fábrica? 1. Use un objeto puntiagudo, como un clip sujetapapeles, para mantener presionado el botón Restore Factory Settings (Restaurar configuración de fábrica) en el extensor durante al menos cinco segundos hasta que el indicador de alimentación parpadee en color ámbar. 2. Suelte el botón Restore Factory Settings (Restaurar configuración de fábrica) y espere a que el extensor se reinicie. El extensor se reinicia y vuelve a su configuración predeterminada de fábrica. Ahora puede acceder al extensor desde el navegador web utilizando la configuración predeterminada de fábrica. 18

19 Habilité un filtro MAC inalámbrico (control de acceso inalámbrico o ACL) en el ruteador. Qué tengo que hacer al instalar el extensor? Cuando el dispositivo inalámbrico se conecta al ruteador a través del extensor, la dirección MAC del dispositivo inalámbrico que se muestra en el ruteador se traduce en otra dirección MAC. Si el filtro MAC del ruteador está activado, el dispositivo inalámbrico se conecta al extensor, pero no puede obtener una dirección IP del extensor, por lo que no puede acceder a Internet. Para que el dispositivo inalámbrico reciba una dirección IP desde el extensor y pueda acceder a Internet, debe proporcionarle la traducción de la dirección MAC al ruteador. 1. Deshabilite el filtro MAC en el ruteador. 2. Encienda el extensor y conecte todos los dispositivos inalámbricos al extensor. 3. Asegúrese de que el indicador de velocidad de enlace esté encendido. 4. Inicie sesión en el ruteador y compruebe los dispositivos conectados en la pantalla Attached Devices (Dispositivos conectados). 5. Agregue las direcciones MAC que comiencen con 02:0F:B5 en la tabla del filtro MAC del ruteador. 19

20 Asistencia Gracias por seleccionar productos NETGEAR. Una vez instalado el dispositivo, busque en la etiqueta del producto el número de serie y regístrelo en Debe registrar el producto antes de poder empezar a usar el servicio de asistencia telefónica de NETGEAR. NETGEAR recomienda registrar su producto en el sitio web de NETGEAR. Para obtener actualizaciones del producto y asistencia técnica en línea, visite NETGEAR recomienda el uso exclusivo de los recursos de asistencia oficiales de NETGEAR. Puede acceder a este manual en línea en o mediante un enlace en la interfaz de usuario del producto. Marcas comerciales NETGEAR, el logotipo de NETGEAR y Connect with Innovation son marcas comerciales o marcas registradas de NETGEAR, Inc. o sus filiales en Estados Unidos y otros países. La información contenida en el documento puede sufrir modificaciones sin previo aviso. NETGEAR, Inc. Todos los derechos reservados. Cumplimiento normativo Para consultar la declaración de conformidad de la Unión Europea completa, visite Para obtener más información sobre el cumplimiento de normativas, visite Vea el documento sobre el cumplimiento de normativas antes de conectarse a una fuente de alimentación. NETGEAR, Inc. 350 East Plumeria Drive San José, CA Estados Unidos Enero de 2014